Workshops Top Secretaries 2012
INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele intelligentie - 6-1.5. Personal Branding - 7-1.6. Persoonlijke Effectiviteit: In balans voor een beter resultaat! - 8-1.7. Het nieuwe werken. Het secretariaat voorbereid op de toekomst - 9-1.8 Personeelszaken/HR - 10 - - 2 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-2 -
NINGSCARROUSEL 1.1. Projectmanagement Dit programma biedt u een unieke combinatie van een vaardigheidsgericht trainingsprogramma op het gebied van projectmanagement en projectinvulling. In deze praktijkgerichte training leert u over de uitgangspunten, methoden en technieken van projectmanagement. Bovendien leert u hoe u deze vaardigheden direct kunt toepassen in uw eigen werksituatie. Resultaat Na deze training bent u in staat de hele projectcyclus te overzien en een gedegen projectplan te maken. U kunt projecten faseren. U kunt de opdracht en het resultaat formuleren en activiteiten en resources plannen en begroten. De beheersing van tijd, geld, informatie en kwaliteit vergeet u hierbij niet. U leert bovendien een project tot een goed einde te brengen en af te sluiten De training is erg geschikt voor projectmanagers die zelfstandig projectverantwoordelijkheid hebben of medewerkers die deeltaken op het gebied van projectmanagement vervullen. : Projectorganisatie en planning Het projectplan Projecten opdelen en faseren Projectstructuur en coördinatie Informatievoorziening Planning en afronding : Projectrisico's en budgetteren Begroten van activiteiten en resources Omgaan met projectrisico's Tijd, geld, middelen en kwaliteit Doorstuderen Prince 2 of HBO (bachelor) Projectmanagement 25 september 2012 18 december 2012-3 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-3 -
1.2. Overtuigend beïnvloeden Direct resultaat en effect In deze boeiende training leert u de belangrijkste technieken die u helpen uw omgeving op een positieve wijze te overtuigen. U maakt kennis met uw eigen beïnvloedingsstijl en u leert ook hoe u andere beïnvloedingsstijlen kunt toepassen. U leert waarom beïnvloeden zo'n belangrijke vaardigheid is. Er wordt ingegaan op beïnvloedend gedrag, hoe u zich voorbereidt op een beïnvloedingssituatie en hoe u daarvoor een strategie bepaalt. Na deze boeiende training bent u beter voorbereid op lastige situaties, bouwt u aan betere onderlinge relaties en krijgt u meer gedaan in minder tijd. Deze training is ontwikkeld voor iedereen die bewuster zijn omgeving op een overtuigende manier wil beïnvloeden. Uitgangspunten beïnvloeding Waarom beïnvloeden? Belangrijke aspecten van beïnvloeden Gedragslijnen voor succesvol beïnvloeden Beïnvloedingsvaardigheden Beïnvloedingsstijlen Het effect van beïnvloeding op de gesprekspartner Verbale en non-verbale beïnvloeding Roos van Leary 31 mei 2012 30 augustus 2012-4 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-4 -
1.3. Communiceren met NLP Een inspirerende en uitdagende workshop NLP (neurolinguïstisch programmeren) is een eigentijdse methode om effectief te communiceren. NLP is gebaseerd op het principe dat bepaalde overtuigingen en denkpatronen tot de meest optimale communicatie leiden. Mensen die goed communiceren gebruiken dezelfde onbewuste verbale en nonverbale gedragsstrategieën en communiceren veel beter dan gemiddeld. NLP bevat praktische en bruikbare methoden en technieken voor het verbeteren van communicatie en persoonlijk functioneren. Als u op een concrete, direct toepasbare en praktijkgerichte wijze wilt kennismaken met NLP, dan is deze communicatieworkshop een uitstekende keuze. Na deze zeer inspirerende workshop kunt u een aantal technieken van NLP concreet toepassen op gesprekken in uw praktijk. U bent beter in staat te luisteren en informatie te filteren. U kunt vanuit uw eigen kracht omgaan met lastige situaties, conflicten of belangentegenstellingen. Daarnaast krijgt u inzicht in interactie- en communicatiepatronen. Iedereen die aan de hand van NLP-technieken zijn communicatieve vaardigheden wil ontwikkelen. In deze workshop wordt veel aandacht besteed aan de onbewuste processen die ten grondslag liggen aan communicatie. U krijgt aan de hand van oefeningen, rollenspelen en discussies praktische technieken aangereikt. Hierdoor gaat u succesvoller observeren, analyseren en communiceren. Uitgangspunten NLP Communicatie en NLP Persoonlijk inzicht en NLP NLP en beïnvloeden NLP en resultaat Evaluatie en afsluiting 15 mei 2012 19 november 2012-5 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-5 -
