VACATURE THUISZORGCOORDINATOR

Transcriptie

1 Wie wordt je werkgever? VAATURE THUISZORGOORDINATOR Departement: Thuiszorg Sinds 1 januari 2017 verenigden stad en OMW met het Leuvense zorgbedrijf alle zorgdiensten van het lokale bestuur in één overkoepelende organisatorische zorgeenheid, die een toegankelijke en vooral kwaliteitsvolle zorg voor alle Leuvense burgers ambieert. Om te kunnen blijven rekenen op een sterke openbare dienstverlening waarbij kwaliteit en betaalbaarheid primeren werd de keuze gemaakt in te zetten op een bundeling van het Leuvens zorgaanbod van thuiszorg, kinderopvang en ouderenzorg. Wat houdt je functie in? Als thuiszorgcoördinator geef je leiding aan, coach en coördineer je een team van 25 à 30 medewerkers in de Poetsdienst en/of medewerkers in de Gezinszorg. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en je stuurt bij waar nodig. Bij een vraag naar ondersteuning onderzoek je mogelijke oplossingen en via een sociaal onderzoek ga je na of de cliënt recht heeft op de hulpverlening. Je maakt een hulpverleningsplan op dat rekening houdt met de behoeften van de cliënt en de wettelijke mogelijkheden. Hierbij beoog je een professionele en klantgerichte dienstverlening. Je rapporteert aan de Teamcoördinator Maatschappelijk Werk en de directeur Thuiszorg en werkt samen met een 12-tal andere collega s. Bekijk de functiekaart voor een uitgebreide omschrijving van de functie: zie bijlage 1 Kom zeker ook kennismaken met een collega of je leidinggevende op dinsdag 5 september 2017 van 16u-18u in WZ Edouard Remy, A. Vesaliusstraat 10 bus 1, 3000 Leuven (vrije toegang) Welk profiel zoeken we? Je beschikt over één van onderstaande diploma s aangevuld met 2 jaar werkervaring in de sociale sector. Bijkomend kan je bij indiensttreding een rijbewijs B voorleggen. de graad van bachelor in het studiegebied gezondheidszorg: ergotherapie, kinesitherapie, revalidatiewetenschappen en kinesitherapie, verpleegkunde, voedings- en dieetkunde of vroedkunde; of een daarmee gelijkgesteld diploma (oude diplomabenamingen van voor de invoering van de BAMA-structuur) de graad van bachelor in het studiegebied sociaalagogisch werk: gezinswetenschappen, orthopedagogie of sociaal werk; of een daarmee gelijkgesteld diploma (oude diplomabenamingen van voor de invoering van de BAMA-structuur) de graad van master; een diploma van gegradueerde, behaald in het studiegebied gezondheidszorg van het hoger beroepsonderwijs (hbo5): verpleegkunde, bijscholing voor verpleegkundigen in de geestelijke gezondheidszorg, gezondheidszorg voor bejaarden, kaderopleiding nursing of orthoptie; een diploma van gegradueerde, behaald in het studiegebied sociaalagogisch werk van het hoger beroepsonderwijs (hbo5): agogische bijscholing orthopedagogie, assistent in de psychologie, maatschappelijk werk, orthopedagogie, personeelswerk, seniorenconsulentenvorming, sociaal-cultureel werk, sociale readaptatiewetenschappen of syndicaal werk. Heb je een buitenlands diploma? zie bijlage 2

2 Wat bieden we je aan? 1. Loon en contract - ontract onbepaalde duur. - Als je slaagt voor de selectieproef word je opgenomen in een wervingsreserve (3 jaar geldig, mogelijk verlengbaar). Bij een nieuwe vacature contacteren we de kandidaten op deze lijst in volgorde van hun behaalde resultaat. - Je startloon is afhankelijk van je anciënniteit. Anciënniteit opgebouwd in de publieke sector neem je onbeperkt mee, relevante privéanciënniteit wordt beperkt tot 10 jaar. De functie is ingeschaald op niveau B1-B2-B3: - Voltijds loon van minimum 2507,31 bruto per maand o.b.v. 1 jaar anciënniteit. - Voltijds loon van minimum 2761,11 bruto per maand o.b.v. 10 jaar anciënniteit. Bijkomend krijg je tweejaarlijks na een positieve evaluatie een lichte verhoging. 2. Aanvullende voordelen - Maaltijdcheques van 8, met een eigen bijdrage van 1,14 - Fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer van en naar het werk - Gunstige verlofregeling - Glijdende werkuren - Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden - Gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf, interessante tarieven voor je gezinsleden - Samenaankoopdienst KUL vb. kortingen bij pretparken, handelaars, Wat zijn de vereisten (toelatings- en aanwervingsvoorwaarden)? - Bij je indiensttreding bezorg je ons een recent uittreksel uit het strafregister. Het uittreksel model 2 mag op dat moment niet ouder zijn dan 3 maanden. - Je geniet de burgerlijke en politieke rechten. - Je bent medisch geschikt voor de uit te oefenen functie. Voor indiensttreding vindt er een medisch onderzoek plaats. - Je beschikt over het gevraagde diploma en/of de ervaring. - Je slaagt voor een vergelijkende selectieproef. - Je voldoet aan de vereiste over de taalkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966 Hoe solliciteren? Solliciteren kan je tot en met 17 september 2017 via Laadt volgende documenten allemaal op bij je sollicitatie: 1. Ingevulde préselectieve proef Deze kan je downloaden bij de vacature, invullen en opladen bij je sollicitatie 2. Uitgebreid Nederlandstalig V Toon hierbij aan dat je over de gevraagde ervaring beschikt. 3. Kopie van het vereiste diploma Zie pagina 1 Welk profiel zoeken we? Opgelet, bij een onvolledige of laattijdige kandidatuur word je niet uitgenodigd voor de selectieprocedure.

3 Tijdens de selectie zal je steeds via mail op de hoogte gebracht worden van de verdere stappen en afspraken in de selectieprocedure. Selectieprogramma Preselectie (op te laden samen met je kandidatuur uiterlijk 17/9 ) Tijdens de preselectieproef wordt er gepeild naar de motivatie voor de functie en de organisatie en het inzicht in de functie. Bijkomend worden een aantal competenties getoetst. De preselectieproef is eliminerend. Alleen de 25 best scorende geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor de mondelinge proef. Om te slagen behaal je minstens 60%. Mondelinge proef met vakinhoudelijke case (week van 9/10) Het mondeling gedeelte bestaat uit een jurygesprek. Naast de motivatie en relevante ervaring worden ook gerichte competenties getoetst. De kandidaat krijgt voor het gesprek de nodige tijd om de vakinhoudelijke case/planningsoefening voor te bereiden. De jury peilt vervolgens naar de overeenstemming van het profiel van de kandidaat met de specifieke vereisten van de functie evenals van zijn/haar motivatie en professionele verwachtingen. De kandidaten worden geïnterviewd door een jury die samengesteld is uit een interne en externe deskundige, actief in het werkveld en een consultant van een extern kantoor. De mondelinge proef is eliminerend. Voor de mondelinge proef behaal je minstens 60% om te slagen. Alleen de 10 best scorende geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor de volgende proef. Assessment center (week van 23/10) Deze bestaat uit een persoonlijkheidsvragenlijst, een klantgericht rollenspel, een leidinggevend rollenspel en een competentiegericht interview. Het assessment center is eliminerend en resulteert in een beoordeling: niet geschikt 25/50, geschikt 30/50, zeer geschikt 35/50. Om te slagen voor het assessment center moet een kandidaat minstens een geschikte beoordeling bekomen (minstens 30/50).

4 Eindrangschikking De 3 proeven worden elk gequoteerd op 50 punten en worden herleid naar een totaal op 100. De eerst gerangschikte kandidaat is de hoogst scorende kandidaat op het totaal van de proeven. ontactgegevens & nuttige informatie Wens je meer informatie over de selectieprocedure,de functie-inhoud of het online solliciteren, neem dan gerust contact op met de dienst Werving & Onthaal van Zorg Leuven per telefoon Eventuele wijzigingen van het adres en telefoonnummer na het indienen van de kandidatuur moeten onmiddellijk medegedeeld worden aan de dienst Werving & Onthaal zodat de kandidaat kan bereikt worden. - Een kandidaat moet zijn antwoord op een jobaanbod schriftelijk of via bekend maken binnen een termijn van 7 kalenderdagen, zo niet verliest hij zijn opname in de reserve. - Kandidaten kunnen een aanbod van een contract voor onbepaalde en bepaalde duur één keer gemotiveerd weigeren, zonder hun opname en hun plaats in de reserve te verliezen. - Kandidaten kunnen op eigen schriftelijk verzoek uit de reserve worden geschrapt. - Ook bij de effectieve indiensttreding moeten de kandidaten aan alle aanwervingsvoorwaarden voldoen.

