Verkiezing Document & Content Management (DCM) Awards awards 2013

Transcriptie

1 Verkiezing Document & Content Management (DCM) Awards 2013 DC awards 2013

2 Verkiezing Document & Content Management (DCM) Awards 2013 Na het succes van de eerste twee edities kijkt de markt nu alweer uit naar de derde: DocumentWereld en TAPAS, Tekstschrijven als Passie presenteren samen met event sponsor Strategy Partners Nederland opnieuw de Document & Content Management Awards. Het jaar 2013 gaat laten zien hoe deze markt zich positief blijft ontwikkelen. Zaken als (volledig geautomatiseerde) digitale output, capturing, recognition & input management, zaakgericht werken, case management, plaats- en tijdonafhankelijk werken, optimaal procesbeheer, agility en content management komen in alle lagen van onze maatschappij voor. De beste toepassingen daarin over het jaar 2013 worden beoordeeld en gewaardeerd met de DCM Awards in de diverse categorieën. De toekenning van deze DCM Awards vormen een initiatief om het vakgebied van Document- & Content Management voor het voetlicht te brengen en te waarderen. De uitreiking van de diverse awards vindt plaats tijdens het DCM Awards Dinner op 30 januari 2014 in ****Hotel & Congrescentrum Zuiderduin in Egmond aan Zee (NH). Zet die datum vast in uw agenda! Het doel van deze verkiezing was het in de markt zetten van een onderscheiding voor de beste toepassingen op het gebied van (elektronisch) document & content management. En dat is DC awards 2013 gelukt! Met de toekenning van deze awards is het belang van deze steeds meer aan erkenning winnende markt onderkend en onderstreept. Ook kunnen partijen zowel de aanbiedende als de afnemende kant - die in dit segment actief zijn zich hierin herkennen. De onderscheiding is bedoeld om voor elke onderneming het belang te benadrukken van een goed document- en content management beleid, in de breedste zin van het woord. In een tijd waarin steeds meer digitaal gebeurt en plaats en tijd van werken steeds onbelangrijker worden, is het van cruciaal belang om een goed doortimmerde informatiestrategie te formuleren én uit te voeren. De prijswinnaars, diegenen die dat dus al voor elkaar hebben, mogen zich (bijzonder en) onderscheidend noemen in het vakgebied; het vakgebied van de documentaire waardeketen: input proces beheer output.

3 Opzet Deelnemers kunnen worden genomineerd door iedere gebruiker of leverancier die zich in het veld begeeft van document & content management of daaraan gerelateerde vakgebieden. De deelnemer is de gebruiker, de leverancier is (waarschijnlijk) degene die de klant nomineert, omdat hij vindt dat het zijn beste, mooiste, meest indrukwekkende, meest attractieve, meest rendabele, technisch meest geavanceerde toepassing, meest klantgerichte, meest efficiënte, meest innovatieve toepassing is die hij heeft DCM Dinner De toekenning van de Awards vindt plaats tijdens een groots Awards Dinner, te houden op 30 januari De locatie is wegens groot succes dezelfde als bij de eerdere edities: ****Hotel en Congrescentrum Zuiderduin in het Noord- Hollandse Egmond aan Zee. Een prachtige plek om aan de Noord-Hollandse kust ook de day after in alle rust nog eens na te genieten. Op het Awards Dinner zijn alle genomineerden aanwezig en zal de avond worden opgeluisterd door entertainment, een heerlijk diner en de inmiddels beroemde after party in The Pub. gerealiseerd. Van alle nominaties ontvangt de jury 1 A4 met daarin een aantal kerngegevens, geformuleerd aan de hand van een business case factsheet formulier dat wordt uitgereikt bij aanmelding. Tevens wordt van elke genomineerde een referentieverhaal gemaakt van ca woorden. Dat verhaal wordt geplaatst op Documentwereld.nl, dé nieuwssite voor de vakwereld van documentprofessionals. Ook