Sociaal jaarverslag 2013
|
|
- Daniël Jansen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Capricorn Security Service bv Sociaal jaarverslag 2013 Wij maken op onze eigen wijze veiligheid en leefbaarheid mogelijk voor iedereen in onze werkomgeving Capricorn Security Service B.V. Bleiswijkseweg PB Zoetermeer Telefoon:
2 Inhoud Voorwoord Toekomst gericht ontwikkelen Mens en Milieu Samenwerken aan nieuwe kansen Pagina 3 Pagina 7 Human Resource Focus op ontwikkeling Bijzondere projecten Werken aan de toekomst Pagina 4 Pagina 8 Aanpak ziekteverzuim Balans tussen werken prive Operationeel Flexibiliteit en inzetbaarheid Pagina 5 Pagina 9 Communicatie Digitalisering Medewerker tevredenheid Creëren van betrokkenheid Pagina 6 Pagina 10 2
3 Voorwoord Toekomst gericht denken en handelen Investeren Om mensen ruimte te bieden voor een persoonlijke groei moet het met een bedrijf goed gaan. Na alle genomen maatregelen in voorgaande jaren hebben wij ons doel, om de operationele afdeling zo efficiënt mogelijk in te richten, gerealiseerd. De sterke economische tegenslag heeft ons in 2013 gedwongen om maatregelen te nemen die er toe hebben geleid dat wij van een aantal collega s afscheid hebben moeten nemen. Des al niet te min mogen we als organisatie trots zijn dat wij, door de maatregelen van de voorgaande jaren, in staat zijn geweest om dit tot een minimum te beperken. Investeren betekent ook kennis krijgen en op peil houden. De oplossingen die hierbij bedacht zijn om met beperkte kosten toch de nodige kennis upgrade te kunnen uitvoeren heeft ervoor gezorgd dat onze mensen op de hoogte blijven van de ontwikkelingen. Voor de verankering van onze dienstverlening is ook binnen bepaalde groepen gezocht naar optimalisering van de dienst en de uitvoering daarvan. Social Media Binnen Capricorn is sociaal media een middel wat niet gebruikt wordt. Twitter, Hyves en Facebook zijn voor Capricorn geen middelen waar wij dagelijks actief mee zijn. Onze website echter is een mogelijkheid tot communiceren waarvan Capricorn vindt dat dit een toegevoegde waarde heeft wat verder ontwikkeld moet worden. Binnen de digitale snelweg heeft Capricorn wel zijn plaats weten te vinden als het gaat om communicatie naar de medewerkers. Daar waar wij in het verleden nog veel per traditionele post deden maken wij nu gebruik van de mail adressen van onze medewerkers om hen te informeren over belangrijke organisatorische zaken. Ons info mail adres wordt nog steeds veel gebruikt wordt door kandidaat beveiligers die zich aanmelden om bij Capricorn in dienst te treden. Dit is een prettige ontwikkeling omdat hierdoor de kosten van werving beperkt blijven. Vooruitkijken Capricorn heeft zoals gezegd in 2013 in zwaar weer gezeten. Doordat wij als Beveiligingsbedrijf een goede naam hebben en onze inspanningen welke geleverd zijn mogen we stellen dat wij ons zelf uit het dal hebben weten te halen. Dat betekent dan ook dat wij de toekomst met vertrouwen tegemoet kunnen zien. De eerste tekenen van herstel hebben zich laten zien met als gevolg dat onz eorder portefeuille licht aan het toenemen is. Wel moeten wij ons bewust zijn dat wij met elkaar ons tot het uiterste zullen moeten blijven inspannen om gezamenlijk ons werkgelegenheid te waarborgen. Samen zullen we moeten werken aan een Capricorn waar de klant niet omheen kan. 3
4 Human resource Ook in moeilijke tijden investeren in mensen Bezetting In 2013 is de uitstroom groter geweest dan de instroom. Dit als gevolg van de recessie waar wij mee te maken hebben gekregen. Dit heeft er toe geleid dat contracten niet verlengd werden. Tevens heeft voor het eerst in de geschiedenis van Capricorn een grotere groep afscheid genomen als gevolg van het bereiken van de pensioen gerechtigde leeftijd. De instroom die wel heeft plaats gevonden is een Instroom combinatie van vervangen van noodzakelijke functies en een uitbreiding op het gebied van receptionistes. 1 Uitstroom vervanging uitbreiding stage 7 Einde contract Eigen verzoek VUT / pensioen / WIA Gedwongen Ontwikkeling Zoals al gezegd is het van belang om te blijven investeren in onze mensen. Het gegeven dat Capricorn een gezonde mix heeft van parttime en fulltime contracten en een acceptabele verhouding tussen vaste en tijdelijke contracten maakt dat wij het aandurven om onze mensen te stimuleren om zich te ontwikkelen. Veelal wordt de behoefte van deze ontwikkeling kenbaar gemaakt in de functionering- en ontwikkelingsgesprekken die jaarlijks door Dienstverband de teamleiders met hun mensen worden gehouden. Dat wij er nog niet in geslaagd zijn om te zorgen dat alle medewerkers tenminste 1 maal per 59 jaar een