Stuurt u het responsformulier en de vragenlijst in twee afzonderlijke enveloppen zonder postzegel op naar het volgende antwoordnummer:
|
|
- Anita Dijkstra
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Stuurt u het responsformulier en de vragenlijst in twee afzonderlijke enveloppen zonder postzegel op naar het volgende antwoordnummer: Bureau Driessen Antwoordnummer ZA Utrecht
2 RESPONSFORMULIER Als u dit responsformulier apart terugstuurt, krijgt u geen herinneringen. Naam. Organisatie. Heeft u de vragenlijst ingevuld en teruggestuurd? Ja (hartelijk bedankt!) Nee, ik ken het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid niet WILT U DE VRAGENLIJST AUB TOCH INVULLEN! Nee, andere reden namelijk,
3 Vragenlijst Waardering Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV) Bij welke organisatie werkt u?.. Wat voor een organisatie is dat? gemeente politie regionaal niveau politie district niveau RPC arrondissementsparket brandweerkorps regionaal niveau brandweerkorps gemeentelijk niveau universiteit onderzoeksbureau adviesbureau anders, namelijk... Hoeveel personen zijn er bij uw organisatie werkzaam? minder dan 20 personen, namelijk... personen wilt u de vragenlijst invullen voor de gehele organisatie? meer dan 20 personen, namelijk... personen wilt u de vragenlijst invullen voor een onderdeel (afdeling) van uw organisatie dat u goed kunt overzien? Kunt u hier opschrijven welke afdeling of onderdeel dat is (bijvoorbeeld afdeling veiligheid)? Hoeveel mensen werken er op deze afdeling?... personen Bureau Driessen Sociaal Wetenschappelijk Onderzoek Hiëronymusplantsoen KV Utrecht tel:
4
5 1. Wat is uw functie binnen uw organisatie/afdeling en hoe lang heeft u deze functie? jaar en.. maanden 2. Hoe heeft uw organisatie/afdeling het CCV leren kennen? Wilt u één kruisje zetten. mijn organisatie/afdeling kent het CCV niet door de website door publicaties (bijv. brochures) via de media door het blad Secondant door een online nieuwsbrief door persoonlijk contact doordat zij een bijeenkomst organiseerden door hun aanwezigheid op een bijeenkomst anders, namelijk.. 3. Welke activiteiten kent uw organisatie/afdeling van het CCV? U kunt meerdere kruisjes zetten. mijn organisatie/afdeling kent het CCV niet de website publicaties (bijv. brochures) het blad Secondant een online nieuwsbrief persoonlijk contact organiseren van een bijeenkomst aanwezigheid op een bijeenkomst anders, namelijk.. 4. Wanneer had uw organisatie/afdeling voor het eerst contact met het CCV of maakte uw organisatie/afdeling voor het eerst gebruik van de diensten of producten van het CCV (regelingen, best-practices, handreikingen, keurmerken, website etcetera)? in... (maand). (jaar) dit is mij onbekend nooit contact gehad of ergens gebruik van gemaakt wilt u verder gaan met vraag 9 5. Hoe vaak heeft uw organisatie/afdeling het afgelopen jaar contact gehad met het CCV? 0 keer 1-5 keer 6-10 keer 11 keer of meer door het zoeken van informatie op website CCV via deelname aan bijeenkomst van het CCV opvragen of downloaden brochures/publicaties per contact telefonisch contact persoonlijk contact (niet telefonisch)
6 6. Hoeveel personen, buiten uzelf, hebben voor zover u weet, het afgelopen jaar binnen uw organisatie/afdeling contact met het CCV (gehad) of gebruik gemaakt van de diensten of producten van het CCV? (ongeveer).. personen 7. Hoe is het eerste persoonlijke contact (per , telefonisch of face to face) tot stand gekomen? Wilt u één kruisje zetten. er is tot op heden geen persoonlijk contact geweest. mijn organisatie/afdeling heeft contact gezocht met het CCV het CCV heeft contact gezocht met mijn organisatie/afdeling door de aanwezigheid van het CCV op een bijeenkomst van... doordat het CCV een bijeenkomst organiseerde, namelijk... anders, namelijk Waarvoor heeft uw organisatie/afdeling persoonlijk contact (per , telefonisch of face to face) met het CCV? U kunt meerdere kruisjes zetten. er is tot op heden geen persoonlijk contact geweest zij bieden ons specialistische kennis over criminaliteitspreventie en veiligheid zij adviseren ons over één of meer instrumenten/regelingen/keurmerken e.d. zij ondersteunen ons bij implementatie van één of meer instrumenten/regelingen/keurmerken e.d. zij brengen ons in contact met andere veiligheid- en criminaliteitspreventieorganisaties zij organiseren/faciliteren bijeenkomsten, waar wij aan deelnemen anders, namelijk Weet uw organisatie/afdeling dat het CCV zich bezighoudt met onderstaande programma s? nee wilt u verder gaan met vraag 17 ja gebruikt u diensten en producten m.b.t. deze programma s, is er contact geweest met het CCV en had uw organisatie daar baat bij? wij weten dat dit een programma is bij het CCV wij gebruiken producten/ diensten van het CCV rond dit programma contact gehad met het CCV over dit programma baat gehad bij het CCV m.b.t. dit programma Programma s 1. veiligheid en criminaliteitspreventie in het algemeen 2. gemeentelijk veiligheidsbeleid 3. bestuurlijk handhaven 4. veilig wonen 5. veilig uitgaan 6. veilig recreëren 7. veilig verplaatsen 8. veilig samenleven 9. veilig leren 10. veilig ondernemen 11. brandbeveiliging 10. Welke twee programma s uit vraag 9 zijn voor uw organisatie/afdeling het belangrijkste? nummer en nummer.
