Interne en externe. vacature CAW Noord-West-Vlaanderen zoekt hulpverlener Wonen Onmiddellijke start

Transcriptie

1 Interne en externe vacature CAW Noord-West-Vlaanderen zoekt hulpverlener Wonen Onmiddellijke start ( 30,4 uur onbepaalde tijd en 7,6 vervanging tot februari 2020) Als hulpverlener Wonen maak je deel uit van het Team Oostkust met vaste stek in N. Nytemanslaan 59 te Blankenberge CAW Noord-West-Vlaanderen is een welzijnsorganisatie die hulp biedt op verschillende levensdomeinen. Wij informeren, adviseren en bieden deskundige hulp aan om het welzijn en de levenskwaliteit van mensen uit de regio te versterken. We signaleren maatschappelijke problemen en situaties van verontrusting en bouwen via preventie mee aan de opbouw van een zorgzame samenleving. We brengen onze hulpverlening dicht bij de mensen en hebben bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen. We vertrekken vanuit een groot vertrouwen in de krachten en groeikansen van cliënten en hun omgeving. Het CAW kan daarvoor rekenen op ongeveer 250 gemotiveerde medewerkers. Je kunt uitgebreid met ons kennismaken op De teams zijn de uitvalbasis voor de medewerkers. Met vertrouwen als basishouding, respectvolle omgang, open en duidelijke communicatie naast waardering en erkenning van de kwaliteiten en talenten streven we naar een sterke collegialiteit en samenwerking binnen en tussen de teams. We zijn op zoek naar iemand die ten volle achter onze missie en visie staat en die verschillende competenties in huis heeft. Onze nieuwe collega is iemand die: gedreven en geëngageerd is vanuit de overtuiging dat je het verschil kan maken door een solidaire opstelling met kwetsbare mensen.

2 cliëntgericht is door de vragen en behoeften van de cliënt centraal te stellen rekening houdend met de doelstellingen van het team. integer is en consequent handelt naar de waarden en omgangsregels van de functie en het CAW. zelfstandig kan werken in verbinding met collega's en verantwoordelijkheid kan nemen, op een creatieve wijze hindernissen en problemen oplost. getuigt van een cultuursensitieve, respectvolle en reflectieve basishouding. intern en extern samenwerkt om een gezamenlijk resultaat op maat af te leveren. communicatief en sociaal vaardig is. een dynamische, innovatieve en flexibele instelling heeft. Specifiek voor de job: je hebt een professionele bachelor in een menswetenschappelijke richting je werkt gepast flexibel, volgens de noden van cliënten bv. één avond in de week je beschikt over een rijbewijs B je werkt mobiel je bent vertrouwd met dak- en thuisloosheid, het werken met en in de context en netwerk van de cliënt(en) en krachtgericht werken het team biedt drie modules aan : preventieve woonbegeleiding, ambulante woonbegeleiding en woonbegeleiding met verblijf. Je kan één van de drie hulpverleningsmodules kiezen als major maar je wordt ook ingezet ter back-up in de andere modules (minor) van wonen en binnen onthaal of ambulante begeleiding. Jouw opdracht: op een krachtgerichte wijze de zelfredzaamheid en de groeikansen van de cliënt (en)stimuleren zorg op maat bieden daar waar de hulp aangewezen is (mobiel werken) vanuit een dynamisch evenwicht tussen veel respect voor de zelfbepaling en gepaste ondersteuning doelgericht de cliënt(en) begeleiden in het zelf (terug) in handen nemen van de regie over zijn eigen welzijn de levenskwaliteit die de cliënt voorop stelt helpen nastreven, verhogen en/of verbeteren verbindend werken in en met de context en het netwerk van de cliënt(en) samenwerken met andere partnerorganisaties met het oog op het streven naar een integrale, inclusieve en duurzame verhoging van de levenskwaliteit van de cliënt Ons aanbod: Een uitdagende job met ruimte voor creativiteit, groei en professionele ontplooiing Contract onbepaalde duur Functiegebonden loon volgens barema en relevante anciënniteit Onmiddellijke indiensttreding

3 Meer info? Voor bijkomende informatie kan je terecht bij de teamverantwoordelijke, Nicole Verbrugge, via tel De functieomschrijving vind je in bijlage Interesse? Solliciteren kan door vóór 3 januari 2019, CV en motivatiebrief, met vermelding vacature wonen Oostkust te richten aan: Katrien Delrue, directeur hulpverlening, via Sollicitatie@cawnoordwestvlaanderen.be Het eerste sollicitatiegesprek gaat door op 11 januari in de voormiddag. De voor het gesprek weerhouden kandidaten worden uitgenodigd via mail vanaf 8 januari..