functioneringsgesprek krijgen betekent niet dat wij het niet belangrijk vinden. De organisatie zal alles in het werk stellen om te zorgen 75 dat ook die collega s die dit gesprek nog niet gehad hebben er in de loop van 2014 wel één gaan krijgen. Van de 125 medewerkers die voor een FOG in aanmerking komen hebben er 87 collega s het FOG ontvangen. voltijd deeltijd In 2013 zijn wij doorgegaan met het maken van een inhaalslag op het gebied van de BHV certificering. Voor de BHV training zijn we met een nieuwe opleider samen gaan werken wat de inhoud van de training ten goede is gekomen. Medewerkers hebben enthousiast gereageerd op de nieuwe samenwerking. Samen met dit opleidingsinstituut hebben we een kader opgezet van waaruit wij op basis van prioriteitsstelling alle collega s kunnen laten deelnemen zodat zij zich gecertificeerd BHV-er mogen noemen. Naast de BHV training heeft Capricorn opnieuw met de lokale overheid de samenwerking gecontinueerd voor het opleiden van beveiligers. Voor 2013 betekende dit het volgende: BHV nieuw 20 BHV herhaling 63 EHBO herhaling 2 Coördinator 0 Beveiliger 2 7 4
5 Aanpak ziekteverzuim Zorg voor aandacht en ondersteuning Verzuim Capricorn heeft in 2013 het ziekteverzuim goed onder controle gekregen. De samenwerking met de teamleiders was hierbij van cruciaal belang. Zij zijn als eerste aanspreekpunt de spilfunctie tussen medewerker en organisatie. Juist door de inspanning van de teamleider is gebleken dat medewerkers zich beter bewust zijn van het gevolg van verzuim. De frequentie van ziekmelding is in onderstaande tabel weergegeven. Verzuim frequentie ziekmeldingen 65 medewerkers 70 medewerkers 1 ziekmeldingen 41 medewerkers 34 medewerkers 2 ziekmeldingen 25 medewerkers 29 medewerkers 3 ziekmeldingen 13 medewerkers 10 medewerkers 4 ziekmeldingen 6 medewerkers 10 medewerkers 5 of meer ziekmeldingen 13 medewerkers 8 medewerkers Het streven van Capricorn voor 2013 was om het verzuimcijfer op maximaal 5,4% te krijgen. Het is ons gezamenlijk gelukt om dit voor elkaar te krijgen. Het uiteindelijke cijfer is hier precies op uitgekomen. 8,00 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0, Periode Het verzuim in 2013 is sterk beïnvloed geweest door de situatie van de gedwongen ontslagen. De piek welke in periode 5 te zien is, is daar dan ook het gevolg van. Toch zijn we er met elkaar in geslaagd om het verzuim op de gestelde norm te houden. Dat verzuim de aandacht verdient is ook een zaak welke in 2013 duidelijk is gebleken. Aandacht van teamleiders en directie is dan ook iets wat in 2014 gecontinueerd zal worden. 5
6 Communicatie Digitalisering ondersteunt ons proces Informatie Om onze collega s geïnformeerd te houden over onze organisatie is het van belang dat wij met elkaar regelmatig overleg hebben. Dat teamleiders hierin een belangrijke rol spelen dat moge duidelijk zijn. Daarom is ook in 2013 de kwartaal bijeenkomst tussen teamleiders en directie voortgezet. In deze bijeenkomsten wordt gesproken over zaken die zijn geweest en wat we daarvan geleerd hebben. Ook is hierin aandacht besteed hoe wij omgaan met de toekomst. Vragen als wat verdiend onze aandacht en hoe kunnen wij onze dienstverlening verbetering zijn steeds onderwerpen van gesprek geweest. Doordat wij onze teamleiders goed informeren zijn zij weer in staat om hun medewerkers in het werkoverleg wat gevoerd ook te informeren. Capricorner In 2013 ia de capricorner wat minder frequent uitgekomen dan dat wenselijk was. Belangrijkste reden hiervoor is dat wij onze aandacht op andere zaken hebben moeten leggen. Des al niet te min vinden wij nog steeds dat de Capricorner een prima middel is om de verbintenis tussen de verschillende groepen medewerkers te stimuleren. Voor 2014 zal dan ook opnieuw tijd gevonden moeten worden om de Capricorner frequent uit te geven. Werkoverleg Binnen verschillende teams is vorig jaar werkoverleg gevoerd op reguliere basis. Een aantal afdelingen hebben hier nog geen gebruik van kunnen maken. Oorzaak hiervoor was voornamelijk het niet hebben van een directe teamleider die voor dit overleg de voorbereidingen kon treffen zodat het ook een effectief werkoverleg zou zijn. Het werkoverleg wat heeft plaats gevonden is vooral gericht geweest op de activiteiten binnen het eigen team. De voorstellen die gedaan zijn, zijn ook uitgevoerd om te zorgen dat onze dienstverlening nog beter werd. Voor 2014 zal ook het werkoverleg verdere implementatie kennen zodat wij als organisatie maximaal geïnformeerd zullen zijn. Het zal daarnaast niet alleen gericht moeten zijn op het eigen team maar ook op organisatorische ontwikkeling. Internet en . Dat internet en een steeds belangrijkere plaats in onze samenleving innemen dat is een ieder wel duidelijk. Echter gaat het al zover dat bedrijfsverenigingen van mening zijn dat als je niet met je tijd meegaat het er somber uitziet voor organisaties. Juist daarom en in het kader van MVO heeft Capricorn de stap gezet tot het digitaliseren van een aantal zaken. De effecten hiervan waren in 2013 voor alle medewerkers merkbaar. De loonstrook en het rooster zijn digitaal beschikbaar gesteld. Daar waar mogelijk zal Capricorn er steeds naar streven om de informatie stroom zo veel mogelijk digitaal beschikbaar te stellen voor haar medewerkers. 6
