File Check B2C Handleiding

Transcriptie

1 File Check B2C Handleiding 1 P a g e

2 Inhoudstafel 1. Algemene informatie Gebruiksaanwijzing... 3 a. Stap 1 : Registratie... 4 b. Stap 2: Login... 5 c. Stap 3 : Een nieuwe audit maken... 6 d. Stap 4: Uw analyse downloaden My File Check Support P a g e

3 1. Algemene informatie File Check online is een tool die u in staat stelt een analyse te maken van uw klantendatabase. Aan de hand van File Check online kunt u makkelijk en snel inschatten wat de kwaliteit is van de gegevens van uw klanten waarover u beschikt. Elke onderneming wilt slechte datakwaliteit vermijden want deze kan veel negatieve gevolgen hebben voor uw organisatie: Uw drukwerk komt niet aan op het juiste adres Uw klanten ontvangen foutieve facturen of ontvangen ze zelfs helemaal niet Dubbels in uw database veroorzaken verwarring en fouten Uw leveringen komen niet aan op het juiste adres als een klant recent is verhuisd Failliete klanten kunnen nog bestellingen plaatsen zonder dat u daar op de hoogte van bent Waarom Bisnode? Bisnode beschikt over meer dan 30 jaar ervaring in B2C data en datakwaliteit Optimale data kwaliteitsalgoritmes dankzij deze jarenlange ervaring Bisnode heeft het meest uitgebreide B2C data bestand in België File Check B2C Online is beschikbaar via volgende link: De tool is compatibel met Internet Explorer 9 & hoger, Chrome 23 & hoger en FireFox 6 & hoger. Bisnode garandeert de compatibiliteit met andere browsers of versies niet. 2. Gebruiksaanwijzing Om toegang te krijgen tot File Check Online, opent u uw browser en gaat u naar volgende link : Als u nog geen login hebt voor de online services van Bisnode, dan moet u er eerst één aanmaken. Nota : Niet alle screenshots bevatten bevatten alle informatie van een pagina aangezien er soms gescrold dient te worden. 3 P a g e

4 a. Stap 1 : Registratie Klik op Registreren Om u in te schrijven dient u eerst enkele basisgegevens zoals uw adres, uw naam en voornaam en uw bedrijf invullen. Vervolgens ontvangt u een die uw inschrijving bevestigt en waarin u een link vindt om uw profiel te vervolledigen. 4 P a g e

5 b. Stap 2: Login Nadat u zich terug op de pagina van File Check Online begeeft, worden uw en paswoord opnieuw gevraagd om in te loggen. U bevindt zich vervolgens op de algemene informatiepagina van File Check Online: U kunt nu een nieuwe audit creëren door op «Start uw gratis File Check» te klikken. 5 P a g e

6 c. Stap 3 : Een nieuwe audit maken Nadat u op Start uw gratis audit geklikt hebt komt u op volgend scherm terecht: Hier kunt u uw audit een naam en omschrijving geven. Vervolgens kunt u het bestand selecteren dat u wenst te analyseren. File Check Online herkent 2 bestandstypen : CSV et TXT. Bij het opladen van uw bestand probeert File Check Online uw gegevens te herkennen. In het volgende scherm krijgt u een mapping van uw data voorgesteld. Dit is een zeer belangrijke stap, de analyse hangt 6 P a g e

7 volledig af van een correcte mapping van uw gegevens. Overloop de voorgestelde mappings en corrigeer waar nodig. Als u problemen ondervindt bij het opladen van uw bestand, aarzel niet met ons contact op te nemen. 7 P a g e

8 d. Stap 4: Uw analyse downloaden Nadat u de mapping van uw velden hebt bevestigd begint de verwerking van uw bestand. Dit kan, afhankelijk van de grootte van uw bestand, maximaal 2 uren duren. Van zodra uw rapport klaar is, ontvangt u een met een link naar uw rapport. Als u op deze link klikt, komt u op een webpagina terecht waar u uw rapport in de gewenste taal kunt downloaden. Als u op deze link klikt, komt u op een webpagina waar u uw rapport in de gewenste taal kunt downloaden alsook het rapport online kan overlopen via de verschillende knoppen. 8 P a g e

9 Als u op basis van deze analyse uw datakwaliteit wilt verbeteren, dan kunt u steeds contact opnemen met ons. U vindt op volgende link een voorbeeldrapport. 9 P a g e

10 3. My File Check In My File Check vindt u al uw reeds gecreëerde rapporten terug. Zo kunt u indien nodig een eerdere analyse opnieuw downloaden. Via de knop «Nieuwe File Check» kunt u een nieuw rapport creëren. 4. Support Als u problemen ervaart die u niet kunt oplossen aan de hand van deze handleiding of door gebruik te maken van de info-knoppen in de tool ( web-formulier in de help functie. ), dan kunt u steeds contact opnemen via telefoon of via het Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen wij u volgende gegevens te vermelden bij uw informatie aanvraag: Welk besturingssysteem gebruikt u (Windows, Mac OS X, )? Welke web browser gebruikt u en welke versie? Gebruikt u een privé computer of een bedrijfstoestel? 10 P a g e