Welkom bij Gedrag Ontrafeld. Seminar Gedrag Ontrafeld
|
|
- Sofie de Vos
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Welkom bij Gedrag Ontrafeld
2 Hoe krijg je grip op gedrag?
3 Stappenplan gedragsonderzoek
4 (Te)veel modellen om ons gedrag te verklaren Theory of Reasoned Action (Fishbein) Theory of Planned Behaviour (Ajzen) Health Belief model (Becker) Cognitive dissonance theory (Festinger) Theory of Trying (Bagozzi & Warshaw) Social learning theory (Bandura) Protection motivation theory (Rogers) Theory of Interpersonal Behaviour (Triandis) Stages of changes model (Prochaska) Attribution theory (Heider) Diffusion theory (Rogers) Social capital theory (Bourdieu) 4
5 Bewust en on(der)bewust gedrag Automatisch systeem (Systeem 1) Onder- en onbewust gedrag Intuïtief Snel Gebaseerd op gedrag, impulsen en emoties Reflectief systeem (Systeem 2) Bewust gedrag Doordacht Traag Waarden en normen 5
6 De focus lag lang op systeem 2 Primair aandacht voor bewust gedrag Resultaat: campagnes en interventies gericht op kennis Maar: dit leidde niet altijd tot gedragsverandering Systeem 1 ontbrak! 6
7 De opkomst van de gedragseconomie Populair-wetenschappelijke boeken over gedragseconomie hebben veel mensen bewust gemaakt van het bestaan van systeem 1. 7
8 Wat is de bijdrage van gedragseconomie? 1. Gewoonte 2. Heuristiek Systeem 1 3. Context/omgeving 8
9 TNS Behaviour web Persoonlijke moraal Kosten en baten Gewoontegedrag Bewust Effectiviteit en haalbaarheid Gedrag Heuristieken en vuistregels Onbewust Vertrouwen Context/ Omgeving Sociale en culturele normen 9
10 Behaviour Web is beïnvloed door verschillende wetenschappen Persoonlijk moraal Kosten en baten Gewoonte gedrag PSYCHOLOGIE Effectiviteit en haalbaarheid Gedrag Heuristieken GEDRAGSECONOMIE Vertrouwen Context / omgeving ANTROPOLOGIE Sociale en culturele normen 10
11 Onbewust: gewoonten en routines 11
12 Onbewust: Heuristieken Sympathie Autoriteit Schaarste Sociale Wederkerigheid bewijskracht 12
13 Onbewust: invloed omgeving of design 13
14 Deels bewust: sociale en culturele norm 14
15 Bewust: legitimiteit 15
16 Bewust: effectiviteit en haalbaarheid 16
17 Bewust: kosten en baten 17
18 Deels bewust: persoonlijke normen en waarden 18
19 TNS Behaviour Web Persoonlijke moraal Kosten en baten Gewoontegedrag Bewust Effectiviteit en haalbaarheid Gedrag Heuristieken en vuistregels Onbewust Vertrouwen Context/ Omgeving Sociale en culturele normen 19
20 Gescheiden inzamelen plastic 20
21 Wie scheidt er al zijn plastic? Wie doet dat nog niet? Scheidt geen plastic Scheidt plastic af en toe Scheidt plastic bijna altijd Scheidt plastic altijd 21
22 Onderzoeksmethodes om onbewust gedrag te meten
23 De traditionele toolkit biedt vooral onderzoek naar systeem 2 Gebaseerd op het stellen van directe vragen aan respondenten.. Kwalitatieve methodes Kwantitatieve methodes Secundaire data Focusgroepen Diepte interviews Online communities Enquêtes Omnibus Desk research 23
24 Onderzoek naar systeem 1: drie algemene principes Voor een beter begrip van gewoontegedrag, heuristieken/vuistregels en context Start met een gedragsaudit Meer focus op kwalitatief dan kwantitatief Nieuwe onderzoeksmethodes zijn nodig 24
25 There s a new kit in town 25
26 Onderzoek naar systeem 1: de nieuwe toolkit Observeer gedrag Reconstrueer context gedrag Onthul onze neurologische of fysiologische reactie Ontwerp een gedragsexperiment Etnografisch dagboekje Observaties Shadowing Peer rating Lifelogging Spreken met experts Storytelling Projectieve technieken Visualisaties Films en foto s Neuroscience Eye tracking Facial coding Impliciete associatietest Change the script Testen van interventies Virtual reality/ Simulaties 26
27 Veilig werkende vrachtwagenchauffeurs
28 Inhoud presentatie Aanleiding Onderzoeksvragen Stappenplan Eerste resultaten Toelichting vervolgstappen onderzoek Sectorinstituut Transport en Logistiek: Kaj van Zenderen Evelien Sombekke TNS NIPO: Eline Steenhuisen Rick Nijkamp Marieke Boerkamp 28
29 Sectorinstituut Transport en Logistiek Opgericht door sociale partners, gefinancierd door de sector (werkgevers én werknemers). Alle bedrijven die goederen opslaan en vervoeren voor derden tegen betaling en de bedrijven die mobiele kranen verhuren (hijswerkzaamheden, verticaal transport). Géén ZZP ers of eigen vervoerders. Circa werknemers (60% chauffeur) Circa ondernemingen Thema s: instroom en inzetbaarheid 29
