WAAROM IS DIT ZO MOEILIJK TE REALISEREN?
|
|
- Siebe Visser
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Management accounting control Integrated planning, budgeting en forecasting WAAROM IS DIT ZO MOEILIJK TE REALISEREN? De financiële crisis heeft zakendoen ingrijpend veranderd. Bedrijven die niet snel kunnen schakelen overleven niet langer in de huidige markt. Veel bedrijven zien dan ook hoe noodzakelijk het is om wendbaarder te worden. Om dit te bereiken is een volledige afstemming van processen binnen de planning- controlcyclus cruciaal. Waarom blijkt het in de praktijk dan toch zo lastig om de veranderingen door te voeren die volledige integratie mogelijk maken? De auteurs onderzoeken deze vraag en geven tips en handvatten hoe een organisatie de kwaliteit van interne processen kan verbeteren. DOOR STEFANIA ANGIUS EN FRANK GEELEN In een snel veranderende markt met steeds grotere concurrentie en krimpende (winst)marges is strategische wendbaarheid een voorwaarde om te overleven. Om continuïteit te waarborgen is het van belang dat organisaties vooruitkijken en snel en effectief inspelen op veranderende markten en toenemende concurrentie. Ondersteuning vanuit een goed geïntegreerde planning- controlcyclus is daarbij essentieel (zie ook figuur 1). De planning- controlcyclus start met het vertalen van de strategie in verschillende mid-termplannen, met het budget tot gevolg. Vervolgens worden periodiek actuele rapportages en prognoses opgesteld en naast het budget gelegd. Op basis hiervan kan het management gedurende het jaar op het oorspronkelijke budget sturen. Om te komen tot goede besluitvorming, dienen al deze processen op strategisch, tactisch en operationeel niveau geïntegreerd te zijn. De planningsprocessen (planning, budgeting, forecasting (PBF)) vormen een belangrijk onderdeel binnen de planning- controlcyclus. Naast betrokkenheid van de Finance-functie is ook een belangrijke bijdrage nodig van de businessunits en de sales-, operationele, IT- en HR-afdelingen. Dit vraagt van organisaties dat ze nieuwe competenties ontwikkelen (bijvoorbeeld op het gebied van integrale samenwerking) en de afdelingen gezamenlijk optimaal laten functioneren. Bij veel bedrijven zijn de PBF-processen immers nog sterk gebaseerd op het traditionele planningsproces; autonoom en zonder samenhang. Het gevolg is onvoldoende sturing op de realisatie Forecasting Actieve interventie voor bijsturing binnen de organisatie Reporting Meet- en evaluatieprocessen Organisatie leiden en performance meten Forecasting Mensen en organisatie Planning control cyclus Budgeting Strategie Planning Figuur 1 Geïntegreerde planning- controlcyclus Plan- en targetprocessen Afstemming binnen de organisatie om strategie uit te voeren 32 FEBRUARI 2015
2 van de strategie. Dit wordt mede veroorzaakt door de wijze waarop de governance en sturingsfilosofie zijn ingericht (doelrealisatie per afdeling) en daardoor is integratie moeilijk te realiseren. In het artikel SMART budgetteren anno 2014 in dit tijdschrift (Tullemans en Angius, 2014) gaven wij een aantal concrete suggesties voor het verbeteren van het traditionele planningsproces. Hierin beschreven we al dat het ideale planningsproces wordt gekenmerkt als een geïntegreerd platform, waarin managers en controllers een gedeelde visie hebben op de geplande activiteiten die leiden tot realisatie van de strategie. Enkele oplossingen om tot het ideale planningsproces te komen zijn het ontwikkelen van geïntegreerde informatiesystemen, het expliciet maken van de strategie en het ontwikkelen van gedetailleerde actieplannen. Helaas bestaat er geen standaard toepasbare blauwdruk van het ideale planningsproces dat in elke organisatie werkt en een-op-een geïmplementeerd kan worden. Dit is simpelweg omdat organisaties verschillen in strategie, industrie, grootte, managementstijl en cultuur. Een geïntegreerde aanpak van de PBF-processen moet daarom op maat gemaakt worden, zodat organisatiespecifieke kenmerken en eigenschappen daarin meegenomen worden en de kans op een succesvolle verandering groter is. Alleen dan zullen de PBF-processen ertoe bijdragen dat de strategie met meer zekerheid zal worden gerealiseerd. In dit artikel gaan wij in op de vraag: Waarom zorgen PBFprocessen voor zo veel frustratie binnen sommige organisaties? Tevens geven wij een aantal handvatten die u kunt gebruiken om uw PBF-processen te verbeteren. Resultaten en mogelijke oplossingen In 2014 bracht Deloitte een wereldwijde survey uit waarvoor zeshonderd respondenten vooral CFO s (41%) en financial controllers (16%) die een grote diversiteit aan industrieën vertegenwoordigen waren ondervraagd. Uit dit onderzoek kwam naar voren dat de efficiëntie en effectiviteit van het planningsproces vooral geremd worden door de organisatiecultuur. Succesvolle organisaties leggen in hun cultuur een sterkere nadruk op helderheid van doelstellingen, planmatigheid en coördinatie van de planning- controlprocessen. Tevens worden ze gekenmerkt door resultaatgerichtheid, snel reageren op veranderingen en een open managementstijl, passend binnen de strategische doelstellingen. In de praktijk zien wij vaak dat de PBF-processen eenzijdig vanuit de centrale Finance-afdeling worden uitgevoerd zonder (voldoende) betrokkenheid van de businessunit en afdelingsmanagers. In onze visie is dit een gemiste kans op een samenhangend en goed geïmplementeerd planningsproces dat ook concurrentievoordeel biedt. Om een geïmplementeerd planningsproces te realiseren is een belangrijke eerste stap nodig: zichtbaar ownership en commitment van het topmanagement, de businessunit- en afdelingsmanagers om het planningsproces integraal te veranderen. Het is belangrijk dat dit ook wordt uitgedragen door houding en gedrag. Uit de survey volgen naast culturele belemmeringen vijf andere belemmeringen die het effectief implementeren van geïntegreerde PBF in de weg staan. 