Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard Boerderijnummer: 1111

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2013 Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard Boerderijnummer: 1111 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 2

3 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard Adres: Oudendijk 62 Postcode: 3291LN Woonplaats: Strijen Provincie: Zuid-Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Bianca van der Giessen Adres: Oudendijk 62 Postcode: 3291LN Woonplaats: Strijen Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Bianca van der Giessen Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: :48 3

4 Het algemene beeld van het afgelopen jaar In januari 2013 is ons kwaliteitssysteem positief beoordeeld. Wij zijn dus vanaf januari 2013 begonnen met het werken met het kwaliteitssysteem. Dit was nog niet op alle punten doorgevoerd maar vanaf heden hebben we alles op orde. Dit ging dan vooral om het op orde krijgen van verslaglegging, handtekeningen enz. We zijn vanaf 2013 begonnen met maandelijkse deelnemersbijeenkomsten waarin het werk wordt geevalueerd met elkaar. Dit is erg prettig en heeft er toe geleid dat kleine irritaties onderling sneller uitgepraat cq opgelost worden. Met de evaluatiegesprekken en het tevredenheidsonderzoek gaan we vanaf janauari 2014 beginnen. Ook gaan we in 2014 een ontruiming bespreken en oefenen. We hebben ons ingelezen in de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. We hebben de signaallijsten uitgeprint en goed doorgelezen. Ook hebben we een stappenplan overgenomen wat te doen bij een 'niet pluisgevoel'. Afgelopen 2013 was een rumoerig jaar voor onze zorgboerderij. Door bezuinigingen op het vervoer heeft één instelling waar we een contract mee hadden deze opgezegd. Hierdoor is het aantal deelnemers gehalveerd.dit is voor veel deelnemers een hele schok geweest aangezien ze het ontzettend goed naar hun zin hadden bij ons. Maar er was geen overleg oid mogelijk met deze organisatie. Er werd voor ons gevoel totaal niet gekeken in het belang van de deelnemer maar alleen naar het financiele plaatje. De deelnemers die nu nog bij ons op de zorgboerderij komen hebben het hier heel erg naar hun zin. Deze hebben het vervoer zelf geregeld. één deelnemer komt op de fiets, twee worden gebracht en gehaald door hun ouders en één deelnemer komt met haar brommobiel. Zij is afgelopen jaar in het programma Syndroom geweest op RTL4 met Johnny de Mol. Haar wens was om haar brommobiel rijbewijs te halen. Hiervoor zijn ze ook wezen filmen op onze zorgboerderij. Dit was een hele leuke ervaring voor ons en onze deelnemers. Wij hebben afgesproken met de instelling waar deze deelnemers via komen dat als het slecht weer is en ze dus geen gebruik kunnen maken van de fiets of de brommobiel wij ze zelf mogen komen halen tegen een kleine vergoeding. Zo worden de vervoerskosten laag gehouden en kunnen deze deelnemers toch blijven komen. We hebben nu dus een stabiel groepje van 4 deelnemers die erg graag bij ons komen voor dagbesteding. Deze bezuiniging heeft ook de consequentie gehad dat wij niet meer volledig samen thuis kunnen werken. Wij hebben ervoor gekozen dat Martin er ZZP werk bij gaat doen. Dit is dus geen vaste baan. Dit is dan ook nog goed te combineren met het werk op het bedrijf zelf. Martin of Bianca is dus altijd aanwezig als begeleiding. Voorlopig willen we de zorgboerderij kleinschalig houden dus met max. 5 deelnemers per dag. We hebben een open dag gehouden afgelopen juni Dit was een groot succes. Het was een hele leuke dag. Hierbij hebben de deelnemers ook zeer enthousiast meegeholpen met de voorbereidingen en op de dag zelf. Het was ook een leuke kans om ander familieleden en kennissen van de deelnemers de zorgboerderij te laten zien. Dit hebben ze dan ook massaal gedaan. 4

