DE MEDEWERKER AAN ZET! Hoe zorgt u dat deze veranderingen bij medewerkers beklijven? Marc van Wijk

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "DE MEDEWERKER AAN ZET! Hoe zorgt u dat deze veranderingen bij medewerkers beklijven? Marc van Wijk"

Transcriptie

1 DE MEDEWERKER AAN ZET! Hoe zorgt u dat deze veranderingen bij medewerkers beklijven? Marc van Wijk

2 AGENDA Kort voorstellen Keuzes in arbeidsvoorwaarden, een aanzienlijke verandering Ervaringen uit vergelijkbare implementaties Vijf tips om de veranderingen maximaal te laten beklijven 2.

3 KORT VOORSTELLEN Marc van Wijk Sinds 1996 actief in de wereld van HR-IT implementaties, o.a. voor: Iselect, ontzorgt moderne arbeidsvoorwaardencommunicatie. Onafhankelijk in de markt, goede samenwerking met veel partijen. Enkele Iselect klanten: Begeleidingscommissie creatieve industrie Cao betaald voetbal Metaal & techniek 3.

4 AGENDA Kort voorstellen Keuzes in arbeidsvoorwaarden, een aanzienlijke verandering Ervaringen uit vergelijkbare implementaties Vijf tips om de veranderingen maximaal te laten beklijven 4.

5 Er verandert veel de laatste jaren: Verantwoordelijkheden steeds lager in de organisatie Het nieuwe werken: output sturing, eigen verantwoordelijkheid voor hoe Duurzame inzetbaarheid: regie eigen loopbaan Keuzebudget: individuele keuzes maken in arbeidsvoorwaarden 5.

6 ER IS STEEDS MEER OM TE KIEZEN! 6.

7 KEUZE STRESS 7.

8 Keuzebudget = zelf verantwoordelijk voor juiste keuzes in secundaire arbeidsvoorwaarden. Wil ik dat wel? Kan ik dat wel? 8.

9 Hoe weet ik wat ik moet kiezen? Wat gebeurt er als ik niet kies? Wat levert het me op? Wat kan ik zelf kiezen? Wat kiezen anderen? Wat gebeurt er als ik niet juist kies? 9.

10 Communicatie! 10.

11 Maar ook. Vakantiegeld kan dus op ieder moment! Ik kan dus sparen voor mijn opleiding! Indien nodig kan ik wat extra uitkeren! Als ik niet kies spaar ik het gewoon op! 11.

12 AGENDA Kort voorstellen Keuzes in arbeidsvoorwaarden, een aanzienlijke verandering Ervaringen uit vergelijkbare implementaties Vijf tips om de veranderingen maximaal te laten beklijven 12.

13 Keuzebudget anders dan een cafetaria model! Significant meer keuzes en frequenter gebruik! 13.

14 Het eerste jaar valt het aantal gemaakte keuzes mee (gemiddeld 1-3). Mensen kijken de kat uit de boom. Bouwen een spaarpotje op. Het (bewust) niet kiezen is echter ook een keuze! 14.

15 NA HET EERSTE JAAR MAKEN MENSEN GEMIDDELD 3 TOT 7 KEUZES PER JAAR Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 15.

16 Enquête onder medewerkers van een grote financiële dienstverlener, twee jaar na de implementatie van een keuzebudget: 99% van de medewerkers gaven aan niet meer terug te willen naar de oorspronkelijke situatie! Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 16.

17 Met het kapitaliseren van bovenwettelijk verlof in het keuzebudget zien we in de praktijk een structurele afbouw van het verlofstuwmeer met gemiddeld meer dan een verlofdag per medewerker per jaar. Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 17.

18 Als er wordt aangeboden om het keuzebudget (deels) om te keren naar de oude arbeidsvoorwaarden (herstelknop), maakt zo n 30% van de medewerkers hier gebruik van. In het tweede jaar halveert dat aantal al en na drie jaar is het feitelijk een overbodige functie in de regeling. Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 18.

19 Een onderzoek onder meerdere bedrijven met een keuzebudget laat geen toename van loonbeslagen of verzuim zien. Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 19.

20 Deze bedrijven laten wel een toename van de beloningstevredenheid in engagement surveys zien. Soms wel met een vol punt. Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 20.

21 Gemiddeld genomen zien we dat ongeveer de helft van het bovenwettelijk verlof in het IKB wordt teruggekocht als verlof. Bron: quotes van Tasper Reward BV of haar klanten. 21.

22 Waterschappen IKB sinds Evaluatie uitgevoerd na 1 jaar Steekproef (n=2.084) van 15 waterschappen met circa medewerkers Bron: Evaluatie Individueel Keuzebudget Waterschappen (juli 2013), n= 2084, na 1 jaar. 22.

23 Driekwart van de werknemers kiest er voor om het IKB (deels) te laten uitkeren. Meest gemaakte keuzes: 75% % 66% van de medewerkers vindt dat dit voldoende keuzes zijn. Bron: Evaluatie Individueel Keuzebudget Waterschappen (juli 2013), n= 2084, na 1 jaar. 23.

24 Uitbetalen komt meer voor bij jongeren, verlof opname bij ouderen! % 76% Uitbetalen 50 Verlof 25 15% 21% Vakbondscontributie 0 < >55 Totaal Fiets Bron: Evaluatie Individueel Keuzebudget Waterschappen (juli 2013), n= 2084, na 1 jaar. 24.

25 Naast HRM/P&O was het intranet het belangrijkste informatiekanaal voor de werknemer over het IKB! Kanaal %: % 46% 33% Bron: Evaluatie Individueel Keuzebudget Waterschappen (juli 2013), n= 2084, na 1 jaar. 25.