dit jaar maakt het veelbekeken videointerview dat ook bij de klant wordt gedaan, weer deel uit van het publiciteitspakket, naast het gewone interview. Die klant krijgt daarin 1 minuut de tijd om de USP (Unique Selling Point) van zijn applicatie verbaal aan te prijzen en het publiek uit te leggen waarom hij zo tevreden is met juist deze toepassing. Deze videoshoot wordt vervolgens ingesloten in de pdf die wordt gepubliceerd op Documentwereld en ook ter beschikking wordt gesteld aan de deelnemende partijen. Dat is het voordeel van een portal, digital is beautiful

4 Exclusief Event Sponsor Event sponsor voor de DCM Awards 2013 is ook dit jaar Strategy Partners Nederland (SP NL). SP NL is een gerenommeerd marktonderzoeks- en strategieadviesbureau dat zijn sporen in de wereld van Information Management, Document Logistiek en alles wat daar tussen zit ruimschoots heeft verdiend. Onder meer twee keer per jaar houdt SP NL een briefing waar alle aanbieders in dit specifieke vakgebied worden bijgepraat over de kansen, bedreigingen en ontwikkelingen in de markt, zowel nationaal als internationaal. Daarnaast voorziet SP NL in begeleiding van zowel aanbiedende als afnemende marktpartijen bij het op de markt zetten van nieuwe producten en diensten alsook het implementeren van informatietechnologie in de organisatie. Change & Project Management, accuratesse, integriteit, resultaatgericht en efficiency zijn hierbij de sleutelwoorden voor Strategy Partners Nederland. Jury en categorieën De DCM Awards zullen in verschillende categorieën worden toegekend. Deze categorieën zijn: 1. Capturing & (Intelligent Document & Character) Recognition 2. Information Access & Document/ Content Security 3. Case Management/Zaakgericht Werken 4. Enterprise Output Management & Document Composition De genomineerden zullen worden beoordeeld door een uitgebreide jury uit verschillende segmenten van het vakgebied. Via de site van Documentwereld.nl kunnen ook de bezoekers van de site hun voorkeur aangeven. Deze zal naar rato van het aantal bezoekers volgens een kiesdelersysteem meetellen in de totale afweging met de jury. De overall winnaar van de categorie is diegene die door de beoordeling van zowel de jury als de stemmers via de site als beste wordt gewaardeerd. Bij gelijke uitslag geeft de uitslag van de jury de doorslag.

5 Adresgegevens Eindredactie Uitgever Productie Vakwereld BV John de Waard Sander de Wolf Deze uitgave is gereproduceerd op Postbus 101 papier, digitaal gepubliceerd voor 1260 AC Blaricum e-readers, digitaal geplaatst op Beeldredactie Account consultancy internet en de artikelen zijn te Janneke Schmidt Werner Zandink vinden op Hoofdredacteur Linda Hulstijn Auteursrechten Vakwereld BV Standaard Deelnamepakket: Het standaard deelnemerspakket bevat: * 1 tafel voor 8 personen tijdens het Awards Dinner * Een uitgewerkte customer reference story, geschreven door een journalist, digitaal beschikbaar voor eigen marketing doeleinden * Table banner op de tafel tijdens het Awards Dinner * Logo (inclusief link naar de eigen site) op Documentwereld.nl gedurende 3 maanden * Costumer video van 1 minuut, opgenomen bij/met de klant Pakket 2: Het VIP pakket bestaat uit: * Alle items van het standaardpakket * Logo (inclusief link naar de eigen site) op Documentwereld.nl gedurende 6 maanden * 2x luxe suite voor 2 personen per suite voor overnachting inclusief ontbijt uiteraard in **** Hotel Zuiderduin * Speciale print uitgave van de DCM Awards, waarin alle genomineerden worden beschreven, * Bedrijfsvideopresentatie van ca. 3 minuten op Documentwereld Deelname Deelname aan de verkiezing van de DCM Awards kost geld. Er zijn verschillende opties. * Standaard deelname 3250 euro exclusief btw. * VIP deelname 3950 euro exclusief