30 Uitdagingen sector transport en logistiek - Pensioengerechtigde leeftijd stijgt - Vergrijzing en ontgroening - Krapte verwacht Verzuim relatief hoog, vooral onder oudere werknemers jaar Mijn huidige werk uitvoeren tot aan mijn pensioen 30
31 Inzetbaarheid: veilig werken in de sector Inspectie SZW: prioritaire sector - werknemers staan tijdens het werk bloot aan hoge arbeidsrisico s. Belangrijkste risico s volgens werkgevers en werknemers: fysieke belasting verkeersveiligheid (ook aanrijdgevaar, bijv. in loods) valgevaar Per jaar 1 ongeval op ca banen (landelijk: 1 op banen) 5% van werknemers afgelopen 12 maanden slachtoffer van arbeidsongeval (landelijk: 3%). Daarnaast verzuimt men langer na arbeidsongeval (33% verzuimt 0 of 1 dag; landelijk: 52%). 31
32 Doel en centrale vraag Hoe kan op succesvolle wijze het gedrag rondom veilig werken van chauffeurs worden beïnvloed? 1. Huidige bewuste gedrag 2. Huidige onbewuste gedrag 3. Verschillende typen chauffeurs 4. Bestaande en nieuwe interventies 32
33 Persoonlijke belangstelling gedragsverandering Voorbeeld onderzoek drug driving Zeeland
34 Stappenplan Verschillende fases onderzoekstraject
35 Stap 1: gedragsaudit: definieer het gewenste gedrag Resultaten kick-off workshop Totaal Focus Zeer gevaarlijk Laten gedrag nog weinig zien Laten gedrag al vaak zien Niet zo gevaarlijk 35
36 Stap 1: gedragsaudit: definieer het gewenste gedrag Resultaten kick-off workshop Veilig laden en lossen Gebruik persoonlijke beschermingsmiddelen Niet op lading klimmen Niet te veel op de laadklep Overig gedrag 36
37 Stap 1: gedragsaudit: definieer het gewenste gedrag Resultaten kick-off workshop Veilig rijden Handen aan het stuur Gordel omdoen Overig gedrag 37
38 Stap 1: gedragsaudit: definieer het gewenste gedrag Resultaten kick-off workshop Psychosociale arbeidsbelasting voorkomen Wel pauze nemen Voorkomen stress Overig gedrag 38
39 Stap 2: krijg grip op gedrag Verschillende meetmethoden Traditionele toolkit Nieuwe toolkit 39
40 Stap 2a: krijg grip op gedrag kwalitatief onderzoek Narrative clip 40
41 Stap 2a: krijg grip op gedrag - kwalitatief onderzoek Observaties 41
42 Stap 2a: krijg grip op gedrag - kwalitatief onderzoek Eerste resultaten Ik wil ook een beetje lekker zitten in mijn stoel. Zo n gordel knelt me ontzettend. Ik ga daar niet aan beginnen. Alleen als ze controleren doe ik wel een gordel om. Persoonlijke moraal Het is gewoon gewenning! Kosten en baten Gewoontegedrag Bewust Je voelt je ook veiliger in een vrachtwagen, dus het is niet nodig Effectiviteit en haalbaarheid Behaviour Heuristieken en vuistregels In mijn vrachtauto heb je geen piepje als ik mijn gordel niet omdoe. Automatisch Ik geloof niet dat mijn werkgever zich bekommert om mijn veiligheid. Het gaat om zijn eigen portemonnee. Vertrouwen Sociale en culturele normen Ik ken echt geen enkele collega die wel een gordel omdoet. Waarom zou ik het wel doen?. Context/ Omgeving In die oude vrachtwagens heb je geen gordels, dus ik kan het niet eens omdoen. 42
43 Gewoontegedrag 43
44 Stap 2a: krijg grip op gedrag - kwalitatief onderzoek Eerste resultaten Ik wil ook een beetje lekker zitten in mijn stoel. Zo n gordel knelt me ontzettend. Ik ga daar niet aan beginnen. Alleen als ze controleren doe ik wel een gordel om. Persoonlijke moraal Het is gewoon gewenning! Kosten en baten Gewoontegedrag Bewust Je voelt je ook veiliger in een vrachtwagen, dus het is niet nodig Effectiviteit en haalbaarheid Behaviour Heuristieken en vuistregels In mijn vrachtauto heb je geen piepje als ik mijn gordel niet omdoe. Automatisch Ik geloof niet dat mijn werkgever zich bekommert om mijn veiligheid. Het gaat om zijn eigen portemonnee. Vertrouwen Sociale en culturele normen Ik ken echt geen enkele collega die wel een gordel omdoet. Waarom zou ik het wel doen?. Context/ Omgeving In die oude vrachtwagens heb je geen gordels, dus ik kan het niet eens omdoen. 44
45 Vervolgstappen onderzoek 45
