Bijlage - Beschrijving workshops tijdens LOC-Cursussen Medezeggenschap in theorie en praktijk - voorjaar 2018

Transcriptie

1 Bijlage - Beschrijving workshops tijdens LOC-Cursussen Medezeggenschap in theorie en praktijk - voorjaar 2018 Groningen - Hoogezand - d.d. zaterdag 3/2/ uur Workshop Contact met de achterban Om het medezeggenschapswerk goed uit te kunnen voeren is contact naar en met de achterban, de cliënten en hun familie/mantelzorgers/vertegenwoordigers, noodzakelijk. Voor een cliëntenraad is het belangrijk om te weten wat cliënten willen. En om te weten wat zij nodig hebben om hun leven te kunnen leiden zoals zij dat willen met zorg die bij hen past. Van daaruit adviseert de cliëntenraad over het beleid van de instelling. In deze interactieve workshop gaan we nader in op de middelen die de cliëntenraden kunnen inzetten om te communiceren naar en met de achterban. Daarbij is er ook aandacht voor gebruik van sociale media. Aan het eind van de workshop weet u op welke (digitale) manieren u contact met de achterban kunt onderhouden en welke manieren passen bij uw cliëntenraad, achterban en instelling. Praktijkvoorbeelden worden uitgewisseld. Deelnemers maken een communicatieplan waarin zij aangeven welke media zij hoe willen inzetten. Workshop Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en de rol van cliëntenraden Het is belangrijk dat bewoners van verpleeghuizen goede zorg ontvangen. In het Kwaliteitskader verpleeghuiszorg staat wat goede zorg is. Het kwaliteitskader staat in het wettelijke register van het Zorginstituut Nederland. Daardoor zijn alle verpleeghuizen in Nederland verplicht te doen wat er in het kwaliteitskader staat. De cliëntenraad is een belangrijke partner bij de uitvoering van het kwaliteitskader en kan er onder meer op letten of bewoners en naasten goede zorg ervaren. In deze workshop wordt uitleg gegeven over de rol van cliëntenraden t.a.v. de kwaliteit van de verpleeghuiszorg op basis van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).

2 Utrecht - Utrecht - d.d. dinsdag 20/2/ uur Workshop Zorginkoop en de rol van cliëntenraden (m.m.v. LOC-Expertgroep Zorggeld) Cliëntenraden krijgen een steeds belangrijkere positie. Het is sinds een paar jaar heel gebruikelijk dat cliëntenraden in de Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VV&T) betrokken worden bij de gesprekken tussen het zorgkantoor en de zorginstelling. En dat kan best ingewikkeld zijn: Wat zijn verwachtingen van de zorgkantoren t.a.v. cliëntenraden en het zorginkoopproces? Hoe kunnen cliëntenraden worden ondersteund bij hun rol in de zorginkoop? Hoe kunnen cliëntenraden en zorgaanbieders elkaar versterken? Waar ligt de verbinding tussen zorginkoop en het kwaliteitskader verpleeghuiszorg? Om antwoord te geven op deze en andere vragen, maar ook om met elkaar ideeën en tips uit te wisselen, wordt deze interactieve workshop georganiseerd. Workshop Zorg Thuis; meedenken over goede oplossingen voor thuiswonenden met zorg Steeds minder mensen wonen in een zorginstelling. Zij blijven in hun eigen huis wonen, ook als zij zorg nodig hebben. Dat geldt zowel voor ouderen, gehandicapten als mensen met psychische problemen (GGZ). Wat kunnen we doen om te zorgen dat mensen thuis een goed leven hebben? Tijdens deze workshop worden deelnemers enerzijds uitgenodigd om mee te denken over verbetering van de situatie van thuiswonenden en anderzijds gevraagd om te discussiëren over de (wettelijke) mogelijkheden van cliëntenraden om invloed op beleid uit te oefenen op instellings-, organisatie of landelijk niveau zodat mensen thuis ook echt een goed leven kunnen hebben.

3 Limburg - Nederweert - d.d. donderdag 29 maart uur Aandacht voor diversiteit in de zorg en de rol van cliëntenraden (m.m.v. COC - Limburg) Alle mensen verschillen van elkaar. Er zijn culturele verschillen, sociale verschillen, verschillen in opleidingsniveau en in seksuele identiteit. In de zorg staat de cliënt met zijn voorkeuren, vragen en gewoonten centraal. Dat betekent ook goed omgaan met verschillen tussen mensen. Maar hoe gaat dat? Hoe ervaren mensen dat? En hoe kunnen cliëntenraden er aan bijdragen dat binnen de zorgorganisatie rekening wordt gehouden met diversiteit? Deze en andere vragen staan centraal in deze workshop. Vrijheid en veiligheid in de (GGZ-)zorg en de rol van cliëntenraden Er zijn verschillende manieren voor cliëntenraden om te praten over vrijheid en vrijheidsbeperkingen. Wilt u als cliëntenraad uw achterban bewust maken en de gelegenheid geven om onderling over het onderwerp te praten? Wilt u weten welke wetgeving van toepassing is? Wilt u als cliëntenraad horen wat er leeft bij uw achterban als basis voor een gesprek met de Raad van Bestuur? Of wilt u de zichtbaarheid van de cliëntenraad vergroten en laten zien dat u zich als raad inspant voor bewustzijn en verbeteringen? Tijdens de workshop gaan we in op de vraag: Waar gaat het precies om als we het hebben over vrijheid en vrijheidsbeperking binnen zorginstellingen?. Ook maakt u kennis met ontwikkeld materiaal voor cliëntenraden om het gesprek te voeren met uw achterban of de directie. Deelnemers aan de workshop ontvangen na afloop een handreiking. Hiermee kan binnen de eigen organisatie het gesprek over vrijheid en veiligheid in de zorg worden gecontinueerd.

