BlackBerry Desktop Software Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 BlackBerry Desktop Software Gebruikershandleiding Versie: 2.4

2 SWD

3 Inhoudsopgave De basis... 3 Informatie over de BlackBerry Desktop Software... 3 Uw smartphone instellen met de BlackBerry Desktop Software... 3 Uw tablet instellen met de BlackBerry Desktop Software... 4 Uw instellingen verwijderen van de BlackBerry Desktop Software... 4 De gegevens van uw smartphone verwijderen... 5 Bevestigingsvragen inschakelen... 5 Uw voorkeuren voor het automatisch bijwerken van de BlackBerry Desktop Software... 6 Controleren op BlackBerry Desktop Software-updates en updatevoorkeuren wijzigen... 6 Meer informatie... 6 Back-up maken en terugzetten... 8 Informatie over back-ups maken van gegevens en deze weer terugzetten... 8 Een back-up maken van smartphonegegevens of tabletgegevens... 8 Smartphonegegevens of tabletgegevens herstellen... 9 Automatische back-ups inplannen... 9 De locatie van back-upbestanden op uw computer wijzigen Synchronisatie van Organizer-gegevens Informatie over het synchroniseren van uw organizergegevens De synchronisatieservice inschakelen Draadloze synchronisatie op uw smartphone uitschakelen Uw agenda synchroniseren Uw contactpersonen synchroniseren Uw memo's en notities synchroniseren Uw taken synchroniseren Uw organizergegevens en mediabestanden synchroniseren wanneer u uw smartphone aansluit Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens Toepassingen Informatie over toepassingen Smartphonetoepassingen toevoegen Smartphonetoepassingen bijwerken Smartphonetoepassingen verwijderen Problemen oplossen: Toepassingen Software-updates Bijwerken van de BlackBerry Device Software Bijwerken van de BlackBerry Tablet OS... 18

4 Overschakelen naar een nieuwe smartphone Informatie over overstappen op een nieuwe smartphone Overschakelen naar een nieuwe smartphone Media Info over mediabestanden Ondersteunde indelingen van mediabestanden Uw muziek synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet Afbeeldingen synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet Video's synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet Afbeeldingen en video's van uw smartphone of tablet importeren op uw computer Automatisch nieuwe afbeeldingen en video's naar de computer importeren wanneer u de smartphone aansluit Mediabestanden van uw smartphone of tablet verwijderen Problemen oplossen: Media Foutberichten Wi-Fi -muzieksynchronisatie Informatie over Wi-Fi-muzieksynchronisatie Voorwaarden: Wi-Fi-muzieksynchronisatie Wi-Fi-muzieksynchronisatie installeren op uw smartphone Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk op uw smartphone Een muzieknummer op uw computer downloaden naar uw smartphone Uw downloadgeschiedenis wissen Problemen oplossen: Wi-Fi-muzieksynchronisatie Wettelijke bepalingen... 33

5 De basis De basis Informatie over de BlackBerry Desktop Software De BlackBerry Desktop Software is ontworpen om de gegevens, mediabestanden en toepassingen op uw BlackBerrysmartphone of uw BlackBerry PlayBook-tablet aan uw Mac-computer te koppelen. U kunt de BlackBerry Desktop Software gebruiken voor het uitvoeren van de volgende taken op uw smartphone of tablet: Back-ups maken van uw smartphone- en tabletgegevens en deze terugzetten Uw mediabestanden (muziek, afbeeldingen en video's) synchroniseren Afbeeldingen en video's importeren Bijwerken van uw BlackBerry Device Software of BlackBerry Tablet OS Meerdere smartphones en tablets beheren Daarnaast kunt u de BlackBerry Desktop Software gebruiken om de volgende taken met uw smartphone uit te voeren: De instellingen en gegevens op uw smartphone overbrengen naar een nieuwe BlackBerry-smartphone Uw organizergegevens (agenda-items, contactpersonen, taken en memo's) synchroniseren Smartphonetoepassingen toevoegen, bijwerken of verwijderen Uw smartphone opladen Functies die door de tablet niet worden ondersteund, zullen niet in de schermen van de BlackBerry Desktop Software worden weergegeven wanneer uw tablet is verbonden. Het hoofdscherm van de BlackBerry Desktop Software biedt u snel toegang tot algemene taken, zoals het openen van de opties voor uw smartphone of tablet en het importeren van mediabestanden. Het geeft ook informatie over de verbonden smartphone of tablet, zoals modelinformatie en de datum waarop uw gegevens voor het laatst zijn gesynchroniseerd of in een back-up zijn opgenomen. Als u de BlackBerry Desktop Software hebt gebruikt met andere smartphones of tablets, kunt u deze verbinden en tussen de smartphones of tablets schakelen via het menu Toestel. Uw smartphone instellen met de BlackBerry Desktop Software, 3 Uw tablet instellen met de BlackBerry Desktop Software, 4 Controleren op BlackBerry Desktop Software-updates en updatevoorkeuren wijzigen, 6 Meer informatie, 6 Uw smartphone instellen met de BlackBerry Desktop Software De eerste keer dat u uw BlackBerry-smartphone aansluit op uw Mac-computer en de BlackBerry Desktop Software gebruikt, wordt u gevraagd de volgende informatie op te geven. U kunt deze instellingen altijd wijzigen door op Toestelopties in het hoofdscherm te klikken. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 3

6 De basis 3. Voer in het veld Toestelnaam een naam voor uw smartphone in. 4. Voer een van de volgende handelingen uit naast het veld Synchroniseer dit toestel: Als u uw smartphone alleen met deze computer wilt synchroniseren, klik dan op alleen met deze computer (sneller). Als u uw smartphone met meer dan één computer wilt synchroniseren, klik dan op met meerdere computers (veiliger). 5. Ga als volgt te werk als u uw muziek van uw computer naar uw smartphone wilt synchroniseren: Als uw smartphone een ingebouwde mediaopslag heeft en u wilt uw nummers hierop en niet op een mediakaart opslaan, klikt u in de vervolgkeuzelijst Locatie van muziek op Toestelgeheugen. Geef in het gedeelte Zorg voor de volgende hoeveelheid vrije geheugenruimte op hoeveel opslagruimte u wilt vrijhouden voor andere bestanden dan muziekbestanden. 6. Klik op OK. Uw instellingen verwijderen van de BlackBerry Desktop Software, 4 Uw tablet instellen met de BlackBerry Desktop Software De eerste keer dat u uw BlackBerry PlayBook-tablet aansluit op uw Mac-computer en de BlackBerry Desktop Software gebruikt, wordt u gevraagd uw tablet in te stellen. U kunt deze instellingen altijd wijzigen door op Toestelopties in het hoofdscherm te klikken. 1. Sluit uw tablet aan op uw computer. 3. Voer in het veld Toestelnaam een naam voor uw tablet in. 4. Geef in het gedeelte Zorg voor de volgende hoeveelheid vrije geheugenruimte op hoeveel opslagruimte u wilt vrijhouden voor andere bestanden dan muziekbestanden. 5. Klik op OK. Uw instellingen verwijderen van de BlackBerry Desktop Software Als u uw BlackBerry-smartphone of uw BlackBerry PlayBook-tablet niet langer wilt koppelen aan de BlackBerry Desktop Software die op uw computer is geïnstalleerd, kunt u uw huidige instellingen verwijderen. 1. Klik op BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik op Toestel negeren > Negeer in het menu Toestel. Als u uw smartphone of tablet opnieuw aan de BlackBerry Desktop Software wilt koppelen, sluit u uw toestel aan op de computer en volgt u de instructies in de BlackBerry Desktop Software voor het toevoegen van een nieuwe smartphone of nieuwe tablet. Uw smartphone instellen met de BlackBerry Desktop Software, 3 4

7 De basis De gegevens van uw smartphone verwijderen Voordat u de gegevens van uw BlackBerry-smartphone verwijdert, is het verstandig een back-up van uw gegevens te maken, zodat u over een kopie op uw computer beschikt. Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer kunt u smartphonegegevens herstellen als u uw smartphone kwijtraakt of als uw smartphone wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden. Let op!: Als u codering hebt ingeschakeld, kan het verwijderen van alle smartphonegegevens maximaal een uur duren. Als u deze actie hebt gestart, kunt u deze niet stoppen. Als u uw smartphone opnieuw instelt, gaat het proces door nadat de smartphone opnieuw is opgestart. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Gegevens wissen in het menu Toestel. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Alle gegevens als u alle smartphonegegevens wilt verwijderen. Klik op Geselecteerde gegevens als u bepaalde gegevens wilt verwijderen. Schakel het selectievakje naast een of meer databases in. 5. Schakel het selectievakje Interne toestelgegevens wissen in als u alle gegevens van de ingebouwde geheugenopslag wilt verwijderen. 6. Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Schakel het selectievakje Back-up maken van gegevens voor het wissen in als u een back-upbestand van uw smartphonegegevens wilt maken. Als u de naam van het back-upbestand wilt wijzigen, typt u in het veld Bestandsnaam een nieuwe bestandsnaam. Schakel het selectievakje Back-upbestand coderen in als u het back-upbestand wilt coderen. Typ een wachtwoord. 7. Klik op Wissen. Een back-up maken van smartphonegegevens of tabletgegevens, 8 Bevestigingsvragen inschakelen Als u bevestigingsvragen hebt uitgeschakeld, kunt u deze weer inschakelen door de optie voor bevestigingsvragen opnieuw in te stellen. 1. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik op Voorkeuren in het menu van de BlackBerry Desktop Software. 3. Klik naast het veld Alle waarschuwingsberichten opnieuw instellen op Opnieuw instellen. 5

