MENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN. ICCO Onderzoek 2015
|
|
- Philomena de Vos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 MENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN ICCO Onderzoek 2015
2 Inhoud 1. Uitgangspunten 2. Onderzoek Demografie Bedrijfsgegevens Functie van de respondent Landen Wat zijn mensenrechten? Waarom mensenrechten? Six step ICCO & SAI benadering Wat is belangrijk om mensenrechten te verbeteren? Beeld van de keten Richtlijnen of stappenplannen Behoefte aan een specifieke richtlijn Ja, een specifieke richtlijn want Belang van onderwerpen Wordt er actie ondernomen? 3. Conclusies 1
3 Uitgangspunten Doelstelling Inzicht verkrijgen in de motieven en ervaring van organisaties die te maken hebben met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in ontwikkelingslanden. Het onderzoek focust zich op mensenrechten. Doelgroep (Eind)verantwoordelijken op het gebied van Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen binnen organisaties met een omvang van 1 tot meer dan 1000 werknemers. Resultaten zijn herleidbaar tot MKB en multinational. Meetperiode 1-meting 2015: week 27 Steekproefgrootte 1-meting, 29 juni - 03 juli 2015: n=229 (April 2015 deden we vooronderzoek in het GfK panel naar de omvang van de doelgroep. Er zaten 2069 eind- en medeverantwoordelijken voor IMVO in het panel. Daarvan hielden 508 respondenten zich bezig met mensenrechten. Eind juni 2015 werden die respondenten opnieuw benaderd. Na hun bevestiging levert dat een n op van 229). Onderzoek Uitgevoerd door GfK b.v. 2
4 Demografie De respondent is overwegend man, tussen de 35 en 64 jaar en hoog opgeleid. Dat komt overeen met onze eerdere onderzoeken (TNS Nipo 2012 en GfK 2014). 3
5 Bedrijfsgegevens Tweederde van de doelgroep werkt in het MKB. Een derde van de respondenten werkt bij of voor een multinational. 4
6 Wat is hun functie? Vraag 1. Wat is uw functie binnen het bedrijf waar u werkzaam bent? De meeste (74) respondenten hebben functies in het hoger management: Algemeen directeur, CEO, DGA of eigenaar. Dan volgt midden management, met 40 functies als Adjunct directeur, bedrijfsleider, manager, afdelingshoofd. Regelmatig zijn de respondenten verbonden aan financieel-administratieve functies en personeelszaken/hr. Ook in ons eerder onderzoek (TNS Nipo 2012) zagen we een soortgelijk beeld. Opvallend weinig te zien zijn expliciete Corporate Social Responsibility (CSR) functies. Dan zijn er 49 zeer diverse, zich nauwelijks herhalende functies zoals projectleider, logistiek, adviseur, medewerker. 5
7 In welke landen zijn ze het meest actief? Vraag 4. In welke ontwikkelingslanden is de organisatie waar u werkt (het meest) actief? De respondent kon 3 landen opgeven. Niet altijd kwam de respondent tot 3 landen. In totaal zijn er 463 antwoorden gegeven door de 229 respondenten. Als afzonderlijk land komt India vaak voor, 40 keer. Naast Afrika op zich (14 keer) veel Afrikaanse landen: Ghana, Kenia en Zuid-Afrika, respectievelijk 26, 25 en 24 keer. 6
8 Wat zijn mensenrechten? Vraag 5. Wat zijn volgens u mensenrechten? Er zijn veel inhoudelijke antwoorden gegeven, met een echte toelichting op het begrip. Overwegend lijken respondenten invulling aan het begrip te kunnen geven. Er zijn ook respondenten die (terug) verwijzen naar algemene begrippen zoals mensenrechten, rechten die iedereen heeft, of universele verklaring van rechten van de mens. Er wordt ook verwezen naar godsdienst (12), geloof (8), religie (6) of overtuiging (5). De respons is uitstekend. Het is opvallend dat alle respondenten antwoord gaven. 7
9 Waarom mensenrechten? Vraag 6. Houdt de organisatie waar u werkt zich bezig met mensenrechten en zo ja, om welke reden(en)? Betere wereld, bedrijfsprincipes/kernwaarden en om medewerkers te motiveren zijn de belangrijkste redenen om zich bezig te houden met mensenrechten. Net als in ons vorig onderzoek (TNS Nipo 2012 en GfK 2014) zijn de intrinsieke motieven hier (weer) terug te zien. Multinationals vinden significant vaker dan het MKB de business case of financiële redenen (bijvoorbeeld hogere omzet, beter rendement of het tegengaan schadeclaims) van belang om zich bezig te houden met mensenrechten. 8
10 De six step ICCO & SAI benadering Vraag 7. Kunt u van onderstaande zaken aangeven in hoeverre dit van toepassing is binnen de organisatie waar u werkzaam bent? Percentages zijn een optelling van de bevestigende antwoordcategorieën: helemaal van toepassing en van toepassing. Met opzet is hier het traject van beleid tot implementatie gevolgd, zoals dat ook in de ICCO & SAI training uiteengezet wordt. Het ziet er overwegend getrechterd uit. Uiteindelijk heeft minder dan de helft van de organisaties een klachtenprocedure ingesteld in ontwikkelingslanden. Het blijkt dat het MKB significant vaker dan multinationals geen klachtenprocedures in ontwikkelingslanden ingesteld. Door de lokale vertegenwoordiging van ICCO ligt hier mogelijk een niche. 9
11 De six step ICCO & SAI benadering Vraag 7. Kunt u van onderstaande zaken aangeven in hoeverre dit van toepassing is binnen de organisatie waar u werkzaam bent? In deze grafiek zijn de antwoordcategorieën niet gecombineerd. Weet niet en neutraal zijn in deze grafiek buiten beschouwing gelaten. Daarmee vergt deze grafiek ook wat meer verdieping. Hier blijkt dat het voor het MKB significant vaker dan voor multinationals helemaal niet van toepassing is om klachtenprocedures in ontwikkelingslanden te hebben. Uit de dataset blijkt verder hier niet te zien dat respondenten bij multinationals vaker dan hun collega s bij het MKB niet weten of hun organisatie de implementatie van hun beleid op mensenrechten volgt. 10
