Een psychosociale. SONAR methode. risicoanalyse. Bart Vriesacker Psychosociale afdeling

Transcriptie

1 Een psychosociale risicoanalyse SONAR methode Bart Vriesacker Psychosociale afdeling

2 Bart Vriesacker Psychosociaal departement Contact 2

3 Agenda 1. De feiten 2. Uw uitdagingen 3. Onze aanpak 4. Uw resultaten

4 1 De feiten

5 5 Stress Q

6 De feiten Stress, burn-out, pesterijen, kosten veel geld Minder productiviteit Afwezigheden Preventie is cruciaal In kaart brengen risicofactoren Nemen maatregelen Werknemers die zich goed voelen, presteren beter

7 Psychosociale risico s? Definitie De kans dat een of meerdere werknemers psychische schade ondervinden die al dan niet kan gepaard gaan met lichamelijke schade, ten gevolge van een blootstelling aan de elementen van de - arbeidsorganisatie, - arbeidsinhoud, - arbeidsvoorwaarden, - arbeidsomstandigheden - de interpersoonlijke relaties op het werk, waarop de werkgever een impact heeft en die objectief een gevaar inhouden.

8 Wettelijk kader psychosociale risicoanalyse Identificatie van situaties die aanleiding kunnen geven tot psychosociale risico s Stress/burn-out Conflicten Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk Evaluatie van de risico s (= 5 A s) Samen met werknemers Samen met psychosociale preventieadviseur interne dienst Indien geen psychosociale preventieadviseur interne dienst en analyse is complex: samen met Externe Preventieadviseur Psychosociale Aspecten (EPA Psycho)

9 Wettelijk kader Arbeidsorganisatie Arbeidsinhoud De interpersoonlijke relaties op het werk Arbeidsomstandigheden & Welzijnsindicatoren Arbeidsvoorwaarden

10 2 Uw uitdagingen

11 Uw uitdagingen RISICO S Te verminderen Beperken BUFFERS Te behouden Verhogen

12 3 Onze aanpak 3 fasen De Sonar Methode Analyse 5 domeinen Fase 1 Fase 2 Fase 3

13 3 fasen SCAN Review Verkennen > Checklist Verdiepen > Gesprekken ACTIE ADVIES

14 De SONAR methode Best of both worlds Verkennen Checklist (kwantitatief) Verdiepen Gesprekken (kwalitatief) Conclusies / Advies

15 Analyse 5 domeinen Arbeidsorganisatie Arbeidsinhoud De interpersoonlijke relaties op het werk Arbeidsomstandigheden Arbeidsvoorwaarden

16 Fase 1 1 SCAN Analyse Verkennen > Checklist Verdiepen > Gesprekken

17 Verkennen SONAR Checklist De 5 A s Arbeidsinhoud Arbeidsomstandigheden Arbeidsverhoudingen Arbeidsvoorwaarden Arbeidsorganisatie Dubbele evaluatie per medewerker Beoordeling items per A (ok, neutraal niet ok) Impact op welzijn (5-punten Likertschaal) Welzijnsindicatoren Betrokkenheid Stress Ongewenst seksueel gedrag, pesten, agressie en discriminatie

18 Prioriteiten organisatie Risico s Buffers Aandacht Nice to have

19 Verdiepen Sonar gesprekken Domeinen of items die en scoren in de Sonar Checklist worden verder bevraagd + - Hoe? Aan de hand van individuele of groepsgesprekken Resultaat Geeft verdieping resultaten voor beter begrip Geeft concrete acties ter verbetering

20 Fase 2 1 SCAN Analyse Verkennen > Checklist Verdiepen > Gesprekken Plan 2 ADVIES

21 Fase 2 Analyse Geïntegreerde resultaten, checklist en gesprekken Advies Overleg en voorstel prioriteiten/concrete acties

22 Voorstel acties Psychosociale risico s Opleiding Vertrouwenspersonen Opleiding Respect op het werk Alcohol en drugs Beleid en ondersteuning Opleiding Verzuim Beleid Opleiding Agressie Beleid Opleiding Trauma Beleid Opleiding Stress Change management Workshops stress Workshop time management Individuele begeleiding Stress permanentie

23 Fase 3 1 SCAN Review Analyse Verkennen > Checklist Verdiepen > Gesprekken 3 2 ACTIE Plan ADVIES

24 Actieplan Wat? Wie? Wanneer?

25 Uw voordelen Best of both worlds = kwantitatieve & kwalitatieve bevraging Actieplan in samenspraak met organisatie Focus op de prioriteiten Concrete input JAP (jaaractieplan) en GPP (globaal preventieplan) Acties vanuit de medewerkers

26

27