Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 BlackBerry Link voor Windows Versie: Gebruikershandleiding

2 Gepubliceerd: SWD

3 Inhoud Verwante bronnen...5 Aan de slag... 6 Info over BlackBerry Link...6 BlackBerry Link leren kennen...6 Verbinding maken met BlackBerry Link... 7 BlackBerry Link instellen op uw computer... 8 BlackBerry Link instellen op uw apparaat... 9 Info over BlackBerry ID en BlackBerry Link... 9 De weergavenaam van uw computer of apparaat wijzigen Automatische processen instellen voor BlackBerry Link...11 Informatie weergeven over uw apparaat Uw apparaat verwijderen uit BlackBerry Link Problemen oplossen: Aan de slag Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten...15 Informatie over back-ups maken van gegevens en deze weer terugzetten Back-upvoorkeuren instellen...15 Een back-up maken van de apparaatgegevens Uw apparaatgegevens terugzetten Problemen oplossen: Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten...17 Toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Over toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat...19 Externe bestandstoegang uitschakelen Problemen oplossen: Toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer...21 Muziek, afbeeldingen, video's en documenten synchroniseren Contactpersonen en agenda's synchroniseren...28 Problemen oplossen: Media, documenten, contactpersonen en agenda's synchroniseren... 29

4 Uw apparaatsoftware bijwerken Over het bijwerken van uw apparaatsoftware Uw apparaatsoftware bijwerken Overschakelen naar een nieuw apparaat Over het overschakelen naar een nieuw apparaat Overschakelen naar een nieuw apparaat De standaard fabrieksinstellingen op uw apparaat herstellen Problemen oplossen: Overschakelen naar een nieuw apparaat Systeemvereisten...38 Systeemvereisten: BlackBerry Link voor Windows Wettelijke bepalingen...39

5 Verwante bronnen Verwante bronnen Voor meer informatie over BlackBerry Link, raadpleegt u de volgende bronnen: demos.blackberry.com/blackberry-z10/na/us/gen/: Bekijk BlackBerry-toesteldemo's. blackberry.com/linksupport: raadpleeg ondersteuningsinformatie, zoals Knowledge Base-artikelen en forums. docs.blackberry.com: raadpleeg de laatste helpinformatie en documentatie voor deze release. BlackBerry 10-toestelzelfstudies: Bekijk video's waarin wordt weergegeven hoe u verschillende taken uitvoert, zoals overstappen naar een BlackBerry 10-toestel, en oefen de taak vervolgens op uw computer. Wizard Problemen oplossen voor overstappen naar een BlackBerry 10-toestel: Volg de aangegeven stappen om over te stappen naar uw BlackBerry 10-toestel. download de nieuwste versie van BlackBerry Link. download de nieuwste versie van BlackBerry Desktop Software voor BlackBerrysmartphones waarop BlackBerry 7.1 of ouder is geïnstalleerd of voor BlackBerry PlayBook-tablets waarop BlackBerry PlayBook OS of ouder is geïnstalleerd. 5

6 Aan de slag Aan de slag Info over BlackBerry Link BlackBerry Link ondersteunt BlackBerry-smartphones waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd en BlackBerry PlayBooktablets waarop BlackBerry PlayBook OS 2.1 is geïnstalleerd. Bij toestellen met BlackBerry 10 OS kunt u BlackBerry Link gebruiken op een computer voor de volgende opties: Contactpersonen en agenda-afspraken importeren vanuit Microsoft Outlook naar uwblackberry-smartphone. Muziek, afbeeldingen, video's en documenten synchroniseren tussen uw BlackBerry-toestel en uw computer via een USB- of een Wi-Fi-verbinding. Een back-up maken van uw apparaatgegevens en deze terugzetten. Ondersteunde instellingen en gegevens overbrengen naar uw nieuwe apparaat. Meerdere apparaten beheren die gebruikmaken van dezelfde of een andere BlackBerry ID. Uw apparaatsoftware bijwerken of opnieuw installeren. Bij toestellen met BlackBerry 10 OS versie 10.1 of later kunt u het volgende doen: Extern toegang verlenen tot bestanden, zodat u smartphone toegang heeft tot bestanden die zijn opgeslagen in de bibliotheken op uw computer. Contactpersonen en agenda-afspraken synchroniseren tussen uw toestel en uw computer. BlackBerry Link leren kennen BlackBerry Link geeft aan de zijkant van het venster alle BlackBerry-apparaten en de computer waarop u BlackBerry Link hebt ingesteld. U kunt zien welke apparaten verbonden zijn via een USB-kabel en welke verbonden zijn via een Wi-Finetwerk. Ook de apparaten die zijn losgekoppeld worden weergegeven, maar u kunt geen inhoud beheren of synchroniseren wanneer een apparaat is losgekoppeld van uw computer. Wanneer een apparaat verbinding heeft met BlackBerry Link, worden er menu-items onder de naam van het apparaat weergegeven. Met de menu-items kunt u de volgende acties uitvoeren: Bekijken Thuis Back-up & Herstellen Beschrijving De naam van het apparaat, het modelnummer de versie van de software bekijken. Deze weergave bevat ook opties om synchronisatierelaties opnieuw in te stellen en uw apparaat uit BlackBerry Link te verwijderen. Een back-up maken van uw apparaatgegevens of de fabrieksinstellingen voor uw apparaat herstellen. U kunt ook de locatie instellen waar u de backupbestanden op uw computer wilt opslaan en kiezen hoe vaak u een back-up van uw apparaatgegevens wilt maken. 6

7 Aan de slag Bekijken Software-updates Contactpersonen/Agenda Gesynchroniseerde media Muziek, Foto's, Video's en Documenten Beschrijving Controleer op updates voor uw apparaat en de BlackBerry Link-software. U kunt de optie ook zodanig instellen dat deze updates automatisch worden geïnstalleerd. De synchronisatievoorkeuren voor uw oranizergegevens, zoals contactpersonen en agendavermeldingen, instellen en synchroniseren tussen uw apparaat en uw computer. Bekijk alle media- en documentmappen die worden gesynchroniseerd tussen uw toestel en uw computer. U kunt ook specifieke of alle bestaande synchronisatierelaties annuleren. De media en documenten op uw apparaat weergeven. Verzamelingen bestanden tussen uw apparaat en computer synchroniseren of kopiëren. Verbinding maken met BlackBerry Link Over het maken van verbinding met BlackBerry Link Als u uw BlackBerry-apparaat wilt aansluiten op BlackBerry Link, kunt u een USB-kabel of een Wi-Fi-verbinding gebruiken. Verbindingsmethode USB-kabel Wi-Fi-netwerk Beschrijving Als u een USB-kabel gebruikt om uw apparaat aan te sluiten op uw computer, hebt u toegang tot alle functies in BlackBerry Link. Bepaalde handelingen, zoals het bijwerken van uw apparaatsoftware en het maken van back-ups of het herstellen van apparaatgegevens en het synchroniseren van uw contactpersonen en agenda, kunnen alleen worden uitgevoerd door uw apparaat met uw computer te verbinden via een USB-kabel. Als uw apparaat is verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw computer, kunt u uw muziek, foto's, video's en documenten eenvoudig synchroniseren. U kunt ook uw bestanden ook openen vanaf uw apparaat. Voor informatie over hoe u uw apparaat verbindt met een Wi-Fi-netwerk, raakt u de toepassing Help aan in het beginscherm van uw apparaat. BlackBerry Link staat Wi-Fi-verbindingen standaard toe. Als uw computer niet beschikt over een Wi-Fi-netwerk of u wilt 7

8 Aan de slag Verbindingsmethode Beschrijving geen Wi-Fi-verbindingen toestaan metblackberry Link, kunt u deze functie uitschakelen. Draadloze verbindingen met BlackBerry Link uitschakelen De optie om uw BlackBerry-apparaat via een BlackBerry Link-netwerk met Wi-Fi te verbinden, staat standaard ingeschakeld. Wanneer u de Wi-Fi-verbindingen in BlackBerry Link uitschakelt, wordt de Wi-Fi-optie op uw apparaat niet uitgeschakeld. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Startpagina. 4. Schakel in het gedeelte Instellingen het selectievakje Draadloze verbindingen met mijn computer inschakelen uit. Als u draadloze verbindingen wilt inschakelen, schakelt u het selectievakje Draadloze verbindingen met mijn computer inschakelen weer in. BlackBerry Link instellen op uw computer De eerste keer dat u BlackBerry Link opent, kunt u een weergavenaam opgeven voor uw computer waarmee deze wordt geïdentificeerd in BlackBerry Link en op uw BlackBerry-apparaat. BlackBerry Link geeft de standaard mediabibliotheken op uw computer weer die foto's, video's, muziek en documenten bevatten die u kunt synchroniseren met uw apparaat en waar u vanaf uw apparaat toegang tot krijgt. U kunt uw muziekbibliotheek selecteren en u aanmelden met uw BlackBerry ID. Als u geen BlackBerry ID hebt, kunt u er een maken. 8 Als u uw BlackBerry ID wilt instellen voor BlackBerry Link, controleert u of uw computer is verbonden met internet. 2. Voer een weergavenaam in voor uw computer. Klik op Volgende. 3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst de muziekbron op uw computer. 4. Voer een van de volgende handelingen uit als u beschikt over een internetverbinding: Als u een BlackBerry ID hebt, voert u uw aanmeldgegevens voor uw BlackBerry ID in. Klik op Aanmelden. Als u geen BlackBerry ID hebt, maar er wel een wilt, klikt u op Nieuw maken. Volg de instructies op de BlackBerry ID-website. Voer in BlackBerry Link uw aanmeldgegevens in voor uw BlackBerry ID. Klik op Aanmelden. 5. Als u bent aangemeld met uw BlackBerry ID en uw apparaat werkt op BlackBerry 10 OS versie 10.1 of hoger kunt u de selectievakjes selecteren naast de apparaten die u toegang op afstand tot bestanden wilt geven. 6. Klik op Voltooien.

