Pony-recreatie Het Lamoen

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2012 Pony-recreatie Het Lamoen Boerderijnummer: 0468 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Pony-recreatie Het Lamoen Adres: Enterbroekweg 10 Postcode: 7475 SZ Woonplaats Markelo Provincie: Overijssel Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Jannette Meesters Adres: Enterbroekweg 10 Postcode: 7475 SZ Woonplaats Markelo Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@hetlamoen.nl Jaarverslag opgesteld door: Jannette Meesters Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Jetske Jeuring jaarverslag 2013) Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Yes!!! We kunnen gefeliciteerd worden! In april heeft de audit plaats gevonden en de auditor heeft een positief advies gegeven. We zijn daar erg blij mee! De auditor over onze boerderij; knus, overzichtelijk en, waar nodig, gewoon goed en duidelijk geregeld. Voor ons een echte opsteker! De auditor heeft ons nog wel een kleine actielijst gegeven. Hieronder een klein overzicht wat er met de punten is gedaan. Beter inzicht in medicatie van alle deelnemers Arbeidsovereenkomst medewerkers aanpassen Aandacht bij verbouwing onderaannemingsovereenkomsten Inzet vrijwilligers Navraag doen bij ouders/verzorger en overzicht opstellen CAO gehandicapten volgen Doorlezen en proberen baas op eigen erf in alle gevallen zo helder mogelijk te krijgen. Contract verder en beter uitwerken Is uitgevoerd Navraag gedaan bij vereniging gehandicaptenzorg Nederland. Dit bleek onjuist te zijn. CAO gehandicaptenzorg niet van toepassing bij eenmanszaak Nog niet van toepassing Voor zover mogelijk meegenomen in nieuwe contracten Vrijwilliger is gestopt. Bij volgende vrijwilligers overeenkomst wordt dit meegenomen. We hebben een nieuw groot bord geplaatst bij de weg met daarop de naam van de boerderij en alle activiteiten en ook het logo Kwaliteit laat je zien. We hebben weer een aantal nieuwe deelnemers mogen verwelkomen. Hierdoor merkte we wel dat we nog meer met picto s moesten gaan werken voor sommige deelnemers. Het toilet schoonmaken hebben we nu in een handig staatje gezet met picto s. Ook andere werkzaamheden kunnen met picto s aangeduid worden. Ook hebben we een verjaardagskalender met foto s van de deelnemers gemaakt. Dit werd erg enthousiast ontvangen door de deelnemers en de kalender wordt intensief gebruikt. In het tevredenheids onderzoek waar 17 deelnemers aan mee gedaan hebben kwam naar voren dat onze deelnemers over het algemeen tevreden zijn over de boerderij, 86% van de vragen werden met leuk/prettig beantwoord, 14% van de vragen werd met gaat wel beantwoord. Het tevredenheidonderzoek hebben we wat later uitgevoerd dan de planning. Dit komt omdat we nieuwe deelnemers kregen en we hun ook graag mee wilden laten doen met het onderzoek. De zorgboerin heeft de cursus auticommunicatie gedaan van Colette de Bruin en de qurentiscursus voor de coöperatie Boer &Zorg. Twee werknemers hebben zich opgegeven voor de cursus autismevriendelijke benadering, hoe doe je dat?. Deze cursus wordt aan het begin van 2013 gegeven. Hierdoor is het kennisniveau van de begeleiders aan het toenemen. Er is één inspraakavond geweest, waarbij twee ouders aanwezig waren. Bij de andere inspraakavond waar alle ouders een persoonlijke uitnodiging voor gehad hebben is niemand geweest. Van enkele ouders wel de reactie gekregen dat zij omdat ze tevreden zijn geen behoefte hebben aan een inspraakavond. jaarverslag 2013) Pagina 2

4 De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers begin instroom uitstroom eind volwassenen kinderen Reden uitstroom: de twee kinderen hadden de leeftijd bereikt dat ze een zaterdagbaantje kregen. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee Scholing en ontwikkeling BHV BHV herhaling Qurentis Coöperatie boer en zorg Gerinda 21 mei Voorjaar 2013 Jetske 21 mei Voorjaar 2013 Arie maart Voorjaar 2013 Jannette 21 mei Voorjaar 2013 augustus 3 april Cursus auticommunicatie Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, zowel de BHV-cursus als de cursus over autisme geeft weer dat we serieus bezig zijn met kennisontwikkeling. jaarverslag 2013) Pagina 3