4 Noord-Holland - Haarlem - woensdag 18 april uur Nieuw- en verbouw en de rol van cliëntenraden (m.m.v. LOC-Bouwpool) Een cliëntenraad heeft op basis van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) een adviesrecht rondom bouw en verbouw. In de Wmcz staat dit adviesrecht omschreven als: "De zorgaanbieder stelt de cliëntenraad in ieder geval in de gelegenheid advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit dat de instelling betreft, inzake de gehele of een gedeeltelijke opheffing van de instelling, verhuizing of ingrijpende verbouwing". Inhoud Tijdens de workshop wordt aandacht besteed aan onder meer: het bouwproces; hoe cliëntenraden in het bouwproces kunnen participeren en welke adviezen de cliëntenraad kan geven in de verschillende fases van een bouwproces. Ook worden voorbeelden uit de praktijk besproken. Na deze workshop weet u wat voor de cliëntenraad van belang is om te weten over nieuw-/ verbouw en op welke wijze de cliëntenraad invulling kan geven aan zijn taak als belangenbehartiger. Onderhandelen en vergadertechnieken Vergaderen, brieven schrijven, discussiëren, etc. Het zijn noodzakelijke vaardigheden binnen het cliëntenraadswerk om het uiteindelijke doel van de cliëntenraad, namelijk het behartigen van de belangen van de cliënten, te realiseren. De meest directe manier om belangen te behartigen is door te onderhandelen met de directie. Naast onderhandelen kun je ook op meer indirecte en informele manieren invloed uitoefenen op de directie. Bijvoorbeeld door te lobbyen. Hoe doe je dat. Wat zijn tips en tops? Tijdens deze workshop komen zaken als onderhandelen, lobbyen en vergadertechnieken aan bod en worden praktische tips en handreikingen gegeven, opdat u sterker staat in de belangenbehartiging.

5 Noord-Brabant - Bergen op Zoom - d.d. dinsdag 8 mei uur Workshop Zorg & Geld en de rol van cliëntenraden (m.m.v. LOC-Expertgroep Zorggeld) Een cliëntenraad heeft op basis van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) een adviesrecht over de begroting en de jaarrekening. Voor cliëntenraden is het vooral van belang om te weten of het zorggeld dat binnenkomt bij zorgaanbieders ook daadwerkelijk aan zorg besteed wordt. En of de aanbieder financieel robuust is en dus op de lange termijn een goede basis heeft om goede zorg aan cliënten te kunnen blijven leveren. Voorkennis m.b.t. financiën of financiële kengetallen is niet nodig. Na de workshop hebben deelnemers inzicht in: de verschillende documenten waar een zorginstelling jaarlijks mee te maken heeft rond de planning- en control-cyclus; de onderwerpen waar de cliëntenraad invloed op kan uitoefenen; de wijze waarop de cliëntenraad vanuit cliëntenperspectief de financiële situatie van de zorgaanbieder kan analyseren, zodat de cliëntenraad een goed onderbouwd advies over begroting en jaarrekening kan uitbrengen. Workshop Medezeggenschap bij scheiden van wonen en zorg (m.m.v. de Woonbond) Doordat mensen langer zelfstandig (moeten) wonen en door de verschuiving van zorgverlening naar gemeenten, gaan de werkvelden wonen en zorg elkaar steeds meer raken. Dit betekent dat er steeds meer onderwerpen komen waar zowel cliëntenraden als huurdersorganisaties (en steeds vaker ook Wmo-/Smo-raden) mee te maken krijgen. Ingewikkeld wordt het wanneer er overlappen in de verschillende rollen van zorgaanbieder en verhuurder komen. Bijvoorbeeld als de zorgverlener ook verhuurder wordt of als in de woon-servicekosten ook zorg-servicekosten verrekend worden. Voor cliënten en huurders is het dan vaak erg moeilijk om precies uit te zoeken bij wie ze moeten zijn als ze een probleem hebben. Daarnaast verschuilen verhuurders en zorgverleners zich dan vaak achter elkaar of achter afspraken die zij onderling gemaakt hebben, zonder dat daar cliënten of huurders bij betrokken zijn of hierover advies hebben kunnen geven. Tijdens deze workshop wordt aan de hand van een praktijkvoorbeeld de weg gewezen in het doolhof van wetten, verantwoordelijke organisaties en belangenorganisaties op het snijvlak wonen en zorg. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een door LOC en Woonbond ontwikkelde leidraad die kan helpen om de weg te vinden als een waar doolhof dreigt te ontstaan, waarin degene die een probleem ervaart, zijn weg moet zien te vinden.