26 Na ruim een jaar geeft 72% van de medewerkers het IKB een rapportcijfer 6 of hoger. Positief - Grote keuzevrijheid / zelf kunnen beslissen - Flexibiliteit in de keuzemogelijkheden - De gelijkheid die de regeling uitstraalt (iedereen heeft dezelfde keuze mogelijkheden) Minder positief - Niet duidelijk waarom IKB ingevoerd - Opbouw IKB onvoldoende duidelijk - Netto salaris onvoldoende duidelijk - Omslachtige manier van uitvoeren - Afwezigheid online keuzemodule % % Bron: Evaluatie Individueel Keuzebudget Waterschappen (juli 2013), n= 659, na 1 jaar. Argumenten uit telefonisch onderzoek. 26.

27 Medewerkers: 74% vindt het prettig dat ze zelf het initiatief kan nemen om gebruik te maken van het IKB 52% vindt dat ze genoeg weten over het IKB om goede keuzes te maken over de inzet Management: 83% geeft aan dat het IKB geen invloed heeft gehad op de manier waarop ze hun afdeling aansturen. 68% geeft aan dat het IKB geen effect heeft gehad op de personele bezetting van de afdeling. Bron: Evaluatie Individueel Keuzebudget Waterschappen (juli 2013), n= 659, na 1 jaar. Categorieën helemaal mee eens en mee eens samen. 27.

28 AGENDA Kort voorstellen Keuzes in arbeidsvoorwaarden, een aanzienlijke verandering Ervaringen uit vergelijkbare implementaties Vijf tips om de veranderingen maximaal te laten beklijven 28.

29 TIP 1. Snap hoe het implementatieproces verloopt en zorg dat iemand dit coördineert! Bron: Gartner Hype cycle. 29.

30 TIP 2. Draag zorg voor commitment vanuit de top van de organisatie en zorg dat het middel-management ready, willing and able is. 30.

31 TIP 3. Doorloop de volgende fases in de communicatie. Informeren en verleiden Terugkoppelen & waarderen IMPLEMENTATIEMODEL Verkennen & ervaren Verbinden & activeren Trainen & faciliteren Bron: FCTB (nu Deloitte). 31.

32 TIP 4. Zet per communicatie fase passende middelen in. INFORMEREN & VERLEIDEN VERKENNEN & ERVAREN TRAINEN & FACILITEREN VERBINDEN & ACTIVEREN TERUGKOPPELEN & WAARDEREN MONDELING / FACE-TO-FACE presentatie werkoverleg kick-off evenement bijeenkomst toespraak zeepkist dialoog interview spreekuur visieworkshops brainstorm rollenspel team building visualisatie pilot futuring simulatie gaming workshop training coaching intervisie rollenspel buddy s mentorschap training-on-the-job leiderschapsprogramma support werkconferentie forum scrum verbeterteam taakaanpassing excursie stage storytelling ai teambuilding ambassadeurs feedback evaluatie audit stoplichtsessie verbeterteams scrum helden performance management event feest borrel toespraak SCHRIFTELIJK / PRINT / TASTBAAR managementbrief nieuwsbrief magazine brochure folder vision map infographic boek poster faq promotiemateriaal gadget serious drawing benchmark visualisaties (werk/hand)boek literatuur artikelen cases quick reference card toolkit checklist / stappenplan test / assessment glossary boek brochure verslag testimonial storytelling vragenlijst feedback formulieren ansichtkaart kettingbrief rapportages artikelen cases interviewverslagen infographic testimonial ideeënbus cadeau gadget bonus/beloning DIGITAAL / ONLINE / MOBIEL intranet (micro)blog e- nieuwsbrief webinar video presentaties animatie demo app viral vision map infographic serious gaming simulaties video film online demo instructievideo e- learning e-coaching app online test / assessment webinar virtual classroom serious gaming online discussie wiki poll community serious gaming online vragenlijst online collaboration (micro)blog (micro)blogs 360 feedback tool online vragenlijst polls online forum social recognition scorecard Bron: FCTB (nu Deloitte). 32.

33 TIP 5. Laat u ondersteunen door het CB communicatie portaal! Demo! 33.

34 DANK U WEL! en heel veel succes

35 BACK-UP

36 Demo!

37 Demo!

38 Demo!

39 Demo!

40 Demo!

41 Demo!

42 Demo!

43 Demo!

44 Demo!

Dag van de Trainer. Gaat online leren ten koste van verbinding?

Dag van de Trainer. Gaat online leren ten koste van verbinding? Dag van de Trainer Gaat online leren ten koste van verbinding? Marion Reijerink 10 jaar ABN AMRO Trainer sinds 2005 Online trainer sinds 2010 Opleidingen in VS Nu: directeur atsync Trainer van het jaar

Nadere informatie

Leiden, 11 juni Richard van den Berg

Leiden, 11 juni Richard van den Berg Leiden, 11 juni 2013 Richard van den Berg Aanleiding Comfortabele Arbeidsovereenkomst Ontwikkelingen in de bedrijfstak en omgeving krimp, draagvlak, nieuwe diensten, diversiteit Arbeidsmarkt en arbeidsverhoudingen

Nadere informatie

DE GEVOLGEN VAN DE NIEUWE CAO!

DE GEVOLGEN VAN DE NIEUWE CAO! 12 oktober 2015, Apeldoorn Themabijeenkomst: Samen de cao tot een succes maken DE GEVOLGEN VAN DE NIEUWE CAO! Kennissessie Joke van der Velpen en Christiaan Trox 12 12 oktober 2015, Apeldoorn Themabijeenkomst:

Nadere informatie

Individueel Keuzebudget. Informatiebijeenkomst aangesloten organisaties 12 februari 2016

Individueel Keuzebudget. Informatiebijeenkomst aangesloten organisaties 12 februari 2016 Individueel Keuzebudget Informatiebijeenkomst aangesloten organisaties 12 februari 2016 Wie zijn wij Roelianne Wevers: Projectleider implementatie IKB sector gemeenten Marcel Marra: Petra den Boer: Projectsecretaris

Nadere informatie

Individueel Keuzebudget

Individueel Keuzebudget Individueel Keuzebudget Checklist voor implementatie december 2015 Toelichting In deze checklist staan per maand suggesties voor communicatie en uitvoering. Waar relevant is extra informatie vermeld of