7 11. Op welke wijze helpt of ondersteunt het CCV uw organisatie/afdeling op deze twee belangrijkste programma s? eerste programma tweede programma informatieverstrekking informatieverstrekking advisering advisering begeleiding begeleiding faciliteren (bijv. bijeenkomsten) faciliteren (bijv. bijeenkomsten) anders, namelijk anders, namelijk 12. In hoeverre is uw organisatie/afdeling tevreden met de ondersteuning van het CCV op deze twee belangrijkste programma s? eerste programma tweede programma zeer tevreden zeer tevreden tevreden tevreden ontevreden ontevreden zeer ontevreden zeer ontevreden n.v.t. n.v.t. 13. In hoeverre is uw organisatie/afdeling tevreden met de informatieverstrekking van het CCV op deze twee belangrijkste programma s? eerste programma tweede programma zeer tevreden zeer tevreden tevreden tevreden ontevreden ontevreden zeer ontevreden zeer ontevreden n.v.t. n.v.t. 14. Zou het CCV uw organisatie/afdeling beter kunnen helpen of ondersteunen of de informatieverstrekking kunnen verbeteren m.b.t. deze twee programma s? nee ja, namelijk Zijn er behalve het CCV ook andere organisaties die uw organisatie/afdeling ondersteunen op deze twee programma s? Zo ja, welke zijn dat? nee ja, namelijk Wat zoekt of vindt uw organisatie/afdeling bij deze organisaties wat het CCV niet biedt? 17. Weet uw organisatie/afdeling dat het CCV zich bezig houdt met onderstaande thema s? nee wilt u verder gaan met vraag 18 ja gebruikt uw organisatie/afdeling diensten en producten m.b.t. deze thema s, is er contact geweest met het CCV en had uw organisatie/afdeling daar baat bij? wij weten dat dit een thema is bij het CCV wij gebruiken producten/diensten van het CCV rond dit thema contact gehad met het CCV over dit thema baat gehad bij het CCV m.b.t. dit thema Thema s geweld jeugd wijken bedrijfsleven
8 18. Zijn er programma s/thema s/onderwerpen/projecten rond preventie waarvan uw organisatie/afdeling wilt dat het CCV zich er (ook) mee bezig gaat houden? nee ja, namelijk Is (zijn) dit (deze) onderwerp(en) van groot belang voor uw organisatie/afdeling? n.v.t. belangrijk, maar niet essentieel ja van groot belang niet zo belangrijk 19. Kent uw organisatie/afdeling onderstaande instrumenten van het CCV (zoals keurmerken, regelingen, richtlijnen en dergelijke)? nee wilt u verder gaan met vraag 24 ja heeft uw organisatie/afdeling deze instrumenten gebruikt, contact gehad met het CCV over deze instrumenten en baat gehad bij het CCV? wij contact met wij kennen gebruiken CCV gehad baat gehad bij dit dit over dit het CCV m.b.t. instrument instrument instrument dit instrument Keurmerken Politiekeurmerk Veilig Wonen Keurmerk Veilig Ondernemen Regelingen en andere instrumenten BORG Beveiligingsbedrijf 2005 BORG Particuliere Alarmcentrale Brandmeldinstallaties 2002 Kleine Blusmiddelen 2005 Beoordelingsrichtlijn Cameratoezicht Kwaliteitsmeter Veilig Uitgaan Veiligheids Effect Rapportage Buurtbemiddeling Urgente Aanpak Bedrijvenlocaties Handreiking Gedragscodes Integrale Veiligheids Aanpak Betrokkenen: IVAB model voor samenwerking een ander instrument, namelijk Welke twee instrumenten (zie vraag 19) zijn voor uw organisatie/afdeling het belangrijkste? n.v.t en In hoeverre is uw organisatie/afdeling tevreden over de ondersteuning van het CCV m.b.t. deze twee belangrijkste instrumenten? eerste instrument tweede instrument zeer tevreden zeer tevreden tevreden tevreden ontevreden ontevreden zeer ontevreden zeer ontevreden n.v.t. n.v.t.
