Handleiding inkoopmodule DSW Zorgverzekeraar Stad Holland Zorgverzekeraar 1
1.Inleiding Deze handleiding beschrijft hoe u via de digitale inkoopmodule van DSW Zorgverzekeraar/Stad Holland Zorgverzekeraar een contractaanvraag 2014 voor Generalistische en/of Specialistische kunt indienen. Wij raden u aan dit document goed door te lezen voordat u met de contractaanvraag begint. Inhoudelijke informatie m.b.t. de GGZ contractering 2014 kunt u vinden in ons inkoopbeleid (www.dsw.nl/ Zorgverleners/Public/GGZ2014). Mocht u vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via ggzzvw@dsw.nl. Wij wensen u veel succes met het invullen van de inkoopmodule. 2.Instellen VECOZO certificaat Om in te kunnen loggen in de inkoopmodule van DSW dient u een VECOZO certificaat te importeren in uw webbrowser. Het nut van dit certificaat is dat het veilige communicatie en identificatie mogelijk maakt. Wij adviseren u om gebruik te maken van de nieuwste versie van Google Chrome/Internet Explorer/Mozilla Firefox/Apple Safari om technische problemen te voorkomen. In de bijlage vindt u een uitgebreide beschrijving over hoe het certificaat geïnstalleerd moet worden. 3. Inloggen in de inkoopmodule - De DSW inkoopmodule bereikt u door www.dsw.nl/zorgverleners in te typen in uw adresbalk. Let op! Op deze pagina moet u nog niet klikken op digitaal contracteren. U komt dan niet bij de juiste inkoopmodule terecht. - Vervolgens klikt u op Zorgsoorten > GGZ 2014 > Contract aanvragen 2014 > u logt in met uw VECOZO wachtwoord > ga met de muis naar de button contracten > klik op GGZ contract > Akkoord (De groene vinkjes geven aan waar u op dient te klikken) 2
4. Invullen inkoopmodule 4.1 Type GGZ Op het eerste scherm kunt u het type zorg selecteren waarvoor u een contract wilt afsluiten. U kunt kiezen uit een contract voor: - - - Alleen Generalistische Basis GGZ; Alleen Gespecialiseerde GGZ; Generalistische Basis GGZ en Gespecialiseerde GGZ. Let op! Als u in 2013 alleen Specialistische zorg verleende, dan is de kans groot dat u in 2014 zowel Generalistische Basis GGZ als Gespecialiseerde GGZ gaat leveren. Zie ons inkoopbeleid voor de verdeling over deze zorgtypen. 4.2 Hoofdbehandelaren In dit scherm kunt u ook aangeven hoeveel hoofdbehandelaren er werkzaam zijn binnen uw praktijk. Dit mogen er maximaal 3 zijn. 3
Per hoofdbehandelaar moet u opgeven: - Wat hun persoonlijke AGB-code is. Deze mag geen spaties of leestekens bevatten; - Hoeveel uren zij per week werkzaam zijn in de praktijk (maximaal 40 uur, u vult hier het totale aantal uren in, dus niet het aantal consulten of het aantal uren directe patiënt gebonden tijd); - Het aantal weken dat zij per jaar werken (max 46). Indien u met ondersteund personeel werkt kunt u dit aangeven door de vraag hierover met ja te beantwoorden. In dit geval moet u ook het totaal aantal uren dat er per week aan zorg wordt verleend door ondersteunend personeel opgeven. Dit mag maximaal 40% zijn van het totaal aantal uren dat er per week in de praktijk wordt gewerkt. Voor de inschatting van het marktaandeel van DSW verzekerden binnen uw praktijk hebben we uw postcode nodig. Het is belangrijk dat u hier de postcode invult van de vestiging waarin u de meeste DSW verzekerden behandeld. 4.3 Algemene eigenschappen vrijgevestigde praktijk Op de volgende pagina s kunt u de eigenschappen van uw praktijk invullen. Bovenin het scherm ziet u de voortgang van uw contractaanvraag. De donkergroene bullets laten zien welke schermen/onderwerpen u al doorlopen heeft. De licht groene bullet geeft aan op welk scherm u zich bevindt. Nadat u een pagina volledig heeft ingevuld kunt u met de knop Opslaan en verder naar het volgende scherm. Door hierop te klikken worden de antwoorden opgeslagen, maar blijft het wel mogelijk om later wijzigingen aan te brengen. U kunt nu op Terug klikken zonder dat uw ingevulde antwoorden verloren gaan. U start met het invullen van de doelgroepen en stoornissen die u binnen uw praktijk behandelt. Het is mogelijk om meerdere opties te selecteren. Let op! Door op de tekst naast de vakjes te klikken vinkt u deze ook aan en uit. 4
