LEERGANG CLINICAL LEADERSHIP VOOR OPERATIONEEL LEIDINGGEVENDEN IN DE ZORG NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1
DE BELANGRIJKSTE UITDAGING: TERUG NAAR DE BEDOELING VAN HET PROFESSIONELE HANDELEN VANUIT EIGEN KRACHT, KENNIS, KUNDE EN ERVARING ALS LEIDINGGEVENDE DE REGIE NEMEN OVER HET TRANSITIE PROCES OP DE EIGEN AFDELING SAMENWERKING MET ONDERSTEUNENDE AFDELINGEN IN EEN CONTEXT VOL NIEUWE PARADIGMA S EN PROFESSIONELE DILEMMA S. 2
AMBITIE De Leergang Clinical Leadership voor operationeel leidinggevenden in de Zorg richt zich op de huidige transitie in de Zorg en de impact op leidinggevenden betrokken bij patiëntenzorg. De focus van de leergang ligt op integraal leiderschap. Daarbij staat de onderlinge samenhang centraal van integrale zorg, patiëntveiligheid en gemeenschappelijke besluitvorming van verschillende stakeholders in de zorgketen en het organiseerproces. De operationeel leidinggevenden staan voor de uitdaging de samenhang te managen tussen de strategische doelstellingen, de ondersteunende processen en de uitvoerende professionals. Veel ziekenhuizen hebben inmiddels formele en/of informele samenwerkingsverbanden met andere ziekenhuizen. Toch is de werkelijkheid dat de meeste operationeel leidinggevenden niet echt actief zijn buiten de muren van hun eigen ziekenhuis. Het uitgangspunt van deze leergang is leren en werken in een intercollegiaal netwerk van operationeel leidinggevenden uit diverse ziekenhuizen. Het netwerk dat ontstaat, is een levende metafoor voor de gewenste samenwerking en uitwisseling in de Zorg. Verbeterde samenwerking tussen organisaties en diverse disciplines, komt de transitie van Zorgsector ten goede en het leidt tot duurzame resultaten voor zowel patiënten als stakeholders. Het programma is ontwikkeld samen met leidinggevenden, opleiders en HR manager/directeuren uit de zorgwereld. IK HEB INGEZIEN HOE ZINVOL NETWERKEN IS: GEBRUIK MAKEN VAN HET WIEL VAN EEN ANDER EN SAMENWERKEN IS WAARDEVOL. 3
LEERGANG CLINICAL LEADERSHIP DOELGROEP Professionals die leidinggeven aan direct uitvoerenden in de patiëntenzorg of aan (medisch) en niet medisch ondersteunende afdelingen zijn de doelgroep van deze leergang. Leidinggevenden met ambitie, die actief met de ontwikkeling van hun leiderschapskwaliteiten aan de slag willen. Leidinggevenden die hun impact op hun afdeling willen vergroten in het brede strategische kader van hun ziekenhuis. Het deelnemende ziekenhuis ziet hem/haar als een talentvol persoon, waarin men graag met het oog op de toekomst wil investeren. Deelnemers worden ondersteund bij: De strategische koers van zijn/haar ziekenhuislandschap concreet te vertalen naar afdelingsniveau De drie belangrijkste leiderschapsuitdagingen voor zijn/haar afdeling te formuleren NA MIJN DEELNAME AAN DE LEERGANG BEN IK MET EEN BREDERE BLIK GAAN KIJKEN. HIER HEB IK HEB GELEERD DAT LEIDINGGEVEN MEER IS DAN LEIDINGGEGEVEN OP MIJN AFDELING ALLEEN. BEOOGD EFFECT OP DE DEELNEMER EN ZIJN TEAM Bewustzijn van eigen kracht en talent Persoonlijke en effectieve leiderschapsstijl Actieve verbinder tussen afdelings- en ziekenhuisdoelstellingen Een eigen team dat actief is meegenomen in de transitierichting Beter zicht op eigen ontwikkelbehoeften Actief lid van Nyenrode netwerk van