5 Bijlage 1: Functiekaart Thuiszorgcoördinator 1. Functiedoel: Voorbereiden, coördineren en begeleiden van de thuisverzorging zodat cliënten kwaliteitsvolle hulpverlening in hun thuisomgeving krijgen aangeboden. Geeft leiding, coacht en stuurt een team van medewerkers aan om een kwaliteitsvolle dienstverlening te realiseren. 2. Opdrachten: 2.1. Zorgen voor een kwaliteitsvolle dienstverlening op maat van de cliënt. Uitvoeren van sociale onderzoeken en de nodige huisbezoeken ten einde de leefsituatie van de cliënt in het thuismilieu juist in te schatten. Dit voor het bepalen van de hulpvraag, rekening houdend met de wisselwerking van de cliënt en diens omgeving. Verstrekken van informatie en advies betreffende de diensten die door het ocmw aan huis worden verstrekt. Verzamelen en registreren van de administratieve gegevens nodig voor een volledig en juist cliëntendossier, voor een correcte aanvraag voor thuisverzorging en voor eventuele sociale tegemoetkomingen. Bepalen van gepaste hulpverlening. Opvolgen en bijsturen van het hulpverleningsproces, door middel van huisbezoeken, zodat gezorgd wordt dat de thuisverzorging adequaat afgestemd blijft op de cliëntsituatie. Begeleiden en ondersteunen van cliënten voor een naadloze overgang naar andere hulpverlenings en verzorgingssettings Zorgen voor een efficiënte, doelgerichte en klantgerichte coördinatie van de dienstverlening. Opmaken van een adequate werkplanning om de dienstverlening te organiseren Zorgen voor continuïteit in de dagelijkse werking en de personeelsbezetting van de dienst zodat de dienstverlening niet in gedrang komt. Behandelen van klachten, meldingen en knelpunten inzake de dienstverlening. Regelen van personeelsaangelegenheden en voorzieningen, contacteren van medewerkers en cliënten voor een optimale organisatie en werking van de dienstverlening Zorgen voor correcte administratie, informatie en verslagen aangaande de dienst. Zorgen voor een juiste en volledige registratie van het sociaal dossier in New Horizon en doorgeven van alle gegevens nodig voor de administratieve verwerking van hulpvragen. Opstellen van hulpverleningsplannen en nauwkeurige verslagen ter voorbereiding van raadsbeslissingen en bijzondere comités. Zorgen voor tijdige en noodzakelijke informatiedoorstroming aan medewerkers en cliënten inzake wijzigingen of aanpassingen aangaande het aanbod en de werking. Afhandeling van de briefwisseling aangaande de dienst. Meewerken aan de voorbereidingen van inspecties en subsidiedossiers en beleidsmatige dossiers Leidinggeven en coachen van een team van medewerkers. Instaan voor het onthaal van nieuwe medewerkers en de realisatie van het inscholingsbeleid. Ondersteunen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers door het toekennen van een meter/peter en het meter-/peterschap te ondersteunen en te begeleiden

6 Indien nodig, zorgen voor bijkomende coaching en ondersteuning van verzorgenden, poetsvrouwen en huishoudhulpen door o.a. beroep te doen op de coach on the field en/of externe taal- en jobcoach. Bijkomstig voor het leidinggeven en coachen van doelgroepmedewerkers: Opstellen, en jaarlijks actualiseren van een geïntegreerd persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) en competentieprofiel i.s.m. de doelgroepmedewerker opdat de doelgroepmedewerker de nodige competenties kan verwerven om de functie uit te oefenen. Naast het VTO-beleid dat voor alle medewerkers van het departement gevoerd wordt, minimaal een jaarlijkse individuele verbeteractie op het vlak van een generieke en een technische competentie waarbij bijzondere aandacht wordt besteed aan het bereiken van een doorstroomprofiel Actief opnemen van een doorverwijsfunctie bij problemen die verder reiken dan de werkcontext Begeleiden. naar tewerkstelling in het normale economische circuit o.a. i.s.m. team tewerkstelling Begeleiden van stagiairs en nieuwe medewerkers. Organiseren en begeleiden van regelmatige teamvergaderingen met de medewerkers waar vragen en moeilijkheden rond de uitvoering van de thuisverzorging kunnen besproken worden. Meewerken aan de behoeftedetectie inzake VTO, ondersteunen, implementeren en opvolgen van het strategisch VTO-beleid ter ondersteuning of verbetering van de functie-uitoefening van medewerkers. Uitvoeren van planningsgesprekken, functioneringsgesprekken, inloopmomenten en evaluaties van medewerkers. Staat open voor nieuwe tendensen en bijscholing te volgen en het geleerde te integreren in het werk. Hanteert de beschikbare werkinstrumenten,werkt mee aan het kwaliteitsbeleid en aan het kwaliteitshandboek Actief deelnemen aan intern en extern overleg voor samenwerking met collega s en andere diensten. Actief deelnemen aan gepast cliëntoverleg voor het optimaliseren van de zorgverlening. Actief deelnemen aan 1e lijnsoverleg voor samenwerking met partners. Deelnemen aan themagericht overleg. Actief participeren aan intern overleg Actief meewerken aan beleidsvoorbereidende werkzaamheden. Signaleren van structurele of blijvende noden, behoeften en tekorten in de hulpverlening. Actief meewerken aan het verbeteren van de werkprocessen en de uitvoering van kwaliteitsprojecten en verbeteracties. 3. Vereiste competenties: Integriteit Heeft oog voor verschillende belangen en houdt hiermee rekening zonder afbreuk te doen aan de deontologische code Neemt preventief maatregelen om belangenconflicten te voorkomen

