Kustmonitor 2015 Onderzoek naar de concurrentiepositie van de Nederlandse kust, kustregio s, badplaatsen en Waddeneilanden

Transcriptie

1 Kustmonitor 2015 Onderzoek naar de concurrentiepositie van de Nederlandse kust, kustregio s, badplaatsen en Waddeneilanden Samenvatting met de belangrijkste uitkomsten voor de bestemming Nederland april 2016 NBTC afdeling Onderzoek

2 Belangrijkste uitkomsten onderzoek Bezoek Nederlandse kust Jaarlijks verblijven zo n 2,3 miljoen buitenlanders aan de Nederlandse kust, waarvan bijna 1,6 miljoen Duitsers en bijna Belgen. Het herhalingsbezoek vanuit en aan de Nederlandse kust ligt vrij hoog. Gemiddeld heeft de Nederlandse kustbezoeker de afgelopen drie jaar 2,5 () of 2,9 () vakanties doorgebracht aan de Nederlandse kust. De laatste vakantie aan de Nederlandse kust wordt zeer goed gewaardeerd, met name door de Belgen. De gemiddelde Belgische vakantieganger geeft de vakantie een 8,1 (: 7,4). Potentieel kustvakantie 39% van de ondervraagde Duitsers en 44% van de ondervraagde Belgen geeft aan de komende drie jaar beslist of waarschijnlijk een vakantie naar een van de NW-Europese kusten te ondernemen. Dit staat gelijk aan bijna 26,9 miljoen Duitsers en ruim 3,8 miljoen Belgen. Van deze groep Duitsers heeft 42% interesse in een vakantie naar de Nederlandse kust, wat neerkomt op ca. 11,3 miljoen Duitsers. Onder de Belgen ligt dit percentage op 49% (bijna 1,9 miljoen Belgen). Imago Nederlandse kust De Nederlandse kust wordt relatief vaak geassocieerd met mooie schone en weidse stranden. Ook de termen zuivere lucht, rust en vrije natuur komen veel voor in de spontane associaties. In zijn de goede fiets- en wandelmogelijkheden en een vriendelijke bevolking aspecten waarmee de Nederlandse kust zich kan onderscheiden van de concurrenten. In zijn dit met name de mooie natuur, de goede bereikbaarheid, schone en veilige stranden, kwalitatief goede accommodatievoorzieningen en de goede fiets- en wandelmogelijkheden. Verbeterpunten Belangrijke verbeterpunten zijn volgens de Duitse potentiële kust bezoekers onder meer de kwaliteit van het zwemwater, schone en veilige stranden, het prijspeil ter plaatse en een mooie natuur. Een verbeterpunt dat de Belgische potentiële kustbezoekers voor de Nederlandse kust hebben is de kwaliteit van het zwemwater. Colofon: Alle in dit document vermelde gegevens zijn eigendom van NBTC. Publicatie en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, is zonder toestemming van NBTC beslist niet toegestaan. NBTC afdeling Research, Den Haag, april