12 Wat is belangrijk om mensenrechten te verbeteren? Vraag 8. Hieronder ziet u een aantal aspecten die te maken hebben met het verbeteren van mensenrechten in ontwikkelingslanden. Kunt u deze aspecten in volgorde zetten van belangrijkheid? De respondenten zetten hier de 8 onderwerpen in volgorde van belangrijkheid. Te zien zijn hier de scores voor de eerste twee plaatsen (namelijk belangrijk: blauw en rood) en de laatste twee plaatsen (onbelangrijk: grijs en geel). Internationale wetgeving wordt door respondenten dus vaak belangrijk gevonden en wordt inderdaad weinig gescoord als onbelangrijk. Interessant is de score voor de business case. Die vinden respondenten vaak niet belangrijk en wordt inderdaad vaak gescoord als onbelangrijk. 11
13 Het beeld van de keten Vraag 10. Kunt u onderstaande betrokkenen beoordelen op de hoeveelheid inspanning die zij, volgens u, leveren op het gebied van mensenrechten? Vraag 11. Kunt u onderstaande betrokkenen beoordelen op de mate van verantwoordelijkheid die zij, volgens u, hebben bij de verbetering van mensenrechten in ontwikkelingslanden? De respondenten gaven aan hoeveel inspanning de betrokkenen volgens hen leveren op het gebied van mensenrechten. Daartegen is de mate van verantwoordelijkheid afgezet. Hier is de selectie gemaakt van veel + heel veel inspanning en idem dito van verantwoordelijkheid. De rode lijn geeft het logische midden aan: aangenomen mag worden dat inspanning en verantwoordelijkheid met elkaar in evenwicht zouden moeten zijn. Respondenten vinden dat overheden in ontwikkelingslanden, financiers en consumenten minder inspanning leveren dan ze volgens hen verantwoordelijkheid hebben op het gebied van mensenrechten. Bijvoorbeeld overheden in ontwikkelingslanden; van hen vindt 67% van de respondenten dat die veel + heel veel verantwoordelijkheid hebben op het gebied van mensenrechten terwijl die overheden maar volgens 29% van de organisaties dezelfde mate (veel + heel veel) inspanning leveren. Maatschappelijke organisaties doen meer dan waarvoor ze volgens het bedrijfsleven verantwoordelijk zijn. 12
14 Het beeld van de keten Vraag 10. Kunt u onderstaande betrokkenen beoordelen op de hoeveelheid inspanning die zij, volgens u, leveren op het gebied van mensenrechten? Vraag 11. Kunt u onderstaande betrokkenen beoordelen op de mate van verantwoordelijkheid die zij, volgens u, hebben bij de verbetering van mensenrechten in ontwikkelingslanden? Hier is voor het MKB en multinationals te zien hoeveel inspanning de betrokkenen volgens hen leveren op het gebied van mensenrechten. Daartegen is de mate van verantwoordelijkheid afgezet. Respondenten vinden dat overheden in ontwikkelingslanden, financiers en consumenten minder inspanning leveren dan ze volgens hen verantwoordelijkheid hebben op het gebied van mensenrechten. De Nederlandse overheid mag zich volgens het MKB iets meer inspannen dan volgens multinationals. Multinationals vinden dat maatschappelijke organisaties meer doen dan waarvoor ze volgens hen verantwoordelijk zijn. 13
15 Welke richtlijnen of stappenplannen? Vraag 12. Er bestaan richtlijnen en methodieken rondom IMVO en mensenrechten. Het gaat hier om aanbevelingen of stappenplannen die uw organisatie helpen om in kaart te brengen waar en hoe mensenrechtenschendingen zich voor kunnen doen. Het gaat dan om direct en indirect handelen door uw organisatie en de gevolgen ervan in/voor uw bedrijfsketen. Gebruikt u richtlijnen binnen het bedrijf waar u werkzaam bent rondom IMVO en mensenrechten, en zo ja, welke? (meerdere antwoorden mogelijk) Meer dan een kwart van de respondenten gebruikt eigen standaarden, en dan meer door het MKB dan door multinationals. De United Nations Guiding Principles (UNGP) wordt door bijna een kwart van de respondenten gebruikt. En verschil is daar te zien met de multinationals, die de UNGP meer gebruiken. De multinationals maken significant vaker gebruik van een keteninitiatief dan het MKB. Meer dan een kwart van de respondenten maakt geen gebruik van richtlijnen of stappenplannen. 14
16 Behoefte aan een specifieke richtlijn? Vraag 13. Heeft de organisatie waar u werkt behoefte aan een specifieke richtlijn of methodiek voor uw sector of type bedrijf? 21 procent (49) van de respondenten heeft behoefte aan een specifieke richtlijn. De behoefte aan een specifieke richtlijn ligt voor multinationals hoger. Van de 49 respondenten met behoefte aan een specifieke richtlijn, heeft 27 procent van de multinationals (21 in aantal) daar behoefte aan. 15
17 Ja, een specifieke richtlijn want Vraag 13. Heeft de organisatie waar u werkt behoefte aan een specifieke richtlijn of methodiek voor uw sector of type bedrijf? Dit zijn de open antwoorden van de 49 respondenten die deze vraag met Ja, want beantwoordden. De rode draad lijkt de behoefte aan collectiviteit (iedereen, gezamenlijk, verbonden) en duidelijkheid. 16
18 Belang van de onderwerpen Vraag 14. Kunt u voor onderstaande onderwerpen aangeven in hoeverre u ze belangrijk vindt in de ontwikkelingslanden waar u zaken doet? De respondenten gaven het belang van de bovenstaande onderwerpen aan. Hier zijn belangrijk en heel belangrijk samengevoegd en vergeleken tussen MKB en multinationals. Geen kinderarbeid wordt door beide groepen respondenten erg belangrijk gevonden, net als veiligheid op de werkvloer. Verschil is te zien bij het belang van leefbaar loon, daar wordt iets meer door het MKB waarde aan gehecht. MVO bij toeleveranciers lijkt meer belangrijk voor multinationals. 17