1. Planning-, budgeting- en forecastingactiviteiten dragen onvoldoende bij aan de uitvoering van de strategie Volgens 37 procent van de respondenten zijn de PBF-processen binnen de eigen organisatie onvoldoende afgestemd op de strategie. Hierdoor ontstaat het risico dat afdelingsdoelstellingen wel bereikt worden maar de overall organisatiedoelen (de strategie) niet. Uitvoeren van de strategie Planning en budgeting zijn vaak niet goed afgestemd op de strategie, waardoor de PBF-processen meer kosten (zowel in tijd als in geld) dan dat ze opleveren. Tevens staan ze het realiseren van de langetermijndoelen in de weg. De strategie zou Efficiëntie en effectiviteit van het planningsproces worden vooral geremd door de organisatiecultuur het gezamenlijke doel moeten zijn van managers die een rol hebben in de PBF-processen. Strategische doelen moeten duidelijk geformuleerd worden vanuit het long-termplan en meetbaar zijn door het gebruik van key performance indicators (kpi s) met meetbare targets. Dit geeft de organisatie focus en richting. Vervolgens moeten de mid-termplannen op basis van het long-termplan opgesteld worden. Het belang van end-to-endintegratie Veel respondenten (37%) stellen dat hun organisatie kampt met onvoldoende integratie van end-to-endprocessen. Het FEBRUARI
3 De meeste organisaties zien budgeting en forecasting als een finance-feestje lukt de meeste organisaties niet om PBF-activiteiten over functionele afdelingen heen op elkaar af te stemmen. De meeste organisaties zien budgeting en forecasting als een finance-feestje, waardoor PBF autonoom plaatsvindt. Het topmanagement bepaalt de strategie. De finance-functie is verantwoordelijk voor de financiële onderbouwing van de strategie. De operationele afdelingen zijn verantwoordelijk voor het behalen van een target terwijl ze niet betrokken zijn geweest bij het bepalen van deze target. Communicatie en consensus over de kpi s en targets binnen alle betrokken afdelingen voordat de budgeting- en forecastingprocessen gestart worden zijn essentieel. Een succesvolle procesgerichte end-toendbenadering (over afdelingen, businessunits en processen heen) leidt tot minder autonomie en is niet langer uitsluitend de verantwoordelijkheid van de financiële afdeling. Maak duidelijk wat de doelen zijn van de PBF-processen Deze doelen moeten duidelijk zijn voor alle betrokken medewerkers en gelinkt zijn aan de strategische doelstellingen van de organisatie. Het is noodzakelijk om te achterhalen wat het doel is van ieder individueel PBF-proces om de onderlinge samenhang en afhankelijkheid ervan te begrijpen. Alleen wanneer dat in beeld is gebracht, kan het proces geoptimaliseerd en gestandaardiseerd worden. 2. Het juist toepassen van forecasting In de survey geeft 61 procent van de respondenten aan dat forecasting het statische karakter van budgeting zou moeten ondervangen. Tegelijkertijd zeggen ze onvoldoende te begrijpen hoe forecasting binnen hun organisatie de strategische wendbaarheid kan verhogen en wat de verschillen zijn met het budgetteringsproces. Laat budgeting niet het doel zijn Ondanks technologische vooruitgang en mogelijkheden neemt budgeting in 80 procent van de organisaties nog steeds minstens acht weken in beslag. De besluitvorming wordt dynamischer en flexibeler wanneer een organisatie gebruikmaakt van forecasts. Het voordeel hiervan is dat de organisatie vroegtijdig kan inschatten of het budget en daarmee de strategische doelstellingen worden gerealiseerd. Op basis hiervan kunnen tijdig (preventieve) (daad)krachtigere beslissingen worden genomen. Maar weinig organisaties onderkennen hoe forecasting het beste toegepast kan worden. Meestal is een forecast niet meer dan een snelle manier om een budget aan (afdeling)targets toe te kennen en verwachtingen te managen. Het dynamische karakter van forecasting wordt daarmee tenietgedaan. Het gebruik van forecasting in de praktijk Uit de survey blijkt dat er binnen organisaties nog veel verwarring bestaat over hoe forecasting, en vooral rolling forecasting, het beste toegepast kan worden. De meeste organisaties maken gebruik van het traditionele forecastingmodel en zijn Forecasts zijn grotendeels gebaseerd op vaste opgenomen aannames Gebrek aan variantieanalyses Sterke variantie in aannames en inputs tussen verschillende businessunits Finance is enkel verantwoordelijk en owner van het proces Onvoldoende integratie tussen planning, budgeting, forecasting en risicoanalyses Focus op modellering en scenarioanalyse Doorrekenen van veranderingen in variabelen, zoals prijzen en valuta in consequenties voor de toekomstige resultaten Grote betrokkenheid van sales en operationele managers Betere integratie met cashflow-forecasting Figuur 2 Belangrijkste verschillen tussen het traditionele forecastingmodel en het toekomstgerichte forecastingmodel 34 FEBRUARI 2015