3 Inleiding Nederland beschikt over een prachtige kust die een grote aantrekkingskracht uitoefent op binnen- en buitenlandse bezoekers. Met name bij Duitsers en Belgen is de Nederlandse kust populair. Jaarlijks verblijven zo n 2,3 miljoen buitenlanders aan de Nederlandse kust, waarvan bijna 1,6 miljoen Duitsers en ruim Belgen. Gezamenlijk zijn deze meerdaagse bezoeken goed voor een besteding van 1,16 miljard euro. Concurrentiepositie De concurrentie met andere kusten en vakantietypen is groot. Om het aantal aankomsten vanuit en en daarmee de toeristische bestedingen aan de Nederlandse kust te blijven vergroten, is het belangrijk om onze kust op de juiste wijze onder de aandacht te brengen van (potentiële) toeristen. De Nederlandse kust concurreert qua type vakantie-omgeving/weertype vooral met andere Noordwest-Europese kusten. Om inzicht te krijgen in de concurrentiepositie van de Nederlandse kust heeft NBTC Holland Marketing uitgebreid onderzoek uitgevoerd onder Belgische en Duitse consumenten met interesse voor kustvakanties. Zo hebben we de bekendheid en de concurrentiepositie van de Nederlandse kust op de Belgische en Duitse markt in kaart gebracht. Het is onze intentie deze monitor eens per drie jaar uit te voeren, zodat eventuele ontwikkelingen in de tijd gemeten kunnen worden. De belangrijkste uitkomsten voor de bestemming Nederland van de eerste Kustmonitor zijn weergegeven in deze samenvatting. Onderzoeksdoel Primair doel van de Kustmonitor 2015 is een diepgaand inzicht geven in de concurrentiepositie van de Nederlandse kust en haar kustregio s op de Duitse en Belgische markt in relatie tot de Duitse Oost- en Noordzeekust, de Deense kust, de Belgische kust en de Noord-Franse Opaalkust. Doelgroep Personen van 18 jaar en ouder, woonachtig in of, die de intentie hebben om in de komende drie jaar een (korte) vakantie aan de Noordwest-Europese kust door te brengen. De doelgroep bleek zo n 30,7 miljoen Belgen en Duitsers groot. Het overgrote deel hiervan is woonachtig in (bijna 26,9 miljoen). In wonen ruim 3,8 miljoen potentiële kustvakantiegangers. In totaal wonen in ruim 68 miljoen mensen van 18 jaar en ouder. In ligt dit aantal inwoners op bijna 8,8 miljoen. Ruw gezegd behoort dus ongeveer 40% van de inwoners tot de doelgroep. Voor meer informatie over de gehanteerde onderzoeksopzet verwijzen we u graag naar het overzicht dat we in de bijlage hebben opgenomen. 3

4 Belangrijkste uitkomsten voor bestemming Nederland Concurrentiepositie Nederlandse kust

5 Geholpen bekendheid kusten De totale doelgroep van potentiële kustvakantiegangers is zo n 30,7 miljoen Belgen en Duitsers groot. Het overgrote deel hiervan is woonachtig in (bijna 26,9 miljoen). In wonen ruim 3,8 miljoen potentiële kustvakantiegangers. De kust in eigen land wordt het meest bezocht door Duitsers. De kusten van de buurlanden, Denemarken en Nederland, zijn het bekendst en worden vaker bezocht dan kusten die verder weg liggen. In totaliteit zijn 15,2 miljoen Duitse potentiële kustvakantiegangers redelijk bekend met onze kust. Bijna twee derde heeft onze kust weleens bezocht. De kust in eigen land wordt het meest bezocht door Belgen. Net als voor Duitsers geldt ook voor de Belgische kustvakantiegangers dat de kusten van de buurlanden het bekendst zijn en vaker worden bezocht dan kusten die verder weg liggen. In totaliteit zijn bijna 2,7 miljoen Belgische potentiële kustvakantiegangers redelijk bekend met onze kust. Zo n twee miljoen Belgen hebben onze kust ooit bezocht. Duitse Oostzeekust 76% 14% 6% 13% 33% 4 Duitse Noordzeekust 74% 17% 7% 6% 16% 34% 44% Deense kust 35% 19% 32% 14% 12% 34% 45% Nederlandse kust 3 19% 2 15% 53% 17% 17% 13% Belgische kust 15% 19% 41% 25% 94% 3% Noord-Franse Opaalkust 9% 15% 33% 42% 47% 17% 19% 16% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers 5 ken ik, ik ben er ooit geweest ken ik een beetje, maar ik ben er nog nooit geweest ken ik alleen van naam ken ik niet