leidinggevenden Deze leiderschapsuitdagingen in samenhang te vertalen naar concrete doelen voor zijn/haar afdeling op organisatie-, werkproces en professioneel niveau De transitierichting van zijn/haar afdeling te concretiseren en te vertalen naar concrete implementatiestappen voor de afdeling en deze (starten) te realiseren Eigenaarschap te creëren bij zichzelf, zijn/haar afdelingsmedewerkers, cliënten en andere stakeholders In staat zichzelf te ontwikkelen tot persoonlijk leiderschap/leren leidt tot beter presteren (ontwikkelprofessional) Een zodanig klimaat te creëren (signaleren en verbinden) zodat team en individu zich daardoor ontwikkelen/beter presteren Een actief lid te zijn van de Nyenrode Learning Community (kennis en vaardigheden delen en vermeerderen) 4
INTERACTIE EN TOEPASBAARHEID Iedere deelnemer werkt in de leergang via een virtueel leerplatform aan diverse opdrachten gelinkt aan bovenstaande competenties die de vertaalslag naar de praktijk bevorderen. Ook werken zij gedurende het programma aan een transitie-casus in de eigen werkomgeving in een Action Learninggroep van 5 deelnemers begeleid door een coach uit één van de deelnemende ziekenhuizen. NYENRODE VIRTUAL LEARNING COMMUNITY Deelnemers hebben gedurende het gehele traject toegang tot een Virtual Learning Community, waarin zij met andere deelnemers rond hun projecten/opdrachten actief kennis en ervaringen kunnen uitwisselen. Tevens verhogen zij door het proces van actief feedback geven en ontvangen de kwaliteit van hun project- en opdrachtresultaten. AANPAK De leergang draagt bij aan een het ontwikkelen van een op integrale kwaliteit gericht bewustzijn waarbij de patiënt centraal staat. De belangrijkste focus van de leergang is de verkregen nieuwe inzichten in denken en handelen ook concreet om te zetten naar de dagelijkse werkpraktijk van de deelnemers. Om die reden schakelt de leergang steeds van theorie naar experimenteren DOOR DE BIJEENKOMSTEN OP NYENRODE HEB IK EEN DUIDELIJK BEELD GEKREGEN VAN DE TRANSITIE IN DE ZORG VAN BEHEERSMATIG/ CONTROLE GERICHT NAAR EEN INNOVATIEF EN MEER FLEXIBEL MODEL. DIT WERD MEDE ZICHTBAAR MET BEHULP VAN HET QUINN MODEL. (binnen en buiten het programma), naar reflecteren en het vertalen en toepassen in de dagelijkse werkpraktijk. Leervormen als interactieve colleges, intervisie, begeleide reflecties, Action learning en de Virtual Learning Community worden hiervoor ingezet. LEREN VAN EN MET GELIJKGESTEMDEN OP WEG NAAR EEN DUURZAAM NETWERK Deelnemers vormen een groep van ambitieuze en leergierige sparringpartners. Zij worden uitgedaagd elkaar te bevragen, te coachen en te adviseren over zaken die zich voordoen in de persoonlijke werkomgeving. Ze leren de collectieve wijsheid te benutten en tillen met die manier van kijken hun vraagstukken naar een dieper niveau van analyse en handelen vanuit een meer integraal kwaliteitsperspectief. Het uiteindelijke doel is via de opmaat van het Nyenrode programma te komen tot de vorming van een duurzaam netwerk voor operationeel leidinggevenden. 5