btw. Output & Creatie Output & Creatie Deze handtekening is centraal opgeslagen in en wordt De technische implementatie is inmiddels klaar. ij zien in de digitalisering De helft van de post die nu met PostNL wordt verstuurd opgehaald uit CORSA. Vanaf januari 2013 beginnen we met het introduceren mogelijkheden om documentaire kan naar verwachting door de implementatie van CORvan de nieuwe werkwijze en het instrueren van alle 2400 informatie rond ondersteunende SA per . Alleen als er geen adres bekend is, W Tenslotte zal Eddoc Weaver de digitale poststukken medewerkers. Dat gaat stapsgewijs per organisatieonderdeel. We zullen hen moeten overtuigen van het werkprocessen beter te beheren. dan blijft de brievenbus de enige mogelijkheid. Dat kan voorzien van een zichtbare handtekening en een digitaal certificaat en aanbieden aan de mailserver. Het blijft nut, de noodzaak en alle voor- en nadelen. Zij moeten Dit maakt informatie breder en beter toegankelijk en zal een besparing van euro aan portokosten per jaar de kwaliteit van deze werkprocessen verhogen. Zo wordt betekenen, weet Theeuwes. Overigens is dat mooi meegenomen, maar dat was niet ons uitgangspunt. Ons doel mogelijk om post traditioneel te versturen, in dat geval ongetwijfeld even wennen aan een andere manier een bijdrage geleverd aan verdere professionalisering van stelt Eddoc Weaver de postkamermedewerker in staat van werken, maar zijn zeker niet meer tijd kwijt. de organisatie, legt Theeuwes uit. Specifieke software is verbetering van de kwaliteit en verdere professionalisering. Dat wordt ontegenzeggelijk met deze digitalisering om de verwerking van de fysieke post gesorteerd en conform de beste kortingstaffels van PostNL aan te bieden en ander oplevert. Door de nieuwe werkwijze is straks Medewerkers zullen ontdekken welk gemak het een en applicatiekennis zijn hiervoor onontbeerlijk. Twee zaken, die we niet in huis hadden. BCT, leverancier van bereikt. aan de printer. voor iedereen alles gemakkelijk terug te vinden in één de CORSA software, zorgt voor een optimaal documentmanagementsysteem. Wij sloten ons aan bij tevreden Van Graafeiland: Voor de benodigde specifieke soft- systeem. Bedrijfsonderdelen werken dan nog steeds op Output & Creatie De medewerkers kunnen allemaal Output vanuit hun & eigen Creatie locatie beschikken over dezelfde functionaliteit en hun post meer ieder met een eigen systematiek. Bovendien kan hun eigen manier, maar wel als één organisatie en niet gebruikers van CORSA, die hiermee al ervaring ware kwamen we bij Edmond Document Solutions. Dat hadden opgedaan, zoals diverse overheidsinstellingen, bedrijf levert het output management product Eddoc aanbieden aan de mailserver of de centrale postkamer. De dat vanaf elke willekeurige locatie van Avans en zelfs ook ziekenhuizen en universiteiten. Weaver. Standaard software die gecreëerde documenten ontvangers van een digitale brief kunnen een tekst niet vanuit huis. kan nabewerken en naadloos aansluit bij CORSA. en de inrichting aanpassen van de of ITP wijzigen, applicatie. want Het met de systeem digitale ondertekening is het document vergrendeld. Vervalsen is hierdoor documenten. De medewerker krijgt het setje documenten in de juiste, Voor consistent het eerste bewaakte, jaar na de opmaak uitrol van en met het de postproces zal De Zoetermeerse onderneming Enjoy & Deploy is bij Kwaliteit de gebruikers van van CORSA een begrip document op het gebied De geïmplementeerde en oplossing ziet er als volgt uit. moet de mensen maximaal ondersteunen en geen verdere onmogelijk. Het is onmiddellijk te zien als er wat veranderd is aan een document. van applicatiekennis. Het bedrijf houdt zich bezig met Brieven worden digitaal aangemaakt door de medewerker, waarbij op de achtergrond