8 De basis Uw voorkeuren voor het automatisch bijwerken van de BlackBerry Desktop Software De BlackBerry Desktop Software controleert standaard eenmaal per week op software-updates van de BlackBerry Desktop Software. Wanneer een nieuwe versie van de BlackBerry Desktop Software beschikbaar is, kunt u de update installeren of de updatemelding negeren. 1. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik op Voorkeuren in het menu van de BlackBerry Desktop Software. 3. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u de frequentie waarmee BlackBerry Desktop Software op updates controleert wilt wijzigen, selecteer dan een interval in de vervolgkeuzelijst Controleren op updates. Als u automatisch elke nieuwe versie van de BlackBerry Desktop Software wilt downloaden wanneer deze beschikbaar is, schakel dan het selectievakje Updates automatisch downloaden zodra deze beschikbaar zijn in. De installatiewizard wordt automatisch gestart nadat het downloaden is voltooid. 4. Klik op OK. Controleren op BlackBerry Desktop Software-updates en updatevoorkeuren wijzigen Voor deze taak moet u een actieve internetverbinding hebben. 1. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik in het menu BlackBerry Desktop Software op Controleren op updates. 3. Voer een van de volgende handelingen uit wanneer er een update beschikbaar is: Klik op Update downloaden om de update te downloaden. Klik op Stoppen en installeren om de update nu te installeren. Klik op Later om de update op een later tijdstip de installeren. Als u op een later tijdstip door BlackBerry Desktop Software wilt worden gevraagd om de update te downloaden, klik dan op Herinner me hier later nog eens aan. U wordt bij de volgende interval er door BlackBerry Desktop Software aan herinnerd om te controleren op een BlackBerry Desktop Software-update. Als u deze update wilt negeren en geen herinnering meer wilt ontvangen, klik dan op Negeer deze versie. 4. Klik op OK. Meer informatie U kunt de volgende websites bezoeken voor meer informatie over de BlackBerry Desktop Software: bekijk ondersteuningsinformatie, zoals Knowledge Baseartikelen en forums. 6

9 De basis bekijk de meeste recente Help bij deze release. download de nieuwste versie van de BlackBerry Desktop Software. Informatie over de BlackBerry Desktop Software, 3 7

10 Back-up maken en terugzetten Back-up maken en terugzetten Informatie over back-ups maken van gegevens en deze weer terugzetten U kunt back-ups maken van de meeste gegevens op uw BlackBerry-smartphone en BlackBerry PlayBook-tablet en deze weer terugzetten, waaronder instellingen, lettertypen, opgeslagen zoekopdrachten en browserbladwijzers. Als u een smartphone gebruikt, kunt u ook een back-up maken van uw berichten en organizergegevens. Als u een tablet gebruikt, kunt u ook een back-up maken van uw mediabestanden. Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand op uw computer bewaart, kunt u smartphone- of tabletgegevens herstellen als u uw smartphone of tablet kwijtraakt of als deze wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden. Standaard worden uw back-upbestanden op uw computer opgeslagen in /Gebruikers/<naam>/Documenten/BlackBerry Backups. Een back-up maken van smartphonegegevens of tabletgegevens Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand op uw computer bewaart, kunt u smartphone- of tabletgegevens herstellen als u uw smartphone of tablet kwijtraakt of als deze wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden. 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet aan op uw computer. 3. Klik op het pictogram Back-up boven aan het scherm. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Alle gegevens als u een back-up wilt maken van al uw smartphone- of tabletgegevens. Klik op Geselecteerde gegevens als u een back-up wilt maken van bepaalde gegevens. Schakel het selectievakje naast een of meer databases in. 5. Voer indien nodig de volgende handelingen uit: Als u de naam van uw back-upbestand wilt wijzigen, typt u in het veld Bestandsnaam een nieuwe bestandsnaam. Schakel het selectievakje Back-upbestand coderen in als u uw smartphone- of tabletgegevens wilt coderen. 8

11 Back-up maken en terugzetten Als uw smartphone een ingebouwde mediaopslag heeft en u een back-up wilt maken van de bestanden die op die locatie zijn opgeslagen, schakel dan het selectievakje Back-up maken van ingebouwde mediaopslag in. Voor deze bewerking moet de modus voor massaopslag zijn ingeschakeld op uw smartphone. 6. Klik op Back-up. Voer een wachtwoord in wanneer u daarom wordt gevraagd als u uw back-upgegevens hebt gecodeerd. Smartphonegegevens of tabletgegevens herstellen Als uw BlackBerry-smartphone een ingebouwde mediaopslag heeft, moet de massaopslagmodus zijn ingeschakeld om de gegevens van dit type opslag te herstellen. U kunt gegevens waarvan een back-up is gemaakt in een.bbb-bestand herstellen vanaf uw Mac-computer, en gegevens waarvan een back-up is gemaakt in een.idp-bestand vanaf uw Windows-computer. Wanneer u gegevens terugzet op uw smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet, worden alle bestanden van uw smartphone of tablet verwijderd voordat het backupbestand wordt teruggezet. 1. Sluit uw smartphone of tablet aan op uw computer. 3. Klik op het pictogram Terugzetten boven aan het scherm. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op een back-upbestand. Klik op Alle gegevens herstellen als u alle gegevens in het back-upbestand wilt terugzetten. Klik op Geselecteerde gegevens herstellen als u bepaalde gegevens in het back-upbestand wilt terugzetten. Schakel het selectievakje naast een of meer databases in. Klik op Een ander back-upbestand openen als u gegevens wilt terugzetten van een back-upbestand dat niet in de lijst wordt weergegeven. Ga naar het.bbb- of.idp-bestand. Klik op Openen. 5. Klik op Terugzetten. Als het back-upbestand is gecodeerd, typt u het wachtwoord dat u tijdens de codering hebt ingesteld. Automatische back-ups inplannen 1. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik op Toestelopties. 3. Schakel op het tabblad Back-up het selectievakje Automatisch back-up maken als het toestel wordt aangesloten in. 4. Klik op een interval in de vervolgkeuzelijst. 5. Als u een back-up wilt maken van uw BlackBerry-smartphonegegevens, voert u een van de volgende handelingen uit: Klik op Alle toepassingsgegevens van het toestel als u een back-up wilt maken van alle smartphonegegevens. Klik op Alle toepassingsgegevens van het toestel behalve van als u een back-up wilt maken van specifieke smartphonegegevens. Schakel het selectievakje Berichten in als u geen back-up wilt maken van berichten. Schakel het selectievakje Informatiegegevens, zoals agenda's of uw contactpersoon in als u geen back-up wilt maken van organizergegevens. 9

12 Back-up maken en terugzetten 6. Schakel het selectievakje Media opnemen in automatische back-ups in als u een back-up wilt maken van alle mediabestanden op uw BlackBerry PlayBook-tablet. 7. Schakel het selectievakje Automatisch back-upbestand coderen in als u het back-upbestand wilt coderen. 8. Klik op OK. De locatie van back-upbestanden op uw computer wijzigen Standaard worden uw back-upbestanden op uw computer opgeslagen in /Users/<naam>/Documents/BlackBerry Backups. 1. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik op Voorkeuren in het menu van de BlackBerry Desktop Software. 3. Klik op Wijzigen in de sectie Back-uplocatie. 4. Blader naar de nieuwe locatie. Klik op Openen. 5. Klik op OK. Klik op Opnieuw instellen om de standaardlocatie opnieuw in te stellen. 10