INVESTERING VAN HET ZIEKENHUIS 3.600,- (BTW VRIJ) Inclusief accommodatie- en cateringkosten Coaches uit eigen Leerhuis/Academie worden van harte uitgenodigd als Action Learningcoach in deze leergang. Dit ondersteunt de inbedding in interne curricula. 4.600,- (BTW VRIJ) Inclusief accommodatie- en cateringkosten Wanneer geen coach uit eigen Leerhuis/ Academie beschikbaar is wordt een coach gefaciliteerd door Nyenrode. DUUR, OMVANG EN STUDIEBELASTING De leergang bestaat in totaal uit 11,5 dag: een Startworkshop op de Nyenrode Business Universiteit van twee dagen (met overnachting), drie conferenties van één dag, 5 Action-Learning dagen (gecombineerd met rondleidingen) op locatie in de diverse ziekenhuizen, een afsluitende slotreflectie dag en een feestelijke certificeringsmiddag. De totale looptijd van het programma is één jaar. Gedurende het programma moet de deelnemer naast de programmadagen rekenen op de investering van een dagdeel per week in zelfstudie, praktijkopdrachten en de uitwerking van het Action Learning transitie-project op de eigen afdeling. Het programma wordt na een intensief proces van feedback van peers, Action Learning coaches en programmamanagers afgesloten met een Nyenrode certificaat. Het is raadzaam om de investering in de leergang mee te nemen in de subsidie op kwaliteit bevorderende programma s. MIJN BELANGRIJKSTE LEERERVARING IS DAT IK OPENER, TAAKGERICHTER, ZAKELIJKER EN MEER MINDFULL GEWORDEN BEN. DE INHOUD HEEFT MIJ GEHOLPEN BIJ ZIEN- LEREN-DOEN. LOCATIE EN FACILITEITEN De Startworkshop en drie conferenties vinden plaats op het landgoed van de Nyenrode Business Universiteit te Breukelen in een inspirerende setting. De begeleide Action Learning bijeenkomsten vinden plaats in de deelnemende ziekenhuizen van de deelnemers. Dat biedt de deelnemers een mooie kans om elkaars werkplek te bezoeken. EEN MEERWAARDE VAN DE LEERGANG IS HET ZOEKEN NAAR SAMENWERKING, ZOWEL INTERN ALS EXTERN, ZODAT JE ELKAAR KUNT VERSTERKEN IN DATGENE WAAR JE GOED IN BENT. 6
MIJN BELANGRIJKSTE LEERERVARING IS HET VERSTERKEN VAN MIJN LEIDINGGEVENDE VAARDIGHEDEN. IK BEN MIJ MEER BEWUST VAN MIJN STIJL VAN LEIDINGGEVEN EN MIJN HOUDING EN GEDRAG HIERBIJ. DUURZAAM ALUMNI NETWERK Na afronding van de leergang kunnen deelnemers deel blijven uitmaken van het Alumni netwerk van de leergang. Voor dit netwerk wordt drie maal per academisch jaar een conferentie georganiseerd met een actueel en/of verdiepend thema. Op deze dag is er ook ruimte voor eigen initiatieven/uitwisselingen en intervisiebijeenkomsten van oud deelnemers. PLANNING NYENRODE LEERGANG CLINICAL LEADERSHIP 2017/2018 ACTIVITEIT DATUM Startworkshop 13 & 14 november 2018 Conferentie 1 13 december 2018 Conferentie 2 19 maart 2019 Conferentie 3 21 mei 2019 AANMELDEN VOOR DE LEERGANG? Het programma start in november 2018. De ervaring heeft geleerd dat het effectief is om per ziekenhuis drie tot vijf deelnemers af te vaardigen. Zo ontstaat er ook binnen het ziekenhuis (of tussen partner-ziekenhuizen) momentum en netwerkvorming! Deelnemers kunnen zich individueel aanmelden door het digitale inschrijfformulier in te vullen en te sturen naar: p.vanrijnsoever@nyenrode.nl Voor meer informatie kun je mailen of telefonisch contact opnemen met de programmamanager Maaike Rol m.rol@nyenrode.nl +31 (0)6 16 610 930 7
NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT, STRAATWEG 25, 3621 BG BREUKELEN POSTBUS 130, 3620 AC BREUKELEN M.ROL@NYENRODE.NL +31 (0)6 166 109 30 NYENRODE.NL