1.4. Effectiever met emotionele intelligentie Ontwikkel en train uw EQ! Emotionele intelligentie is het vermogen om uw emoties zo in te zetten dat u bereikt wat u wilt. In tegenstelling tot het IQ, onze verstandelijke intelligentie, is EQ te ontwikkelen en te verbeteren. Deze boeiende workshop laat zien dat werkelijke intelligentie naast algemene kennis en hoge rapportcijfers veel meer te maken heeft met zelfkennis, inlevingsvermogen en het vermogen tot samenwerken. Na het volgen van deze workshop heeft u inzicht in uw eigen emotionele intelligentie en het belang hiervan voor uw werk en privéleven. Daarnaast krijgt u de nodige tools en inzichten aangereikt om uw emotionele intelligentie te ontwikkelen. U bent hierdoor nog succesvoller in uw werk. Iedereen die succesvoller wil zijn door effectiever om te gaan met emoties, gedachten en gevoelens van zichzelf en anderen. Aan de hand van testen, oefeningen, groepsopdrachten, rollenspelen en gesprekken ontwikkelt u relevante inzichten en vaardigheden met betrekking tot dit boeiende en belangrijke onderwerp. U werkt daarnaast aan een persoonlijk actieplan, om maximaal rendement uit deze workshop te halen. Uw trainer maakt gebruik van een praktijkgerichte, interactieve trainingsmethode. Kennen van eigen emoties Regelen van emoties/zelfmotivatie Andermans emoties Managementaspecten Evaluatie en afsluiting 2 juli 2012 8 november 2012-6 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-6 -
1.5. Personal Branding Personal branding Hoe onderscheid ik me van anderen? Door de informatisering wordt onze leefwereld steeds groter en is het steeds lastiger om jezelf te onderscheiden van anderen. Bedrijven hebben hiervoor technieken ontwikkeld die een positief effect hebben op de verkoop en hun marktwaarde. Door het inzetten van vergelijkbare technieken en door jezelf als merk te beschouwen kun je jezelf zichtbaar maken en je onderscheidende waarde enorm vergroten. In eerste instantie voelt het misschien wat raar om jezelf te verkopen en als een merk te presenteren. Maar als je bekend komt te staan als de expert die je bent verdwijnt het ongemakkelijke gevoel snel. Na deze workshop is het volstrekt duidelijk waar u voor staat en bent u zich bewust van de manier waarop u communiceert en wat mensen van u te zien krijgen. U bent een sterk merk, dat geassocieerd wordt met een unieke toegevoegde en onderscheidende waarde. Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die nog succesvoller wil zijn en die aantoonbaar het onderscheid wil maken. Uw eigen situatie vormt het uitgangspunt van deze workshop. U werkt met behulp van diverse werkvormen aan uw persoonlijke bewustwording en inzicht. Het interactieve karakter maakt de workshop voor u bijzonder inspirerend. Een open, kritische houding ten opzichte van uzelf bepaalt voor een belangrijk deel de effectiviteit van de workshop. U krijgt de kans direct feedback te krijgen van uw medecursisten op uw personal branding. Uw persoonlijk actieplan helpt u de resultaten duurzaam in te zetten. De basis Wie ben ik? Wat kan ik? Wat maakt mij uniek? Het merk Merkconsistentie Je personal brand Kom in actie Evaluatie en afsluiting 10 september 2012 3 december 2012-7 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-7 -