7 Mens en Milieu Samenwerken aan nieuwe kansen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) Zoals Capricorn heeft verwoord in haar toekomst visie willen wij het begrip MVO verder uitrollen binnen onze onderneming. Naast het gegeven dat een MVO beleid ook bij opdrachtgevers een belangrijk item is, zal Capricorn haar verantwoordelijkheid voor mens en milieu verder dienen te ontwikkelen. Capricorn doet dit door samenwerking te zoeken met maatschappelijke projecten zoals het project wijkstewards. Hiermee bewerkstelligt Capricorn in samenwerking met de gemeente dat minder kansrijke mensen een tweede kans krijgen op een maatschappelijk bestaan. Het nieuwe rijden Het milieu is voor Capricorn een onderdeel in haar beleid waar zij oog voor wil hebben. Zo hebben wij gezocht naar mogelijkheden om het gebruik van onze mobiele surveillance auto s verantwoord te maken. Door de introductie van Het nieuwe rijden wat in 2011 is opgestart heeft meer aandacht gekregen. Door de extra aandacht welke hieraan is gegeven is het brandstofverbruik en de uitstoot van CO2 verminderd. Sponsoring. Capricorn sponsort diverse maatschappelijke organisaties. KIKA, Stichting Familieverblijf, Kinderopvang Flamingo en Opkikker zijn maatschappelijke organisaties die in 2013 op steun van Capricorn konden rekenen. Capricorn zal ook in 2014 deze ondersteuning voort zetten. In welke mate en op welke manier zal steeds worden afgestemd op de beschikbare middelen. 7
8 Bijzondere projecten Werken aan de toekomst Commerciële activiteiten Commercieel gezien heeft Capricorn het in 2013 niet gemakkelijk gehad. Helaas hebben een aantal opdrachtgevers de samenwerking met Capricorn opgezegd. De opzeggingen die gedaan zijn hebben als basis altijd een financieel economische reden gehad. Hierbij is steeds kenbaar gemaakt, door de opdrachtgevers, dat dit niet was omdat wij onze verplichtingen net na zijn gekomen. Ook was er nimmer sprake van twijfel over de geleverde kwaliteit. Ter ondersteuning van de commerciële activiteit is er uitgebreid aandacht besteed om het CRM te optimaliseren zodat wij in staat zijn om onze klanten maximaal te bedienen. PAC meldkamer Capricorn heeft in samenwerking met Siemens de inzet in de PAC meldkamer geoptimaliseerd. Naast de bassi bezetting heeft Capricorn nu ook een flexibele schil beschikbaar zodat wij ten alle tijden de bezetting voor de PAC kunen waarborgen. Nieuwe odprachten Als gevolg van de extra inspanning in de tweede helft van 2013 mag Capricorn zich verheugen op een oerder portefeuille die aan het uitbreiden is. De diversiteit aan opdrachtgevers neemt toe zo ook het aantal opdrachtgevers. Kenmerkend hierbij is dat het totaal aantal grotere opdrachtgevers wel is waar iets is afgenomen maar dat hierbij het aantal opdrachtgevers met een kleinere portefeuille is toegenomen. Opdrachten portefeuille De uiteindelijke portefeuille omvang is in onderstaand grafiek weergegeven. orderportefuille Omzet 8
9 Operationeel Flexibiliteit en inzetbaarheid Klant ontwikkelingen Het vak van beveiliger wordt steeds geavanceerder. Werd in het verleden gevraagd om standaard beveiliging, tegenwoordig gaat het steeds vaker om een hospitality service die meer neigt naar service manager dan naar strakke beveiliger. Dit maakt dan ook dat er veel flexibiliteit gevraagd wordt van onze mensen. Natuurlijk zijn er nog steeds objecten waar de nadruk ligt op het registreren van in- en uitgaande goederen en personenvervoer. Zo kennen wij een aantal grote projecten waar de nadruk ligt op registratie. Dit soort projecten die wij voor grote klanten uitvoeren leggen met name veel druk op het begrip veiligheid. Naast deze klanten zijn er echter steeds meer klanten die gericht zijn op service. Er wordt hier steeds vaker gesproken wordt over een gastheer of gastvrouw als het gaat om beveiliging. Capricorn is op vele projecten succesvol als het gaat om deze nieuwe manier van beveiliging. Job satisfaction Klanttevredenheid is voor Capricorn een belangrijk begrip. Om dit in de praktijk waar te maken is