19 Wordt er actie ondernomen? Vraag 15. Kunt u aangeven in hoeverre u concrete acties uitvoert op onderstaande onderwerpen in de ontwikkelingslanden waar u zaken doet? De respondenten gaven aan of ze concrete actie op de eerder genoemde onderwerpen uitvoeren. Het MKB voert significant vaker dan multinationals geen actie uit op regelingen rond arbeidstijden, de vertegenwoordiging van werknemers en het weigeren van toeleveranciers bij geen MVO (zie de ruimte tussen de dichte strepen bij die onderwerpen). Opvallend is de marge tussen het belang gehecht aan compensatieregelingen bij grondaankoop en het (niet) uitvoeren van concrete actie op dat onderwerp. 18
20 Conclusies (1/5) Achtergrond van de doelgroep Er zijn 229 respondenten. 71 procent is man, 29 procent is vrouw. 37 procent van de respondenten is tussen de 35 en 49 jaar. 36 procent is tussen de 50 en 64 jaar. Meer dan driekwart is hoger opgeleid. Twee derde van de respondenten werkt in of voor het Midden en Kleinbedrijf. 34 procent werkt bij of voor een multinational. 20 procent van de respondenten werkt in een bedrijf met 1 tot 10 werknemers. 15 procent van de respondenten werkt in een bedrijf met 10 tot 50 werknemers. 31 procent werkt in een bedrijf met 50 tot 250 medewerkers. 34 procent werkt bij een bedrijf van meer dan 250 werknemers. De meeste (74) respondenten hebben functies in het hoger management: Algemeen directeur, CEO, DGA of eigenaar. Dan volgt midden management, met 40 functies als Adjunct directeur, bedrijfsleider, manager, afdelingshoofd. Regelmatig zijn de respondenten verbonden aan financieel-administratieve functies en personeelszaken/hr. Opvallend is het nauwelijks voorkomen van expliciet bij MVO behorende functies, zoals CSR manager. De bedrijven waar de respondenten werken zijn het meest actief in Afrika. 19
21 Conclusies (2/5) Inhoudelijk Overwegend lijken respondenten goed invulling aan het begrip mensenrechten te kunnen geven. Er zijn ook respondenten die verwijzen naar algemene begrippen zoals mensenrechten, rechten die iedereen heeft, of universele verklaring van rechten van de mens. Er wordt ook verwezen naar godsdienst (12), geloof (8), religie (6) of overtuiging (5). Intrinsieke motieven als betere wereld (49%), bedrijfsprincipes/kernwaarden (47%), en om medewerkers te motiveren (24%) zijn belangrijke redenen om zich bezig te houden met mensenrechten. Een business case of financiële redenen (bijvoorbeeld hogere omzet, beter rendement, tegengaan schadeclaims) geeft 11 procent van de respondenten (mede) als reden op voor de organisatie om zich bezig te houden met mensenrechten. Wel vinden multinationals vaker dan het MKB de business case of financiële redenen (bijvoorbeeld hogere omzet, beter rendement of het tegengaan schadeclaims) van belang om zich bezig te houden met mensenrechten. Minder dan de helft van de organisaties heeft een klachtenprocedure ingesteld in ontwikkelingslanden. Voor 42 procent van de organisaties is dit van toepassing. Het MKB heeft vaker dan multinationals geen klachtenprocedures in ontwikkelingslanden ingesteld. Van het MKB dat met mensenrechten bezig is, zegt 10 procent dat dat voor hen helemaal niet van toepassing is. 20
22 Conclusies (3/5) Inhoudelijk Van de 8 onderwerpen vinden respondenten internationale wetgeving het meest belangrijk. Dan volgen kennis over mensenrechten en wetgeving in ontwikkelingslanden. (De 8 onderwerpen zijn: internationale wetgeving, wetgeving in ontwikkelingslanden, de business case, intern draagvlak binnen de organisatie waar de respondent werkt, kennis over mensenrechten, rol van maatschappelijke organisaties, branche- of sectorbreed initiatief en initiatief van afzonderlijke bedrijven). Van de 8 onderwerpen wordt internationale wetgeving door de 229 respondenten 55 (24%) keer op de eerste plaats gezet. Kennis over mensenrechten komt 48 keer (21%) op de eerste plaats. En wetgeving in ontwikkelingslanden scoort 44 (19%) maal een eerste plaats. Wanneer van de 8 onderwerpen gekeken wordt naar welke onderwerpen de eerste én tweede plaatsen bezetten, dan vinden respondenten wetgeving over/rondom mensenrechten duidelijk het meest belangrijk. Zowel internationale wetgeving als wetgeving in ontwikkelingslanden wordt door de respondenten 103 keer op een gecombineerde eerste en tweede plaats gezet. Wanneer het gaat om het verbeteren van mensenrechten, komt van de genoemde onderwerpen de business case op de laatste plaats. 54 procent van de respondenten vindt die dan onbelangrijk en 37 procent vindt die dan zelfs zeer onbelangrijk. 21
23 Conclusies (4/5) Inhoudelijk Respondenten vinden dat vooral overheden in ontwikkelingslanden, financiers en consumenten minder inspanning leveren dan ze volgens hen verantwoordelijkheid hebben op het gebied van mensenrechten. 67 procent van de respondenten dicht overheden in ontwikkelingslanden veel en heel veel verantwoordelijkheid op het gebied van mensenrechten toe, terwijl ze volgens (maar) 29 procent van de respondenten dezelfde mate van inspanning leveren. 58 procent vindt dat financiers veel en heel veel verantwoordelijkheid hebben op het gebied van mensenrechten, terwijl die zich volgens (maar) 30 procent van de respondenten in dezelfde mate inspannen. Consumenten spannen zich volgens 23 procent van de respondenten veel en heel veel in op het gebied van mensenrechten, terwijl ze volgens bijna de helft (48%) van de respondenten evenzo verantwoordelijk zijn. Maatschappelijke organisaties doen volgens multinationals meer dan waarvoor ze volgens het bedrijfsleven verantwoordelijk zijn. Dat blijkt door multinationals zo gezien te worden: 56 procent dicht maatschappelijke organisaties veel en heel veel verantwoordelijkheid toe en 74 procent vindt hen veel en heel veel inspanning leveren. 22
