NIEUWSBRIEF. Algemeen

Transcriptie

1 NIEUWSBRIEF Aan: Huisartsen, Praktijkondersteuners, Doktersassistenten, Specialisten, Gespecialiseerde verpleegkundigen, Optometristen, Diëtisten en Podotherapeuten aangesloten bij Syntein. Editie: jaargang 5, nummer 1, januari 2012 Algemeen Vacatures Syntein Het bestuur van Syntein heeft recentelijk groen licht gegeven voor het aantrekken van twee nieuwe functionarissen, te weten een ketencoördinator en een preventiemedewerker. Binnenkort volgt meer informatie en zullen de vacatures geplaatst worden. Selectietraject regionaal HIS Het bestuur van de coöperatie heeft twee huisartsen vertegenwoordigd om met Syntein de keuze te maken voor de partij die het selectietraject voor één regionaal HIS gaat begeleiden. De offertes van drie aanbieders zijn beoordeeld en met één partij zal medio februari gesproken worden. Indien dit positief wordt geëvalueerd kan gestart worden met de inrichting van het project, waarbij meerdere huisartsen en POHs uit de regio uitgenodigd worden te participeren. Belangrijk is dat de kaders (randvoorwaarden) goed geformuleerd worden. Denk hierbij aan het feit dat de apotheekhoudende huisartsen ook met het HIS moeten kunnen werken. Via deze nieuwsbrief houden we iedereen op de hoogte over de voortgang. Cliëntenplatform Eén van de zeven ambities in de nieuwe beleidsvisie van Syntein is dat inwoners actief de regie nemen in het eigen zorgproces. Mede vanuit die ambitie heeft Syntein de behoefte een cliëntenplatform in te richten dat toetst of Syntein deze ambitie daadwerkelijk weet te realiseren en met Syntein meedenkt over allerlei andere vraagstukken. Syntein heeft voor ogen dat vertegenwoordigers van verschillende patiëntengroepen in dit platform zitting nemen. De leden kunnen bijvoorbeeld komen uit de cliëntenraden van het ziekenhuis, verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties, uit de verschillende (regionale) patiëntenverenigingen, maar ook patiënten uit de bestaande ketenzorgprogramma s. Syntein is hiervoor samen met het RIVM een project gestart om tot inrichting van structurele cliëntparticipatie te komen. Op 10 februari vindt een eerste bijeenkomst met cliëntvertegenwoordigers plaats. Cursus Leefstijlbevordering Binnenkort start de derde en laatste cyclus van de cursus Leefstijlbevordering en dan heeft een groot deel van de in deze regio werkzame professionals deze cursus gevolgd. Eén van de kritiekpunten die we hoorden over de voorgaande cycli is dat de cursus te weinig toepassingsgericht was. Aan de deelnemers van de eerste ronde is nu het laatste deel van de cursus aangeboden, namelijk het training-on-the-job gedeelte. Dat is bij uitstek bedoeld om de toepassing van (onderdelen van) de cursus in de dagelijkse praktijk te ondersteunen of te oefenen. Wat ons betreft is dit een essentieel onderdeel van de cursus. We roepen dan ook met klem iedereen op zich hiervoor aan te melden. -1-

