Samenwerken met Bart, Els, Rudy en Griet.

Transcriptie

1 Samenwerken met Bart, Els, Rudy en Griet. Kennismaking met situa1oneel leiderschap Houffalize 23 november Verwach1ngen 2 1

2 7/11/17 Ken uzelf. (Plato) 3 Ken uzelf ØBen ik reac1ef of proac1ef? ØHoe groot is mijn Cirkel van Invloed? ØHoe sturend of ondersteunend is mijn leiderschapss1jl? 4 2

3 zo zijn er wel al1jd van die dingen Op de school heb ik een leerkracht dit 1jdens persoonlijke gesprekken zeer open en begrijpend meedenkt. Later - als het terug bij de collega s is. Er is een groepje leerkrachten die zeer ac1ef zijn op sociale media. Zij wisselen persoonlijke boodschappen maar ook opmerkingen over situa1es op school. En die zijn vaak nega1ef of spouende. Tijdens een overlegmoment met de leerkrachten is het steeds hetzelfde groepje dat enkele minuten te laat aanwezig zijn. Steeds ziuen ze samen en geven non-verbaal, onderling, commentaan. 5 Reac1ef 6 3

4 Proac1ef PROACTIEF MODEL 7 Leiderschap = Proac1ef zijn Proac1ef : Ini1a1ef nemen Zelf bewust handelen of onbewust laten gebeuren In geweten Verantwoordelijkheid Omdat ik die keuze maak en het wil ik kan mij dit voorstellen (voorstellingsvermogen) 8 4

5 Taal verraadt Reac:eve taal Proac:eve taal Ik kan er niets aan doen want Zo ben ik nu eenmaal. Ik kan het niet maken want dan Ik moet Als ik maar toen Laat ik eens kijken of er geen alterna1even zijn. Ik kan het anders aanpakken. Ik bepaal zelf mijn gevoelens. Ik kan de keuze maken om Ik geef de voorkeur aan Dat ga ik doen. 9 Ø Stel je een situa1e (in toekomst, heden of verleden) voor waar je in het verleden reac1ef hebt opgesteld. Ø Bekijk de situa1e opnieuw en onderzoek hoe nu op een proac1eve manier zou kunnen aanpakken. 10 5

6 Cirkel van Betrokkenheid Dingen waar je de meeste 1jd en energie in steekt. Alle dingen waarop je invloed hebt. Afstand nemen van de dingen waar je mentaal en emo1oneel niet zoveel mee te maken hebt. 11 Cirkel van Invloed De zaken waar je wat over te zeggen hebt. Door vast te stellen aan welke van de 2 cirkels je de meeste 1jd en energie besteedt, heb je zicht op je proac1viteit 12 6

7 Reac1eve mensen - energie vergroot Cirkel van Invloed Proac1eve mensen + energie vergroot 13 Top down of bouum up Ø Bij welke tema s, onderwerpen, uitdagingen betrek je je team heel bewust om tot een voorstel, afspraak, regel te komen? Hoe pak je dit aan, hoe organiseer je de besprekingen, organisa1e? Ø Rond welke tema s, onderwerpen, uitdagingen betrek je je team niet of nauwelijks? Hoe pak je dit aan, hoe organiseer je de besprekingen, organisa1e? 14 7

8 Ben je X of Y 15 X S1jl Gaat voorop Neemt de beslissingen Bepaalt de doelen Analyseert en lost op Informeert en legt uit Organisator en coördinator Controleert Heldere feedback Sturende s1jl Leidinggevende Autoriteit, volgt sterk op, Stelt voor, begeleide de inspraak, Team 16 8

9 Y S1jl Team Geek ruimte, laat ontwikkelen, ondersteunt, empowered delegeert Leidinggevende Is één van hen Laat beslissingen nemen Overlegt Verstrekt vooral posi1ef gedrag Luistert Stelt (open) vragen Aanvaardt verschillende standpunten Legt nadruk op samenwerking Ondersteunende s1jl 17 X en/of Y S1jl Y X Team Leidinggevende Geek ruimte, laat ontwikkelen, ondersteunt, empowered delegeert Leidinggevende Autoritair, controle, legt op, geen of weinig inspraak, Team 18 9