Nadere informatie

Leer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning

Leer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning Leer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning Helder &Wijzer Mijn opdrachten In een kort, blended programma In het kort Voor wie docenten/trainers die blended opdrachten willen leren ontwerpen en ontwikkelen

Nadere informatie

IKB. Het Individueel Keuzebudget in de Drechtsteden

IKB. Het Individueel Keuzebudget in de Drechtsteden IKB Het Individueel Keuzebudget in de Drechtsteden Wat is het IKB? Vanaf 1 januari 2017 krijg je naast je salaris ook een vrij besteedbaar budget: het Individueel Keuze Budget (IKB). Dit is afgesproken

Nadere informatie

Individueel Keuzebudget

Individueel Keuzebudget Individueel Keuzebudget Checklist voor implementatie november 2016 Toelichting In deze checklist staan per maand suggesties voor communicatie en uitvoering. Waar relevant is extra informatie vermeld of

Nadere informatie

Voorstel aan college van Burgemeester en Wethouders

Voorstel aan college van Burgemeester en Wethouders Openbaar Registratienummer: 229134 Portefeuillehouder: De heer P. de Koning Datum voorstel: 5 oktober 2016 Afdeling: BV P&O agendapunt 2 Niet openbaar, want ook toelichten in paragraaf communicatie Onderwerp/Titel:

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde

Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde www.ohnw.nl/congres Gedragsverandering belangrijker dan faciliteiten HNW bij de bank de gewoonste zaak van de wereld Hoe is het veranderproces

Nadere informatie

Communicatieplan NGA Eind CONCEPT. Inleiding

Communicatieplan NGA Eind CONCEPT. Inleiding Communicatieplan NGA Eind 2015-2016 CONCEPT Inleiding Tevreden medewerkers. Salaris- en HR-zaken uitstekend geregeld. Zeker bij een werkgever als NGA! Dit communicatieplan is met nadruk een CONCEPT. Dit

Nadere informatie

Individueel Keuzebudget (IKB)

Individueel Keuzebudget (IKB) Veel gestelde vragen Individueel Keuzebudget (IKB) De onderstaande vragen en antwoorden zijn gebaseerd op de tot eind juni 2016 door de VNG gepubliceerde informatie. Dit is slechts een selectie van de

Nadere informatie

Green Shipping. Hoe kan het Nieuwe Leren hier een bijdrage aan leveren?

Green Shipping. Hoe kan het Nieuwe Leren hier een bijdrage aan leveren? Green Shipping Hoe kan het Nieuwe Leren hier een bijdrage aan leveren? & Welkom! Introductie De automobielsector als benchmark Tools, functionaliteiten en voordelen: Virtual Classroom Training - VCT Video-based

Nadere informatie

Individueel Keuzebudget (IKB)

Individueel Keuzebudget (IKB) Veel gestelde vragen Individueel Keuzebudget (IKB) De onderstaande vragen en antwoorden zijn gebaseerd op de tot medio maart 2016 door de VNG gepubliceerde informatie. De definitieve LOGA-circulaire met

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst. Inzetbaarheidsbudget, Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget en Employability Budget

Informatiebijeenkomst. Inzetbaarheidsbudget, Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget en Employability Budget Informatiebijeenkomst Inzetbaarheidsbudget, Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget en Employability Budget Doelen Informatie over: - FAB, IB,EB - Wat kan ik ermee? - Wanneer kan ik daar wat mee? 2 Salaris

Nadere informatie

Individueel Keuzebudget

Individueel Keuzebudget Individueel Keuzebudget Individueel keuzebudget Onderdeel van de HR Management Suite Met Flex Benefits regelen uw medewerkers voortaan zelf of ze bijvoorbeeld liever een extra scholing of meer verlofuren

Nadere informatie

ECWGO/U201600995 Lbr. 16/053 CvA/LOGA 16/14

ECWGO/U201600995 Lbr. 16/053 CvA/LOGA 16/14 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft IKB regeling Samenvatting uw kenmerk ons kenmerk ECWGO/U201600995 Lbr. 16/053 CvA/LOGA 16/14 bijlage(n) 1

Nadere informatie

Onderhandelingsakkoord CAO CAOP 2014-2015. (looptijd: 1-7-2014 t/m 31-12-2015)

Onderhandelingsakkoord CAO CAOP 2014-2015. (looptijd: 1-7-2014 t/m 31-12-2015) Onderhandelingsakkoord CAO CAOP 2014-2015 (looptijd: 1-7-2014 t/m 31-12-2015) Datum: 18 september 2014 Ondergetekenden, partijen bij de CAO CAOP, te weten: 1.) Stichting CAOP, gevestigd te Den Haag als

Nadere informatie

Uitvoeringsregeling Levensfasebewust Personeelsbeleid ONDERWIJSGROEP GALILEI Vanaf augustus 2015

Uitvoeringsregeling Levensfasebewust Personeelsbeleid ONDERWIJSGROEP GALILEI Vanaf augustus 2015 Uitvoeringsregeling Levensfasebewust Personeelsbeleid ONDERWIJSGROEP GALILEI Vanaf augustus 2015 PERSOONLIJK KEUZEBUDGET CAO VO 2014-2015 voor medewerkers Onderwijsgroep Galilei. In de CAO VO 2014 2015

Nadere informatie

Evaluatie Individueel KeuzeBudget Vervifajhtiwegiehgehargtqpirhtpi3qh4tq3oihjpty

Evaluatie Individueel KeuzeBudget Vervifajhtiwegiehgehargtqpirhtpi3qh4tq3oihjpty Evaluatie Individueel KeuzeBudget Vervifajhtiwegiehgehargtqpirhtpi3qh4tq3oihjpty Versie Juli 2013 Status Definietief Definitief Versie Juli 2013 Status Definitief Inhoudsopgave 1 Inleiding 5 2 Feitelijk

Nadere informatie

The Courseware Company BV Postbus 394 3500 AJ UTRECHT Tel: 030 2399 090 Fax: 030 2399 091 www.courseware.nl BTW: 80.63.88.407.B.