9 22. In hoeverre is uw organisatie/afdeling tevreden met de informatieverstrekking van het CCV m.b.t. deze twee belangrijkste instrumenten? eerste instrument tweede instrument zeer tevreden zeer tevreden tevreden tevreden ontevreden ontevreden zeer ontevreden zeer ontevreden n.v.t. n.v.t. 23. Zou het CCV de ondersteuning aan uw organisatie/afdeling betreffende deze twee belangrijkste instrumenten kunnen verbeteren? n.v.t. nee ja, namelijk door Heeft uw organisatie/afdeling behoefte aan een nieuw instrument betreffende het preventie- en veiligheidsbeleid dat het CCV naar uw oordeel zou kunnen ontwikkelen of beheren? nee ja, namelijk Maakt uw organisatie/afdeling wel eens gebruik van best practices van het CCV? nee ja, namelijk Wat voor rapportcijfer zou uw organisatie/afdeling het CCV geven op de volgende punten? weet slecht uitstekend niet 1. expertise en deskundigheid advies over instrument/keurmerk ondersteuning bij implementatie van instrument/keurmerk bij elkaar brengen van organisaties het verbinden van private en publieke organisaties toepasbaarheid keurmerken toepasbaarheid regelingen toepasbaarheid andere instrumenten door CCV georganiseerde bijeenkomsten brochures van het CCV andere publicaties van het CCV de website toegankelijkheid snelheid van reageren kwaliteit van de reactie kwaliteit van het CCV over het algemeen
10 27. Op welke punten uit vraag 26 ziet uw organisatie/afdeling graag dat het CCV verbeterd wordt? U kunt meerdere cijfers omcirkelen. 1. meer deskundigheid 10 meer kwaliteit brochures 2. duidelijker advies instrument 11. meer kwaliteit andere publicaties 3. betere ondersteuning bij implementatie instrument 12. betere website 4. beter organisaties bij elkaar brengen 13. beter toegankelijk 5. beter privaat en publiek verbinden 14. sneller reageren 6. beter toepasbare keurmerken 15. kwaliteit reactie beter 7. beter toepasbare regelingen/richtlijnen 16. kwaliteit CCV algemeen beter 8. andere instrumenten beter toepasbaar 17. anders, namelijk bijeenkomsten beter organiseren Op welke wijze zou het CCV de ondersteuning en informatieverstrekking aan uw organisatie/afdeling kunnen verbeteren? geen verbetering nodig wel verbetering nodig, namelijk van Kunt u hieronder een situatie omschrijven waarin het CCV of informatie van het CCV erg waardevol voor uw organisatie/afdeling is geweest? nee ja, namelijk Kunt u ook een situatie omschrijven waarin het CCV of informatie van het CCV niet datgene bood waar uw organisatie/afdeling behoefte aan had? nee ja, namelijk Heeft uw organisatie/afdeling zelf wel eens tegen betaling een opdracht uitgezet bij het CCV? nee, dat hebben wij nog nooit gedaan, omdat... ja, namelijk Zijn er nog andere punten waardoor uw organisatie/afdeling beter door het CCV ondersteund kan worden? nee ja, namelijk Heeft u nog andere opmerkingen? nee ja, namelijk..
11 Hartelijk dank voor het invullen van de vragenlijst!
Preventie: prio 1. Maar hoe overtuigen we de gemeenten daarvan? Patrick van den Brink Directeur Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid
Preventie: prio 1 Maar hoe overtuigen we de gemeenten daarvan? Patrick van den Brink Directeur Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid 5 april 2016, expertdag Brandweer Even voorstellen Patrick
Nadere informatie1 Keuze zorgsoort (meerdere antwoorden mogelijk) Meerdere antwoorden per respondent. Aantal respondenten: 151. Antwoord Aantal Percentage
1 Keuze zorgsoort (meerdere antwoorden mogelijk) Meerdere antwoorden per respondent Antwoord Aantal Percentage 1. Dieetadvisering 2 1% 2. Ergotherapie 1 1% 3. Farmaceutische hulpmiddelen 3 2% 4. Farmacie
Nadere informatie1 Keuze zorgsoort (meerdere antwoorden mogelijk) Meerdere antwoorden per respondent. Aantal respondenten: Antwoord Aantal Percentage
1 Keuze zorgsoort (meerdere antwoorden mogelijk) Meerdere antwoorden per respondent Aantal respondenten: 1547 Antwoord Aantal Percentage 1. Dieetadvisering 118 8% 2. Ergotherapie 97 6% 3. Farmaceutische
Nadere informatieIZZ KTO GfK November 2016 IZZ KTO
IZZ KTO 1 Algemene tevredenheid Oordeel overall tevredenheid Gemiddelde 100% 80% 52% 44% 8-10 60% 20% 4 49% 6-7 1-5 Weet niet Jongeren en singles/duo s zijn minder tevreden over IZZ. Opvallend is dat jongeren
Nadere informatieVragenlijst. Ervaringen met de Kraamzorg
Vragenlijst Ervaringen met de Kraamzorg Bestemd voor personen van 16 jaar en ouder die gebruik maken (of hebben gemaakt) van kraamzorg CQ-index Kraamzorg Versie 3.2 Deze specifieke vragenlijst is gebaseerd
Nadere informatieconcept-vragenlijst Deventer Wijkaanpak meningen van bewoners die betrokken zijn bij de Deventer Wijkaanpak
Nieuw logo wijkaanpak concept-vragenlijst Deventer Wijkaanpak meningen van bewoners die betrokken zijn bij de Deventer Wijkaanpak In de Deventer Wijkaanpak werken gemeente, instellingen en bewoners samen
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012
RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Hilversum Tel: (035) 623 27 89
Nadere informatieCliënten Ervaren Ergotherapie 1/
Nr. Datum binnenkomst; Therapeut Vragenlijst Cliënten Ervaren Ergotherapie (CEE) Wat vond u van uw behandeling bij de ergotherapeut? Uw eigen ergotherapeut en de beroepsvereniging Ergotherapie Nederland,
Nadere informatieLandelijke bijeenkomst integraal veiligheidsbeleid Patrick van den Brink, directeur het CCV
Landelijke bijeenkomst integraal veiligheidsbeleid 2015 Patrick van den Brink, directeur het CCV Programma 12:30 Patrick van den Brink directeur Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV)
Nadere informatieHARTMANNS, PERSONEEL, BEGELEIDING & ADVIES CONTENZA
HARTMANNS, PERSONEEL, BEGELEIDING & ADVIES CONTENZA RAPPORTAGE KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 23 mei 2018 INLEIDING Dit rapport is een verslaglegging van de klanttevredenheid van Hartmanns, Personeel, Begeleiding
Nadere informatieOnze cliënten aan het woord
Onze cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Naam cliënt : Naam invuller vragenlijst : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting Inleiding Naam instelling wil graag
Nadere informatieOUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK BASIS FORMULIER
OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK BASIS FORMULIER Aan de ouders en verzorgers van de leerlingen van onze school, Om goed onderwijs te kunnen blijven geven is het voor onze school belangrijk om te weten wat u
Nadere informatieGemeente IJsselstein. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Concept 12 juli 2016
Gemeente IJsselstein Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Concept 12 juli 2016 DATUM 12 juli 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL Concept OPDRACHTGEVER Gemeente IJsselstein Boulevard
Nadere informatieBedankt dat u de vragenlijst wilt invullen!
