Thema s Recruitment 2018! TRANSVORM ACTUEEL

Transcriptie

1 Recruitment Thema s

2 Thema s Recruitment 2018! TRANSVORM ACTUEEL

3 Recruitment 2018 Thema s ü Interactie & Ervaring ü Gemeenschappen Bouwen ü Storytelling & Co-Creatie ü Geven = Delen ü Selectie & Culturele Inpasbaarheid

4 de kandidaat-reis

5 Stap 1 - Episodes Om de reis van de kandidaat te begrijpen is het belangrijk om een lijst te maken van de episodes. Dit zijn silo's van touch points, waar de hoofdstukken van de kandidaat-reis gedefinieerd zijn. Een episode is als een hoofdstuk in een boek. Er is een logisch overzicht van elke stap. Episodes werken bij jouw organisatie: 1. Arbeidsmarktcommunicatie 2. Onderzoek 3. Overweging 4. Sollicitatie 5. Reflectie 6. Introductie 7. Ontwikkeling 8. Uitstroom

6 Stap 2 Touch points Touch points zijn alle momenten wanneer een kandidaat het merk en / of de organisatie raakt. Dit kan direct en indirect zijn. Op elk moment heeft de kandidaat een ervaring die altijd invloed heeft op zijn of haar mening over het merk / de organisatie. Het kan positief, neutraal of negatief zijn.

7 Stap 3 - Scenario Voordat we een logische structuur voor onze reis selecteren, moeten we een aantal touch points kiezen. Deze touch points moeten het meest voorkomende pad volgen. Dit is een 'scenario'. Dit moet beperkt zijn tot een of twee scenario's, niet meer en niet minder. Een scenario is daarom een verhaal met een aantal touch points die een Kandidaat-reis in de tijd beschrijven. Het is een selectie van de touch points, en bevat de meerderheid van de episodes.

8 Scenario s Sourcing 1. Overweging 2. Onderzoek 3. Sollicitatie 4. Reflectie 5. Introductie 6. Ontwikkeling 7. Uitstroom? Arbeidsmarktcommunicatie Publicatie / Referral 1. Onderzoek 2. Overweging 3. Sollicitatie 4. Reflectie 5. Introductie 6. Ontwikkeling 7. Uitstroom? Arbeidsmarktcommunicatie

9 Stap 4 - Emoties Robert Plutchik beschrijft emoties op een zeer korte en efficiënte manier. Hij maakte een bloem, om de band tussen emoties te laten zien. We kunnen een touch point selecteren en een emotie kiezen die bij dit touch point past. De discussie en het bewijs van emotie per touch point dwingen ons om te begrijpen en te verkennen wat de emoties van de kandidaat tijdens een touch point zijn.

10

11 Stap 5 - Metrics Nu we de episodes, touch points, scenario's en emoties gedefinieerd hebben, is het tijd om de touch points en episodes van klanten-feedback, statistieken en parameters te voorzien. We kunnen dit op drie niveaus doen. 1. Informatie verzamelen voor alle touch points. 2. Per episode. 3. Voor de reis in het algemeen. # 1 is de beste optie, omdat met metrics per touch point het mogelijk is om op een bepaald moment in te zoomen en dit te verbeteren. Dit kost wel specifieke klant-input per touch point.

12 Stap 6 Analyse & Selectie De laatste stap bestaat uit het bekijken van de kandidaat-reis en elk touch point te analyseren, koppelingen te definiëren tussen touch points, emoties, statistieken, enz. Bespreek dit met de hiervoor genoemde groep en bepaal waar we willen verbeteren. Het advies is om slechts één aanraakpunt of een aflevering te kiezen, alleen om het te verbeteren en vervolgens opnieuw te meten. Met 'prototyping' kunnen we het idee van verbetering testen, bijvoorbeeld slechts één groep kandidaten, of een klein stukje van het proces. Wanneer we dit hebben gedaan, kunnen we verbeteringen valideren en beslissen dan of we de verandering willen behouden of terugkeren naar hoe het was.

13 Interactie & ervaring Thema s gebrek aan interactie creëert gebrek aan ervaring

14 Interactie & ervaring Thema s gebrek aan interactie creëert gebrek aan ervaring

15 Interactie & ervaring Thema s Gebrek aan interactie creëert gebrek aan ervaring Bullets Zijn Dodelijk Saai L

16 Interactie & ervaring Thema s Deloitte s doelstelling interactieve recruitment video Geef potentiële kandidaten van Deloitte's Graduate Recruitment-campagne inzicht in de bedrijfscultuur en verschillende divisies op een luchtige, innovatieve en interactieve manier, en transformeer wat meestal droge en saaie wervingsvideo's zijn.

17 Interactie & ervaring Thema s Gebrek aan interactie creëert gebrek aan ervaring

18 Brainstorm! TRANSVORM ACTUEEL

19 Storytelling & co-creatie Thema s

20 Storytelling & co-creatie Thema s 8 - elementen inhoud Mensen achter het merk WOW-Factor Opleiding & ontwikkeling Werkwijze Waarden & normen Sociale energie beloningsvormen 5 - elementen vormgeving Onderscheidend Duidelijk Geloofwaardig Persoonlijk Doelgroepgericht Zilveren Kruis als case ---> Vacatures moeilijk vindbaar op de website...

21 Brainstorm! TRANSVORM ACTUEEL

22 Gemeenschappen Bouwen Thema s Business Challenge

23 Traineeships Gemeenschappen Bouwen Thema s

24 Gemeenschappen Bouwen Thema s Boomerang hires

25 Gemeenschappen Bouwen Thema s Shortlist kandidaten

26 Brainstorm! TRANSVORM ACTUEEL

27 Geven & delen Thema s

28 Brainstorm! TRANSVORM ACTUEEL

29 Selectie & Culturele Inpasbaarheid Thema s VS

30 Brainstorm! TRANSVORM ACTUEEL

31 Voor verdere vragen over hoe we je kunnen helpen bij het werven staan we je graag persoonlijk te woord! Nieuwlandstraat SP Tilburg