Portfolio-opdracht 3 O 2 Initiatief nemen en uitvoeren van een oplossing voor een probleem De Handelsroute Uitgeverij Sarphati
Niveau Keuzedeel Kwalificatie Dossierdatum 2 Ondernemend gedrag Niveau 2-dossiers Kerntaak en werkproces K1-W3 Neemt initiatieven in en voor zijn werk Lesmateriaal Keuzedeel Ondernemend gedrag Hoofdstuk 3 Vakkennis en vaardigheden Wervorm(en) Locatie Benodigdheden Tijdsduur Individueel Zelfstudie Laptop/pc 40-50 uur In portfolio-opdracht 2 heb je een oplossing bedacht voor een probleem. In deze opdracht ga je die oplossing uitvoeren! Je maakt bij de uitvoering gebruik van de kwaliteitscirkel van Deming, deze is beter bekend als de PDCA-cirkel. De vier activiteiten in de PDCA-cirkel van Deming zijn: PLAN: Bedenk een plan voor de oplossing van een probleem. Stel voor deze verbetering doelen vast. DO: Voer de geplande verbetering uit aan de hand van een stappenplan. CHECK: Meet het resultaat van de oplossing en vergelijk dit met de oorspronkelijke situatie en bepaal of de doelen zijn behaald. ACT: Evalueer het resultaat en beschrijf aanbevelingen voor aanpassingen. 3
Act Evalueren Leg vast wat verbeterd is. Leg vast wat goed ging. Leg vast wat nog knelpunten zijn en aangepast moet worden. P Plan Formuleren Wat wil je doen/oplossen? Waarom je het wilt doen. Wat moet het resultaat zijn? A PDCA cyclus D Check Controleren Meten van het resultaat. Vergelijk met de oude situatie. Bepalen of doelstellingen behaald zijn. C Do Uitvoeren Wat je gepland hebt. Via een stappenplan. XX Stap 1: Plan (Formuleren) In portfolio-opdracht 2 heb je een oplossing bedacht voor een probleem. Deze oplossing is de basis voor de uitvoering van deze opdracht. Opdracht: Beschrijf de doelen die je wilt behalen met de uitvoering van de opdracht. Let op! Dit is iets anders dan portfolio-opdracht 2 waar je moest beschrijven wat er in stappen en taken uitgevoerd moet worden. Het gaat nu om doelen. Dus het resultaat waar je naar streeft en tevreden mee bent. 4
Het resultaat van wat er gebeuren moet is: Het resultaat van de taken die uitgevoerd moeten worden is: 5
De personen die de taken uitvoeren zijn: Betrokken partijen zijn tevreden als: 6
De oplossing wordt uitgevoerd in onderstaande weken/dagen/uren: XX Stap 2: Do (Uitvoeren) Nu komt het op de uitvoering aan! Het is belangrijk dat je de uitvoering goed voorbereidt. Met onderstaande opdracht ontwikkel je een stappenplan. Gebruik dat stappenplan als hulpmiddel om op het juiste moment de juiste dingen te doen. Stel een stappenplan op Hoe duidelijker je plan van aanpak, hoe groter de kans is dat het daadwerkelijk op deze manier zal gebeuren. Een duidelijk stappenplan is een grote hulp voor een goed verloop van de uitvoering. Maak een overzicht van alle taken, met daarachter de persoon die deze taak moet uitvoeren, wanneer de taak start en afgerond is en het aantal uren dat voor deze taak nodig is. Gebruik het schema op de volgende pagina om je stappenplan te maken. 7
Stappenplan Taken Wie Start Afronding Aantal uren Opmerkingen 8
XX Stap 3: Do (Uitvoeren) Houd een logboek bij Houd per dag een logboek bij van de taken die uitgevoerd zijn. Gebruik hiervoor onderstaand schema. Datum Werkzaamheden Opmerkingen 9
XX Stap 4: Check (Controleren) 1 Wat is het behaalde resultaat? 2 Is het doel behaald? Waarom wel?/waarom niet? 3 Is alles volgens planning verlopen? Waarom wel?/waarom niet? 10
XX Stap 5: Act (Evalueren) 1 Wat zijn je aanbevelingen en tips voor betrokken partijen? 2 Hoe kijk je terug op deze opdracht? 3 Welke tips heb je van mensen gekregen? 11
4 Welke complimenten heb je van mensen gekregen? 5 Waar ben je zelf trots op? 6 Wat zou je anders doen een volgende keer? 12
7 Wat heb je van deze opdracht geleerd? 13