het model-dsp (Docu- niet logisch. partijen. Dat scheelt len om veel alle tijd gebruikers en dus geld. van het Bij systeem de creatie te van begeleiden. problemen opwerpen doordat zaken niet duidelijk zijn of juiste tekstblokken Enjoy & voor Deploy zich samen op het met scherm, Avans voor een team alle samenstel- het digitaal beheren creëren van documenten. Wij content volgens de wetten verkopen niet de software, maar adviseren en richten de mentair StructuurPlan) toeziet op de juiste proces- en dergelijke documenten voor klanten is een directe koppeling naar het time & billing -systeem. Op het moment software in. Vervolgens zorgen wij voor de begeleiding archief-structuur voor deze onderwijsdocumenten. Die De circa 3000 modeldocumenten in ITP zijn helemaal van de om de software bedrijfslogica ook volledig te benutten, vertelt directeur gebruiker bij ziet op AKD zijn scherm in CORSA een elektronische versie van de officiële brief, met alle gegevens en werken en denken in wetten en regels. Dan moeten de voor het systeem duidelijk voor welke partij en zaak dit volgens het wetboek ingedeeld. Vaarting: Advocaten dat de advocaat of notaris een dossiernummer ingeeft is van Enjoy & Deploy, Ruud van Graafeiland. AKD is een prestigieus advocaten- en notariskantoor dat zich bevindt in de Top het 5 briefpapier van de Nederlandse er bij. Al die advocatuur. zaken zitten in een elektronisch te handhaven, sjabloon in of Eddoc zelfs te Weaver. verbeteren. Het is niets anders dan met hun cliënten of intermediairs ook volgens die logica den. Alles is met elkaar in verbinding en dat maakt het zo documenten die ze nodig hebben voor de communicatie document gemaakt is en waar dit opgeslagen moet wor- Een positie dus die voortdurende Een van de werkprocessen alertheid en bij innovatieve Avans is de postverwerking. kracht vereist om die AKD schroomt er dan Alle ook betrokkenen niet voor bij om het veel postproces tijd en moeite van postkamer te investeren tot om een het overlay met name over voor het haar tekstdocument. klanten zo De opslag en het te vinden zijn. Heel belangrijk voor ons was daarbij de eenvoudig en prettig om ermee te werken. makkelijk mogelijk secretariaten te maken om hebben haar diensten we geraadpleegd, en uitgebreide alvorens expertise wij te consulteren. tonen van Daartoe documenten moeten in het de postproces AKDmedewerkers kunnen konden beschikken beginnen over met up-to-date het configureren informatie, van software. state-of-the-art Snel hulpmiddelen CORSA, de verwerking en optimaal van gebruiks- uitgaande post gaat via ons reren. Bijvoorbeeld bij een transactie rondom een pand Wat minstens zo belangrijk is dat de modeldocumenten vindt plaats in mogelijkheid om setjes documenten in een keer te genegemak. Met ITP voor wordt document bij het output digitaliseren & -compositie van post het is AKD beeld in neergezet staat aan al die Avans voorwaarden Portaal naar te voldoen. Eddoc Weaver van Edmond. of bij het opstellen van een juridisch juist onderbouwde ook qua wet- en regelgeving altijd actueel zijn. Vaarting: Access & Security Access & Security van een documentscanner in de postkamer. Het hoofd arbeidsovereenkomst is een aantal standaarddocumenten verplicht voor de betrokken partijen. Dan is het heel ITP is echter voor geautoriseerde gebruikers heel eenvou- Daarover wordt uiteraard streng gewaakt. De content in Klant: AKD van de postkamer liet fijntjes weten, dat als hij de binnenkomende post niet meer brengt, hij ook de interne en uit- naar de (virtuele) printer (een server dus) waar de Ed- prettig als die documenten in een keer geautomatiseerd dig te beheren. Veel van de inhoud van onze documenten Als Leverancier: hij klaar is met Aia zijn brief Software stuurt de gebruiker deze KD