het van belang dat de medewerker goed in zijn vel zit. Capricorn is van mening dat de medewerker alleen maar goed in zijn vel kan zitten als hij het werk wat hij doet ook leuk vindt. Door verschillende klanten zijn wij dan ook geprezen om het feit dat onze mensen zeer vakkundig zijn. Capricorn wil dan ook haar bestaande beleid hierin niet aanpassen maar continueren. Dat wil zeggen dat wij blijven luisteren naar mensen die signalen afgeven wanneer zij bijvoorbeeld van object willen ruilen. Inzetbaarheid Door een optimalisering van de roosters is het mogelijk geweest om de leegloop in 2013 tot een minimum te beperken. Hiervoor was in veel gevallen een goede communicatie nodig zodat medewerkers ook konden begrijpen waarom bepaalde stappen werden gezet. Dat dit soms tot wat frictie leidde is iets wat niet geheel kon worden voorkomen. Wel is het goed te constateren dat bij alle collega s het besef aanwezig is dat het in voorkomende gevallen geven en nemen is. Het bereikte resultaat, een efficiency van 84,01% is zeer goed te noemen. Verlof Het saldo aan beschikbare vrije dagen was in begin 2013 zeer hoog. Het gemiddeld aantal verlof uren was, buiten het verlofrecht van 2013, 78 uur per medewerker aan het begin van het jaar. Uiteindelijk is dit afgenomen naar 67,5 uur gemiddeld per medewerker. Het streven was om dit terug te dringen tot maximaal 40 uur per medewerker. Wij zullen in 2014 opnieuw aandacht geven aan het terugdringen van bovenmatig verlofrecht. Motivatie hiervoor is dat het verlof een middel is om even wat tijd voor jezelf te creëren. 9
10 Medewerker tevredenheid Ontwikkeling vormt de toekomst Medewerker beleving Het begrip medewerker tevredenheid is doorgaans een beladen term. Want wie bepaalt of de medewerker tevreden is en als het gevraagd wordt krijg je dan een sociaal gewenst antwoord of spreekt de persoon zich uit? Het komt zeker voor dat medewerkers terughoudend zijn in het zich uitlaten over de organisatie. Toch is het van groot belang dat iedereen in de organisatie de mogelijkheid heeft om zijn bevindingen te uiten. Capricorn blijft dan ook haar medewerkers stimuleren om zich constructief op te stellen naar de organisatie opm zodoende gezamenlijk tot verbetering te komen. Belangrijke middel hierbij is het werkoverleg wat door de teamleiders verder geoptimaliseerd zal worden. Toekomstige ontwikkeling Capricorn mag zich als organisatie terecht een platte organisatie noemen. Binnen ons bedrijf is er slechts sprake van 3 werkniveau. Hierdoor zijn wij in staat om een ieder in ons bedrijf de kans te geven zijn of haar zegje te doen. Dit leid er toe dat wij in ons continue verteringsproces een ieder kunnen betrekken die dit wil. Teamleiders vormen hierbij een sleutel positie. Doordat wij in 2013 de teamleiders de spil functie gegeven hebben die zij verdienen hebben wij kunnen besluiten dat de planning op een andere wijze invulling zal worden gegeven. De teamleider, welke al verantwoordelijk was voor de planning van zijn eigen objecten, is nog duidelijker verantwoorodelijk geworden voor de eigen roosters. Mede hierdoor zijn wij in staat geweest om het opstellen van de roosters als proces verder te stroomlijnen. De kansen die zich zullen voordoen zullen in 2014 geen toevalligheid zijn maar zullen worden gecreëerd door zorgvuldig beleid te voeren. Dat het hier niet alleen om commerciële kansen gaat mag duidelijk zijn. Medewerkers die zich positief ontwikkelen zullen binnen de organisatie de mogelijkheid krijgen om zich verder te ontwikkelen zodat zij naar de toekomst kijkend van toegevoegde waarde zullen zijn en blijven. Tenslotte. Capricorn is een bedrijf is wat in beweging is en zal blijven om zo voor haar klanten en medewerkers de toekomst met vertrouwen tegemoet te treden. 10
Sociaal jaarverslag 2014
Capricorn Security Service bv Sociaal jaarverslag 2014 Wij maken op onze eigen wijze veiligheid en leefbaarheid mogelijk voor iedereen in onze werkomgeving Capricorn Security Service B.V. Bleiswijkseweg
Nadere informatieSociaal jaarverslag 2011
Capricorn Security Service bv Sociaal jaarverslag 2011 Wij maken op onze eigen wijze veiligheid en leefbaarheid mogelijk voor iedereen in onze werkomgeving Capricorn Security Service B.V. Bleiswijkseweg
Nadere informatieHoeve Welgelegen Boerderijnummer: 1722
Jaarverslag Januari 2014 - december 2014 Hoeve Welgelegen Boerderijnummer: 1722 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd
Nadere informatiecrisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen
crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen Zinthese Plus is een bureau gespecialiseerd in het gedrag van mensen in hun werkomgeving.