6 Bezoek kusten De kust in eigen land is het meest bezocht door Duitse en Belgische (potentiële) kustvakantiegangers in de afgelopen drie jaar. Een derde van de Belgische kust bezoekers (ruim 1,2 miljoen) is naar de Nederlandse kust geweest en één op de vijf Duitsers (ca. 4,8 miljoen) is naar de Nederlandse kust geweest. Van de totale doelgroep van zo n 30,7 miljoen potentiële kustvakantiegangers hebben dus zo n 6 miljoen gasten de Nederlandse kust in de afgelopen drie jaar bezocht. Bezochte kust(en) in de afgelopen 3 jaar Duitse Oostzeekust Duitse Noordzeekust 2% 2% 45% 54% Deense kust 3% 15% Nederlandse kust 20% 33% Belgische kust 5% 83% Noord-Franse Opaalkust Geen van bovenstaande in afgelopen 3 jaar bezocht 3% 6% 13% 32% Weet niet 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die de betreffende kust tenminste van naam kennen 6

7 Bezoekfrequentie Circa 6 miljoen Duitsers en Belgen hebben aangegeven de Nederlandse kust in de afgelopen 3 jaar bezocht te hebben. Dit betreft ruim 1,2 miljoen Belgen en zo n 4,8 miljoen Duitsers. Duitsers en Belgen die in de afgelopen drie jaar een bezoek hebben gebracht aan de Nederlandse kust, hebben aangegeven hoe vaak ze zijn geweest. Zowel ongeveer een derde van de Duitsers als van de Belgen is één keer op bezoek geweest en ongeveer de helft van de Duitsers en Belgen is twee of drie keer geweest in de periode van de afgelopen 3 jaar. 1 keer 2-3 keer 4-5 keer meer dan 5 keer weet niet 9% 9% 6% 13% 0,5% 34% 31% 51% 47% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die Nederlandse kust in afgelopen drie jaar hebben bezocht (n = 872) 7

8 Waardering & aanbeveelintentie Algemeen oordeel: Gemiddeld rapportcijfer = 7,4 12% 31% Algemeen oordeel: Gemiddeld rapportcijfer = 8,1 57% NPS +45 Waardering De potentiële kust bezoekers die Nederland in de afgelopen drie jaar bezocht hebben, hebben hun laatste vakantie aan de Nederlandse kust met een rapportcijfer beoordeeld. In algemene zin valt op dat Belgen wat positiever over hun verblijf in Nederland zijn dan Duitsers. 12% 57% 31% 0% 20% 40% 60% 80% 100% detractors (0-6) passives (7-8) promoters (9-10) +19 Aanbeveelintentie (NPS) Uit de NPS blijkt dat met name Duitse kust bezoekers de Nederlandse kust actief zouden promoten aan familie of vrienden. Belgische kust bezoekers zijn daarentegen een stuk passiever in het aanbevelen van de Nederlandse kust. NPS De NPS (Net Promotor Score) is een wereldwijd gebruikte metric om de aanbeveelintentie weer te geven. Deze metric geeft aan in welke mate een product/dienstverlening de moeite waard is om aan andere te vertellen. In dit onderzoek gaat het om het aanbevelen van een bezoek aan de kust van Nederland. De aanbeveelintentie wordt gemeten op een schaal van 0 tot 10. Op basis van de NPS worden internationale bezoekers uiteindelijk ingedeeld in drie groepen; Promoters (score 9 en 10), Passives (score 7 en 8) en Detractors (score 0 t/m 6). De NPS is het verschil tussen het aandeel promoters en detractors. Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die Nederlandse kust in afgelopen drie jaar hebben bezocht (n = 867) 8

9 Associaties Nederlandse kust (1/2) Nederlandse kust Duitse potentiële kust bezoekers: Nederlandse kust wordt vooral geassocieerd met mooie, schone en weidse stranden. De lucht is er zuiver. Basis: 1/12 deel van de Duitse potentiële NW-Europese kust bezoekers (n = 96) 9

10 Associaties Nederlandse kust (2/2) Nederlandse kust De Belgische potentiële kust bezoekers associëren de Nederlandse kust met rust, vrije natuur, mooie stranden, uitgestrekte duinen en fietsen. Basis: 1/12 deel van de Belgische potentiële NW-Europese kust bezoekers (n = 154) 10