13 Synchronisatie van Organizergegevens Synchronisatie van Organizer-gegevens Informatie over het synchroniseren van uw organizergegevens U kunt uw organizergegevens synchroniseren tussen uw BlackBerry-smartphone en uw Mac-computer. Organizergegevens zijn uw contactpersonen, agenda-items, taken, notities en memo's. Deze functie is niet beschikbaar voor de BlackBerry PlayBooktablet. Als u met uw smartphone gegevens niet draadloos kunt synchroniseren of als u deze functie hebt uitgeschakeld, kunt u uw organizergegevens met behulp van de BlackBerry Desktop Software synchroniseren. U kunt draadloze synchronisatie uitschakelen voor elke organizertoepassing op uw smartphone. De synchronisatieservice inschakelen, 11 Draadloze synchronisatie op uw smartphone uitschakelen, 11 De synchronisatieservice inschakelen Voordat u de gegevens op uw BlackBerry-smartphone met de organizertoepassingen op uw computer kunt synchroniseren, moet u de synchronisatieservice op uw computer inschakelen. 1. Klik op het pictogram isync in de map Toepassingen op uw computer. 2. Klik in het menu isync op Voorkeuren. 3. Schakel het selectievakje Synchroniseren op deze computer inschakelen in. 4. Sluit de toepassing af. Mogelijk moet u de synchronisatieservice ook voor afzonderlijke organizertoepassingen op uw computer inschakelen. Raadpleeg de Help voor de organizertoepassing die u voor synchronisatie wilt gebruiken voor meer informatie. Draadloze synchronisatie op uw smartphone uitschakelen Om uw organizergegevens te kunnen synchroniseren, moet u draadloze synchronisatie op uw BlackBerry-smartphone uitschakelen voor alle soorten organizergegevens die u wilt synchroniseren met behulp van de BlackBerry Desktop Software. 1. Druk op uw smartphone in de toepassing Agenda, Contactpersonen, Taken of MemoPad op de Menutoets > Opties. 2. Klik indien nodig op een agenda of contactpersonenlijst. 3. Wijzig het veld Draadloze synchronisatie in Nee of schakel het selectievakje Draadloze synchronisatie uit. 4. Druk op de menutoets > Opslaan. 11

14 Synchronisatie van Organizergegevens Uw agenda synchroniseren 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Agenda in de sectie Informatie in het linkervenster. 4. Klik op Tweeweg in het veld Agenda synchroniseren. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Alle agenda's als u al uw agenda's wilt synchroniseren. Klik op Geselecteerde agenda's als u bepaalde agenda's wilt synchroniseren. Schakel het selectievakje naast een of meer agenda's in. 6. Klik in de lijst Op BlackBerry-toestel gemaakte gebeurtenissen toevoegen aan op de agenda op uw computer die u wilt synchroniseren met de agenda-items van uw smartphone. 7. Klik op een optie naast het veld Synchronisatie in de sectie Geavanceerde instellingen om het type agenda-items dat u wilt synchroniseren te selecteren. 8. Klik op Synchroniseren. Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens, 14 Uw contactpersonen synchroniseren 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Contactpersonen in de sectie Informatie in het linkervenster. 4. Klik op Tweeweg in het veld Contactpersonen synchroniseren. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Alle contactpersonen en groepen als u al uw contactpersonen wilt synchroniseren. Klik op Geselecteerde groepen als u bepaalde contactpersonen en groepen wilt synchroniseren. Schakel het selectievakje naast een of meer contactpersonen of groepen in. 6. Klik op Synchroniseren. Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens, 14 Uw memo's en notities synchroniseren 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Notities in de sectie Informatie in het linkervenster. 12

15 Synchronisatie van Organizergegevens 4. Klik op Tweeweg in het veld Notities synchroniseren. 5. Selecteer in de sectie Account synchroniseren de toepassing voor uw notities en memo's. 6. Klik op Synchroniseren. Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens, 14 Uw taken synchroniseren 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Taken in de sectie Informatie in het linkervenster. 4. Klik op Tweeweg in het veld Taken synchroniseren. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Alle agenda's als u taken van al uw agenda's wilt synchroniseren. Klik op Geselecteerde agenda's als u taken van bepaalde agenda's wilt synchroniseren. Schakel het selectievakje naast een of meer agenda's in. 6. Klik in de lijst Op BlackBerry-toestel gemaakte taken toevoegen aan op de agenda op uw computer die u wilt synchroniseren met de taken van uw smartphone. 7. Klik op een optie naast het veld Synchronisatie in de sectie Geavanceerde instellingen om het type taken dat u wilt synchroniseren, te selecteren. 8. Klik op Synchroniseren. Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens, 14 Uw organizergegevens en mediabestanden synchroniseren wanneer u uw smartphone aansluit U kunt de BlackBerry Desktop Software instellen om gewijzigde organizergegevens en nieuwe afbeeldingen en video's automatisch te synchroniseren van uw BlackBerry-computer naar uw smartphone, telkens wanneer u de smartphone aansluit op de computer. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Toestelopties. 4. Schakel op het tabblad Algemeen het selectievakje Automatisch synchroniseren als het toestel wordt aangesloten in. 5. Klik op OK. Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens, 14 13

16 Synchronisatie van Organizergegevens Problemen oplossen: Synchronisatie van Organizer-gegevens De organizergegevens op mijn smartphone zijn verouderd Als de organizergegevens op uw BlackBerry-smartphone zijn verouderd, kunt u proberen de organizergegevens op uw smartphone te vervangen door de organizergegevens op uw Mac-computer. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 3. Klik in de sectie Informatie in het linkervenster op de organizergegevens die u wilt synchroniseren. 4. Selecteer Tweeweg in het veld <type organizergegevens> synchroniseren. 5. Schakel het selectievakje Vervang alle <type organizergegevens> op dit BlackBerry-toestel in de sectie Geavanceerde instellingen in. 6. Klik op Synchroniseren. Ik ontvang een bericht dat sommige organizergegevens niet zijn gesynchroniseerd Dit bericht wordt tijdens synchronisatie weergegeven als er conflicten zijn tussen de organizergegevens op uw BlackBerrysmartphone en de gegevens op uw computer. 1. Open Conflict Resolver vanuit het bericht en los de conflicten op. 2. Probeer uw gegevens opnieuw te synchroniseren in de BlackBerry Desktop Software. Ik ontvang een bericht dat mijn standaardservices gewijzigd zijn Dit bericht wordt tijdens synchronisatie weergegeven als een van de standaardservices op uw BlackBerry-smartphone is gewijzigd. 1. Annuleer de gegevenssynchronisatie. 2. Controleer op uw smartphone of uw standaardservices naar verwachting zijn ingesteld. Klik in het beginscherm of in een map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties. Klik op Standaardservices. 3. Synchroniseer uw gegevens opnieuw in de BlackBerry Desktop Software. 14

17 Synchronisatie van Organizergegevens Ik kan de gegevens op mijn smartphone niet synchroniseren met de organizertoepassingen op mijn computer Als u uw gegevens niet kunt synchroniseren, dient u mogelijk de synchronisatieservice op uw Mac-computer of in de afzonderlijke organizertoepassingen op uw computer in te schakelen. Als u Microsoft Entourage gebruikt, raadpleegt u de informatie over het inschakelen van de synchronisatieservice in de Help van Microsoft Entourage. Een agenda-item dat ik op mijn smartphone heb gewijzigd, wordt niet naar de agenda op mijn computer gesynchroniseerd Webagenda's die in ical zijn geïntegreerd, zoals de agendatoepassing in Google Mail, kunnen alleen van uw computer naar uw BlackBerry-smartphone en niet van uw smartphone naar uw computer worden gesynchroniseerd. Probeer de agenda-items bij te werken in de agendatoepassing op uw computer. 15

18 Toepassingen Toepassingen Informatie over toepassingen Toepassingen helpen u om alles uit uw BlackBerry-smartphone te halen. Wanneer uw smartphone is aangesloten op uw computer, ziet u in het scherm Toepassingen van de BlackBerry Desktop Software de toepassingen op uw smartphone en nieuwe of bijgewerkte toepassingen die u kunt toevoegen. Deze functie is niet beschikbaar voor de BlackBerry PlayBook-tablet. Smartphonetoepassingen toevoegen Let op!: Tijdens de update kunt u uw BlackBerry-smartphone niet gebruiken en kunt u de BlackBerry Desktop Software niet gebruiken om andere taken uit te voeren, zoals het verwijderen van andere smartphonetoepassingen of het bijwerken van uw BlackBerry Device Software. Als u uw smartphone loskoppelt van de computer of het updateproces annuleert voordat de update voltooid is, kan uw smartphone onbruikbaar worden en moet u het proces opnieuw starten en voltooien om uw smartphone weer te kunnen gebruiken. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 3. Klik op het pictogram Programma's boven aan het scherm. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Schakel het selectievakje in naast een of meer toepassingen in de lijst met beschikbare toepassingen. Om een toepassing van derden te installeren die u naar uw computer hebt gedownload, klik dan op het +-pictogram. Selecteer het.alx-bestand voor de toepassing van derden. Klik op Openen. 5. Klik op Starten. 6. Volg de instructies op het scherm. Smartphonetoepassingen bijwerken U kunt de BlackBerry Device Software en andere smartphonetoepassingen bijwerken zodat u gebruik kunt maken van nieuwe functies die beschikbaar zijn in een nieuwere versie. Standaard wordt van uw smartphonegegevens en -instellingen een backup gemaakt voordat de update wordt gestart. Controleer voordat u uw BlackBerry Device Software bijwerkt, eerst of u de meest recente versie van de BlackBerry Desktop Software op uw computer hebt staan. Let op!: Tijdens de update kunt u uw BlackBerry-smartphone niet gebruiken en kunt u de BlackBerry Desktop Software niet gebruiken om andere taken uit te voeren, zoals het verwijderen van andere smartphonetoepassingen. Als u uw smartphone loskoppelt van de computer of het updateproces annuleert voordat de update volledig is, kan uw smartphone onbruikbaar worden en moet u het proces opnieuw starten en voltooien om uw smartphone weer te kunnen gebruiken. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 16