9 Aan de slag Verwante informatie Over het synchroniseren van muziek, foto's, video's en documenten,21 Over muziek-, afbeeldings-, video- en documentbibliotheken,24 De bibliotheken op uw computer wijzigen,25 BlackBerry Link instellen op uw apparaat Bij het instellen van uw BlackBerry-apparaat voor BlackBerry Link, kunt u uw apparaat een weergavenaam geven waarmee uw apparaat wordt geïdentificeerd in BlackBerry Link en die als apparaatnaam wordt weergegeven op uw apparaat. U kunt ook instellen of u muziek, foto's, video's en documenten automatisch wilt synchroniseren tussen uw computer en uw apparaat. Als u een BlackBerry-smartphone hebt waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd of een apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd en u uw gegevens wilt overzetten naar een nieuw apparaat met BlackBerry 10 OS, kunt u selecteren of de camera-afbeeldingen automatisch moeten worden gesynchroniseerd met uw computer. 2. Sluit uw apparaat aan op uw computer met een USB-kabel. 3. Voer desgevraagd het wachtwoord in voor uw apparaat. 4. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 5. Voer een weergavenaam in voor uw apparaat. 6. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u een permanente verbinding met uw computer wilt instellen, selecteert u de optie Dit apparaat beheren met BlackBerry Link. Als u eenmalig verbinding met uw computer wilt maken, selecteert u de optie Dit is een eenmalige verbinding; dit apparaat niet beheren met BlackBerry Link. 7. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u uw apparaat wilt toevoegen aan BlackBerry Link zonder gegevens over te brengen van een oud apparaat of de apparaatsoftware bij te werken, klikt u op Mijn apparaat gebruiken. Als u gegevens wilt overzetten voordat u uw apparaat aan BlackBerry Link toevoegt, klikt u op Ander apparaat. Volg de instructies op het scherm. Voor meer informatie, zie Overschakelen naar een nieuw apparaat. Info over BlackBerry ID en BlackBerry Link Uw BlackBerry ID is een combinatie van een adres en wachtwoord waarmee u toegang kunt krijgen tot BlackBerryproducten die BlackBerry IDondersteunen, zoals Print To Go en de BlackBerry World-shop. In veel gevallen zorgt uw BlackBerry ID ervoor dat BlackBerry-producten naadloos samenwerken, zonder dat u wordt gevraagd om uw gebruikersnaam en wachtwoord. 9

10 Aan de slag Mogelijk hebt u een BlackBerry ID gemaakt toen u uw BlackBerry-apparaat instelde of toen u apps voor uw apparaat hebt aangeschaft. Als u geen BlackBerry ID hebt, maar er wel een wilt, kunt u er een maken via BlackBerry Link. Als u zich aanmeldt met uw BlackBerry ID in BlackBerry Link, wordt uw computer een van de apparaten die zijn gekoppeld aan uw BlackBerry ID. Uw apparaten waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd en die zijn gekoppeld aan uw BlackBerry ID worden weergegeven in BlackBerry Link. Bij apparaten met BlackBerry 10 OS versie 10.1 of hoger kunt u toegang op afstand tot bestanden instellen om uw apparaat toegang te geven tot muziek, afbeeldingen, video's en documenten in de bibliotheken op uw computer. Aanmelden bij een andere BlackBerry ID Als u meer dan een BlackBerry ID hebt of andere mensen BlackBerry Link op uw computer gebruiken om hun BlackBerryapparaten te beheren, verzeker u er dan van of u zich aanmeldt met de juiste BlackBerry ID om de apparaten te beheren waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd en die zijn gekoppeld aan die BlackBerry ID. 2. Klik boven aan het venster BlackBerry Link, naast de actieve BlackBerry ID op Afmelden. 3. Klik boven aan het venster op Aanmelden. 4. Voer de aanmeldgegevens van uw BlackBerry ID in. 5. Klik op Aanmelden. Een BlackBerry ID maken en u daarmee aanmelden Wanneer u BlackBerry Link voor de eerste keer start en u geen internetverbinding hebt, kunt u geen BlackBerry ID maken of, indien u wel een ID hebt, daar niet mee aanmelden. Dit is geen probleem. Als u verbinding hebt met internet, kunt u de BlackBerry ID-website openen vanuit BlackBerry Link en een BlackBerry ID maken. Nadat u een BlackBerry ID hebt gemaakt, kunt u zich aanmelden met uw BlackBerry ID op uw BlackBerry-apparaat en vanuit BlackBerry Link. 2. Klik boven aan het venster BlackBerry Link op Aanmelden. 3. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u nog niet eerder een BlackBerry ID hebt gemaakt, klikt u op Nieuw. Volg de instructies op de BlackBerry IDwebsite. Als u een bestaande BlackBerry ID hebt, gaat u verder met de volgende stap. 4. Meld u aan met uw BlackBerry ID op uw apparaat. Voor informatie over hoe u zich aanmeldt met uw BlackBerry ID vanaf uw apparaat, raakt u de Help-toepassing aan op het beginscherm van uw apparaat. 5. Voer in BlackBerry Link uw aanmeldgegevens in voor uw BlackBerry ID. 6. Klik op Aanmelden. 10

11 Aan de slag Uw BlackBerry ID-wachtwoord herstellen Als u het wachtwoord bent vergeten voor uw BlackBerry ID, kunt u instructies voor het herstellen van uw wachtwoord laten versturen naar het adres dat u gebruikt als uw gebruikersnaam voor BlackBerry ID. Uit veiligheidsoverwegingen kan de voor het herstellen van uw wachtwoord enkel worden bekeken op een computer, en wordt deze niet op uw BlackBerry-apparaat bezorgd. 2. Klik boven aan het venster BlackBerry Link op Aanmelden. 3. Klik op Wachtwoord vergeten. 4. Volg de instructies op de BlackBerry ID-website. De weergavenaam van uw computer of apparaat wijzigen U kunt de weergavenamen wijzigen die u hebt gekozen bij het instellen van uw computer en uw BlackBerry-apparaat met BlackBerry Link. De weergavenamen identificeren uw computer en uw apparaat in BlackBerry Link en op uw apparaat. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw computer of apparaat. 3. Klik op Startpagina. 4. Klik op het pictogram naast de weergavenaam. 5. Verwijder de weergavenaam en voer een nieuwe weergavenaam in. Druk op Enter. Automatische processen instellen voor BlackBerry Link U kunt instellen dat enkele processen automatisch starten wanneer u uw BlackBerry-apparaat aansluit op uw computer, wanneer u zich aanmeldt op uw computer of wanneer u BlackBerry Link opent. 2. Klik boven aan het venster BlackBerry Link op Voorkeuren. 3. Klik op Algemeen. 4. Schakel de selectievakjes in om uw voorkeuren in te stellen. 11

12 Aan de slag Tip: Klik op het pictogram om de standaardlocatie voor het opslaan van back-upbestanden te wijzigen. Informatie weergeven over uw apparaat U kunt BlackBerry Link gebruiken om informatie over uw BlackBerry-apparaat weer te geven, inclusief het apparaatmodel, uw PIN-code en versie van de apparaatsoftware. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. Tip: Klik onder aan het venster op Recente activiteiten weergeven voor informatie over de acties die u hebt uitgevoerd. Verwante informatie Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten,15 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer,21 Uw apparaat verwijderen uit BlackBerry Link Als u uw BlackBerry niet langer wilt koppelen aan BlackBerry Link, kunt u uw apparaat verwijderen uit BlackBerry Link. Nadat een apparaat is verwijderd, kunt u BlackBerry Link niet meer gebruiken om gegevens tussen dat apparaat en uw computer te synchroniseren. U kunt ook de functie voor externe toegang van het desbetreffende apparaat niet meer gebruiken. Opmerking: Als uw toestel is gekoppeld aan een BlackBerry ID, meldt u zich eerst af bij BlackBerry ID 2. Indien nodig meldt u zich af bij BlackBerry ID. 3. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 4. Klik op Startpagina. 5. Klik op Apparaat verwijderen. 6. Klik op OK. Problemen oplossen: Aan de slag 12