Nadere informatieGastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld
Gastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld Snel schakelen in een dynamisch wereld Adecco Hospitality, Events & Promotions houdt zich bezig met het mobiliseren, begeleiden en binden van zowel
Nadere informatieOp weg naar duurzame inzetbaarheid
Op weg naar duurzame inzetbaarheid Nederland vergrijst. De pensioenleeftijd gaat omhoog. Er dreigt krapte op de arbeidsmarkt. En landelijk is er steeds meer langdurig ziekteverzuim. Allemaal factoren om
Nadere informatieCommunicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder
Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken
Nadere informatieResultaten Het Nieuwe Werken Monitor. VU medisch centrum
Resultaten Het Nieuwe Werken Monitor VU medisch centrum Respons Totaal aantal respondenten: 1212 medewerkers Basishouding HNW Basishouding HNW Basishouding HNW 1. Werkplek Werkplek: vast of flexibel 24%
Nadere informatieOutplacement: voor de werknemer
Outplacement: voor de werknemer Ontslag: een keerpunt voor werkgever en werknemer De aanleiding tot outplacement is een ontslag. Dat kan zijn door een reorganisatie of omdat werknemer en werkgever, om
Nadere informatieOutplacement: voor de werknemer
Outplacement: voor de werknemer Ontslag: een keerpunt voor werkgever en werknemer De aanleiding tot outplacement is een toekomstig ontslag. Dat kan zijn door een reorganisatie of omdat werknemer en werkgever,
Nadere informatieCommunicatieplan. Onderdeel van de CO 2 -Prestatieladder
Onderdeel van de CO 2 -Prestatieladder AL0011 augustus 2015 Onderdeel van de CO 2 -Prestatieladder Auteur Titel: 3.C.2 CO2-Prestatieladder Auteur: Datum: augustus 2015 Goedkeuring directie: Versie: 1.3
Nadere informatieBureau BERGS. Re-integratie Outplacement Loopbaanadvies. Noloc Erkend & Gecertificeerd
Bureau BERGS Re-integratie Outplacement Loopbaanadvies Noloc Erkend & Gecertificeerd 1 2 Voorwoord Over Bureau BERGS Re-integratie, Outplacement & Loopbaanadvies De flexibiliteit binnen organisaties wordt
Nadere informatieOp weg voor mensen en werk
Op weg voor mensen en werk uitzenden outplacement re-integratie loopbaanadvies www.personeelsned.nl Wie is PersoneelsNed PersoneelsNed zorgt voor mensen èn werk. Een tweeledige en belangrijke doelstelling!
Nadere informatieSociaal jaarverslag Regio Gooi en Vechtstreek
Sociaal jaarverslag 2014 Regio Gooi en Vechtstreek Aantallen en fte s In 2014 is er binnen de Regio een daling te zien in het aantal medewerkers. Er is echter geen afname van het aantal fte ten opzichte
Nadere informatieVan baan naar eigen baas
M200912 Van baan naar eigen baas drs. A. Bruins Zoetermeer, juli 2009 Van baan naar eigen baas Ruim driekwart van de ondernemers die in de eerste helft van 2008 een bedrijf zijn gestart, werkte voordat
Nadere informatiePersoneelsmonitor 2011 Samenvatting
Jaarlijks brengt het A+O fonds Gemeenten de Personeelsmonitor uit. Dit rapport geeft de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van HRM en arbeidsmarktontwikkelingen bij gemeenten weer. In deze samenvatting
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatiekoef lits NIEUWJAARSRECEPTIE: Het bestuursbureau wenst jullie een Zalig Kerstfeest en een Voorspoedig 2016
koef lits nieuws voor alle medewerkers van de stichting K.O.E. 8 januari 2012 december 2015 Inclusief Sociaal Jaarverslag NIEUWJAARSRECEPTIE: Dit jaar wijken we af van onze nieuwjaarstraditie. In verband
Nadere informatie6.5. Boekverslag door T woorden 2 juni keer beoordeeld
Boekverslag door T. 1787 woorden 2 juni 2002 6.5 58 keer beoordeeld Vak Economie Inleiding Ik doe mijn praktische opdracht over Flexwerk. Ik heb dit onderwerp gekozen, omdat je er veel mensen over hoort
Nadere informatieZelfroosteren. Zelfroosteren, past dat bij u?
Zelfroosteren Bij een organisatie is er op een bepaald moment een vraag naar meer autonomie van de medewerkers ten opzichte van de planning. Deze vraag kan vanuit meerdere invalshoeken aan de orde komen.
Nadere informatieCase study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact
Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire
Nadere informatieuw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 15.3003742 2 4 juni 2015
Gemeenteraad Heerenveen HEERENVEEN uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 15.3003742 2 4 juni 2015 Onderwerp: Jaarrekening 2014 en 1e kwartaalrapportage 2015 Caparis NV Geachte raad, Jaarrekening
Nadere informatieFlexibele marktspeler ORDE OP ZAKEN
Flexibele marktspeler ORDE OP ZAKEN Scherp blijven Bezuinigingen bij gemeenten treffen ook de schuldhulpverlening en dat heeft Kredietbank Nederland in 2011 aan den lijve ondervonden. Ten opzichte van
Nadere informatieTogether is better Talent.Samenwerking.Ontwikkeling.Toewijding.