gaande is met post ruim niet meer 200 kan advocaten ophalen. en We kwamen oog te tot verliezen. de Dat doc Weaver doel is altijd software dat het het bestand voor zowel oppikt en ervoor zorgt volgens de business logica opgehaald worden. Door de is gekoppeld aan bepaalde (juridische) randvoorwaarden slotsom, dat ook de uitgaande post gedigitaliseerd moest dat het verdere proces wordt afgehandeld. Dat bestaat Onderscheidend notarissen actief op een groot Europese aantal ESF-subsidie de medewerkers hebben als de weten klanten los werkbaar te krijgen. moet zijn, voordeel moet niet bieden, het doel, aldus maar De het Vos. geeft De inzet wel aan van ICT, want worden bepaalde gegevens ook direct ingelezen in de programmeerkennis voor nodig. koppeling van ITP met onze CRM- HR systemen, die zijn ITP gemakkelijk aanpasbaar en er is geen worden. Verder bleek het officiële karakter van een brief de uit het samenvoegen van bij elkaar horende documenten, Digitale samenwerking en Meijers: Als je bedenkt dat landelijk rechtsgebieden. door alle flexwerk- We beschikken Dat was uiteraard A voornaamste reden om brieven per reguliere post te versturen. Als deze brieven digitaal zouden kunnen worden een digitale geïndexeerde archiefkopie van het poststuk bijlagen die digitaal worden toegevoegd, er wordt direct en payroll-organisaties zo n 1,4 miljoen over diepgaande plaatsingen expertise, zowel hoe op vooruitstrevend daar hebben en innovatief we het hier de over, oplossing moet functioneel is. De zijn, onze worden verzorgd, nationaal is duidelijk als internationaal dat deze stap niveau een groot en onze subsidie aanpak werd doelen verstrekt dienen vanwege en onze het ambities feit dat kunnen door deze verwezenlijken. Embedded Archive Services voorzien van briefpapier en een handtekening is er geen gecreëerd en er kan een digitale handtekening worden onderscheidend kenmerkt vermogen zich heeft door voor betrokkenheid, ons. TiP en Maintec zijn de eerste toegankelijkheid oplossing en het Daarbij hele moet plaatsingsproces het voor de klanten versneld vooral en transparant papierloos het kan worden afgehandeld. De ESF-subsidie is waarborgen kwaliteit TU/e zijn. verschil meer tussen digitale post en post in de brievenbus. toegevoegd wanneer het officiële tekenstukken betreft. een organisaties pragmatische die hiermee benadering. op deze Daarbij manier staat altijd belang van de cliënt centraal, begint Cees de Vos, ICT Het zal duidelijk zijn dat bij een advocatenkantoor met werken in de flexmarkt. En zonder dat het ons veel bedoeld om initiatieven te stimuleren op het terrein van director, zijn betoog. AKD kiest bewust voor 56 een breed een dergelijke brede expertise in recht en notariaat, met 57 aan investeringen kost. Alleen al op de besparing aan duurzame inzetbaarheid, gericht op bewustwording, Hoe ziet de toekomst van een universiteit eruit? Of nog exacter: de toekomst van de Technische Universiteit aanbod met diepgaande expertise, zodat we cliënten op uitzondering van strafrecht, veel documenten worden portokosten (zo n slordige euro per jaar) verdienen implementatie en verspreiding van maatregelen binnen Eindhoven (TU/e)? Kennis en innovatie worden steeds belangrijkere succesfactoren in de internationale economische verhoudingen. Open innovatie is hierbij een sleutelbegrip. Dat wil zeggen: vernieuwen door intensief met uiteenlopende gebieden kunnen bijstaan, als advocatenkantoor én notariskantoor. Daartoe behoren ook interna- de AKD-organisatie en met tussenpartijen, intermediairs. gecreëerd en uitgewisseld. Onderling, tussen klanten en we de inzet van dit systeem binnen no time terug. Voeg de sector en onder meer gericht op het stimuleren van daarbij de tijdwinst in de doorloop van het hele proces, de