Zorgboerderij 'De Vonk' Boerderijnummer: 829

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 Zorgboerderij 'De Vonk' Boerderijnummer: 829 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij 'De Vonk' Adres: Efterom 6 Postcode: 9212PM Woonplaats: Boornbergum Provincie: Friesland Land: Nederland Website: adres: info@zorgboerderijdevonk.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Riemer Bosma Adres: Efterom 6 Postcode: 9212pm Woonplaats: Boornbergum Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@zorgboerderijdevonk.nl Jaarverslag opgesteld door: Riemer Bosma Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Willeke Postma stagiaire :49 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemeen beeld van dit jaar. De vragen/onrust over de transitie was groot dit jaar. We hebben daar waar we konden de vragen beantwoord. Een mooi hulpmiddel was de regionale informatie van de omringende gemeentes. Deze kranten lagen ter inzage. En was vaak een onderwerp bij sommige client vergaderingen. Sommige indicaties waren afgelopen en zijn verlengd met een half jaar. De clienten maken zich zorgen over de a.s. 'keukentafel'gesprekken. Ze zijn bang dat hun zorg in de knel gaat komen. Hiermee wordt bedoeld vragen zoals 'kan ik wel op deze zorgplek blijven?'. We hebben geprobeerd om de keukentafelgesprekken luchtig te houden maar de onrust over de nadere verandering in de zorg was dermate groot dat ze toch over dit item wilden praten. We moeten maar zie hoe e.e.a. verloopt. Daar waar nodig zullen we de clienten ondersteunen. Door de transitie van zorg naar de WMO zijn we een combinatie aangegaan met twee collega zorgboeren. Te weten: 'Hof van Arcadia' in Groninger Opende en de 'Helianthus Zathe' in Drachtstercompagnie. En een grote zorgaanbieder de Zuid Oost zorg. Deze biedt hoofdzakelijk zorg en begeleiding in de ouderenzorg. Er is een nieuwe groententuin aangelegd. De opbrengst ( aardappels ) was voor de voedselbank. Ook dit jaar is een gedeelte van de groententuin weer voor de voedselbank. De beide basisscholen in ons dorp zijn benaderd om deze tuin te onderhouden. De reactie was zeer positief. Een ander aspect van de groententuin is dat we oude Friese rassen boontjes verbouwen. Dit heeft geresulteerd in een samenwerking met restaurant 'het Spuijshus'. Dit restaurant heeft dit jaar ook groente afgenomen van onze zorgboerderij. Omdat de kwaliteit van de geleverde groente goed was komen we in aanmerking voor een certificaat van 'Waldpyk'. De 'Waldpyk' staat voor streekeigen duurzame ontwikkeling van de Friese Wouden. Dit jaar hebben we voor het eerst gewerkt met een vrijwilliger. Dit is ons zeer goed bevallen. Hij heeft meegeholpen in de groentetuinen. Verder zijn we met collega zorgboeren uit onze gemeente bezig om het 'Fair Trade' certificaat te bemachtigen. Ook hebben we een man mogen begroeten die een carriere switch wilde maken. Hij was vrachtwagenchauffeur en heeft de bevestiging gekregen op 'de Vonk' dat hij met mensen wilde werken. Deze man heeft hier van april tot augustus 2014 gewerkt op vrijwillige basis. Hij volgt nu een opleiding op de Pabo. Voor de vrijwilligers is er wel een overeenkomst. 3

4 Functioneringsgesprekken: We hebben afgezien van stagiaires en vrijwilligers geen werknemers in dienst. We gaan regelmatig met de vrijwilligers om tafel om de werkzaamheden en het functioneren te bespreken. Onze ervaring is dat vrijwilligers wars zijn van functioneringsgesprekken. Wel is er regelmatig overleg over de mogelijkheden en onmogelijkheden van deze doelgroep. Met de deelnemers van de Vonk voeren we jaarlijks een evaluatiegesprek. Daaruit filteren we aandachtspunten of werkdoelen. Deze worden in het begeleidingsverslag gezet. Dit jaar hadden we een stagiaire vanuit de opleiding Maatschappelijke zorg, persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen niveau 4 van het ROC Friesepoort in Drachten. Met haar hebben we ook de gebruikelijke evaluaties gedaan en het afhandelen van diverse protocollen. De evaluaties hebben geleid tot een positieve eindbeoordeling. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Momenteel maken 9 deelnemers gebruik van onze zorgboerderij. Het gaat hier om 6 mannelijke deelnemers en 3 vrouwelijke. De jongste deelnemer is 25 jaar en de oudste 88 jaar. Er zijn dit jaar 2 nieuwe deelnemers bijgekomen. Vanuit de doelgroep G.G.Z. hebben wij 5 deelnemers, vanuit de doelgroep Tinz/GGZ hebben we 2 deelnemers, vanuit de V.N.N ( Verslavingszorg Noord-Nederland ) hebben wij 1 deelnemer en vanuit WIL ( een onderdeel van Talant ) hebben wij 1 deelnemer. Nieuwe doelgroepen: De doelgroep G.G.Z. is redelijk stabiel gebleven. Wel komt er steeds meer vraag vanuit de ouderen zorg. Bijvoorbeeld ouderenpsychiatrie Friesland en Tinz. Ook hopen we in 2015 clienten te ontvangen van de Zuid Oost zorg. Scholing en ontwikkeling Aan scholing dit jaar geen cursussen o.i.d. gedaan. Wel veel bezig geweest met dingen als overleg transitie d.w.z. overleg gemeentes, overleg collega zorgboeren en bijeenkomsten Bezinn ( Boer en Zorg noord Nederland ). Ik ben twee keer naar het Alzheimer cafe in Drachten geweest. Het ging hier om bijeenkomsten die thema's hadden die mij boeiden. 4