Together is better Together is better Talent.Samenwerking.Ontwikkeling.Toewijding. The way we work In een tijd waarin de arbeidsmarkt krap is en de vraag naar talent steeds groter wordt werkt het maar
Nadere informatieSociaal jaarverslag 2012
Sociaal jaarverslag 2012 Sociaal jaarverslag 2012 Inhoud Voorwoord... 4 Kengetallen Personeel 2012 Kerncijfers Sociaal Jaarverslag 2012 en 2011... 6 Omvang formatie en personeelsbezetting... 7 Overige
Nadere informatieCoöperatief Vergaderen
Coöperatief Vergaderen Een complete aanpak voor actief vergaderen met betrokken deelnemers Dr. Spencer Kagan Met Betty de Jaeger en Dook Kopmels Inhoud Hoe dit boek tot stand kwam 4 Voorwoord 5 Hoofdstuk
Nadere informatieCapaciteitsvitaminen 1
1 Capaciteitsvitaminen Agenda vandaag: Arbeidscapaciteit & Veerkracht Korte introductie Tempo-Team Ontwikkelingen om ons heen Strategisch: Visie op een veerkrachtige arbeidscapaciteit Tactisch: Actie nu
Nadere informatieDuurzaam inzetbaar en mobiel Secundaire analyse POMO 2012 voor het primair onderwijs
afgelopen twee jaar is door onderwijsen en leerlingendalingen de onderwijsarbeidsmarkt duidelijk veranderd. Hierdoor wordt meer flexibiliteit van de inzet van leerkrachten noodzakelijk. Duurzaam inzetbaar
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatie4. de investering per module en de opbrengst door de opdrachtgever (OG)
In dit document vind je nadere informatie over: 1. de voorwaarden voor deelname 2. de stage opdracht per module 3. de keuze tussen volledige opleiding of losse modules 4. de investering per module en de
Nadere informatieDuurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing
Duurzame Inzetbaarheid Plan van Aanpak Verstarring erger dan vergrijzing Energiek zijn en blijven is motivatie x competenties x conditie Definitie: Duurzame inzetbaarheid is de mate, waarin medewerkers
Nadere informatieHet Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken!
Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Wat is het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken: ingericht op activiteiten In het Nieuwe Werken is de werkomgeving afgestemd op de activiteiten van de medewerkers.
Nadere informatie20 Tinten Groen. Communicatieplan t.b.v. CO2-prestatieladder Certificering. Datum : Augustus 2017
Communicatieplan t.b.v. CO2-prestatieladder Certificering 20 Tinten Groen Datum : Augustus 2017 pag. 1. INHOUDSOPGAVE Pag. 1. Inleiding 3 2. Communicatie doelstellingen 3 3. Doelgroepen 4 4. Communicatiemiddelen
Nadere informatieGerry Broersma Opbouwwerker Miks Welzijn, Joure www.miks-welzijn.nl
Assen, 19 april 2011 Gerry Broersma Opbouwwerker Miks Welzijn, Joure www.miks-welzijn.nl en Sjoerd IJdema Adviseur Partoer Centrum Maatschappelijke ontwikkelingen Fryslân. www.partoer.nl Inhoud Welzijn
Nadere informatieWHITEPA- PER TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMAR- KETINGBU- REAU
WHITEPA- PER TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMAR- KETINGBU- REAU WHITEPAPER: TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMARKETINGBUREAU Telemarketing is een belangrijk onderdeel van het verkoopproces.
Nadere informatieEvaluatie weblectures bij FLOT. aanleiding
Evaluatie weblectures bij FLOT aanleiding In september 2013 is bij de lerarenopleiding wiskunde van FLOT gestart met het project weblectures. Het plan was om deze in te zetten bij de cursussen calculus
Nadere informatieCommunicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015
plan 2014-2015 Inzake 20 Tinten Groen CO2-prestatieladder Certificering Continuering 2013-2014 Datum : September 2015 plan Cor Millenaar B.V. / G-center B.V. 2014 2015 September 2015 pag. 1 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieSector- en keteninitiatieven 2015-2016 CO 2 -prestatie
Sector- en keteninitiatieven 2015-2016 CO 2 -prestatie Mouwrik Waardenburg b.v. Steenweg 63 4181 AK WAARDENBURG tel. 0031 418 654 620 fax 0031 418 654 629 www.mouwrik.nl Opgesteld d.d.: Januari 2016 Revisie:
Nadere informatieOverstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.
Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.
Nadere informatieALGEMEEN. Vestiging (plaats) Naam/namen geïnterviewde personen. Naam student(en)
ALGEMEEN Naam bedrijf/organisatie: Vestiging (plaats) Naam/namen geïnterviewde personen Naam student(en) 1 In wat voor sector is het bedrijf waar je stage loopt werkzaam? 2 Wat is het karakter van de hoofdactiviteit
Nadere informatieCommunicatieplan. CO2-prestatieladder.
Communicatieplan. CO2-prestatieladder. Communicatieplan m.b.t. CO 2 prestatieladder 2015-2016 Alphabet Nederland B.V. Creatie datum : 12 februari 2015 Laatst gewijzigd : 12 februari 2015 Stuknummer : 20150212.00
Nadere informatieActueel beleidsplan. Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut 2014-2016
Stichting Vrienden van het Hubrecht Instituut Actueel beleidsplan Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut E vrienden@hubrecht.eu 2014-2016 1.1 Inleiding Naar aanleiding van het uitgevoerde onderzoek
Nadere informatieCommunicatieplan Coolmark BV
Communicatieplan - CO2 reductie CO2 Prestatieladder 2.1 Versie Datum Opgesteld door Geaccordeerd door 1.0 26 juni 2012 D. van de Woestijne Zienergie BV 1.1 3 juli 2012 D. van de Woestijne Zienergie BV
Nadere informatieMentaalrijk voor verwijzers. Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim.
Mentaalrijk voor verwijzers Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim. duurzaam resultaat wetenschappelijk onderbouwd Verminderde productiviteit en verzuim Iedere
Nadere informatieBRM Uitzendbureau. Werk organiseren naar menselijke maat. BRM Uitzendbureau kan werkgevers en werknemers met elkaar in contact brengen.