4.4 Randvoorwaarden Hierna volgt een aantal randvoorwaarden. U dient deze naar waarheid in te vullen. Naar aanleiding van sommige vragen kan DSW bewijslast bij u opvragen. De randvoorwaarden zijn verdeeld over een aantal categorieën: - Algemene randvoorwaarden; - Randvoorwaarden in het kader van de Generalistische GGZ (indien van toepassing); - Randvoorwaarden in het kader van de Gespecialiseerde GGZ (indien van toepassing); - Randvoorwaarden gericht op het voeren van een vrijgevestigde praktijk. 4.4.1 Algemene randvoorwaarden Onder de randvoorwaarde Producten en diensten vragen wij welke producten en diensten u levert en hoe deze bekostigd worden. U dient in beide velden minimal 1 waarde in te vullen, maar het is mogelijk om meerdere producten en manieren van bekostiging op te geven. 4.4.2 Randvoorwaarden in het kader van de Gespecialiseerde GGZ Indien u heeft gekozen voor de aanvraag van een contract voor Gespecialiseerde GGZ, dan vragen wij of u beschikt over een adequate bedrijfsadministratie die in staat is om DBC s GGZ te registreren, valideren en te declareren. Indien u hier met ja antwoordt kunt u aangeven van welk type software u gebruik maakt. Mocht uw type software niet tussen de selectie staan dan is het mogelijk om anders te selecteren en handmatig de naam van het software pakket in te voeren. 5
4.4.3 Randvoorwaarden aan de praktijk De randvoorwaarde over het aantal contact uren per week vraagt naar het totaal aantal patiëntcontacturen dat een hoofdbehandelaar per week heeft. Deze vraag is niet praktijk gebonden. Het kan dus voorkomen dat een hoofdbehandelaar maar 10 uur werkzaam is binnen de praktijk waarvoor de contract aanvraag geldt, maar dat de hoofdbehandelaar daarnaast nog 26 uur werkzaam is binnen een andere GGZ instelling/praktijk. In dit geval kan de vraag dus met ja beantwoord worden. 5. Controleren en bevestigen aanvraag GGZ contract Als u aan bent gekomen bij het scherm Bevestiging aanvraag GGZ contract dan adviseren wij u om op Terug te klikken tot aan de eerste pagina en vervolgens al uw antwoorden nogmaals te controleren. Uw ingevulde antwoorden zullen hierbij niet verloren gaan. Als alles juist en naar waarheid is ingevuld kunt u dit aangeven en akkoord gaan met onze voorwaarden. Door op Verstuur aanvraag te klikken worden uw antwoorden naar DSW verzonden. Nadat u op de knop Verstuur aanvraag klikt zal het niet meer mogelijk zijn om uw antwoorden te wijzigen. Nadat u op Verstuur aanvraag heeft geklikt kunt u uitloggen en de browser afsluiten. Indien u aan onze randvoorwaarden voldoet kunt u een contract tegemoet zien. Deze zullen wij u eind oktober doen toekomen. Als u niet aan de randvoorwaarden heeft voldaan dan komt u niet in aanmerking voor een contract in 2014. In dit geval kunt u de nota s voor geleverde zorg factureren aan onze verzekerde. Wij zullen deze nota - indien aan de vereisten van de Generalistische-GGZ/Gespecialiseerde-GGZ is voldaan - conform onze polisvoorwaarden aan de verzekerde vergoeden. 6
Bijlage 1 Importeren VECOZO certificaat Google Chrome: Klik op het customize and control icoon Ga naar settings > show advanced settings (onderaan de pagina) > Manage certificates (onder het kopje HTTPS/SSL) > import > next > browse > zet de button recht onder (naast file name) op All files > selecteer uw VECOZO certificaat op de locatie waar u dit heeft opgeslagen > open > next > geef uw wachtwoord op en druk op next. 7
Internet explorer: Klik op Tools > internet options > tablad met content > certificates > import > next > browse > zet de button recht onder (naast file name) op All files > selecteer uw VECOZO certificaat op de locatie waar u dit heeft opgeslagen > open > next > geef uw wachtwoord op en druk op next. Vanaf hier kunt u de bovenstaande schermen volgen van Google Chrome. Start bij de 2e regel (schermprint 4). 8
Mozilla Firefox: Klik op instellingen > klik op de knop geavanceerd > tabblad Encryptie > certificaat bekijken > importeren > zet de button rechts onder (naast file name) op Alle bestanden > selecteer uw VECOZO certificaat op de locatie waar u dit heeft opgeslagen > open > geef uw wachtwoord op en druk op ok. 9
Apple Safari: Download uw certificaat een dubbelklik hierop. U krijgt de volgende melding: Vervolgens klikt u op Add en voert u het wachtwoord in dat bij uw VECOZO certificaat hoort. 10