arbeidsmobiliteit van werknemers, waaronder regionale elkaar samen te werken. De TU/e doet dit onder andere als onderdeel van Brainport Zuidoost-Nederland. Deze regio tionale juridische vraagstukken, waarmee we vergaande Daarvoor gebruikt AKD de ITP-software van Aia software uit Nijmegen. We zochten een intelligent systeem kwaliteitsborging, de mogelijkheid tot auditing van het en intersectorale arbeidsmobiliteit. Bovendien levert het is onlangs uitgeroepen tot slimste regio van de wereld. Voor de TU/e is dit slechts een begin. In 2020 wil zij tot de ervaring hebben. hele proces en de business case zal voor iedereen duidelijk zijn. Nog los van voordelen als flexibiliteit, innovati- tot 65% van de kosten kan oplopen. Dus die euro hele systeem ons een besparing op het hele proces die dat het voor ons mogelijk zou maken op een doordachte honderd beste universiteiten van de wereld behoren en moet het aantal studenten en afstudeerders met 50 procent Capturing & Recognition Capturing & Recognition AKD richt zich daarbij op de middelgrote en grote manier documenten te genereren vanuit een bepaalde juridische context met alle logica en intelligentie die daarbij zijn gestegen. In het perspectief van deze ontwikkelingen is het Strategisch Plan TU/e 2020 opgesteld. viteit en vooral ook, nieuwe kansen in een concurrerende besparing op portokosten is maar het topje van de organisaties. De Vos: En daar willen we altijd dicht bij zijn, markt. Als de infrastructuur vandaar dat we voor beschikken dit soort over informatieuitwisseling er eenmaal verspreid is, over kun het je er land, veel tot meer in Brussel mee doen. aan toe. baarheid van de voorbeelddocumenten, de opbouw van ijsberg. Klant: TU/Eindhoven Leverancier: Circle Software een aantal vestigingen, nodig is in zich. Daarmee bedoel ik, dat zowel de vind- Het Nieuwe Werken zou zeer helpen in de strijd tegen Een complexe en lastige klus die we zeker niet zelf zouden gaan doen. Daarvoor beschikt Staatsbosbeheer niet de verzameling aan modellen zoals wij ze noemen, als de ilemma vrijheid versus compliance de steeds groter wordende druk van bezuinigingen, De volgende stap Om zit dat dan werk ook goed in te de kunnen koker: de doen online moeten de medewerkers door van de AKD opdrachtgevers kunnen beschikken van TiP over de meest vraag meer oproept, aldus Ed Vaarting, overall applica- naar de praktijk van het bedrijfsleven is van tekst zelf voor onze advocaten en notarissen geen enkele Het vertalen van wetenschappelijke kennis Digitalisering voor Het meer werk, grotere en meer verantwoordelijkheden, over de vereiste kennis en middelen. Vervolgens zijn we betaling van facturen meer zelf de broek ophouden en de wens om informatie de boer op gegaan, Dom te zien welke partijen er in de personeelsdiensten vooruitstrevende en Maintec. Het hulpmiddelen, lijkt alleen maar zonder een het doel uit het tiemanager en (mede) verantwoordelijk voor het gebruik strategisch belang en dient te gebeuren in overal en altijd beschikbaar te hebben, aldus Beerens. markt zouden zijn om deze digitaliseringsklus te doen. Nieuwe logische vervolgstap om daarmee Werken verder te gaan. Als alle snijdt samenwerking met andere kennisinstellingen en overheden in binnen- en buitenland. Dit stelt eisen aan de wijze De keuze voor het eerste project viel vervolgens op de Een aanbesteding met een uitgebreid Programma van documenten er zijn, als de omgeving veilig en vertrouwd vastgoeddossiers. Die zijn namelijk erg belangrijk voor Eisen is opgesteld en uitgezet en daarbij speelde vooral is, als de ondertekening van de documenten 46 legaal en 47 Staatsbosbeheer en worden intensief gebruikt. Ik schat de manier van metadatering waarop de en universiteit uiteindelijke haar ontsluiting informatievoorziening