BRM Uitzendbureau Werk organiseren naar menselijke maat kan werkgevers en werknemers met elkaar in contact brengen. BRM Uitzendbureau Werk organiseren naar menselijke maat Wij zijn een uitzendbureau dat
Nadere informatieINTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN
INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN Vernieuwing Bouw & Forum Utiliteitsbouw 6 november 2013 Pieter-Jan van Hooijdonk Algemeen directeur Breijer Bouw & Installatie AGENDA Introductie Praktijkvoorbeelden
Nadere informatieKWARTAALMONITOR APRIL Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland
KWARTAALMONITOR APRIL 2017 Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland Inhoud 3 VRAAG NAAR FLEX BLIJFT STIJGEN, MAAR VOOR HOELANG? 4 FREELANCERS EN FLEXWERKERS OOK IN 2017 ONVERMINDERD
Nadere informatieVoorwoord... 3. Een kort jaaroverzicht... 3. De kengetallen...6
Het sociaal jaarverslag 2013 1 Voorwoord... 3 Een kort jaaroverzicht... 3 De kengetallen.....6 2 Voorwoord We blikken terug op 2013. En we kunnen vaststellen dat het in meer dan één opzicht een hectisch
Nadere informatieBeveiligers die ook post bezorgen
Beveiligers die ook post bezorgen PostNL kan postbezorgers geen fulltime baan meer bieden, maar wil wel werven onder kostwinners. Veel facilitaire branches hebben te maken met een veranderende en soms
Nadere informatieDe 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak
De 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak en de link met kritieke succesfactoren KPI s in de schoonmaak Margriet van Dijken Heel kort nog de theorie van KPI s in de schoonmaak Er gaat tegenwoordig geen
Nadere informatieCommunicatieplan CO₂-Prestatieladder
Documentnummer: Communicatieplan CO₂ Document: 2015-12 Communicatieplan CO₂-Prestatieladder Scope 1 en 2 Bedrijf: ToekomstGroep Gedeputeerde Laanweg 47 1619 PB Andijk Postbus 4 1619 ZG Andijk T 0228-594900
Nadere informatieVrijwilligersbeleid
Vrijwilligersbeleid Het vinden en binden van (nieuwe) vrijwilligers 2016-2020 Voorwoord Voetbal is een teamsport en binnen de teamsport is samenwerken de sleutel tot succes. Dat geldt niet alleen binnen
Nadere informatieDuurzaamheidsrapport CCL Nutricontrol
Duurzaamheidsrapport CCL Nutricontrol Voorwoord Met trots presenteer ik u het allereerste duurzaamheidsverslag van CCL Nutricontrol! In dit eerste duurzaamheids verslag willen wij u laten zien dat wij
Nadere informatieCarefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT
Carefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT Inleiding Aandacht is een essentieel onderdeel in de zorg. Aandacht voor de patiënt en de zorgverlener vergroot de vitaliteit, de effectiviteit en de kwaliteit
Nadere informatieMichael Balmes Lüder Vollers Christian Vollers Matijs Brand
Onze Bedrijfsmissie In een wereld die permanent en steeds sneller verandert, vormt onze visie een kompas voor het bedrijfsdoel en de fundamentele waarden van de Vollers groep. Ze brengt onze bedrijfsfilosofie
Nadere informatieProfielschets Teammanager bestuursondersteuning Fusiegemeente Altena
Profielschets Teammanager bestuursondersteuning Fusiegemeente Altena Altena De nieuwe gemeente Altena gaat op 1 januari 2019 van start en bestaat uit de huidige gemeenten Aalburg, Werkendam en Woudrichem.
Nadere informatieBeoordelingsformulieren
Beoordelingsformulieren In elke prestatie zitten zoals hierboven uiteengezet (p. 81) vijf elementen verpakt. Het Takenblad is daarop gebaseerd. Om elk van die vijf elementen grondig te kunnen beoordelen
Nadere informatieWebcare in de praktijk: OVER-gemeenten Door: Ramses de Vries
Webcare in de praktijk: OVER-gemeenten Door: Ramses de Vries OVER-gemeenten, de samengevoegde serviceorganisatie van de gemeenten Wormerland en Oostzaan, is begin 2012 gestart met een webcareteam in het
Nadere informatiepersoonlijk professioneel prettig
persoonlijk professioneel prettig Verbinden en ontwikkelen, dat is onze missie! onze visie social media vergrijzing technologische ontwikkelingen globalisering afwisseling trends en ontwikkelingen social
Nadere informatie20 Tinten Groen. Communicatieplan t.b.v. CO2-prestatieladder Certificering. Datum : Augustus 2016
plan t.b.v. CO2-prestatieladder Certificering 20 Tinten Groen Datum : Augustus 2016 plan Cor Millenaar B.V. / G-center B.V. 2015 2016 Versie 2 2016 pag. 1. INHOUDSOPGAVE Pag. 1. Inleiding 3 2. doelstellingen
Nadere informatieEnergiemanagement actieplan. CO2 prestatieladder
Energiemanagement actieplan CO2 prestatieladder Opgesteld door : Karin van Roode en Yonni van der Vlies Datum : 12 maart 2015 Versie : 1.1 Goedgekeurd door Paraaf : Harry van Roode : Datum: 12 maart 2015
Nadere informatieOp De Schuthoek weten we hoe het hoort, daar doet niemand iets wat een ander stoort.
