1. Login 2 1.1 Self Service Portal log in 2 2. Opties binnen de Self Service Portal 5 2.1 I d like to change my Entrust IdentityGuard password 5 2.2 I have permanently lost my smart credential or it has been compromised 5 2.3 I d like to activate or update my smart credential 6 2.4 KAS-Web access 8 KAS BANK N.V. 1
Om het smart card activatie process te voltooien, moet de Entrust software op uw pc geïnstalleerd zijn. Deze software is te vinden op:https://pki.kasbank.com Ga naar www.kasbank.com en klik op voor de Client login. Kies de optie manage my smartcard. Dit geeft u toegang tot de Self Service Portal (hierna: SSP) voor het beheren van uw smartcard. Of ga hiervoor direct naar: https://ssp.kasbank.com/identityguardselfservice/authenticate/firstfactorauthentication Vul de volgende informatie in: (zie het voorbeeld in figuur 1.1) User Name: het user-id van uw smartcard Password: het password dat uw verstrekt is* Group: de letters van uw user-id (= het user-id zonder cijfers) * Voor de eerste keer aanloggen op de SSP maakt u gebruik van een initieel password. Het initiële password voor de Operator wordt verstrekt door KAS BANK via e-mail. Het initiële password voor de gebruiker wordt verstrekt door de Operators van de smartcards bij u op kantoor. Forgot Your password? Via deze optie kunt u een nieuw initieel password aanvragen voor de Self Service Portal. Zie paragraaf 2.1 voor uitleg over het wijzigen van een password. Figuur 1.1 Klik op Log In. Wanneer u voor de eerste keer inlogt met een user-id, dan komt u eerst op de password pagina waar u uw initiële password moet wijzigen. (Zie paragraaf 2.1 voor uitleg over password wijzigen.) Nadat uw paswoord is gewijzigd krijgt u toegang tot de Self Administration pagina en ziet u de volgende melding: KAS BANK N.V. 2
Figuur 1.2 U komt nu in de toegangspagina Self-Adminstration. De Self Service Portal maakt gebruik van een One Time Password (OTP). Het OTP wordt naar een door u van tevoren opgegeven e-mailadres of telefoonnummer verstuurd (zie figuur 1.4). Figuur 1.3 Gebruiker en Security Officer: Wanneer de Operator binnen uw bedrijf meerdere opties heeft opgegeven voor het afleveren van de OTP, dan krijgt u deze opties hier op uw scherm te zien (zie figuur 1.3). Maak uw keuze door op één van de opties te klikken en klik daarna op OK. Er wordt nu een OTP gegenereerd en afgeleverd via de door u aangevinkte optie. Wanneer u niet binnen enkele ogenblikken een OTP ontvangt, neem dan contact op met uw Operator. Operator: Voor de Operators wordt een OTP altijd naar het aan KAS BANK opgegeven e-mailadres verstuurd. Wanneer u niet binnen enkele ogenblikken een OTP ontvangt, neem dan contact op met KAS BANK. U ziet de volgende melding (figuur 1.4): Figuur 1.4 Klik op OK. U ontvangt uw OTP. KAS BANK N.V. 3
Figuur 1.5 Vul uw OTP in en klik op OK. U komt nu in de Self-Administration Actions pagina waar u de opties voor het beheer van uw smartcard ziet. KAS BANK N.V. 4
Binnen de Self Service Portal heeft u een aantal opties met betrekking tot het beheer van uw smartcard (zie fig. 2.1): Beheeropties: - I d like to change my Entrust IdentityGuard password (paragraaf 2.1) - I ve permanently lost my smart credential or it has been compromised (paragraaf 2.2) Beschikbaar nadat u uw smartcard geactiveerd heeft. - I d like to activate or update my smart credential (paragraaf 2.3) Voor het activeren van uw smartcard gaat u naar I d like to activate or update my smart credential, paragraaf 2.3. Figuur 2.1 NB: Op de startpagina heeft u de mogelijkheid een nieuw password aan te vragen wanneer u uw password voor de SSP vergeten bent. Klik hiervoor op Forgot your password. U kunt uw password voor toegang tot de Self-Service Portal hier wijzigen. Volg de stappen op het scherm om uw eigen unieke password te creëren. Figuur 2.2 Met deze optie kunt u uw smartcardcertificaten permanent verwijderen. NB: Voordat u gebruik maakt van deze optie wordt u verzocht contact op te nemen met uw Operator(s) en Security Officer(s) om af te stemmen of dit de juiste keuze is. Er zijn meerdere mogelijkheden om de toegang tot KAS-Web te blokkeren. KAS BANK N.V. 5
Figuur 2.3 Klik op Yes wanneer u de smart credential wilt verwijderen. Om uw smartcard te kunnen gebruiken moet uw smartcard geactiveerd worden. Dit doet u via de optie I d like to activate or update my smart credential. Voor het activeren van de smartcard via ESP moet de benodigde software op uw computer geïnstalleerd zijn. Deze software is beschikbaar op https://pki.kasbank.com/ Fig. 2.4 Klik nu op Update Smart Credential using ESP en klik in het volgende scherm op Allow. Fig. 2.5 De website vraagt nu toestemming om de benodigde software op uw computer te installeren. Klik op Allow. KAS BANK N.V. 6
Fig. 2.6 Wanneer uw smartcard op dit moment nog niet in de reader zit, dan krijgt u de foutmelding Please insert your smart card,., to continue. Hoeveel reader opties u hier ziet is afhankelijk van het aantal aangesloten readers. Fig. 2.7 Plaats de smartcard in een reader. De melding Smart card inserted verschijnt in de kolom Status zodra het systeem de smartcard signaleert. Klik op OK.. Fig. 2.8 Klik weer op OK. De gegevens worden nu op uw smartcard geschreven. Fig. 2.9 Failed encoding the smart card KAS BANK N.V. 7
Fig. 2.10 Bij het activeren van uw smart card is het mogelijk dat de u de foutmelding krijgt: Failed encoding the smart card. Mocht dit gebeuren, ga dan naar onze troubleshoot pagina op https://pki.kasbank.com. Wanneer de bovenstaande stappen met goed gevolg zijn doorlopen, is uw smartcard geactiveerd en wordt uw pincode op het scherm weergegeven. NOTEER UW PINCODE!! Fig. 2.11 Deze PINCODE is nodig voor het gebruik van de smartcard. Uw smartcard is nu klaar voor gebruik. Klik op OK om de Self Service Portal te verlaten. Voor toegang tot KAS-Web heeft u nodig: - Uw Smartcard - Uw user-id - Uw pincode - KAS-Web password. Uw user-id staat op uw smartcard en de pincode heeft u tijdens het activeren aangemaakt. Voor het KAS-Web password moet u contact opnemen met uw Security Officer en/of Operator. KAS BANK N.V. 8