4 MEDEWERKERSHANDBOEK CAW NOORD-WEST-VLAANDEREN FUNCTIEOMSCHRIJVING HULPVERLENER WONEN Opgemaakt door Katrien Delrue 1. Identificatie van de functie Functiebenaming Functiefamilie Team Werkvorm Functiewaarderingsniveau Opleidingsniveau Hulpverlener Wonen Team Oostkust Hulpverlener Team Oostkust Ambulant/Residentieel PC B1c Professioneel Bachelor, menswetenschappelijke richting Functiespecifieke voorwaarden - Bewijs van goed gedrag en zeden, type 2 - In bezit zijn van rijbewijs B 2. Doel van de functie - Binnen de module woonbegeleiding zonder verblijf : aanbieden van integrale begeleiding aan cliënten binnen hun eigen wooncontext met als finaliteit een zo optimaal mogelijk zelfstandig functioneren van die cliënt te bewerkstelligen. - Binnen de module preventieve woonbegeleiding: bemiddelend optreden tussen Huisvester en huurder met als doel een voor beide partijen aanvaarde oplossing inzake de aangemelde huisvestingsproblemen, zowel op de sociale als de private huisvestingsmarkt, - Binnen de module woonbegeleiding met verblijf : aanbieden van tijdelijke opvang en integrale begeleiding, waarbij samen met cliënt en context op zoek gaan naar mensen en mogelijkheden om een voor hem/haar kwaliteitsvol leven uit te bouwen, Functieprofiel Versie 19/12/2018 1

5 3. Plaats in de organisatie Als hulpverlener team Wonen maak je deel uit van het team Oostkust samen met collega hulpverleners onthaal en ambulante begeleiding. Het werkgebied is Blankenberge, Knokke, Damme, De Haan en Zuienkerke. Je wordt aangestuurd en gecoacht door de teamverantwoordelijke van het team. Als individuele hulpverlener krijg je de ruimte om zelfstandig met je cliënt een hulpverleningstraject uit te werken waarvan je regelmatig een stand van zaken geeft op het teamoverleg. Het team en de teamverantwoordelijke zijn hierbij klankbord en ondersteunende actoren. Je werkt samen met andere interne en externe hulpverleners in functie van het realiseren van de bovenvermelde doelen. Je legt verantwoording af aan de teamverantwoordelijke en aan de directeur hulpverlening. Het team Oostkust biedt behalve die drie hulpverleningsmodules mbt wonen ook onthaal en ambulante begeleiding aan en dit vanuit een visie van een gezond evenwicht breed integraal werkend team versus eigen specialistische kennis of expertisen van een hulpverlener. Generalistisch sociaal werk impliceert dat iedere CAW-hulpverlener beschikt over generalistische competenties, zoals het versterken van eigen kracht en regie en die van het netwerk, integraal werken vanuit een brede kijk op de diverse levensdomeinen, verbindingen leggen tussen individu en context,... Dit stelt hem/haar in staat om breed en integraal aan de slag te gaan met hulpvragen van cliënten. Het team Oostkust vormt samen een breed integraal werkend team. 4. Functieprofiel 4.1 Resultaatsgebieden: - Een duurzame situatie waarbij dak en/of thuisloosheid een einde kent of voorkomen wordt, - Een professionele en kwalitatieve hulpverlening mbt de instroom, de periode van opvang en de uitstroom - Tijdelijke opvang : zo kort als mogelijk en zo lang als nodig - Versterken van de woonvaardigheden van de cliënt - Bemiddelen ter voorkomen van uithuiszetting - Verbindend werken in en met de context en het netwerk van de cliënt(en) - Versterken en ondersteunen van de cliënt en zijn/haar netwerk bij het zelfstandig wonen 4.2. Taken Cliëntbegeleiding - Psycho-sociale begeleiding : onthaal, vraagverheldering, info en advies, rechten verkennen van cliënt, stimuleren en activeren van de netwerken van de cliënten, op een methodisch verantwoorde wijze bevorderen van veranderingsprocessen bij cliënt en/of het cliëntsysteem, faciliteren van activiteiten die cliënten stimuleren in hun ontwikkeling van inzichten en vaardigheden, trainen en practische Functieprofiel Versie 19/12/2018 2