10 X en/of Y s1jl X s:jl Y s:jl Leidinggeven op basis van concrete, heldere doelstellingen en verwach5ngen Leidinggeven op basis van uitzonderlijke, afwijkende doelstellingen en verwach5ngen Sturende coaching s1jl Ondersteunende coaching s1jl 19 X en/of Y s1jl X s:jl Sturende leiderschap Doelen en verwach1ngen samen duidelijk opgesteld (Heel veel) ligt vooraf vast en bepaalt SMART (eenvoudig, meetbaar, aurac1ef, realis1sch en in 1jd uitgedrukt) Ac1eve betrokkenheid bij het opstellen van de doelstellingen Opvolging en begeleiding op permanente, geplande afspraak Lerend en ontwikkelend Evaluerend en beoordelend Y s:jl Ondersteunend leiderschap Doelen en verwach1ngen samen duidelijk opgesteld Veel ligt vast maar niet alles loopt daarom zoals gepland en voorzien er zijn omstandigheden, onvoorspelbaarheden SMART (eenvoudig, meetbaar, aurac1ef, realis1sch en in 1jd uitgedrukt) Ac1eve betrokkenheid bij het opstellen van de doelstellingen Opvolging en begeleiding bij afwijking van de afgesproken doelen en verwach1ngen Lerende en ontwikkelend gericht op Eigen verantwoordelijkheid Eigen kennen, kunnen en toepassen 20 10

11 Sturend of Ondersteunend Sturend leiderschap Ondersteunend leiderschap Afspraak & begeleiding Afspraak & begeleiding Afspraak & begeleiding Controle & ac1e correc1e Controle & ac1e correc1e Start Doel Start Doel Afspraak & begeleiding Planning Uitvoering Controle Controle & ac1e correc1e Planning Uitvoering Controle 21 Ø Welke s1jl kan je hanteren (en waarom) bij onderstaande situa1es? Ø Nieuwe leerkracht Ø Func1oneringsgesprek met ancien Ø Implementa1e van ZILL Ø Afspraken i.v.m. de samenwerking met de zorgcoördinator/zorgleerkracht 22 11

12 Sturend of ondersteunend leiderschap Ø in elk van ons zit in min of meerdere mate iets van elke s1jl Ø ervaar dat de X s1jl voor de ene beter werkt dan bij andere de s1jl Y beter resultaat geek Ø naargelang van de situa1e een ander s1jl hanteren Ø uitdaging is om de juiste s1jl te hanteren ifv de doelstelling(en) of vooropgesteld resultaat 23 Situa1oneel Leiderschap = Geïntegreerde aanpak Coaching versus Ontwikkelingsfase : Competen1es & mo1va1e Skills & will Leiderschap Leiderschap versus Gedragss:jl : DISC Communica1e Coachend Leiderschap Feedback geven Gesprekstypes Doelstellingen ontwikkelen, formuleren en opvolgen 24 12

13 25 Doelen 1. Skill & Will Kennis en Mo1va1e 2. Verschillende ontwikkelingsniveaus/-fases 3. Leidinggeven in func1e van Ontwikkelingsniveau 26 13

14 Hogere wiskunde 10 x 0 = 0 0 x 10 = 0 27 Hogere wiskunde Skill Will Result 10 x 0 = 0 0 x 10 =

15 Mo1va1e/Will in de 1jd 29 Ontwikkelingsniveau Hersey & Blanchard erkennen 4 ontwikkelingsniveaus op 2 assen : Skill = Competen1es Vakbekwaamheid Pedagogische didac1sche bekwaamheid Rela1onele bekwaamheid kunnen, kennen, weten Will = betrokkenheid bereidheid tot inzet mo1va1e Betrokkenheid t.a.v. leerling, klas, collega s en schoolwerking goes1ng, zin in Bereidheid tot... Engagement zijn meer dan gewoon

16 Mensen evolueren in hun job of net niet meer... Ø Welke evolu1e zie je bij Ø Jonge krachten Ø gerou1neerde krachten Ø anciens 31 Fase 1 O1 Fase 2 O2 Fase 3 O3 Fase 4 O4 Skill Will LBk/HBt MBk/ZBt HBk/WBt HBk/HBt 32 16

