FAQ-Document. Noteer voor uzelf even of het certificaat op deze werkplek of op de server geïnstalleerd is.

Transcriptie

1 Vraag: Hoe vernieuw ik mijn X509-certificaat? Antwoord: Wanneer een X509-certificaat is verlopen, dan krijgt u de volgende foutmeldingen terug: Om dit op te lossen moet u de volgende stappen uitvoeren: Stap 1) Enkele instellingen moeten nagekeken worden Stap 2) Het huidige certificaat moet vernieuwd worden Stap 3) Orthomatic of Elamatic moet met dit nieuwe certificaat gaan controleren Bovenstaande stappen zullen hieronder uitgebreid beschreven worden Stap 1) Enkele instellingen moeten nagekeken worden A) Waar staat mijn X509-certificaat De COV-controle vanuit Orthomatic en Elamatic vindt plaats met behulp van het X509-certificaat. Nu kan dit certificaat op diverse plaatsen geïnstalleerd zijn; bijv. op uw server of direct op deze werkplek. Dit kunt u als volgt controleren: Start Orthomatic of Elamatic en ga naar Voorkeuren -> Communicatie services (in een oudere versie is dit Voorkeuren -> Online diensten). U krijgt nu het voorkeuren venster getoond. In dit venster gaat het om het gegeven Communicatie service programma starten. Staat deze keuze op Direct met de software of op Indien nodig, dan staat dit certificaat op deze werkplek. Staat deze keuze op Niet, dan staat dit certificaat geïnstalleerd op de server (of evt. een andere werkplek). Noteer voor uzelf even of het certificaat op deze werkplek of op de server geïnstalleerd is. B) Waar staat het.cer bestand, waarmee ik de COV-controle uitvoer. Nadat het X509-certificaat geïnstalleerd was, is daarvan een extra bestandje gemaakt, een.cer-bestand. Dit bestandje staat ergens op deze werkplek of op uw netwerk. Dit bestandje moet vervangen gaan worden. Daarom is het van belang te weten waar dit bestandje staat. Helpdesk Pagina 1 van 7 Telefoon: Fax:

2 Om dit op te zoeken gaat u in Orthomatic of Elamatic naar Stamgegevens -> Klanten/Orders/Facturen -> Communicatie services (in een oudere versie is dit Stamgegevens -> Klanten/Orders/Facturen -> Online diensten). Een venster Communicatie services wordt nu getoond. In dit venster dubbelklikt u op de keuze VeCoZo, om de eigenschappen te bekijken. Een venster Wijzigen communicatie services (VeCoZo) wordt nu getoond. In dit venster gaat het om de inhoud van het gegeven Certificaatbestand. In dit voorbeeld is het certificaatbestand opgeslagen op de volgende plek: \\Support\C\_F\VLOTSYST.DTA\COV\vecozo.cer U neemt de ingevulde tekst exact over (noteer dit bijv. even op een kladpapiertje), zodat dit later gelijk bij de hand is wanneer u het nodig heeft. Vervolgens mag u op Annuleren klikken om dit venster te verlaten. U heeft nu de gewenste informatie en kunt verder gaan met Stap 2) Het huidige X509-certificaat moet vernieuwd worden. Stap 2) Het huidige X-509 certificaat moet vernieuwd worden Zojuist heeft u geconstateerd of het X509-certificaat op uw eigen werkplek geïnstalleerd staat of op uw server. Is het certificaat op deze werkplek geïnstalleerd, dan kunt u nu verdergaan. Is het certificaat op de server geïnstalleerd, dan moeten alle hieronder beschreven handelingen vanaf de server gedaan worden. Helpdesk Pagina 2 van 7 Telefoon: Fax:

3 Certificaten kunt u vernieuwen vanaf de website van Vecozo, Op deze website gaat u eerst naar Ik ben Zorgverlener. In dit venster klikt u vervolgens op Certificatenbeheer. Het kan vervolgens voorkomen dat er een Beveiligingswaarschuwing komt. Wanneer u deze beveiligingswaarschuwing krijgt, kunt u deze bevestigen met OK. U krijgt nu een venster waarin het beheer van certificaten wordt geregeld. Helpdesk Pagina 3 van 7 Telefoon: Fax:

4 In dit venster klikt u op Beheer van certificaten, waarna een venster met de Vecozo Certificaten Management Omgeving wordt getoond. In dit venster kiest u voor de optie Vernieuwen geavanceerd (x509) certificaat, waarna u het certificaat kunt gaan vernieuwen. Helpdesk Pagina 4 van 7 Telefoon: Fax:

5 In dit venster klikt u op Renew om het certificaat te gaan vernieuwen. Vervolgens kan het zijn dat er nog wordt gemeld dat u een certificaat wilt aanvragen en wat u wilt doen. In dit venster kiest u voor Ja. Vervolgens wordt het certificaat vernieuwd en krijgt u tot slot een Congratulations melding. Het X509-certificaat is nu vernieuwd en u kunt verder gaan met Stap 3) Orthomatic of Elamatic moet met dit nieuwe certificaat gaan controleren. Stap 3) Orthomatic of Elamatic moet met dit nieuwe certificaat gaan controleren Het certificaat is nu vernieuwd. Nu moet nog ingesteld worden dat Orthomatic of Elamatic het nieuwe certificaat gaat gebruiken. Daarvoor start u Internet Explorer en gaat hier vervolgens naar Extra -> Internet opties. Helpdesk Pagina 5 van 7 Telefoon: Fax:

6 U krijgt vervolgens een venster genaamd Internet opties. In dit venster klikt u op het tabblad Inhoud U krijgt nu een overzicht van alle certificaten te zien. U ziet hier onder Verleend aan een certificaatnummer. Dit nummer staat er meerdere malen. Éénmaal met een verloopdatum in het verleden en éénmaal met een verloopdatum in de toekomst (dit is meestal vandaag over exact één jaar). Selecteer het certificaat wat hieraan voldoet door één keer op de juiste regel te klikken. Klik vervolgens op Exporteren In het nu getoonde venster klikt u op Volgende Helpdesk Pagina 6 van 7 Telefoon: Fax:

7 Geef aan dat u de persoonlijke sleutel niet wilt importeren en klik op Volgende Daarna geeft u aan dat u gebruik wilt maken van de DER bestandsindeling en klikt weer op Volgende In het venster wat nu getoond wordt, kunt u het pad intypen wat u bij Stap 1) B genoteerd heeft Nadat u dit hele pad ingetypt heeft, klikt u weer op Volgende om verder te gaan U krijgt hierna nog een kleine samenvatting. Hier klikt u op Voltooien Het certificaat is nu geëxporteerd. Bevestig deze melding met OK en u kunt weer controleren! Helpdesk Pagina 7 van 7 Telefoon: Fax: