web conference : Return in Access de nieuwe ROI

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "web conference : Return in Access de nieuwe ROI"

Sterre Elke Lambrechts
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 web conference : Return in Access de nieuwe ROI De web conference start om uur Geluid: zet het geluid van de computer aan op de juiste volume Stel uw vragen via de Deze web conference tool is van Value Proof 1

2 Maurits Mares Value Proof 2

3 Return in Access de nieuwe ROI

4 Onderwerp R.i.A. R.O.I. Value Proof 4

5 Legitimatie en gemeenschappelijk belang De sleutel om aan tafel te komen en te blijven Value Proof 5

6 Take home message Als we blijven doen wat we altijd gedaan hebben is het verkrijgen en behouden van toegang tot onze relevante stakeholders een steeds lastigere opdracht De invloed van de niet traditionele stakeholders op onze omzet neemt snel toe, terwijl de toegang niet vanzelfsprekend is Return in Access herbergt de ingrediënten om deze toegang te waarborgen Return in Access gaat iedereen binnen de organisatie aan Return in Access is de nieuwe ROI Value Proof 6

7 Take home message Value Proof 7

8 Agenda Cure-ious Access als uitdaging Return in Access Voorbeeld in de praktijk Afronding en vragen Value Proof 8

9 Cure-ious Gemeenschappelijk belang is de basis van succesvolle samenwerking Value Proof 9

10 Return in Access Als we een wezenlijk deel van ons budget gaan besteden aan het verkrijgen en behouden van toegang tot onze relevant stakeholders zal dit worden doorvertaald in structureel succes van onze proposities Value Proof 10

11 Het spanningsveld (extern) Value Proof 11

12 Het spanningsveld (intern) Value Proof 12

13 Onze huidige efforts Value Proof 13

14 Maar wat dan? Merkliefde Barriers and Drivers De hoogst haalbare marktwaarde van je merk Value Proof 14

15 En waar kan het dan beter? Groote van de Merkliefde bijvoorbeeld te meten via NPS score Het daadwerkelijk marktaandeel van je merk De invloed van barriers en drivers op je daadwerkelijke omzet Value Proof 15

16 Dus? Het draait om grip op de juiste zaken Value Proof 16

17 Access op verschillende niveau s vraagt Weten om een we andere wie welke benadering invloed heeft? En hebben we daar wel toegang? Value Proof 17

18 Access op verschillende niveau s vraagt om een andere benadering Value Proof 18

19 Snappen wij de zorg(paden) waarin wij met onze merken thuishoren? Preventie Klachten/ symptomen Diagnose Behandeling Monitoring Nazorg Hoe is het precies georganiseerd? Wie is wanneer betrokken? Met welke belangen en gewenste rollen? Waar ontstaat invloed op de keuze van bijvoorbeeld medicatie? Door wie? Value Proof 19

20 Hebben we grip op alle Journeys? Preventie Klachten/ symptomen Diagnose Behandeling Monitoring Nazorg Elk zorgpad kent een eigen dynamiek Patient Journey Recept Journey Drug delivery Journey Financial Journey Value Proof 20

21 Wat betekent dit? Value Proof 21

22 Maar hebben wij werkelijk goede argumenten waarom de relevante stakeholders contact met ons zouden willen hebben? Value Proof 22

23 Een afspraak met ons Waarom zouden ze? Alle relevante stakeholders hebben belangen bij een goede invulling van: De juiste Zorg op het juiste moment op de juiste plek door de juiste zorgverlener tegen de juiste prijs Value Proof 24

24 Wat houdt ze echt bezig? Value Proof 25

25 Een afspraak met ons Waarom zouden ze? Als wij een bijdrage kunnen leveren aan De juiste Zorg op het juiste moment op de juiste plek door de juiste zorgverlener tegen de juiste prijs dan wordt contact weer interessant Value Proof 26

26 Legitimatie, dialoog en Gemeenschappelijk Belang Value Proof 27

27 Return in Access Investeren in die aspecten die dialoog en wederkerigheid mogelijk maken, waardoor de kans op toegang wordt geoptimaliseerd Toegang tot de relevante stakeholders is van cruciaal belang voor het kunnen beïnvloeden van onze marktkansen De euro s die wij in de markt investeren moeten een bijdrage leveren aan toegang tot de voor ons relevante stakeholders De investeringen in de markt moeten leiden tot proposities die zowel voor de stakeholders als voor ons van waarde zijn Value Proof 28

28 Return in Access Value Proof 29

29 Verander de allocatie van je budget Stap voor Stap Value Proof 30

30 Veronderstelling Value Proof 31

31 Verander de allocatie van je budget Value Proof 32

32 Value Proof 33

33 Verander de allocatie van je budget Value Proof 34

34 En de buy-in? Value Proof 35

35 Maar HQ dan? Misschien wordt het tijd hen te overtuigen van Value Proof 36

36 Return in Access Eigenlijk een Open deur Value Proof 37

37 Cure-ious Value Proof 38

38 Zijn er nog vragen? Presentatie gegeven door: Maurits Mares Deze web conference werd mede mogelijk gemaakt door: Deze web conference tool werd mede mogelijk gemaakt door: Value Proof 39

Vergelijkbare documenten

Geen Return on Investment, maar Return in Access

Geen Return on Investment, maar Return in Access Legitimatie en Gemeenschappelijk belang om Aan tafel komen en blijven Inleiding De spagaat van de lokale organisatie om enerzijds de eigen markt goed te