1 Beste eigenaar, U ontvangt binnen 48 uur vanuit ons reserveringssysteem een automatische email met uw eerste inloggegevens (gebruikersnaam / wachtwoord en de bijhorende link) van het nieuwe eigenarenportal. Door te klikken op de vermelde link https://mijn.tommybookingsupport.com/login komt u op het inlogscherm. Op dit inlogscherm logt u in met uw gebruikersnaam en (tijdelijk) wachtwoord. Dit wachtwoord kunt u later in mijn gegevens aanpassen indien gewenst.
Om te beginnen komt u nu in uw dashboard terecht. Aan de linkerzijde ziet u een opsomming van de verschillende tabbladen. Op het dashboard ziet u verder in één oogopslag een aantal basisgegevens. 2
3 Bij mijn gegevens vindt u alle gegevens die wij van u in het reserveringssysteem hebben geregistreerd. Deze kunt u indien gewenst wijzigen of aanvullen. Indien u het bankrekeningnummer wilt wijzigen of bijvoorbeeld een BTW nummer wilt toevoegen dient u contact met ons op te nemen. Let op! U dient afhankelijk van uw pc het scherm naar beneden te scrollen om alle gegevens te zien
4 Onder het kopje eigenaar vindt u de volgende reeks tabbladen. Beginnend met objecten. Hier staat / staan onder reserveringen uw bungalow(s) vermeld met daaronder een opsomming van de eerstkomende reserveringen. Onder dit deel vindt u 3 knoppen: bekijk alle reserveringen - eigen verblijf reserveren - online boeken widget (zie verder pagina 8 voor uitleg over deze functie)
5 Vervolg van scherm verder scrollen En daaronder financiën (komen we op terug op pagina 13), contracten (hier staan de contractperiodes van het verhuurcontract), onderhoud (deze knop werkt nu nog niet maar zal op een later tijdstip aan een onderhoudsprogramma gekoppeld worden zodat u eventuele werkzaamheden die wij in de bungalow moeten verrichten online kunt aangeven) en meterstanden (vanaf dit jaar gaan we hier de opnames van de meterstanden GWE bijhouden zodat u begin en eindstand kunt bekijken)
6 We beginnen met Bekijk alle reserveringen Als u deze aanklikt gaat u rechtstreeks naar het tabblad reserveringen en ziet u de reserveringen die door het park in uw bungalow zijn gemaakt. U ziet hier in verband met de privacywet geen gastnamen maar alleen reserveringsnummers. Opbrengst = het bedrag (inkomsten) dat na aftrek commissie park (en evt. touroperators) aan de eigenaar toekomt. Als u op het oog bij acties klikt ziet u wat het huurbedrag in deze reservering was (totaal reservering).
Eigen verblijf reserveren Hier kunt u uw eigen verblijf registreren. Klik op de groene knop kies (bij meer bungalows) het bungalownummer kies reserveringsperiode en aantal personen bevestig de reservering. Bij de aanvullende artikelen kunt u straks nog kiezen voor bv. schoonmaak via het park. 7 Let op! indien u de bungalow aan gasten verhuurd ter beschikking stelt moet u naar de online boeken widget. Bij eigen verblijf kunt u namelijk geen andere naam invoeren waardoor uw gast niet op de aankomstlijst met zijn naam komt of extra s aanvinken.
Online boeken widget Deze knop gebruikt u om gasten in uw bungalow in te boeken. U kunt ervoor kiezen om uw gasten via een link op uw eigen website rechtstreeks te laten boeken (online boeken widget op uw eigen website) of zelf de gasten in te boeken via link naar standaard online boeking website 8
9 Op deze pagina kiest (u of) uw gast de gewenste periode en het aantal gasten. Het systeem maakt dan een berekening van de kosten inclusief bedlinnen, eindschoonmaak en borg. De huur wordt vermeld maar 100% gecrediteerd aangezien u deze zelf met de gast afspreekt c.q. afrekent. De overige kosten kunnen a) bij het gebruik van de praktische afhandeling door ons (handlingfee) aan de balie met uw gast afgerekend worden. b) rekent u zelf met de gast af. Wij sturen deze factuur dan excl. borg (deze regelt u zelf met uw gast) aan u. Let op! bespreek met het park (en uw gast!) uw keuze a of b cq. geef dit duidelijk aan bij de reservering middels mail. U bent zelf verantwoordelijk voor de aangifte nachtregister c.q. afrekening toeristenbelasting
Op het volgende blad kunt u of uw gast extra s toevoegen zoals beddenopmaak of kindermeubilair. 10
Aansluitend vult u de gastgegevens in zodat deze ook in het systeem cq. op de aankomstlijst staan. 11
Als laatste ziet u de samenvatting en ontvangt u na bevestiging van de boeking nog een bevestigingsmail. 12 Aangezien de online boeken widget op uw eigen website / standaard online boeking website wellicht wat extra vragen oproept zetten we dit ook op de agenda van de ALV. Natuurlijk beantwoorden wij uw vragen ook graag per mail of op het park.
13 Op het tabblad financiën vindt u alle facturen die u van ons ontvangen heeft. Door op het oog bij acties te klikken ziet u de betreffende factuur. Bij de grafische (rood / groen) blokken heeft u een indicatie van kosten / baten. Let op! bij kosten worden de facturen tot nu opgevoerd / bij baten alle reserveringen die op uw bungalow geboekt staan (dus ook de toekomstige). Dit laatste kan natuurlijk afwijken aangezien boekingen kunnen vervallen / geannuleerd worden. Openstaande facturen kunt u door een klik op de knop direct betalen in het dashboard meteen betalen. Met een klik wordt u verder geleid naar de diverse betalingsmogelijkheden waaronder Ideal.
Op het tabblad bezetting vindt u een overzicht van uw kalender met de boekingen. 14
15 Op het tabblad reserveringen ziet u de reserveringen die door het park in uw bungalow zijn gemaakt. U ziet hier in verband met de privacywet geen gastnamen maar alleen reserveringsnummers. Opbrengst = het bedrag (inkomsten) dat na aftrek commissie park (en evt. touroperators) aan de eigenaar toekomt. Als u op het oog bij acties klikt ziet u wat het huurbedrag in deze reservering was (totaal reservering).
16 Onder het hoofdstuk gast ziet u bij het tabblad reserveringen een overzicht van de reserveringen die u zelf voor derden / uw gasten gemaakt heeft.