5 De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Wij hebben alleen deelnemers met een verstandelijke beperking. Dit zijn dan vnl. jongvolwassenen in de leeftijd van 18 tot 35 jaar. Deze doelgroep sluit bij onszelf het beste aan en in de praktijk is gebleken dat wij hier het beste mee kunnen werken. Begin 2013 hadden wij 10 deelnemers die verdeeld over de week naar onze zorgboerderij kwamen voor dagbesteding. Hiervan zijn er vier uitgestroomd doordat de zorginstelling het contract heeft opgezegd. één is uitgestroomd vanwege gezondheidsproblemen. één is uitgestroomd vanwege het feit dat wij zelf het contract hebben opgezegd omdat wij van mening waren dat onze zorgboerderij niet de juiste plaats was voor deze deelnemer en wij hem niet meer de begeleiding konden geven die deze deelnemer nodig had. Eind 2013 hebben wij nog 4 deelnemers over. Eind 2013 is er nog wel een deelnemer wezen proefdraaien bij ons en deze gaat waarschijnlijk begin 2014 starten op onze zorgboerderij. Scholing en ontwikkeling Zowel Martin als Bianca hebben afgelopen maart 2013 de basiscursus BHV opnieuw met succes gevolgd. Deze zal in maart 2014 herhaald worden dmv een herhalingscursus BHV. Wij hebben ons in 2013 aangemeld bij de Vereniging Van Zorgboeren Zuid-Holland omdat wij het contact miste met collega zorgboeren. Hier zullen wij bijeenkomsten gaan bijwonen om meer met collega zorgboeren ervaringen en ideeen uit te kunnen wisselen. Dit is uiteraard goed voor je ontwikkeling en je blijft op de hoogte van veranderingen in de zorg. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt. De BHV cursus is gevolg en de aanmelding bij de Vereniging van Zorgboeren Zuid-Holland is gerealiseerd. Ook is er al een bijeenkomst bijgewoond. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Een aantal kleine wondjes die met een pleister konden opgelost. 1 deelnemer is in haar vinger gebeten door een paard. Dit was niet ernstig. Dit is door een husarts gecontroleerd en ze heeft een tetanus injectie gehad voor de zekerheid. geen We hebben nogmaals uitgelegd dat je goed moet opletten dat de hand altijd plat gehouden wordt als men iets aan een paard geeft. Dit had ze ook wel gedaan dus het is nog een raadsel hoe hij net in haar vinger heeft kunnen bijten. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? periodieke deelnemersbijeenkomsten met de deelnemers zijn georganiseerd evaluatiegsprekken Tevredenheidsonderzoek 1 x per maand blijven doen en als er punten uitkomen die doorgevoerd moeten worden dan wordt dit uiteraard gedaan Deze zijn wel gevoerd maar nog niet officieel en met handtekening. Hier gaan we in 2014 mee starten. Is in 2013 niet uitgevoerd. Gaan we in 2014 mee starten. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er zijn geen bijzondere gebeurtenissen gebeurd het afgelopen jaar. Wel moeten wij eraan gaan werken om de evaluatiegesprekken en tevredenheidsonderzoek goed op papier te krijgen. Dit staat gepland voor voorjaar

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ons beleid hoeft niet veranderd te worden. Wel moeten we in het jaar 2014 consequent gaan starten/ doorgaan met alle verplichte actiepunten uit het kwaliteitssysteem zoals bv. de evaluatiegesprekken, teveredenheidonderzoek enz. Nu alles weer rustig is en we een kleine maar stabiele groep deelnemers hebben is hier ook weer tijd voor. Doelstellingen voor het komende jaar We willen het komende jaar doorgaan zoals het nu gaat. Dit houdt in dat we dagbesteding willen aanbieden aan een kleine groep deelnemers, te weten maximaal 5. Dit wordt dan gecombineerd met de paardenmelkerij en het ZZP werk van Martin. Hierdoor worden de risico's gespreid zodat er een goed en stevig bedrijf overblijft. Hiermee wordt de rust en continuiteit gewaarborgd. 7

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard Datum: februari 2014 Boerderijnummer: 1111 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E Bianca van der Giessen Oefening calamiteitenplan Bianca van der Giessen Evaluatie gesprekken met deelnemers Bianca van der Giessen Tevredenheidonderzoek deelnemers Bianca van der Giessen Functioneringsgesprekken Bianca van der Giessen Actualisatie BHV Bianca van der Giessen Opstellen jaarverslag Bianca van der Giessen Acties n.a.v. RI&E Bord maken bezoekers Bianca van der Giessen Acties vanuit kwaliteitssysteem BHV cursus herhaling Bianca van der Giessen evaluatiegesprekken plannen Bianca van der Giessen > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? Wij hebben geen medewerkers. Bianca van der Giessen Noodplan bespreken met de deelnemers Bianca van der Giessen

9 Ontruiming wordt jaarlijks geoefend Bianca van der Giessen VOG aanvragen Bianca van der Giessen BHV cursus basis Bianca van der Giessen Algemeen en individueel afsprakenblad maken omtrent het gebruik van machines, werktuigen, apparaten. Periodieke deelnemersbijeenkomsten organiseren 1 x per maand start mee gemaakt Bianca van der Giessen Bianca van der Giessen medicijngegevens aanvragen deelnemers Bianca van der Giessen Nieuwe contracten/informatiepakket met verplichte bijlage meegeven aan de deelnemers en laten ondertekenen Aansluiten Landelijke Klachtencommissie Landbouw en Zorg Bianca van der Giesse Bianca van der Giessen zoonosencertificaat aanvragen Bianca van der Giessen zoonosencertificaat verlengen Bianca van der Giessen zoonosencertificaat verlengen Bianca van der Giessen Informatie verzamelen preventiemedewerker Bianca van der Giessen verdiepen hygienecode kinderboerderijen Bianca van der Giessen Kluisjes kijken om evt. aan te schaffen Bianca van der Giessen Dossiers compleet maken en bijwerken Bianca van der Giessen Controle BHV koffer/ brandblusapparaat Bianca van der Giessen

10 Opmerkingen bijlage(n) We hebben de nieuwe klachtenprocedure bijgevoegd en de actielijsten. 10