The Courseware Company BV Postbus 394 3500 AJ UTRECHT Tel: 030 2399 090 Fax: 030 2399 091 www.courseware.nl BTW: 80.63.88.407.B. Articulate Studio 13 PRO Algemeen Maak snel e-learningmodules, quizzen en andere interactieve content met een auteurstool waarmee je meteen aan de slag kunt! Onderdelen Studio PRO Articulate Studio PRO

Nadere informatie

Exact Group B.V., All rights belong to their respective owners.

Exact Group B.V., All rights belong to their respective owners. Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. BEST PRACTICES: DIT MOETEN JULLIE TOCH EERDER HEBBEN GEDAAN? EXACT LIVE 2017 Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective

Nadere informatie

IK WIL DE MOGELIJKHEDEN VAN ONLINE ONDERWIJS VERKENNEN WAAR BEGIN IK?

IK WIL DE MOGELIJKHEDEN VAN ONLINE ONDERWIJS VERKENNEN WAAR BEGIN IK? IK WIL DE MOGELIJKHEDEN VAN ONLINE ONDERWIJS VERKENNEN WAAR BEGIN IK? Dit stappenplan neemt je mee langs vragen die relevant zijn als je online onderwijs wilt ontwikkelen: waarom wil je inzetten op online

Nadere informatie

OR-INFO. Nieuwsbrief van de OR van Stichting Wijkwerk, nummer 27, voorjaar 2016

OR-INFO. Nieuwsbrief van de OR van Stichting Wijkwerk, nummer 27, voorjaar 2016 OR-INFO Nieuwsbrief van de OR van Stichting Wijkwerk, nummer 27, voorjaar 2016 Noodoproep Vorig jaar rond deze tijd bestond de OR nog maar uit één persoon. Na een brandbrief meldden zich toen 4 nieuwe

Nadere informatie

MARKETING MET WEBINARS JORIS KOK JAARBEURS UTRECHT 20 NOVEMBER 2014

MARKETING MET WEBINARS JORIS KOK JAARBEURS UTRECHT 20 NOVEMBER 2014 MARKETING MET WEBINARS JORIS KOK JAARBEURS UTRECHT 20 NOVEMBER 2014 @JORISKOK LINE-UP! q Internet is video?! q Webinars q DIY of DWDD q Cases q Rendement q Tip(s) van de Dag INTERNET IS VIDEO?! 3 MILJARD

Nadere informatie

Productblad. Vitaliteit. in beeld

Productblad. Vitaliteit. in beeld Productblad Vitaliteit in beeld onze expertise uw winst Waarom Bent u in gesprek met uw medewerkers over duurzame vitaliteit en inzetbaarheid? En wordt de eigen verantwoordelijkheid hierin benoemd en

Nadere informatie

Project Lokaal Vrijwilligen. kansen en valkuilen in de versterking van het lokale vrijwilligerswerk

Project Lokaal Vrijwilligen. kansen en valkuilen in de versterking van het lokale vrijwilligerswerk Project Lokaal Vrijwilligen kansen en valkuilen in de versterking van het lokale vrijwilligerswerk Project ism. Cera en VVSG loopt van november 2015 tot en met oktober 2017 ter ondersteuning van OCMW s,

Nadere informatie

Interne communicatie in een veranderende organisatie

Interne communicatie in een veranderende organisatie Interne communicatie in een veranderende organisatie Annick Vanhove, consultant en trainer 0479 23 26 96 annick.vanhove@gmail.com www.chrisenannick.be DEEL 1 BLIK OP IC Interne communicatie is overal Informatiesoorten

Nadere informatie

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB-PIMS/LPS

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB-PIMS/LPS Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB-PIMS/LPS Inleiding De projectgroep implementatie IKB krijgt veel vragen. Zij ziet dat er binnen de sector een behoefte is aan aanvullende informatie. Om hierin te voorzien

Nadere informatie

Introductie Loopbaanbudget. De toekomst creëer je samen

Introductie Loopbaanbudget. De toekomst creëer je samen Introductie Loopbaanbudget De toekomst creëer je samen Basis voor de nieuwe cao Proactief gericht op ontwikkeling van iedereen versus reparatie achteraf voor een enkeling Heldere kaders, met ruimte voor

Nadere informatie

Samenvattende informatie IKB november 2016

Samenvattende informatie IKB november 2016 Samenvattende informatie IKB november 2016 Invoering Individueel Keuzebudget Wat is het Individueel Keuzebudget, hoe kan ik ervoor zorgen dat medewerkers hun verantwoordelijkheid nemen om keuzes te maken

Nadere informatie

Impressie regionale bijeenkomsten Op weg naar een nieuwe cao

Impressie regionale bijeenkomsten Op weg naar een nieuwe cao Impressie regionale bijeenkomsten Op weg naar een nieuwe cao Het afgelopen jaar hebben de leden van de cao-tafel (MOgroep, AVBAKABO FNV en CNV Publieke Zaak) en een ontwikkelgroep van werkgevers en werknemers

Nadere informatie

Implementatie op de grens van ICT & veranderkunde

Implementatie op de grens van ICT & veranderkunde Implementatie op de grens van ICT & veranderkunde jack@redmax.nl @jackvangils2 Jack van Gils Principal Consultant Manager Innovator Ondernemer CIO Bedrijfskunde Contact via jack@redmax.nl @jackvangils2

Nadere informatie

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB/Benefitplanner/Raet

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB/Benefitplanner/Raet Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB/Benefitplanner/Raet Inleiding De projectgroep implementatie IKB krijgt veel vragen. Zij ziet dat er binnen de sector een behoefte is aan aanvullende informatie. Om hierin