5 Ik heb dit jaar de jaarlijkse BHV cursus voldoende afgerond. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? n.v.t. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Het ging hier over een administratieve klacht. Er is een gesprek gevoerd met de familie. Het initiatief kwam vanuit ons. We hebben ze uitgelegd dat ze de officiele klachtenprocedure kunnen volgen van Landbouw en Zorg. Het desbetreffende familielid heeft hier geen gebruik van gemaakt. Ja Ja Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? De contacten zijn vaak individueel. We hebben een tevredenheidsonderzoek gedaan. Families en deelnemer hebben dit ingevuld. Het respons was 100%. We hebben afgelopen jaar met alle deelnemers evaluatieformulieren ingevuld. We hebben drie keer een inspraakmoment gehad met de deelnemers. Zoals al eerder vermeld wilden we de onderwerpen luchtig houden maar dit kwam mede door de nieuwe zorgwet in de knel. Men wilde het, het liefst hebben over de veranderingen hier in. Het vierde inspraakmoment heeft niet plaatsgevonden omdat mijn vader kwam te overlijden. Wij verwachten het aankomende jaar vier keer een inspraakmoment te kunnen houden. Bijvoorbeeld na het invullen van een evaluatieformulier of begeleidingsplan. We hebben hier een samenvatting van gemaakt en een gemiddeld rapportcijfer berekend. Het gemiddelde rapportcijfer voor het werk krijgt een 7.3 en de begeleiding krijgt een 7.6. Uit het onderzoek is gebleken dat de deelnemers tevreden zijn. Aan de hand van de evaluatieformulieren zijn de begeleidingsplannen ingevuld. We proberen de deelnemers hier in te steunen waar dit mogelijk is. Mooie hulpmiddelen hierbij waren krantenknipsels van de omringende gemeenten. Ja Ja Ja Ja Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht 6

7 (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De response van het tevredenheidsonderzoek was 100%. Het tevredenheidsonderzoek geeft ons de volgende cijfers: Werk krijgt het rapportcijfer 7.3. Begeleiding krijgt het rapportcijfer 7.6. Uit het tevredenheidsonderzoek kwam naar voren dat de deelnemers tevreden zijn. Ik ben er trots op dat ondanks de moeilijke tijd ( overlijden vader ) we het toch draaiende hebben kunnen houden mede dankzij de inzet van de stagiaire en mijn partner. Wat extra aandacht verdient is nogmaals de veranderende zorgwetgeving en het ondersteunen van de deelnemers hierin. Als er een klacht binnenkomt moet je dit serieus en adequaat afhandelen. Je moet er goed bij stil staan dat je de procedure volgt en dat je ook dingen schriftelijk afrond voor het dossier. 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Jaarlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Ja We voldoen aan de eisen die worden gesteld. Oefening calamiteitenplan Ja Zie onderstaand. Evaluatie gesprekken met deelnemers Ja Iedereen heeft een evaluatie gehad in Tevredenheidonderzoek deelnemers Ja Deze is afgenomen in nov/dec Functioneringsgesprekken Ja Deze zijn ook afgenomen in Actualisatie BHV Ja Voldoende afgerond. Opstellen jaarverslag Ja Jaarverslag aangemaakt Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Ja We voldoen aan de eisen die worden gesteld. Oefening calamiteitenplan Staat weer gepland voor dit jaar. Evaluatie gesprekken met deelnemers Staat weer gepland voor dit jaar. Tevredenheidonderzoek deelnemers Staat weer gepland voor dit jaar. Functioneringsgesprekken Staat weer gepland voor dit jaar. Actualisatie BHV Staat weer gepland voor dit jaar. Opstellen jaarverslag Staat weer gepland voor begin volgend jaar. Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? > Verlopen de evaluaties naar wens? -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen? > Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? -> Waarom niet? > Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? -> Waarom niet? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? -> Waarom De samenwerking met de gemeentes zullen eisen dat we regelmatig overleg hebben over WMO e.d. Ja. Ja er is een apart formulier aangemaakt. Ja er zijn aanvullende afspraken op papier vastgelegd. Momenteel hebben we geen medewerkers in dienst. Wanneer 8