46 Stap 2b: Krijg grip op gedrag- kwantitatief onderzoek Voorbeeld stellingen Vraag Antwoord Segment Behaviour Web a. Ik geloof er niet in dat het dragen van veiligheidschoenen ervoor zorgt dat ongelukken bij het laden en lossen worden voorkomen b. Het kost me te veel tijd om in kleine hoeveelheden te lossen. Ik kies ervoor om zoveel mogelijk goederen op de laadklep te zetten. Het is gevaarlijker, maar het scheelt in tijd. c. Het is moeilijk om nee te zeggen tegen collega s. Er wordt van je verwacht dat je ook in de pauzes doorwerkt. d. Als mijn telefoon gaat tijdens het rijden dan pak ik gewoon op. Ik denk er niet bij na. 1. Helemaal mee oneens Vertrouwen 2. Oneens 3. Neutraal 4. Eens 5. Helemaal mee eens Kosten en baten Sociale en culturele normen Gewoonten 46
47 Tussenstap: Analyseer gedrag Voorbeeld segmentatie op basis van kennis en gedrag 25% 5% 15% 40% 10% 5% Blanco groep Onbekend met het issue. Denkt nog niet na over verandering, maar is niet Onbereikbaar. Goede voorbeeld Vertoont het gewenste gedrag (of het ongewenste gedrag niet). Klaar voor actie Wil het gedrag veranderen en onderneemt stappen om dit te gaan doen. Bewust maar onzeker Denkt na over gedragsverandering, maar onzeker over opties. Sceptisch? Terugval? Wantrouwig.. Of vertoonde het gewenste gedrag (of het ongewenste gedrag niet meer) maar schuift terug. Wil niet/kan niet: Tegenstanders? Staat slecht open voor verandering. Tegenstanders? Of: probleemgroep 47
48 Stap 3: Beïnvloed gedrag EDUCATE EDUCATE DESIGN CONTROL DESIGN CONTROL PERSUADE PERSUADE 48
49 Stap 3: Beïnvloed gedrag Bestaande interventies in EPCD-model 49
50 Stap 3: Beïnvloed gedrag Nieuwe interventies - activatieworkshop 50
51 Stap 3: Beïnvloed gedrag Voorbeeld interventies Drug driving campaign Australië
52 Van grip op gedrag naar beïnvloeding van gedrag Gedragsonderzoek Het ontrafelen van het gedrag: ALLE invloeden op het gewenste gedrag TNS Behaviour Web Strategie Interventies Regelgeving De omgeving aanpassen Training/ ondersteuning Communicatie Campagnes Evaluatie 52
53 De 4 belangrijkste manieren om gedrag te beïnvloeden EDUCATE Informeer Adviseer Creëer bewustzijn Ontmasker mythen EDUCATE DESIGN Richt de fysieke omgeving anders in Verander situationele triggers Ontwerp nieuwe producten CONTROL DESIGN CONTROL Maak wetten Reguleer Handhaaf Deel boetes en incentives uit PERSUADE PERSUADE Stimuleer Motiveer Creëer een positieve attitude Plaats het probleem op de sociale agenda 53
54 Bedankt voor uw aanwezigheid 54
Kennis voor gedragsbewust beleid casus: veilig werken van vrachtwagenchauffeurs
Kennis voor gedragsbewust beleid casus: veilig werken van vrachtwagenchauffeurs Kosten en baten Persoonlijke moraal Gewoontegedrag Effectiviteit en haalbaarheid Gedrag Heuristieken en vuistregels Vertrouwen
Nadere informatieGedragstransitie: via agendasetting, verleiden naar regulering?
Gedragstransitie: via agendasetting, verleiden naar regulering? Wat leren we van sociaal-psychologisch onderzoek? Maart 2014 Inhoud 1 Waarom gedragsbeïnvloeding? 3 2 Zoeken naar psychologische inzichten
Nadere informatieEnergiebesparing & huishoudens
1. Praktijk Wat is het probleem? Op welke knoppen kun je drukken? Amsterdam Smart City Smart Challenge! Energiebesparing in stedelijke omgeving Veel projecten in kantoren, huizen, bedrijven! 11 bedrijven!
Nadere informatieVeiligheid & Verandering
Veiligheid & Verandering naar een ander niveau getild Dr. Ben Tiggelaar Samurai@Work Antwerpen 11 maart 2016 IGNAZ SEMMELWEIS? HET PROBLEEM HOEVEEL VERANDERINGEN MISLUKKEN? Type verandering Onderzoek Invoering
Nadere informatieHet hart van de verandering
Het hart van de verandering Persoonlijke ambities waarmaken Dr. Ben Tiggelaar NEVI Inkoopdag 2015 25 juni 2015 www.tiggelaar.nl/nevi WAAROM IS VERANDEREN ZO MOEILIJK? DOEL - GEDRAG - SUPPORT HOEVEEL VERANDERINGEN
Nadere informatieIntelligente coaching van mensen via smartphones
Intelligente coaching van mensen via smartphones Vrije Universiteit Amsterdam Afdeling Informatica / Kunstmatige Intelligentie Michel Klein Body@Work symposium 23 mei 2012 Overzicht Wie zijn wij? Voorbeeld
Nadere informatieHet hart van leiderschap
Het hart van leiderschap 7 praktische aandachtspunten Dr. Ben Tiggelaar CEB - SHL Talent Measurement 9 juni 2015 www.tiggelaar.nl 1. WAT IS LEIDERSCHAP? BERNARD BASS "Leiderschap is het vermogen om anderen
Nadere informatieGezond werken met rolcontainers
Gezond werken met rolcontainers Gezond werken met rol containers OP DE JUISTE MANIER INZETTEN Rol containers: ze worden veel gebruikt. Het werken met rolcontainers kan echter lichamelijk belastend zijn.
