Samen werken aan ouderbetrokkenheid

Transcriptie

1 Samen werken aan ouderbetrokkenheid Symposium d.d Workshop door Wim Goossens (expertdocent) en Connie Wezeman (regionaal projectleider Special Heroes)

2 Inhoud Warming up ouderbetrokkenheid Tactiekbespreking Ervaringen van een regionaal projectleider Enkele spelconcepten over ouderbetrokkenheid Aanpassingen in ons spelconcept? De wedstrijd Cooling down

3 Warming up Een succesreflectie: Bespreek eens met elkaar een succesvol verloop van betrokkenheid tussen ouders en uw organisatie/ school/ vereniging. Leg de focus op: Wat waren nu de ingrediënten van het succes? In sporttermen: Wat zat er goed in het spelconcept/de tactiek? Wat zat er goed in de teamspirit/cohesie?

4 Waar gaat het over? Organisatie/ School/Verenigingsgericht Ouders betrekken! Ouderparticipatie! Oudergericht Betrokkenheid op ouders! Participatie bij ouders! Betrekken bij de activiteiten Enz. Aansluiten bij de ouders! Enz.

5 Ouderbetrokkenheid Waarom werken aan een ouderbetrokkenheid? De basis en startpunt: Het ouderperspectief: Ouders verdienen om betrokken te zijn bij (professionele) bemoeienis van hun kind!

6 Ouderbetrokkenheid Waarom werken aan een oudergerichte organisatie: Organische opgebouwde ouderkennis en professionele kennis wordt aan elkaar verbonden! Betere behandel/begeleidingsresultaten! Grotere tevredenheidscores bij ouders richting de organisatie! Bevorderen van continuïteit en duurzaamheid. Oudergerichte professionals zijn ingebed in een oudergerichte organisatie: werken vanuit gelijke visie

7 Tactiekbespreking Ervaringen van Connie Wezeman, regionaal projectleider Special Heroes.

8 Tactiekbespreking Enkele tactieken voor vergroten van ouderbetrokkenheid Verder bouwen op bovengenoemde succeservaring? Hoe kunnen we ons succes verbreden, verdiepen, op een ander niveau tillen? (zie artikel De oudergerichte Organisatie Goossens W. (juni 2015), tijdschrift voor ouderkennis SWP

9 Ouderbetrokkenheid Vijf ordeningsprincipes

10 Startpunt: De oudergerichte attitude Kenmerkend Gaat uit van psychologie van ouderschap (zie ouderschapstheorie) Geeft blijk van een oudergerichte attitude.

11 De oudergerichte attitude. Oudervriendelijk Oudersensitief Ouderbetrokken Oudergericht Daar waar nodig of gewenst, ouderbegeleidend.

12 Vijf ordeningsprincipes: Startpunt: de oudergerichte attitude! Ordeningsprincipes Wetgevende en beleidsmatige kader Organisatiegebieden Organisatieniveaus Niveau van invloed regulatieve cyclus primaire proces

13 Ordeningsprincipe 1 Wetgevende en beleidsmatige kader Kern: Voldoet de organisatie aan het wetgevende en beleidskader van de overheid? Wetgeving op het gebied van inspraak en medezeggenschap (cliëntenraden, MR, klachtenregeling, etc.) Beleid kwaliteitszorg (inspraak in zorgplannen, ouders als stakeholders, kwaliteitskaarten, enz)

14 Ordeningsprincipe 2 Organisatiegebieden Kern: Is er op alle organisatiegebieden aandacht voor betrokkenheid van ouders: Inhoud Organisatie Personeel Financieel

15 W. Goossens 2014

16 Kern: Ordeningsprincipe 3 Organisatieniveaus Is er op alle organisatieniveaus aandacht voor ouderbetrokkenheid: Strategisch niveaus Tactisch niveau Operationeel (uitvoerend) Niveau

17 Ouderbetrokkenheid en Organisatieniveaus Goossens Strategisch niveau Tactisch niveau Uitvoerend niveau Ouderbetrokkenheid t.a.v. visie, beleid, beheer, organisatie, personeel Ouderbetrokkenheid t.a.v. cluster/bouwniveau: huisvesting, inrichting, groepen, activiteiten, enz. Ouderbetrokkenheid t.a.v. of in het primaire proces: ouder als participant, facilitator, ondersteuner.

18 Niveau van invloed Kern: Is er een matrix van niveaus van invloed in de organisatie: Niveaus van invloed: mee-weten, mee-helpen, meedenken, mee-beslissen Organisatie: organisatie unit groep - client

19 Niveaus van ouderbetrokkenheid Vertaling van Bolks 2011 Professioneel communiceren met ouders meeleven meehelpen meedenken mee beslissen Organis atie Unit Groep Cliënt

20 Regulatieve cyclus Kern: Is er tijdens alle fasen van het primaire proces aandacht voor betrokkenheid van ouders: De voorfase De aanmeldingsfase De opname/startfase De uitvoerings/verblijfsfase De beëindiging/nazorgfase

21 Ouderbetrokkenheid en regulatieve cyclus Vrije Vertaling Geurts E, 2010, Ouders betrekken in de residentiële jeugdzorg Fase Voorfase Aanmelding Plaatsing/opname Verblijf Beëindiging/Nazorg Voorbeelden wijze van betrekken van ouders: Goede voorinformatie, voorschoolse contacten, huisbezoeken, enz. Informatieverstrekking, kennismaking, huisbezoek, enz. Doelen, aanpak, netwerkoverleg, zorgplan, enz. Info uitwisseling, telefonische contacten, evaluaties, dagelijkse activiteiten, taken, verantwoordelijkheden, ontspanningactiviteiten, uitjes, ouderavonden, cursussen, gespreksgroepen, enz. Exit gesprekken, nazorg, terugkeergesprekken, enz.