24 Conclusies (5/5) Inhoudelijk Meer dan een kwart van de respondenten gebruikt eigen standaarden. De United Nations Guiding Principles (UNGP) wordt door bijna een kwart van de 229 respondenten gebruikt. De multinationals maken vaker gebruik van een keteninitiatief dan het MKB. Meer dan een kwart van de respondenten maakt geen gebruik van richtlijnen of stappenplannen. 21 procent (49) van de respondenten heeft behoefte aan een specifieke richtlijn. Multinationals hebben meer behoefte aan een specifieke richtlijn dan het MKB. Van de 49 respondenten met behoefte aan een specifieke richtlijn, heeft 27 procent van de multinationals (21) daar behoefte aan. Geen kinderarbeid wordt door zowel het MKB (85%) als door multinationals (83%) erg belangrijk gevonden, net als veiligheid op de werkvloer (beide 84%). Verschil is te zien bij het belang van leefbaar loon, daar hecht het MKB (84%) iets meer waarde aan dan multinationals (77%). MVO bij toeleveranciers lijkt iets belangrijker voor multinationals: 64 procent voor het MKB en 68 procent voor multinationals. Het MKB voert minder vaak dan multinationals concrete actie uit op regelingen rond arbeidstijden (42% versus 56%), de vertegenwoordiging van werknemers (32% versus 44%) en het weigeren van toeleveranciers bij geen MVO (35% versus 47%). Het grootste gat tussen het belang ervan en concrete actie op dat gebied is te zien bij compensatieregelingen bij grondaankoop. 71 procent van het MKB en 70 procent van de multinationals vindt dat belangrijk terwijl respectievelijk 28 en 30 procent van hen daar concrete actie op onderneemt. 23
25 SUCCESVOL SOCIAAL ONDERNEMEN
INTERNATIONAAL MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN: ONDERZOEK
INTERNATIONAAL MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN: ONDERZOEK INHOUD 1. Uitgangspunten 2. Doelgroep - achtergrondkenmerken 3. IMVO - algemeen 4. IMVO voor het eigen bedrijf/ bedrijf waar het voor werkt
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 Den Haag
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 Den Haag Bezuidenhoutseweg 67 2594 AC Den Haag Postbus 20061 Nederland www.rijksoverheid.nl Onze Referentie Minbuza 2015.710578 Datum
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieMonitor Volwaardige Arbeidsrelaties
Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties in de architectenbranche QUICKSCAN mei 2013 Inhoud Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties 3 Resultaten 6 Bureau-intermediair I Persoonlijk urenbudget 6 Keuzebepalingen
Nadere informatieKlantonderzoek: de laatste inzichten!
: de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden
Nadere informatieHOE KAN VERZEKEREN EENVOUDIGER WORDEN GEMAAKT?
HOE KAN VERZEKEREN EENVOUDIGER WORDEN GEMAAKT? Consumenten-onderzoek in opdracht van het Verbond van Verzekeraars GfK 2014 GfK 2014 Hoe kan verzekeren eenvoudiger worden gemaakt? Januari 2014 1 Inhoudsopgave
Nadere informatieRapportage Onderzoek betaaltermijnen en betaalgedrag MKB Uitgevoerd door Direct Research In opdracht van Betaalme.
Rapportage Onderzoek betaaltermijnen en betaalgedrag MKB 2018 Uitgevoerd door Direct Research In opdracht van Betaalme.nu Juni 2018 Achtergrond van het onderzoek Doel onderzoek DirectResearch heeft in
Nadere informatieMaatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij
Nederlandse Landbouw en Visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid
Nadere informatieGrafiek 26.1a Het vóórkomen van verschillende vormen van discriminatie in Leiden volgens Leidenaren, in procenten 50% 18% 19% 17% 29%
26 DISCRIMINATIE In dit hoofdstuk wordt ingegaan op het vóórkomen en melden van discriminatie in Leiden en de bekendheid van en het contact met het Bureau Discriminatiezaken. Daarnaast komt aan de orde
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Elan Wonen
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Elan Wonen Over het onderzoek Elan Wonen heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde onder de regionale
Nadere informatieRapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2
Nadere informatieGELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS
GELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS Uitstelgedrag onder financiële consumenten Juni 2015 1 Inhoudsopgave 3 6 Management Summary Grafische samenvatting Opvallende resultaten Onderzoeksresultaten Uitstelgedrag Zorg
Nadere informatieZorgverzekeringen. Thema-onderzoek. Zorgverzekeringen
Thema-onderzoek TNS 5-11-2013 Inhoud 1 Restitutie- en naturapolis 4 2 Aanvullende verzekeringen 12 3 Overstappen en vertrouwen 16 TNS 5-11-2013 2 Achtergrondinformatie De Nederlandse Patiënten Consumenten
Nadere informatieWERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID
WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd Maart 2015 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Verzuim Kennis en verzekeringen Communicatie Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieM Waar blijft die wortel? om maatschappelijk verantwoord ondernemen in het MKB los te trekken? dr. R. Hoevenagel
M200706 Waar blijft die wortel? om maatschappelijk verantwoord ondernemen in het MKB los te trekken? dr. R. Hoevenagel Zoetermeer, mei 2007 Waar is die wortel? De nieuwe staatssecretaris van Economische
Nadere informatieENERGIE ENQUÊTE VOORJAAR 2012
ENERGIE ENQUÊTE VOORJAAR 2012 2 INHOUD Management samenvatting... 3 Respondenten... 3 Conclusies... 4 1. Inleiding... 6 2. Uitkomsten per vraag... 6 2.1 Energie en energiebesparing binnen de organisatie...