4 onvoldoende bekend met de verschillen ten opzichte van het toekomstgerichte model. In figuur 2 hebben wij de verschillen aangegeven tussen het traditionele en het toekomstgerichte forecastingmodel. 3. Niet helder gedefinieerde processen en slechte procesdiscipline leiden tot onvoorspelbare uitkomsten PBF-processen zijn vaak slecht gedefinieerd. Een derde van de respondenten geeft aan de kwaliteit van een forecast niet goed te kunnen monitoren en managen. Minder dan de helft van de respondenten is in staat om zowel omzet als kosten binnen een variantie van 5 procent te voorspellen. Het belang van process improvement Process improvement is lange tijd een van de succesfactoren van excellerende organisaties geweest. Het is dus logisch dat organisaties die excelleren dezelfde zorg besteden aan hun PBF-processen als aan andere operationele en primaire processen. Zij monitoren en managen hun forecast accuracy actief, wat leidt tot objectieve en beter voorspelbare uitkomsten. Verbeteren kwaliteit van de huidige processen Uit de survey blijkt dat een derde van de respondenten de forecast accuracy niet meet. Van degenen die dit wel doen, trekt Maar weinig organisaties onderkennen hoe forecasting het beste toegepast kan worden een kwart actief lering uit fouten in een poging het proces kwalitatief te verbeteren. Slechts 13 procent van de respondenten zegt de forecast accuracy te gebruiken als kpi, terwijl het ook op afdelingsniveau onderdeel kan zijn van het beoordelings- of beloningssysteem. Het verplicht maken van deze kpi heeft een direct effect op het verbeteren van de kwaliteit. Focus op drivers en niet op details De invulling van een effectief PBF-proces verschilt per organisatie, maar de basisprincipes blijven hetzelfde. De gekwantificeerde targets en kpi s, gekoppeld aan het strategisch plan, vormen de basis voor het planningsproces. De focus moet liggen op drivers die gelinkt zijn aan materiële line-items van de PL en balans in plaats van op details. 4. Inefficiënt besluitvormingsproces Het moet binnen een organisatie duidelijk zijn wie de bevoegdheid en verantwoordelijkheid heeft om snel en adequaat besluiten te nemen. Vaak zien we dat topmanagers gevraagd worden om plannen te accepteren ongeacht of ze de bijbehorende veranderingen kunnen doorvoeren en de resultaten kunnen beïnvloeden. Een efficiënt en effectief PBF-proces wordt gekenmerkt door helderheid over wie verantwoordelijk Een efficiënt en effectief PBF-proces wordt gekenmerkt door helderheid over wie verantwoordelijk is voor welke beslissing is voor welke beslissing. Topmanagers hebben de bevoegdheid om beslissingen te challengen, maar veranderingen moeten afgestemd worden met de decision makers. Zij moeten uiteindelijk volledig verantwoordelijk zijn voor het doorvoeren en realiseren van de veranderingen. Verrassend genoeg gaven de meeste respondenten aan dat binnen hun organisatie voldoende helderheid is over rollen in en verantwoordelijkheden bij de PBF-processen. Slechts 22 procent gaf aan dat er onduidelijkheid is over wie eigenaar is van de plannen of forecasts. Wel is er een duidelijke relatie tussen duidelijkheid over aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid en performance. Succesvolle organisaties scoren 13 procent hoger in duidelijke rollen en verantwoordelijkheden. Belang van een duidelijk operatingmodel Het komt regelmatig voor dat besluitvorming vastloopt tijdens het PBF-proces of dat beslissingen worden genomen zonder dat de te verwachten resultaten op termijn kunnen worden beoordeeld. In (middel)grote organisaties is veelal onduidelijk bij wie de verantwoordelijkheid voor het managen van afdelingskeuzes die invloed hebben op de organisatie(strategie) precies ligt. Een efficiënt en effectief PBFproces vereist duidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor welke beslissing (het operatingmodel). Maak decision makers volledig verantwoordelijk Organisaties kunnen veel doen om hun besluitvorming te verbeteren. De uitdaging is om eerst de oorzaak van eventuele onduidelijkheden vast te stellen (vaak tegengestelde belangen bij besluitvorming) en daarna af te spreken wie het mandaat FEBRUARI
5 heeft om beslissingen te nemen op welk niveau en wie op de resultaten aangesproken wordt. Daarbij moet ook de rol van het hoofdkantoor en de verschillende afdelingen en businessunits meegenomen worden. De centrale financiële afdeling zal Door het gebruik van spreadsheets worden PBF-processen trager, beperkter en foutgevoeliger dan een meer coördinerende en adviserende rol moeten spelen en de decision makers van de afdelingen en businessunits eigenaar moeten maken van hun input. 