17 Ontwikkeld In ontwikkeling 7 7/11/17 SKILL Hoge Bekwaamheid Gemiddeld tot hoge Bekwaamheid Lage tot enige Bekwaamheid Lage Bekwaamheid O4 O3 O2 O1 Ontwikkeld In ontwikkeling Hoge Betrokkenheid Wisselende Betrokkenheid WILL Zwakke Betrokkenheid Hoge Betrokkenheid 33 Competen<e hoge enige Competen<e O4 O3 O2 Profielen in de ontwikkelingsfasen Hoge Wisselende Lage Betrokkenheid Betrokkenheid WILL O1 : LBk/HBt enthousiaste beginner medewerker met nieuwe taak Is bereid de taak uit te voeren maar mist bekwaamheid O2 : MBk/ZBt Ontgoochelde medewerker/nieuwe medewerker na een voortvarende start heek de nodige bekwaamheid maar of weinig gemo1veerd of onzeker O3 : HBk/WBt Capabele medewerker maar voorzich1ge presterend Heek de nodige bekwaamheid maar aarzelt bij taakuitvoering of gebrek aan klankbord = er schort iets aan zijn bereidheid O4 : HBk/HBt Zelfsturende professional Is bekwaam en kan de taak uitvoeren Hoge Gemiddeld tot SKILL Lage tot Competen<e Betrokkenheid Lage Competen<e O1 Hoge Betrokkenheid 34 17

18 O1 O2 O3 O4 Hoge Betrokkenheid Wisselende Betrokkenheid Hoge Betrokkenheid Lage Betrokkenheid Hoge Competen<e Gemiddeld tot hoge Competen<e Lage tot enige Competen<e Lage Competen<e SKILL WILL Ontwikkeld In ontwikkeling Leiderschapss1jl 36 Ondersteunend Sturend Weinig Veel Veel Begeleiden Leiden Delegeren Steunen Feliciteren Luisteren Helpen Opleiden Structuren Controle Toezien Vormen O3 O2 O4 O1

19 Wat verwachten Bart, Els, Rudy en Griet in de dagelijkse prak:jk? 37 2 assen O versus S en Veel versus Weinig Feliciteren Luisteren Helpen Opleiden Veel Ondersteunend Structuren Controle Weinig Sturend Veel Toezien Vormen 38 19

20 O1 Feliciteren Luisteren Helpen Opleiden Veel Ondersteunend Verwach1ngen : Posi1eve benadering Beves1ging van competen1es Nood aan : Duidelijke en specifieke instruc1es Klare afspraken Opleiding Prioriteiten Organisa1e Heldere en herhaalbare voorbeelden O1 Leiden Hoge Competen<e O4 Ontwikkeld Hoge Betrokkenheid SKILL Gemiddeld tot Lage tot Lage hoge enige Competen<e Competen<e Competen<e O3 O2 O1 Wisselende Lage Betrokkenheid Betrokkenheid WILL Structuren Controle In ontwikkeling Hoge Betrokkenheid 7 Weinig Sturend Veel Toezien Vormen 39 Feliciteren Luisteren Helpen Opleiden Veel Ondersteunend Verwach1ngen : Enthousiasme tegen over twijfel Nood aan steun en bemoediging Posi1eve feedback Stap O3 voor stap meer dialoog en overleg Veilige leeromgeving Inzicht in aanpak en leren Volgehouden O4 opvolging en overleg Toenemend inzicht in het waarom O2 O2 Begeleiden O1 Hoge Competen<e Ontwikkeld O4 Hoge Betrokkenheid SKILL Gemiddeld tot Lage tot Lage hoge enige Competen<e Competen<e Competen<e O3 O2 O1 Wisselende Lage Betrokkenheid Betrokkenheid WILL Structuren Controle In ontwikkeling Hoge Betrokkenheid 7 Weinig Sturend Veel Toezien Vormen 40 20