13 Aan de slag Ik zie mijn apparaat niet in BlackBerry Link Probeer het volgende: Als uw apparaat is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, moet u bij uw beheerder verifiëren of u toegang hebt tot BlackBerry Link met uw apparaat. Als u een USB-kabel gebruikt om uw BlackBerry-apparaat met uw computer te verbinden, controleer dan of de USBkabel niet is beschadigd. Koppel de USB-kabel los en verbind hem dan weer met uw apparaat. Als u een Wi-Fi-netwerk gebruikt om uw apparaat met uw computer te verbinden, controleer dan of uw Wi-Fi-netwerk is ingeschakeld, of u Wi-Fi-toegang hebt ingeschakeld in BlackBerry Link en of uw apparaat is ingeschakeld. Schakel synchronisatietoepassingen of antivirusprogramma's op uw computer tijdelijk uit. Als u een BlackBerry ID hebt, probeert u het volgende: Bevestig dat u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord hebt ingevoerd, en dat u zich hebt aangemeld met een geldige BlackBerry ID. Controleer of u op uw computer en op uw apparaat bent aangemeld met dezelfde BlackBerry ID. Meld u af bij BlackBerry Link en meld u opnieuw aan. Controleer of u verbinding hebt met en kunt surfen op het internet. Als u gebruikmaakt van antivirussoftware op uw computer, controleer dan of de verbinding met de BlackBerry Link niet wordt geblokkeerd door de firewall. Stel de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw BlackBerry ID opnieuw in op Als BlackBerry 10 OS niet wordt uitgevoerd op uw apparaat, probeert u het volgende: Als u gegevens probeert over te brengen van uw oude BlackBerry-smartphone naar een nieuw apparaat, controleert u of BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd op uw smartphone. Als u mediabestanden probeert te synchroniseren, een back-up maakt van uw apparaatgegevens of deze probeert terug te zetten of als u de apparaatsoftware bijwerkt, gaat u naar om BlackBerry Desktop Software te downloaden en te installeren. BlackBerry Link ondersteunt geen smartphones waarop BlackBerry Device Software is geïnstalleerd of BlackBerry PlayBook-tablets waarop BlackBerry PlayBook OS of ouder is geïnstalleerd. BlackBerry Desktop Software kan op dezelfde computer worden geïnstalleerd als BlackBerry Link. Verwante informatie Aanmelden bij een andere BlackBerry ID,10 Verbinding maken met BlackBerry Link,7 13

14 Aan de slag Ik moet een logbestand genereren voor een technisch medewerker Een technisch medewerker kan u vragen om logbestanden en andere informatie op te sturen om te helpen bij het oplossen van een probleem dat u ondervindt. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw computer. 3. Klik boven aan het venster op Voorkeuren. 4. Klik op Logboekbestanden maken > Logboek maken. 5. Klik op het pictogram computer. 6. het logbestand naar de technisch medewerker. om naar de locatie te bladeren waar het logboekbestand wordt opgeslagen op uw 14

15 Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten Informatie over back-ups maken van gegevens en deze weer terugzetten U kunt een back-up maken van de meeste gegevens op uw BlackBerry-toestel en deze weer terugzetten, waaronder instellingen, telefoongeschiedenis, lettertypen, opgeslagen zoekopdrachten, browserbladwijzers, berichten, organizergegevens en mediabestanden. Als uw toestel is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10 neemt u contact op met uw beheerder om te verifiëren dat u een back-up kunt maken van uw toestelgegevens en deze kunt herstellen. U moet regelmatig een back-upbestand maken en opslaan op uw computer, met name voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer, kunt u apparaatgegevens terugzetten als u uw apparaat kwijtraakt of als uw apparaat wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden. Back-upvoorkeuren instellen U kunt BlackBerry Link zo instellen dat automatisch een back-up wordt gemaakt van de gegevens op uw BlackBerryapparaat wanneer u het apparaat aansluit op uw computer. U kunt ook de naam van het back-upbestand aanpassen dat BlackBerry Link maakt en selecteren welke soorten gegevens moeten worden opgenomen in het back-upbestand. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Back-up & Herstellen. 4. Als u wilt instellen dat BlackBerry Link automatisch een back-up maakt van uw apparaatgegevens, doet u het volgende: Schakel het selectievakje Automatisch een back-up van mijn apparaat maken in. Selecteer in de vervolgkeuzelijst hoe vaak u een back-up wilt maken van uw apparaatgegevens. BlackBerry Link maakt standaard een snelle back-up van uw toestel, inclusief alle gegevens behalve uw mediabestanden en toepassingen. 5. Als u een back-up wilt maken van alle of specifieke gegevens, voert u een van de volgende opties uit: 15

16 Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten Selecteer de optie Volledige back-up. Met deze optie maakt u standaard een back-up van alle gegevens op uw toestel. Selecteer de optie Aangepaste back-up. Klik op Configureren. Schakel het selectievakje in naast de gegevens die u wilt toevoegen. 6. Als u de standaardlocatie voor het opslaan van uw back-upbestanden op uw computer wilt wijzigen, klikt u op het pictogram. 7. Als u de naam van het back-upbestand wilt wijzigen, klikt u op het pictogram naast het veld Bestandsnaam en geeft u een nieuwe naam op. Druk op Enter. Een back-up maken van de apparaatgegevens U kunt te allen tijde handmatig een back-up maken van de gegevens op uw BlackBerry-apparaat. BlackBerry Link maakt standaard een snelle back-up van uw toestel, inclusief alle gegevens behalve uw mediabestanden en toepassingen. Als u back-upvoorkeuren instelt, maakt BlackBerry Link een back-upbestand met daarin de door u opgegeven gegevens. 2. Sluit uw apparaat aan op uw computer met een USB-kabel. 3. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 4. Klik op Back-up & Herstellen. 5. Klik op Back-up maken van toestelgegevens. Verwante informatie Back-upvoorkeuren instellen,15 Uw apparaatgegevens terugzetten U kunt een back-upbestand terugzetten dat u hebt gemaakt van uw BlackBerry-apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd of van uw BlackBerry-smartphone waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Back-up & Herstellen. 4. Klik op Apparaat herstellen. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u alle gegevens in een back-upbestand wilt terugzetten op uw apparaat, klikt u op een back-upbestand. 16

17 Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten Als u specifieke gegevens in een back-upbestand wilt terugzetten op uw apparaat, klikt u op een back-upbestand. Schakel het selectievakje Alle gegevens terugzetten uit. Schakel het selectievakje naast een of meer databases die u wilt terugzetten in. Als u de gegevens wilt herstellen van een back-upbestand dat niet in de lijst wordt weergegeven, klikt u op het pictogram 6. Klik op Terugzetten.. Ga naar het.bbb- of.ipd-bestand. Klik op OK. Verwante informatie De standaard fabrieksinstellingen op uw apparaat herstellen,36 Problemen oplossen: Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten Ik kan geen back-upbestand maken dat al mijn apparaatgegevens bevat Probeer het volgende: Sluit uw BlackBerry-apparaat aan op uw computer met een USB-kabel. U kunt geen back-upbestand maken van uw apparaatgegevens via een Wi-Fi-netwerk. Controleer of u op uw apparaat bent aangemeld bij uw BlackBerry ID. Als u niet bent aangemeld, kan BlackBerry Link geen back-up maken van de gegevens in uw persoonlijke ruimte. Als uw apparaat is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, probeert u het volgende: Controleer of u het wachtwoord hebt ingevoerd op uw apparaat om uw werkruimte te ontgrendelen. BlackBerry Link kan geen back-up maken van de gegevens in uw werkruimte als deze is vergrendeld. Controleer bij uw beheerder of u back-ups kunt maken van uw toestelgegevens. Ik kan een back-upbestand niet terugzetten op mijn apparaat Probeer het volgende: 17

18 Back-ups maken van gegevens op het apparaat en deze weer terugzetten Sluit uw BlackBerry-apparaat aan op uw computer met een USB-kabel. U kunt de gegevens op uw toestel niet terugzetten via een Wi-Fi-netwerk. Controleer of u op uw apparaat bent aangemeld bij uw BlackBerry ID. Als u niet bent aangemeld, kan BlackBerry Link de gegevens niet terugzetten naar uw persoonlijke ruimte. Controleer of de BlackBerry ID die wordt gebruikt voor het maken van het back-upbestand dezelfde is als op het toestel waarnaar u het back-upbestand wilt herstellen. Probeer u op uw toestel aan te melden bij de BlackBerry ID die is gekoppeld aan het back-upbestand. Als uw apparaat is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, probeert u het volgende: Controleer of u het wachtwoord hebt ingevoerd op uw apparaat om uw werkruimte te ontgrendelen. BlackBerry Link kan geen gegevens terugzetten naar uw werkruimte als deze is vergrendeld. Controleer bij uw beheerder of u gegevens op uw toestel kunt herstellen. 18

