Rekrutering & Selectie VAATURE MAATSHAPPELIJK WERKER THUISZORG M/V 19.11.2014 Als maatschappelijk werker Thuiszorg geef je leiding aan, coach en coördineer je een team van 25 à 30 medewerkers in de Poetsdienst en/of medewerkers in de Gezinszorg. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en je stuurt bij waar nodig. Bij een vraag naar ondersteuning onderzoek je mogelijke oplossingen en via een sociaal onderzoek ga je na of de cliënt recht heeft op de hulpverlening van het OMW. Je maakt een hulpverleningsplan op dat rekening houdt met de behoeften van de cliënt en de wettelijke mogelijkheden. Hierbij beoog je een professionele en klantgerichte dienstverlening. Voor meer informatie kan je de functiekaart in de bijlage raadplegen. Aanbod De kandidaten die slagen voor de selectieproef en die aan al de gestelde voorwaarden voldoen, worden opgenomen in een wervingsreserve (contractueel), geldig voor de duur van een jaar (wordt mogelijks verlengd). Bij een aanbod van betrekking worden de kandidaten in volgorde van hun rangschikking gecontacteerd. Weddenschaal Je ontvangt een aanvangswedde van min. 2.342,90 euro bruto per maand. Je loon is afhankelijk van over te nemen anciënniteit in de publieke sector en max. 10 jaar privéanciënniteit (weddeschaal B1-B2-B3). Een persoonlijke loonsimulatie kan je aanvragen via jobs@ocmw-leuven.be of via 016 24 82 66. OMW Leuven biedt je een job met werkzekerheid en tal van voordelen: ruime opleidingskansen, maaltijdcheques, gunstige verlofregeling, fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer van en naar het werk, een gratis hospitalisatieverzekering en samenaankoopdienst KUL. Voorwaarden 1. Toelatingsvoorwaarden: - Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie - De burgerlijke en politieke rechten genieten - Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie - De kandidaten moeten voldoen aan de bijzondere voorwaarde betreffende het in het bezit zijn van een rijbewijs B. Een kopie van het rijbewijs wordt bij deze kandidatuurstelling gevoegd. 2. Aanwervingsvoorwaarden: - Beschikken over: het diploma van bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma; het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma. De kandidaten die buitenlandse diploma s voorleggen moeten ten laatste 10 kalenderdagen vòòr de selectieproef het bewijs leveren dat ze de gelijkwaardigheid van het diploma hebben aangevraagd. Uiterlijk vòòr de aanstelling moeten ze het gelijkwaardigheidsbewijs voorleggen, zoniet worden ze uit de reserve geschrapt. Brochure maatschappelijk werker Thuiszorg 1/6
Laatstejaarsscholieren en studenten die voor hun eindexamens staan, moeten het bewijs dat ze aan de diplomavereiste voldoen, vóór de aanstelling ingediend hebben. Indien zij dan niet aan de diplomavereiste voldoen, worden ze geschrapt uit de reserve. - Slagen voor een vergelijkende selectieproef. - Voldoen aan de vereiste over de taalkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966. Hoe solliciteren? Solliciteren kan tot uiterlijk 3 december 2014. Stuur je motivatiebrief met uitgebreid Nederlandstalig V of een inlichtingenformulier (www.ocmw-leuven.be/vacatures) samen met een kopie van het vereiste diploma en een kopie van het rijbewijs B aan OMW Leuven, dienst HRM, Andreas Vesaliusstraat 47, 3000 Leuven of via mail naar jobs@ocmw-leuven.be. Bij een onvolledige kandidatuur word je niet uitgenodigd voor de selectieprocedure. Bij de indiensttreding bezorg je ons een een recent uittreksel uit het strafregister (model 1) en ga je op medisch onderzoek. Programma selectieproef Deel I: Preselectie (deze vindt plaats in de week van 15 december 2014) Bij meer dan 40 kandidaten wordt er een preselectie georganiseerd. De preselectie gebeurt aan de hand van een planningsoefening, gebaseerd op situaties uit het werkveld en een case peilende naar de sociale competenties van de kandidaat. De preselectie wordt opgesteld en beoordeeld door een interne en een externe deskundige, actief in het werkveld, in samenwerking met Ascento. De preselectieproef is eliminerend. Voor de preselectieproef dient men ten minste 60% te behalen om te slagen. Deel II: Schriftelijke proef (deze vindt plaats op hetzelfde moment als de preselectie) Evaluatie van de algemene geschiktheid van de kandidaat die vereist is voor de functie aan de hand van een toetsing van de kennisvereisten, inzichten, vaardigheden en capaciteiten. De schriftelijke proef omvat één of meerdere cases die relevant zijn voor de functie. De context van de cases wordt uitgebreid geschetst evenals de opdrachten die de kandidaat dient te verwerken. Aan de hand van de schriftelijke proef worden volgende competenties beoordeeld: - Klantgerichtheid - Individugericht leidinggeven - Groepsgericht leidinggeven - Kennis van en inzicht in het vakdomein De schriftelijke proef wordt opgesteld en beoordeeld door een interne en een externe deskundige, actief in het werkveld, in samenwerking met Ascento. De schriftelijke proef is eliminerend. Voor de schriftelijke proef dient men ten minste 60% (30/50) te behalen om te slagen. Brochure maatschappelijk werker Thuiszorg 2/6