21 O3 SKILL Hoge Competen<e Gemiddeld tot hoge Competen<e Lage tot enige Competen<e Lage Competen<e Feliciteren Luisteren Helpen Opleiden Veel Ondersteunend O3 Steunen O4 O2 O1 O4 Ontwikkeld Verwach1ngen : Toenemende ruimte Verhoogde betrokkenheid Vinden van oplossingen Hoge Betrokkenheid Analyse Mogelijke bijdragen Oprecht luisterend Aanvaarding en erkenning binnen de groep Toenemende zelfzekerheid S1mulerend in moeilijke momenten Erkenning van competen1es en presta1es O3 O2 O1 Wisselende Lage Betrokkenheid Betrokkenheid WILL Structuren Controle In ontwikkeling Hoge Betrokkenheid 7 Weinig Sturend Veel Toezien Vormen 41 O4 SKILL Hoge Competen<e Gemiddeld tot hoge Competen<e Lage tot enige Competen<e Lage Competen<e Feliciteren Luisteren Helpen Opleiden Veel Ondersteunend O3 O4 Delegeren Verwach1ngen : Erkenning van competen1es O2 Ontwikkeld O4 Hoge Betrokkenheid Toenemende autonomie en verantwoordelijkheid Grotere vrijheidsgraad Varia1e in de job O1 uitvoering en opnemen van taken Nieuwe uitdagingen O3 O2 O1 Wisselende Lage Betrokkenheid Betrokkenheid WILL Structuren Controle In ontwikkeling Hoge Betrokkenheid 7 Weinig Sturend Veel Toezien Vormen 42 21

22 Coaching versus Ontwikkelingsfase : Competen1es & mo1va1e Skills & will Leiderschap versus Gedragss:jl : DISC Communica1e Coachend Leiderschap Feedback geven Gesprekstypes Doelstellingen ontwikkelen, formuleren en opvolgen 43 Doelen 1. Kennismaking met een gedragsmodel. 2. Inzicht in je eigen gedragmodel. 3. Inzicht in gedrag van anderen, begrijpen en waarderen. 4. Je gedrag in context begrijpen en aanpassen

23 Zelf-mo1va1e è Intrinsieke mo1vatoren è Externe mo1vatoren è 45 Situa:oneel leiden vanuit de gemeenschappelijke verwach:ngen de doelstellingen van de school nastreven met aangepast gedrag en juiste taal

24 Je natuurlijk gedrag harde taak-coach vriendelijke mens-coach 47 Uitgangspunten Werk vanuit de sterktes Kijk naar talent en tekortkomingen Ontwikkel talent en remedieert tekortkomingen Geef opbouwende feedback Zorg voor posi1eve sfeer Zorg voor een mo1verende context Zorg voor draagvlak voor de doelstellingen Plan en organiseer Stel (samen) regels en afspraken Wees consequent in gedrag en taal 48 24

25 Ver1cale as Taak Mensen 49 Taak & Mensen Taakgericht Denken Timing Formeler Feiten Structuur Niet expressief Neutrale stem Mensgericht Voelen Minder 1jdsgericht Informeler Emo1e gevoelig Minder gestructureerd Geanimeerd Volle intona1e 50 25

26 Horizontale as Taak Indirect Direct Mensen 51 Indirect & Direct Indirect Zekerheid Indirect taalgebruik Bevragend Geduldiger Langzaam handelend Gereserveerd Weinig oogcontact Beheerste non-verbaliteit Direct Risico s Direct taalgebruik Heek een mening Beperkt geduld Snel handelend Neemt ini1a1ef Oogcontact Sterke non-verbaliteit 52 26

27 Kleuren = DISC Rood Geel Dominant Ini1a1ve Groen Blauw Steadfast Conscien1ous 53 Taak Indirect Direct Mensen 54 27

28 54! 7/11/17 Hoe func:oneren Bart, Els, Rudy en Griet? Groen (Steadfast) Indirect! Mensen! Direct!!! Taak! Taak Indirect Direct Mensen 56 28

