Psychologie van het Overtuigen

Transcriptie

1 Psychologie van het Overtuigen VASMO Dag Klaar voor Morgen Juliette van de Mheen 16 mei 2017 Snelkookpan Werkshop overtuigen met psychologische principes Opdelen in groepen bedenk (snel) een casus. De wetenschap van overtuigen via het onbewuste 6 principes van Cialdini (filmpje) Per principe korte uitleg en filmpje Per principe opdracht op onderwerp van je groep (hoofdlijnen op de flap) Let je op de ander (is hij ontspannen e/o betrokken?) Eigen onderwerp of casus: aanpak met een paar principes? Korte flap (presentatie) / betoog per groepje (2 min) Afronding: wat is bruikbaar, wat heb je geleerd? 1

2 Per tafel: Bedenk een onderwerp 3 minuten in je groep: Bedenk een (bestaand) onderwerp in een OR als case voor deze groep om de 6 manieren van overtuigen op te oefenen zodat je de methodiek kunt toepassen en dus ook in de toekomst mee kan werken. Wie wil je waarvan overtuigen? (schrijf op de flap) Overtuigen, bewust en onbewust Bewuste brein Bewuste aandacht en mentale inspanning Onbewuste brein Automatisch en snel Geen inspanning en geen controle Oerinstincten en impulsen Cialdini: Zes sterke principes voor onbewust beïnvloeden (volgen) 2

3 6 principes Wederkerigheid: voor wat hoort wat Commitment en consistentie: wie A zegt moet ook B zeggen Sociale bewijskracht: de kracht van voorbeeldgedrag Sympathie: de vriendelijke dief Autoriteit: geregisseerd respect Schaarste: wat van ver komt is lekker De krachtigste regel: Wederkerigheid wie kan ik helpen / voor wat hoort wat Kq8 Opdracht: Kijk naar je onderwerp Hoe kan de OR zijn voordeel met deze situatie doen door als eerste een concessie te doen? Maak je een concrete voorstelling van het vervolgtraject, wat zou je ervoor terug willen vragen. 3

4 Commitment en consistentie; wie A zegt moet ook B zeggen Opdracht: principe van commitment en consistentie Hoe kan de OR het principe van commitment en consistentie inzetten om een (initiatief)voorstel wat jij met je onderwerp wilt bereiken tot een succes te maken? Sociale bewijskracht: de kracht van voorbeeldgedrag 4

5 Sociale bewijskracht Hoe kan je het principe van sociale bewijskracht benutten in het overleg met je bestuurder (of anderen als je daarvoor hebt gekozen) over jouw onderwerp? Denk er daarbij aan dat het principe het sterkst werkt als we onzeker zijn en bij mensen op wie we lijken. Sympathie: ik vind jou aardig JCR0jse7_M Opdracht Bedenk een strategie waarmee de OR de sympathie van de bestuurder (of anderen als je daarvoor hebt gekozen) voor de OR verder vergroot met als doel de samenwerking te verbeteren. 5

6 Authoriteit: geregisseerd respect Opdracht autoriteit Welke autoriteiten heeft jouw bestuurder respect voor / kun je inzetten als het gaat over dit onderwerp Schaarste; waar maar een beperkt iets van is wil ik hebben, wat van ver komt is lekker 6

7 Opdracht schaarste Wat is voor jullie bestuurder (of anderen als je daarvoor hebt gekozen) schaars of uniek, en zou hij/zij graag willen hebben? Bekijk dat eens met jullie onderwerp in gedachten. Hou de ander in de gaten de ander volgt alleen als hij ontspannen is ontspannen Laag betrokken hoog betrokken In verzet Eindopdracht: maak een Flap van jullie aanpak en houd een kort betoog Zetkortde belangrijkste principes op de flap waarmee je de bestuurder en /of andere OR leden wilt overtuigen om met jullie specifieke speerpunt aan de slag te gaan. Maak het concreet. Maak gebruik van een aantal van de 6 principes die het beste bij jouw casus passen en werk deze uit. 2 min. per groepje flap presenteren in de vorm van een betoog. 7

8 6 principes van overtuigen Afronding Wat is bruikbaar en wat heb je geleerd? Succes in de OR praktijk!