19 Toepassingen 3. Klik op het pictogram Programma's boven aan het scherm. 4. Klik op Controleren op updates als een aanbevolen update niet wordt weergegeven. Selecteer eventueel beschikbare updates om deze te installeren. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Andere versies weergeven als u wilt controleren op andere versies van de toepassingen. Schakel het selectievakje Een reservekopie van toestelgegevens maken en deze gegevens herstellen in als u een reservekopie van uw smartphonegegevens wilt maken en deze gegevens daarna wilt herstellen. Schakel het selectievakje Een reservekopie maken van toepassingen van derden en deze gegevens herstellen in als u een back-up van uw toepassingen van derden wilt maken en u deze gegevens daarna wilt herstellen. 6. Klik op Update starten. 7. Volg de instructies op het scherm. Controleren op BlackBerry Desktop Software-updates en updatevoorkeuren wijzigen, 6 Smartphonetoepassingen verwijderen Let op!: Tijdens het verwijderen kunt u uw BlackBerry-smartphone niet gebruiken en kunt u de BlackBerry Desktop Software niet gebruiken om andere taken uit te voeren, zoals het verwijderen van andere smartphonetoepassingen of het bijwerken van uw BlackBerry Device Software. Als u uw smartphone loskoppelt van de computer of het proces annuleert voordat de toepassingen zijn verwijderd, kan uw smartphone onbruikbaar worden en moet u het proces opnieuw starten en voltooien om uw smartphone weer te kunnen gebruiken. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 3. Klik op het pictogram Toepassingen boven aan het scherm. 4. Wis het selectievakje naast een of meer toepassingen die u wilt verwijderen. 5. Klik op Starten. 6. Volg de instructies op het scherm. Problemen oplossen: Toepassingen Ik kan geen berichten verzenden of ontvangen Als u geen berichten kunt verzenden of ontvangen nadat u uw BlackBerry Device Software hebt bijgewerkt, moet u uw BlackBerry-smartphone mogelijk opnieuw activeren. Neem voor meer informatie contact op met uw serviceprovider of beheerder. 17

20 Software-updates Software-updates Bijwerken van de BlackBerry Device Software U kunt de BlackBerry Device Software om een van de volgende redenen willen bijwerken: Voor toegang tot nieuwe toepassingen en functies Om een technisch probleem op te lossen Uw serviceprovider voor draadloze netwerken vereist een update van de BlackBerry Device Software Standaard wordt van uw BlackBerry-smartphonegegevens en -instellingen een back-up gemaakt voordat de update wordt gestart. Controleer voordat u uw BlackBerry Device Software bijwerkt, eerst of u de meest recente versie van de BlackBerry Desktop Software op uw computer hebt staan. Het kan een uur duren om uw software bij te werken. Tijdens het bijwerken mag u uw smartphone niet loskoppelen van uw computer. 1. Sluit uw smartphone aan op uw computer. 2. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Toepassingen op uw computer. 3. Klik op het pictogram Toepassingen boven aan het scherm. 4. Klik op Controleren op updates als een aanbevolen update niet wordt weergegeven. Selecteer eventueel beschikbare updates om deze te installeren. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Andere versies weergeven als u wilt controleren op andere versies van de toepassingen. Schakel het selectievakje Een reservekopie van toestelgegevens maken en deze gegevens herstellen in als u een reservekopie van uw smartphonegegevens wilt maken en deze gegevens daarna wilt herstellen. Schakel het selectievakje Een reservekopie maken van toepassingen van derden en deze gegevens herstellen in als u een back-up van uw toepassingen van derden wilt maken en u deze gegevens daarna wilt herstellen. 6. Klik op Update starten. 7. Volg de instructies op het scherm. Bijwerken van de BlackBerry Tablet OS U kunt de BlackBerry Tablet OS om een van de volgende redenen willen bijwerken: Voor toegang tot nieuwe toepassingen en functies Om een technisch probleem op te lossen Standaard wordt van uw BlackBerry PlayBook-tabletgegevens en -instellingen een back-up gemaakt voordat de update wordt gestart. Controleer voordat u uw BlackBerry Tablet OS bijwerkt, eerst of u de meest recente versie van de BlackBerry Desktop Software op uw computer hebt staan. 18

21 Software-updates Het kan een uur duren om uw tabletsoftware bij te werken. Tijdens het bijwerken mag u uw tablet niet loskoppelen van uw computer. 1. Sluit uw tablet aan op uw computer. 2. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Toepassingen op uw computer. Als er een software-update beschikbaar is, ontvangt u een instructie met een beschrijving van de update. 3. Klik op Bijwerken. 4. Volg de instructies op het scherm. 19

22 Overschakelen naar een nieuwe smartphone Overschakelen naar een nieuwe smartphone Informatie over overstappen op een nieuwe smartphone Als u een nieuwe BlackBerry-smartphone wilt gaan gebruiken, kunt u de BlackBerry Desktop Software gebruiken om over te stappen op de nieuwe smartphone. De gegevens en instellingen van uw vorige BlackBerry-smartphone, zoals ondersteunde e- mailberichten, organizergegevens en toepassingen van derden die geschikt zijn voor uw nieuwe smartphone, worden geïmporteerd naar uw nieuwe smartphone. Deze functie is niet beschikbaar voor de BlackBerry PlayBook-tablet. Overschakelen naar een nieuwe smartphone Voordat u van uw huidige BlackBerry-smartphone overstapt op een nieuwe BlackBerry-smartphone, moet u controleren of u de nieuwste versie van de BlackBerry Desktop Software op uw computer hebt geïnstalleerd. 1. Sluit uw huidige smartphone aan op uw computer. 3. Klik in het menu Toestel op Ander toestel. 4. Als u een tweede USB-kabel hebt, kunt u uw nieuwe smartphone op de computer aansluiten. Anders kunt u uw nieuwe smartphone bij stap 7 aansluiten. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u de nieuwste BlackBerry Device Software op uw nieuwe smartphone wilt installeren, indien beschikbaar, schakelt u het selectievakje De software voor mijn nieuwe toestel bijwerken, indien mogelijk in. Als u de toepassingen van derden wilt verplaatsen naar uw nieuwe smartphone (indien compatibel), schakelt u het selectievakje Compatibele toepassingen van derden kopiëren in. 6. Klik op Starten. Er wordt automatisch een back-up van uw smartphonegegevens gemaakt. 7. Als u uw nieuwe smartphone in stap 4 niet op uw computer hebt aangesloten, koppelt u uw oude smartphone los en sluit u de nieuwe smartphone aan. Klik op OK. 8. Als u op uw nieuwe smartphone BlackBerry 6 of hoger uitvoert, kunt u Wi-Fi-muzieksynchronisatie op uw smartphone installeren. Schakel het selectievakje Wi-Fi-muzieksynchronisatie inschakelen in. Klik op Doorgaan. 9. Wanneer de samenvattingsscherm verschijnt, zijn uw smartphonegegevens geïmporteerd naar uw nieuwe smartphone. 10. Als u een SIM-kaart of mediakaart (of beide) hebt, plaatst u deze in uw nieuwe smartphone. Als u overstapt van een BlackBerry-smartphone die is gekoppeld aan de BlackBerry Internet Service, dient u op uw nieuwe smartphone in de configuratietoepassing het configuratiescherm te openen. Werk uw smartphone-pin bij. 20