19 Toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Over toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Stelt u zich voor dat u op een vergadering komt en er dan achterkomt dat een document dat u nodig hebt nog op uw computer staat. Via externe bestandstoegang kunt u gebruikmaken van de toepassing File Manager op uw BlackBerryapparaat om muziek, foto's, video's en documenten weer te geven, te downloaden en te verwijderen die op de computer staan waarop BlackBerry Link is geïnstalleerd. Voor meer informatie over het gebruik van File Manager, raakt u de toepassing Help aan in het beginscherm van uw apparaat. Apparaten waarop BlackBerry 10 OS versie 10.1 of later is geïnstalleerd en waarop u BlackBerry Link hebt ingesteld, hebben toegang tot uw muziek-, afbeeldings-, video- en documentbibliotheken op uw computer als ze zijn gekoppeld aan dezelfde BlackBerry ID als waarmee u bent aangemeld bij BlackBerry Link. U kunt externe toegang uitschakelen voor specifieke apparaten. Verwante informatie Info over BlackBerry ID en BlackBerry Link,9 Over muziek-, afbeeldings-, video- en documentbibliotheken,24 Externe bestandstoegang uitschakelen Als u bent aangemeld bij BlackBerry ID in BlackBerry Link, is externe bestandstoegang standaard ingeschakeld wanneer u een BlackBerry-apparaat hebt ingesteld voor BlackBerry Link. Externe bestandstoegang kunt u uitschakelen voor apparaten die u hebt toegevoegd aan BlackBerry Link. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw computer. 3. Klik op Externe bestandstoegang. 4. Als u de externe bestandstoegang voor een specifiek apparaat wilt uitschakelen, schakelt u het selectievakje naast de apparaatnaam uit. Als u de externe bestandstoegang voor een specifiek apparaat wilt inschakelen, schakelt u het selectievakje naast de apparaatnaam in. 19

20 Toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Problemen oplossen: Toegang tot bestanden op uw computer vanaf uw apparaat Ik heb geen toegang tot mijn computerbestanden vanaf mijn apparaat Voer een of meer van de volgende handelingen uit: Controleer of de map die u wilt openen, wordt gedeeld en bestanden bevat. Als u BlackBerry Link gebruikt voor Windows, klikt u op om mappen toe te voegen die u op afstand wilt openen. Klik in BlackBerry Link voor Mac OS op om mappen toe te voegen die u op afstand wilt openen. Controleer of de computer waarop BlackBerry Link is geïnstalleerd, is ingeschakeld en beschikt over een actieve internetverbinding. Controleer of u bent aangemeld bij uw BlackBerry ID in BlackBerry Link. Controleer of u bent aangemeld bij uw BlackBerry ID op uw BlackBerry-apparaat. U moet met dezelfde BlackBerry ID zijn aangemeld op uw apparaat en in BlackBerry Link. Controleer of uw apparaat is verbonden met een draadloos netwerk. Voor informatie over hoe u uw apparaat verbindt met een Wi-Fi-netwerk, raakt u de toepassing Help aan in het beginscherm van uw apparaat. Controleer of u een apparaat gebruikt waarop BlackBerry 10 OS versie 10.1 of hoger is geïnstalleerd. U hebt geen toegang tot bestanden op uw computer vanaf een BlackBerry PlayBook-tablet. Verwante informatie Aanmelden bij een andere BlackBerry ID,10 20

21 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Muziek, afbeeldingen, video's en documenten synchroniseren Over het synchroniseren van muziek, foto's, video's en documenten Met BlackBerry Link kunt u de mediabestanden en documenten op uw computer en uw toestel gesynchroniseerd houden zodat u uw herinneringen altijd kunt herleven of delen met familie, waar u ook bent. Als u de muziek, foto's, video's en documenten automatisch tussen uw computer en apparaat wilt synchroniseren, moet u de synchronisatierelatie handmatig instellen. Nadat er een synchronisatierelatie tot stand is gebracht, worden de updates automatisch gesynchroniseerd tussen uw computer en apparaat, wat u ook toevoegt. Als u voor bepaalde bestanden geen automatische updates wilt uitvoeren, kunt u handmatig verzamelingen van bestanden slepen of kopiëren tussen uw computer en apparaat. Als uw apparaat de verbinding met BlackBerry Link verliest (indien verbonden via een USB-kabel of via een Wi-Fi-netwerk), wordt het synchroniseren of kopiëren van uw muziek, foto's, video's en documenten hervat wanneer de verbinding wordt hersteld. Opmerking: Als u bestanden van uw apparaat verwijdert, verwijdert BlackBerry Link deze niet van uw computer. Als u bestanden van uw computer verwijdert, verwijdert BlackBerry Link deze niet van uw apparaat. Pictogrammen synchroniseren Pictogrammen helpen u bij het identificeren van de synchronisatierelatie die bestaat tussen de muziek-, afbeeldings-, video- en documentbestanden op uw BlackBerry-apparaat en de bestanden op uw computer. Synchronisatiepictogrammen kunnen worden weergegeven naast mappen of verzamelingen van bestanden. Als u een map op uw apparaat synchroniseert met uw computer, hebben alle bestanden in de map dezelfde synchronisatierelatie als de bovenliggende map. Pictogram Beschrijving Dit pictogram geeft aan dat het bestand of de map op uw apparaat is gesynchroniseerd tussen uw apparaat en uw 21

22 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Pictogram Beschrijving computer. Wijzigingen aan het bestand of de map worden automatisch gesynchroniseerd tussen uw apparaat en uw computer. Als u op dit pictogram klikt, schakelt u synchroniseren uit voor het bestand of de map. Geen synchronisatiepictogram Als er geen synchronisatiepictogram wordt weergegeven, bestaat er geen synchronisatierelatie tussen uw apparaat en uw computer voor het bestand of de map. Dit bestand of deze map is alleen aanwezig op uw apparaat. Als u alle bestaande synchronisatieverbindingen wilt weergeven, klikt u aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. Klik op Gesynchroniseerde media. Tip: Als u alle synchronisatieverbindingen wilt annuleren die bestaan tussen de bestanden op uw toestel en uw computer, klikt u op uw toestel. Klik op Thuis > Synchronisatierelaties herstellen. Uw muziek handmatig synchroniseren of kopiëren Als u de bestaande synchronisatierelaties tussen uw apparaat en computer opnieuw hebt ingesteld of als u nog geen synchronisatierelaties hebt ingesteld, kunt u uw muziek handmatig synchroniseren. U kunt ook muziek van uw computer naar uw apparaat of van uw apparaat naar uw computer kopiëren, zonder dat u een synchronisatierelatie tussen de bestanden hoeft te maken. U kunt muziekverzamelingen per afspeellijst, album, artiest of genre synchroniseren of kopiëren. 2. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u muziek op uw computer wilt synchroniseren of kopiëren naar uw apparaat, klikt u aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw computer. Als u muziek op uw apparaat naar uw computer wilt synchroniseren of kopiëren, klikt u aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Muziek. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u een afspeellijst, album, artiest of genre wilt synchroniseren, klikt u met de rechtermuisknop op de verzameling en op Synchronisatie met. Klik op uw computer of uw toestel. Er wordt een synchronisatieverbinding gemaakt voor deze bestanden. Als u een afspeellijst, album, artiest of genre wilt kopiëren, klikt u met de rechtermuisknop op de verzameling en klikt u op Kopiëren naar. Klik op uw computer of apparaat. Er wordt geen synchronisatierelatie voor deze bestanden tot stand gebracht. 22

23 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Tip: Als u muziek wilt kopiëren, kunt u een verzameling met muziek slepen tussen uw apparaat en uw computer naar de bestandsverkenner of naar uw bureaublad. Verwante informatie Pictogrammen synchroniseren,21 Handmatig foto's, video's en documenten synchroniseren of kopiëren Als u een bestaande synchronisatieverbinding tussen uw toestel en uw computer opnieuw hebt ingesteld, of als u nog geen synchronisatieverbinding hebt ingesteld, kunt u handmatig synchronisatie instellen voor uw afbeeldingen, video's en documenten. U kunt ook foto's, video's en documenten van uw computer naar uw apparaat of van uw apparaat naar uw computer kopiëren, zonder dat u een synchronisatierelatie tussen de bestanden hoeft te maken. U kunt afbeeldingen, video's of documenten synchroniseren of kopiëren, of verzamelingen van bestanden. 2. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u bestanden op uw computer wilt synchroniseren of kopiëren naar uw apparaat, klikt u aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw computer. Als u bestanden op uw apparaat naar uw computer wilt synchroniseren of kopiëren, klikt u aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Als u een of meer foto's, video's of documenten wilt synchroniseren of kopiëren, klikt u op Foto's, Video's of Documenten. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u een verzameling met afbeeldingen, video's of documenten wilt synchroniseren, klikt u met de rechtermuisknop op de verzamelding en klikt u op Synchronisatie met. Klik op uw computer of uw toestel. Er wordt een synchronisatieverbinding gemaakt. Als u een verzameling foto's, video's of documenten wilt kopiëren, klikt u met de rechtermuisknop op de verzameling en klikt u op Kopiëren naar. Klik op uw computer of apparaat. Er wordt geen synchronisatierelatie tot stand gebracht. Tip: Als u afbeeldingen, video's of documenten wilt kopiëren naar uw toestel of uw computer, sleept u een map of verzameling bestanden tussen uw toestel en uw computer. Verwante informatie Pictogrammen synchroniseren,21 23

