Hoofdstuk 1 - Het functioneren van organisaties

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Hoofdstuk 1 - Het functioneren van organisaties"

Gijs Andreas de Ridder
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Naam:... - Reeks: Datum:../11/ Opdracht Begrippenlijst Hoofdstuk 1 - Het functioneren van organisaties 1.1 Organisaties Organisatie (p. 17) Ik heb de vragen als paragraph opgeschreven, zodat het antwoord al vanaf de rechterkant begint. Dan hebt ge per vraag wa minder ruimte nodig dan wanneer alles van het antwoord onder de vraag staat. De lijst zal zo al lang genoeg zijn als ge hem volledig invult. Doelbewustheid van een organisatie (p. 18) Doelgerichtheid van een organisatie (p. 18) Doelmatigheid van een organisatie (p. 18) Doelbepaling (p. 19) Doelrealisatie (p. 19) Doelstelling van een organisatie (p. 20) 1.2 De organisatie: systeem en proces De organisatie is een open en een dynamisch systeem (p.22) Proces (p. 25) Organisatieprocessen (p. 25) Primair proces (p. 26) Ondersteunend proces (p. 26) Transformatieproces (p. 26) Waardekringloopproces (p. 27) Activiteit (p. 25) Technische activiteit (p. 25) Bestuurlijke activiteit (p. 25) 1.3 Functies van de leiding Plannen (p. 29) 1

2 Strategisch plannen (p. 31) Tactisch plannen (p. 31) Operationeel plannen (p. 31) Meerjarenplan/ondernemingsplan (p. 33) Balanced Scorecard (p. 34) Organiseren (p. 36) Organisatiestructuur (p. 36) Delegatie (p. 37) Netwerkorganisatie (p. 42) Dirigeren en coördineren (p. 43) Management control (p. 44) Control (p. 50, 53) Controle (p. 45) Zelfcontrole (p. 46) Interne controle (p. 45,53) 1.4 Beheersing van activiteiten Beslissen (p. 55) Strategische beslissingen (p. 55) Tactische beslissingen (p. 56) Operationele beslissingen (p. 57) 1.5 Communicatie Communicatie (p. 62) Intern (p. 63) Extern (p. 63) 2

3 Kwaliteit van communicatie (p. 66) 3

4 Hoofdstuk 2 - Informatieverzorging 2.1 Informatie Gegevens (p. 77) Informatie (p. 78) Interne info (p. 79) Externe info (p. 79) Managementinfo (p. 79) Operationele info (p. 79) = logistieke informatie Formele info (p. 79) Informele info (p. 79) 2.2 Informatieverzorging Informatieverzorging (p. 80) Interne informatieverzorging (p. 82) Externe informatieverzorging (p. 83) 2.3 Procesbeheersing Workflowmanagement (p. 89) Workflowmanagementsysteem (p. 91) = WFMS Corporate governance (p. 93) 2.4 Interne informatieverzorging 2.5 Informatieverzorging: proces en systeem Informatiesysteem (p. 104) Transactieverwerkend IS (p. 106) Technische IS (p. 109) Besturingsgerichte IS (p. 110) 4

5 2.6 Kwaliteitsaspecten van de informatieverzorging Kwaliteit van informatieverzorging (p. 113) Effectiviteit vd IV (p. 114) Betrouwbaarheid vd IV (p. 115) Doelmatigheid vd IV (p. 116) Bruikbaarheid vd IV (p. 117) 5

6 Hoofdstuk 3 - Omgevingscondities v.d. AO 3.1 Inleiding Administratieve organisatie (p. 132) Gegevensverwerking (p. 136) 3.2 Administratieve organisatie en interne organisatie 3.3 Budgettering Budgettering (p. 140) 3.4 Interne controle Interne controle (p. 145) Norm (p. 146) Soorten IC (p. 147) CT-FS (p. 148) = controletechnische functiescheiding Soorten functies (p. 149) Verbandcontrole (p. 151) Afstemming registratie (p. 152) Controleregister (p. 152) Cijferbeoordeling (p. 153) Formele controle (p. 154) Materiële controle (p. 154) Detailcontrole (p. 154) Totaalcontrole (p. 154) Directe controle (p. 154) Indirecte controle (p. 154) Positieve controle (p. 154) Negatieve controle (p. 154) 6

7 Boekhouding (p. 000) 3.5 De financieel-administratieve functie Administrateur (boekhouder) (p. 164) Controller (p. 168) Treasurer (p. 169) 7

8 Hoofdstuk 4 - Ontwerpvariabelen v.d. AO 4.1 Inleiding 4.2 Procesanalyse Procesanalyse (p. 182) Procesvastlegging (p. 183) Procesinventarisatie (p. 183) Proces/organisatiestructuur-relatie (p. 183) Systeemstroomschema (p. 186) Activiteitenschema (p. 187) 4.3 Inventaris van informatiebehoeften Gegevensanalyse (procesinfo) (p. 192) Besluitvormingsanalyse (procesinfo) (p. 193) Prototyping (procesinfo) (p. 194) = Kritische Succes Factor/Strength Weaknesses Op- KSF/SWOT (managementinfo) (p. 195) portunities Threats 4.4 Gegevensverwerkende processen Gegevensverwerkend proces (p. 197) Centralisatie van gegevensverwerking (p. 200) Gedistribueerde/gespreide gegevensverwerking (p. 202) Concentratie (p. 202) 4.5 Kwaliteitseisen Kwaliteitsaspect (p. 203) Kwaliteitsobject (p.203) Effectiviteitsaspect (p. 204) Kwaliteitsaspecten van IS (p. 206) 8

9 Doelmatigheid van IS (p. 207) Betrouwbaarheid van IS (p. 207) Kwaliteitsaspecten van gegevensverwerking (p. 209) = het informatieverzorgingsproces Doelmatigheid van geg.verwerk. (p. 209) Betrouwbaarheid van geg.verwerk. (p. 209) Continuïteit van geg.verwerk. (p. 210) 4.6 Interne controle en beveiliging Interne controle (p. 211) Beveiliging (p. 216) Kleinschalige automatisering (p. 221) 9

10 Hoofdstuk 5 - Realisatiecondities en effectuering 5.1 Het ontwikkelen van informatiesystemen Projectorganisatie (p. 236) Technieken bij ontwikkelmethoden (p. 243) 5.2 Aanschaf van programmapakketten Aanschaffen vs. uitbesteden (p. 249) 5.3 Uitbesteding en automatisering Facility management (p. 253) Outsourcing (p. 254) 5.4 Integratie Integratie (p. 262) Interne integratie (p. 262) Externe integratie (p. 263) ERP (p. 264) = Enterprise Resource Planning 5.5 De informatieverzorgingsorganisatie Informatieverzorgingsorganisatie (p. 120, 283) Conceptueel schema (p. 284) Intern schema (p. 284) extern schema (p. 284) Systeemontwikkeling (p. 285) Verwerking- en transportorganisatie (p. 286) Gegevensbeheer (p. 287) Applicatiebeheer (p. 287) 10

Vergelijkbare documenten

De strategische keuzes die moeten gemaakt worden zijn als volgt: Interne controle of zelfcontrole/sociale controle

De strategische keuzes die moeten gemaakt worden zijn als volgt: Interne controle of zelfcontrole/sociale controle 1 Hoofdstuk 1 1.1 Dirigeren en coördineren p43 1.1.1 Dirigeren Dirigeren is een synoniem voor delegeren. Dirigeren houdt in dat bepaalde bevoegdheden overgedragen worden naar een persoon met een lagere