Nadere informatieSectormonitor 2019-Q1
Sectormonitor 2019-Q1 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek Juni 2019 Inhoud Sectormonitor 2019-Q1 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling
Nadere informatieDroomsessie. Hoe gaat de Inspectie SZW om met veiligheid in 2025? Hielke Kuitert Inspectiebreed Kenniscentrum
Droomsessie Hoe gaat de Inspectie SZW om met veiligheid in 2025? Hielke Kuitert Inspectiebreed Kenniscentrum Aftrap Inspectie SZW ziet toe op de naleving van de arbeidsomstandighedenwetgeving in Nederland
Nadere informatieEuropese burgers hebben zeker milieuzorgen. Duurzamer gedrag = samenwerking = vertrouwen. % zorgen. % mee eens
Duurzamer gedrag = samenwerking = vertrouwen Europese burgers hebben zeker milieuzorgen % zorgen % mee eens Milieurampen Watervervuiling Luchtvervuiling 42 41 36 Milieu beschermen is voor mij persoonlijk
Nadere informatieSectormonitor 2017-Q2
Sectormonitor 2017-Q2 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek 12 september 2017 Inhoud Sectormonitor 2017-Q2 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek:
Nadere informatieSectormonitor 2016-Q3
Sectormonitor 2016-Q3 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Kaj van Zenderen Inhoud Sectormonitor 2016-Q3 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling - Ondernemersvertrouwen
Nadere informatieSectormonitor 2019-Q2
Sectormonitor 2019-Q2 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek September 2019 Inhoud Sectormonitor 2019-Q2 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek:
Nadere informatieEen psychosociale. SONAR methode. risicoanalyse. Bart Vriesacker Psychosociale afdeling
Een psychosociale risicoanalyse SONAR methode Bart Vriesacker Psychosociale afdeling Bart Vriesacker Psychosociaal departement Contact bart.vriesacker@mensura.be 2 Agenda 1. De feiten 2. Uw uitdagingen
Nadere informatieSectormonitor 2018-Q2
Sectormonitor 2018-Q2 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek September 2018 Inhoud Sectormonitor 2018-Q2 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek:
Nadere informatieEven voorstellen 10/20/2017
Even voorstellen Sectorinstituut Transport en Logistiek: Werkt voor mens en werk in transport en logistiek. Opgericht door TLN, VVT, FNV Transport en Logistiek, CNV Vakmensen. Doel is zorgen voor: Instroom
Nadere informatieSectormonitor 2016-Q4
Sectormonitor 2016-Q4 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Kaj van Zenderen Inhoud Sectormonitor 2016-Q4 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling en ondernemersvertrouwen
Nadere informatieSectormonitor 2017-Q1
Sectormonitor 2017-Q1 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Kaj van Zenderen Inhoud Sectormonitor 2017-Q1 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling en ondernemersvertrouwen
Nadere informatieSectormonitor 2018-Q4
Sectormonitor 2018-Q4 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek Maart 2019 Inhoud Sectormonitor 2018-Q4 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling
Nadere informatieSectormonitor 2018-Q1
Sectormonitor 2018-Q1 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek 31 mei 2018 Inhoud Sectormonitor 2018-Q1 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling
Nadere informatieSectormonitor 2018-Q3
Sectormonitor 2018-Q3 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek December 2018 Inhoud Sectormonitor 2018-Q3 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek 1
Nadere informatieDe kunst van het verleiden Social Marketing bij Reinaerde Fit
De kunst van het verleiden Social Marketing bij Reinaerde Fit Bij Reinaerde zetten we Social Marketing in om cliënten en begeleiders te verleiden tot gezond(er) gedrag. Social marketing is de toepassing
Nadere informatieDit wordt jouw jaar!
5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w A' 9E )1_jdA' ad@ Ê( f_ `B 9#' - FtA' b_d A' QÓ«é«J øh º H Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies
Nadere informatieCASI MODEL (Pag 122) Stappen. Antwoorden
CASI MODEL (Pag 122) HOE KANSRIJK IS UW CAMPAGNE? Het Campagne Strategie Instrument (CASI) is een hulpmiddel om tot onderbouwde keuzes te komen voor het opzetten van een campagne. Het gaat hierbij om campagnes
Nadere informatieWorkshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data
Workshop Dataverzameling Van onderzoeksvraag naar data Even voorstellen: Suzanne van de Groep 24 jaar Promovendus (PhD-kandidaat) Universiteit Leiden Hoe gaan jongeren met andere mensen om? Hoe werkt dat
Nadere informatieFACILITATION TRAINING. De kunst en kunde van het faciliteren
FACILITATION TRAINING De kunst en kunde van het faciliteren Facilitation training de kunst en kunde van het faciliteren In samenwerking met Mischief Makers organiseert de Merlijn groep een 3 daagse training
Nadere informatieWorkshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data
Workshop Dataverzameling Van onderzoeksvraag naar data Even voorstellen: Suzanne van de Groep 23 jaar Promovendus (PhD-kandidaat) Universiteit Leiden Hoe komt het dat sommige mensen aardiger zijn dan anderen?
Nadere informatieGedragsbeinvloeding richting slimmere mobiliteit. Lessen uit de gedragseconomie en psychologie
Lessen uit de gedragseconomie en psychologie Inhoud 1 Mobiliteit in Nederland Trends en dilemma s 2 Overheid: hoe kunnen we mobiliteitsgedrag bijsturen? 3 Stakeholder-management: maatschappelijke verandering
Nadere informatiePreadviezen 2017 Pensioen: De beperkte aandacht voor sparen voor later
Preadviezen 2017 Pensioen: De beperkte aandacht voor sparen voor later Associate Professor Universiteit Leiden Netspar board member Professor Financial Services Maastricht University Netspar Research Fellow
Nadere informatieInfosessie communicatie voor lokale besturen. Tomas, Kelly, Ward
Infosessie communicatie voor lokale besturen Tomas, Kelly, Ward 23.06.2017 Agenda 1) Gedragsbeïnvloeding Bewust versus onbewust gedrag De kracht van positieve communicatie Shaming and blaming? Shockeren?