5. Vaker nieuwe technologieën toepassen Door het gebruik van spreadsheets worden PBF-processen trager, beperkter en foutgevoeliger. Organisaties moeten durven om optimaal gebruik te maken van de mogelijkheden die nieuwe technologieën bieden. Hoe technologie nu toegepast wordt Van de respondenten geeft 37 procent aan dat binnen hun organisatie spreadsheets de meest populaire tool zijn bij de ondersteuning van de planningsprocessen. Opvallend genoeg is hierbij weinig verschil tussen kleine en grote organisaties. Het blijkt dat organisaties vaak niet weten wat precies het voordeel is van nieuwe technologieën voor de eigen organisatie, waardoor investeringen hierin uitblijven. Een minibusinesscase zou de voordelen kunnen aantonen. Bijkomstig voordeel is dat deze businesscase vervolgens weer onderdeel kan worden van de PBF-processen en de organisatie kan zien dat de verwachte meerwaarde in de praktijk is gebleken. Het belang van PBF-technologie Succesvolle organisaties investeren in technologische platforms zoals IBM Cognos, Oracle Hyperion, SAP BPC, Targetik en Anaplan om de snelheid, betrouwbaarheid en transparantie van hun PBF-processen te verbeteren. Grote datavolumes kunnen beter en nauwkeuriger verwerkt worden tot waardevolle informatie die het PBF-proces beter ondersteunt. Handmatig invoeren van data in ondoorzichtige en complexe spreadsheets is sterk foutgevoelig. Het gebruik van technologieën geeft ook de mogelijkheid om verschillende scenario s (what-if-analyses) te modelleren, zoals de potentiële impact van variaties (onder andere omzet, kosten, wisselkoers). Bijvoorbeeld: wat is de financiële impact als we de prijzen verhogen? Wat is de financiële impact voor het doorvoeren van het nieuwe strategische initiatief? Verder leiden deze nieuwe technologieën ook tot meer transparantie doordat deze workflowfunctionaliteiten bevatten die de herkomst en ownership van data inzichtelijker maken. Bijkomend voordeel is dat de beschikbaar gekomen resources ingezet kunnen worden voor het juist en tijdig adviseren en faciliteren van decision makers (in plaats van number crunching). PEOPLE PROCESS Betrek het leidershap Stem gezamenlijke doelen af Committeer aan de voordelen Committeer aan verandering Realiseer TECHNOLOGY Resultaat Topmanagement ownership en noodzaak voor verandering Gedeeld begrip van de issues en noodzaak voor verandering Commitment om gezamenlijke doelen te behalen Afgestemde visie, framework roadmap en milestones Commitment binnen de organisatie Figuur 3 Integrated PBF realiseren 36 FEBRUARI 2015
6 Conclusie Elke organisatie onderkent het belang van geïntegreerde PBFprocessen, omdat deze bijdragen aan het realiseren van de strategie. Toch hebben maar weinig organisaties echt de stap naar integrated PBF gezet. Veel organisaties hebben moeite om de PBF-processen in de praktijk te operationaliseren. Dit wordt bevestigd door de resultaten uit Deloitte s wereldwijde survey onder vooral CFO s en finance controllers. De intentie De eerste stap richting een geïntegreerd planningsproces is het definiëren en verduidelijken van de organisatiedoelen Om deze doelen te bereiken is, zoals bij elke verandering, ownership en commitment van het (top)management zeer bepalend voor de mate waarin integrated PBF succesvol wordt gerealiseerd. Literatuur ~ Deloitte, Integrated Performance Management. Plan. Budget. Forecast, ~ Patrick Tullemans en Stefania Angius, SMART budgetteren anno 2014, Finance Control, nr. 2, Stefania Angius is PBF lead (sangius@deloitte.nl) en Frank Geelen is Performance Management partner bij Deloitte (fgeelen@deloitte.nl). De resultaten van de survey zijn te downloaden via U kunt via deze link ook de survey invullen. om verbeteringen door te voeren bestaat wel, maar er zijn veel redenen aan te voeren waardoor het nog niet lukt. Vaak gaat het om procesverbeteringen en het benutten van technische mogelijkheden die wel realiseerbaar zijn, en toch lukt het niet. Waarom niet? De twee belangrijkste redenen hiervoor zijn: 1. De organisatiecultuur en autonomie werken belemmerend bij het implementeren van verandering. 2. Integrated PBF is in de beleving van het management en de medewerkers vooral een proces dat Finance moet uitvoeren. Om integrated PBF te realiseren hebben we verschillende oplossingsrichtingen beschreven (zie ook figuur 3). Deze hebben tot doel om de vijf belemmeringen weg te nemen: 1. PBF-activiteiten dragen onvoldoende bij aan de uitvoering en realisatie van de strategie. 2. Forecasting wordt niet op de juiste manier toegepast. 3. Niet helder gedefinieerde processen en slechte procesdiscipline leiden tot onvoorspelbare uitkomsten. 4. Een inefficiënt besluitvormingsproces brengt het risico mee van verkeerde beslissingen. 5. Nieuwe technologieën worden beperkt toegepast. Tot slot: indien goed geïmplementeerd draagt PBF binnen en organisatie bij aan: ~ het sneller reageren op veranderende omstandigheden in een onzekere wereld; ~ het identificeren en exploiteren van nieuwe marktmogelijkheden; ~ het identificeren en managen van issues en risico s; ~ consequent beter presteren dan de concurrentie; ~ het creëren van waarde op de lange termijn voor stakeholders. FEBRUARI
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatiesmartops people analytics
smartops people analytics Introductie De organisatie zoals we die kennen is aan het veranderen. Technologische ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden zorgen dat onze manier van werken verandert. Waar veel
Nadere informatieRapportage Portfolioscan voor
Rapportage Portfolioscan voor in samenwerking met Datum: 9 oktober 2018 Besproken met: deelnemers ronde tafel Opgesteld door: John Langelaar Inleiding Binnen uw organisatie is de Ruysdael Portfolioscan
Nadere informatieKortom, van visie naar werkelijkheid!
Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd
Nadere informatieOptimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!
18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieNationale Controllersdag 2016 9 juni 2016. Financial Control Framework Van data naar rapportage
Nationale Controllersdag 2016 9 juni 2016 Financial Control Framework Van data naar rapportage Inhoudsopgave Even voorstellen Doel van de workshop Positie van Finance & Control Inrichting van management
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
FINANCE TRACK EENVOUDIG, SNEL EN FOUTLOOS CONSOLIDEREN MET EXACT WAT IS EXACT CONSOLIDATIE? Een volledige en gebruikersvriendelijke CPM oplossing > Financiële Consolidatie > Budgettering en Forecasting
Nadere informatieEen compleet financieel beeld met 1 druk op de knop
Een compleet financieel beeld met 1 druk op de knop Doel: Kennismaken met de mogelijkheden van Exact Consolidatie Consolideren met één centrale bron van data Eenvoudig en snel kunnen inspelen op veranderingen
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieIntegrated Business Planning; sluit uw financiële planning aan bij de operatie?
Door Daisy Klijn, december 2016? Integrated Business Planning; sluit uw financiële planning aan bij de operatie? Reflecteert uw financiële planning, als onderdeel van het businessplan, altijd wat er daadwerkelijk
Nadere informatieStrategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics
Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Na het lezen van deze white paper weet u: Wat een strategische personeelsplanning (SPP) is Hoe organisaties veranderen door automatisering
Nadere informatieFinanciële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Pon Automotive Products & Services
1 24 mei 2011 IBM Finance Forum 2011 Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Automotive Products & Services 2 Agenda Welkom in de wereld van Logistiek & Services Organisatie & TM1
Nadere informatieDe concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop Seminar Concerncontrol binnen de gemeente 2018 15 maart 2018 een organisatie die zich rond maatschappelijke
Nadere informatieProject Portfolio Management. Doing enough of the right things
Project Portfolio Management Doing enough of the right things BPUG, Hilversum, 24 juni, 2015 Inhoud 1 2 3 4 Introductie Het belang van portfolio management Project portfolio management volgens MoP 3a 3b
Nadere informatiebedrijfsfunctie Harm Cammel
Legal als geïntegreerde bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als Business functie Observatie 1. Door veranderende klantbehoefte verandert (een deel van) de Legal functie van ad hoc en vak gedreven naar continu
Nadere informatieEFP CONGRES 'THE FUTURE OF FORENSIC CARE, SOLUTIONS WORTH SHARING' MANAGEMENT IN PROGRESS WOUTER TEN HAVE 7 JUNI 2012. 29 mei 2012
EFP CONGRES 'THE FUTURE OF FORENSIC CARE, SOLUTIONS WORTH SHARING' 1 MANAGEMENT IN PROGRESS WOUTER TEN HAVE 7 JUNI 2012 2 DE STRATEGY-TO-PERFORMANCE GAP (MANKINS EN STEELE) 3 37% Gemiddelde prestatie verliezen
Nadere informatieHoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie?
Hoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie? De externe omgeving wordt voor meer en meer organisaties een onzekere factor. Het is een complexe oefening voor directieteams om
Nadere informatieDOOR PLANNING IN CONTROL
DOOR PLANNING IN CONTROL Financiële planning en capaciteitsplanning: een gelukkig huwelijk!? Freek Aertsen 1 Uitdagingen Financiële planning in ziekenhuizen Missie Strategie Taak en kaderstellend Top Down
Nadere informatieMeer waarde creëren. Assetmanagement op maat
Meer waarde creëren Assetmanagement op maat Zo maken wij assetmanagement toepasbaar Met de toolbox Zeven bouwstenen van professioneel assetmanagement maken we de ISO55000 toepasbaar voor u. Belanghebbenden
Nadere informatieHealthRatio Integrated Planning
HealthRatio Integrated Planning HIP is de alles in één oplossing voor uw besturing: Begroten, plannen, prognosticeren en rapportage Financieel, Productie en Middelen (FTE, OK, Bedden) Geïntegreerde kostprijscalculatie
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader
Doel van de functiefamilie Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij
Nadere informatieSTRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN
STRATEGIE IMPLEMENTATIE FACTOREN 9 FACTOREN VOOR STRATEGIE IMPLEMENTATIE STRATAEGOS.COM STRATEGIE IMPLEMENTATIE ALS CONCURRENTIEVOORDEEL 1 2 3 4 5 Om succesvol te zijn en blijven moeten organisaties hun
Nadere informatieGovernance. Informatiemanagement. Architectuur. Gemeenschappelijk
Beleggen Bewaken Sturen Informatiemanagement Inspireren Verbinden Organiseren Architectuur Verbeelden Structureren Afstemmen Gemeenschappelijk Communiceren Adviseren Beïnvloeden Beleggen: kan taken, verantwoordelijkheden
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieThe Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal
The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick
Nadere informatieSamenvatting Finance Monitor
Samenvatting Finance Monitor Welke thema s beïnvloeden het werk van financials? De Finance Monitor van USG Finance en Tijdschrift Controlling geeft inzicht in de thema s die het werk van financials gaan
Nadere informatieLeiderschap gericht op zelforganisatie & performance
Leiderschap gericht op zelforganisatie & performance LEERGANG RGO MANAGER VOOR EFFECTIEF EN EFFICIËNT LEIDERSCHAP 1 van 6 Wat is de leergang RGO Manager? Wil je doelgerichter leren managen? Wil je meer
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieBalanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieDe financiële afdeling in verandering
De financiële afdeling in verandering DEEL I CFO 2.0, dé business partner van de CEO Een blik vooruit op strategie, structuur en human capital. 1 De financiële afdeling binnen een organisatie wordt - in
Nadere informatieStrategisch Risicomanagement
Commitment without understanding is a liability Strategisch Risicomanagement Auteur Drs. Carla van der Weerdt RA Accent Organisatie Advies Effectief en efficiënt risicomanagement op bestuursniveau Risicomanagement
Nadere informatieProject Management Office in haar contextuele diversiteit
Project Management Office in een contextuele diversiteit Stelt u zich voor: u bent projectmanager bij organisatie X en tijdens een congres over projectmanagement maakt u kennis met een programmamanager
Nadere informatieEen bureau, een telefoon en een ondernemer
#VACATURE Op het online reisplatform Traveldeal kunnen reizigers hun hart ophalen aan het uitgebreide aanbod van bestemmingen en uitjes. De succesvolle start-up laat een jaarlijkse groei van ruim 50% zien
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. TRY TOMORROW S TECH EXACT LIVE 2017 Exact Consolidatie, 15 november
Nadere informatieHet PMO van PostNL IT
Het PMO van PostNL IT WIN PMO Congres Blik op een kleurrijk PMO Alex Palma, manager IT Projecten 13-03-2014 Wat willen we jullie vertellen? Positionering van projectenorganisatie Waarom een PSO? Implementatiestrategie
Nadere informatieBilthoven, 9 november
Bilthoven, 9 november 2011 1 Onze visie is dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals processen, machines, informatie,
Nadere informatieHefbomen van Leiderschap. Simpel. Voorspellend. Invloedrijk.
Hefbomen van Leiderschap Simpel. Voorspellend. Invloedrijk. Excellente Competentiemodellen Organisaties zoeken naar simpele, praktische middelen voor de ontwikkeling van leiderschap. Een grote focus op
Nadere informatie4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen
4 Context van de organisatie 4 Milieumanagementsysteemeisen 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context 4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden 4.3 Het toepassingsgebied
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatieversie: 2005 Strategieën ontwikkelen om de prestaties van de organisatie te verbeteren Plannen De Investors In People standaard
versie: 2005 De Investors In People standaard Strategieën ontwikkelen om de prestaties van de organisatie te verbeteren Plannen Een Investor in People ontwikkelt effectieve strategieën om de prestaties
Nadere informatieConQuaestor Summer Game Week
ConQuaestor Summer Game Week Glue It: lean management bij productiebedrijven Alles moet snel én alles moet goed. U heeft te maken met (toenemende) eisen en wensen van klanten op het gebied van kwaliteit,
Nadere informatieUitkomsten CFO-bijeenkomst Prestatieafspraken in het HBO
Uitkomsten CFO-bijeenkomst Prestatieafspraken in het HBO Eind september ging Deloitte met CFO s uit het hoger onderwijs in gesprek over de uitdagingen om de prestatieafspraken te realiseren, ook al is
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatie2 volgens het boekje
10 balanced scorecard 2 volgens het boekje Hoeveel beleidsplannen leven alleen op de directieverdieping, of komen na voltooiing in een stoffige bureaula terecht? Hoeveel strategische verkenningen verzanden
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieCentre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking
B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,
Nadere informatieWerkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V)
Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Inhoudsopgave Nut en Noodzaak Eerste resultaten Afgestemde werkwijze Wijze van terugkoppeling aan directie 2 Vernieuwing & Verbetering: noodzaak en onderscheid
Nadere informatieStrong Controllership
Strong Controllership Als ik gemekker wil, koop ik wel een geit Hoe verandert onze functie? Welke competenties zijn er nodig op ons vakgebied gezien de veranderende context? Wat betekent dit voor de inrichting
Nadere informatievoor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming
Hoe haalt u meer resultaat uit uw vastgoedonderneming? Wie ondernemerschap koppelt aan creativiteit en een effectief bedrijfsproces met transparante besluitvorming, behaalt de beste resultaten. HouVast
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning
Strategische Personeelsplanning en Onderwijslogistiek Strategische Personeelsplanning 1 Strategische Personeelsplanning / onderwijslogistiek 1.Impact van ontwikkelingen 2.Integraal plannen 3.De oplossing
Nadere informatieWHITEPAPER Nl-ANALYSE
WHITEPAPER Nl-ANALYSE Inhoudsopgave: 1. Wat is een Next Level-analyse? 2. Waarom een Next Level-analyse en wat is de toegevoegde waarde? 3. Hoe komt een Next Level-analyse tot stand? 4. Dan is er en analyse,
Nadere informatieOntdek de mogelijkheden
Business Intelligence Ontdek de mogelijkheden Drs.Roel Haverland An apple a day.. Page 3 Hoe vertaalt dit zich naar u? Page 5 Hoe vertaalt dit zich naar u? Winst Page 6 Hoe de winst te verhogen? Winst
Nadere informatieStrategisch Risicomanagement
Strategisch Risicomanagement Erik van Marle e.vanmarle@risicomanagement.nl 31 oktober 2013 1www.risicomanagement.nl Wat is strategisch risicomanagement? Wat is risicomanagement? Gaat over kansen en risico
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak
Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5
Nadere informatieKickstart-aanpak. Een start maken met architectuur op basis van best practices.