Nadere informatie

KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ

KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ Agenda Knowledge Management De tool voorbij Context Inleiding Knowledge Management (KM) Performance Support (PS) + Demo KM/PS projectvoering

Nadere informatie

Communicatieplan Raet

Communicatieplan Raet Communicatieplan Raet 2014-2015 Inleiding Raet is een toonaangevende HR-dienstverlener in Nederland ongeveer 1.000 medewerkers. Met een portfolio van online diensten en software op het gebied van Human

Nadere informatie

HANDLEIDING INDIVIDUEEL KEUZEBUDGET

HANDLEIDING INDIVIDUEEL KEUZEBUDGET HANDLEIDING INDIVIDUEEL KEUZEBUDGET HANDLEIDING Versie: 1.0 Datum: 27-07-2016 Afdeling: HR & Payroll Solutions Versie: 1.0 HANDLEIDING INDIVIDUEEL KEUZEBUDGET Inhoudsopgave 1 Inleiding 4 2 Menu IKB 5 2.1

Nadere informatie

REKENREGELS EN REKENVOORBEELD IKB

REKENREGELS EN REKENVOORBEELD IKB REKENREGELS EN REKENVOORBEELD IKB April 2016 VANAF 1 JANUARI 2016 WORDT HET IKB OPGEBOUWD In dit document over het individueel keuzebudget (IKB) worden de door de cao-tafels vastgestelde rekenregels aan

Nadere informatie

Invoering Individueel Keuzebudget

Invoering Individueel Keuzebudget Invoering Individueel Keuzebudget Aandachtspunten voor salarisen financiële administratie december 2015 Vanaf 1 januari 2016 wordt voor werknemers in Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening het Individueel

Nadere informatie

HOE STEL JE EEN GOEDE COMMUNICATIEMIX SAMEN?

HOE STEL JE EEN GOEDE COMMUNICATIEMIX SAMEN? HOE STEL JE EEN GOEDE COMMUNICATIEMIX SAMEN? COMMUNICATIEKANALEN KIES JE IN FUNCTIE VAN: 1. Doelstelling(en) van je communicatie 2. Doelgroep(en) die je wil bereiken 3. Boodschap die je wil overbrengen

Nadere informatie

REKENREGELS EN REKENVOORBEELD IKB

REKENREGELS EN REKENVOORBEELD IKB REKENREGELS EN REKENVOORBEELD IKB November 2016 VANAF 1 JANUARI 2016 IS HET IKB OPGEBOUWD In dit document over het individueel keuzebudget (IKB) worden de door de cao-tafels vastgestelde rekenregels aan

Nadere informatie

E-portal Ontwikkel jezelf!

E-portal Ontwikkel jezelf! Initiatief van sociale partners in de sport (WOS, FNV Sport,CNV en De Unie), NOC*NSF en Randstad. De E-portal is speciaal ontwikkeld voor medewerkers werkzaam bij een sportorganisatie en ondersteunt hen

Nadere informatie

Vitaal in je werk: Naar een duurzame balans

Vitaal in je werk: Naar een duurzame balans Vitaal in je werk: Naar een duurzame balans Wilmar Schaufeli Senior adviseur, Schouten & Nelissen Inzicht Hoogleraar A&O psychologie, Universiteit Utrecht Agenda 1. Visie op duurzame inzetbaarheid 2. Vitaal

Nadere informatie

MVO in het beroepsonderwijs

MVO in het beroepsonderwijs MVO in het beroepsonderwijs 13 december 2007 's-hertogenbosch Timo Cochius CSR Academy Timo Cochius MVO-advies Ambitie Markten Producten/diensten 1 Agenda 1. Gaming in het onderwijs CruiSeR 2. Basisboek

Nadere informatie

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB-Persmaster

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB-Persmaster Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB-Persmaster Inleiding De projectgroep implementatie IKB krijgt veel vragen. Zij ziet dat er binnen de sector een behoefte is aan aanvullende informatie. Om hierin te voorzien

Nadere informatie

Vroeg vreemd (buur)taalonderwijs

Vroeg vreemd (buur)taalonderwijs Vroeg vreemd (buur)taalonderwijs in het basisonderwijs met ELENA Ellen Rusman & Stefaan Ternier Welten instituut, Open Universiteit 7 november 2014 Evoluon, Eindhoven http://www.elena learning.eu/ Programma

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Evaluatie eerste fase. Pilot CES en HR. Performance management

Evaluatie eerste fase. Pilot CES en HR. Performance management Evaluatie eerste fase Pilot CES en HR Performance management 1. Inleiding Onderstaand leest u de evaluatie van de pilot performance management bij CES en HR. We willen weten of we met de implementatie

Nadere informatie

PEOPLE INVESTMENT LEIDERSCHAP ONTPLOOIING INDIVIDUELE TRAINING PERSOONLIJKE COACHING MENTORING GROEPSSESSIES SIMULATIE COUNSELING

PEOPLE INVESTMENT LEIDERSCHAP ONTPLOOIING INDIVIDUELE TRAINING PERSOONLIJKE COACHING MENTORING GROEPSSESSIES SIMULATIE COUNSELING PEOPLE INVESTMENT INDIVIDUELE TRAINING GROEPSSESSIES PERSOONLIJKE COACHING MENTORING COUNSELING SIMULATIE LEAD YOUR TEAM SUCCESSFULLY INTO THE FUTURE INDIVIDUELE TRAINING TELEFONISCHE SUPPORT PRAKTISCHE

Nadere informatie

Welkom bij de Kennisborrel Tooling & Foolin 06-06-2014

Welkom bij de Kennisborrel Tooling & Foolin 06-06-2014 Welkom bij de Kennisborrel Tooling & Foolin 06-06-2014 KITT: transparantie in klantimplementatie Effectief omgaan met implementatiedruk Rutger Hangelbroek KIM Infra, Rabobank Groep ICT 6 juni 2014 Business

Nadere informatie

Enkele kerncijfers mbt ziekteverzuim Enkele stellingen Geïntegreerde gedragsmatige verzuimaanpak Modulaire opbouw

Enkele kerncijfers mbt ziekteverzuim Enkele stellingen Geïntegreerde gedragsmatige verzuimaanpak Modulaire opbouw Inhoud Geïntegreerde,gedragsmatige aanpak van verzuim Enkele kerncijfers mbt ziekteverzuim Enkele stellingen Geïntegreerde gedragsmatige verzuimaanpak Modulaire opbouw 2 Totale kost ziekteverzuim in 2008

Nadere informatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white

Nadere informatie

ONDERHANDELINGSRESULTAAT CAO 2013-2014 ABBOTT HEALTHCARE PRODUCTS B.V.