22 Tactiekbespreking Aanpassing tactiek (Zie voorgaande dia s) Wissel uit in subgroepen: Wat is onze huidige spelsituatie? Waarop moeten wij onze tactiek aanpassen? Formuleer voor uw organisatie/school/vereniging drie tactische aanpassingen/wijzigingen m.b.t ouderbetrokkenheid.

23 De wedstrijd Lastige spelsituaties m.b.t betrokkenheid van ouders.

24 Lastige spelsituaties m.b.t. ouderbetrokkenheid Geef eens drie voorbeelden waarin u de ouderlijke betrokkenheid of de omgang met ouders als lastig ervaart.

25 Lastige spelsituaties m.b.t. ouderbetrokkenheid Waardoor ervaart u die ouderbetrokkenheid of omgang met ouders als lastig?

26 Beelden over ouderschap Wat ouders bij ons kunnen oproepen..

27 Contact met (lastige) ouders confronteert ons met. Eigen persoonlijke geïnternaliseerde: Socialisatiegeschiedenis en wijze van beouderd zijn: beelden over ouderschap, eigen ouderschap, ideaalbeelden.. Denkschema s waarneming gewaarwording denkstijlen/overtuigingen Emotionele oriëntaties gevoelsreacties, emotionele respons, overdracht tegenoverdracht,.. Maatschappelijke perspectieven maatschappelijk omgevingsveld, tijdsbeeld, ambivalent overheidsbeleid Bewustzijn hiervan bevordert het contact met ouders!

28 Mentale modellen van Leerkrachten/professionals naar ouders Protectieve model Expertmodel Transmissie model Consument model Partnershipmodel Vrije vertaling Carmel Borg (Malta) 2013; op basis van Hornby, G (2000)Improving Parantal Involvement, London, Cassel

29 Theoretische kaders Ouderschapstheorie (v.d. Pas): Kernbegrippen Denkschema Hornby/Borg: Mentale modellen van professionals

30 Kernbegrippen ouderschapstheorie Besef van verantwoordelijk-zijn (tijdloos en onvoorwaardelijk). Ouderschap maakt kwetsbaar. Ouders zijn (eindverantwoordelijk) consult vragende opdrachtgevers. Er is een onderscheid tussen partnerschap ouderschap opvoederschap. Ouderschap is meer dan opvoederschap en gaat door als opvoederschap (soms tijdelijk) stopt.

31 Denkschema over Ouderschap Ouderlijke werkvloer Basisgedragingen (schijf van 5) veiligheid verzorging zicht houden verwachtingen begrenzen Timen & doseren Emotieregulatie Bufferprocessen Solidaire gemeenschap Taakverdeling Metapositie Goede ouderervaringen Omstandigheden Kind Moeder Vader Broers en zussen Grootouders, andere familie Sociaal netwerk Behuizing, baan, inkomen Stad, platteland, buur Cultuurverschil, Godsdienst, schoolsysteem Geweld op tv en videospelletjes Migratie en vluchten, GSM, SMS en internet Reclame voor alcohol Opvoeddeskundigen Enz.

32 Handelingsrepertoire Enkele helpende gesprekmodellen in de directe omgang met ouders..

33 Oog voor vier vormen van erkenning van ouders Inclusie= erbij horen Controle = invloed kunnen uitoefenen Affectie = als mens worden gezien Schaduwkanten= existentiële pijn en verdriet aanwezig kunnen laten zijn.

34 Coachen Hoe toont uw organisatie/school/vereniging waardering voor de bijdrage van ouders? Op welke wijze gaat u in op vragen van ouders? Hoe speelt u in op diversiteit van ouders?

35 DRIE WAARNEMINGSPOSITIES IN DE COMMUNICATIE. Positie 1: Het waarnemen / observeren van jezelf tijdens het gesprek. Positie 2: Het waarnemen /observeren van de ander tijdens het gesprek. Positie 3: De metapositie / de helikopterview.

36 Reageren in 3-Dimensies Dimensie1: willen gezien en gehoord worden (feel known & understood) Dimensie 2: willen weten en begrijpen (want to know & understand) Dimensie 3: naast de ouders = samen (feel together)

37 Model IPG, Versie 2013 Goossens, W. CONTEXT Boven de tafel/ waterspiegel Procedureniveau Onder de tafel/ Waterspiegel Interactieniveau Inhoudsniveau Bestaansniveau

38 Cooling down Uitlopen: Welk resultaat heb je behaald in deze workshop Wat neem je mee terug naar je eigen vereniging om verder op te trainen

39 Afronding: Laatste vragen Verdere informatie: zie ook flyers Bedankt voor de aandacht Wim Goossens en Connie Wezeman