9 niet? > Voldoet het bedrijf aan de huidige wettelijke normen? -> Waarom niet? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? dit wel zal gebeuren zullen we een klachtenregeling maken of opvragen hiervoor. We hebben vandaag , contact gehad met Landbouw en Zorg en vragen uit voorzorg of er een standaard klachtenregeling is voor medewerkers. Ja. Door de eigenaars van zorgboerderij de Vonk, 1 keer per jaar. Ja we maken gebruik van dagdelenregistratie lijsten. Dit wordt gecheckt op dezelfde dag wanneer de ontruiming wordt geoefend. Acties vanuit audit Medicijnlijst updaten en completeren Dit wordt regelmatig gecheckt. Evaluaties geheel bij Ja. Cleintenraad 4x p.j. keukentafelgesprek. eenvoudig houden Ja vorig jaar door prive omstandigheden is dit aantal niet helemaal gehaald. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We gaan ons nog meer bezig houden met de nieuwe wetgeving. Zo staan er bijvoorbeeld nu op de planning dat we contact gaan maken met de gebiedsteams waar we een overeenkomst mee hebben. Ben ik tevreden? Dat is moeilijk te zeggen omdat de veranderingen in de zorg voor de clienten en onszelf veel stress hebben bezorgd. Dit in combinatie met prive omstandigheden maakten het toch een moeizaam jaar. Doelstellingen voor het komende jaar De dingen die de veiligheid ten goede komen zullen we weer uitvoeren. Hierbij kun je denken aan het keuren van gereedschap, brandmelders controleren e.d. 9

10 Gezien de vraag vanuit de ouderen hoek is het de bedoeling dat mijn partner ontslag neemt bij haar huidige werknemer en zij ook gaat werken op de zorgboerderij. De tuinen van zorgboerderij de Vonk zal in fases worden aangepast op de nieuwe doelgroep. Dit jaar wordt er een samenwerkingsverband gelegd met een restaurant en een bakker in ons dorp. Doel van deze actie is om de kleine ecologische voetstap te bevorderen. Groep 7 van beide basisscholen in ons dorp zullen gaan meehelpen in de groentetuinen. We hopen zo mee te werken aan de educatie in het groen. 10

11 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij 'De Vonk' Datum: juli 2015 Boerderijnummer: 829 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Riemer Oefening Calamiteitenplan Riemer Evaluatiegesprekken met de deelnemers Riemer Tevredenheidsonderzoek deelnemers Riemer Functioneringsgesprekken Riemer Actualisatie BHV Riemer Opstellen Jaarverslag Riemer KS bijwerken Riemer Brandblusapparaten controleren Safe uit Mussel EHBO middelen controleren Riemer Zoonosencertificaat verlengen a7 dierenartspraktijk Drachten Inspraak momenten. 4 keer in het jaar. Riemer en Dingena Klachtenprocedure. Er zijn op dit moment geen medewerkers. We zullen Landbouw en Zorg een sturen met de vraag of er een standaard klachtenprocedure is voor medewerkers. Zo ja, dan zal deze worden geimplanteerd. Riemer Acties vanuit kwaliteitssysteem 11

12 > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? > Verlopen de evaluaties naar wens? -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen? > Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? -> Waarom niet? > Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? -> Waarom niet? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? -> Waarom niet? > Voldoet het bedrijf aan de huidige wettelijke normen? -> Waarom niet? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? -> Waarom niet? Bezinn biedt soms curssesen aan. als deze van toepassing zijn op onze doelgroep doe ik hier aan mee. dit jaar voor het eerst hiermee gewerkt. Staat nu ingepland zie actielijst staan vermeld in huisregels. Ga e.e.a. aanpassen in overeenkomsten via evaluatieformulieren. deze worden ondertekent Ja. moet hier nog navraag overdoen. zie eventueel jaarverslag ja anders hadden we immers ons keurmerk behaald. Inspecties worden elk jaar uitgevoerd x per jaar actie Riemer nee. we weten precies wie op welk dagdeel werkt

13 > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Daar wordt op gewezen tijdens de intake Acties vanuit audit Medicijnlijst updaten en completeren Riemer Evaluaties geheel bij Riemer Cleintenraad 4x p.j. keukentafelgesprek. eenvoudig houden Riemer

14 Opmerkingen bijlage(n) 14