11 Geholpen associaties kusten Onder Duitse potentiële kust bezoekers scoren de Duitse kusten op alle associaties het hoogst. Verder scoren de buurlanden Nederland en Denemarken, waarmee Duitsers het bekendst zijn, hoger dan de Franse en Belgische kusten, waar Duitsers minder bekend mee zijn. Nederland scoort relatief hoog op de aspecten bruisend en avontuurlijk. Onder Belgische potentiële kust bezoekers scoren de Belgische en Nederlandse kusten hoger dan de andere kusten. Wel vinden Belgen dat de Belgische kust het meest verstedelijkt is, maar ook het meest bruisend en gezellig. Nederland scoort relatief hoog op de aspecten relaxt, natuurlijk en rust en stilte. Met name de Duitse kusten, waarmee de Belgen het minst bekend zijn, scoren laag. Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers 11

12 Sterke punten Nederlandse kust Onder Duitse potentiële kust bezoekers scoort de Nederlandse kust het best op de goede fiets- en wandelmogelijkheden en de vriendelijke bevolking. Het beeld van de Nederlandse kust is onder Belgen meer uitgesproken dan onder Duitsers. Ook onder Belgische potentiële kust bezoekers scoort de Nederlandse kust het hoogst wat betreft de goede fiets- en wandelmogelijkheden. Verder associëren Belgen de Nederlandse kust vooral met schone en veilige stranden en met een goede bereikbaarheid. een kust waar altijd iets te doen is aantrekkelijke dagattracties voor ieder weertype schone en veilige stranden 60% 50% goede kwaliteit van het zwemwater een vriendelijke bevolking aantrekkelijke badplaatsen 40% voldoende mogelijkheden voor vertier 30% een mooie natuur 20% goed bereikbaar goede fiets- en wandelmogelijkheden 10% 0% weids uitzicht / vrije horizon kwalitatief goede accommodatievoorzieningen voldoende parkeergelegenheden ter plekke veel watersportmogelijkheden een aantrekkelijk achterland leuke uitgaansgelegenheden hoogstaand culinair aanbod/ veel goede restaurants gevarieerd aanbod van horeca aantrekkelijke historische steden in het achterland een kindvriendelijke kust een gunstig prijspeil ter plaatse Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers 12

13 Prioriteitenmatrix Nederlandse kust (1/2) In de prioriteitenmatrix zijn de aspecten voor een vakantie naar de NW-Europese kust weergegeven. Op de y-as staat de score van het aspect voor de Nederlandse kust (percentage dat het aspect het beste bij de Nederlandse kust vindt passen), op de x-as het belang van het aspect (percentage potentiële NW-Europese kustbezoekers dat het aspect (zeer) belangrijk vindt). De combinatie van deze twee geeft een waarde aan elk aspect. Deze waardes zijn vervolgens ingedeeld in 4 vakken. De aspecten in de rechterbovenhoek kunnen gebruikt worden als zogenaamde Unique Selling Propositions (USP s). Hiermee kan de Nederlandse kust zich onderscheiden van andere bestemmingen en deze bijvoorbeeld meenemen in de communicatie. De aspecten rechtsonder zijn de belangrijkste verbeterpunten*. Hier zal in geïnvesteerd moeten worden om deze naar de rechterbovenhoek te duwen. Op de aspecten in de rechter onderhoek scoort de Nederlandse kust lager terwijl deze wel (zeer) belangrijk gevonden worden door de potentiële Nederlands kustbezoekers. * Aangezien er gevraagd is naar de mate waarin men de aspecten bij de verschillende kusten vindt passen (waarbij men twee kusten aan kon vinken) wil dit niet per definitie zeggen dat de Nederlandse kust er slecht op wordt gewaardeerd. Het wil wel zeggen dat andere NW-Europese kusten meer met het betreffende aspect geassocieerd worden. Basis: Duitse potentiële NW-Europese kust bezoekers 13

