Handleiding VZN HUB zorgverlener portaal

Transcriptie

1 1

2 Handleiding VZN HUB zorgverlener portaal Voorwoord Deze korte handleiding beschijft het inloggen en navigeren in het VZN zorgverlener portaal vanaf een Windows-pc. Het portaal gebruiken vanuit Apple s Mac OS X is mogelijk maar de standaard browser van Mac OS, Safari is momenteel nog niet ondersteund, ga voor meer informatie over browsers naar blz 11 Benodigdheden: U heeft het volgende nodig voor succesvol in te loggen in het VZN Zorgverlener portaal: -Microsoft Internet explorer, andere browsers (zoals Firefox,Safari of Chrome) werken mogelijk ook maar worden momenteel nog niet ondersteund, ga voor meer informatie naar blz 11 -Een eid kaartlezer (Merk of type is van geen belang) -Uw identiteitskaart - 2

3 Stap 1: Installatie Voodat u inlogt in het vzn zorgverlener portaal is het belangrijk dat u alle benodigheden correct heeft geïnstalleerd. Beschikt u al over de juiste internet browser (Internet Explorer) en heeft u de eid kaartlezer al vooraf geïnstalleerd? Ga dan naar stap 2 (blz 3). Installatie eid kaartlezer Als u de eid reader nog nooit heeft gebruikt op uw pc of u bent er niet zeker van dat u over de laatste nieuwe software beschikt kan u deze downloaden op: Start de installatie op en sluit uw kaartlezer pas aan op uw pc als de installatie software dit vraagt. Installatie Internet explorer Normaal gezien wordt er bij elke windows-pc standaard Internet Explorer meegeleverd. Is dit bij u niet het geval, of wenst u voor alle zekerheid uw oude Internet Explorer te upgraden naar de meest recenten versie? (U heeft minstens versie 6.x nodig) Dan kan u de installatie file downloaden van de volgende website : Stap 2 : Inloggen in het VZN zorgverlener portaal Plaats om te beginnen uw identiteitskaart in de eid kaartlezer. Surf nu om in te loggen in het zorgverlener portaal surft naar: Als uw identiteitskaart nog niet in de eid kaartlezer steekt zal Internet Explorer vragen om dit te doen. 3

4 Uw identiteitskaart is wel correct geplaats in uw eid kaartlezer, maar u krijgt toch deze boodschap te zien? Keer dan terug naar stap1 en zorg ervoor dat uw kaartlezer correct is geinstalleerd. Er wordt nu gevraagd om uw PIN code van u identiteitkaart in te geven. Deze pincode heeft u gekregen bij ontvangst van uw elektronische identiteitkaart. Moest u zich deze code niet meer herinneren, kunt u een nieuwe aanvragen op de volgende website Druk op oke nadat u de pincode heeft ingegeven. Stap 3: Navigeren in het VZN zorgverleners portaal Als de inlogprocedure goed is verlopen komt u terecht in het portaal: 4

5 Moest dit niet het geval zijn, u krijgt bijvoorbeeld een leeg scherm met een foutboodschap ( Javascript is required to view this page. ) ga dan voor meer informatie over deze foutboodschappen naar blz 10 Als u het portaal niet in het Nederlands te zien krijgt, kunt u dit aanpassen in uw gebruikersinstellingen, klik hiervoor op het tandwieltje ( ) in de linkerbovenhoek.ga naar blz 8 voor meer informatie over het gerbuikers profiel In het portaal kunt u informatie over een bepaalde patient opvragen door zijn gegevens in te geven. De snelste manier om een patiënt terug te vinden is door het invullen van zijn INSZ in het Nummer veld. Als u dit nummer niet heeft kan u ook zoeken door enkele van de andere velden in te vullen.niet alle velden dienen ingevuld te worden. Door echter zoveel mogelijk velden in te vullen maakt u de groep patienten die mogelijk voldoen aan de door u opgegeven gevens kleiner, waardoor uw zoekopdracht sneller verloopt. Klik nadat u de gegevens hebt ingevoerd op zoek patient. 5