23 Media Media Info over mediabestanden U kunt uw mediabestanden (muziek, afbeeldingen en video's) beheren tussen uw BlackBerry-smartphone en uw Maccomputer of uw BlackBerry PlayBook-tablet en uw computer. U kunt uw afbeeldingen en video's importeren van uw smartphone of tablet naar uw computer en u kunt de volgende items synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet: Uw muziek, ingedeeld per afspeellijst, artiest of genre, uit de itunes-bibliotheek Uw podcasts en andere audiobestanden die in een afspeellijst staan Uw afbeeldingen en video's uit de toepassing iphoto en uw video's uit de itunes-bibliotheek Ondersteunde indelingen van mediabestanden, 21 Ondersteunde indelingen van mediabestanden Mediatype Muziek Afbeeldingen Ondersteunde bestandstypen Bestandsextensies:.wav.wma.mp3.m4a.aac Opmerking: Audiobestanden met DRM-technologieën (Digital Rights Management) worden niet ondersteund. Als u nummers koopt in de itunes Store, worden uitsluitend itunes Plus-versies ondersteund in de BlackBerry Desktop Software. Bestandsextensies:.jpg.tiff.raw.bmp.png 21

24 Media Mediatype Ondersteunde bestandstypen.gif Video's Bestandsextensies:.mpeg.mp4.mov.avi.mpg Bestandsindelingen: H.263 H.264 MPEG MPEG-4 QuickTime Audio-indelingen: AAC AMR Opmerking: Alleen mono- en stereovideo's worden ondersteund. Andere video-indelingen worden mogelijk ondersteund als de bijbehorende codecs zijn geïnstalleerd. Video's die in de QuickTime-software worden ondersteund, zouden ook in de BlackBerry Desktop Software moeten worden ondersteund. Uw muziek synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet Voor deze bewerking moet de modus voor massaopslag zijn ingeschakeld op uw BlackBerry-smartphone. Het aantal itunes-nummers en -afspeellijsten dat u kunt synchroniseren, hangt af van de hoeveelheid opslagruimte op de mediakaart of de ingebouwde mediaopslag die beschikbaar is voor het opslaan van muziekbestanden. 1. Sluit uw smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet aan op uw computer. 3. Klik op Muziek in de sectie Media in het linkervenster. 4. Schakel het selectievakje Muziek synchroniseren in. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: 22

25 Media Als u uw gehele muziekcollectie wilt synchroniseren, schakel dan het selectievakje Alle muziek synchroniseren in. Als u video's van itunes wilt synchroniseren, schakel dan het selectievakje Video's opnemen in. Als u specifieke afspeellijsten wilt synchroniseren of muziek op artiest of genre wilt synchroniseren, schakelt u het selectievakje naast een of meer afspeellijsten, artiesten of genres in. Om een willekeurige selectie van uw resterende itunes-nummers te synchroniseren die niet in een afspeellijst staan, schakelt u het selectievakje Opvullen met willekeurige muziek in. Deze nummers komen in de afspeellijst Afspeellijst van willekeurige nummers in de toepassing Muziek op uw smartphone of tablet te staan. 6. Klik op Synchroniseren. Afbeeldingen synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet aan op uw computer. 3. Klik op Afbeeldingen in het gedeelte Media in het linkervenster. 4. Schakel het selectievakje iphoto-albums en -gebeurtenissen synchroniseren in. 5. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u alle afbeeldingen, albums en gebeurtenissen wilt opnemen, schakelt u het selectievakje Alle gebeurtenissen in. Als u video's wilt opnemen, schakelt u het selectievakje Video's van iphoto opnemen in. Als u specifieke albums of specifieke gebeurtenissen wilt opnemen, schakelt u het selectievakje naast een of meer albums in. 6. Als u uw afbeeldingen wilt optimaliseren door de grootte te verkleinen zodat u deze beter kunt weergeven op de smartphone, schakelt u het selectievakje Afbeeldingen optimaliseren in. 7. Klik op Synchroniseren. Video's synchroniseren van uw computer naar uw smartphone of tablet 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet aan op uw computer. 3. Klik op Video's in het gedeelte Media in het linkervenster. 4. Schakel het selectievakje Specifieke video's van itunes synchroniseren in. 5. Schakel het selectievakje naast een of meer video's in. 6. Klik op Synchroniseren. 23

26 Media Afbeeldingen en video's van uw smartphone of tablet importeren op uw computer U kunt geen afbeeldingen of video's importeren als mediabestanden op uw BlackBerry-smartphone worden gecodeerd. 1. Sluit uw smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet aan op uw computer. 3. Klik op Media importeren. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u nieuwe afbeeldingen op de smartphone of tablet naar de computer wilt importeren, schakelt u het selectievakje Nieuwe afbeeldingen sinds laatste import in. Als u nieuwe video's op de smartphone of tablet naar de computer wilt importeren, schakelt u het selectievakje Nieuwe video's sinds laatste import in. Als u de mediabestanden op de smartphone of tablet wilt verwijderen nadat ze naar de computer zijn geïmporteerd, schakelt u het selectievakje Geïmporteerde media van toestel verwijderen in. Als u de iphoto-software wilt openen nadat de mediabestanden naar de computer zijn geïmporteerd, schakel dan het selectievakje iphoto starten nadat nieuwe media zijn geïmporteerd in. Om alle afbeeldingen en video's opnieuw te importeren, schakelt u het selectievakje Eerder geïmporteerde media opnemen in. 5. Klik op Importeren. Automatisch nieuwe afbeeldingen en video's naar de computer importeren wanneer u de smartphone aansluit U kunt de BlackBerry Desktop Software instellen om automatisch nieuwe afbeeldingen en video's van de BlackBerrysmartphone of BlackBerry PlayBook-tablet naar de Mac-computer te importeren wanneer u de smartphone of tablet op de computer aansluit. U kunt geen afbeeldingen of video's importeren als mediabestanden op uw smartphone worden gecodeerd. 1. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Programma's op uw computer. 2. Klik op Toestelopties. 3. Schakel op het tabblad Importeren het selectievakje Automatisch media importeren wanneer toestel is aangesloten in. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u nieuwe afbeeldingen op de smartphone of tablet naar de computer wilt importeren, schakelt u het selectievakje Afbeeldingen importeren in. Als u nieuwe video's op de smartphone of tablet naar de computer wilt importeren, schakelt u het selectievakje Video's importeren in. Als u de mediabestanden op de smartphone of tablet wilt verwijderen nadat ze naar de computer zijn geïmporteerd, schakelt u het selectievakje Geïmporteerde media van toestel verwijderen in. 24

27 Media Als u de iphoto-software wilt openen nadat de mediabestanden naar de computer zijn geïmporteerd, schakel dan het selectievakje iphoto starten nadat nieuwe media zijn geïmporteerd in. 5. Voer een van de volgende handelingen uit in de sectie Importeer media uit: Klik op Alle mappen op mediakaart om mediabestanden uit alle mappen op uw mediakaart te importeren. Klik op Mediamappen op mediakaart om alleen mediabestanden uit de mediamappen te importeren. 6. Klik op OK. 7. Sluit uw smartphone of tablet aan op uw computer om uw mediabestanden te importeren. Mediabestanden van uw smartphone of tablet verwijderen U kunt mediabestanden verwijderen die u van uw computer naar uw BlackBerry-smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet hebt gesynchroniseerd door middel van de BlackBerry Desktop Software. 1. Sluit uw smartphone of tablet aan op uw computer. 3. Klik op Toestelopties. 4. Klik op het tabblad Media op Verwijderen. Problemen oplossen: Media Niet al mijn muziek is met mijn smartphone of tablet gesynchroniseerd Als een deel van uw muziek niet met uw BlackBerry-smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet is gesynchroniseerd, wordt er een waarschuwingspictogram weergegeven in de sectie Media in het linkerpaneel. U kunt op dit pictogram klikken om een lijst van mogelijke oorzaken weer te geven. Probeer het volgende: Controleer of er op de mediakaart of de ingebouwde mediaopslag van het toestel voldoende opslagruimte vrij is om de nummers op te slaan. Controleer of uw muziek geen DRM-technologieën (Digital Rights Management) bevat. Controleer of de bestandsindeling van de muziek wordt ondersteund. Controleer of de massaopslagmodus voor uw smartphone is ingeschakeld. Mijn smartphone herkent mijn mediakaart niet Probeer het volgende: Controleer of uw mediakaart correct in uw BlackBerry-smartphone is geplaatst. Raadpleeg de gedrukte documentatie die u bij de smartphone hebt gekregen voor meer informatie over het plaatsen van een mediakaart in uw smartphone. 25