14 Prioriteitenmatrix Nederlandse kust (2/2) Basis: Belgische potentiële NW-Europese kust bezoekers 14

15 Voorkeursbestemming kusten Respondenten is gevraagd welke NW-Europese kust(en) de voorkeur hebben om een vakantie door te brengen. Men kon maximaal twee kusten aanvinken. De Nederlandse kust heeft voor ruim een op de vijf Belgische potentiële kust bezoekers en voor ruim één op de tien Duitse potentiële kust bezoekers de eerste voorkeur. Kijkend naar de samengenomen eerste en tweede keuzes, heeft bijna een kwart van de Duitsers en zelfs bijna de helft van de Belgen voorkeur voor de Nederlandse kust. Dit betekent dat zo n 4,15 miljoen Duitse en Belgische potentiële kust bezoekers een voorkeur hebben voor de Nederlandse kust. De groep van alleen de eerste voorkeur is circa 2 miljoen bezoekers groot. Eerste voorkeur Totale voorkeur Duitse Oostzeekust Duitse Noordzeekust Deense kust Nederlandse kust Belgische kust Noord-Franse Opaalkust Weet niet 2% 2% 12% 2% 4% 9% 6% 40% 27% 22% 32% 2 Duitse Oostzeekust Duitse Noordzeekust Deense kust Nederlandse kust Belgische kust Noord-Franse Opaalkust Weet niet 5% 6% 5% 9% 9% 6% 22% 17% 24% 62% 56% 4 55% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers 15

16 Modules kustmonitor 2015 Het volledige rapport van de Kustmonitor 2015 bevat nog veel meer aanvullende informatie over onder meer de concurrentiepositie van specifieke Nederlandse kustregio s. Zo wordt er nader ingegaan op het imago van en de bezoekintentie aan de belangrijke Nederlandse kustregio s onder Duitse en Belgische kustvakantiegangers. Naast de kustregio s zijn ook de belangrijkste Nederlandse badplaatsen en alle Waddeneilanden in het onderzoek opgenomen (bekendheid, imago & toekomstig bezoek). En er zijn aspecten meegenomen die aanknopingspunten kunnen bieden voor verdere product- of gebiedsontwikkeling langs de Nederlandse kust. De Kustmonitor 2015 schetst een duidelijk profiel van de potentiële Nederlandse kustvakantiegangers. Speciaal thema van de Kustmonitor 2015 was zorgtoerisme. Er zijn twee modules beschikbaar van de Kustmonitor 2015: A. Nederlandse kustregio s (provincies) B. Nederlandse badplaatsen en eilanden (steden / gemeenten) De volledige rapportage van de Kustmonitor 2015 is reeds beschikbaar en kan voor het volgende bedrag 1 aangeschaft worden: Module A 7.500,- Module B ,- 1 Bedragen zijn exclusief BTW. 2 Indien de kustregio participeert kan de module badplaatsen / eilanden afgenomen worden tegen een korting van 50 procent. Per badplaats of eiland hoeft dan dus nog maar 1.500,- te worden betaald (indien deze in de betreffende regio is gelegen). 16

17 HollandCity Marketingstrategie Holland 4 all seasons

18 Nederlandse kust bezocht in laagseizoen HollandCity is de marketingstrategie van NBTC richting Deze strategie is gericht op duurzame groei voor de bestemming Nederland door enerzijds behoud van marktaandeel en anderzijds het benutten van het potentieel door een sterke focus op spreiding in tijd en ruimte. Dit doen we onder andere door Nederland neer te zetten als een grote metropool (HollandCity) met verschillende aantrekkelijke districten (bv. kust). In het kader van spreiding in ruimte is binnen de kustmonitor ook onderzocht hoe we de Nederlandse kust in het laagseizoen kunnen positioneren (Holland4AllSeasons). Circa 6 miljoen Duitsers en Belgen hebben de Nederlandse kust in de afgelopen 3 jaar bezocht (zie pagina 6). Meer dan de helft van deze bezoeken vond in het voorjaar en de zomer (hoogseizoen) plaats. Ruim twee op de vijf Duitsers en Belgen geeft aan ook wel eens een vakantie aan de Nederlandse kust in de periode oktober tot en met april te hebben ondernomen. Van de laagseizoen maanden (april buiten beschouwing gelaten) is oktober de meest populaire maand voor Belgen en Duitsers. In wordt oktober gevolgd door maart. In door zowel november als maart en ook december. nee, ik heb de Nederlandse kust niet in de periode oktober t/m april bezocht oktober november december januari februari maart april weet niet (meer) in welke maand ik de Nederlandse kust heb bezocht 5% 6% 7% 2% 4% 3% 4% 7% 9% 16% 13% 15% 27% 27% 43% 42% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die Nederlandse kust in afgelopen drie jaar hebben bezocht 18