29 54! 7/11/17 Wat zoekt Groen? Veiligheid Houden van de erkentelijkheid van de anderen Vraagt 1jd voor aanpassing aan veranderingen Concrete en heldere verantwoordelijkheden Houdt van de groep en voelt zich ermee verbonden Harde werker 57!! Taak! Basishoudingen van Groen Indirect! Mensen! Direct! Drijfveer : anderen helpen Talent : teamwerker, loyaal, resultaat gericht Behoeke : harmonie, heldere afspraken en structuur Angst : risico s moeten nemen, bedrogen worden, respectloos Valkuil : monopoliseren, opeisen van anderen 58 29

30 54! 7/11/17 o Bouwt warme rela:es gaat voor lange termijn rela:es o Gevoelig om problemen aan te pakken en hoe deze aangepakt worden o Werkt vanuit eigen waarden en overtuigingen o Wilt goed doen, volgt op en wil het beste eruit halen o Geek doordachte feedback met de nodige zorg o heek aandacht voor de groep en maakt hiervoor 1jd o De aanvaarding van de oplossing of het besluit kan anderen vertrouwen geven o Zorg voor correcte en gedetailleerde uitwerking en uitvoering SWOT van Groen o Gereserveerd o Gooit zich als er vertrouwen in haar persoon is en veilige omgeving o De eigen overtuiging belemmert soms het groeien naar een oplossing o De vrees om dwingend over te komen, leidt soms tot uitstel of niet tot oplossingen o Onvoorziene problemen worden soms als hinderlijk gezien o Persoonlijke en emo1onele benadering o Erkentelijkheid is erg noodzakelijke vereiste tot inzet o Het detail wordt te belangrijk gevonden waardoor de winst van het geheel verloren gaat (zeuren) o Veel 1jd en woorden om het noodzakelijke vertrouwen te herstellen 59 Blauw (Conscien1ous) Indirect! Mensen! Direct!!! Taak! Taak Indirect Direct Mensen 60 30

31 54! 7/11/17 Wat zoekt Blauw? Zelfstandig werken en plannen Streek naar onawankelijkheid Controle Voorbereid en planning Gedocumenteerd, analyse, reflec1e 61!! Taak! Basishoudingen van Blauw Indirect! Mensen! Direct! Drijfveer : het bereiken van hun persoonlijke (hoge) doelstellingen Talent : nauwkeurigheid en zorgvuldigheid Behoeke : de beste oplossing Angst : kri1ek op hun werk/presta1es Valkuil : over-kri1sch voor zich zelf en de anderen 62 31

32 54! 7/11/17 o Is een expert en toont dit heew alle info o Is (extreem) goed voorbereid voorzien op alles o Stelt de terechte vragen o Uitstekende luisteraar o Analyseert cijfers en feiten om tot besluit te komen SWOT van Blauw o Kan wat s:jf overkomen o Wordt soms te kri:sch, doordrammerig, tactloos o Verliest zich in het detail en ziet het bos niet meer o Kan onpersoonlijk, te afstandelijk overkomen o Manier van aanpak kan inspira1e voor anderen o Helpt, toont dan veranderingen, aanpassingen haalbaar zijn verhoogt de aanvaarding t.o.v. Anderen o Heldere inzichten doe de kwaliteit van de besluitvorming verhogen o Mits de juiste aanpak, ondersteund hij goed leiderschap o Laag empathisch vermogen o Ongeduldig omdat nier iedereen even snel mee is o Verlies van mo1va1e als leiderschap te veel afwezig is o Cynisme en sarcasme als de mo1va1e (betrokkenheid gevoel) laag is o Op de groep vooruit lopen - geen aandacht voor de situa1e van anderen 63!! Taak! Rood (Dominant) Indirect! Mensen! Direct! Taak Indirect Direct Mensen 64 32

33 54! 7/11/17 Wat zoekt Rood? Autoriteit Afwisseling Aanzien Belangrijkheid Persoonlijke groei Zakelijke benadering Groeikansen 65 Basishoudingen van Rood Indirect!!! Taak! Direct! Mensen! Drijfveer : anderen leiden, organiseren Talent : zeer zelyewust en taak- en resultaat gedreven Behoeke : persoonlijk scoren Angst : door anderen gebruikt worden, 1jdverlies Valkuil : ongeduldig 66 33