ONDERHANDELINGSRESULTAAT CAO 2013-2014 ABBOTT HEALTHCARE PRODUCTS B.V. 1 ONDERHANDELINGSRESULTAAT CAO 2013-2014 ABBOTT HEALTHCARE PRODUCTS B.V. Looptijd Looptijd van de CAO: 24 maanden, van 1 januari 2013 t/m 31 december 2014. Salarissen Verhoging van de salarissen te verdelen

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

Teveel geld, geen urge, toch succes

Teveel geld, geen urge, toch succes Teveel geld, geen urge, toch succes drs. Jos J.M. Baeten voor MBO City, 25 nov 13 Mini-workshops Anke Meevissen & Morris Kraayeveld www.cssbreda.nl Aanzet tot dialoog De impact van technologie, Touch is

Nadere informatie

Leermanagement Systeem 10 tips voor georganiseerd leren

Leermanagement Systeem 10 tips voor georganiseerd leren Leermanagement Systeem 10 tips voor georganiseerd leren 1 Leermanagement Systeem Leermanagement Ondanks dat het vaak gedacht wordt, is een Leer management Systeem (LMS) geen leermanagement. Leermanagement

Nadere informatie

E-learning. Trends en ontwikkelingen. Wilfred Rubens

E-learning. Trends en ontwikkelingen. Wilfred Rubens E-learning. Trends en ontwikkelingen Wilfred Rubens http://www.wilfredrubens.com Programma E-learning? Wat zijn 6 belangrijke trends en ontwikkelingen? Wat betekent dat voor het onderwijs? Niet Gevolgen

Nadere informatie

Mijn Budget, Mijn Keuze. Stel een deel van je arbeidsvoorwaarden

Mijn Budget, Mijn Keuze. Stel een deel van je arbeidsvoorwaarden Mijn Budget, Mijn Keuze Stel een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen 120 Mijn Keuze Mijn Budget, Mijn Keuze bestaat uit een aantal arbeidsvoorwaarden, uitgedrukt in geld, die je Budget vormen. Hieronder

Nadere informatie

Werkinstructie Flex Benefits. Individueel Keuze Budget (IKB)

Werkinstructie Flex Benefits. Individueel Keuze Budget (IKB) Werkinstructie Flex Benefits Individueel Keuze Budget (IKB) 1 Inhoudsopgave IKB Pagina 03 Inloggen bij Flex Benefits in Youforce Pagina 05 IKB overzicht Pagina 05 IKB reserveren Pagina 06 Gereserveerd

Nadere informatie

FNV Professionals. Krachtige mensen die zich ontwikkelen, elkaar ontmoeten en samenwerken

FNV Professionals. Krachtige mensen die zich ontwikkelen, elkaar ontmoeten en samenwerken FNV Professionals Krachtige mensen die zich ontwikkelen, elkaar ontmoeten en samenwerken Visie FNV Professionals Krachtige mensen die de regie nemen en samen verder willen komen Mensen die verantwoordelijkheden

Nadere informatie

WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID

WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd Maart 2015 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Verzuim Kennis en verzekeringen Communicatie Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording

Nadere informatie

Communicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl

Communicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl Communicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl Toelichting op de communicatiestrategie en werking van de Toolkit, bedoeld voor Stakeholders en Ambassadeurs Een innovatieve samenwerking gericht op een efficiënte

Nadere informatie

LOGA. Landelijk Overleg Cemeentelijke Arbeidsvoorwaarden GPD 01.07, CMHF

LOGA. Landelijk Overleg Cemeentelijke Arbeidsvoorwaarden GPD 01.07, CMHF LOGA k ArbeidszakenIVNI:. FNV Overheb:1 (:NV Overheid CMHF GPD 01.07,2015 0001 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Landelijk Overleg Cemeentelijke Arbeidsvoorwaarden informatiecentrum tel.

Nadere informatie

Werkplekleren met Leertechnologie

Werkplekleren met Leertechnologie Werkplekleren met Leertechnologie 19 Maart, Presentatie & Demonstratie Rens van den Berg CSS Breda Kennismaking Persoonlijke leerinterface 70-20-10 10% 20% 70% Wat is leren binnen de 20% Demonstratie met

Nadere informatie

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via

Nadere informatie

Training en workshops

Training en workshops Mirabeau Academy CREATIVE THINKING & INNOVATION Training en workshops MIRABEAU ACADEMY AHEAD IN A DIGITAL WORLD Digitaal denken zit in onze code. We weten exact wat er online speelt. Sinds 2001 ontwikkelen

Nadere informatie

Workshop Waarden. Hanneke Kennes Performance Coaching Anneke Oude Kotte Godiva. 2 december 2010

Workshop Waarden. Hanneke Kennes Performance Coaching Anneke Oude Kotte Godiva. 2 december 2010 Workshop Waarden Hanneke Kennes Performance Coaching Anneke Oude Kotte Godiva 2 december 2010 Even smullen Cultuur Cultuur is gedeelde waarden, normen en verwachtingen die aan de basis liggen van hoe:

Nadere informatie

Richtlijnen voor de netwerkvorming van en communicatie over Begeleid Leren

Richtlijnen voor de netwerkvorming van en communicatie over Begeleid Leren Richtlijnen voor de netwerkvorming van en communicatie over Begeleid Leren Voor de verdere verspreiding van Begeleid Leren is niet alleen van belang dat de deelnemers aan het RAAK Begeleid Leren-project

