Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Waar vind ik Mijn ANWB voor de zaak? 1. Ga naar anwb.nl/zakelijk. U bent op de homepage van ANWB voor de Zaak. 2. Klik op Mijn ANWB voor de Zaak onder het kopje Bent u al Lid? Hoe moet ik Inloggen? 1. Om toegang te krijgen tot Mijn ANWB voor de Zaak moet u inloggen met uw lidmaatschapsnummer en uw wachtwoord. Hoe navigeer ik in Mijn ANWB voor de Zaak? In de linkerbovenhoek van de browser staan de verschillende tabbladen: Contracten > u kunt hier de actieve contracten inzien en de inhoud van het contract wijzigen. Bedrijfsgegevens > hier staan de bij de ANWB bekende bedrijfsgegevens, deze kunnen indien noodzakelijk worden aangepast.

2 Uitloggen > u logt uit door te klikken op afmelden in de rechterbovenhoek. Hoe kan ik een contract selecteren? 1. Ga naar het tabblad contracten. 2. Door te klikken op het lidmaatschapsnummer worden de details van het contract getoond. Detailscherm van het contract Naast de standaard gegevens, zoals startdatum en prolongatiedatum, vindt u ook vier sub tabbladen met meer gedetailleerde informatie. Pechoverzicht > hier vind u informatie over het aantal en het soort hulpverleningen wat genoten is (in het lopende contractjaar). Voertuigen > hier vind u een overzicht van de voertuigen die geregistreerd zijn binnen het contract. Producten > hier vind u de producten (modules) die gekoppeld zijn aan een contract. Voertuigen per product > hier vind u een overzicht van alle voertuigen en de daaraan gekoppelde producten oftewel de dekking per voertuig. Hoe kan ik een voertuig toevoegen? 1. Ga naar het contract en klik vervolgens op het tabblad Voertuigen.

3 2. Klik op Toevoegen. Er verschijnt een scherm waarin u voertuigen kunt opvoeren. 3. Klik op het icoon naast Voertuigsoort. Selecteer hier het voertuigsoort en klik daarna op OK. 4. Voer daarna het kenteken van het voertuig in. 5. Het invoerveld Framenummer kunt u leeg laten. Binnenkort kunt u hier ook een fiets of scooter opvoeren als voertuig. 6. Optioneel kunt u een einddatum invoeren. Dit vult u alleen in wanneer u het voertuig maar voor een bepaalde periode in dekking wilt. 7. Klik op Opslaan. Het voertuig is nu zichtbaar in de lijst met voertuigen en heeft de status Te activeren en een startdatum die minimaal 24 en maximaal 48 uur later ligt. Zodra de nieuwe gegevens zijn verwerkt krijgt het vervoertuig de status Actief. Opmerking: - Niet alle voertuigsoorten kunnen gekoppeld worden aan alle producten. - Zolang een voertuig de status Te activeren heeft, is er nog geen recht op hulpverlening. Het verwerken van de gegevens duurt ongeveer 24-uur. Hoe kan ik meerdere voertuigen in één keer toevoegen? Het is mogelijk om via een CSV bestand een lijst met meerdere voertuigen te importen. 1. Klik op Voertuig Import. Er verschijnt een scherm waarin u een CSV kunt uploaden.

4 2. Via de knop Bladeren kan het CSV worden geselecteerd. 3. Klik op Importen en het importeren van de voertuigen wordt gestart. NB: Het CSV bestand moet voldoen aan het volgende formaat: Voertuigsoort; Kenteken; Einddatum. De voertuigsoort moet overeenkomen met de voertuigsoorten zoals deze bekend zijn. Het kenteken is een verplicht veld en de Einddatum is optioneel. Het verwachte scheidingsteken is ;. Hoe kan ik een voertuig beëindigen? 1. Ga naar het contract en klik vervolgens op het tabblad Voertuigen. 2. Klik in de kolom Bewerken op het potloodicoontje in de regel achter het desbetreffende voertuig. 3. Klik op het potlood icoontje om een einddatum te zetten. 4. Dit kan door een datum in te vullen in het veld of door op het icoontje naast het veld te klikken en een datum te selecteren uit de pop up. Klik op Opslaan om de einddatum te bevestigen.

5 Wat gebeurd er met de producten die gekoppeld zijn aan een beëindigd voertuig? De producten die gekoppeld zijn blijven beschikbaar tot de prolongatiedatum. Ze zijn alleen niet gekoppeld aan een voertuig. Deze mogelijkheid vervangt de oude situatie van 0- kentekens. Gaat u een nieuw voertuig opvoeren, dan kunt u een keuze maken uit de nog beschikbare producten of een nieuw product toevoegen. Per jaar kunt u maximaal 2x een product kosteloos wisselen. De kolom resterende wisselingen geeft aan welke producten nog gewisseld kunnen worden. Hoe kan ik een product (module) toevoegen? 1. Ga naar het contract en klik vervolgens op het tabblad Producten. 2. Na het klikken op de knop Nieuw verschijnt het scherm om een nieuw product toe te voegen. 3. Klik op het icoontje naast Product. U ziet hier een overzicht van de producten die u nog niet had geselecteerd voor uw wagenpark. 4. Selecteer een product en klik daarna op OK en Opslaan. Koppelen van voertuigen aan een product Een voertuig heeft pas een dekking als het gekoppeld is aan een product. 1. Ga naar het contract en klik vervolgens op het tabblad Producten. 2. Selecteer een product en klik op het icoontje Voertuigen. Hier worden de voertuigen gekoppeld aan het product.

6 3. Na klikken op het icoontje verschijnt een pop up venster waar staat welke voertuigen reeds gekoppeld zijn aan het product. 4. Door het klikken op de Nieuw knop verschijnt een pop-up waar de keuze kan worden gemaakt welke voertuigen worden gekoppeld aan het product. Door één of meerdere vinkjes aan te klikken en dan op de OK knop te klikken worden één of meerdere kentekens gekoppeld aan het product. 5. Nadat de toegevoegde kentekens in de lijst staan, kan eventueel nog de startdatum voor de dekking worden aangepast en kan alvast een einddatum dekking worden gezet. Doormiddel van het klikken op de Opslaan knop word de keuze bevestigd.

7 6. Klik op de OK knop. Het voertuig is nu gekoppeld aan een product. De tellers voor het aantal actieve kentekens en resterende wisselingen e.d. worden automatisch her berekend in de nachtelijke uren. Ontkoppelen van voertuigen aan een product Als de dekking voor een bepaald voertuig via een bepaald product niet meer noodzakelijk is dan kan doormiddel van het zetten van een einddatum de dekking worden beëindigd. 1. Ga naar het contract en klik vervolgens op het tabblad Producten. 2. Selecteer een product en klik op het icoontje Voertuigen. 3. In het Voertuigen pop-up kan de einddatum worden gezet. 4. Klik op Opslaan en de wijziging wordt opgeslagen. 5. De tellers voor het aantal actieve kentekens en resterende wisselingen e.d. worden automatisch her berekend in de nachtelijke uren.