1.6. Persoonlijke Effectiviteit: In balans voor een beter resultaat! Uw werk en privé in balans U bent altijd online en werk en privé lopen door elkaar. Balans in werk en privé is van groot belang voor uw duurzame inzetbaarheid. In deze zeer praktijkgerichte en interactieve workshop leert u werk en relaties beter te managen. U krijgt een betere controle over uw leven en werk en ervaart een duidelijke toegevoegde waarde professioneel en persoonlijk gezien. U wordt vaardiger, zelfbewuster en nog meer betrokken bij uw werk, waardoor u nog succesvoller zult zijn. Na deze inspirerende en interactieve workshop bent u nog succesvoller in uw werk door een betere balans tussen werk en privé. Ervaart u minder stress en betere relaties zowel op als buiten uw werk. Een persoonlijk actieplan helpt u het resultaat duurzaam te borgen. Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die nog succesvoller wil zijn door balans aan te brengen in werk en privé. Met behulp van diverse werkvormen krijgt u inzicht in uw persoonlijke balans en leert u technieken om de balans te verbeteren. Uw eigen doelstellingen staan centraal in deze workshop, zodat u zoveel mogelijk rendement uit de workshop haalt. U maakt een persoonlijk actieplan om duurzaam in balans te blijven Prestaties en plezier in werk en leven Haalbare doelen stellen Technieken voor duurzame balans Evaluatie en afsluiting 4 oktober 2012-8 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-8 -
3.7. Het nieuwe werken. Het secretariaat voorbereid op de toekomst Het nieuwe werken betekent modernisering van de werkplek, ook van het secretariaat. Werken op manieren die effectiever zijn, beter passen bij deze tijd, werknemers meer aanspreken en in staat stellen het beste uit zichzelf te halen. Globale inhoud Wat is de Het Nieuwe Werken; juíst op het secretariaat! Als er één constante factor is binnen iedere organisatie dan is het wel dat er consequent wordt veranderd en verbeterd. En natuurlijk speelt het secretariaat hierin een cruciale rol. Wat blijkt: het secretariaat kan zelfs als voortrekker fungeren bij de introductie van andere manieren van werken. Het Nieuwe Werken; juíst op het secretariaat! Na afloop van deze workshop heeft u handvatten voor de inrichting en het vertrouwen dat ook uw secretariaat volgens de principes van het Nieuwe Werken perfect kan functioneren. Iedereen die samen met een manager werkzaam is als directie)secretaressen managementassistenten, officemanagers In deze workshop maak je kennis met alle onderwerpen die een rol spelen bij Het Nieuwe Werken. In één dag krijg je niet alleen antwoorden op de vragen die je hebt m.b.t. Het Nieuwe Werken, maar krijg je ook instrumenten aangereikt om proactief en professioneel mee te denken en mee te werken aan Het Nieuwe Werken op jouw secretariaat Uitgangspunten: Wat is het nieuwe werken? Hoe, waar, wanneer en met wie werk jij vandaag? Organisatie: Waarom nu Het Nieuwe Werken; wat is de aanleiding? Een schets van maatschappelijke ontwikkelingen Middelen: wat heb je nodig aan technische hulpmiddelen? Het menselijke aspect: De praktijk van Het Nieuwe Werken op het secretariaat. Hoe ga je om met plaats onafhankelijk werken? Moet je dan altijd bereikbaar zijn? Maak je, als je werkt volgens HNW niet veel meer uren? Wanneer gebruik je welke hulpmiddelen? Welke technologie voor welke werkzaamheden? Evaluatie en afsluiting 10 oktober 2012-9 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-9 -
3.8 Personeelszaken/HR Voor veel secretaresses en managementassistenten horen personeels- en HR zaken tot het werkpakket. Zeker in de huidige markt is een stevig personeelsbeleid een kritische succesfactor voor organisaties. Globale inhoud In deze praktische workshop wordt een aantal essentiële onderwerpen op het gebied van HR behandeld. Na deelname aan deze informatieve workshop heeft u een goed overzicht van de verschillende rollen in het HR werkveld en de belangrijkste activiteiten, die hierbij van belang zijn. Dit programma is met name interessant voor secretaresses en managementassistenten, die HR in het takenpakket hebben of ondersteunend zijn voor medewerkers, die hiervoor verantwoordelijk zijn. In deze boeiende en zeer praktijkgerichte opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde. : personeel en organisatie De rol van de P&O afdeling aan de hand van het model van Ulrich Het organiseren van P&O De interne communicatie van P&O beleid : personeelsbeleid Personeelsbeheer en personeelsinformatie Werving & selectie 23 oktober 2012-10 - WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2012-10 -