Nadere informatieCoaching met de Zelfkonfrontatie Methode
Coaching met de Zelfkonfrontatie Methode (ZKM) Een wijze van coaching die je helpt te onderzoeken wat je inspireert en wat je belemmert. Het leidt tot een ander perspectief, duurzame keuzes en effectief
Nadere informatieWillem de Vries Directeur Sectorinstituut Transport en Logistiek
Willem de Vries Directeur Sectorinstituut Transport en Logistiek your company logo 1 Gezonde sector, gezond personeel Instroom Ontwikkelingen in de sector BBL traject Sectorplan transport en logistiek
Nadere informatieSectormonitor 2017-Q4
Sectormonitor 2017-Q4 Ontwikkeling arbeidsmarkt transport & logistiek Sectorinstituut Transport en Logistiek Inhoud Sectormonitor 2017-Q4 Arbeidsmarktindicatoren transport en logistiek: - Omzetontwikkeling
Nadere informatieCASI > Werkblad 1 > Van beleidsdoel naar gedragsdoel
CASI > Werkblad 1 > Van beleidsdoel naar gedragsdoel Beleidsdoel voor communicatie: 1a Keuze doelgroep 1b Huidig gedrag Wie is de groep die gedrag moet veranderen? Wat weten we over huidig gedrag? (feiten
Nadere informatieATLANTIS GAMES BV. Frank Zijlmans, Managing Director. Innovatie en cross sectorale samenwerking door City of Imagineers
ATLANTIS GAMES BV Frank Zijlmans, Managing Director Innovatie en cross sectorale samenwerking door City of Imagineers ATLANTIS GAMES BV Spin off van de NHTV op het gebied van game development, onderdeel
Nadere informatieTrendonderzoek Interne Communicatie 2017 Rapportage kwantitatieve resultaten. Involve, specialisten in interne communicatie Vakblad Communicatie
Trendonderzoek Interne Communicatie 2017 Rapportage kwantitatieve resultaten Involve, specialisten in interne communicatie Vakblad Communicatie September, 2017 Achtergrond van het onderzoek Doelstelling
Nadere informatieCASI > Werkblad 1 > Vertalen beleidsdoel naar gedragsdoel
CASI > Werkblad 1 > Vertalen beleidsdoel naar gedragsdoel Beleidsdoel: 1a Keuze doelgroep 1b Huidig gedrag Wie is de doelgroep? Wat weten we over huidig gedrag? (feiten en cijfers) Is deze groep onder
Nadere informatieDr. Hilde Verbeek 15 april 2014. Department of Health Services Research Focusing on Chronic Care and Ageing 1
Dr. Hilde Verbeek 15 april 2014 Department of Health Services Research Focusing on Chronic Care and Ageing 1 Doelstelling Nurses on the Move Bijdragen aan verbetering kwaliteit van zorg in verpleeg- en
Nadere informatieFebruari 2012 Workshop Eviont
Het Brein heeft een doel nodig! Februari 2012 Workshop Eviont Het Brein heeft een doel nodig! Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE...2 LEESWIJZER...3 INLEIDING...4 STAP 1: HET KADER...5 STAP 2: STATE, GEDRAG EN
Nadere informatiePSYCHOSOCIALE ARBEIDSBELASTING (PSA)
PSYCHOSOCIALE ARBEIDSBELASTING (PSA) Wettelijke grondslag De maatregelen beschrijven op welke wijze werkgevers en werknemers invulling kunnen geven aan de wettelijke bepalingen uit de Arbowet. Bron: Arbowet
Nadere informatieArbocatalogus Grafimedia
Arbocatalogus Grafimedia Van werkdruk naar werkplezier Presentatie voor gebruik in eigen bedrijf Arbocatalogus Grafimedia Van Werkdruk naar Werkplezier Presentatie voor gebruik in het eigen bedrijf Deze
Nadere informatieArtikel. Lara Peeters. Laurens Vreekamp JDE-SEMUX.3V-13. Seminar. Blok C. Aantal woorden: 1221
Artikel Lara Peeters 1622966 Laurens Vreekamp JDE-SEMUX.3V-13 Seminar Blok C 1 Aantal woorden: 1221 Voorwoord Mijn keuze om persuasive design nog verder te gaan onderzoeken is gebaseerd op mijn toekomst
Nadere informatieVerdiepende denksessie Nudging. NVVK congres Theo Kerckhoffs, Koen van der Swaluw, Michelle Zonneveld
Verdiepende denksessie Nudging NVVK congres 2019 Theo Kerckhoffs, Koen van der Swaluw, Michelle Zonneveld Programma 1. Inleiding nudging 2. Nudging inzetten om arbeidsveiligheid te bevorderen: RIVM onderzoek
Nadere informatieMilieu Centraal. Mariken Stolk Senior Communicatieadviseur. Wereld Toerisme Event, 27 september
Milieu Centraal Wereld Toerisme Event, 27 september 2018 Mariken Stolk Senior Communicatieadviseur mariken.stolk@milieucentraal.nl Hoe motiveer je Nederlanders om een klimaatvriendelijke vakantie te kiezen?
Nadere informatieVoorwaarden voor gedragsverandering
Voorwaarden voor gedragsverandering Naast het geven van adviezen of instructies (wat kan ik precies doen?) en het veranderen van de omgeving, indien mogelijk, (het wordt me gemakkelijk gemaakt) is het
Nadere informatieKSM Situatieverkenning
KSM Situatieverkenning Stimuleringsvraag "Beschrijf een recente gebeurtenis waarbij je achteraf trots bent over hoe een klant is geholpen of waarbij je achteraf schaamt over hoe het is verlopen? Beschrijf
Nadere informatieWij zijn Kantoor in beweging.