6 U krijgt nu een lijst met patienten die voldoen aan de aan uw opgegeven zoekopdacht. Klik op de gewenste patient Moest de door u gezochte patient niet gevonden zijn kunt op een van de 3 icoontjes klikken in de linkerbovenhoek : Nieuwe zoekopdracht : Als u denkt dat u een foute waarde heeft ingegeven kunt u een nieuwe zoekopdracht invoeren Verversen: Denkt u dat de gegevens niet meer up-to-date zijn Klik dan op verversen om de gegevens opnieuw in te laden Als uw zoekopdracht verfijnd genoeg was en slecht 1 persoon voldoet aan de opgegeven kriteria komt u autmatisch uit bij deze persoon. In dit venster zijn er naast de 3 besproken icoontjes nog andere opties bijgekomen : Zoekoverzicht: Terug naar de lijst met gevonden patiënten. 6

7 Tijdslijn tonen: ordent de bestanden op een tijdslijn op basis van hun aanmaakdatum Voeg document toe: Laat toe een toestemmingsformulier toe te voegen aan het dossier van de patiënt om zo toegang te verkrijgen tot de overige documenten. Verversen: zie vorige icoon bespreking Toon importoverzicht: importeren wordt momenteel nog niet ondersteund. Zoekfilter: zoek een bepaalde waarde tussen de documenten in de documentenlijst Door op een bestand in de bestandslijst te klikken kunt u het bestand weergeven. Als u vanuit dit venster wilt terugkeren naar het documenten overzicht klikt u op: Documentenlijst weergeven Wenst u document specifieke acties uit te voeren dan kunt u op één van de icoontjes klikken achter de documenten: Voorbeeld: Meerdere een kleiner voorbeeldveld documenten openen in 7

8 Informatie: Voor het verkrijgen van meer (technische) informatie over het document: Download: Het downloaden van het document naar uw pc Gebruiker acties Tot slot zijn er de gebruiker specifieke acties (rechter bovenhoek) Gebruiker uitloggen: klik hier om uw inlog sessie te beëindigen Help: een koppeling naar dit document Gebruiker profiel aanpassen: Met deze knop kunt u uw voorkeuren aanpassen 8

9 Zo kunt u bijvoorbeeld uw voorkeurstaal instellen. U kunt ook aanduiden of uw voorkeur voor het weergeven van documenten gaat naar de tijdslijn of de standaard documentenlijst. 9

10 Problemen JavaScript is required to view this page Deze foutboodschap wijst u erop dat uw javascript is uitgeschakeld. Om gebruik te kunnen maken van het zorgverleners portaal dient u javascript in te schakelen Ga als volgt te werk: 1)Klik in Internet Explorer op het tandwieltje in de rechterbovenhoek en vervolgens op Internetopties Als u met een oudere versie van Internet Explorer werkt vindt u dit icoontje niet terug. U dient dan te klikken op extra en vervolgens op Internetopties, of in een Engelstalige versie van Internet Explorer op Tools en dan op Internetoptions 2)Klik in het nieuwe venster op het tabblad Beveiliging, klik vervolgens op de wereldbol met het bijschrift Internet en klik op de knop Standaardniveau. Klik op OK om dit toe te passen en het venster af te sluiten. 10

11 Andere Browsers De volgende browsers zijn momenteel nog niet volledig ondersteund : -Mozilla Firefox -Google Chrome -Safari -Opera Dit wil echter niet altijd zeggen dat het zorgverlener portaal niet zal werken. In het beste geval werken een aantal opties niet of moet u bijkomende extensies installeren, in het slechtste geval werkt het portaal (voorlopig) niet. Hier enkele browser specifieke tips om u op weg te helpen: (Moest u echter in staat zijn met internet Explorer te werken, raden wij dit voorlopig zeker aan, om zo optimaal gebruik te kunnen maken van het zorgverlener portaal) Mozilla Firefox Technisch gezien word Mozilla Firefox wel ondersteund maar het portaal is geoptimaliseerd en getest met een vorige versie van deze browser. De kans is groot dat alles naar behoren zal werken. Mozilla Firefox biedt standaard geen ondersteuning om in te loggen met uw eid. U kunt echter wel een extensie downloaden om dit op te lossen. Surf naar Type in het zoekvenster eid België, en voeg de extensie toe aan Firefox. 11

12 Nu bent u in staat in te loggen met uw eid in het zorgverlener portaal. Google Chrome In Google Chrome kan tijdens het bekijken van beelden het beeld niet verschoven worden als sterk is ingezoomd. Verder zijn geen problemen gekend met Google Chrome. Opera en Safari Het zorgverlener portaal blijkt momenteel niet te werken in deze browsers 12