De Trektocht Samenhang der dingen beelden van het leiderschapstraject van Rabobank Noordenveld West Groningen t.b.v. 24-uurs sessie op 12 en 13 juni 2014
Waarom dit traject Primair doel: Verbeteren, vernieuwen en versterken van de samenwerking binnen de leidende coalitie van de bank : Vergroten van de effectiviteit van (de leden van) deze groep. Secundair doel Versterken van de individuele competenties van de deelnemers. Aanleiding: 1. Constatering binnen directie dat dit nodig en essentieel is om de bank weer op het gewenste kwaliteitsniveau terug te brengen en verder uit te bouwen. 2. Datgene wat de leden van de groep hebben aangegeven in de intakegesprekken. Zo n bank.. willen we zijn!
Wat (op hoofdlijnen) Traject met het karakter van een trektocht, een zoektocht dus: stap voor stap op weg naar verbetering elke stap betekent zoeken en wellicht vinden -> bepaalt volgende stap zoeken naar: waar moeten we als eerste mee aan de slag? In ieder geval één keer per ca. 6 weken een bijeenkomst met alle leden van de leidende coalitie Voorbereiding met Regiegroep (kaders) en Voorbereidingsteam (programmainhoud) Focus op - onderling vertrouwen vergroten verbindingen versterken - inzichten vergroten - positieve energie opwekken Op weg naar het doorbreken van cirkels Het proces is de verandering
Specifieke focus Vergroten van het onderling vertrouwen Versterken van de teamsamenwerking in de leidende coalitie Inzicht bieden in de status en blikopeners bieden in mogelijke verklaringen van status en belemmeringen Zoeken naar de belangrijkste issues en daarop de diepte in via gezamenlijk onderzoek en bedenken van oplossingen Positieve energie genereren Actie laten nemen NIET: - kant en klare oplossingen bieden - simpele oplossingen bieden - snelle oplossingen bieden want die zijn er niet! Het proces is de verandering
Wat (op hoofdlijnen) Mistige routes Basiskamp: - werken aan vertrouwen - samen zoeken naar routes - positieve energie tanken
Samenhang (met Rabobank Competentieprofiel) PRIO 1 TOP 3
Samenhang (vanuit methodiek -1) frustratie: De vijf frustraties van teamwork (Lencioni)
Samenhang (2) zodat En nog vele onderliggende, aansluitende causale verbanden/cirkels
Samenhang (in programma) Alle onderdelen van de groepssessies sluiten aan op de focus en de zojuist genoemde samenhang. Voor details: zie volgende 3 sheets
2-daagse 6/7 maart Werken aan het versterken van de onderlinge verbinding(en) Directie op de barkruk (waarom ben ik hier; antwoorden op vragen) Levensberichten Salsa workshop De Bar Inzichten doen ontstaan 1 e oriëntatie op waar staan in Rabo Competentiemodel (voor later) De ander en IK (waar hebben we last van en wat ga IK daaraan doen?) Workshops EGOstrippen (vervolg op De ander en IK ) Cultuurgame: hoe snel we ons aanpassen en vicieuze cirkels ontstaan! Vervolgactie initiëren En nu? Actieplannen opgesteld op de 3 V s. Blog gelanceerd als platform om verbinding in de praktijk te faciliteren Leerdoelen laten bepalen Positieve energie genereren
24-uurs sessie 16/17 april Werken aan het versterken van de onderlinge verbinding(en) De Bar Inzichten doen ontstaan Positieve aanpak werkt beter (positief denken en werken geeft energie) Teamdynamiek: in welke ontwikkelingsfase bevindt zich een team en wat betekent dit? De Worsteling is één van de grootste en meest urgente belemmeringen/ blokkades binnen deze groep (en daardoor de bank) Laten ervaren hoe we doen als het over deze dingen gaat Vaststellen: Zo kan het niet langer! Vervolgactie initiëren En nu? Acties bedacht voor het aanpakken van De Worsteling Alle opbrengsten zaken op blog geplaatst Leerbehoeftes geïnventariseerd Advies gegeven aan Regiegroep/DT voor vervolgactiviteiten Positieve energie genereren
Vervolgactiviteiten N.B. Onderzoek Werkdruk door Peter Nicolai Workshops DISC (t.b.v. inzicht in eigen werkstijl en die van de ander; bruggen leren bouwen) Hoe kom ik over? 24-uurs sessie 12/13 juni Versterken van onderlinge verbinding (t.b.v. vertrouwen) door elkaar nog beter te leren kennen: persoonlijk en functioneel inzet DISC (veel van de onderlinge verschillen zijn hiermee te verklaren) samenwerkingsoefeningen (incl. bewustwording dat hier de sleutel ligt) Verdieping van het probleem van De Worsteling door inzet DISC gericht zoeken naar vicieuze cirkels en hun doorbrekingsmogelijkheden Leeractiviteiten te stimuleren (o.a. via Rabo Competentiemodel) Op een later moment Open eindjes uit de vorige sessies (indien nodig) Aanpak tweede kern: samenwerking leidinggevenden en adviseurs Positieve energie genereren
Status van de trektocht Kerninzicht: De Worsteling : dit pad bewandelen we niet verder! Grote differentiatie in mensen, verschillende groepjes met verschillende sterktes en verschillende tempo s. Maar: allemaal even belangrijk! Zoekend in het basiskamp. Dat hoort er bij.
Observaties CT Traject levert in meer of mindere mate en per persoon verschillend resultaat op (blijkt uit evaluaties) Er is sprake van veel differentiatie in probleemervaring Resultaat vertaalt zich nog niet in (voor CT) zichtbaar/merkbaar anders doen in de praktijk Groot risico: Traject lijkt los te staan van de dagelijkse praktijk Onderling vertrouwen vergroten is prioriteit 1 (hardnekkige cirkels) Interventies in de praktijk zijn niet allemaal even effectief - meer van hetzelfde averechts effect probleem hardnekkiger gemaakt - scheppen verwarring Lastig om steeds te bepalen Over welk team hebben we het nu? Met deze grote groep blijkt daaraan werken nog een te grote stap op dit moment naar kleinere groepen De verwachtingen over het resultaat van dit traject zijn te hoog gespannen, o.a. op aspecten als - Snelheid ( Hoe moeilijk kan het nu zijn? ) - Eigen rol ( Het gaat nog steeds erg vaak over de ander, waaronder CT) Gebrek aan energie die deelnemers in dit ontwikkeltraject stoppen Wie zit aan welk stuur?
24-uurs sessie 16/17 april Observaties CT Veel energie! Veel energie!? 2-daagse 6/7 maart 24-uurs sessie 12/13 juni Voorbereidingsgroepen: veel enthousiasme! Geen onwil! Onmacht? Het lukt gewoon (nog) niet! dagelijkse praktijk
Vervolg van de trektocht Wie wil energiek mee en waarheen? Kerninzicht: De Worsteling : dit pad bewandelen we niet verder! Grote differentiatie in mensen, verschillende groepjes met verschillende sterktes en verschillende tempo s. Maar: allemaal even belangrijk! Zoekend in het basiskamp. Dat hoort er bij.