Amadeus Automated MCO

Training Module Amadeus Automated MCO Amadeus Benelux

iii Inhoudsopgave Automated MCO...4 Cryptic of MCO script...4 MCO Creatie Cryptic mode...4 Transitional Stored MCO...6 Gegevens invoeren in de TSM...7 Fare elements...8 Printen van een MCO...8 Annuleren van MCO elementen...8 PTA voor Air Transportation in euro s...9 PTA voor Air Transportation in buitenlandse valuta...11 MCO Script...13

4 AUTOMATED MCO HE MCO Het geautomatiseerde MCO systeem (automated MCO) geeft je de mogelijkheid om via het systeem MCO s uit te geven voor PTA s, overbagage, hotelreserveringen en kosten voor het wijzigen van een ticket. Een automated MCO kan uitgegeven worden in een PNR of in TY-mode Het uitgeven van een automated MCO bestaat uit 3 stappen: Creatie van het MCO element Ingeven van de details Printen van de MCO Cryptic of MCO script Een Automated MCO creëren of wijzigen kan in Cryptic of Panel mode. Om in Panel mode te werken gebruik je het MCO script. Om in Cryptic mode te werken blijf je werken in de Command Page. MCO Creatie Cryptic mode Het commando om de MCO in de PNR te creeren bestaat uit de airline, datum en de reden voor uitgifte. IMCM 1 /OA ATH 30JUL/P1 IMCM Transactie code 1 Reden voor uitgifte (PTA of TOD, zie lijst voor andere redenen) /OA Airline ATH Plaats waar de MCO wordt aangeboden 30JUL Datum wanneer de MCO wordt aangeboden /P1 Passagier associatie Aan de MCO-creatie entry kan ook het bedrag van de MCO worden meegegeven. IMCM 1 /IB MAD 10JAN/EUR450.00/P1

5 Antwoord systeem: Onderstaande redenen voor uitgifte kunnen in de IMCM entry verwerkt worden. Code Betekenis 1 PTA or TOD A B C D E F G H I J K L M N O P Q U Air Transportation Surface Transportation Bag shipped as Cargo Inclusive Tour Land Arrangements Car hire Sleeper Berth Upgrading Under Collection Taxes Deposits Down Payment Refundable Balances Hotel Accomodation Sundry Charges Cancellation Fee Others Rebooking Fee Domestic Rebooking Fee International Excess Baggage Als er een MCO element in een boeking is gecreëerd kan men met de entry >TMI/I? de verschillende uitgifte redenen bekijken. In deze lijst kan gescrold worden door middel van de entries DR (down) UR (up).

6 Transitional Stored MCO Zodra er een MCO element in de boeking is gecreëerd kan de MCO opgeroepen worden met de volgende entry: Antwoord systeem: TQM Indien er meerdere MCO elementen in een boeking staan krijgt men na de TQM entry een lijst met Transitional Stored MCO s: Optie Betekenis TQM/L6 Oproepen TSM vanuit de PNR, regelnummer 6 TQM/P1 Oproepen TSM voor passagier 1 TQM/M4 Oproepen TSM 4 vanuit een MCO lijst

7 Gegevens invoeren in de TSM Om in de Transitional Stored MCO gegevens in te voeren gebruik je de transactiecode TMI gevolgd door een field identifier die het veld aangeeft dat je wilt invullen/aanpassen: TMI/ Identifier A D V G I H B Q F,R F,R E X,O C Z N S Gebruikt voor Present at Present to Airline code Type of Service Reason for issuance Additional info/remarks Issued in connection with Supplementary names Issue indicators Base fare Equivalent amount Tax Other charges Equivalent other charges Exchange value Service charges K1 Bankers rate 1 K2 Bankers rate 2 Y W International Indicator Total Indien er meerdere MCO elementen in de boeking staan dient het TMI element aan het TSM nummer of het regelnummer in de boeking geassocieerd te worden. Optie TMI/L9/FEUR300.00 Betekenis Associatie aan regelnummer 9 in de PNR TMI/M2/XEUR12.65RN Associatie aan TSM element nummer 2