2 Gecombineerde Leefstijl Interventie (GLI) Intussen is er door een werkgroep met vertegenwoordiging van praktijkondersteuners, diëtisten en fysiotherapeuten voortvarend gewerkt aan een Gecombineerde Leefstijl Interventie (GLI) die we binnenkort zullen presenteren. We hechten hier veel waarde aan en vinden dat deze GLI een centrale plek zou moeten krijgen in onze zorgprogramma s. Het gaat immers om het verbeteren van de leefstijl van de mensen in de zorgprogramma s bij wie op dit gebied nog heel wat winst te behalen is. Op korte termijn zullen we u allen de uitgewerkte opzet voorleggen. Facilitaire ondersteuningsmogelijkheden vanuit Pantein Zoals eerder is aangekondigd is Syntein met Pantein een pakket aan ondersteuningsmogelijkheden voor de huisartsen aan het uitwerken. Hierbij valt te denken aan sterilisatie van materiaal, inkoop van verbanden, apparatuur e.d., ondersteuning op het gebied van ICT, telefonie, administratie, praktijkmanagement, schoonmaak enz. De verwachting is dat met dit pakket een kostenbesparing wordt bereikt. Dit pakket zal in het eerste kwartaal van 2012 met de huisartsen besproken worden. POH-team binnen Pantein De voorbereidingen voor de inrichting van een team voor POHs en gespecialiseerde verpleegkundigen is gestart. Pantein is momenteel intern het nodige aan het voorbereiden om dit nieuwe bedrijfsonderdeel goed op poten te zetten. De komende maanden zullen worden gebruikt om gesprekken te voeren met de betrokkenen (PoZoB, POHs van PoZoB, huisartsen en gespecialiseerde verpleegkundigen van Pantein) en zo het team verder in te richten. Het is belangrijk dat dit zorgvuldig gebeurt. Syntein blijft bij de uitwerking betrokken. Nacalculatie 2011 Binnenkort zullen we de nacalculatie over 2011 gaan voorbereiden. Dit houdt het volgende in: 1. Zorgverleners hebben tot de tijd om registraties in Protopics te verwerken (reeds gecommuniceerd); 2. Syntein zal een nieuwe download uit Protopics halen; 3. Op basis van de informatie uit Protopics zal de nacalculatie worden gestart; 4. Rond 1 maart zal de nacalculatie verwerkt zijn. Registraties over 2011 die na worden ingevoerd worden niet meer uitbetaald. Zorgprogramma s Programma voor Kwetsbare ouderen Syntein is met de huisartsencoöperatie, Pantein, GGZ LvC en Radius gestart met de verkenning van een programma voor de kwetsbare ouderen. Hierbij wordt getracht aan te sluiten bij het ZOWEL NNprogramma wat in Nijmegen is gestart. Het doel is de kwetsbare ouderen te vinden en hun situatie goed in kaart te brengen. In een MDO (Multidisciplinair team) kan een op de individuele behoefte afgestemd zorg/leefplan worden opgesteld. Een casemanager wordt aangewezen om de oudere zo optimaal mogelijk te begeleiden en de vinger pro-actief aan de pols te houden. We willen daarbij een geleidelijke integratie met het dementieprogramma tot stand brengen. -2-

3 Kwaliteits- en scholingbeleid Kwaliteitsbeleid In goed overleg heeft Rieky van der Zanden besloten haar werkzaamheden als DIT-consulente te stoppen. Zij rondt de DIT-procedure bij een drietal praktijken af die al een eindje gevorderd zijn. Rieky start geen nieuwe trajecten meer. Ze blijft wel actief als Syntein-diabetesverpleegkundige die door praktijken als consulente betrokken kan worden bij bepaalde inhoudelijke vraagstukken of complexe casuïstiek dan wel insuline behandeling. Haar contactgegevens zijn vermeld in het colofon hieronder. We bedanken Rieky voor haar inzet als DIT-consulente. Het was pionierswerk. We zullen zo snel mogelijk proberen in de ontstane vacature te voorzien zodat nieuwe praktijken zich kunnen melden voor een DIT- traject. Scholingbeleid Op korte termijn mag u van Syntein het volgende scholingsaanbod verwachten: - Spirometrie-cursussen voor gevorderden en een cursus om de opgedane expertise te kunnen onderhouden; - Een insulinecursus; - Casuïstiekbesprekingen: een eerste COPD-casuïstiekbespreking (einde Q1) en een tweede diabetescasuïstiekbespreking (Q2); - Een cursus over de diabetische voet. Verder willen we de samenwerking met de WDH van de Kring Nijmegen intensiveren om het scholingscurriculum voor de huisartsen en POHs beter af te stemmen COPD Diëtetiek in de KetenDBC Het zorgprogramma COPD zal m.b.t. de diëtetiek-paragraaf worden uitgebreid. Nu is er alleen een stuk opgenomen over diëtistische bemoeienis bij ondergewicht of bij fors gewichtsverlies. Tevens zal tekst worden toegevoegd over overgewicht/obesitas bij COPD, problemen die van invloed kunnen zijn op klachten van COPD-patiënten. De voedingsdeskundige is opgenomen in de DBC voor een bepaald percentage van de patiënten. We hopen dat ook voor deze patiënten zo de GLI beschikbaar komt. Op korte termijn zullen we u de aanvulling voor het handboek toesturen. Spirometrie-netwerk De beoogde constructie is als volgt. Er is een koppeling in de maak tussen de spirometrie-software en Protopics zodat daarin de meetwaarden én flowvolume curve kunnen worden vastgelegd. Daarmee zijn de gegevens dan ook beschikbaar wanneer in bepaalde gevallen de longarts geconsulteerd wordt. Vanuit Protopics vindt een rapportage plaats aan het HIS van zowel ook weer de meetwaarden als de curve! Half maart a.s. wordt deze koppeling getest en opgeleverd! -3-