24 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Synchroniseren uit- en inschakelen voor specifieke muziek, foto's, video's en documenten U kunt de synchronisatiefunctie uitschakelen voor specifieke muziek, foto's, video's, documenten of verzamelingen van deze bestanden. Als u de synchronisatiefunctie uitschakelt, worden updates van deze bestanden niet gesynchroniseerd tussen uw computer en uw BlackBerry-apparaat. Als u de synchronisatiefunctie uitschakelt, worden de bestanden niet verwijderd van uw computer of van uw apparaat. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Muziek, Foto's, Video's of Documenten. 4. Klik op het pictogram voor de map of de verzameling die u niet langer wilt synchroniseren. BlackBerry Link verwijdert de synchronisatieverbinding en het pictogram worden niet langer weergegeven voor de map of verzameling. Als u synchroniseren opnieuw wilt inschakelen, klikt u met de rechtermuisknop op de map of verzameling en klikt u op Synchronisatie met. Tip: Als u op uw toestel klikt u op Gesynchroniseerde media klikt, worden alle bestaande synchronisatieverbindingen weergegeven. U kunt op het pictogram klikken naast een map om de synchronisatieverbinding te verwijderen. Verwante informatie Pictogrammen synchroniseren,21 Uw bibliotheken wijzigen Meer informatie over de muziek-, afbeeldings-, video- en documentbibliotheken die u kunt instellen op uw computer om te synchroniseren met uw BlackBerry-apparaat en waartoe u externe toegang hebt vanaf uw apparaat. Over muziek-, afbeeldings-, video- en documentbibliotheken BlackBerry Link synchroniseert de inhoud van de muziek-, afbeeldings-, video- en documentbibliotheken tussen uw computer en uw BlackBerry-apparaat. U kunt uw apparaat ook gebruiken om toegang te krijgen tot de inhoud in uw bibliotheken als externe bestandstoegang is ingeschakeld. BlackBerry Link kan standaard de volgende bibliotheken koppelen met uw apparaat: Bestandstype Bibliotheek (Windows XP, Windows 7, Windows 8 ) Muziek Foto's itunes of Windows Media Player Documents and Settings\<gebruiker>\Mijn documenten \Mijn afbeeldingen 24

25 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Bestandstype Bibliotheek (Windows XP, Windows 7, Windows 8 ) Video's Documenten Documents and Settings\<gebruiker>\Mijn documenten \Mijn Video's Documents and Settings\<gebruiker>\Mijn documenten Tip: Klik op het pictogram documenten te wijzigen. naast de standaardlocatie om de standaardlocaties voor muziek, foto's, video's en Verwante informatie Over het synchroniseren van muziek, foto's, video's en documenten,21 De bibliotheken op uw computer wijzigen U kunt de bron van uw muziekbibliotheek wijzigen en u kunt mappen toevoegen of verwijderen in uw afbeeldings-, videoen documentbibliotheken. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw computer. 3. Klik op Startpagina, Muziek, Foto's, Video's of Documenten. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u de bron van uw muziekbibliotheek wilt wijzigen via het menu Startpagina, klikt u op Startpagina. Klik in de vervolgkeuzelijst op een muziekbron. Als u mappen met foto's, video's en documenten wilt toevoegen, klikt u op het pictogram en bladert u naar de map die u wilt toevoegen. Als u een map uit uw bibliotheek wilt verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op de map. Klik op Verwijderen. Tip: als u een map wilt toevoegen, kunt u ook met de rechtermuisknop op een map klikken en vervolgens op Map toevoegen klikken. Ondersteunde bestandsindelingen begrijpen Muziekindelingen BlackBerry Link ondersteunt audiobestanden met de volgende bestandsnaamextensies:.wav.wma.mp3.mp4.aac 25

26 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer BlackBerry Link ondersteunt geen audiobestanden die gebruikmaken van DRM-technologieën (Digital Rights Management). Afbeeldingsindelingen BlackBerry Link ondersteunt afbeeldingsbestanden met de volgende bestandsnaamextensies:.bmp.wbmp.jpg,.jpeg.gif.png.tif,.tiff Video-indelingen BlackBerry Link ondersteunt video's in mono en stereo. Andere video-indelingen worden mogelijk ondersteund als de bijbehorende codecs zijn geïnstalleerd. BlackBerry Link ondersteunt videobestanden met de volgende bestandsnaamextensies:.mpeg.mp4.3gp.mov.avi.wmv.m4v.mp2.mpg BlackBerry Link ondersteunt videobestanden met de volgende bestandsindelingen: AVC1 DivX H.263 H.264 MPEG MPEG-4 WMV (8, 9, 10) Xvid BlackBerry Link ondersteunt videobestanden met de volgende audiobestandsindelingen: 26

27 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer AAC AMR PCM Documentindelingen BlackBerry Link ondersteunt documenten met de volgende bestandsnaamextensies:.doc.dot.docx.dotx.docm.dotm.xls.xlt.xlsx.xltx.xlsm.xltm.ppt.pot.pps.pptx.potx.ppsx.pptm.potm.ppsm.pdf.txt 27

28 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Contactpersonen en agenda's synchroniseren Informatie over het synchroniseren van contactpersonen en agenda-afspraken Met BlackBerry Link en een apparaat waarop BlackBerry 10 OS versie 10.1 of later is geïnstalleerd, kunt u ervoor zorgen dat uw agenda-afspraken op uw apparaat en uw computer altijd up-to-date zijn. Als uw apparaat is toegevoegd in BlackBerry Link, kunt u instellen dat uw Microsoft Outlook-contactpersonen en agendavermeldingen automatisch worden gesynchroniseerd als uw apparaat wordt aangesloten via een USB-kabel en verbinding maakt met BlackBerry Link. U kunt er ook voor kiezen om al uw accounts of specifieke accounts handmatig te synchroniseren. Als u bijvoorbeeld wilt instellen dat alleen contactpersonen van uw werk of de sportafspraken in uw agenda worden gedeeld tussen uw toestel en uw computer, dan kan dat. Contactpersonen handmatig synchroniseren Afhankelijk van uw serviceprovider wordt deze functie mogelijk niet ondersteund. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Contactpersonen/Agenda. 4. Als dit de eerste keer is dat uw apparaat verbinding maakt met BlackBerry Link, klikt u op Configureren om het Microsoft Outlook-account te selecteren waarmee u wilt synchroniseren. 5. Schakel het selectievakje Contactpersonen in. 6. Klik op Configureren en selecteer uw synchronisatievoorkeuren in de vervolgkeuzelijsten. 7. Als u meer mappen wilt synchroniseren, klikt u op het pictogram. 8. Klik op OK. 9. Klik op Contactpersonen/agenda synchroniseren. Als u wilt zien wat er is gesynchroniseerd, klikt u onder aan het venster op Recente activiteiten weergeven. Agenda-afspraken handmatig synchroniseren Afhankelijk van uw serviceprovider wordt deze functie mogelijk niet ondersteund. 28

29 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Contactpersonen/Agenda. 4. Als dit de eerste keer is dat uw apparaat verbinding maakt met BlackBerry Link, klikt u op Configureren om het Microsoft Outlook-account te selecteren waarmee u wilt synchroniseren. 5. Schakel het selectievakje Agenda in. 6. Klik op Configureren en selecteer uw synchronisatievoorkeuren in de vervolgkeuzelijsten. 7. Als u meer agenda's wilt synchroniseren, klikt u op het pictogram. 8. Klik op OK. 9. Klik op Contactpersonen/agenda synchroniseren. Als u wilt zien wat er is gesynchroniseerd, klikt u onder aan het venster op Recente activiteiten weergeven. Problemen oplossen: Media, documenten, contactpersonen en agenda's synchroniseren Ik kan de bestanden in mijn bibliotheken niet zien Probeer het volgende: Controleer of er muziek-, afbeeldings-, video- of documentbestanden staan in de bibliotheken op uw computer. Als er geen bestanden in de bibliotheken staan, voegt u ondersteunde bestanden toe of voegt u mappen toe aan uw bibliotheek. Als u de nummers in uw muziekbibliotheek niet kunt zien in BlackBerry Link, controleert u of de muziekbron die u hebt opgegeven (itunes of Windows Media Player) is geïnstalleerd op uw computer. Als de software is geïnstalleerd, opent u deze. Probeer nu nogmaals uw nummers te zien in BlackBerry Link. Opmerking: Als uw apparaat is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10 en u media of documenten in uw werkruimte hebt, zijn deze bestanden mogelijk niet toegankelijk vanuit BlackBerry Link. De geven aan dat de toegang tot uw toestel is beperkt tot uw beheerder. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder. Verwante informatie De bibliotheken op uw computer wijzigen,25 29