28 Media Als er op uw smartphone in de mediakaartopties het bericht wordt weergegeven dat u de mediakaart moet formatteren, koppelt u de smartphone los van de computer. Schakel de massaopslagmodus uit. Formatteer de mediakaart. Zet de massaopslagmodus aan. Foutberichten Opslaglimiet overschreden Dit bericht verschijnt wanneer er onvoldoende opslagruimte op uw mediakaart of ingebouwde mediaopslag beschikbaar is voor de mediabestanden die u hebt geselecteerd voor synchronisatie. Probeer het volgende: Gebruik een geheugenkaart met meer geheugen. Selecteer minder afspeellijsten, afbeeldingen of video's om te synchroniseren. Als uw BlackBerry-smartphone een ingebouwde mediaopslag heeft, dient u de mediabestanden die op uw ingebouwde mediaopslag zijn opgeslagen over te dragen naar een mediakaart. Klik in de BlackBerry Desktop Software op Toestelopties. Verlaag op het tabblad Media de hoeveelheid opslagruimte die wordt vrijgehouden voor andere bestanden dan muziekbestanden. 26

29 Wi-Fi -muzieksynchronisatie Wi-Fi -muzieksynchronisatie Informatie over Wi-Fi-muzieksynchronisatie U kunt Wi-Fi-muzieksynchronisatie op uw BlackBerry-smartphone gebruiken om door muzieknummers en afspeellijsten te bladeren die in uw itunes-bibliotheek op uw computer staan. Deze functie is niet beschikbaar voor de BlackBerry PlayBooktablet. U kunt nummers en afspeellijsten selecteren die u naar uw smartphone wilt downloaden en wanneer uw smartphone zich binnen het bereik van uw Wi-Fi-netwerk bevindt of wanneer u uw smartphone aansluit op uw computer met een USB-kabel, worden de nummers en afspeellijsten naar uw smartphone gedownload. U kunt ook afspeellijsten maken en van uw smartphone naar uw computer synchroniseren. Nummers en afspeellijsten van uw computer worden gesynchroniseerd met de toepassing Muziek op uw smartphone. Deze nummers worden grijs weergegeven als ze nog niet zijn gedownload naar uw smartphone. In de toepassing Muziek op uw smartphone wordt in de Wi-Fi-muzieksynchronisatielijst de status weergegeven van uw nummers en afspeellijsten, zoals 'in behandeling' of 'gedownload', en ook de status van uw verbinding met de BlackBerry Desktop Software. Uw smartphone kan slechts op één computer tegelijk worden aangesloten wanneer u Wi-Fi-muzieksynchronisatie gebruikt. Voorwaarden: Wi-Fi-muzieksynchronisatie, 27 Voorwaarden: Wi-Fi-muzieksynchronisatie Op uw BlackBerry-smartphone moet BlackBerry 6 of hoger worden uitgevoerd. Als u een Wi-Fi-verbinding wilt gebruiken, controleert u de volgende vereisten: De smartphone en de computer waarop de BlackBerry Desktop Software is geïnstalleerd, moeten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. De Wi-Fi-verbinding voor uw smartphone moet zijn ingeschakeld. De Wi-Fi-router voor uw computer die is gekoppeld aan uw smartphone moet zijn ingeschakeld. Uw computer moet zijn aangesloten op uw Wi-Fi-router. Als uw computer een kabelverbinding in plaats van Wi-Fitechnologie gebruikt, moet deze op dezelfde netwerkrouter zijn aangesloten. Als uw smartphone is gekoppeld aan een BlackBerry Enterprise Server, moeten Wi-Fi-verbindingen worden toegestaan door het IT-beleid op uw smartphone. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder. Informatie over Wi-Fi-muzieksynchronisatie, 27 Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk op uw smartphone, 28 Wi-Fi-muzieksynchronisatie installeren op uw smartphone, 28 27

30 Wi-Fi -muzieksynchronisatie Wi-Fi-muzieksynchronisatie installeren op uw smartphone 1. Sluit uw BlackBerry-smartphone aan op uw computer. 3. Klik op Toestelopties. 4. Selecteer op het tabblad Media, in het gedeelte Wi-Fi-muzieksynchronisatie, het selectievakje Muziek synchroniseren tussen mijn toestel en mijn computer binnen mijn Wi-Fi-thuisnetwerk in. Klik op OK. 5. Klik op Installeren wanneer u dat tijdens de installatie wordt gevraagd. 6. Lees de vereisten voor Wi-Fi-connectiviteit en klik op Sluiten. 7. Klik op Muziek om de nummers op uw computer te synchroniseren met uw smartphone. De eerste keer dat u uw nummers synchroniseert, moet u uw smartphone aangesloten houden op uw computer met een USB-kabel. Als u de status van de Wi-Fi-verbinding en andere connectiviteitsupdates voor Wi-Fi-muzieksynchronisatie wilt bekijken, klik dan op het pictogram Wi-Fi-muzieksynchronisatie op de menubalk boven aan het computerscherm. Voorwaarden: Wi-Fi-muzieksynchronisatie, 27 Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk op uw smartphone, 28 Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk op uw smartphone Raadpleeg voor meer informatie over het verbinden van uw BlackBerry-smartphone met een Wi-Fi-netwerk de help op uw smartphone. 1. Klik op uw smartphone boven aan het beginscherm of klik op het pictogram Verbindingen beheren. 2. Klik op Wi-Fi-netwerk. 3. Als u verbinding wilt maken met een openbare hotspot of met een Wi-Fi-netwerk waarvoor geen verificatie is vereist, schakelt u het selectievakje Alleen niet-beveiligde netwerken weergeven in. 4. Klik op het Wi-Fi-netwerk waarmee u verbinding wilt maken. 5. Als verificatie is vereist voor het Wi-Fi-netwerk, typt u het wachtwoord voor het netwerk. De naam van het Wi-Fi-netwerk wordt boven aan het beginscherm weergegeven. Voorwaarden: Wi-Fi-muzieksynchronisatie, 27 Wi-Fi-muzieksynchronisatie installeren op uw smartphone, 28 Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk, 29 28

31 Wi-Fi -muzieksynchronisatie Een muzieknummer op uw computer downloaden naar uw smartphone Als u een muzieknummer of afspeellijst op uw computer hebt staan en dat nummer of die afspeellijst nog niet is gedownload naar uw BlackBerry-smartphone, wordt het nummer of de afspeellijst grijs weergegeven in de toepassing Muziek. 1. Klik op het beginscherm van uw smartphone op het pictogram Media > pictogram Muziek. 2. Zoek een grijs weergegeven nummer of afspeellijst en klik erop. Het nummer of het afspeellijstalbum wordt toegevoegd aan uw Wi-Fi-muzieksynchronisatielijst als 'in behandeling' en wordt gedownload naar uw smartphone wanneer u zich binnen het bereik van uw Wi-Fi-verbinding bevindt of wanneer u uw smartphone met een USB-kabel op uw computer aansluit. Voorwaarden: Wi-Fi-muzieksynchronisatie, 27 Wi-Fi -muzieksynchronisatie werkt niet zoals verwacht, 30 Uw downloadgeschiedenis wissen U kunt de lijst van nummers van uw Wi-Fi-muzieksynchronisatielijst wissen die u van uw computer naar uw BlackBerrysmartphone hebt gedownload of die in de wachtrij staan. 1. Klik op het beginscherm van uw smartphone op het pictogram Media > pictogram Muziek. 2. Klik op Wi-Fi-muzieksynchronisatie. 3. Druk op de menutoets > Alles wissen. 4. Schakel, indien gewenst, het selectievakje Alleen voltooide downloads wissen uit. 5. Klik op Alles wissen. Problemen oplossen: Wi-Fi-muzieksynchronisatie Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk Afhankelijk van uw model BlackBerry-smartphone wordt de Wi-Fi-functie mogelijk niet ondersteund. Probeer het volgende: Controleer of u de verbinding met het Wi-Fi-netwerk hebt ingeschakeld. Controleer of u zich binnen het bereik van een Wi-Fi-netwerk bevindt. Als het Wi-Fi-netwerk niet wordt weergegeven in de toepassing Wi-Fi, is het Wi-Fi-netwerk mogelijk verborgen. Maak handmatig verbinding met het Wi-Fi-netwerk als u de netwerknaam weet. Controleer in de toepassing Wi-Fi of de opties voor het Wi-Fi-netwerk juist zijn. 29