Nadere informatie

3. Uitvoeren en een verslag van voorlichtings- en communicatieactiviteiten (activiteit F)

3. Uitvoeren en een verslag van voorlichtings- en communicatieactiviteiten (activiteit F) 3. Uitvoeren en een verslag van voorlichtings- en communicatieactiviteiten (activiteit F) Portal IK WIL...Doen wat nodig is! Het HR-instrumentarium dat in het kader van de pilots is verzameld heeft een

Nadere informatie

CHECK JE FLEKS! flexibele arbeidsvoorwaarden in 2012

CHECK JE FLEKS! flexibele arbeidsvoorwaarden in 2012 CHECK JE FLEKS! flexibele arbeidsvoorwaarden in 2012 Ik ben een tijdje terug moeder geworden. Samen met mijn vriend heb ik toen besloten meer tijd vrij te maken voor thuis. Mijn Fleks! zet ik daarom vooral

Nadere informatie

Nieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied.

Nieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied. April 2010 Nieuwsbrief Arbo Inhoudsopgave Website gezondverbond.nl Nieuwe rubriek op de website: In de praktijk Workshop OR-leden aan de slag met de Arbocatalogus, 11 mei 2010 Verbond attendeert arbodiensten

Nadere informatie

Live Pilot Programma Accountant

Live Pilot Programma Accountant Live Pilot Programma Accountant Voordat je overstapt naar nieuwe salarissoftware wil je uiteraard graag weten wat de voordelen hiervan zijn en hoe je klanten hierin passen. Voor accountants heeft Nmbrs

Nadere informatie

VAN LEREN NAAR PRESTEREN

VAN LEREN NAAR PRESTEREN VAN LEREN NAAR PRESTEREN DE WEG NAAR WERKPLEKGEORIENTEERDE E-LEARNING JANINE VAN ZOEST IN EEN NOTENDOP GROENE HART ZIEKENHUIS PROFPORTAAL ZORG NEXT LEARNING ELLIOTT MASIE S LEARNING BOB & CON WERKPLEKLEEROPLOSSING

Nadere informatie

HR maakt de foto en opleidingen de film

HR maakt de foto en opleidingen de film HR maakt de foto en opleidingen de film Wat is de volgende stap in sturen op gedrag, resultaat en leren? Amos de Haas amos@aha-s.nl AHA-S http://www.aha-s.nl Basis beoordelen/ functioneren Instroom Doorstroom

Nadere informatie

Internet Marketing Plan

Internet Marketing Plan Internet Marketing Plan Bedrijf Door Datum : : : Stap 1 Wat is je jaarlijks marketingbudget? Welk deel daarvan gaat naar online? En volgend jaar? Stap 2. Je website Hoe goed in je website in de ogen van

Nadere informatie

WE ARE FAMILY. Een bedrijfsfeest en open dag in één. Eén feest om de binding te versterken binnen uw bedrijf!

WE ARE FAMILY. Een bedrijfsfeest en open dag in één. Eén feest om de binding te versterken binnen uw bedrijf! WE ARE FAMILY WE ARE FAMILY Een bedrijfsfeest en open dag in één. Eén feest om de binding te versterken binnen uw bedrijf! Dat kan, met het WE ARE FAMILY bedrijfsevenement van Billy s Playground! Steeds

Nadere informatie

Het Nieuwe Leidinggeven of: Hoe krijg je managers in beweging Case ABN AMRO

Het Nieuwe Leidinggeven of: Hoe krijg je managers in beweging Case ABN AMRO NEUTRAAL Het Nieuwe Leidinggeven of: Hoe krijg je managers in beweging Case ABN AMRO Angela Hagen-Verdooren ABN AMRO Susan Smulders Moneypenny Consulting & Training 19 november 2013 1 Even voorstellen

Nadere informatie

De Centrale ELO bij de Open Universiteit

De Centrale ELO bij de Open Universiteit De Centrale ELO bij de Open Universiteit Presentatie voor BKO-Kennismakingscursus nieuwe docenten 27 september 2011 Leo Wagemans Open Universiteit Agenda Achtergrond Studienet Blackboard Elluminate SafeAssign

Nadere informatie

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid MT-presentatie Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers?. Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid Campagne De verzekeringsbranche werkt aan inzetbaarheid Start Startsein in

Nadere informatie

Your story, delivered

Your story, delivered Your story, delivered Wat is een webinar? Een webinar is een live online presentatie die vanaf elke locatie door duizenden deelnemers tegelijkertijd kan worden gevolgd. U betrekt uw deelnemers met interactieve

Nadere informatie

OUTPLACEMENT. Wij brengen talent in beweging

OUTPLACEMENT. Wij brengen talent in beweging OUTPLACEMENT Wij brengen talent in beweging Welkom! Lee Hecht Harrison begeleidt als wereldmarktleider meer dan 250.000 mensen en doet dit met de hoogste slagingspercentages. Talentontwikkeling en outplacement;

Nadere informatie

Inspiratie voor een gezondere leefstijl! Gezondere werknemers! Gezonder bedrijf!

Inspiratie voor een gezondere leefstijl! Gezondere werknemers! Gezonder bedrijf! Gezondere werknemers! Gezonder bedrijf! Iedereen gezonder. Als iedereen de 15 thema s (op gebied van voeding en bewegen) van het Nieuwe Gezondheid model toe zou passen, dan zouden we, volgens de WHO en

Nadere informatie

ArbeidsFit BLIJVEND INZETBAAR IN VERANDERENDE ORGANISATIES

ArbeidsFit BLIJVEND INZETBAAR IN VERANDERENDE ORGANISATIES ArbeidsFit BLIJVEND INZETBAAR IN VERANDERENDE ORGANISATIES 1 Zijn uw medewerkers ArbeidsFit? Blijvend inzetbaar in veranderende organisaties Meebewegen met de toekomst Welzijn Nieuwe Stijl, kantelingen

Nadere informatie

Training Samenwerken & Persoonlijke Effectiviteit Een mooie mix van zakelijke effectiviteit en persoonlijke groei!