Deel III: Mondelinge proef (deze vindt plaats in de week van 5 januari 2015) Tijdens de mondelinge proef wordt er aan de hand van een gesprek dieper ingegaan op de motivatie van de kandidaat voor de functie en zijn/haar inzicht in de functie en de professionele verwachtingen. Daarnaast wordt er ook dieper ingegaan op de enkele vooropgestelde persoonlijke competenties. De jury is samengesteld uit 1 interne en 1 externe deskundige, actief in het werkveld en een consultant van Ascento, die de rol van voorzitter van de jury opneemt. De mondelinge proef is eliminerend. Voor de mondelinge proef dient men ten minste 60% (30/50) te behalen om te slagen. Deel IV: Assessment center (dit vindt plaats in de week van 12 januari 2015) Het assessment center bestaat uit verschillende onderdelen. Elk van deze onderdelen stelt de consultant in staat door, aan de hand van zijn specifieke testeigenschappen, een diepgaand beeld te krijgen van de vooropgestelde persoonsgebonden competenties. Om deze competenties in kaart te brengen zal er gebruik gemaakt worden van een persoonlijkheidsvragenlijst, een postbakoefening, een leidinggevend rollenspel en een competentiegericht interview. Het competentiegerichte interview volgt uit en sluit aan bij de nabespreking van de postbakoefening. Het assessment center wordt van maximaal 10 kandidaten (met het hoogste totale eindresultaat op 100 punten) afgenomen door een consultant van Ascento. De bevindingen van alle onderdelen van het assessment center, worden door de consultant in beschouwing genomen en geïntegreerd in een totaal beoordeling. Het assessment center is eliminerend. Voor het assessment center dient men de beoordeling geschikt te krijgen om te slagen. Eindrangschikking De schriftelijke en de mondelinge proef worden beide gequoteerd op 50 punten. Een kandidaat kan pas tot het assessment center doorstromen indien hij/zij minimum 60% behaalt op de schriftelijke proef en minimum 60% behaalt op de mondelinge proef. Het assessment center resulteert in een beoordeling geschikt of nietgeschikt. Kandidaten dienen een beoordeling geschikt te behalen op het assessment center om in de wervingsreserve opgenomen te worden. De rangschikking in deze wervingsreserve wordt bepaald door de scoring op het schriftelijke en mondelinge gedeelte. De kandidaat met het hoogste eindresultaat op 100 punten wordt als eerste gerangschikt. Nuttige informatie Eventuele adreswijzigingen, wijzigingen van het e-mailadres, telefoonnummer, enz na het indienen van de kandidatuur moeten onmiddellijk schriftelijk medegedeeld worden aan de dienst rekrutering & selectie zodat de kandidaat kan bereikt worden. Een kandidaat dient zijn antwoord op een aanbod van betrekking schriftelijk of via e-mail bekend te maken binnen een termijn van 7 kalenderdagen, zoniet verliest hij zijn opname in de reserve. Kandidaten kunnen een aanbod van een contract voor onbepaalde en bepaalde duur één keer gemotiveerd weigeren, zonder hun opname en hun plaats in de reserve te verliezen. Kandidaten kunnen op eigen schriftelijk verzoek uit de reserve worden geschrapt. Brochure maatschappelijk werker Thuiszorg 3/6
Ook bij de effectieve indiensttreding moeten de kandidaten aan alle aanwervingsvoorwaarden voldoen. Bijkomende inlichtingen kunnen bekomen worden op de dienst rekrutering & selectie van OMW Leuven, Andreas Vesaliusstraat 47, 3000 Leuven (2de verdieping), per telefoon 016 24 82 82 of via e-mail: jobs@ocmw-leuven.be. Koen Wuyts secretaris Erik Vanderheiden voorzitter Bijlage 1 : Functiekaart 1. Functiedoel: Voorbereiden, coördineren en begeleiden van de thuisverzorging zodat cliënten kwaliteitsvolle hulpverlening in hun thuisomgeving krijgen aangeboden. Geeft leiding, coacht en stuurt een team van medewerkers aan om een kwaliteitsvolle dienstverlening te realiseren. 2. Opdrachten: 2.1. Zorgen voor een kwaliteitsvolle dienstverlening op maat van de cliënt. Uitvoeren van sociale onderzoeken en de nodige huisbezoeken ten einde de leefsituatie van de cliënt in het thuismilieu juist in te schatten. Dit voor het bepalen van de hulpvraag, rekening houdend met de wisselwerking van de cliënt en diens omgeving. Verstrekken van informatie en advies betreffende de diensten die door het ocmw aan huis worden verstrekt. Verzamelen en registreren van de administratieve gegevens nodig voor een volledig en juist cliëntendossier, voor een correcte aanvraag voor thuisverzorging en voor eventuele sociale tegemoetkomingen. Bepalen van gepaste hulpverlening. Opvolgen en bijsturen van het hulpverleningsproces, door middel van huisbezoeken, zodat gezorgd wordt dat de thuisverzorging adequaat afgestemd blijft op de cliëntsituatie. Begeleiden en ondersteunen van cliënten voor een naadloze overgang naar andere hulpverlenings en verzorgingssettings. 