32 Wi-Fi -muzieksynchronisatie Als u handmatig van Wi-Fi-netwerk bent veranderd, schakel dan over op een ander Wi-Fi-netwerk of stel uw BlackBerry-smartphone in op het zoeken naar beschikbare Wi-Fi-netwerken. Als uw serviceprovider UMA ondersteunt, controleer dan of uw verbindingsvoorkeur niet op Alleen mobiel netwerk is ingesteld. Als uw account gebruikmaakt van een BlackBerry Enterprise Server, kan uw smartphone verbindingen met bepaalde draadloze toegangspunten blokkeren. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder. Als u de methode Instelling knop gebruikt, dient u te controleren of het toegangspunt geschikt is voor Wi-Fi Protected Setup en of de instelling voor het verzenden van het profiel is ingeschakeld. Controleer of er geen andere smartphone is die tegelijkertijd verbinding probeert te maken en of de modus niet is geactiveerd op andere netwerktoegangspunten binnen het bereik. Als u PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS of EAP-SIM gebruikt om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk, controleer dan of u het hoofdcertificaat hebt geïnstalleerd voor de server van de certificeringsinstantie die het certificaat voor de verificatieserver heeft gemaakt. Maakt u gebruik van EAP-TLS om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk, controleer dan of u uw certificaat voor verificatie aan uw smartphone hebt toegevoegd. U kunt geen verbinding naar een computer-naar-computernetwerk gebruiken die op een Mac-computer is gemaakt. Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk op uw smartphone, 28 Wi-Fi -muzieksynchronisatie werkt niet zoals verwacht Als u geen muziek kunt downloaden met Wi-Fi-muzieksynchronisatie of als u uw muziek niet in Wi-Fi-muzieksynchronisatie kunt bekijken, probeer dan het volgende: Controleer of Wi-Fi-muzieksynchronisatie correct is geïnstalleerd. Klik op het beginscherm van uw BlackBerry-smartphone op het pictogram Media > pictogram Muziek. Klik onder aan het scherm op Wi-Fi-muzieksynchronisatie. De status zou moeten worden weergeven als 'verbonden'. Als u de BlackBerry Desktop Software al lang geleden hebt geïnstalleerd, zijn uw beveiligingscertificaten mogelijk verlopen. Probeer de BlackBerry Desktop Software opnieuw te installeren. Als u de nieuwste versie wilt installeren, gaat u naar Als u op een VPN bent aangemeld, moet u zich eerst afmelden van het VPN voordat u Wi-Fi-muzieksynchronisatie kunt gebruiken. Als u een Wi-Fi-verbinding probeert te gebruiken, probeer dan het volgende: Controleer of de Wi-Fi-verbinding op uw smartphone is ingeschakeld. Klik op het beginscherm van uw smartphone boven aan het scherm op het gedeelte Verbindingen of klik op het pictogram Verbindingen beheren. Als het selectievakje Wi-Fi is uitgeschakeld, schakelt u het in. Als de Wi-Fi-verbinding op uw smartphone is ingeschakeld en er nog steeds problemen zijn, controleer dan of uw smartphone met hetzelfde netwerk is verbonden als het netwerk waarop uw computer is aangesloten. Controleer de software voor de verbinding op uw computer om te zien met welk netwerk u verbonden bent. Als u geen draadloze verbinding op uw computer gebruikt, controleert u of er een Ethernet-kabel is aangesloten op dezelfde router die uw smartphone van een Wi-Fi-verbinding voorziet. 30

33 Wi-Fi -muzieksynchronisatie Als u uw nummers niet met een Wi-Fi-verbinding kunt downloaden, sluit uw smartphone dan met een USB-kabel aan op een computer om uw nummers te downloaden. Als de computerinstellingen of smartphoneopties zijn gewijzigd, moet u de smartphone soms via een USB-kabel op een computer aansluiten voordat u weer een Wi-Fi-verbinding kunt gebruiken. Als u denkt dat u geen netwerkverbinding tot stand kunt brengen, probeert u dan het volgende: Typ in de browser op uw smartphone de volgende URL: Accepteer de certificaatwaarschuwing als u daarom wordt gevraagd. Als de webpagina de tekst 'Draadloze muzieksynchronisatie' weergeeft, is uw smartphone op hetzelfde netwerk als uw computer aangesloten. Als u een weergavefout ontvangt, is uw smartphone niet juist verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer of is er een probleem met de firewall of de routering. Als uw computer, router of draadloos netwerk een firewall heeft, controleert u of de poorten 4481 en 4482 geopend zijn voor TCP en UDP en of de BlackBerry Desktop Software wordt toegestaan door de firewall. Raadpleeg de documentatie bij uw firewallsoftware voor meer informatie en instructies. Als uw router UDP-broadcast heeft, controleert u of UDP-broadcast is ingeschakeld. De meeste routers ondersteunen deze functie zonder het te vermelden, maar mogelijk moet uw router hiervoor worden geconfigureerd. Raadpleeg de documentatie bij uw router voor instructies. Controleer of de IP-adressen van de gateway van uw smartphone en uw computer overeenkomen, en of de IP-adressen van uw smartphone en uw computer zich op hetzelfde subnet bevinden. Nummers die in behandeling zijn, worden niet naar mijn smartphone gedownload, 31 Sommige details van muzieknummers verschijnen niet op mijn smartphone Wi-Fi -muzieksynchronisatie werkt de informatie over de nummers op uw BlackBerry-smartphone ongeveer ieder uur bij. Hierdoor kan het gebeuren dat wijzigingen in de muziekbibliotheek op de computer pas na een uur worden doorgevoerd in de muziektoepassing op uw smartphone. Als u de informatie over de nummers eerder wilt weergeven, druk dan in de Wi-Fimuzieksynchronisatielijst op uw smartphone op de toets Menu en klik op Nu synchroniseren, of sluit uw smartphone via een USB-kabel op een computer aan. Nummers die in behandeling zijn, worden niet naar mijn smartphone gedownload Als de nummers in de Wi-Fi-muzieksynchronisatielijst in behandeling zijn en niet van uw computer naar uw BlackBerrysmartphone worden gedownload, probeer dan het volgende: Controleer of de smartphone zich binnen het bereik van het Wi-Fi-netwerk bevindt waarop uw computer is aangesloten. Controleer of er voldoende opslagruimte beschikbaar is op uw smartphone. Probeer mediabestanden op uw smartphone over te brengen naar een mediakaart. Controleer of de nummers niet worden afgespeeld op uw computer of niet zijn verwijderd van uw computer. Controleer of uw smartphone is opgeladen. Als het niveau van het batterijvermogen daalt tot minder dan 5 procent, kunt u geen nummers downloaden. 31

34 Wi-Fi -muzieksynchronisatie Wi-Fi -muzieksynchronisatie werkt niet zoals verwacht, 30 32

35 Wettelijke bepalingen Wettelijke bepalingen 2012 Research In Motion Limited. Alle rechten voorbehouden. BlackBerry, RIM, Research In Motion en gerelateerde handelsmerken, namen en logo's zijn het eigendom van Research In Motion Limited en zijn geregistreerd en/of worden gebruikt als handelsmerken in de VS en andere landen over de hele wereld. ical, itunes, iphoto, Mac OS, QuickTime en zijn handelsmerken van Apple Inc. itunes Research In Motion wordt op geen enkele wijze door Research In Motion Limited onderschreven. Google Mail is een handelsmerk van Google Inc. Microsoft, Entourage en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation. Wi-Fi en Wi-Fi Protected Setup zijn handelsmerken van de Wi-Fi Alliance. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van de respectieve eigenaren. Deze documentatie, inclusief alle documentatie die door vermelding hierin is opgenomen, zoals documentatie die wordt aangeboden op of beschikbaar wordt gesteld via wordt u in de huidige staat ("AS IS") en zoals beschikbaar ("AS AVAILABLE") aangeboden zonder enige voorwaarde, goedkeuring, belofte, verklaring of garantie door Research In Motion Limited en daaraan gelieerde ondernemingen ("RIM") en RIM accepteert geen enkele verantwoordelijkheid voor enige typfouten, technische onjuistheden of andere onnauwkeurigheden, fouten of omissies in deze documentatie. Om de intellectuele eigendommen, vertrouwelijke gegevens en/of handelsgeheimen van RIM te beschermen, beschrijft dit document bepaalde aspecten van de RIM-technologie in algemene termen. RIM behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd de informatie in dit document te wijzigen; RIM is echter niet verplicht u (tijdig) op de hoogte te brengen van dergelijke wijzigingen, updates, verbeteringen of andere aanvullingen op deze documentatie. Deze documentatie kan verwijzingen naar informatiebronnen, hardware of software, producten of diensten van derden bevatten, inclusief componenten en inhoud, zoals inhoud die wordt beschermd door het auteursrecht en/of websites van derden (gezamenlijk de "Producten en diensten van derden"). RIM heeft geen invloed op, en is niet aansprakelijk voor enige Producten en diensten van derden, inclusief, maar niet beperkt tot de inhoud, nauwkeurigheid, de naleving van het auteursrecht, de compatibiliteit, prestaties, betrouwbaarheid, wettigheid, betamelijkheid, koppelingen of ieder ander aspect van de Producten en diensten van derden. De toevoeging van een verwijzing in deze documentatie naar Producten en diensten van derden impliceert op geen enkele wijze dat RIM de Producten en diensten van derden of derden aanbeveelt. VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT IN UW RECHTSGEBIED, WORDEN ALLE VOORWAARDEN, GOEDKEURINGEN, BELOFTES, VERKLARINGEN OF GARANTIES, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT, ENIGE VOORWAARDEN, GOEDKEURINGEN, BELOFTES, VERKLARINGEN OF GARANTIES TEN AANZIEN VAN DUURZAAMHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF GEBRUIK, VERHANDELBAARHEID, VERHANDELBARE KWALITEIT, NIET-INBREUKMAKENDHEID, TOEREIKENDE KWALITEIT, OF HET EIGENDOMSRECHT, OF DIE VOORTVLOEIEN UIT GESCHREVEN OF ONGESCHREVEN RECHT OF TRANSACTIE OF HANDELSGEBRUIK, OF GERELATEERD AAN DE DOCUMENTATIE OF HET GEBRUIK DAARVAN, OF HET FUNCTIONEREN OF NIET FUNCTIONEREN VAN DE SOFTWARE, HARDWARE, DIENST, OF PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN DERDEN DIE IN DIT DOCUMENT ZIJN OPGENOMEN, WORDEN HIERBIJ UITGESLOTEN. U KUNT ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER STAAT OF PER PROVINCIE KUNNEN VERSCHILLEN. IN BEPAALDE RECHTSGEBIEDEN IS UITSLUITING OF BEPERKING VAN IMPLICIETE GARANTIES EN VOORWAARDEN NIET TOEGESTAAN. IN ZOVERRE DIT WETTELIJK IS TOEGESTAAN, WORDEN ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN DIE GERELATEERD ZIJN AAN DE DOCUMENTATIE, IN ZOVERRE DEZE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN ZOALS HIERBOVEN VERMELD, MAAR KUNNEN WORDEN BEPERKT, HIERBIJ BEPERKT TOT EEN PERIODE VAN NEGENTIG (90) DAGEN VANAF DE DATUM WAAROP U DE DOCUMENTATIE OF HET ITEM, WAAROP DEZE CLAIM VAN TOEPASSING IS, HEBT VERKREGEN. VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT IN UW RECHTSGEBIED, ZAL RIM IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ALLE SCHADE DIE BETREKKING HEEFT OP DEZE DOCUMENTATIE OF HET GEBRUIK ERVAN, OF HET FUNCTIONEREN OF NIET FUNCTIONEREN VAN ALLE SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN, OF PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN 33