Wij zijn Kantoor in beweging. Wij maken iets los in ieder kantoor. WAT ONS BEWEEGT Kantoor in beweging, een familiebedrijf, creëert een gezonde werkomgeving voor zowel werknemer als werkgever. Afwisseling
Nadere informatieDe griffier als spil tussen buiten en binnen 8 juni 2018
De griffier als spil tussen buiten en binnen 8 juni 2018 De griffier als spil tussen buiten en binnen Het belang van raadscommunicatie Raadscommunicatie in Nederland (onderzoek 2018) Begin van een visie
Nadere informatieRapportage. Communicatiejaaronderzoek 2013
Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2013 In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 5 maart 2013 Projectnummer: 2013008 Auteur: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek
Nadere informatiePsychologie van het Overtuigen
Psychologie van het Overtuigen VASMO Dag Klaar voor Morgen Juliette van de Mheen 16 mei 2017 Snelkookpan Werkshop overtuigen met psychologische principes Opdelen in groepen bedenk (snel) een casus. De
Nadere informatieProeftentamenvragen UE&UX Utrecht, 20 juni Disclaimer
Proeftentamenvragen UE&UX 2017-2018 Utrecht, 20 juni 2018 Disclaimer Het tentamen en hertentamen zullen bestaan uit multiple choice vragen, enkele open vragen en een casus. Als richtlijn voor het gewicht
Nadere informatieWorkshop NGO congres. VGN Masterclass. de gehandicaptenzorg: betekenis voor beroepsuitoefening en het werkveld. Programma
Workshop NGO congres VGN Masterclass wetenschappelijk onderzoek in de gehandicaptenzorg: betekenis voor beroepsuitoefening en het werkveld 27 september 2013 Dr. Joop Hoekman; Joop Hoekman Training Advies
Nadere informatiePay it Forward. Kawasaki Motors Europe. Health & Safety in de logistiek 3 maart 2016
Pay it Forward Kawasaki Motors Europe Health & Safety in de logistiek 3 maart 2016 Agenda Opening: 14.00 uur KME: Producten filmpje 14.10 uur KME: Vianen door Dick van Honk 14.15 uur BvFA: door Ewout Brehm
Nadere informatieDuurzame bedrijventerreinen door gedragsbeïnvloeding. 3 november 2016 Anjo Travaille
Duurzame bedrijventerreinen door gedragsbeïnvloeding 3 november 2016 Anjo Travaille Waar of niet waar? Duurzaamheid is belangrijk Bewustwording is vaak de belangrijkste stap voor duurzaam gedrag Bedrijfsmatige
Nadere informatieHogere Verleidingskunde. Van marketing / psychologie 1.0.. naar marketing / psychologie 3.0
Hogere Verleidingskunde Van marketing / psychologie 1.0.. naar marketing / psychologie 3.0 Even voorstellen Werkzaam bij: Partner 5plus1 Stichting Duurzame Winkelstraat oprichter/ dagelijks bestuur Nyenrode
Nadere informatieWat is jouw DRIVE? Wat is jouw DRIVE? Sectorinstituut Transport en Logistiek datum en naam bedrijf
Wat is jouw DRIVE? Wat is jouw DRIVE? Sectorinstituut Transport en Logistiek datum en naam bedrijf Aangenaam Louis de Jong Sectorinstituut Transport en Logistiek Kennismaken met DRIVE Hoe kunnen jouw collega
Nadere informatieWaar willen we met onszelf naar toe?
De rol van waarden in onze psychologie en sociologie Denken? 1 Menselijk gedrag beïnvloeden is zeer complex Zeggen? Voelen? Doen? Behavioral Economics-onderzoek toont aan: bij gedragskeuzen interacteren
Nadere informatieEerste hulp bij overgevoeligheid - Energie in balans
Eerste hulp bij overgevoeligheid - Energie in balans Voor meer rust en vertrouwen bij hooggevoelige mensen Dank je wel voor het downloaden van mijn E-book voor hooggevoelige mensen. Als je eenmaal ontdekt
Nadere informatieBasissjabloon presentatie CASI
A d v i e s Basissjabloon presentatie CASI datum Parkeervak (Noteer hier alle ideeën en inzichten die gedurende het traject uit de groep komen zodat ze niet vergeten worden) 2 Doel van CASI (Omschrijf
Nadere informatieGezond werken met. rolcontainers
Gezond werken met rolcontainers Op de juiste manier inzetten Rolcontainers: ze worden veel gebruikt. Het werken met rolcontainers kan echter lichamelijk belastend zijn. Daarom is het belangrijk rolcontainers
Nadere informatieHet belang van gespreid leiderschap voor innovatief gedrag Een casus van Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO): Hoe pak je dit aan?
Het belang van gespreid leiderschap voor innovatief gedrag Een casus van Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO): Hoe pak je dit aan? Dr. Arnoud Evers Overzicht presentatie Wetenschap en praktijk
Nadere informatieGedragsverandering en Social Marketing
Gedragsverandering en Social Marketing Onderzoek als basis voor gefundeerde strategieontwikkeling Presentatie door Sibolt Mulder, 29 maart 2012 Social Marketing-campagnes profiteren van onderzoek naar
Nadere informatieOOK ZO N GOED INGESTELDE CHAUFFEURSSTOEL?
OOK ZO N GOED INGESTELDE CHAUFFEURSSTOEL? dé arbo- en verzuimspecialisten in transport en logistiek Test: zit jij wel goed? JA NEE 1. Kunnen je voeten goed bij de pedalen? n n 2. Zijn je bovenbenen horizontaal?
Nadere informatieServicecentrum Particuliere Beveiliging
2014 Achtergrondinformatie Beveiligingsbranche Circa 300 bedrijven vallen onder de cao Particuliere Beveiliging. In de branche zijn naar schatting 30.000 beveiligers actief, 80% daarvan is werkzaam bij
Nadere informatieDaag uw organisatie uit!
We coach professional driving Daag uw organisatie uit! In SAFE & ECO Driving powered by Even voorstellen: V VCR, Cito en Cranfield University VVCR Meer dan 40 jaar ervaring en expertise in professionele
Nadere informatieINHOUD. 1) Aandacht voor duurzame inzetbaarheid
INHOUD Augustus 2017 1) Aandacht voor duurzame inzetbaarheid pagina 1 2) Wat is duurzame inzetbaarheid? pagina 2 3) Eigen verantwoordelijkheid medewerker pagina 4 4) Urgentie duurzame inzetbaarheid groeit
Nadere informatieGrip op gedrag in organisaties
Grip op gedrag in organisaties Pepijn Sonneveld, arbeids- & organisatiepsycholoog Competentiemeting Competentie(management) ontwikkeling Leiderschapsontwikkeling 360-graden feedback Coaching, Training
Nadere informatieHow to get customer insight inside?
How to get customer insight inside? Eveline van Zeeland 27 november 2014 Power to the Consumer! Uitgeverij Coutinho Eveline van Zeeland Docent Algemene Economie, Consumentengedrag en Statistiek & onderzoeker
Nadere informatiePilot studie naar de implementatie en effectiviteit van een stress-reductie training via de smartphone
Pilot studie naar de implementatie en effectiviteit van een stress-reductie training via de smartphone Anke Versluis 12 november 2015 Bart Verkuil, PhD., Jos Brosschot, PhD. & Philip Spinhoven, PhD. CBS:
Nadere informatieAgenda Online Dialogue Donderdag #7" Donderdag 10 november 2011, Utrecht!
Online Dialogue Donderdag #7 10 november 2011 Online Dialogue Donderdag #7 10-11-2011! Anouschka Scholten - Online Dialogue! Hoe leer ik mijn online bezoeker echt kennen?! Agenda Online Dialogue Donderdag
Nadere informatieAnalyse Mentaal Kapitaal. Stimuleren van energie en veerkracht als antwoord op stress en burn-out in uw organisatie
Analyse Mentaal Kapitaal Stimuleren van energie en veerkracht als antwoord op stress en burn-out in uw organisatie De analyse die Better Minds at Work heeft gemaakt werd vertaald in een concreet actieplan.
Nadere informatieCommunicating about Concerns in Oncology K. Brandes
Communicating about Concerns in Oncology K. Brandes Nederlandse samenvatting Uit een recente rapportage van KWF Kankerbestrijding blijkt dat 64% van de (ex-) patiënten met kanker zorgen ervaart over psychosociale
Nadere informatieArbeidsmarktanalyse Logistiek Een analyse van vraag en aanbod: 2015, trends en prognoses tot 2020
Arbeidsmarktanalyse Logistiek Een analyse van vraag en aanbod: 2015, trends en prognoses tot 2020 Wim Verhoeven 25 mei 2016 Human Capital Agenda Logistiek Werk berust op 3 pijlers: Bevordering instroom
Nadere informatieVeilig en gezond werken. Ook altijd in beweging?
Veilig en gezond werken Ook altijd in beweging? Test: beweeg jij voldoende? 1. Wat is beter: iedere dag een half uur achter elkaar bewegen, of 3 keer 10 minuten bewegen verspreid over de dag? a. Dat maakt
Nadere informatieLesson Study: Een effectieve en bruikbare professionaliseringsbenadering in de Nederlandse context?
Lesson Study: Een effectieve en bruikbare professionaliseringsbenadering in de Nederlandse context? NRO-project 405-15-726 Siebrich de Vries, Gerrit Roorda, Klaas van Veen Maart 2017 Inhoud presentatie
Nadere informatieRendement op investeren in gezondheid
Rendement op investeren in gezondheid 26 Augustus 2015 Marc Spoek Stichting IZZ Stichting IZZ Collectiviteit van werknemers en werkgevers in de zorg Inkoper van IZZ zorgverzekering bij Zorgverzekeraar
Nadere informatieCode 95 en dan... Behouden, behalen of verlengen. Oscar Ebbeling
Code 95 en dan... Behouden, behalen of verlengen Oscar Ebbeling Wat is Code 95? Sinds 2008 is de Europese regelgeving omtrent de kwalificaties voor het rijbewijs C en het rijbewijs D aangescherpt. Beroepschauffeurs
Nadere informatieHoe kan je doormiddel van Persuasive Design je webshop optimaliseren? Tania van Diest MS303E
Hoe kan je doormiddel van Persuasive Design je webshop optimaliseren? Tania van Diest MS303E WAT IS PERSUASIVE DESIGN? Persuasive design is een term uit de mediapsychologie en staat voor overtuigend design.
Nadere informatieDE MMO. De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams. zorgadviseurs
DE MMO De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams zorgadviseurs pak nieuwe kaart Is dit wenselijk? ACTIVITEIT Is dit wenselijk? pak nieuwe kaart onnodige handeling z.o.z. CONTINU
Nadere informatieMigratie van Nederland naar Alberta (Canada)
Migratie van Nederland naar Alberta (Canada) Waarom mensen migreren Mark ter Veer 10 Maart 2010 University of Alberta Association for Canadian Studies in the Netherlands Overzicht >Introductie >Twee voorbeelden
Nadere informatieIets voor u! Combineer de Bedrijfsscan met de andere instrumenten van Duurzame Inzetbaarheid
Wilt u succesvol werken aan de inzetbaarheid van uw medewerkers? De Bedrijfsscan Duurzame Inzetbaarheid brengt in kaart waar in uw bedrijf de kansen liggen. Direct toepasbaar! Iets voor u! Wij hebben deze
Nadere informatieOptimaliseren van de customer experience Martin van Kranenburg
Optimaliseren van de customer experience Martin van Kranenburg Get personal or get out :- ) Van zoeker naar boeker Trends en ontwikkelingen Mobile usability Mobile usability Mobile usability Mobile usability
Nadere informatieTurbulente Arbeidstijden Tilburg, 12 september 2013
De winst van duurzaam inzetbare medewerkers. Hoe organiseer ik dat? Turbulente Arbeidstijden Tilburg, 12 september 2013 Niels Mooij Gezond Transport Wanneer zwaaien mensen in uw bedrijf af? Wanneer is
Nadere informatieHet doel van dit proefschrift was tweeledig:
Samenvatting Samenvatting 237 Hoe oud we ook zijn en welke activiteiten we ook ondernemen, transport en mobiliteit spelen een belangrijke rol in ons dagelijks leven. In Nederland zijn ongeveer 70% van
Nadere informatieHAAL MEER UIT JE MEDEWERKERS!
