Ergonomie in een vernieuwde kantooromgeving

Transcriptie

1 Ergonomie in een vernieuwde kantooromgeving freddy Willems Drie thema s Flexplek, Het Nieuwe Werken en thuiswerken Het landschapskantoor 1

2 1 Flexplek, HNW en thuis werken Standpunten - geschiedenis Flexplekken: vervanging van (dure) leegstand Thuiswerken: van goedkope handenarbeid naar (goedkoop?) kantoorwerk Het Nieuwe Werken: No Rules: de vervaging van de norm? Flexibiliteit als oplossing en/of valkuil (eerder vulkaankrater) 2

3 Leegstand - Flexplek Kantoorruimte is duur, het kan dus efficiënter Een flexplek voor wie regelmamg onregelmamg op het werk is? Een flexplek voor iedereen (gelijkheidsbeginsel)? Tevredenheid? : Bijna een kwart (24 procent) van de Nederlandse werknemers is ontevreden over de inrichmng van hun flexibele werkomgeving Onderzoek: Marianne Van der Pol, beleidsadviseur bij Abvakabo FNV 3

4 Voorwaarden flexplek (M. Van der Pol) Invoeringsplan met wensen van medewerkers Werkplek aanpassen aan werksoort Genoeg aantrekkelijke werkplekken Flexibiliteit van de werkplek Voorwaarden Degelijke basisuitrusmng computer Bij laptop: docking, vast scherm, toetsenbord en muis Of laptopsteun, toetsenbord, muis Goed en/of slim instelbaar meubilair Intensief poetsprogramma (stoel, tafel, toetsenbord, muis, scherm, ) Goede geluidsabsorpme: wisselende contacten en uren doet praten 4

5 Wet van de schaarste In combiname met HNW: grote overschakeling naar flexplekken Als er te weinig goede werkplekken zijn Strijd, afgunst, jaloezie, met acmes tot bezit ConcentraMe- en producmeverlies Optimale verdeling Vaste werkplekken voor vaste medewerkers, zodat men weet waar ze zitten (secretariaat, specialisten, ondersteuning,.. Flexibele werkplekken voor flexibele medewerkers: die niet gevraagd worden, maar meer vragende partij zijn. 5

6 Als overgang naar Het Nieuwe Werken Flexibel werken is meer dan een flexplek Flexibele arbeidsuren Flexibele arbeidsplaatsen, flexplekken Flexibele arbeidscontracten Flexibele beloning Het Nieuwe Werken Werken op kantoor is out Het kantoor wordt een plek voor vergaderen en sociale contacten, en een plek om te inspireren en indruk te maken Millenials willen overal werken, maar minder thuis 6

7 Het Nieuwe Werken In 2005 stelde de Vlaamse Regering onder de noemer Anders Werken een aantal principes vast die bij elke nieuwe huisvesmging gehanteerd dienen te worden: diversiteit van werkplekken; afstemming van de werkplekinrichmng op de acmviteit die er plaats vindt; geen vaste toewijzing van werkplekken aan individuele medewerkers; mogelijkheden tot thuiswerken en werken vanuit satellietkantoren. (Vlaamse Overheid, 2013) Thuiswerk telewerk: voordelen bedrijf Kostenbesparend Verhoogde productiviteit Minder gestoord Minder verplaatsingen Motivatie Stijgt met de verantwoordelijkheid Behoud van goede medewerkers (om praktische redenen) Flexibele organisatie 7

8 Thuiswerk telewerk: nadelen bedrijf Op lange termijn Tekort aan overleg, interactie Creativiteit verdwijnt uit het bedrijf, Collega s niet aanwezig om problemen op te lossen Vervreemding van thuiswerkende collega s (voor zij die blijven) Thuiswerk telewerk: voordelen personeel Daling van de reistijd Betere werkgelegenheid (meer bedrijven) Keuze eigen uren Meer autonomie Balans privé en werk - jobtevredenheid 8

9 Thuiswerk telewerk: nadelen personeel Contact met collega s? Informeel leren valt weg Te kort aan wandelgangen Werk(gever) komt in huis: gevaar? Thuiswerk telewerk: voordelen maatschappij Minder files Minder vervuiling Betere werkgelegenheid 9

10 Het Nieuwe Werken - Coworking Werkplekken die je kan huren, en waar je dus toch wat samen zit: veel voordelen van thuiswerk, minder nadelen Betere producmviteit Meer contacten Goed gelegen Aantrekkelijk vormgegeven 2 Het Landschapskantoor 10

11 Effecten van open kantoren Impact van een omschakeling verlies van idenmteit, winst aan contacten Blijh hoe dan ook onaangenaam Werken in een open kantoor blijkt niet te wennen, geen sprake van een afname van de negameve effecten na aanpassingsperiode. Katalysator voor psychosociale risico s klachten over geluid, licht, klimaat, maken dat mensen anders reageren Wat als we Nieuw gaan Werken, SMchMng InnovaMe en Arbeid Effecten van open kantoren Privacy De nood aan privacy is een fundamenteel gegeven. Voorwaarde om informele contacten mogelijk te maken. CommunicaMe en interacme men verwacht meer globale communicame en interacme individuele gesprekken in gesloten sfeer blijven belangrijk Ontmoeten en ontmoemngsruimtes de rol van opgezeke ontmoemngsruimtes is zeer beperkt, de weg er naar toe is de echte ontmoemngsruimte, afstand ten opzichte van elkaar Mjdens het werk is nog meer bepalend voor ontmoeten en communicame Wat als we Nieuw gaan Werken, SMchMng InnovaMe en Arbeid 11

12 Effecten van open kantoren Verstoring op kantoor Niet goed voor de producmviteit van de gestoorde Enkel een voordeel voor de hulpvrager Terugkeren naar het werk van voor de verstoring is mentaal belastend Bij roumnewerk (saai) kan verstoring smmulerend zijn Tijdverlies op kantoor weegt op werk- privébalans Overuren, thuis werken Lawaai Lawaai is, samen met een gebrek aan privacy, een van de voornaamste factoren van ontevredenheid AkoesMsche afscherming die ook visueel afschermt lost niet veel op Wat als we Nieuw gaan Werken, SMchMng InnovaMe en Arbeid Effecten van open kantoren Flexibiliteit Een voornaam voordeel van open kantoren in combiname met flexplekken is dat het een flexibele indeling van de ruimte mogelijk maakt. Kostenbesparing louter op basis van veronderstellingen. geen wetenschappelijk materiaal gevonden dat de kosteneffecmviteit in algemene principes beschrijh. Wat als we Nieuw gaan Werken, SMchMng InnovaMe en Arbeid 12

13 Studie Denemarken In vergelijking met een éénpersoonskantoor: In 2 persoonskantoor: 50% meer ziektedagen In 3-6 personen: 36% meer ziektedagen In open kantoor (meer dan 6 pers) : 62 % meer ziektedagen Conclusie? Weegt de kostenbesparing op vlak van facility management op tegen producmeverlies personeel? Is combiname van tele(thuis)werk, kleinere kantoren en flexwerkplekken haalbaar? 13