Nadere informatieDe 50-plus cliché-poll
De 50-plus cliché-poll Open voor 50 plus? 1 De 50-plus cliché-poll Over 50 plussers op de werkvloer bestaan veel vooroordelen; zo zouden ze vaker ziek zijn en minder handig met computers. Hoe zit het met
Nadere informatieAlfahulp en huishoudelijke hulp. Rapportage Ons kenmerk: 11110 Juni 2014
Alfahulp en huishoudelijke hulp Rapportage Ons kenmerk: 11110 Juni 2014 Inhoudsopgave Geschreven voor Achtergrond & doelstelling 3 Conclusies 5 Resultaten 10 Bereidheid tot betalen 11 Naleven regels 17
Nadere informatieorganisatie aandacht voor duurzame inzetbaarheid
Peiling draagvlak voor duurzame onder leden van Transvorm - 2014 In 2012 is Transvorm gestart met het programma, vitaliteit & arbeidsproductiviteit. Tijdens de kick off bijeenkomst in het najaar zijn ook
Nadere informatieRapportage. Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapportage Keurmerk Klantgericht Verzekeren In opdracht van: Stichting toetsing verzekeraars Datum: 27 januari 2015 Projectnummer: 2014026 Auteurs: Marit Koelman & John Ruiter Index Achtergrond van het
Nadere informatieDONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID OVER GOEDE DOEL
Meting maart 2013 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl DONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID
Nadere informatieKOOPZONDAGEN De mening van burgers en ondernemers
KOOPZONDAGEN De mening van burgers en ondernemers Opdrachtnemer: Bureau O&S Heerlen Opdrachtgever: Bureau Economie Januari 2013 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 3 2. Onderzoeksvragen 3 3. Onderzoeksopzet 3 4.
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieJongeren en het huwelijk. Jongeren en het huwelijk
Inhoud Zijn je ouders nog bij elkaar? 3 Genschap van goederen: Stel je zou gaan trouwen, waarvoor zou je dan kiezen? 7 Ik zou later willen trouwen 4 Partneralimentatie: Waar gaat je voorkeur naar uit?
Nadere informatieHighlights resultaten partnerenquête DNZ
Highlights resultaten partnerenquête DNZ Peter Brouwer 28 mei 2015 1 van 8 Inleiding Jaarlijks organiseert De Normaalste Zaak (DNZ) een enquête onder haar leden. De enquête levert nuttige informatie op
Nadere informatieINFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW
INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009
Nadere informatieZwart werken in en om huis. Resultaten Zomeronderzoek Vereniging Eigen Huis
Zwart werken in en om huis Resultaten Zomeronderzoek Vereniging Eigen Huis Klaartje Lee-Stemerdink Versie 1 Augustus 2015 1 Dit rapport geeft de resultaten weer van het zomeronderzoek over zwart werken.
Nadere informatieDe status van mobiel intranet
De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen
Nadere informatieOnline leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland GoodHabitz
Online leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland. 2016 GoodHabitz Over het onderzoek Populatie: 960 respondenten in de leeftijd van 25 t/m 55 jaar met een
Nadere informatieWerkdruk in het onderwijs
Rapportage Werkdruk in het primair en voortgezet onderwijs DUO ONDERWIJSONDERZOEK drs. Vincent van Grinsven dr. Eric Elphick drs. Liesbeth van der Woud Maart 2012 tel: 030-2631080 fax: 030-2616944 email:
Nadere informatieWerkstress hoger management
Werkstress hoger management GfK Oktober 2017 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 Management summary Slide 3-4 Onderzoeksresultaten Slide 5-17 Onderzoeksverantwoording Slide 18-20 Contact Slide 21-22 2 Management Summary
Nadere informatieVerhuisplannen en woonvoorkeuren
Verhuisplannen en woonvoorkeuren Burgerpeiling Woon- en Leefbaarheidsmonitor Eemsdelta 2015 Bevolkingsdaling ontstaat niet alleen door demografische ontwikkelingen, zoals ontgroening en vergrijzing of
Nadere informatieLogistics Labour Survey 2004 Managementsamenvatting
Logistics Labour Survey 2004 Managementsamenvatting Inhoudsopgave Meer informatie? 1 Inleiding Pagina 3 2 Aannemen van vast personeel Pagina 4 3 Vasthouden van vast personeel Pagina 5 4 Aannemen van flexibel
Nadere informatieNationaal Onderzoek Over Duurzame Inzetbaarheid 2017
Nationaal Onderzoek Over Duurzame Inzetbaarheid 2017 1 Resultaten Nationaal Onderzoek Duurzame Inzetbaarheid 2017 Nationaal Onderzoek Over Duurzame Inzetbaarheid 2017 2 Duurzame inzet in 2017 blijft een
Nadere informatieWater drinken. Resultaten 1-meting op de CJ s in Zaanstad