Profiteer nu: 1.000,- * opleidingsbudget per medewerker! HAAL MEER UIT JE MEDEWERKERS! Meer kennis, meer plezier en meer succes door opleidingen. Het opleiden van medewerkers is altijd een goed idee Een
Nadere informatieVerplichte Nascholing Richtlijn Vakbekwaamheid
Verplichte Nascholing Verplichte Nascholing Richtlijn Vakbekwaamheid De Richtlijn Vakbekwaamheid is een Europese richtlijn die op 15 juni 2003 is vastgesteld. Voor buschauffeurs die wonen of werken in
Nadere informatieMethodologie & Profielwerkstukken
Methodologie & Profielwerkstukken Erik Heijmans, WUR Arjen Nawijn, STOAS Sander Poort, CLV September 2014 Christelijk Lyceum Veenendaal, 2014 1. Onderzoeksprojecten soorten en doelen Twee soorten onderzoeksprojecten:
Nadere informatieGezond werken met. de handpallettruck. dé arbo- en verzuimspecialisten in transport en logistiek
Gezond werken met de handpallettruck dé arbo- en verzuimspecialisten in transport en logistiek Op de juiste manier inzetten Gezond(er) werken Veel bedrijven gebruiken handpallettrucks voor het verplaatsen
Nadere informatieOnderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2015 kwartaal 1 Gevolgen wet werk en zekerheid (WWZ) Randstad Nederland
Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2015 kwartaal 1 Gevolgen wet werk en zekerheid (WWZ) Randstad Nederland Maart 2015 INHOUDSOPGAVE Kennis en houding wet werk en zekerheid 3 Ervaring met wet werk en
Nadere informatieISABELLA DE HAAN. MICwatching Design MS301E 10/12/2018 WHITEPAPER B.J. FOGG & CIALDINI
ISABELLA DE HAAN MICwatching Design MS301E 10/12/2018 WHITEPAPER B.J. FOGG & CIALDINI INHOUD * 3 INTRODUCTIE * 4 BEHAVIOR MODEL B.J. FOGG * 7 ROBERT CIALDINI INTRODUCTIE * 8 B.J. FOGG & CIALDINI * 9 PRAKTIJK
Nadere informatieHoe sportief is uw organisatie?
Nationaal HR onderzoek Hoe sportief is uw organisatie? door en Hilversum, mei 2006 SportiefLeven.nl P&Oactueel Marco Schreurs (Oprichter) Seb van der Kaaden (Uitgever) Calandstraat 14 Postbus 16500 1222
Nadere informatieEenzaamheid in relatie tot digitale communicatie
Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie Index 1. Samenvatting p. 3 2. Doelstellingen en opzet onderzoek p. 6 3. Gebruik communicatiemiddelen p. 9 4. Perceptie digitale communicatie en eenzaamheid
Nadere informatieIPTV in Noordoost-Friesland
IPTV in Noordoost-Friesland een onderzoek onder deelnemers aan een pilot met interactieve televisie Door Junior Consult Agenda Over Junior Consult Het onderzoek Conclusies Aanbevelingen Over Junior Consult
Nadere informatieErvaren problemen door professionals
LVG en Verslaving Lectoraat GGZ-Verpleegkunde Ervaren problemen door professionals Kennisdeling 11 november 2010, Koos de Haan, deel 2 1 Wat komt aan bod? Onderzoek naar problemen door professionals ervaren
Nadere informatieGedragskennis in de praktijk
Gedragskennis in de praktijk tools & letter trials Babs Westenberg & Kaj Bots 7 tools voor gedragskennis 2 Gedragskennis in de praktijk: tools & letter trials 3 De afzonderlijke tools DOE MEE Gedragtoets
Nadere informatieGezond en veilig werken. Je hebt t zelf in de hand.
Gezond en veilig werken. Je hebt t zelf in de hand. Advies en informatie voor werknemers Gezond en veilig werken. Je hebt t zelf in de hand. Gezond en veilig werken, je goed voelen en dat blijven doen,
Nadere informatieSLIM implementeren van onderzoek naar praktijk. Persoonlijke en omgevingsfactoren geassocieerd met het opvolgen van leefstijladviezen: De SLIM study
SLIM implementeren van onderzoek naar praktijk Persoonlijke en omgevingsfactoren geassocieerd met het opvolgen van leefstijladviezen: De SLIM study Cheryl Roumen, PhD- student Vraagstelling Houden de deelnemers
Nadere informatieBeter Benutten Behaviourcheck Vragenlijst voor slimme maatregelen gericht op gedragsverandering. 1
Vragenlijst versie 1.0-31 maart 2014 1 Beter Benutten Behaviourcheck Vragenlijst voor slimme maatregelen gericht op gedragsverandering. 1 Waar gaat het om? Sinds 2011 werken Rijk, regio en bedrijfsleven
Nadere informatie