organiseert. Na bij Medewerkers, een aantal studenten partijen een en externe belangheb- hout betrouwbaar is, bij wat houd je Staatsbosbeheer dan tegen om ook die laatste dat bijna de helft van al onze medewerkers dagelijks te een belangrijke rol. stap, de betaling van de factuur, middels een klik online maken heeft met die vastgoeddossiers. Het gaat dan niet proeve van bekwaamheid benden te hebben dienen bezien op een viel flexibele de keuze manier op samen te kunnen beschikbaar te maken? Meijers is ervan overtuigd dat werken. Er zijn echter nogal wat wetten en regels waaraan Ook aan een organisatie als Staatsbosbeheer (SBB), die een veelzijdig pakket aan werkzaamheden en activiteiten allen om de beheerders, maar ook om onze administratie, Karmac in Lelystad. De manier waarop zij het project TiP personeelsdiensten en Maintec hiermee volledig ook een onderzoeks- en onderwijsinstituut als de TU/e heeft, gaat Het Nieuwe Werken niet voorbij. Marianne Beerens is Teamleider DIV en vervult binnen SBB de rol van financiële managers, juristen, etc. En er zijn er veel: bijna benaderden maakte indruk. Bij ons bezoek aan Lelystad future enabled zijn. Er gaat veel gebeuren in deze moet voldoen voor wat betreft het informatiebeheer. De kwartiermaker. Ik probeer steeds naar nieuwe mogelijkheden te zoeken om de organisatie efficiënter en effectiever dossiers moesten worden gedigitaliseerd. Daarbij werd duidelijk dat we hier te maken hadden met een branche. De intercedenten van de toekomst gaan heel te kunnen laten omgaan met alle informatie die binnen SBB wordt opgeslagen en beheerd. Het Nieuwe Werken past kwam dat het ook nog lastige dossiers waren qua samenstelling. In de dossiers zit een enorme variëteit aan docucessen om documenten over te het digitaliseren reilen en zeilen hoe lastig van ook de organisatie. - Het lijkt leverancier die wist universiteit waarover ze het dient hadden verantwoording en die de pro-af te kunnen leggen heel goed INHOUD anders in die gedachtegang, werken dan we maar nu gewend daarvoor zijn. is het Zij in zijn ieder voortdurend jaar is bij een en voor onderweg ons heel naar belangrijke klanten. stap Doordat gezet: door met behulp dit van Karmac is 550 meter papieren archief aan geval nodig dat informatie digitaal beschikbaar komt. Afgelopen menten, uiteenlopend van de gangbare A4-documenten, tot in de vingertoppen altijd beheersten. een strijd Voeg tussen daarbij de de eindgebruiker juiste die zoveel 27. TU/Eindhoven vastgoeddossiers soort toepassingen gedigitaliseerd de en ondersteunende beschikbaar voor administratieve alle medewerkers die dat nodig hebben. maar ook kleinere documenten, zoals afschriften, grotere prijs-kwaliteitverhouding mogelijk en vrijheid de keuze wenst was snel versus gemaakt. de organisatie die dient te Digitale samenwerking en Embedded 27 handelingen volledig (en juridisch waterdicht) onder Archive Services A1-documenten, waarborgen zoals de bouwtekeningen kwaliteit bijvoorbeeld. In samenwerking met 33 voldoen Karmac aan heeft een Staatsbosbeheer steeds strenger de wordende verantwoordingsplicht., stelt Toine Kuiper, Hoofd Digitale Biblio- controle zijn en weinig inspanningen meer vereisen zijn TU/e Klant: Staatsbosbeheer Leverancier: Karmac ze helemaal ontzorgd en kunnen zij zich gaan bezighouden met Hún Nieuwe Werken 29. Gemeente Oss de TU/e vast. theek binnen het Informatie Expertise Center (IEC) van 3. Voorwoord eerens: Staatsbosbeheer (SBB) is een beschikbaar zou zijn voor onze medewerkers zou dat veel Brabantse gemeente Oss vol gas op het actieve organisatie die echt wel wat meer tijd en geld schelen. Nog los van het feit dat je dan altijd veilige digitale (i)pad verder Het innovatieve karakter van deze oplossing heeft ertoe geleid dat TiP