Kickstart-aanpak Een start maken met architectuur op basis van best practices. www.theunitcompany.com Kickstart-aanpak Soms is net dat extra duwtje in de rug nodig om te komen waar je wilt zijn. In onze
Nadere informatieHET NIEUWE WERKEN: gestart op idealen, gereduceerd tot huisvestingsproject
HET NIEUWE WERKEN: gestart op idealen, gereduceerd tot huisvestingsproject Resultaten Het Nieuwe Werken Barometer Auteurs: Nynke Willemsen en Sawan Bruins Eurogroup Consulting Oktober 2013 INTRODUCTIE
Nadere informatieBusiness Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI
Business Intelligence Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Toepassing BI (Operationele) sturing Financieel (BBSC) Performance NIET voor ondersteuning proces
Nadere informatieSeminar! BETEKENIS VAN INTERNE AUDIT voor specifieke verzekeraars! Internal Audit en doeltreffendheid van! risk management system!
Seminar! BETEKENIS VAN INTERNE AUDIT voor specifieke verzekeraars! Internal Audit en doeltreffendheid van! risk management system!! Tom Veerman! Triple A Risk Finance B.V.! 1! Programma! Solvency II stand
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieKickstart Architectuur. Een start maken met architectuur op basis van best practices. Agile/ TOGAF/ ArchiMate
Kickstart Architectuur Een start maken met architectuur op basis van best practices. Agile/ TOGAF/ ArchiMate Context schets Net als met andere capabilities in een organisatie, is architectuur een balans
Nadere informatieHoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006
Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 in samenwerking met: dinsdag 11 december 2007 Passionned 2003-2007 1 Uitleg De diapresentatie toont de meest opmerkelijke
Nadere informatieBUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben
Nadere informatieExcel als database? Herkent u deze 10 veel voorkomende problemen?
Door Daisy Klijn, September 2016? Excel als database? Herkent u deze 10 veel voorkomende problemen? Veel bedrijven maken gebruik van Excel om te rapporteren. Heel logisch, want het werkt heel goed voor
Nadere informatieSIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals. SIS finance
FINANCE consulting interim management professionals duurzame relaties met onze opdrachtgevers, gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. OVER FINANCE Finance is een middelgroot
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieZes valkuilen bij capaciteit- en scheepsplanning
Managementsamenvatting Zes valkuilen bij capaciteit- en scheepsplanning Ontdek hoe u scheepsproductiviteit maximaliseert en uw winstmarges optimaliseert MARITIEME PLANNING Vlootplanning en de uitvoering
Nadere informatieHaal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence
Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.
Nadere informatieGovernance en Business Intelligence
Governance en Business Intelligence Basis voor de transformatie van data naar kennis Waarom inrichting van BI governance? Zorgorganisaties werken over het algemeen hard aan het beschikbaar krijgen van
Nadere informatieAnago Project Portfolio Management. Whitepaper. Copyright 1999-2015 Anago
Anago Project Portfolio Management Whitepaper Copyright 1999-2015 Anago Project portfolio management is essentieel in het efficiënt bereiken van de organisatiedoelen. De ondersteuning van de planning moet
Nadere informatieLeergang Allround Leiderschap
Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap
Nadere informatieKennissessie Strategic Control
Kennissessie Strategic Control Marnix Lankhorst / Jeroen Jansen v Woerden, 6 juli 2016 vsfinal Ontvangst Welkom in Kasteel Woerden! 1-9-2016 2 Wat gaan we doen deze middag? Ontvangst 15.00 15.15 Introductie
Nadere informatieBatenmanagement. Duurzame verbinding tussen programma en lijn. PGM Open 2013 Patrick Mulder 7 februari 2013. Batenmanagement - Patrick Mulder
Batenmanagement Duurzame verbinding tussen programma en lijn PGM Open 2013 Patrick Mulder 7 februari 2013 Agenda Waarom batenmanagement? Wat is batenmanagement? Hoe ziet batenmanagement eruit? Do s en
Nadere informatieGain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering
Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Inleiding Ontwikkeling KPI-dashboard Voorbeelden Samenvatting Even voorstellen Paul Janssen: Senior Technical Consultant
Nadere informatieIBM Cognos Performance 2010
IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer
Nadere informatieDe controller met ICT competenties
De controller met ICT competenties Whitepaper door Rob Berkhof Aangeboden door NIVE Opleidingen De controller met ICT competenties De huidige samenleving is nauwelijks meer voor te stellen zonder informatisering.