Bedankt dat u de vragenlijst wilt invullen! U geeft cijfers Wij vragen u om cijfers te geven van 1 tot en met 10. Het gaat hier om rapportcijfers: een 1 is zeer slecht en een 10 is zeer goed. Ook vragen
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek trajecten Rapportage voor: Oog voor werk
Klanttevredenheidsonderzoek trajecten 218 Rapportage voor: Oog voor werk Veldwerk Optimaal BV januari 219, drs. Jan van den Einde Alle rechten voorbehouden. Onderdelen uit deze rapportage mogen zonder
Nadere informatiePEILING ERVARINGEN MET EDE DOET
PEILING ERVARINGEN MET EDE DOET ACHTERGROND EN OPZET PEILING De gemeente Ede wil inwoners graag betrekken bij het behoud en het verbeteren van de leefkwaliteit in de buurt. Doel is het bevorderen van sociaal
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieErvaringen met de zorg van de tijdelijke opname- en behandelafdeling
Code: Ervaringen met de zorg van de tijdelijke opname- en behandelafdeling Vragenlijst voor familieleden september 2010, versie 2.0 1 Algemene informatie Deze vragenlijst gaat over uw ervaringen met de
Nadere informatieBURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Oktober 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieOnderzoek onder verpleeghuisbewoners: De miljoenen van Van Rijn
Onderzoek onder verpleeghuisbewoners: De miljoenen van Van Rijn Staatssecretaris Van Rijn heeft voor de komende jaren landelijk miljoenen euro s vrijgemaakt om het leven in verpleeghuizen aangenamer te
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : Je ontvangt deze vragenlijst omdat we graag willen weten hoe je het wonen
Nadere informatieUitnodiging om mee te denken over de zorg voor kankerpatiënten
Uitnodiging om mee te denken over de zorg voor kankerpatiënten U kunt deze vragenlijst ook op internet invullen. Doet u dat liever? Ga dan naar: https://nl.surveymonkey.com/s/39t2gcs Geachte heer / mevrouw,
Nadere informatieVragenlijst. PREM Fysiotherapie versie 2.0 Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie. oktober 2016
NIVEL Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Antwoordnummer 4026 3500 VB UTRECHT Vragenlijst PREM Fysiotherapie versie 2.0 Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie oktober 2016 Deze vragenlijst
Nadere informatieCommunicatievisie 2015
Communicatievisie 2015 Inleiding Communicatievisie gemeente Enschede De gemeente Enschede werkt aan een nieuwe Communicatievisie: hoe en op welke manier gaat de gemeente in de toekomst met haar inwoners
Nadere informatieVragenlijst. PREM Fysiotherapie versie 2.0. Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar. Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie Oktober 2016
NIVEL Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Antwoordnummer 4026 3500 VB UTRECHT Vragenlijst PREM Fysiotherapie versie 2.0 Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar Ervaren
Nadere informatieKeurmerk Veilig Ondernemen. Samenwerken aan de veiligheid van winkelgebieden en bedrijventerreinen
Keurmerk Veilig Ondernemen Samenwerken aan de veiligheid van winkelgebieden en bedrijventerreinen centrum voor criminaliteitspreventie en veiligheid keurmerk veilig ondernemen Iedere ondernemer is wel
Nadere informatieEnquête Kunstenaars in de WWIK
Enquête Kunstenaars in de WWIK We zouden u graag een aantal vragen willen stellen over uw werkzaamheden en positie als kunstenaar. Eerst komen een paar algemene vragen aan de orde. 1. Wat is uw geboortejaar?
Nadere informatieBurgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3
Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden
Nadere informatieRapport Klanttevredenheidsonderzoek Kredietbank Nederland 2013 / 2014 Gemeente Renkum
Rapport Klanttevredenheidsonderzoek Kredietbank Nederland 2013 / 2014 Gemeente Renkum 3 april 2015 Right Marktonderzoek Emmawijk 55-8011 CN Zwolle T 038 421 21 85 E info@rightmarktonderzoek.nl www.rightmarktonderzoek.nl
Nadere informatieKLANTWAARDERING Gabrielle Luhrman 21 maart 2016
KLANTWAARDERING Gabrielle Luhrman 21 maart 2016 KWH 2016 Waardering en beleving huurder; wat is echt belangrijk? Sturingsinformatie, Klantvizier, Focuspunten Doorontwikkeling Klantvizier, Intakeportaal,
Nadere informatieKlanttevredenheid Informatiepunt Duurzaam Veilig Verkeer
Klanttevredenheid Informatiepunt Duurzaam Veilig Verkeer Kianttevredenheid Informatiepunt Duurzaam Veilig Verkeer november 2001 Colofon Samenstelling drs. N.W. Gerritsen drs. T.T.J. Gelissen Vormgeving
Nadere informatieCliënttevredenheidsonderzoek 2008 Wmo gemeente Helden-Kessel-Maasbree
Cliënttevredenheidsonderzoek 2008 Wmo gemeente Helden-Kessel-Maasbree Dit onderzoek geeft inzicht in de tevredenheid van mensen met beperkingen. Het onderzoek richt zich op mensen met een individuele voorziening.
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013
RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Bussum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieveiligheid door samenwerken keurmerk veilig ondernemen In 4 stappen naar KVO
veiligheid door samenwerken keurmerk veilig ondernemen In 4 stappen naar KVO veilig ondernemen Iedere ondernemer is wel eens geconfronteerd met vandalisme, agressie of diefstal. De schade kan flink oplopen
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo & Jeugd 2016
Cliëntervaringsonderzoek Wmo & Jeugd 2016 Inleiding Zowel in de Wmo als in de Jeugdwet is opgenomen dat gemeenten jaarlijks de ervaringen van cliënten moeten onderzoeken. Daarbij wordt vanaf 2016 voor
Nadere informatieOnline enquête Kennisplein Omgevingsvergunning
Ministerie van VROM Kennisplein Omgevingsvergunning Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Rijnstraat 8 Postbus 30945 2500 GX Den Haag Interne postcode IPC 660 http://omgevingsvergunning.vrom.nl
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : Je ontvangt deze vragenlijst omdat we graag willen weten hoe je het wonen
Nadere informatiePer brief: Certisys (ter attentie van Diane Debacker) Chemin de la Haute Baudecet 1 B-1457 Walhain
PU4498nl01 Mevrouw, mijnheer, Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en u nog meer voldoening te kunnen schenken vragen wij u een tiental minuutjes uit te trekken om op enkele vragen te
Nadere informatieVragenlijst. PREM Fysiotherapie versie 2.0. Versie Jongeren van jaar. Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie. oktober 2016
NIVEL Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Antwoordnummer 4026 3500 VB UTRECHT Vragenlijst PREM Fysiotherapie versie 2.0 Versie Jongeren van 12-15 jaar Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie
Nadere informatiePilot Brandveilig Leven in Meerzicht
Pilot Brandveilig Leven in rzicht Evaluatie huisbezoeken VERSIEBEHEER Versie Datum Auteur 1. juni 212 RP 1.1 2 juni 212 RP 1 Samenvatting Dit is de evaluatie van de pilot Brandveilig leven in rzicht, die
Nadere informatiePatiënttevredenheidsonderzoek. Gynaecologie
Patiënttevredenheidsonderzoek Gynaecologie Invulinstructie Lees de vragen rustig door. Bij sommige vragen is het de bedoeling dat u een antwoord aankruist. Kruis het antwoord aan dat het beste aansluit
Nadere informatieRE-INTEGRATIEBEDRIJF CONTENZA
RE-INTEGRATIEBEDRIJF CONTENZA VOORBEELDRAPPORTAGE KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017-2018 INHOUDSOPGAVE SAMENVATTING & CONCLUSIE... 3 INLEIDING... 4 METHODE... 5 RESULTATEN TRAJECT NAAR WERK... 6 ALGEMEEN...
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek achterban Stichting Olijf
achterban Stichting Olijf Mei 2018 244405243 Sabine Hooijmans Suzanne Plantinga Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Belangrijkste conclusies 5 3 Reputatie van Stichting Olijf en tevredenheid over generieke diensten
Nadere informatieHartstikke goed werk!
Hartstikke goed werk! Mate van tevredenheid bij huurders die gebruik maken van de Huurteams Amsterdam Onderzoeksverslag december, Stedelijk Bureau Wijksteunpunten Wonen Inhoud Tevredenheidsmeting huurteams
Nadere informatieWilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van.
Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van. We willen graag weten wat u van de zorg en dienstverlening van uw fysiotherapeut vindt. Of u nu tevreden
Nadere informatieResultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V.
Resultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V. T 023 557 41 92 info@alympus.nl www.alympus.nl Samenvatting resultaten KTO 2007 Rapportcijfers: Alympus als bureau 7,8 0,3 t.o.v. 2005
Nadere informatieCQ-index Astma en COPD
CQ-index Astma en COPD Ervaringen met de zorg voor astma en/of COPD Vragenlijst voor mensen van 16 jaar en ouder Verkorte versie 2.0 November 2013 Deze vragenlijst gaat over ervaringen met de zorg voor
Nadere informatieOnderzoek Toegevoegde waarde OHSAS 18001-certificatie bij gecertificeerde organisaties
Onderzoek Toegevoegde waarde OHSAS 18001-certificatie bij gecertificeerde organisaties SCCM voert dit onderzoek uit om inzicht te krijgen in: - De redenen voor organisaties om OHSAS 18001 in te voeren.
Nadere informatieveiligheid door samenwerking veilig In 4 stappen naar kvo
veiligheid door samenwerking KEUrmerk veilig ondernemen In 4 stappen naar kvo veilig ondernemen iedere ondernemer is wel eens geconfronteerd met vandalisme, agressie of diefstal. de schade kan flink oplopen
Nadere informatieDe interne communicatieadviseur
De interne communicatieadviseur Dit zijn de kenmerken van een complex Verschillende ideeën Kleine wijzigingen kunnen grote gevolgen hebben Beweeglijke doelen Het pad ontrolt zich met iedere stap??? Geen
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Bureau Wsnp 2006
Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wsnp 2006 November 2006 Stefan Peters & Carolien van Ees 14162 Inhoudsopgave 1. Inleiding en onderzoeksdoel 2. Onderzoeksopzet 3. Conclusies 4. Resultaten Inleiding en
Nadere informatieTrendanalyse van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid
Trendanalyse van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid Presentatie Raadsinformatieavond Utrecht 3 juni 2010 Ida Haisma 2-6-2010 Trendsignalement 2010 (1) Trendsignalement 2010 vraagt aandacht
Nadere informatiePolitiekeurmerk Veilig Wonen
Politiekeurmerk Veilig Wonen Standaard vragenlijst Amsterdam, 7 december 2001 Sander Flight Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Checklist 4 3 Vragenlijst (schriftelijke versie) 7 4 Vragenlijst (telefonische
Nadere informatieHulp bij het huishouden. Hattem
Rapport: Hulp bij het huishouden Hattem Uw gegevens: Driezorg Wonen, Welzijn & Zorg Postbus 658 8000 AR Zwolle (038) 453 67 11 www.driezorg.nl Contactpersoon Mevr. J. Kloosterboer Uitvoerende organisatie
Nadere informatieConcept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:
Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw
Nadere informatieBijlage 6 VRAGENFORMULIER KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK
Aan gebiedspartner: T.a.v. mevr./dhr. Invuldatum: (s.v.p invullen) Bijlage 6 VRAGENFORMULIER KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK Onderwerp: externe evaluatie implementatie gebiedsgericht werken 2008 2009 Datum:
Nadere informatieENQUÊTE SOCIALE WIJKTEAMS ARNHEM ONDERSTEUNING DOOR ZORGAANBIEDERS
ENQUÊTE SOCIALE WIJKTEAMS ARNHEM EN ONDERSTEUNING DOOR ZORGAANBIEDERS 1 Voor u gaat invullen... Bedankt dat u wilt meewerken aan het ervaringsonderzoek over de sociale wijkteams in Arnhem. Het invullen
Nadere informatieAanbevelingen, conclusies en verbeteracties gebaseerd op resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek NV Schade 2012/ 2013
Aanbevelingen, conclusies en verbeteracties gebaseerd op resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek NV Schade 2012/ 2013 November 2013 Aanbevelingen, conclusies en verbeteracties Het Klanttevredenheidsonderzoek
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
RAPPORTAGE Gemeente IJsselstein mei 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT 2017 Gemeente IJsselstein Deze samenvatting presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo over
Nadere informatieMEE Noordwest-Holland. Ondersteuning bij leven met een beperking. Een klacht, en dan?
MEE Noordwest-Holland Ondersteuning bij leven met een beperking Een klacht, en dan? MEE Noordwest-Holland Klachtenbehandeling Een klacht, en dan? Wie een klacht heeft, is ergens ontevreden over. MEE Noordwest-
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Ketenzorg Astma
RAPPORTAGE Cliëntervaringsonderzoek Ketenzorg Astma Dokterscoop november 2017 Samenvatting In september en oktober 2017 heeft ZorgfocuZ in opdracht van Dokterscoop een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.
Nadere informatieRapportage cliënttevredenheidsonderzoek
Rapportage cliënttevredenheidsonderzoek Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga april 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliënttevredenheidsonderzoek
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek vrijwilligersorganisaties 2014
pagina 1 van 7 Tevredenheidsonderzoek vrijwilligersorganisaties 2014 Bent u niet degene die ons bureau kan beoordelen dan vragen wij u om de link naar deze vragenlijst door te sturen naar die betreffende
Nadere informatieDr. M.J.J. van der Kleij
Dr. M.J.J. van der Kleij Deze vragenlijst bestaat uit een aantal meerkeuzevragen over uw ervaringen met het gezondheidsbevorderende (GB)-programma [naam van het programma invullen]. Het beantwoorden van
Nadere informatieHuurders onderzoek 2019
Huurders onderzoek 219 Huurders onderzoek 219 Offline & Online enquête voor huurders van Sint Joseph 34 16 11 5 5 Totaal * Algemeen reacties * 2 vragen bestaan uit het sturen van aanvullende gegevens i.v.m.
Nadere informatieExcellent service. Mate van tevredenheid bij bezoekers van woonspreekuren. Onderzoeksverslag december 2011, Stedelijk Bureau WSWonen
Excellent service Mate van tevredenheid bij bezoekers van woonspreekuren Onderzoeksverslag december, Stedelijk Bureau WSWonen Inhoud Tevredenheidsmeting spreekuren 3 Resultaten 4 Stellingen 6 Rapportcijfer
Nadere informatieGEVOLGEN VOOR JA/NEE ROUTING DATUM Communicatie Ja College 13 september 2011 Financieel
Voorstel voor de gemeenteraad Voorstelnummer RAAD/11-00383 Directeur : drs. M.H.J. van Kruijsbergen Postreg.nr. Behandelend ambtenaar A.A. van der Wouden Datum: 1 september 2011 Afdeling Tel.nr 0345 636
Nadere informatieRODI Bromfiets 2013. Relatie Onderzoek Bromfietsdealer-Importeur
RODI Bromfiets 2013 Relatie Onderzoek Bromfietsdealer-Importeur 2 RODI Bromfiets 2013 Colofon In opdracht van: Uitvoering: BOVAG Gemotoriseerde Tweewielerbedrijven Wijtze Terpstra BOVAG Onderzoek Copyright
Nadere informatieVerkeerd neergezet afval
LeidenPanel Verkeerd neergezet afval BELEIDSONDERZOEK 071-516 5123 I info@leidenincijfers.nl I www.leidenincijfers.nl Inleiding De gemeente Leiden gaat de komende tijd proberen om de overlast door verkeerd
Nadere informatieVragenlijst. PREM Logopedie versie 1.0 Versie Ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar. Ervaren kwaliteit van de logopedist.
Vragenlijst PREM Logopedie versie 1.0 Versie Ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar Ervaren kwaliteit van de logopedist december 2017 Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij ouders of verzorgers
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting wil graag weten wat de bewoners vinden
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieLET OP: DIT DOCUMENT IS ALLEEN BEDOELD TER VOORBEREIDING. DE VRAGENLIJST KAN ONLINE INGEVULD WORDEN VIA DEZE LINK.
LET OP: DIT DOCUMENT IS ALLEEN BEDOELD TER VOORBEREIDING. DE VRAGENLIJST KAN ONLINE INGEVULD WORDEN VIA DEZE LINK. Introductie Fijn dat je de tijd neemt om aan onze verenigingsmonitor mee te doen! Het
Nadere informatieStatistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het?
In totaal legden 20 respondenten deze enquête af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 41,67% 10. Rechtbank 8,33% 2. Provincie 0,00% 11. Bureau Jeugdzorg 0,00% 3. Deurwaarderskantoor
Nadere informatieveiligheid door samenwerking KEUrmerk veilig in 4 stappen naar kvo
veiligheid door samenwerking KEUrmerk veilig ondernemen in 4 stappen naar kvo veilig ondernemen Iedere ondernemer is wel eens geconfronteerd met vandalisme, agressie of diefstal. De schade kan flink oplopen
Nadere informatieBureau Regionale Veiligheidsstrategie i.o. Actieplan 2010 Bureau Regionale Veiligheidsstrategie
Bureau Regionale Veiligheidsstrategie i.o. Actieplan 2010 Bureau Regionale Veiligheidsstrategie Status: definitief Versie: 0.4 26 oktober 2009 1 Documentinformatie Betrokkenen Opdrachtgever Opdrachtnemer
Nadere informatieOUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK VOORBEELD OUDERLIJST SCHOOLJAAR
OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK VOORBEELD OUDERLIJST SCHOOLJAAR 2016-2017 Geachte ouders en/of verzorgers, Het bestuur van onze school wil graag uw mening weten over de school. U wordt vriendelijk verzocht
Nadere informatieCliënttevredenheid 2016
Cliënttevredenheid 2016 (Thuis)begeleiding Rapportage Cliënttevredenheid 2016 Fenneke Vegter, Lonneke Gijsbers Project Z7267 19-1-2017 Achtergrond, doel- en probleemstelling Op verzoek van Vitras heeft
Nadere informatieRapport Incassotraject van Vitens Beleving en waardering van klanten
Rapport Incassotraject van Vitens Beleving en waardering van klanten Marcel Lips 21 mei 2015 Inhoud Introductie Aanleiding Onderzoeksopzet Belangrijkste resultaten Overige interessante resultaten Conclusies
Nadere informatieDoe mee! Horen Zien Bellen
Horen Zien Bellen Doe mee! Een veilige woon- en leefomgeving. Met Burgernet kunnen we daar samen wat aan doen. De gemeente en de politie werken dagelijks aan de veiligheid op straat. Maar, we kunnen uw
Nadere informatieDrechtstedendinsdag 2015
Drechtstedendinsdag 2015 UITKOMSTEN ENQUÊTE INRICHTING EN FUNCTIONEREN Inhoud 1. Conclusies 2. Drechtstedendinsdag in het algemeen 3. Themabijeenkomsten 4. Gezamenlijke maaltijd 5. Regionaal fractieoverleg
Nadere informatieBewonerspanel Communicatie
Interne Bedrijven, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Communicatie Context Van 16 tot 30 november 2015 heeft IB Onderzoek een peiling gehouden onder
Nadere informatieBent u tevreden? Of juist niet?
Bent u tevreden? Of juist niet? Trivire zet zich in voor goede dienstverlening aan iedere klant. Wij horen graag wat u van ons vindt. Als we een compliment verdienen, maar óók als er iets misgaat. Want
Nadere informatieBedankt dat u de vragenlijst wilt invullen!
Bedankt dat u de vragenlijst wilt invullen! Tijdens het invullen Wilt u even stoppen en later weer verder gaan? Klik dan op 'stop'. U kunt de vragenlijst weer openen via de link en de startcode die in
Nadere informatieVragenlijst. PREM Oefentherapie versie 1.0 Ervaren kwaliteit van de oefentherapie. December 2017
Vragenlijst PREM Oefentherapie versie 1.0 Ervaren kwaliteit van de oefentherapie December 2017 Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij oefentherapie patiënten van 16 jaar en ouder die in de
Nadere informatieVragenlijst. PREM Oefentherapie versie 1.0. Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar. Ervaren kwaliteit van de oefentherapie.
Vragenlijst PREM Oefentherapie versie 1.0 Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar Ervaren kwaliteit van de oefentherapie December 2017 Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij ouders
Nadere informatieOnderzoeksopzet wijkplatforms gemeente Barneveld
Onderzoeksopzet wijkplatforms gemeente Barneveld December 2011 1. Inleiding In 2003 bezocht de burgemeester van de gemeente Barneveld samen met de politie en de woningstichting de dorpskernen van de gemeente
Nadere informatieCQ-index. Gehandicaptenzorg Ambulante ondersteuning
CQ-index Gehandicaptenzorg Ambulante ondersteuning Organisatie: Onderdeel: Gehandicaptenzorg Ambulante ondersteuning Copyright 2006 NIVEL 1 310-158_ambulant.indd 1 17-10-2006 22:13:36 Korte uitleg bij
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2016 (meetjaar 2015) AdAlert September 2016
Klanttevredenheidsonderzoek 2016 (meetjaar 2015) AdAlert September 2016 Onderzoeker : Dr Frans Marcelissen Telefoon : 040 7630487 E-mail : frans.marcelissen@digipsy.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2.
Nadere informatieConceptrapportage Klantenonderzoek radiozendamateurs Agentschap Telecom
Conceptrapportage Klantenonderzoek radiozendamateurs Agentschap Telecom In opdracht van: Contactpersonen: Agentschap Telecom mevrouw Y. Veenstra, de heer A. Ballast Utrecht, april 2013 DUO MARKET RESEARCH
Nadere informatieStappenplan ONLINE LEERLINGTEVREDENHEIDSPEILING
Stappenplan ONLINE LEERLINGTEVREDENHEIDSPEILING Door het afnemen van een Leerlingtevredenheidspeiling geeft u aan de mening van uw leerlingen serieus te nemen bij het werken aan de kwaliteit van de school.
Nadere informatieKlantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016
Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 1. Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de gebruikerspeiling over de regeling Koopsubsidie. Meer specifiek gaat het
Nadere informatieKiwa Nederland B.V. Mijn Keurmerk d.d. januari 2015
Inhoud 1. Inleiding... 2 1.1 Minstens 3 cliënten per jaar... 2 2. Cliënten vragenlijsten proces... 3 2.1 Hoe werkt het?... 3 2.2 Wie gaat u enquêteren?... 3 2.3 Papieren vragenlijst... 4 3. Instructie
Nadere informatieVragenlijst over uw ervaringen met de Wmo
Vragenlijst over uw ervaringen met de Wmo gemeente Utrechtse Heuvelrug Deze vragenlijst gaat over u. U kunt hem alleen invullen, of samen met uw naaste (bijvoorbeeld uw partner of mantelzorger). Uw antwoorden
Nadere informatieveiligheid door samenwerking GEDRAGSCODES Werken aan binding met de buurt
veiligheid door samenwerking GEDRAGSCODES Werken aan binding met de buurt gedragscodes Steeds meer buurten in Nederland hebben te maken met vervelende situaties als vandalisme, agressie, geluidsoverlast
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek achterban Stomavereniging
achterban Stomavereniging Mei 2018 244405243 Sabine Hooijmans Suzanne Plantinga Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Belangrijkste conclusies 5 3 Reputatie van de Stomavereniging en tevredenheid over generieke
Nadere informatie1. Wat is voor u de belangrijkste reden geweest om te kiezen voor Finovion? Keuzes Percentage Aantal. Financiële deskundigheid 27,33%
Reactie Overzicht 63 Afgeronde reacties Views 734 Begonnen reacties 69 Succespercentage 22,2% Verlatingspercentage 77,79% Gemiddelde tijd 5m44,6s 8 7 6 5 4 3 2 Respondentinformatie Views Afgerond Onafgerond.
Nadere informatieHet Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid in de periode 2004-2007
Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid in de periode 2004-2007 Een evaluatie Bureau Driessen Sociaal Wetenschappelijk Onderzoek Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid in
Nadere informatieStatistieken voor vraag 2 : Wat is de omvang van uw organisatie?
In totaal legden 20 mensen deze enquete af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 41.67% 2. Provincie 0.00% 3. Deurwaarderkantoor 0.00% 4. Incassobureau 0.00% 5. Bedrijfsleven
Nadere informatie11 PREVENTIE II 12 ONVEILIGE PLEKKEN 13 AANVULLENDE VRAAG ONVEILIGE PLEKKEN. pagina 31. Komt het wel eens voor dat u:
11 PREVENTIE II 1 Komt het wel eens voor dat u: 1. s avonds of s nachts niet open doet, omdat u het niet veilig vindt? 2. in uw eigen buurt omloopt of omrijdt om onveilige plekken te vermijden? 3. uw kind(eren)
Nadere informatie