personeelsdiensten en Maintec een Papier beschikt. is niet meer nodig Problematiek doorgronden 7. Groeiend optimisme doet dan wat bossen in ECM beheren, zoals je bij over de juiste en meest actuele informatie markt Na een uitgebreide aanbestedingsprocedure werd Circle de naam wellicht zou denken. Natuur ASR Blijk spelen zaken als Bos & Houtoogst een belangrijke Mega-operatie naar nieuwe werkomgeving Die gedachte aan plaats- en tijdonafhankelijk werken 11. Behoefte rol bij SBB, aan maar feel ook Forten good & 26 apotheose voor digitale toekomst ASR 29 Linies, Monumenten, wijst meteen naar digitalisering. Beerens: Alleen als evenementen Nationale Landschappen en Nationale Parken, Vastgoed, informatie digitaal beschikbaar en ontsluitbaar is voor 36. Achmea Pensioen & Leven Erfpacht, Klimaat, Landschap, kortom een veelheid de medewerkers kun je iets als Het Nieuwe Werken, Klant centraal in communicatiestraat over 15. Staatsbosbeheer aan onderwerpen die veelal dagelijkse kost zijn voor de plaats- en tijdonafhankelijk werken of hoe je het wilt kleine pensioenen Digitalisering voor Het Nieuwe ca medewerkers. Daarmee gaat veel informatie noemen, realiseren. De afdeling DIV heeft vervolgens Werken snijdt hout bij Staatsbosgepaard die moet worden opgeslagen, gestructureerd beheer een belangrijke rol gespeeld in de keuze voor de eerste 39. Kiwa en beheerd. Dat was de reden om onze processen en stappen op weg naar Het Nieuwe Werken, wat eigenlijk Kiwa in stroomversnelling dankzij adequaat de daaraan gekoppelde informatie eens nader 15 onder best bijzonder is. Meestal komt die wens vanuit het management, maar hier werkte het letterlijk van onderaf. informatiemanagement 15. Gemeente Zaanstad 39 De Digitale de loep te Postkamer nemen. Intern als is voorwaarde wens uitgesproken om voor plaats- Het Nieuwe en tijdonafhankelijk Werken bij te de kunnen werken. Nu is Daar waar de informatie uiteindelijk terechtkomt en 43. Woonbedrijf gemeente veel informatie Zaanstad 21 verspreid opgeslagen (op papier) op het wordt beheerd is nu het initiatief gekomen om de stap Communicatieproces Woonbedrijf staat 15 als een huis dankzij koppeling met SAP hoofdkantoor in Driebergen en de vier regiokantoren in naar digitalisering te zetten en het werkproces te stroomlijnen. Een stap naar voren in de organisatie voor ons als 18. Accountantskantoor Amsterdam, Tilburg, Groningen Van en Hoek Deventer. Dat werkt Onder aan de streep alleen maar 46. AKD 43 natuurlijk niet handig. Als die informatie altijd en overal DIV, en een stap vooruit voor de hele organisatie. SBB doet veel meer dan landschappen beheren winnaars dankzij intelligente herkenning Kwaliteit van de document en content bij accountant volgens de wetten van de bedrijfslogica bij AKD Fenestrae Fenestrae & ABBYY bieden flexibele 49. DHA scanoplossing Jazeker, ook voor information governance 46 zit je goed bij De Hypotheker 24. TiP-Maintec Dossiers flexwerkers veilig en betrouwbaar online inclusief digitale rechtsgeldige handtekening Colofon Avéro Achmea Van papieren stressmomentje naar interactieve multi-channel klantcommunicatie via i-pdf 55. Avans Hogeschool Winst zit vooral in efficiency en digitalisering van uitgaande documenten 59. Nederlandse markt voor Informatie Management en Document Logistiek blijft groeien 62. Agenda & vooruitblik 59 55

6 Interesse Heeft u interesse om mee te doen en een klant te nomineren voor deze Awards? Laat het dan weten. Vul onderstaand formulier in of mail uw aanmelding naar: john@tekstschrijvenalspassie.nl of DCM@vakwereld.nl U krijgt zo snel mogelijk bevestiging en verder bericht. Naam: Bedrijf: Adres: Postcode + Woonplaats: adres: 0 wij zijn geïnteresseerd, en melden ons aan voor de verkiezing van de DCM Awards 2013 Wij doen mee met klant: