De ervaren commissaris verdiept en vernieuwt. Ook zichzelf.

Transcriptie

1 De ervaren commissaris verdiept en vernieuwt. Ook zichzelf. High Level Toezicht in de Zorg

2 High Level Toezicht in de Zorg VERDIEPEN DOOR REFLECTIE Het bieden van goede zorg aan cliënten, is de kern van de maatschappelijke doelstelling en legitimatie van de zorgorganisatie, zo luidt het eerste principe van de nieuwe Governancecode Zorg. Toezicht is steeds meer gericht op de waardecreatie door de zorginstelling en daarmee de legitimering van de organisatie. Deze ontwikkeling vraagt van de toezichthouder het vermogen om de maatschappelijke opdracht te definiëren en van daaruit toezicht uit te oefenen. Dit is geen statisch gegeven. Gestimuleerd door de vele veranderingen in de maatschappij o.a. door technologische innovaties, gaat het om een permanente dialoog over fundamentele onderwerpen zoals welke waarde wordt gecreëerd voor de cliënt/patiënt, op welke manier en waarom. Wanneer is er sprake van waardengerichte patiëntenzorg, welke normen en waarden liggen hieraan ten grondslag, wat betekent dat voor het besturingsmodel en de cultuur in de organisatie en hoe houden we toezicht hierop. Het bespreekbaar maken van de maatschappelijke opdracht en het stellen van de juiste vragen, raakt de morele dimensie van de organisatie en van toezichthouders zelf. Dit vraagt, ook van ervaren toezichthouders, dat zij zich blijven verdiepen in maatschappelijke ontwikkelingen en hun betekenis voor toezicht en dat zij het vermogen hebben om op diepgaander niveau het goede gesprek te initiëren. Dit betekent ook dat toezichthouders investeren in kennis van het eigen moreel kompas. Juist het bewust zijn van de eigen bril en context, de maatschappelijke opdracht van het intern toezicht, de eigen normen en waarden en die van de organisatie, maakt hen tot betere gesprekspartners voor het bestuur. Met het oog op deze thema s is het programma High Level Toezicht in de Zorg samengesteld. COÖRDINATIE HIGH LEVEL TOEZICHT IN DE ZORG Carla Aalse is adviseur, boardroomcoach en opleidingscoördinator bij Nationaal Register. Zij beschikt over jarenlange ervaring als organisatiepsycholoog, heeft verschillende managementfuncties bekleed in diverse sectoren en is zij een ervaren toezichthouder. Olaf Smits van Waesberghe is directeur eigenaar van Nationaal Register dat is gespecialiseerd in de search en selectie voor commissarissen en toezichthouders. Tevens is hij initiatiefnemer en directeur van Nationaal Register Academy.

3 High Level Toezicht in de Zorg HOOG NIVEAU EN EEN PASSENDE MATCH High Level Toezicht in de Zorg is specifiek gericht op ervaren toezichthouders. Mensen die hun sporen hebben verdiend in bestuur en toezicht, kennis hebben van governance en zicht hebben op de valkuilen in toezicht. Het programma is ook relevant voor (zorg)bestuurders, met een toezichthoudende functie elders in de zorg of in een andere sector, die hun kwaliteiten en expertise willen inzetten, en voor topadviseurs in de cure en care. De persoonlijke intake van deelnemers ligt bij de leiding van dit programma. Van deelnemers wordt gevraagd een actueel dilemma als casus in te brengen. Reflectie met topcommissarissen Uniek is dat NR Academy individuele deelnemers en een of meer topcommissarissen met elkaar in contact brengt om issues, thema s of dilemma s te bespreken die concreet en actueel zijn voor uw persoonlijke ontwikkeling en uw toezichtpraktijk. Onze docenten zijn zelf ervaren commissarissen die zich met enthousiasme inzetten voor de professionalisering van het commissariaat. Samen zorgen zij door een unieke mix van kennis en praktijkervaring ervoor dat deelnemers persoonlijk en inhoudelijk worden uitgedaagd. VERGROTEN VAN DE PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT High Level Toezicht in de Zorg vergroot het persoonlijk inzicht en authentiek optreden, de effectiviteit in de rol van toezichthouder en draagt bij aan het reflectief vermogen van de raad en het bestuur. Persoonlijke leerdoelen hebben veelal te maken met: - verkennen van het eigen handelen - verdiepen van reflectief vermogen - verkrijgen van diepgaand inzicht in gedrag en cultuur aan de top - vernieuwen van inzichten in de morele dimensies van complexe vraagstukken - inzicht hoe reputatie de persoonlijke effectiviteit beïnvloedt.