4 Diabetes Stand van zaken 1. Op basis van de uitkomsten van de diabeteszorg zoals die ook in de spiegelrapportage aan alle praktijken is verstrekt zal de kerngroep binnenkort nog enkele adviezen formuleren m.b.t. de speerpunten in de aanpak van de zorg in de regio. Daarin zal ook de GLI (zie pag. 2) geplaatst worden. 2. We hebben medewerking toegezegd aan een tweetal studies naar de motivatie van mensen met diabetes om aan leefstijlverandering te werken. De ene studie wordt door het RIVM uitgevoerd onder diabeten jonger dan 65 jaar. De andere is een meer kwalitatieve studie onder een beperkt aantal diabetespatiënten waarbij op voorhand geen leeftijdsgrenzen zijn gesteld. Deze studie wordt uitgevoerd als een eindstage van een student van de HAN. De werving van de patiënten zal direct vanuit onze bestanden plaats vinden. We zullen op het moment dat de studies starten dat laten weten in de regio zodat u weet van de hoed en de rand. We hopen zo ons aanbod beter aan te laten sluiten bij de wensen en belevingen van patiënten. Projecten ZonMw Diseasemanagement project In april loopt dit project ten einde. We hopen door dit project meer inzicht te hebben verworven over de zorg bij bepaalde co-morbiditeit, over zelfmanagement en leefstijl en over de informatisering van de ketenzorg. In mei willen we sluiten met een conferentie over zelfmanagement, een thema waarvoor steeds meer aandacht wordt gevraagd, maar waarvan we ervaren hebben hoe moeilijk het is dat op een goede manier in het dagelijks werk toe te passen. Een samenvatting van de eindrapportage en bevindingen sturen we in de loop van het voorjaar toe. ZonMw project Alle ketenzorg integraal onder een paraplu In dit project wordt nu een pilot valpreventie voorbereid als uitvloeisel van een werkconferentie daarover eind november vorig jaar. Dit kwartaal nog zullen we die pilot presenteren. We zullen daarin met vele partijen en disciplines samenwerken. Over de bestuurlijke-financieel/organisatorische inrichting van die samenwerking zullen we met bestuurders tijdens een snelkookpansessie voorstellen uitwerken. Immers, om toekomstbestendig te kunnen werken is bestuurlijke borging binnen de netwerken die nu ontstaan van cruciaal belang. Intussen is in Gennep een pilot gestart waarin de toepassing van een bepaald zorgmodel, het Guided Care Model, voor een beperkt aantal patiënten met multimorbiditeit wordt getest. Mensen die hier meer over willen weten kunnen zich wenden tot Hans Vlek. -4-

