Voorstelling CAW Centraal-West-Vlaanderen

Transcriptie

1 Voorstelling CAW Centraal-West-Vlaanderen 1

2 2 WERKINGSGEBIED 32 gemeentes 7 kleinstedelijke zorgregio s 2

3 WERKINGSGEBIED Tielt Izegem Roeselare KLEINSTEDELIJKE ZORGREGIO S Ieper Poperinge Veurne Diksmuide 3

4 4 MISSIE-VISIE OPDRACHTEN EN THEMA S 4

5 MISSIE - VISIE CAW Centraal-West-Vlaanderen is een autonome, pluralistische welzijnsorganisatie op de eerste lijn die als sociale onderneming een generalistisch aanbod van zorg- en dienstverlening aanbiedt binnen het werkingsgebied. CAW Centraal-West-Vlaanderen zet bij de uitbouw van haar aanbod het cliëntperspectief centraal en heeft daarbij bijzondere aandacht voor de meest kwetsbare personen, systemen en groepen in de samenleving - laagdrempelige houding - op vraag en op maat en MET toestemming - outreachend en aanklampend waar nodig - uitgaan van krachten en sterktes CAW Centraal-West-Vlaanderen bouwt haar aanbod uit in partnerschap met lokale, regionale, provinciale aanbieders van zorg-, hulp-, en dienstverlening. CAW Centraal-West-Vlaanderen zet innovatie, flexibiliteit en deskundigheid centraal bij de uitbouw van haar aanbod Eerste lijn EN laatste lijn 5

6 Missie-Visie KRACHTIG SOCIAAL WERK 1. Structureel 2. Toegankelijk en aanspreekbaar 3. Outreachend, naar de leefwereld van cliënten 4. In een autonome hulprelatie 5. Vertrekkend van empowerende vraagverheldering 6. Met krachtgerichte ondersteuning 7. Bouwen aan sociale netwerken 8. Generalistisch, met specialisaties binnen bereik 9. Methodisch werken aan concrete doelen 10. Inzetten op samenwerking 6

7 KERNWAARDEN CAW 7

8 Thematische invulling van onze opdrachten - Programmatie AWW 1. Problemen op het vlak van wonen 2. Problemen op het vlak van relaties en persoonlijke problemen 3. Problemen ten gevolge van armoede en schulden en toeleiding tot basisrechten 4. Problemen ten gevolge van dader- en slachtofferschap 5. Problemen ten gevolge van detentie 6. Problemen ten gevolge van precair verblijf 7. Problemen gerelateerd aan minderjarigen en jongvolwassenen 8

9 ONZE KERNOPDRACHTEN Onthaal Psychosociale begeleiding Algemene Preventie en beleidssignalering 9

10 ONTHAAL Onthaal is blended (fysiek: direct toegankelijk en op afspraak, outreach, mail, chat, ) Het is een proces van vraagverheldering, waarbij samen met de gebruiker de hulpvraag wordt ontrafeld de problemen geïnventariseerd en systematisch in kaart gebracht, om een beter inzicht te krijgen in de aard van de problemen en alle oplossingsalternatieven te verkennen Die vraagverheldering is een antwoord op de hulpvraag of een stap naar directe hulp of begeleiding/ondersteunende contacten 10

11 ONTHAAL Wanneer verdere begeleiding overwogen wordt, staat het centrum in voor : 1 psychosociale diagnostiek en, als nodig, het inwinnen van gespecialiseerde diagnostiek; 2 indicatiestelling van de passende hulp; 3 toewijzing van verdere begeleiding binnen het CAW door middel van een instapgesprek en een instapprocedure; 4 als nodig, verwijzing naar een andere dienst. 11

12 ONTHAAL IN CIJFERS Aantal cliënten op onthaal : 4693 Aantal onthaalcontacten : Aantal contacten per onthaal: Het grootste gedeelte van de onthalen neemt tussen 1 contact en 3 contacten in beslag. Slachtoffers op onthaal: er maakten 782 personen gebruik van het CAW-Onthaal Chat = 531 gesprekken Mail =

13 ONTHAAL IN CIJFERS 13

14 ONTHAAL IN CIJFERS 14

15 ONTHAAL IN CIJFERS 15

16 BEGELEIDING In de psychosociale begeleiding werken de hulpverlener en de cliënt - samen - concrete vooropgestelde doelstellingen - wederzijds en geëxpliciteerd engagement. Doelgericht: inzicht geven, terugval voorkomen, toestand draaglijker maken, verbeteren, opheffen autonomie, draagkracht vergroten 16