Nadere informatieSNEL & EENVOUDIG CONSOLIDEREN MET EXACT CONSOLIDATION. Powered by LucaNet
SNEL & EENVOUDIG CONSOLIDEREN MET EXACT CONSOLIDATION Powered by LucaNet Astrid van den Oever Henk Schobben Sander van Triet Agenda Uitdagingen & Behoeften Samenwerking voor het beste resultaat Exact Consolidation
Nadere informatieVoor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.
Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie
Nadere informatieHet Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen
Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart
Nadere informatieModelleren en meten team resilience. Niek Steijger, Dolf van der Beek, Johan van der Vorm, Raphaël Gallis
Modelleren en meten team resilience Niek Steijger, Dolf van der Beek, Johan van der Vorm, Raphaël Gallis 2 Rode draad 1. Wat is resilience? 2. Relevantie in de energiesector 3. Literatuuronderzoek: conceptueel
Nadere informatieVoor een efficiënt planning & control proces FINANCIAL MONITOR A PLANNING COMPANY B.V. BUSINESS SOLUTION
Voor een efficiënt planning & control proces FINANCIAL MONITOR A PLANNING COMPANY B.V. BUSINESS SOLUTION 1. De Controllers (en adviseurs) van MKB-ondernemingen en organisaties gebruiken de om een volledig
Nadere informatieDe 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak
De 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak en de link met kritieke succesfactoren KPI s in de schoonmaak Margriet van Dijken Heel kort nog de theorie van KPI s in de schoonmaak Er gaat tegenwoordig geen
Nadere informatieWat maakt business-driven planning succesvol?
Financial accounting Planning, budgeting forecasting Wat maakt business-driven succesvol? Business-driven kan de traditionele control-cyclus vervangen waarbij financial en business meer met elkaar worden
Nadere informatieGrip-IT Planning & Forecasting Tool. Voor beheerste Operations en bestuurbare proces-prestaties
Grip-IT Planning & Forecasting Tool Voor beheerste Operations en bestuurbare proces-prestaties Wat is Grip-IT? Een snelle en degelijke applicatie voor planning en capaciteitsmanagement, bijvoorbeeld als
Nadere informatieNationale Zorg enquête. Enkele conclusies
Nationale Zorg enquête Enkele conclusies Introductie Het doel van De Nationale Zorgenquête was tweeledig: het biedt u de gelegenheid een indruk te krijgen van de beleving van kwaliteit binnen uw eigen
Nadere informatieBusiness. IT in charge. Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord. Analytics
Business Analytics IT in charge Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord Informatie is van en voor mensen CIO speelt belangrijke rol in nieuw spanningsveld Door Guus Pijpers Een van de eerste
Nadere informatieStichting VraagWijzer Nederland. Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein
Stichting VraagWijzer Nederland Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein Per 1 januari 2015 hebben de Jeugdwet, de Participatiewet en de Wmo 2015 hun intrede gedaan. De invoering van deze
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieGRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010
Inspireren, creëren, organiseren GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 1 Inleiding Enquete, SUTO 2010 De wereld In 2010 Trends, Scenario s en Prognoses Voor komende Jaren. Piet
Nadere informatieBlauwdruk voor succesvol FM. Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties
Blauwdruk voor succesvol FM Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties Inhoud Voorwoord Planning en control voor facilitaire organisaties
Nadere informatiemet Minder in een dynamische markt
Meer met Minder in een dynamische markt TUSSEN OPTIMALISEREN & MAXIMALISEREN VAN RENDEMENT bij woningcorporatie de Alliantie 19 september 2007 Okura Hotel te Amsterdam drs A. Pureveen RA CFO de Alliantie
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning. Basisdocument
Strategische Personeelsplanning Basisdocument Strategische Personeelsplanning Basisdocument SPP als pijler van hr-beleid Om als organisatie in een dynamische omgeving met veel ontwikkelingen en veranderingen
Nadere informatieBenefits Management Sturen op realistische organisatievoordelen
Benefits Management Sturen op realistische organisatievoordelen KPN Consulting: gids in de nieuwe wereld KPN Consulting is het ICT-adviesbedrijf van KPN, Nederlands marktleider in geïntegreerde IT- en
Nadere informatieilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies
ilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies Specialisme AgileAlignment.nl is Agile specialist op het gebied van: Inrichting van de sturing Het optimaliseren van de sturing aan Agile teams en kwaliteitsborging
Nadere informatieFinanciële dienstverlening en De Lijn
Financiële dienstverlening en De Lijn Aanleiding Wat doet u al? Wat kunnen we voor u doen? Toegevoegde waarde Waarom De Lijn? Hoe werkt De Lijn? Postbus 540 T 073 612 25 11 E info@delijn.nl 5201 AM s-hertogenbosch
Nadere informatie