19 Aantrekkelijkheid kustvakantie laagseizoen Los van of men al eens een vakantie aan de Nederlandse kust in het laagseizoen (oktober t/m maart) heeft ondernomen, hebben we de potentiële Noordwest-Europese kust bezoekers gevraagd in hoeverre ze de herfst en winter een aantrekkelijk seizoen vinden voor een vakantie naar de Nederlandse kust. Zowel Duitsers als Belgen vinden de winter een minder aantrekkelijke periode dan de herfst voor een kustvakantie in Nederland. Bijna de helft van de Belgen en ruim twee op de vijf Duitsers vindt de herfst een aantrekkelijke periode. herfst 10% 22% 17% 33% 10% winter 1 31% 1 19% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% zeer onaantrekkelijk niet onaantrekkelijk, en niet aantrekkelijk zeer aantrekkelijk onaantrekkelijk aantrekkelijk weet niet herfst 6% 12% 25% 37% 9% 11% winter 20% 2 25% 12% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 19

20 Activiteiten kustvakantie laagseizoen Activiteiten die de potentiële Noordwest-Europese kust bezoekers goed vinden passen bij een vakantie aan de Nederlandse kust in het laagseizoen zijn voor Duitsers en Belgen ongeveer gelijk. Duitsers zetten het bezoeken van evenementen (44%), het maken van fietstochten (39%) en funshoppen / winkelen voor plezier (35%) op de plaatsen 1 t/m 3. Bij Belgen wijkt alleen de volgorde wat af (1. funshoppen / winkelen voor plezier (37%), 2. het maken van fietstochten (36%) en 3. het bezoeken van evenementen (34%)). bezoek van stadjes het maken van wandelingen het maken van fietstochten het bezoeken van evenementen het bezoeken van attracties het bezoeken van musea funshoppen / winkelen voor plezier het bezoeken van het strand om uit te waaien bezoek aan een spa, sauna of kuuroord het ondergaan van een massage- /beautybehandeling sportieve activiteiten op het strand (vliegeren, strandzeilen e.d.) sportieve activiteiten op het water (zeilen, surfen, e.d.) lekker uit eten gaan op een (verwarmd) terras zitten geen van deze 1% 1% 4% 4% 7% 4% 5% 4% 7% 12% 16% 19% 20% 16% 1 24% 19% 21% 16% 23% 29% 39% 36% 44% 34% 35% 37% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers 20 0% 10% 20% 30% 40% 50%

21 Reisgezelschap kustvakantie laagseizoen De potentiële Noordwest-Europese kust bezoekers die (vrij) serieuze plannen hebben voor een vakantie in het laagseizoen (oktober t/m maart) naar de Nederlandse kust in de komende drie jaar geven (ruim 3,3 miljoen Belgische en Duitse vakantiegangers) aan dat zij deze vakantie het liefst in gezelschap van (onder meer) hun partner ondernemen. Naast de partner maken ook kinderen nog relatief vaak deel uit van het wenselijke reisgezelschap. Een op de acht Duitsers zou (ook) graag de hond meenemen. partner 65% 7 kind(eren) in leeftijd t/m 5 jaar 7% 10% kind(eren) in leeftijd 6 t/m 12 jaar kind(eren) in leeftijd 13 t/m 18 jaar ouder(s) andere familieleden 16% 15% 12% 9% 9% 9% 10% 12% ander stel / gezin 3% 3% een vriend / een vriendin / vrienden 19% 16% hond 7% 12% ik ga het liefst alleen 1% 5% anders weet (nog) niet 0% 20% 40% 60% 80% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die (zeer) waarschijnlijk in de komende 3 jaar een vakantie naar de Nederlandse kust in het laagseizoen gaan ondernemen of deze zelfs al geboekt hebben. 21

22 Gewenste duur kustvakantie laagseizoen De potentiële Noordwest-Europese kust bezoekers die (vrij) serieuze plannen hebben voor een vakantie in het laagseizoen (oktober t/m maart) naar de Nederlandse kust in de komende drie jaar geven aan bij voorkeur in deze periode een (lang) weekend in Nederland te verblijven. Ruim een derde van de Duitsers geeft zowel voorkeur aan een (lang) weekend als aan een gehele week. Twee op de vijf Belgen heeft de voorkeur voor een (lang) weekend, gevolgd door een midweek. Het aandeel dat voor 1 overnachting naar Nederland komt in het laagseizoen is te verwaarlozen. 1 overnachting een (lang) weekend 34% 41% een midweek 15% 39% een gehele week 34% langer dan een week 15% anders 2% weet (nog) niet 1% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die (zeer) waarschijnlijk in de komende 3 jaar een vakantie naar de Nederlandse kust in het laagseizoen gaan ondernemen of deze zelfs al geboekt hebben. 22

23 Doelgroep Bijlage 1: Onderzoeksopzet Personen van 18 jaar en ouder die de intentie hebben om in de komende drie jaar een (korte) vakantie aan de Noordwest-Europese kust door te brengen. Onderzoek in twee landen: oververtegenwoordiging Vlaanderen oververtegenwoordiging Nordrhein-Westfalen en Niedersachsen Onderzoeksmethode en weging Onderzoeksmethode: Online kwantitatief onderzoek middels de CAWI-methode (computer assisted web interviewing). Weging: Er is per land een representatieve steekproef getrokken met oververtegenwoordiging van bepaalde gebieden. Resultaten zijn herwogen naar de ideaalcijfers van de bevolking (18+), zodat er betrouwbare uitspraken over de gehele doelgroep kunnen worden gedaan (totaal voor het land en voor het oververtegenwoordigde gebied apart). Rapportage In het rapport worden de resultaten van het onderzoek in en weergegeven. We gaan allereerst in de bekendheid en het imago van de Noordwest Europese kusten, vervolgens op de concurrentiepositie om daarna aandacht te besteden aan de Nederlandse kustregio s en tot slot de badplaatsen en eilanden. Steekproefbron en -grootte Steekproefbron: de internationale panels van TNS NIPO i.s.m. Lightspeed Reseach in en Steekproef 18+ uit de doelgroep van n = Waarvan n = 871 uit Vlaanderen Totale n per land = Steekproef 18+ uit de doelgroep van n = Waarvan n = 465 uit Nordrhein-Westfalen en Niedersachsen Veldwerkperiode Het veldwerk van dit onderzoek heeft gelopen in de periode oktober De vragenlijst, die door NBTC zelf is ontwikkeld, kende een gemiddelde lengte van ca. 15 minuten. Naast enkele socio-economische achtergrond-kenmerken, zijn de Mentality-stellingen meegenomen, waardoor we in de resultaten mogelijke verschillen tussen de Mentalitydoelgroepen kunnen herkennen. Figuur: Mentality-doelgroepen NBTC 3 2 Omwille van de lengte van de vragenlijst en de belasting voor de respondent heeft elke respondent 5 badplaatsen of Waddeneilanden voorgelegd gekregen. Het aantal respondenten per badplaats of eiland bedraagt hierdoor minder dan Voor meer informatie over deze groepen verwijzen wij u graag naar: 23

24 Meer informatie? Afdeling Research Anke ten Velde Marktonderzoeker