36 Wettelijke bepalingen DERDEN DIE IN DIT DOCUMENT ZIJN VERMELD, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE VOLGENDE SOORTEN SCHADE: DIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE, SCHADEVERGOEDINGEN MET EEN VOORBEELDSTELLEND KARAKTER, INCIDENTELE SCHADE, INDIRECTE SCHADE, SPECIALE SCHADE, SCHADEVERGOEDINGEN MET EEN STRAFFEND KARAKTER, OF ERNSTIGE SCHADE, WINSTDERVING OF INKOMSTENDERVING, HET NIET KUNNEN REALISEREN VAN DE VERWACHTE WINST, ONDERBREKING VAN DE BEDRIJFSACTIVITEITEN, VERLIES VAN BEDRIJFSGEGEVENS, VERLIES VAN ZAKELIJKE KANSEN, OF DE BESCHADIGING OF HET VERLIES VAN GEGEVENS, HET NIET KUNNEN VERZENDEN OF ONTVANGEN VAN GEGEVENS, PROBLEMEN MET ALLE TOEPASSINGEN DIE WORDEN GEBRUIKT IN COMBINATIE MET PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN RIM, KOSTEN DOOR UITVALTIJD, VERLIES VAN HET GEBRUIK VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN RIM OF ENIG ONDERDEEL DAARVAN OF VAN ALLE ANDERE DIENSTEN, DE KOSTEN VOOR VERVANGENDE GOEDEREN, KOSTEN VOOR DE DEKKING, VOORZIENINGEN OF DIENSTEN, KAPITAAL, OF ANDER VERGELIJKBAAR GELDVERLIES,ONGEACHT OF DEZE SCHADE VERWACHT KON WORDEN OF NIET, EN ZELFS ALS RIM IS GEWEZEN OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT IN UW RECHTSGEBIED, ZAL RIM GEEN ENKELE ANDERE VERPLICHTING, PLICHT OF AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN JEGENS U, OF DAT NU UIT HOOFDE VAN EEN OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD, OF ANDERSZINS IS, INCLUSIEF ALLE AANSPRAKLIJKHEID TEN AANZIEN VAN NALATIGHEID OF RISICOAANSPRAKELIJKHEID. DE BEPERKINGEN, UITZONDERINGEN EN UITSLUITINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID DIE IN DIT DOCUMENT WORDEN GENOEMD, ZULLEN VAN TOEPASSING ZIJN: (A) ONGEACHT OF DEZE NU GEBASEERD ZIJN OP DE AARD VAN DE OORZAAK, VRAAG OF ACTIE DIE U ONDERNEEMT, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT CONTRACTBREUK, NALATIGHEID, ONRECHTMATIGE DAAD, BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE EN BLIJVEN NA EEN FUNDAMENTELE SCHENDING OF INBREUK OF VERZUIM VAN HET WEZENLIJKE DOEL VAN DEZE OVEREENKOMST OF VAN ENIG VERHAALRECHT DAT HIERIN IS VERMELD; EN (B) OP RIM EN DE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, DE OPVOLGERS, RECHTVERKRIJGENDEN, VERTEGENWOORDIGERS, LEVERANCIERS (INCLUSIEF SERVICEPROVIDERS), GEAUTORISEERDE RIM- DISTRIBUTEURS (OOK INCLUSIEF SERVICEPROVIDERS) EN DE RESPECTIEVE DIRECTEUREN, WERKNEMERS EN ONAFHANKELIJKE OPDRACHTNEMERS. NAAST DE BEPERKINGEN EN UITZONDERINGEN DIE HIERBOVEN ZIJN VERMELD, ZAL IN GEEN GEVAL EEN DIRECTEUR, WERKNEMER, VERTEGENWOORDIGER, DISTRIBUTEUR, LEVERANCIER, ONAFHANKELIJKE OPDRACHTNEMER VAN RIM OF DOCHTERONDERNEMINGEN VAN RIM AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF DIE BETREKKING HEEFT OP DE DOCUMENTATIE. Voor u zich abonneert op, of Producten en diensten van derden installeert of gebruikt, is het uw verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat uw serviceprovider ermee akkoord gaat om alle functies te ondersteunen. Bij bepaalde serviceproviders is internetten met een abonnement op BlackBerry Internet Service niet mogelijk. Neem contact op met uw serviceprovider voor beschikbaarheid, roaming, serviceplannen en functies. Voor installatie of gebruik van Producten en diensten van derden met producten en diensten van RIM kunnen één of meer octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere licenties vereist zijn om inbreuk op of schending van de rechten van derden te voorkomen. U bent zelf verantwoordelijk voor het bepalen of u gebruik maakt van Producten en diensten van derden en of hiervoor licenties van derden vereist zijn. Indien dit vereist is, bent u zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de desbetreffende licenties. U dient Producten en diensten van derden niet te installeren of te gebruiken tot u alle benodigde licenties hebt verkregen. Producten en diensten van derden die zijn geleverd bij producten en diensten van RIM, worden voor uw gemak geleverd en worden in de huidige staat ("AS IS") geleverd, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete voorwaarden, goedkeuringen, beloftes, verklaringen of garanties door RIM en RIM accepteert geen enkele aansprakelijkheid hiervoor. Uw gebruik van Producten en diensten van derden zal worden bepaald door en zal onderworpen zijn aan uw instemming met de voorwaarden van afzonderlijke licenties en andere overeenkomsten van derden die hierop van toepassing zijn, behalve voor zover uitdrukkelijk in een licentie of andere overeenkomst met RIM vermeld. 34

37 Wettelijke bepalingen Bepaalde functies die in deze documentatie worden beschreven, vereisen een minimumversie van BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software en/of BlackBerry Device Software. De gebruiksvoorwaarden van alle producten of diensten van RIM worden vermeld in een afzonderlijke licentie of andere overeenkomst met RIM die hierop van toepassing is. NIETS IN DEZE DOCUMENTATIE IS BEDOELD ALS VERVANGING VAN UITDRUKKELIJKE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMSTEN OF GARANTIES DIE, ANDERS DAN DEZE DOCUMENTATIE, ZIJN VERSTREKT DOOR RIM VOOR ONDERDELEN VAN PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN RIM. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Verenigd Koninkrijk Gepubliceerd in Canada 35