Dr. Linda Zijlmans. Trainer/Science Practitioner

Transcriptie

1 Dr. Linda Zijlmans Trainer/Science Practitioner

2 Begeleiders in Beeld bij triple diagnose: je belangrijkste instrument ben je zelf. Even voorstellen

3 Begeleiders in Beeld Inleiding Emotionele intelligentie Training Onderzoek

4 Factoren gedrag begeleider Negatieve emoties Causale attributies van begeleiders Type gedrag Sociale steun/organisatiefactoren Persoonskenmerken

5

6 Begeleiders en triple-diagnose Functie-analyse gedrag/gebruik Inzicht en begrip ( eigen schuld, dikke bult ) Focus op wat wel goed gaat Alternatieve copingstrategieën Competentie-gericht werken Positieve interactie, vertrouwen Kleine stapjes en succeservaringen Balans autonomie/begrenzing

7 Wat trainen? Kennis Vaardigheden Attitude Persoonskenmerken Meta-analyse (van Oorsouw, Embregts, Bosman & Jahoda, 2009): pakket van interventietechnieken combinatie klassikaal en coaching on the job

8 Wat is emotionele intelligentie? Factoren die verband houden met succes in het leven Het helpt ons te begrijpen waarom sommige mensen het goed doen in het leven en andere falen Het is geen IQ (cognitieve intelligentie)

9 Emotionele intelligentie sociale en emotionele bekwaamheden en vaardigheden die van invloed zijn op iemands vermogen om succesvol om te gaan met eisen en druk vanuit de omgeving

10 Emotionele intelligentie en werk Toenemende emotionele intelligentie maakt mensen efficiënter, productiever en meer succesvol Organisaties kunnen productiever worden door emotioneel intelligente mensen in te huren en personeel mogelijkheden te bieden hun emotionele intelligentie te verbeteren

11 Bar-On EQ-i 133 korte items, antwoorden op 5-punt schaal minuten om in te vullen standaard scores met gemiddelde van validiteitschalen, totaal EQ, 5 schalen, 15 subschalen

12 Bar-On EQ-i Meet de volgende factoren: Inzicht in jezelf, opkomen voor jezelf Inzicht in anderen, investeren in anderen Aanpassingsvermogen en omgaan met problemen Stressmanagement Algemene stemming

13 Hoe kunnen scores veranderen? Training Individuele coaching Zelf-analyse en bijsturing Lezen, zelf-hulp

14 Hoe verandering van scores je kan helpen Je leert meer over jezelf en je kunt een belangrijke stap nemen naar groei in je persoonlijke ontwikkeling Je kunt: Effectiever worden in het omgaan met anderen Meer mogelijkheden krijgen om om te gaan met de dagelijkse dingen Succesvoller worden in het bereiken van je doelen Een prettigere houding hebben Jezelf emotioneel slimmer maken Je beter voelen

15 EQ-i inzetten binnen de organisatie Werving en selectie: aan de voordeur Training: bijv. Begeleiders in Beeld Individuele coachingsgesprekken EQ-i is middel om in gesprek te komen, het is geen beoordelingsinstrument. Altijd gekoppeld aan gesprek of training

16 Subgroepjes Welke competenties zijn het belangrijkst als je met triplediagnose cliënten werkt?

17 Achtergrond Begeleiders in Beeld Gebaseerd op: Who cares? Personality profiles of nurses taking care of clients with severe behavior problems (Gerits, 2003). Effects of video feedback on social behavior of youth with mild mental retardation (Embregts, 2002).

18 Begeleiders in Beeld Bijeenkomst 1: introductie Bijeenkomst 2: EQuilibrium Bijeenkomst 3: EQuilibrium Bijeenkomst 4: cliënt in perspectief Bijeenkomst 5/6/7: videofeedback Bijeenkomst 8: EQuilibrium Bijeenkomst 9: aan de slag

19 Resultaten onderzoek Begeleiders in Beeld leidt tot een verbetering van de emotionele intelligentie van begeleiders (Zijlmans, Embregts, Gerits, Bosman & Derksen, 2011) Begeleiders die de training hebben gevolgd gaan adequater met stressvolle situaties om (Zijlmans, Embregts, Gerits, Bosman & Derksen, 2014) Begeleiders die de training hebben gevolgd ervaren minder negatieve emoties in het omgaan met gedragsproblemen van de cliënt (Zijlmans, Embregts, Gerits, Bosman & Derksen, 2014) Begeleiders in Beeld leidt tot een verbetering van de kwaliteit van interactie tussen begeleiders en cliënten (Zijlmans, Embregts, Gerits, Bosman & Derksen, submitted)

20 Effect op handelen van begeleiders

21 Begeleiders in Beeld in de praktijk Een evidence-based trainingspakket Gericht op emotionele intelligentie en handelen Zelfreflectie, reflectie op cliënt, reflectie op handelen en interacties, bewustwording Combinatie van klassikale training en coaching on the job Gericht op begeleiders van mensen met een VB en gedragsproblemen Breed inzetbaar (verschillende niveaus, gradaties gedragsproblemen, inter- of externaliserend) Versterkt zowel de begeleider zelf, maar ook interacties tussen begeleiders en cliënten

22 Dank voor jullie aandacht!