4 PROGRAMMA Dialoog, reflectie en thematische verdieping - Er zijn drie bijeenkomsten van anderhalve dag gedurende een half jaar (vrijdag en zaterdagochtend inclusief overnachting) en een afsluitende bijeenkomst met diner. - Iedere deelnemer volgt een persoonlijk traject met adviesgesprekken over de eigen ontwikkeling. - In twee persoonlijke ontmoetingen met een topcommissaris, krijgt iedere deelnemer de mogelijkheid om te klankborden over voor hem of haar relevante vragen. - De groep heeft zelf invloed op de inhoud van de (zorg)thema s die aan de orde komen. - Elke bijeenkomst bestaat uit een masterclass met inspirerende sprekers. - In kleinere groepen vindt vervolgens verdieping, uitwisseling van ervaringen en inzichten en persoonlijke reflectie plaats. BIJEENKOMST I Waardengedreven toezicht: mythes, dilemma s en paradoxen Wat verstaan we onder de maatschappelijke opdracht, wat vraagt dat van de toezichthouder en aan wie legt de toezichthouder verantwoording af. Deze vragen staan centraal. Het antwoord hierop gaat vooraf aan het beoordelen van het bedrijfsmatig functioneren van de organisatie. Dit betekent dat de toezichthouder voor de uitdaging staat om maatschappelijke trends te duiden en te beoordelen op consequenties voor de strategie. Dit betekent ook dat de toezichthouder het vermogen moet hebben de maatschappelijke dilemma s en paradoxen te herkennen en te agenderen. Hoe om te gaan met de publieke kant van het toezicht. In deze bijeenkomst wordt het publieke speelveld van de maatschappelijke opdracht op een verkennende en uitnodigende manier behandeld. BIJEENKOMST II Veranderingen in Bestuur & Besturing: Toezicht op innovaties Innovaties en disruptieve technologie leiden vaak tot een andere opvatting en inzicht in het besturingsmodel. Het streven naar waardengerichte patiëntenzorg bij zorginstellingen bijvoorbeeld roept vragen op ten aanzien van de betekenis hiervan, de rol van het toezicht hierin en mogelijke veranderingen in de verhouding toezicht en bestuur. Ook op welke manier de toezichthouder van betekenis kan zijn voor het bestuur bij de zoektocht naar innovatie, disruptieve technologie, business modellen en aanpassing van het besturingsmodel, komt uitgebreid aan de orde.

5 BIJEENKOMST III Personal Performance in crisissituaties Aandacht voor persoonlijke effectiviteit van de toezichthouder en aandacht voor systeemdynamiek in de boardroom. Met name in crisissituaties. Wat kunnen we leren van onderzoek naar crises in het toezicht, welke patronen zijn te herkennen, wat is de adequate interventie en in persoonlijk gezag. Inzicht in moreel kompas, ken uzelf, ethiek en integriteit. Maar ook het kennen van de biografische identiteit van de organisatie, het gedrag en de cultuur. Kwaliteiten van het team herkennen, alsook de valkuilen en het beschikken over een breed gedragsrepertoire als het gaat om interventies. Ondersteuning door een persoonlijk assessment. BIJEENKOMST IV Synthese en afronding: Next Level Toezicht Afrondende bijeenkomst met diner, waar thema s bij elkaar komen en waarbij de focus gericht is op de toekomst. Waardengestuurd toezicht als borg voor het toezicht op de langere termijn. Essentieel hierin is de waarborg voor continuïteit van bestuur. Het opvolgingsvraagstuk als cruciale verantwoordelijkheid van het toezicht vanuit de werkgeversrol. Inzicht in de dynamiek, het erkennen van belangen in deze fase, herkennen van leiderschap en toekomstgericht acteren. In dit onderdeel is ook ruimte voor agendering van (zorg-)thema s door deelnemers. De afronding heeft een verrassende invulling. Het programma houdt hier niet op, maar zal worden voortgezet in de vorm van een community, een netwerk dat gericht is op reflectief toezichthouderschap.

6 Groepsgrootte en aanpak Een groep bestaat uit maximaal 15 deelnemers. Een persoonlijk intakegesprek maakt onderdeel uit van de aanmelding. Deelnemers wordt gevraagd een casus in te brengen. Dit is tevens de start van het formuleren van ieders persoonlijk traject. Kosten van deelname Het programma kost 8.900,- exclusief btw. Dit is inclusief studiemateriaal en diners. Deelnemers krijgen ook kosteloos toegang tot onze Governance Kennisbank. NR Academy biedt het programma ook in company aan voor de gehele raad en bestuur, waarbij de focus gericht is op het ontwikkelen van een gemeenschappelijk referentie- en toezichtkader. Certificaat en PE-punten U ontvangt een certificaat van deelname indien u het volledige programma heeft gevolgd. In veel gevallen kunt u (een deel van) uw PE-punten opvoeren voor onze opleidingen. Dit is afhankelijk van uw specifieke beroepsgroep. Vraag ons naar de mogelijkheden. Nationaal Register Jan van Nassaustraat BR Den Haag T E info@nationaalregister.nl nationaalregister.nl