6 ondersteuning van woonvaardigheden (samen met de cliënt aantal taken opnemen). Het investeren van een vertrouwensrelatie met de cliënt is essentieel. - Materiële dienstverlening en administratieve hulpverlening om de bestaansvoorwaarden van het cliëntsysteem te verbeteren en de aansluiting bij sociale voorzieningen te bewerkstelligen, - Aanbieden van de begeleiding binnen hun eigen woontext als binnen de context van een tijdelijke opvang (samenwoonst of studio,) Tijdelijkheid zo kort als mogelijke en zo lang als nodig, - Coördineren en afstemmen van zorg en hulp tussen de verschillende actoren in het hulpverleningsproces. inschakelen van ondersteunde diensten zoals poetshulp, verpleging aan huis, opnemen van zorgcoördinatie bij complexe leef/woonsituaties (vb. spreiding van het faciliterend aanbod binnen de module zorgwonen), - Bemiddelen ter voorkoming van uithuiszetting, in conflictsituaties - Inzetten op samenwerking met alle betrokken intersectorale actoren, - Aanbieden van overbruggingshulp of samen op zoek gaan naar een gedeeld aanbod bij overgang naar andere werkvorm/dienst - Opkomen als belangenbehartiger van de cliënt waar nodig Werkorganisatie - Mondelinge en /of schriftelijke rapportage aan relevante derden. - Registratie van cliëntcontacten - Opmaken en evalueren van handelingsplannen - Agendaplanning en practische organiseren oa mbt mobiliteit Samenwerking en netwerking - Overleggen, afstemmen en samenwerken binnen het team - Overleggen, afstemmen en samenwerken met interne teams, werkgroepen - Overleggen, afstemmen en samenwerken met relevant externe partners Preventie en signalering - Opsporen van risicofactoren die kunnen leiden tot onwelzijn van de doelgroep - Signaleren van drempels, tekortkomingen en ongelijke kansen die zichtbaar worden in het begeleidingsproces, - Signaleren van factoren die dak- en thuisloosheid bestendigen en/of in de hand werken Organisatie en beleid - Toepassen en naleven van de bepalingen in het huishoudelijk reglement - Toepassen en naleven van de procedures van het kwaliteitsbeleid - Volgt vorming en opleiding - Neemt deel aan werk- en leergroepen, aan intervisie en supervisie 4.3 Basishouding: Een medewerker van het CAW valt op door zijn/haar klantgerichtheid. De vragen en noden van de cliënt/klant staan steeds centraal. Een CAW- medewerker is gedreven en overtuigd dat hij/zij het verschil kan maken, is integer door zich te verbinden aan de waarden en omgangsregels die gelden voor de functie. Functieprofiel Versie 19/12/2018 3

7 De medewerker kan reflecteren over de eigen waarden en normen en realiseert dat deze cultuurbepaald zijn. Deze cultuursensitieve basishouding vertaalt zich ook in het zich op een onbevooroordeelde wijze kunnen verplaatsen in de waarden en normen van de ander. Iedere medewerker wordt aangesproken om zijn/haar talenten in te zetten en het beste van zichzelf te geven. We zetten steeds de ander en de context in zijn of haar kracht. De CAW-medewerker heeft een gedeelde verantwoordelijkheid in functie van het realiseren van de teamdoelstellingen. 4.4 Kerncompetenties: Competenties Interne en externe klantgerichtheid De vragen en behoeften van de klant/cliënt staan centraal in het handelen, dit rekening houdend met de doelstellingen van het team/organisatie Zelfstandig werken Organiseren van het eigen werk en inschatten en aangeven wat je daar voor nodig hebt. Samenwerken Op een effectieve wijze meewerken aan een gezamenlijk resultaat Kwaliteitsgerichtheid Streven naar een borging en verbetering van de kwaliteit van het werk binnen de contouren van het kwaliteitskader Gedragsindicatoren Benadert klanten/cliënten met open mind en open aandacht. Is duidelijk tegenover de klant/cliënt over het aanbod van de dienst/organisatie. Kan zich inleven in de situatie van de klant/cliënt en heeft aandacht en begrip voor andere meningen en omgangsvormen. Stelt zich consequent en congruent op bij vragen van de klant/cliënt. Is flexibel indien de context van de klant/cliënt dit vereist. Kan met de nodige instructies aan de slag. Laat zich aan- en bijsturen indien nodig. Kan werken zonder externe controle. Kan op creatieve wijze hindernissen of problemen bij de uitvoering van het werk oplossen. Spreekt op een eerlijke en open wijze over de uitvoering van het werk met leidinggevende. Werkt taken en opdrachten tijdig en volledig af Komt gemaakte afspraken op team- en organisatieniveau na. Staat open voor de meningen en ideeën van andere teamleden. Ondersteunt en helpt anderen in het team en neemt zo nodig taken over van een collega. Gaat respectvol en waarderend om met collega's en leidinggevenden. Participeert actief in netwerk- en samenwerkingsverbanden binnen het kader en opdracht van zijn/haar functie. Voert het werk correct en verzorgd uit. Controleert het eigen werk op fouten en stuurt bij indien nodig. Vraagt regelmatig feedback over de kwaliteit van het werk aan team/leidinggevende/klant/cliënt. Is kritisch ten aanzien van het eigen werk en controleert of het eigen werk voldoet aan de voorgeschreven kwaliteitsnormen. Bespreekt op een transparante wijze het eigen functioneren met leidinggevende/team o.m. in functie van het waarborgen van de kwaliteitsnormen. Functieprofiel Versie 19/12/2018 4