30 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Sommige bestanden zijn niet gesynchroniseerd Probeer het volgende: Controleer of het batterijniveau van uw BlackBerry-apparaat 20% of hoger is. Er wordt niet gesynchroniseerd wanneer het batterijniveau lager dan 20% is. De indicator van uw batterijniveau wordt bovenaan het startscherm van uw apparaat weergegeven. Als u muziek, foto's, video's of documenten probeert te synchroniseren tussen uw computer en uw BlackBerry PlayBook-tablet, moet u uw tablet aansluiten op uw computer met een USB-kabel. Als u een bestand hebt gewijzigd op zowel uw apparaat als uw computer, wordt de versie van het bestand op uw computer de versie die BlackBerry Link synchroniseert. De versie van het bestand op uw apparaat wordt overschreven door de versie op uw computer. Als u een mediakaart in uw apparaat hebt zitten en u USB-massaopslag hebt ingeschakeld op uw apparaat, heeft BlackBerry Link geen toegang tot de bestanden op uw apparaat. Voor informatie over hoe u USB-massaopslag uitschakelt, raakt u de toepassing Help aan in het beginscherm van uw apparaat. Controleer of uw apparaat voldoende opslagruimte beschikbaar heeft voor uw muziek, foto's, video's en documenten. Gebruik een mediakaart met meer geheugen voor uw apparaat. Controleer of uw nummers geen DRM-technologieën (Digital Rights Management) bevatten. Controleer of de bestandsindeling van de bestanden wordt ondersteund. Controleer of uw video- of audiocodecs worden ondersteund indien uw video's niet zijn gesynchroniseerd, maar de video-extensie wel wordt ondersteund. Controleer voordat u uw contactpersonen of agenda-afspraken gaat synchroniseren of er geen bestanden zijn verwijderd. Klik in BlackBerry Link op uw apparaat. Klik op Contactpersonen/Agenda. Schakel in het gedeelte Instellingen het selectievakje Mij melden als synchroniseren leidt tot verwijdering van inhoud van mijn computer in. Controleer voordat u uw contactpersonen of agenda-afspraken gaat synchroniseren, of er geen conflict is opgetreden. Klik in BlackBerry Link op uw apparaat. Klik op Contactpersonen/Agenda. Klik in het gedeelte Instellingen op Configureren om uw synchronisatievoorkeuren en opties voor het oplossen van conflicten te controleren. U kunt ook op Recente activiteiten weergeven klikken. Controleer of de voorkeuren voor synchroniseren van uw contactpersonen en agenda, inclusief de optie voor automatisch synchroniseren, goed zijn ingesteld. Als uw toestel is geactiveerd op BlackBerry Enterprise Service 10, verifieert u bij uw beheerder of BlackBerry Link toegang heeft tot de bestanden op uw apparaat. Verwante informatie Uw muziek handmatig synchroniseren of kopiëren,22 Handmatig foto's, video's en documenten synchroniseren of kopiëren,23 Ondersteunde bestandsindelingen begrijpen,25 Mijn apparaat herkent mijn mediakaart niet Probeer het volgende: 30

31 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Controleer of uw mediakaart correct in uw BlackBerry-apparaat is geplaatst. Voor meer informatie over het plaatsen van een mediakaart in uw apparaat raadpleegt u de gedrukte documentatie die bij uw apparaat is geleverd of gaat u naar docs.blackberry.com en bekijkt u de gebruikershandleiding voor uw apparaat. Als er op uw apparaat in de opslagopties het bericht wordt weergegeven dat u de mediakaart moet formatteren, koppelt u het apparaat los van de computer en formatteert u de mediakaart. Opmerking: Als u een mediakaart formatteert, worden alle bestanden op de mediakaart verwijderd. Ik zie geen albumafbeeldingen BlackBerry Link importeert geen itunes albumafbeeldingen als u afspeellijsten maakt, podcasts bijwerkt of toegang zoekt tot de itunes Store. Probeer het volgende: Sluit eventueel geopende itunes-dialoogvensters. Voltooi eventuele itunes-taken. Een map op mijn computer wordt niet herkend Als u probeert afbeeldings-, video- of documentbestanden te synchroniseren tussen een specifieke map op uw computer en uw BlackBerry-apparaat, kan de map in de volgende situaties grijs worden weergegeven in BlackBerry Link: de map op uw computer is verwijderd; de map op uw computer heeft een andere naam gekregen; de map op uw computer staat op een netwerkstation of USB-station dat niet is aangesloten. Probeer de situatie te herstellen en opnieuw te synchroniseren of selecteer een andere map. Ik heb dubbele vermeldingen in mijn agenda en lijst met contactpersonen Als u in een eerder stadium uw contactpersonen agenda eenzijdig hebt geïmporteerd en vervolgens in twee richtingen synchroniseert, kan dat leiden tot dubbele vermeldingen op uw toestel. Om dubbele vermeldingen te verwijderen, kunt u de lokale databases voor de agenda en contactpersonen op uw toestel opschonen. Ga als volgt te werk: 1. Veeg op het beginscherm van uw apparaat omlaag vanaf de bovenkant van het scherm. 2. Tik op het pictogram Instellingen > Accounts. 3. Tik op het pictogram. 4. Tik op Lokale agenda wissen of op Lokale contactpersonen wissen. 31

32 Inhoud synchroniseren tussen uw toestel en uw computer Let op!: De verwijderde vermeldingen worden permanent verwijderd en kunnen niet meer worden bijgewerkt. 32

33 Uw apparaatsoftware bijwerken Uw apparaatsoftware bijwerken Over het bijwerken van uw apparaatsoftware U kunt de apparaatsoftware van uw BlackBerry om een van de volgende redenen willen bijwerken: Toegang tot de nieuwste toepassingen en functies Het oplossen van een technisch probleem Uw serviceprovider vereist dat u de apparaatsoftware bijwerkt Uw gegevens en instellingen worden automatisch hersteld op uw apparaat wanneer de software-update is voltooid. Het kan een uur duren om de apparaatsoftware bij te werken. Tijdens het bijwerken mag u het apparaat niet loskoppelen van de computer. Uw apparaatsoftware bijwerken Als er een nieuwe versie van de apparaatsoftware beschikbaar is voor uw BlackBerry-apparaat, wordt er naast de apparaatnaam aan de zijkant van het venster BlackBerry Link een waarschuwing weergegeven. U kunt ervoor kiezen om zowel updates van de apparaatsoftware als updates van de BlackBerry Link-software automatisch te downloaden. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat uw computer verbinding heeft met internet. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Software-updates 4. Klik op Controleren op updates. 5. Als er een software-update beschikbaar is, klikt u op Update installeren. 33

34 Overschakelen naar een nieuw apparaat Overschakelen naar een nieuw apparaat Over het overschakelen naar een nieuw apparaat U kunt BlackBerry Link gebruiken om ondersteunde gegevens en instellingen over te brengen van uw huidige BlackBerryapparaat naar een nieuw apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd. U kunt ondersteunde gegevens overbrengen naar uw nieuwe apparaat vanaf: een BlackBerry-smartphone waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd; een ander apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd. Als u overschakelt vanaf een smartphone waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd, kunt het volgende overbrengen: apparaatinstellingen; telefoongeschiedenis; muziek, foto's en video's die zijn opgeslagen op de ingebouwde media-opslag; BBM-contactpersonen en -groepen (BBM 6.2 of ouder); browserbladwijzers; tekstberichten; wachtwoorden; Wi-Fi-profielen; lettertypen; opgeslagen zoekopdrachten; persoonlijke contacten en afspraken in de agenda die niet worden gesynchroniseerd met een online bron, zoals Microsoft Exchange, Gmail of Yahoo! Mail. Als u overgaat van een ander apparaat waarop BlackBerry 10 OS wordt uitgevoerd, kunt u het volgende overbrengen: Instellingen Toepassingsgegevens Media Werkruimtegegevens, afhankelijk van de opties die uw beheerder heeft ingesteld Opmerking: accounts en niet-ondersteunde toepassingen worden niet overgebracht naar uw nieuwe apparaat. U kunt uw accounts instellen op uw nieuwe apparaat en naar de BlackBerry World-shop gaan om toepassingen te downloaden die niet zijn overgebracht naar uw nieuwe apparaat. 34

35 Overschakelen naar een nieuw apparaat Overschakelen naar een nieuw apparaat Bij het overschakelen naar een nieuw BlackBerry-apparaat, maakt BlackBerry Link een back-up van de gegevens van uw oude apparaat en brengt de gegevens over naar uw nieuwe apparaat, voegt uw nieuwe apparaat toe aan BlackBerry Link en controleert de versie van de apparaatsoftware die is geïnstalleerd op uw nieuwe apparaat. Als er een software-update beschikbaar is, vraagt BlackBerry Link u om uw apparaatsoftware bij te werken. De eerste keer dat u een nieuw apparaat aansluit op BlackBerry Link met een USB-kabel, kunt u het volgende doen: 1. Voer desgevraagd het wachtwoord in voor uw apparaat. Klik op OK. 2. Klik op Ander apparaat. 3. Klik wanneer u hierom wordt gevraagd op Ander toestel gebruiken of Back-upbestand gebruiken. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u overstapt van een ander toestel, kunt u wanneer u hierom wordt gevraagd, uw oude toestel aansluiten op uw computer met een USB-kabel en doorgaan met stap 5. Als u een bestaand back-upbestand herstelt op uw nieuwe toestel, volgt u de instructies op het scherm. 5. Klik op de afbeelding van uw apparaat wanneer deze wordt weergegeven. 6. Als u overschakelt van een apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd, voert u een van de volgende handelingen uit: Als u alle bestaande apparaatgegevens wilt overbrengen naar uw nieuwe apparaat, klikt u op Alle ondersteunde gegevens overbrengen. Klik op Volgende. BlackBerry Link maakt een back-up van al uw apparaatgegevens. Als u alleen bepaalde gegevens wilt overbrengen naar uw nieuwe apparaat, klikt u op Over te brengen gegevens selecteren. Schakel het selectievakje in naast de gegevens die u wilt overbrengen naar uw nieuwe apparaat. Klik op Volgende. BlackBerry Link maakt een back-up van uw apparaatgegevens. Klik op Volgende. 7. Sluit uw nieuwe apparaat desgevraagd opnieuw aan op uw computer met een USB-kabel. 8. Wacht totdat BlackBerry Link de gegevens op uw apparaat heeft hersteld. 9. Klik op Voltooien. Tip: Een andere manier om het schakelproces voor het apparaat te beginnen is door op uw computer te klikken aan de zijkant van het vensterblackberry Link, op Ander apparaat te klikken en de instructies op het scherm te volgen. Na het overbrengen van uw apparaatgegevens naar uw nieuwe apparaat: Haal uw mediakaart (als u er een hebt) uit uw oude apparaat en plaats deze in uw nieuwe apparaat. Haal uw micro-sim-kaart uit uw oude apparaat en plaats deze in uw nieuwe apparaat. Als u overschakelt van een BlackBerry-smartphone waarop BlackBerry 7.1 of ouder is geïnstalleerd, neemt u contact op met uw serviceprovider voor een micro-sim-kaart voor uw nieuwe apparaat. Als u overschakelt van een BlackBerry-smartphone die is gekoppeld aan de BlackBerry Internet Service of een BlackBerry Enterprise Server, stelt u uw persoonlijke of werkgerelateerde accounts in op uw nieuwe apparaat. Voor meer informatie over het toevoegen van een account raakt u de toepassing Help aan in het beginscherm van uw apparaat. 35