5 KIS (Protopics) Optimaal gebruik van Protopics afhankelijk van de juiste versie internetbrowser Niet alleen Protopics, maar ook internetbrowsers worden geüpdatet. Dit gebeurt vaak zonder dat we er bij stil staan en dat we beseffen dat er een nieuwe versie bestaat. De laatste tijd merken we vaker dat bij problemen met Protopics, dit voorkomt bij gebruikers met een verouderde internetbrowser. Zo kan het inloggen met UZI-passen bemoeilijkt worden in een verouderde omgeving van internet. De meest gebruikte browser is Internet Explorer van Microsoft. Het is van belang dat minimaal versie 8 gebruikt wordt om goed met Protopics te kunnen werken. Het updaten van Internet Explorer dient door de gebruiker zelf te worden gedaan of te worden geregeld met de eigen ICT-leverancier. Check of de andere applicaties deze Internet Explorer-versie ook ondersteunen, ter voorkoming van problemen na het updaten. Daarnaast bestaat ook de mogelijkheid om een andere internetbrowser zoals FireFox te gebruiken. Let wel dat het ook een recente versie betreft. Voor de gebruikers van het Pantein-netwerk is het aan te bevelen om met FireFox in Protopics te werken. De Internet Explorer op het Pantein-netwerk is nu nog versie 7. Gebruik van UZI-pas en Digi-pas Steeds meer huisartspraktijken en andere zorgverleners maken gebruik van de UZI-pas als inlogmiddel in Protopics. Deze UZI-pas is voor zorgverleners gratis aan te vragen en is een goed beveiligde manier om te gebruiken. Het beleid van Syntein is er op gericht zoveel mogelijk gebruik te maken van UZI-passen. De Digi-passen die daardoor overbodig worden kunnen terug gestuurd worden naar Syntein, t.a.v. Administratie, Postbus 288, 5830 AG Boxmeer. Registratie en controle van meetwaarden Hiervoor is het van cruciaal belang dat de ICPC-code en de hoofdbehandelaar goed en volledig zijn ingevuld! Daarnaast worden verschillende acties uitgevoerd om volledigheid van informatie te krijgen. Voor deze handelingen is reeds een extra gebruikershandleiding van Protopics verspreid en te downloaden via de Syntein website. In de huisartspraktijken is het mogelijk om zelf rapportages op te vragen. Er zijn twee typen rapportages beschikbaar en deze zijn ook te exporteren naar Excel: 1. Signaallijst: t.b.v. hoofdbehandelaar bekend maken (blz 28. van de gebruikershandleiding, daar kun je naar verwijzen) 2. Rapportage patiënt: inhoudelijke beoordeling op uitkomsten en op moment van registratie (blz. 29 van de gebruikershandleiding) Als hierover inhoudelijke vragen zijn, is het mogelijk contact op te nemen met de administratie (administratie@syntein.nl), zodat met u meegekeken kan worden. Rapportages Protopics over 2011 Medio februari zullen de rapportages over 2011 uit Protopics aan de huisartspraktijken gepresenteerd worden. Op basis van deze rapportages wordt gevraagd een controle te doen op volledigheid van de gegevens. We streven ernaar om eind februari alle data op orde te krijgen zodat we vervolgens de rapportages definitief kunnen maken en gaan koppelen aan de spiegelinformatie uit de voorgaande jaren. -5-

6 Gebruikershandleidingen Alle actuele gebruikershandleidingen zijn terug te vinden op de website van Syntein! Vragen over het gebruik van Protopics kunnen gesteld worden aan de helpdesk van Syntein Colofon Syntein Vragen of meer informatie nodig? Neem contact op met Corné van Asten, Manager Bedrijfsvoering Syntein, tel of Voor meer inhoudelijke informatie met Hans Vlek, programma manager, of tel U kunt ook het algemene nummer kiezen Contactgegevens Bezoekadres Dokter Kopstraat DV Beugen Postadres Postbus AG Boxmeer Telefoon Syntein Fax Syntein adres Syntein info@syntein.nl Website Helpdesk Protopics Administratie Syntein Hans Vlek Corné van Asten Sylvia Nelissen Rieky van der Zanden Jolanda Gruntjes / helpdesk@syntein.nl / administratie@syntein.nl / h.vlek@syntein.nl / c.vanasten@syntein.nl / s.nelissen@syntein.nl / diabetes@syntein.nl / copd@syntein.nl -6-