Training Samenwerken & Persoonlijke Effectiviteit Een mooie mix van zakelijke effectiviteit en persoonlijke groei! Training Samenwerken & Persoonlijke Effectiviteit Een mooie mix van zakelijke effectiviteit en persoonlijke groei! De brochure Samenwerken en Persoonlijke Effectiviteit is een voorbeeld van hoe de training

Nadere informatie

samen op een Olga Commandeur plein

samen op een Olga Commandeur plein Is een initiatief van: Ga voor meer informatie naar www.yalp.nl /oudereninbeweging " Wist u dat: 200.000 ouderen in Nederland slechts 1 maal per maand bezoek ontvangen van familie?" Olga commandeur Ouderen

Nadere informatie

De status van mobiel intranet

De status van mobiel intranet De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen

Nadere informatie

Minder regels, meer mogelijkheden

Minder regels, meer mogelijkheden INFORMATIEBLAD VOOR P&O Minder regels, meer mogelijkheden. Dat is het doel van het Individueel KeuzeBudget (IKB). Geld uit diverse regelingen is voortaan beschikbaar voor medewerkers in een vrij besteedbaar

Nadere informatie

Sterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase

Sterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase Sterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase 1. Aanbevelingen per levensfase Eén van de onderdelen van het programma Overstag is het ontwikkeltraject Sterk in je Werk. De organisaties die

Nadere informatie

Weblectures & Organisatie

Weblectures & Organisatie Weblectures & Organisatie Wat komt er allemaal bij kijken als u weblectures in de instelling wilt introduceren? Klaus Hoven Academy for Leisure NHTV Breda Weblectures & Organisatie Meeste docenten hebben

Nadere informatie

HR- communica+e: vitamines voor duurzame inzetbaarheid

HR- communica+e: vitamines voor duurzame inzetbaarheid HR- communica+e: vitamines voor duurzame inzetbaarheid Hoe communiceer je over duurzame inzetbaarheid? Hoe zet je een programma duurzame inzetbaarheid op de kaart? Alleen maar informeren en overtuigen

Nadere informatie

Speciaal voor het voortgezet onderwijs. Professionaliseringsportaal-VO. voor duurzame ontwikkeling en inzetbaarheid

Speciaal voor het voortgezet onderwijs. Professionaliseringsportaal-VO. voor duurzame ontwikkeling en inzetbaarheid Speciaal voor het voortgezet onderwijs Professionaliseringsportaal-VO voor duurzame ontwikkeling en inzetbaarheid Professionaliseringsportaal-VO voor duurzame ontwikkeling en inzetbaarheid Wilt uw organisatie

Nadere informatie

Welke van de onderstaande functies zijn bij u van toepassing?

Welke van de onderstaande functies zijn bij u van toepassing? Welke van de onderstaande functies zijn bij u van toepassing? Functie: 2011 % 2012 % OR-lid 47 19% 49 19% Kaderlid 41 17% 33 13% OR en Kaderlid 22 9% 25 10% Medewerker 137 55% 151 59% Het Flexibel Arbeidsvoorwaardenbudget

Nadere informatie

Zilveren Kruis Energy Challenge. Energieker worden in 6 maanden Informatie voor deelnemers

Zilveren Kruis Energy Challenge. Energieker worden in 6 maanden Informatie voor deelnemers Zilveren Kruis Energy Challenge Energieker worden in 6 maanden Informatie voor deelnemers Stimulans gezonde leefstijl Veel bedrijven geven tegenwoordig aandacht aan de vitaliteit van hun werknemers. Niet

Nadere informatie

Kamer van Koophandel. Terug van nooit weggeweest, maar wel anders

Kamer van Koophandel. Terug van nooit weggeweest, maar wel anders Kamer van Koophandel Terug van nooit weggeweest, maar wel anders oktober 2016 KvK: terug van nooit weggeweest, maar wel anders 1. Pre-starter 2. Starter 3. ZZP 4. Klein MKB 5. Groot MKB 6. Grootbedrijf

Nadere informatie

EEN GOEDE COMMUNICATIEMIX SAMENSTELLEN: HOE DOE JE DAT?

EEN GOEDE COMMUNICATIEMIX SAMENSTELLEN: HOE DOE JE DAT? EEN GOEDE COMMUNICATIEMIX SAMENSTELLEN: HOE DOE JE DAT? COMMUNICATIEKANALEN KIES JE IN FUNCTIE VAN: 1. Doelstelling(en) van je communicatie 2. Doelgroep(en) die je wil bereiken 3. Boodschap die je wil

Nadere informatie

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit Is uw klantervaring consistent? De kanalen waarlangs klanten en organisaties met elkaar in verbinding staan ontwikkelen zich snel en worden steeds diverser. lenen zich in toenemende mate voor gebruik in

Nadere informatie

VOOR ONDERNEMINGSRADEN

VOOR ONDERNEMINGSRADEN VOOR ONDERNEMINGSRADEN BESPREEKBAAR MAKEN VAN PSYCHISCHE DIVERSITEIT WERKT! CHECKLIST VOOR ONDERNEMINGSRADEN Psychische aandoeningen komen veel voor. Het kan letterlijk iedereen overkomen. Maar als het

Nadere informatie

Erkenningsrapport Maatwerken ANBO. 13 september 2012

Erkenningsrapport Maatwerken ANBO. 13 september 2012 Erkenningsrapport Maatwerken ANBO 13 september 2012 2 Toekenning erkenning Maatwerken Op basis van de audit Maatwerken die binnen uw organisatie is uitgevoerd, wordt de erkenning Maatwerken aan ANBO toegekend.

Nadere informatie