36 Overschakelen naar een nieuw apparaat Nadat u hebt gecontroleerd of alle apparaatgegevens succesvol zijn overgebracht naar uw nieuwe apparaat en u uw oude apparaat niet langer nodig hebt, kunt u de standaardinstellingen terugzetten op uw oude apparaat en alle gegevens van het apparaat verwijderen. Verwante informatie BlackBerry Link instellen op uw apparaat,9 Sommige gegevens van mijn oude apparaat zijn niet overgezet naar mijn nieuwe apparaat,37 Ik kan mijn micro-sim-kaart of mediakaart niet omwisselen,37 De standaard fabrieksinstellingen op uw apparaat herstellen,36 De standaard fabrieksinstellingen op uw apparaat herstellen Als u de standaardinstellingen terugzet op uw BlackBerry-apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd, verwijdert BlackBerry Link alle gegevens en toepassingen van derden van uw apparaat. Eventueel IT-beleid dat op uw apparaat wordt toegepast, wordt ook verwijderd. Na het terugzetten van de standaardinstellingen op uw apparaat kunt u de configuratietoepassing uitvoeren op uw apparaat om het apparaat opnieuw in te stellen. Als u de standaardinstellingen van uw apparaat met BlackBerry Device Software 5.0 of later wilt herstellen, gebruikt u de BlackBerry Desktop Software. U kunt ook een a beveiligingsopschoning op uw apparaat uitvoeren. Klik op het pictogram Help in het beginscherm van uw smartphone voor meer informatie over het verwijderen van apparaatgegevens. Voordat u begint, kunt u het beste een back-up van uw gegevens maken, zodat u een kopie op uw computer heeft. WAARSCHUWING: U kunt het proces waarmee de standaardinstellingen worden teruggezet op uw apparaat niet onderbreken nadat het is begonnen. Als u uw apparaat opnieuw instelt, wordt hiermee doorgegaan nadat het apparaat opnieuw is opgestart. 2. Klik aan de zijkant van het venster BlackBerry Link op uw apparaat. 3. Klik op Back-up & Herstellen. 4. Klik op Fabrieksinstellingen herstellen. Verwante informatie Een back-up maken van de apparaatgegevens,16 Problemen oplossen: Overschakelen naar een nieuw apparaat 36

37 Overschakelen naar een nieuw apparaat Ik kan mijn micro-sim-kaart of mediakaart niet omwisselen Probeer het volgende: Als u overschakelt van een BlackBerry-smartphone waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd naar een BlackBerry-apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd, moet u contact opnemen met uw serviceprovider om een micro-sim-kaart te verkrijgen voor uw nieuwe apparaat. SIM-kaarten in smartphones waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd, zijn niet compatibel met apparaten waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd. Voor informatie over het verwijderen en plaatsen van uw micro-sim-kaart of mediakaart gaat u naar docs.blackberry.com en raadpleegt u de gebruikershandleiding voor uw oude en nieuwe apparaat of tikt u op de app Help in het beginscherm van uw apparaat. Sommige gegevens van mijn oude apparaat zijn niet overgezet naar mijn nieuwe apparaat Bij het overschakelen naar een nieuw BlackBerry-apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd, bepaalt de versie van de apparaatsoftware op uw oude BlackBerry-apparaat de gegevens die kunnen worden overgebracht naar uw nieuwe apparaat. Het overbrengen van sommige gegevens wordt mogelijk niet ondersteund als u overschakelt van een apparaat waarop een oudere versie van de apparaatsoftware is geïnstalleerd. accounts en niet-ondersteunde toepassingen worden niet overgebracht naar uw nieuwe apparaat. Voer een of meer van de volgende handelingen uit: Voeg uw persoonlijke account toe aan uw nieuwe apparaat als u overschakelt van een apparaat dat is gekoppeld aan de BlackBerry Internet Service. Voeg een Microsoft Exchange ActiveSync- account toe op uw nieuwe apparaat als u overschakelt van een apparaat dat is geactiveerd op een BlackBerry Enterprise Server. Neem contact op met uw systeembeheerder voor de vereiste informatie. Open de toepassing BlackBerry Remember op uw nieuwe apparaat om uw memo's en taken te vinden. Open het BlackBerry World-shop om de apps te downloaden die niet zijn overgezet naar uw nieuwe apparaat. Voor meer informatie over het toevoegen van een account met behulp van de app Remember of het downloaden van de app uit de BlackBerry World-shop, tikt u op de app Help in het beginscherm van uw apparaat. 37

38 Systeemvereisten Systeemvereisten Systeemvereisten: BlackBerry Link voor Windows Hardware Intel-compatibele processor van 1 GHz of meer 512 MB RAM USB-poort, USB 1.1 of hoger Schermresolutie van 1024 x 768 of hoger 100 MB vrije ruimte op de vaste schijf voor een normale installatie Software Windows XP SP3 of later, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Microsoft.NET Framework3.5 SP1 of een actieve internetverbinding itunes 10.1 of later of Windows Media Player 11 of later voor muzieksynchronisatie Microsoft Outlook 2003, 2007, bit, bit, 2013 (BlackBerry Link versie of later) BlackBerry-smartphones Een BlackBerry-smartphone met BlackBerry 10 OS Een mediakaart (optioneel) 38

39 Wettelijke bepalingen Wettelijke bepalingen 2014 BlackBerry. Alle rechten voorbehouden. BlackBerry en gerelateerde handelsmerken, namen en logo's zijn het eigendom van BlackBerry Limited en zijn gedeponeerd en/of worden gebruikt in de Verenigde Staten en andere landen. DivX is een handelsmerk van DivX, Inc. Gmail is een handelsmerk van Google Inc. itunes en itunes Store are trademarks of Apple Inc. itunes worden op geen enkele wijze onderschreven door BlackBerry Limited. Microsoft, Microsoft Outlook, ActiveSync, Windows, en Windows Media zijn handelsmerken van Microsoft Corporation. Wi-Fi is een handelsmerk van de Wi-Fi Alliance. Xvid is een handelsmerk van Michael Militzer. Yahoo! is een handelsmerk van Yahoo! Inc. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van de respectieve eigenaren. Deze documentatie, met inbegrip van alle documentatie die bij verwijzing hierin is opgenomen, zoals documentatie die wordt aangeboden op of beschikbaar wordt gesteld via wordt u in de huidige staat ("AS IS") en zoals beschikbaar ("AS AVAILABLE") aangeboden zonder enige voorwaarde, goedkeuring, belofte, verklaring of garantie door BlackBerry Limited en daaraan gelieerde ondernemingen ("BlackBerry") en BlackBerry accepteert geen enkele verantwoordelijkheid voor enige typefouten, technische onjuistheden of andere onnauwkeurigheden, fouten of omissies in deze documentatie. Om de intellectuele eigendommen, vertrouwelijke gegevens en/of handelsgeheimen van BlackBerry te beschermen, beschrijft dit document bepaalde aspecten van de door BlackBerry gebruikte technologie in algemene termen. BlackBerry behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd de informatie in dit document te wijzigen; BlackBerry is echter niet verplicht u (tijdig) op de hoogte te brengen van dergelijke wijzigingen, updates, verbeteringen of andere aanvullingen op deze documentatie. Deze documentatie kan verwijzingen naar informatiebronnen, hardware of software, producten of diensten van derden bevatten, inclusief componenten en inhoud, zoals inhoud die wordt beschermd door het auteursrecht en/of websites van derden (gezamenlijk de "Producten en diensten van derden"). BlackBerry heeft geen invloed op, en is niet aansprakelijk voor enige Producten en diensten van derden, inclusief, maar niet beperkt tot de inhoud, nauwkeurigheid, de naleving van het auteursrecht, de compatibiliteit, prestaties, betrouwbaarheid, wettigheid, betamelijkheid, koppelingen of ieder ander aspect van de Producten en diensten van derden. De toevoeging van een verwijzing in deze documentatie naar Producten en diensten van derden impliceert op geen enkele wijze dat BlackBerry de Producten en diensten van derden of derden aanbeveelt. VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT IN UW RECHTSGEBIED, WORDEN ALLE VOORWAARDEN, GOEDKEURINGEN, BELOFTES, VERKLARINGEN OF GARANTIES, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, ENIGE VOORWAARDEN, GOEDKEURINGEN, BELOFTES, VERKLARINGEN OF GARANTIES TEN AANZIEN VAN DUURZAAMHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF GEBRUIK, VERHANDELBAARHEID, VERHANDELBARE KWALITEIT, NIET-INBREUKMAKENDHEID, TOEREIKENDE KWALITEIT, OF HET EIGENDOMSRECHT, OF DIE VOORTVLOEIEN UIT GESCHREVEN OF ONGESCHREVEN RECHT OF TRANSACTIE OF HANDELSGEBRUIK, OF GERELATEERD AAN DE DOCUMENTATIE OF HET GEBRUIK DAARVAN, OF HET FUNCTIONEREN OF NIET FUNCTIONEREN VAN DE SOFTWARE, HARDWARE, DIENST, OF PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN DERDEN DIE IN DIT DOCUMENT ZIJN OPGENOMEN, HIERBIJ UITGESLOTEN. U KUNT ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER STAAT OF PER PROVINCIE KUNNEN VERSCHILLEN. IN BEPAALDE RECHTSGEBIEDEN IS UITSLUITING OF BEPERKING VAN IMPLICIETE GARANTIES EN VOORWAARDEN NIET TOEGESTAAN. IN ZOVERRE DIT WETTELIJK IS TOEGESTAAN, WORDEN ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN DIE GERELATEERD ZIJN AAN DE DOCUMENTATIE, IN ZOVERRE DEZE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN ZOALS HIERBOVEN VERMELD, MAAR KUNNEN WORDEN BEPERKT, HIERBIJ BEPERKT TOT EEN PERIODE VAN NEGENTIG (90) DAGEN VANAF DE DATUM WAAROP U DE DOCUMENTATIE OF HET ITEM, WAAROP DEZE CLAIM VAN TOEPASSING IS, HEBT VERKREGEN. 39