34 54! 7/11/17 o Zeer overtuigd van zichzelf, zijn eigen inzicht geew autoriteit o Houdt van uitdagingen o Kan de situa:e goed inscha`en en stuurt dan in de juiste rich:ng o Stelt oplossingen overtuigd voor en beargumenteerd o Zorgt voor opvolging vooral wie mee is en de moeite waard o Kan de zaken doen vooruitgaan tot oplossingen komen o Helpt om de aandacht bij het essen1ële te houden o de crea1viteit kan verrassende of nieuwe inzichten opleveren o Zet dingen in beweging SWOT van Rood o Opdringerige s:jl kan angst gebruiken om trachten te overtuigen o Ziet de dingen snel, neemt beslissingen zonder rekening te houden met anderen = arrogan:e o Weinig luisterbereidheid onderbreekt o Inzet leidt niet tot gedragenheid en enthousiasme van de beslissingen o Vervalt in onzorgvuldigheid o Moeite met loslaten o Over aandach1g voor het uitvoeren controlefreak o Bij zwak leiderschap verlies van loyaliteit o Demo1va1e wordt duidelijk anderen aanstekelijk o Kwetsende uitspraken 67!! Taak! Geel (Ini1ave) Indirect! Mensen! Direct! Taak Indirect Direct Mensen 68 34

35 54! 7/11/17 Wat zoekt Geel? Aanzien Niet te veel detail Vrijheid van handelen Leuk werk en leuke collega s Erkenning Aandacht Praat graag om haarzelf, ideeën, resultaten 69 Basishoudingen van Geel Indirect!!! Taak! Mensen! Direct! Drijfveer : samenwerken met anderen Talent : op1misme, mensgericht, crea1ef Behoeke : sociale erkenning, aan geliefd zijn, van hem/haar houden Angst : niet erns1g genomen worden door anderen Valkuil : chao1sch, ongestructureerd 70 35

36 SWOT van Geel o HeeW vlot aanslui:ng bij mensen legt gemakkelijk contact o Mensen wordt posi:ef benaderd o Inven:ef, past zich vlot aan, flexibel o Houdt van onderhouden, precge omgang kan anderen aansteken o Gaat voor crea:eve oplossingen o Sociale contacten zijn erg belangrijk teamplayer o Draagt bij tot teambuilding, teamsfeer, appél voor betrokkenheid o Daadkracht en engagement kan anderen tot ac1e aanzeuen o Bewaker van de betrokkenheid en aandacht voor de achterblijvers o Loyauteit o Overhaast te werk gaan, wat leidt tot onzorgvuldigheid o Netelige kwes:e worden uit de weg gegaan o Bij rou:ne verdwijnt de zorg voor de juiste en correcte uitvoering o Over-posi:ef wat leidt tot ongeloofwaardigheid o Verlies van concentra1e en aandacht o Moeite om bijzaak van hoofdzaak te onderscheiden o Verliezen in details o Anderen bij demo1va1e aansteken o clickjes en klikken o Overdrijven en drama 71 Vermijd, Kracht en Valkuil Taak Indirect Direct Mensen 72 36

37 Ø Welke kleur en aspecten ervan passen bj jou? Ø Erken je de sterktes én waar ziuen de uitdagingen? Ø Wat kan je hieraan doen? Hoe zou je s1jl en communica1e kunnen evolueren? 73 Valkuil Taak Indirect Direct Mensen 74 37

38 Veelkleurig Natuur-lijk is niemand éénkleurig Wel Hoofdkleur & Secundaire kleur Aanliggende en onder/bovenstaande combina1e Valkuil kleur Diagonale kleur Blauw-Geel & Rood-Groen Onderliggend kleurenpallet iedereen heek wat van elke kleur = blindspot Onder stress STEEDS dominante kleur = valkuil 75 Mijn kleurenpallet Kleurenpallet team 76 38

39 Toepassen >< zijn Kleur is geen waarde oordeel Evenwich1g team = goeie mix van kleuren Teveel geel & rood = stuurbaarheid Teveel blauw & groen = sta1sch Teveel blauw & geel = conflictueus Teveel rood & groen = onbegrip 77 Leiderschapss1jl Welke kleur hanteer nest als leidinggevend? Ken je dominante kleur en wees er bewust van. Ga bewust om met no-verbaal gedrag Vermijd stress Oefen je taal in func1e van kleur(en) van je teamlid je valkuilen De doelstelling van je ac1e, plan, gesprek kies voor een direct of indirecte s1jl Wat is de beste leiderschapss1jl voor een vergadering? 78 39

40 Geïntegreerde aanpak Competen1es & mo1va1e Skills & wills Mo1va1ecyclus Leiderschapss1jl DISC Communica1e Mo:veren begeleiden ontwikkelen Coaching Feedback geven 79 Doelen Mijn DISC Effec1ef communiceren Luisters1jlen Feedback geven 80 40

41 Uitgangspunten van SL Begrijp Context Doen Werk vanuit de sterktes Kijk naar talent en tekortkomingen Ontwikkel talent en remedieer tekortkomingen Geef opbouwende feedback Zorg voor posi1eve sfeer Zorg voor een mo1verende context Zorg voor draagvlak voor de doelstellingen Plan en organiseer Stel (samen) regels en afspraken Wees consequent in gedrag en taal 81 SL = Beinvloeden van gedrag.. 1. Cirkel van invloed optreden of niet-optreden 2. Mo1va1e niveau 3. Ontwikkelingsniveau (kunnen en willen) Skill/ Will 4. Aangepaste leiderschapss1jl sturend/ ondersteunend 5. Disc kleurenpallet van de medewerker 6. Feedback.. Posi1eve Corrigerende Nega1eve 7. Func1oneringsgesprek 82 41

42 Rood = stabiel - Blauw Geel = dominant - Rood Oranje = invloed - Geel Bruin = conscien1eus = Groen 83 Jouw DISC persoonlijkheidstypering Je meest duidelijke gedragsstijl is waarschijnlijk Stabiel, gevolgd door Invloed. Wanneer je duidelijk eerst Stabiel en daarna Invloed als belangrijkste gedragsstijl hebt, geldt dat de positieve indruk die je dan op mensen maakt als volgt is: Je geniet van contact met mensen en helpt ze graag. Je bent evenwichtig en voor veel mensen aangenaam in de omgang. Hoewel je eerder kalm en beheerst bent dan zorgelijk, straal je toch enthousiasme en optimisme uit. Je helpende, luisterende en empathische karakter zorgt ervoor dat je een goede coach bent. Wanneer mensen hulp nodig hebben of advies ben jij vaak degene die ze daarvoor opzoeken

43 Effec1eve communica1e 85 Effec1eve communica1e = BEWUST communiceren = DISC leidraad BEWUST met je taal omgaan BEWUST met je lichaam omgaan BEWUST aan je uitstraling werken BEWUST zijn van je gedachten & gevoelens BEWUST aan de rela1e werken BEWUST met mensen omgaan 86 43

44 Wees een 87 Luisters1jlen 1. Informa1e & feiten vergaren, totaalbeeld verzamelen Begrijpend luisteren 2. Connec1e maken, coachen, verstandhouding creëren, bedaren Empathisch & waarderend luisteren 3. (Bij)sturen, rechtzeuen, raad geven Dirigerende luisteren 88 44

45 Feedback = PROCES waarin informa1e verkregen wordt over het eigen func1oneren = beoordelen van resultaat over de persoon = informa1e over het gedrag 89 Hoe? Feedback! Posi1eve feedback Eenvoudige lof Meer bekrach1gend wanneer gevolgd door vragen naar het waarom en hoe Construc1eve feedback Hoe het beter kan de volgende keer Moet omzich1g gebracht worden Nega1eve feedback Bijna concreet omschrijven van wat verkeerd ging Zonder oplossing of voorstel 90 45

46 Construc1eve feedback : SANDWICH - techniek Wat ik waardeer, is Wat ik nog meer wil zien, is Ik ben er zeker van dat je dit kan, want 91 Hoezo feedback? Ik beschouw feedback als een kans om iets bij te leren Vraag al1jd verduidelijking als je iets niet begrijpt Verdedig je niet bij kri1sche opmerkingen Houding? Vraag er om Luister ac1ef Vraag om sugges1es Bedank voor de gegeven feedback 92 46