Water drinken Resultaten 1-meting op de CJ s in Zaanstad Deelnemers In de eerste maanden van 215 hebben 339 ouders die de 5 Centra Jong (CJ) in Zaanstad bezochten een vragenlijst ingevuld over hun kind
Nadere informatieMeting tevredenheid werkgevers AANSLUITING MBO-ARBEIDSMARKT [ ]
Meting tevredenheid werkgevers AANSLUITING MBO-ARBEIDSMARKT [12-3-2018 ] 1. Inleiding Op 14 oktober 2015 heeft Tweede Kamerlid Straus een motie ingediend om een indicator voor de tevredenheid van werkgevers
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 Den Haag
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 Den Haag Rijnstraat 8 2515 XP Den Haag Postbus 20061 Nederland www.rijksoverheid.nl Datum 14 september 2018 Betreft Beantwoording vragen
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer April 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieALCOHOLKENNIS OVERGEDRAGEN
Al cohol kenni s over gedr agen Eval uat i eal cohol voor l i cht i ng doorpeer si ndehor eca ALCOHOLKENNIS OVERGEDRAGEN Evaluatie alcoholvoorlichting door peers in de horeca Juli 2005 INTRAVAL Groningen-Rotterdam
Nadere informatieOnderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis
Versie definitief Datum 29 april 2010 1 (8) Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis Auteur Tineke Brouwers Het derde onderzoek Op 30 maart 2010 kregen alle leden van het Bedrijvenpanel van
Nadere informatieFORMELE GESPREKKEN, REGELDRUK EN REGELRUIMTE. Analyse op basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek mei 2016
ARBEIDSMARKTPLATFORM PO. Van en voor werkgevers en werknemers FORMELE GESPREKKEN, REGELDRUK EN REGELRUIMTE Analyse op basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek 2014 mei 2016 1 Arbeidsmarktplatform
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Wonen Noordwest Friesland
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Wonen Noordwest Friesland Over het onderzoek Wonen Noordwest Friesland heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat
Nadere informatieOnderzoek maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) 2014
Onderzoek maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) 2014 Het jaarlijkse mvo-onderzoek van Service Management resulteerde opnieuw in enkele opvallende conclusies. Zo hebben opdrachtgevers veel minder
Nadere informatieSamenvatting van de belangrijkste onderzoeksresultaten. Juni 2015
2015 Samenvatting van de belangrijkste onderzoeksresultaten Juni 2015 Alle doelstellingen behaald Kinderen en ouders: Doelstelling: 40% van de ouders van kinderen tussen de 8 en 12 jaar is bereikt met
Nadere informatiePublieksonderzoek Eerlijke bloemen met Moederdag
Publieksonderzoek Eerlijke bloemen met Moederdag Rapportage Datum: 2 mei 2016 Opdrachtgever: Jorrit Visser, Hivos Auteur: Claudia Ros, InfoResult Hivos onderzoek: Eerlijke bloemen met Moederdag 1 Inhoud
Nadere informatieNulmeting Friese circulaire economie. Prof. Gjalt de Jong
Nulmeting Friese circulaire economie Prof. Gjalt de Jong g.de.jong@rug.nl Colofon 28 februari 2019 Dit project is een samenwerking tussen Rijksuniversiteit Groningen / Campus Fryslân en de Provincie Friesland.
Nadere informatieOnderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland
Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatieOnderzoek slaapproblemen. in opdracht van Zilveren Kruis
Onderzoek slaapproblemen in opdracht van Zilveren Kruis 1 Samenvatting Een op zes werkende Nederlanders kampt met slaapproblemen Mannen liggen vaker wakker van het werk, vrouwen vaker van privé situaties
Nadere informatieONDERZOEK LANGDURIG ZIEKTEVERZUIM Onder werkgevers klein MKB (2 tot 20 werknemers)
ONDERZOEK LANGDURIG ZIEKTEVERZUIM Onder werkgevers klein MKB (2 tot 20 werknemers) September 2014 GfK 2014 Kennis langdurig ziekteverzuim september 2014 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten
Nadere informatieWat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden
Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Delta Lloyd is continu bezig het pensioenbewustzijn te
Nadere informatierapport onderzoek duurzame inzetbaarheid 2016
rapport onderzoek duurzame inzetbaarheid 2016 Inhoud Samenvatting 3 1 Beleid en praktijk 4 Oriëntatie 4 Vervolg 4 Vijf elementen van de score 4 Score 7 2 Doelen, successen en belemmeringen 9 Beleidsdoelen
Nadere informatieICT vormt sleutelfunctie binnen de bedrijfsvoering: als de ICT uitvalt, ligt de business plat.
ICT vormt sleutelfunctie binnen de bedrijfsvoering: als de ICT uitvalt, ligt de business plat. Voor 26% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overige deel ICT een sleutelfunctie
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Woongoed GO
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Woongoed GO Over het onderzoek Woongoed GO heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek voerden
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek onder mensen met een manisch depressieve stoornis en hun betrokkenen
Tevredenheidsonderzoek onder mensen met een manisch depressieve stoornis en hun betrokkenen Patiënt redelijk tevreden, maar snelheid en betrokkenheid bij behandeling kan beter Index 1. Inleiding 2. Onderzoeksmethode
Nadere informatieDe voordelen van Fairtrade katoen in hotels Resultaten consumentenonderzoek
De voordelen van Fairtrade katoen in hotels Resultaten consumentenonderzoek Inhoudsopgave 1. Achtergrond Doel Stichting Max Havelaar: meer afzet Fairtrade katoen De hotelbranche overtuigen van het goede
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen Over het onderzoek Brederode Wonen heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek
Nadere informatieUITKOMSTEN MARKTONDERZOEK OMGANG MET PSYCHISCHE PROBLEMEN OP HET WERK
UITKOMSTEN MARKTONDERZOEK OMGANG MET PSYCHISCHE PROBLEMEN OP HET WERK Bron: TNS NIPO Drs. R. Hoffius Drs. I.N. Hento november 2004 Bureau AStri Stationsweg 26 2312 AV Leiden Tel.: 071 512 49 03 Fax: 071
Nadere informatieImpact Crisis op Pensioen Gedrag
Impact Crisis op Pensioen Gedrag Een onderzoek onder het Klankbord Geld & Toekomst panel (en de NetPanel Adviesraad) In opdracht van: Joris de Jongh Martijn van der Veen INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave Resultaten
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatieEvaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information
Meetbaar en stuurbaar maken van organisatieprestaties. Advies en verbetermanagement. Evaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information Datum: April 2013 Contactpersonen: Rogier Jongejan Benjamin de Mooij
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor voorjaar 2013 Roodstand
AFM Consumentenmonitor voorjaar 20 Roodstand Juni 20 GfK 20 AFM Consumentenmonitor Juni 20 1 Management Summary Bijna de helft van alle Nederlanders staat wel eens rood. Diegenen die niet rood kunnen staan,
Nadere informatieDe kwaliteit van educatieve activiteiten meten. Universiteitsmuseum Utrecht
De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht Claudia de Graauw Bo Broers Januari 2015 1 Inhoudsopgave
Nadere informatiePanelonderzoek Vernieuwing & Internationalisering
Panelonderzoek Vernieuwing & Internationalisering Resultaten onderzoek KvK-Ondernemerspanel over Vernieuwing en Internationalisering In december 2014 is onder alle 6000 deelnemers van het KvK-Ondernemerspanel
Nadere informatieInstellingenonderzoek 2010 Rapport
Instellingenonderzoek 2010 Rapport Onderzoek uitgevoerd door Feelfinders in opdracht van SURFnet Augustus 2010 Meer informatie: www.surfnet.nl / www.feelfinders.nl 1 Inhoud Managementsamenvatting 3 Responsanalyse
Nadere informatieWindenergie in Noord. 5 e panelmeting stadsdeel Noord. Inleiding
Windenergie in Noord 5 e panelmeting stadsdeel Noord Inleiding Eind 2009 heeft O+S voor stadsdeel Noord een bewonerspanel opgezet. Dit panel telt momenteel 344 leden. O+S heeft vier keer een enquête uitgezet
Nadere informatieOnderzoek Alumni Bètatechniek
Onderzoek Alumni Bètatechniek 0 meting - Achtergrond Eén van de knelpunten op de Nederlandse arbeidsmarkt is een tekort aan technisch geschoolden. De Twentse situatie is hierin niet afwijkend. In de analyse
Nadere informatieBedrijfsarchitectuur sterker door opleiding
Onderzoek naar het effect van de Novius Architectuur Academy Bedrijfsarchitectuur sterker door opleiding Door met meerdere collega s deel te nemen aan een opleiding voor bedrijfsarchitecten, werden mooie
Nadere informatieTerugkoppeling monitor subsidieregeling Versterking samenwerking lerarenopleidingen en scholen 2013-2016
Terugkoppeling monitor subsidieregeling Versterking samenwerking lerarenopleidingen en scholen 2013-2016 Tussenmeting 2015 Portret samenwerkingsverband P029 Opdrachtgever: ministerie van OCW Utrecht, oktober
Nadere informatieSparen voor een koopwoning
Sparen voor een koopwoning Consumentenonderzoek in opdracht van de Volksbank GfK februari 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 Management summary Onderzoeksresultaten Onderzoeksverantwoording Contact 2 Management summary
Nadere informatiePersoneel op peil. Onderzoek naar de positie van mkb-werknemers
Personeel op peil Onderzoek naar de positie van mkb-werknemers Personeel op peil, onderzoek naar de positie van mkb-werknemers Personeel op peil Onderzoek naar de positie van mkb-ondernemers MKB-Nederland
Nadere informatieResultaten Onderzoek September 2014
Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan
Nadere informatieLokale kwaliteit Maart/april 2015
Resultaten peiling Panel Lokale kwaliteit Maart/april 2015 Van 24 maart tot en met 6 april kon het Panel een peiling invullen over de kwaliteit van hun leefomgeving. Ruim 1.750 van de ongeveer 6.500 uitgenodigde
Nadere informatieGfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X
RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap -
Nadere informatieHR & Participatie 2014-2015
HR & Participatie 2014-2015 samenvatting Het onderzoek naar de Participatiewet 2015 is een kwantitatief online onderzoek uitgevoerd onder Nederlandse bedrijven (verdeeld naar de categorieën 50-99 werk
Nadere informatieRapportage onderzoek personeel van bibliotheken. voor bibliotheken
Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken voor bibliotheken Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken Een onderzoek onder klanten over de medewerkers van de bibliotheek Bibliotheek Den Haag
Nadere informatieKunst onder vermogenden. ING PR onderzoek - New Talent Photography Award 2014
Kunst onder vermogenden Inhoud 1 Samenvatting 04 2 Resultaten 06 3 Onderzoeksverantwoording 12 2 Inleiding ING Private Banking organiseert in samenwerking met ING Art Management ook dit jaar de New Talent
Nadere informatieWat Vraagt de Klant Samenvatting en conclusies
Wat Vraagt de Klant Samenvatting en conclusies Het onderzoek in het kort In opdracht van de Stuurgroep Arbeidsadviseur heeft TNO onderzoek verricht naar de informatie- en adviesbehoefte van (potentiële)
Nadere informatieHET BURGERPANEL OVER DE SOCIALE AGENDA
HET BURGERPANEL OVER DE SOCIALE AGENDA Gemeente Leiderdorp Januari 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/10 Datum Januari
Nadere informatieSamenvatting. Incidentie en frequentie van problemen
Samenvatting Dit rapport gaat over de Nederlandse ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf (MKB), de bedrijven met maximaal 99 werknemers die gezamenlijk iets meer dan 99% van de bedrijven in Nederland
Nadere informatieSamenvatting resultaten Zest onderzoek Wat wilt U? onder leden en niet-leden van de Water Alliance in 2014.
Samenvatting resultaten Zest onderzoek Wat wilt U? onder leden en niet-leden van de Water Alliance in 2014. Vanuit het watertechnologisch bedrijfsleven in Nederland is er een sterke behoefte aan een verbindende
Nadere informatieOnderzoek belang mensenrechten voor bancair product
Onderzoek belang mensenrechten voor bancair product December 2011 (28437) Conclusies 2 85% Van de Nederlanders heeft niet gelet op het investeringsbeleid bij afsluiten rekening Van de Nederlanders vindt
Nadere informatieWerkgeversgedrag. Werving en behoud van personeel in Aandeel moeilijk vervulbare vacatures blijft gelijk, krapte neemt nog niet af
Werving en behoud van personeel in 2019 Aandeel moeilijk vervulbare vacatures blijft gelijk, krapte neemt nog niet af In bijna zeven van de tien bedrijven zijn één of meer vacatures ontstaan in de afgelopen
Nadere informatieInhoudsopgave. Achtergrond en doelstellingen. Samenvatting. Resultaten. Contact
Zondagsbeleving Inhoudsopgave Achtergrond en doelstellingen Samenvatting Resultaten Contact Achtergrond en doelstellingen Vakbond CNV Dienstenbond heeft een onderzoek uitgevoerd over de zondagsbeleving
Nadere informatieStrategic Decisions Monitor Juli 2014 Net Promoter Score. In samenwerking met
Strategic Decisions Monitor Juli 2014 Net Promoter Score In samenwerking met KIRC 2014 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische of andere wijze openbaar
Nadere informatieONDERZOEK WEBSITE. Gemeente Hulst. GfK Panel Services I mei 2013. GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1
ONDERZOEK WEBSITE Gemeente Hulst GfK Panel Services I mei 2013 GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Gebruik website Zoekmachine
Nadere informatieMeting september 2014
Meting september 2014 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door onderzoeksbureau Kien Onderzoek. VERTROUWEN IN GOEDE DOELEN STIJGT OOK IN 3E
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak
Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John
Nadere informatieInternationaal ondernemen: maatschappelijk verantwoord met de OESO-richtlijnen
Nationaal Contactpunt OESO-richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen Internationaal ondernemen: maatschappelijk verantwoord met de OESO-richtlijnen omesantodomingowashingtonaddisababacaracasdaressalaamlimamanilariyadhsaopaulowarsawalgierscapetowndhakakuwaitmaputoriodejaneirosarajevovilniusammancanberra
Nadere informatieVrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee
Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking
Nadere informatieToelichting AFM advies streefcijfers klanten met beleggingsverzekeringen
Toelichting AFM advies streefcijfers klanten met beleggingsverzekeringen Inleiding Veel verzekeraars en adviseurs hebben al het nodige gedaan om hun klanten met een beleggingsverzekering te helpen. Zo
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer Juni 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieRapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel
Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel Algemeen rapport Inhoud Samenvatting onderzoeksresultaten
Nadere informatieDe Veranderplanner. Vilans 2011 Michiel Rutjes, Carolien Gooiker, Marjolein van Vliet. Veranderplanner (Versie )
De Veranderplanner Wanneer een zorgorganisatie een verandering invoert zijn er veel factoren die het succes van deze verandering bepalen. Dit instrument, de veranderplanner, is gemaakt om voorafgaand aan
Nadere informatieNationale Zorg enquête. Enkele conclusies
Nationale Zorg enquête Enkele conclusies Introductie Het doel van De Nationale Zorgenquête was tweeledig: het biedt u de gelegenheid een indruk te krijgen van de beleving van kwaliteit binnen uw eigen
Nadere informatieHet Nationale Stage Onderzoek 2012
Het Culemborg, 22 mei 2012 Nationaal Stage Onderzoek 2012 Voorwoord Voor u ligt het Nationaal Stage Onderzoek 2012. Jaarlijks brengt Stageplaza het Nationaal Stage Onderzoek uit om een goed beeld te krijgen
Nadere informatieVier in Balans-tool. Individuele Rapportage
Vier in Balans-tool Individuele Rapportage 1 Inleiding Deze tool is gebaseerd op het Vier in Balans-model en is aangevuld met elementen uit Didactiek en Leiderschap in Balans. Dit model vat samen wat er
Nadere informatieMonitor: wat zijn de effecten van de tijdelijke BTW-verlaging voor de bouw en installatie? Belangrijkste resultaten Meting 1
Monitor: wat zijn de effecten van de tijdelijke BTW-verlaging voor de bouw en installatie? Belangrijkste resultaten Meting 1 T.b.v. openbare publicatie Henri Busker Woensdag 10 juli 2013 Inleiding Dit
Nadere informatieAgressie en geweld Onderzoeksresultaten poll
Agressie en geweld Onderzoeksresultaten poll in opdracht van FNV ADV Market Research Willem Arntszlaan 115 C 3734 EE Den Dolder www.adv-mr.com Den Dolder, maart 2010 Wim Woning MSc Index Index... 2 1.
Nadere informatieVier in Balans-tool. Rapportage Teamlid
Vier in Balans-tool Rapportage Teamlid 1 Inleiding Deze tool is gebaseerd op het Vier in Balans-model en is aangevuld met elementen uit Didactiek en Leiderschap in Balans. Dit model vat samen wat er uit
Nadere informatie