17 BEGELEDING Werkingsprincipes Op basis van vrijwilligheid: gevraagd of aanvaard Vraaggericht, maatzorg Doelgericht Via gesprekken: Bieden van inzichten Probleemsituaties draaglijker maken Krachten hervinden Vaardigheden aanleren Discreet Respect voor de persoonlijke levenssfeer 17

18 BEGELEIDING IN CIJFERS Aantal begeleidingen 2015: Aantal cliënten in begeleiding : 1400 Aantal begeleidingscontacten : Aantal contacten per begeleiding: gemiddeld 6 Het grootste gedeelte van de begeleidingen neemt tussen 2 contacten en 11 contacten in beslag. 18

19 BEGELEIDING IN CIJFERS 19

20 ALGEMENE PREVENTIE EN BELEIDSSIGNALERING Beleidssignalering (signaleringsformulier) Intersectorale netwerken Acties en projecten Schuldhulpverlening Studiedag partnergeweld Sociale vaardigheidstraining aan jongeren 20

21 ONZE ORGANISATIESTRUCTUUR WIE DOET WAT OF BETER WAARVOOR KAN JE BIJ WIE TERECHT 21

22 CLUSTER ONTHAAL/JONGEREN/ OUTREACH STEVE LAPERE CLUSTER FORENSISCHE OPDRACHTEN KAREN FEYS CLUSTER AMW EN WONEN STEVEN VANTORRE CLUSTER GEZINS- EN RELATIONEEL WERK EN BEZOEKRUIMTE CHARLOTTE DICS CLUSTER THUISLOOSHEID EN CRISIS CHARLOTTE DEWITTE CLUSTER ONDERSTEUNENDE DIENSTEN KAROLIEN DECLERCQ TEAM SLACHTOFFERHULP TEAM AMW EN WONEN RIT TEAM GRW RIT TEAM BEVEILIGDE OPVANG TEAM LOKAAL BEDIENDEN TEAM OTHAAL RIT TEAM AMW EN WONEN WESTHOEK TEAM MANNENOPVANG TEAM JUSTITIEEL WELZIJNSWERK TEAM GRW/BEZOEKRUIMTE Westhoek TEAM VROUWENOPVANG TEAM LOGISTIEK TEAM VLUCHTELINGEN TEAM ONTHAAL WESTHOEK PROJECTEN Re-entry PROJECTEN biz PROJECTEN Kinderen uit de knel CRISISNETWERKEN PROJECTEN (Z)Onder Dak TEAM CENTRALE ADMINISTRATIE 22

23 CLUSTER ONTHAAL/JONGVOLWASSENEN/OUTREACH ALGEMENE ONTHAALOPDRACHT INLOOPWERKINGEN ONLINE HULPVERLENING chat SOCIALE VAARDIGHEIDSTRAINING Katrol OUTREACH BREDE INSTAP INTEGRALE JEUGDHULP 23

24 CLUSTER FORENSISCHE OPDRACHTEN Justitieel Welzijnswerk gedetineerden en context Slachtofferhulp slachtoffers daders Cel Partnergeweld Intrafamiliaal geweld 24

25 CLUSTER AMW EN WONEN WONEN PRECAIR VERBLIJF FINANCIELE HULPVERLENING begeleid wonen preventieve woonbegeleiding begeleid zelfstandig wonen begeleiding erkende vluchtelingen bij zoektocht naar wonen woonbegeleiding vluchtelingen Budgetbegeleiding Schuldbemiddeling TOEGANG TOT BASISRECHTEN EN VOORZIENINGEN 25

26 CLUSTER GEZINS- EN RELATIONEEL WERK EN BEZOEKRUIMTE PSYHISCHE EN PERSOONLIJKE PROBLEMEN SEKSUELE PROBLEMEN EN GEBOORTEREGELING GEZINSBEGELEIDNG BEGELEIDING PARTNERRELATIE BEGELEIDING SCHEIDINGSPROCES BEGELEIDING OPVOEDINGSPROBLEMEN/ ONZEKERHEID BEZOEKRUIMTE BEGELEIDING MINDERJARIGEN EN JONGVOLWASSENEN bemiddelen ouders/kinderen persoonlijke problemen bij kinderen en jongeren sova 26

27 CLUSTER THUISLOOSHEID EN CRISIS OPVANG VROUWEN EN KINDEREN Studio-wonen Integrale begeleiding OPVANG THUISLOZE MANNEN Groepswonen Integrale begeleiding BEVEILIGDE OPVANG Groepswonen Integrale begeleiding CRISISNETWERKEN 27