7 Samenwerken Uit zich positief over prestaties van anderen, niet alleen in een individueel gesprek maar ook in groep. Gaat actief op zoek naar samenwerkingsverbanden die het resultaat gunstig beïnvloeden. Past zich vlot aan de groep aan als het er om gaat tot een gezamenlijk resultaat te komen. Klantgerichtheid Levert, indien nodig en mogelijk, maatwerk voor elke klant. Organiseert de dienstverlening zodanig dat ze maximaal en pro-actief tegemoet komt aan de klantenverwachtingen. Stuurt de dienstverlening bij indien het probleem van de klant niet onmiddellijk helder is en kan opgelost worden Organisatieloyaliteit B Kan intern en extern de belangen van de organisatie vertegenwoordigen en verdedigen Levert een constructief-kritische bijdrage in dossiers waarin de organisatie onder vuur komt te liggen Plannen en organiseren Stelt orde op zaken bij chaotische situaties. Werkt complexe taken af in duidelijk te onderscheiden fasen. Heeft een doel voor ogen en werkt daar systematisch naartoe. Maakt een passende afweging tussen belangrijk/dringend. Flexibiliteit B Gedrag, stijl en inhoud worden actief ingezet volgens de specifieke rol of functie Verkent de diverse alternatieven om een doelstelling te bereiken Maximaliseert slaagkansen door het maken van de passende keuze tussen principegerichtheid en pragmatisme Zelfstandigheid B Gedraagt zich meestal onafhankelijk, neemt de passende acties/beslissingen zonder onnodige inmenging van anderen. Kan alleen werken, zonder directe collega s. Individugericht Leidinggeven Bevordert zelfstandigheid en zelfvertrouwen. Geeft grenzen aan met vermelding van de consequenties, stuurt aan. Ondersteunt ten volle het employee involvement. Groepsgericht Leidinggeven Organiseert activiteiten om het functioneren van de groep te verbeteren. Lost interne conflicten op. Verkrijgt dat de output van een team meer is dan de som van individuele output.

8 Bijlage 2: diploma De functies bij Zorg Leuven zijn onderverdeeld in niveaus. Voor de niveaus A, B en heb je een diploma nodig. Hieronder vind je per niveau de diplomavoorwaarde. Je kan enkel deelnemen aan selectieprocedures bij Zorg Leuven als je aan de diplomavoorwaarden voldoet: niveau A: je hebt een masterdiploma niveau B: je hebt een bachelordiploma of graduaatsdiploma (m.u.v maatschappelijk werker) niveau : je hebt een diploma van het hoger secundair onderwijs niveau D: je hebt geen diploma nodig Diploma nog niet behaald? Ben je laatstejaarsscholier of -student en sta je voor je eindexamens of herexamens, dan moet je de verwachte datum van afstuderen bij je sollicitatie vermelden. Je moet jouw diploma bezorgen voor jouw aanstelling (en indiensttreding). Dus, indien je in het laatste jaar van je studies zit: Verwachte datum van afstuderen vermelden bij je sollicitatie Diploma inleveren vóór je indiensttreding. Buitenlands diploma? Als je jouw diploma in het buitenland behaalde, dan moet je een gelijkwaardigheid (homologatie) aanvragen bij het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, afdeling NARI. De academische gelijkwaardigheidserkenning is een officiële bevestiging van de gelijkwaardigheid van twee diploma's. Als je een buitenlands diploma voorlegt, moet je vóór de uiterste inschrijvingsdatum die geldt voor een selectieprocedure, het bewijs leveren dat je de gelijkwaardigheid hebt aangevraagd. Uiterlijk op het ogenblik van de aanstelling moet je het bewijs van de gelijkwaardigheid voorleggen. Voor meer informatie over gelijkwaardigheid kan je terecht bij het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, NARI-Vlaanderen met vermelding van de juiste administratie: Administratie Hoger Onderwijs (buitenlands diploma hoger onderwijs) Administratie Secundair Onderwijs (buitenlands diploma hoger secundair onderwijs) Meer info, klik dan op volgende link: Naric Vlaanderen of surf naar Dus, indien je jouw diploma in het buitenland hebt behaald: Bewijs dat je de gelijkwaardigheid van jouw diploma hebt aangevraagd bij NARI mee opladen bij jouw sollicitatie kandidatuur Bewijs van gelijkwaardigheid, afgeleverd door NARI, voorleggen uiterlijk op het ogenblik van je aanstelling.