2.2. Zorgen voor een efficiënte, doelgerichte en klantgerichte coördinatie van de dienstverlening. Opmaken van een adequate werkplanning om de dienstverlening te organiseren Zorgen voor continuïteit in de dagelijkse werking en de personeelsbezetting van de dienst zodat de dienstverlening niet in gedrang komt. Behandelen van klachten, meldingen en knelpunten inzake de dienstverlening. Regelen van personeelsaangelegenheden en voorzieningen, contacteren van medewerkers en cliënten voor een optimale organisatie en werking van de dienstverlening. Brochure maatschappelijk werker Thuiszorg 4/6
2.3. Zorgen voor correcte administratie, informatie en verslagen aangaande de dienst. Zorgen voor een juiste en volledige registratie van het sociaal dossier in New Horizon en doorgeven van alle gegevens nodig voor de administratieve verwerking van hulpvragen. Opstellen van hulpverleningsplannen en nauwkeurige verslagen ter voorbereiding van raadsbeslissingen en bijzondere comités. Zorgen voor tijdige en noodzakelijke informatiedoorstroming aan medewerkers en cliënten inzake wijzigingen of aanpassingen aangaande het aanbod en de werking. Afhandeling van de briefwisseling aangaande de dienst. Meewerken aan de voorbereidingen van inspecties en subsidiedossiers en beleidsmatige dossiers. 2.4. Leidinggeven en coachen van een team van medewerkers. Instaan voor het onthaal van nieuwe medewerkers en de realisatie van het inscholingsbeleid. Ondersteunen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers door het toekennen van een meter/peter en het meter-/peterschap te ondersteunen en te begeleiden Indien nodig, zorgen voor bijkomende coaching en ondersteuning van verzorgenden, poetsvrouwen en huishoudhulpen door o.a. beroep te doen op de coach on the field en/of externe taal- en jobcoach. Bijkomstig voor het leidinggeven en coachen van doelgroepmedewerkers: Opstellen, en jaarlijks actualiseren van een geïntegreerd persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) en competentieprofiel i.s.m. de doelgroepmedewerker opdat de doelgroepmedewerker de nodige competenties kan verwerven om de functie uit te oefenen. Naast het VTO-beleid dat voor alle medewerkers van het departement gevoerd wordt, minimaal een jaarlijkse individuele verbeteractie op het vlak van een generieke en een technische competentie waarbij bijzondere aandacht wordt besteed aan het bereiken van een doorstroomprofiel Actief opnemen van een doorverwijsfunctie bij problemen die verder reiken dan de werkcontext Begeleiden. naar tewerkstelling in het normale economische circuit o.a. i.s.m. team tewerkstelling Begeleiden van stagiairs en nieuwe medewerkers. Organiseren en begeleiden van regelmatige teamvergaderingen met de medewerkers waar vragen en moeilijkheden rond de uitvoering van de thuisverzorging kunnen besproken worden. Meewerken aan de behoeftedetectie inzake VTO, ondersteunen, implementeren en opvolgen van het strategisch VTO-beleid ter ondersteuning of verbetering van de functieuitoefening van medewerkers. Uitvoeren van planningsgesprekken, functioneringsgesprekken, inloopmomenten en evaluaties van medewerkers. Staat open voor nieuwe tendensen en bijscholing te volgen en het geleerde te integreren in het werk. Hanteert de beschikbare werkinstrumenten,werkt mee aan het kwaliteitsbeleid en aan het kwaliteitshandboek. 2.5. Actief deelnemen aan intern en extern overleg voor samenwerking met collega s en andere diensten. Actief deelnemen aan gepast cliëntoverleg voor het optimaliseren van de zorgverlening. Actief deelnemen aan 1 e lijnsoverleg voor samenwerking met partners. Brochure maatschappelijk werker Thuiszorg 5/6
Deelnemen aan themagericht overleg. Actief participeren aan intern overleg. 2.6. Actief meewerken aan beleidsvoorbereidende werkzaamheden. Signaleren van structurele of blijvende noden, behoeften en tekorten in de hulpverlening. Actief meewerken aan het verbeteren van de werkprocessen en de uitvoering van kwaliteitsprojecten en verbeteracties. 3. Vereiste competenties: Integriteit Samenwerken Klantgerichtheid Organisatieloyaliteit Plannen en organiseren Flexibiliteit Zelfstandigheid Individugericht leidinggeven Groepsgericht leidinggeven B B B Brochure maatschappelijk werker Thuiszorg 6/6