47 Hoezo feedback? Ik beschouw feedback als een kans om iets bij te leren Vraag al1jd verduidelijking als je iets niet begrijpt Verdedig je niet bij kri1sche opmerkingen Houding? Vraag er om Luister ac1ef Vraag om sugges1es Bedank voor de gegeven feedback 93 Func:oneringsgesprek = posi1eve feedback = formeel gesprek 2 doelen : Ontwikkelen van de medewerker nu en in de toekomst deelnemers geven beiden hun mening Mening van de medewerker over het func1oneren van de leidinggevende en de totale organisa1e Beoordelingsgesprek = leidinggevende geek oordeel over presta1es van medewerker (consequen1es?!) 94 47

48 Func1oneringsgesprek voorbereiden Stap 1 : Voorbereiding Wie is je gesprekpartner? (skill/will disc) Wat is de exacte boodschap? Wat zijn de argumenten? Overdenk je eigen emo1es (Y of X) Oplossingsalterna1even Waar en op welk 1jds1p wordt het gesprek gevoerd? Stap 2 : Breng het nieuws DESC methode Stap 3 : Emo1es opvangen Stap 4 : Argumenten uiteenzeuen Stap 5 : Oplossingen bespreken Stap 6 : Afronding 95 Func:oneringsgesprek = posi1eve feedback = gedragsverandering (het hierna anders doen/aanpakken) DESC methode = D : discribe : omschrijf het gedrag dat voor verbetering vatbaar id adhv van concrete feiten E : effect : omschrijf het effect dat dit heek op de school, de leerlingen, de collega s en jezelf als leidinggevende S : specifify : helder stellen van welk toekoms1g gedrag je verwacht én same naar oplossing zoeken C : check : welke concrete afspraken worden er gemaakt om dit te bereiken 96 48

49 Feedback aan Bart, Els, Rudy en Griet. 97 Waarop leuen bij FG... 1/2 1. Plan func1oneringsgesprekken met betrokkene 2. Bouw voort op voorgaande func1oneringsgesprekken 3. Luister ac1ef, laat s1ltes, geef aandacht en vat samen 4. Stel open vragen pas daarna geek je corrigerende feedback 5. Wees ac1ef en alert op over wat de medewerker vertelt over zijn presta1e (komen zelf met kri1ek) 6. Benoem punten van overeenkomst en benoem de verschillen 98 49

50 Waarop leuen FG 2/2 7. Hou rekening met vroegere presta1es, de vrijheid van handelen en de moeilijkheidsgraad van de opdracht 8. Weet dat je eigen vooroordelen de presta1es van de medewerker beïnvloeden 9. Beter een eigen vergissing toegeven dan hardnekkig proberen gelijk te krijgen 10. Feedback geef je op de presta1es, NIET op de persoon 11. Bij goed func1oneren = zeg het dan met de goede argumenten ook bij het omgekeerde 12. Wees concreet niet blijven hangen bij (theore1sche) analyse 13. Sterke punten proberen te ontwikkelen zwakke punten proberen te verbeteren 99 Verwach1ngen t.a.v. leidinggevende Collec1eve ambi1e Visie & Missie Inspireren Communiceren Duidelijk over resultaten en feedback geven Asser1ef optreden Bewaker zijn Context bewaken Gezaghebbende met dienende en bescheiden a tude Leiderschapss1jl 50

51 Opleidingen : Ø Inleiding tot Situa1oneel Leiderschap. Ø 3 uur sessie Ø Situa1oneel Leiderschap. Ø 3 daagse sessie (3 x 5 uur sessie) Ø 1 daagse sessie Ø Omgaan met moeilijk lerarengedrag. Ø 2 3 uur sessie Ø 1 daagse sessie Ø Eigenschappen van effec1ef leiderschap aspecten van het leidinggeven in onderwijs. Ø 3 3 uur sessie (3 x 5 uur sessie) Ø 1 daagse sessie Ø Rekrutering en aanwerven in onderwijs. Ø 3 uur sessie FB&V Comm.V. Focus on Behavior & Value Koolwitje Dilbeek