8 Fare elements De verplichte fare elementen in de boekingen moeten bij een automated MCO aan het MCO-element gekoppeld worden. Hiervoor gebruik je het regelnummer uit de Amadeus PNR. Optie 5/FPCASH FPNONREF/L5 3/FENONENDO FENONENDO/L3 6/FM0 FM0/L6 Betekenis Form of Payment (verplicht) Form of Payment (verplicht) Endorsement box (optioneel) Endorsement box (optioneel) Commissie (optioneel) Commissie (optioneel) Printen van een MCO Om een MCO te printen gebruikt men onderstaande entry: TTM Optie Betekenis TTM/P1 Print MCO voor passagier 1 TTM/L8 Print MCO op regel nummer 8 Zodra er een printopdracht gegeven wordt in de boeking komt er een FA en een FB element in de boeking te staan, gerelateerd aan het MCO element. Annuleren van MCO elementen Een MCO element kan geannuleerd worden door middel van de XE entry. Optie Betekenis XE3 Annuleer MCO element 3 XE3.2 Annuleer fare element 2 in MCO element 3

9 PTA voor Air Transportation in euro s Stap 1: Roep de PNR op en check het tarief voor de PTA met de desbetreffende airline Stap 2: Inbrengen van het MCO element IMCM1/IBMAD10JAN/P1 Stap 3: Roep de Transitional Stored MCO erbij TQM Stap 4: Voer de tariefsgegevens in in de TSM TMI/FEUR603.00/XEUR4.07RS/XEUR1.37RS/SEUR35.00 Note: Voer bij de S (service charge) geen XP in

10 Stap 5: Voer de verplichte fare elements in 3/FPNONREF OF FPNONREF/L3 3/FM0 OF FM0/L3 Note: 3 is het regelnummer van de MCO element in de boeking Stap 7: Stuur de PTA uit Stap 6: Print de MCO TTM

11 PTA voor Air Transportation in buitenlandse valuta Stap 1: Roep de PNR op en check het tarief voor de PTA met de desbetreffende airline Stap 2: Inbrengen van het MCO element IMCM1/BALON12JUL/P1 Stap 3: Reken het totaal bedrag inclusief tax (exclusief klaarlegkosten) om in de buitenlandse valuta. Stap 4: Roep de Transitional Stored MCO erbij TQM

12 Stap 5: Voer de tariefsgegevens in in de TSM TMI/FGBP285.00/EEUR417.00/XEUR14.63GB/XEUR17.41UB/XEUR13.00YQ /NGBP317.00/SEUR35.00 Stap 6: Voer de verplichte fare elementen in FPNONREF/L3 OF 3/FPNONREF FM0/L3 OF 3/FM0 Stap 7: Print de MCO Stap 8: Stuur de PTA uit TTM

13 MCO Script Het is ook mogelijk automated MCO s te creëren en te printen door middel van het MCO script. Het MCO script maakt gebruik van een bestaande TST, indien deze in de boeking aanwezig is. Het script is te vinden in de Command Page, onder het tabblad scripts. Roep de PNR op en klik op het MCO script icoon.

14 Verplichte velden worden aangegeven met een gele balk. Kies door middel van de MCO drop down box of het gaat om een nieuwe MCO of een aanpassing van een al eerder aangemaakte MCO-element. Selecteer 1 passagiernaam voor het uitgeven van de MCO. En klik de TST s aan waarvoor de MCO moet worden uitgegeven. Bij meerdere TST s worden de bedragen bij elkaar opgeteld. De present to, on en at worden automatisch uit de PNR ingelezen vanaf het eerste vluchtsegment. Deze zijn aan te passen door de 2-lettercode van de luchtvaartmaatschappij of 3-lettercode van de stad in te vullen. Vul de Reason for Issuance Code in. Deze kan gekozen worden door middel van de drop-down lijst. Indien er een TST in de boeking stond en deze is geselecteerd in de TST lijst worden de bedragen automatisch overgenomen.

15 Indien deze bedragen handmatig worden aangepast, geeft het systeem een melding en wordt de exchange value en total fare herberekend. Vul de Service Charge in (XP-tax) zonder de toevoeging XP. Fare elements, zoals Form of Payment worden gekopieerd uit de boeking. Ze kunnen ook manueel in het script worden ingebracht. De Update knop onderaan het TST script zorgt ervoor dat de informatie in de PNR wordt ingevoerd. Voordat je een Print commando kan geven dmv de Print knop, moet de PNR eerst afgesloten worden. Dit kan met de ER knop.