40 Wettelijke bepalingen VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT IN UW RECHTSGEBIED, ZAL BLACKBERRY IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ALLE SCHADE DIE BETREKKING HEEFT OP DEZE DOCUMENTATIE OF HET GEBRUIK ERVAN, OF HET FUNCTIONEREN OF NIET FUNCTIONEREN VAN ALLE SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN, OF PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN DERDEN DIE IN DIT DOCUMENT ZIJN VERMELD, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE VOLGENDE SOORTEN SCHADE: DIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE, SCHADEVERGOEDINGEN MET EEN VOORBEELDSTELLEND KARAKTER, INCIDENTELE SCHADE, INDIRECTE SCHADE, SPECIALE SCHADE, SCHADEVERGOEDINGEN MET EEN STRAFFEND KARAKTER, OF ERNSTIGE SCHADE, WINSTDERVING OF INKOMSTENDERVING, HET NIET KUNNEN REALISEREN VAN DE VERWACHTE WINST, ONDERBREKING VAN DE BEDRIJFSACTIVITEITEN, VERLIES VAN BEDRIJFSGEGEVENS, VERLIES VAN ZAKELIJKE KANSEN, OF DE BESCHADIGING OF HET VERLIES VAN GEGEVENS, HET NIET KUNNEN VERZENDEN OF ONTVANGEN VAN GEGEVENS, PROBLEMEN MET ALLE TOEPASSINGEN DIE WORDEN GEBRUIKT IN COMBINATIE MET PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN BLACKBERRY, KOSTEN DOOR UITVALTIJD, VERLIES VAN HET GEBRUIK VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN BLACKBERRY OF ENIG ONDERDEEL DAARVAN OF VAN ALLE ANDERE DIENSTEN, DE KOSTEN VOOR VERVANGENDE GOEDEREN, KOSTEN VOOR DE DEKKING, VOORZIENINGEN OF DIENSTEN, KAPITAAL, OF ANDER VERGELIJKBAAR GELDVERLIES,ONGEACHT OF DEZE SCHADE VERWACHT KON WORDEN OF NIET, EN ZELFS ALS BLACKBERRY IS GEWEZEN OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. VOOR ZOVER TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT IN UW RECHTSGEBIED, ZAL BLACKBERRY GEEN ENKELE ANDERE VERPLICHTING, PLICHT OF AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN JEGENS U, OF DAT NU UIT HOOFDE VAN EEN OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS IS, MET INBEGRIP VAN ALLE AANSPRAKELIJKHEID TEN AANZIEN VAN NALATIGHEID OF RISICOAANSPRAKELIJKHEID. DE BEPERKINGEN, UITZONDERINGEN EN UITSLUITINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID DIE IN DIT DOCUMENT WORDEN GENOEMD, ZULLEN VAN TOEPASSING ZIJN: (A) ONGEACHT OF DEZE NU GEBASEERD ZIJN OP DE AARD VAN DE OORZAAK, VRAAG OF ACTIE DIE U ONDERNEEMT, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, CONTRACTBREUK, NALATIGHEID, ONRECHTMATIGE DAAD, BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE EN BLIJVEN VAN KRACHT NA EEN FUNDAMENTELE SCHENDING OF INBREUK OF VERZUIM VAN HET WEZENLIJKE DOEL VAN DEZE OVEREENKOMST OF VAN ENIG VERHAALRECHT DAT HIERIN IS VERMELD; EN (B) OP BLACKBERRY EN DE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, DE OPVOLGERS, RECHTVERKRIJGENDEN, VERTEGENWOORDIGERS, LEVERANCIERS (MET INBEGRIP VAN SERVICEPROVIDERS), GEAUTORISEERDE BLACKBERRY-DISTRIBUTEURS (OOK MET INBEGRIP VAN SERVICEPROVIDERS) EN DE RESPECTIEVE DIRECTEUREN, WERKNEMERS EN ONAFHANKELIJKE OPDRACHTNEMERS. NAAST DE BEPERKINGEN EN UITZONDERINGEN DIE HIERBOVEN ZIJN VERMELD, ZAL IN GEEN GEVAL EEN DIRECTEUR, WERKNEMER, VERTEGENWOORDIGER, DISTRIBUTEUR, LEVERANCIER, ONAFHANKELIJKE OPDRACHTNEMER VAN BLACKBERRY OF DOCHTERONDERNEMINGEN VAN BLACKBERRY AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF DIE BETREKKING HEEFT OP DE DOCUMENTATIE. Voor u zich abonneert op, of Producten en diensten van derden installeert of gebruikt, is het uw verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat uw serviceprovider ermee akkoord gaat om alle functies te ondersteunen. Bij bepaalde serviceproviders is internetten met een abonnement op BlackBerry Internet Service niet mogelijk. Neem contact op met uw serviceprovider voor beschikbaarheid, roaming, serviceplannen en functies. Voor installatie of gebruik van Producten en diensten van derden met producten en diensten van BlackBerry kunnen één of meer octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere licenties vereist zijn om inbreuk op of schending van de rechten van derden te voorkomen. U bent zelf verantwoordelijk voor het bepalen of u gebruik maakt van Producten en diensten van derden en of hiervoor licenties van derden vereist zijn. Indien dit vereist is, bent u zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de desbetreffende 40

41 Wettelijke bepalingen licenties. U dient Producten en diensten van derden niet te installeren of te gebruiken voordat u alle benodigde licenties hebt verkregen. Producten en diensten van derden die zijn geleverd bij producten en diensten van BlackBerry, worden voor uw gemak geleverd en worden in de huidige staat ("AS IS") geleverd, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete voorwaarden, goedkeuringen, beloftes, verklaringen of garanties door BlackBerry en BlackBerry accepteert geen enkele aansprakelijkheid hiervoor. Uw gebruik van Producten en diensten van derden zal worden bepaald door en zal onderworpen zijn aan uw instemming met de voorwaarden van afzonderlijke licenties en andere overeenkomsten van derden die hierop van toepassing zijn, behalve voor zover uitdrukkelijk in een licentie of andere overeenkomst met BlackBerry vermeld. Voor bepaalde functies in dit document is een minimumversie van de software BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software en/of BlackBerry Device Software vereist. De gebruiksvoorwaarden van alle producten of diensten van RIM worden vermeld in een afzonderlijke licentie of andere overeenkomst met BlackBerry die hierop van toepassing is. NIETS IN DEZE DOCUMENTATIE IS BEDOELD ALS VERVANGING VAN UITDRUKKELIJKE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMSTEN OF GARANTIES DIE, ANDERS DAN DEZE DOCUMENTATIE, ZIJN VERSTREKT DOOR BLACKBERRY VOOR ONDERDELEN VAN PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN BLACKBERRY. BlackBerry Limited 2200 University Avenue East Waterloo, Ontario Canada N2K 0A7 BlackBerry UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Verenigd Koninkrijk Gepubliceerd in Canada 41