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Januari 2012 Januari 2013 ja Maart 2012 Maart 2013 ja eind december begonnen februari 2013, afspraak met ouder is gemaakt Maart 2012 Maart 2013 ja November 2012 November 2013 ja December 2011 Januari 2013 ja December 2011 Januari 2013 Ja nee December 2012 December 2013 ja Juli 2012 Juli 2013 ja Een deelnemer is kort nadat hij op de boerderij kwam opgenomen voor behandeling. Wanneer hij weer terug komt wordt er een afspraak gemaakt voor een evaluatie Januari 2012 Januari 2013 ja December 2012 Mei 2013, in december was de tijd te kort voor de deelnemer om te kunnen wennen. Normaal heeft zij 6 maanden nodig om te wennen. Vandaar dat we voor een extra evaluatie hebben gekozen in mei Februari 2012 Februari 2013 ja Juni 2012 Juni 2013 ja November 2012 November 2013 ja Maart 2012 Maart 2013 ja Januari 2012 Januari 2013 ja Augustus 2012 Augustus 2013 ja nee nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er zijn veel positieve ontwikkelingen geweest in het afgelopen jaar. Met alle deelnemers zijn er evaluatie gesprekken geweest, waarbij naar voren kwam dat zij tevreden zijn op onze zorgboerderij. Ook het tevredenheidonderzoek bevestigde dit. Het is prettig dat het kwaliteitssysteem nu is afgerond en het certificaat gehaald is. Dit geeft een soort rust, waarbij we wel moeten waken om niet in te dutten. Maar gezien de extra s die dit jaar ontwikkeld zijn denk ik dat we daar geen vrees voor hoeven te hebben. jaarverslag 2013) Pagina 4

6 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E april Dit jaar nog een keer de RI&E doorgenomen, maar geen overgebleven actie punten gevonden Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Actie n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit zoönosecertivicaat Aktielijst vanuit audit Overige acties van vorig jaar Werknemers geïnformeerd over klachtenprocedure en PMO maart Verspreid over het jaar november Verspreid over het jaar Maart en mei april Verspreid over het hele jaar Febr. Iets later uitgevoerd dan de planning vanwege nieuwe deelnemers Dit jaar stonden er geen acties meer gepland Zie hierboven Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Op dit moment zijn we op een goede manier bezig met onze zorgboerderij. Aandachtpunt voor de toekomst is om op tijd veiligheidsmaatregelen te nemen wanneer we met de verbouwing van de boerderij beginnen. Na de verbouwing laten we een nieuwe RI&E uitvoeren. Doelstellingen voor het komende jaar De goede sfeer blijven behouden, tevreden deelnemers blijven houden en eventueel nog een klein beetje groeien in het aantal deelnemers. Door zwangerschap van Gerinda moeten we op zoek naar iemand die haar kan vervangen tijdens haar verlof. Voor de deelnemers is het belangrijk om de tijd te krijgen aan een nieuwe begeleider te wennen. Hier zullen we in de planning rekening mee houden en we gaan proberen de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. jaarverslag 2013) Pagina 5

7 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: pony-recreatie Het Lamoen Datum: Boerderijnummer: 468 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Jannette Aan het eind van de verbouwing, kan ook 2014 worden Oefening calamiteitenplan Annelies, Gerinda Maart Evaluatie gesprekken met deelnemers Jannette Verspreid over het jaar Tevredenheidonderzoek Jannette november Functioneringsgesprekken Jannette Verspreid over het jaar Actualisatie BHV Jannette Planning nog niet bekend. Er zijn wel 3 deelnemers opgegeven bij VZO Opstellen jaarverslag Jannette Januari 2014 Inspraakavond ouders Jannette Maart EHBO-doos controleren Blusmiddelen en noodverlichting laten controleren Is uitbesteed aan een bedrijf dat dit jaarlijks komt doen Is uitbesteed aan een bedrijf dat dit jaarlijks Juni jaarverslag 2013) Pagina 6

8 Overige acties komt doen varjaardagskalender bijwerken Annelies cursus autismevriendelijke benadering, hoe doe je dat? Annelies en Gerinda Febr. Indien nodig werken met picto s verder uitbreiden Gerinda Indien nodig Vervanging zoeken voor Gerinda Jannette Voor 25 mei Begin september jaarverslag 2013) Pagina 7