Pestprotocol Pestprotocol o.b.s. De Schuthoek Ieder kind heeft liefde en begrip nodig voor de volledige en harmonische ontplooiing van zijn persoonlijkheid. Beginsel 6 van de Universele Verklaring van
Nadere informatieLeiderschapsrollen Uitgelicht
Leiderschapsrollen Uitgelicht Waarom wil je als organisatie een verandering van onderop laten ontstaan De huidige organisatievorm - doorgaans hiërarchisch - voldoet niet meer Om gebruik te maken van de
Nadere informatieIntegrated Facility Management: veel meer dan een trend
Integrated Facility Management: veel meer dan een trend Integrated Facility Management heeft veel voordelen. In een krimpende markt met druk op de kosten biedt dat vele oplossingen die facilitaire dienstverlener
Nadere informatie10 tips voor het werven van de ideale stagiair
1. Zorg dat ze je kennen Als jongeren je bedrijf niet kennen, dan solliciteren ze niet. Logisch. Om de beste leerlingen te krijgen, is contact met de onderwijsinstelling heel belangrijk. En dit contact
Nadere informatieConnect Social Business
Connect Social Business Joey Kaan September 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren.................. 5 2.2 Facebook API leren door
Nadere informatieResultaten Het Nieuwe Werken Monitor
Resultaten Het Nieuwe Werken Monitor Totaalanalyse September 2012 Respons Deelname aan de monitor 10.618 medewerkers uit 22 organisaties 14 non profit organisaties: 7.399 medewerkers (70%) 8 profit organisaties:
Nadere informatieWij zijn persoonlijk, betrokken en bieden meer dan alleen leuk werk.
Wij zijn persoonlijk, betrokken en bieden meer dan alleen leuk werk. We hebben er allemaal mee te maken: de zorg. Of je nu ziek bent, vaccinaties wilt hebben voor een mooie reis of een familielid in het
Nadere informatieAardoom & de Jong Nieuwsbrief december 2010
Aardoom & de Jong Nieuwsbrief december 2010 Beste Bezoeker, Hierbij ontvangt u de tweede nieuwsbrief van Aardoom & de Jong werving en selectie. Zoals u reeds eerder heeft kunnen lezen zijn wij (Maarten
Nadere informatieCommunicatieplan CO2-prestatieladder
Communicatieplan CO2-prestatieladder Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Voorwoord Hoofdstuk 2 Communicatiedoelstellingen en doelgroepen 2.1 Communicatiedoelstelling 2.2 Interne doelgroepen 2.3 Externe doelgroepen
Nadere informatieDe 7 belangrijkste vragen:
De Participatiewet en Wsw ers: Mensen die bij een Sociale Werkvoorziening werken hebben te maken met de Participatiewet. Misschien heeft u vragen over de wet. Hier kunt u de antwoorden vinden op vragen
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatie3.C.1 Communicatieplan
3.C.1 Communicatieplan Versie : 3 Datum: 30-04-2015 Auteur: RvD 1. Uitgangssituatie 2. Doelstelling 3. Interne middelen 4. Externe middelen 5. Planning 6. Budget 2015-4 1. Uitgangssituatie Aqualectra is
Nadere informatieDoe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken.
Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. ü Yes ü No ü Yes ü No Krijg een contstante stroom klanten en verhoog je inkomen ü No Auteurs
Nadere informatieGeen mooier gevoel dan uw Zwitserleven Gevoel.
Geen mooier gevoel dan uw Zwitserleven Gevoel. Voorwoord. Wij heten u van harte welkom bij Zwitserleven. Wij gaan er alles aan doen om u het Zwitserleven Gevoel te bezorgen, een gevoel dat al 25 jaar bestaat
Nadere informatieInhoudsopgave
H4A Communicatieplan CO2 prestatieladder 2018 Inhoudsopgave HOOFDSTUK Pagina 1 Voorwoord 4 2 Communicatiedoelstellingen en doelgroep 4 2.1 Communicatiedoelstellingen 4 2.2 Interne doelgroepen 5 2.3 Externe
Nadere informatieFormat eindrapportage Jeugdactieplan Zaanstreek Waterland
Format eindrapportage Jeugdactieplan Zaanstreek Waterland Legenda kleuren Kleur Toelichting GROEN project is volgens plan verlopen ORANJE er waren knelpunten en/of het project is niet volgens planning
Nadere informatieManifest onze manier van werken
6-11-2008 12:23 Manifest onze manier van werken De gemeente Lelystad ontwikkelt op dit moment de visie op haar toekomstige manier van werken. Hoe het stadhuis er na de renovatie uit komt te zien en ingedeeld
Nadere informatieCOSIS "ZOVEEL MOGELIJK TIJD AAN CLIËNTEN BESTEDEN"
COSIS "ZOVEEL MOGELIJK TIJD AAN CLIËNTEN BESTEDEN" INHOUDSOPGAVE DIRECT FINE-TUNEN INLEIDING 3 5 HOE WIL JE HET? SOFTWAREGEBRUIK LEUK MAKEN 6 7 SAMEN INNOVEREN 8 DE TIP VAN BEATE 9 2 COSIS INLEIDING De
Nadere informatieProfielschets Teammanager informatie Fusiegemeente Altena
Profielschets Teammanager informatie Fusiegemeente Altena Altena De nieuwe gemeente Altena gaat op 1 januari 2019 van start en bestaat uit de huidige gemeenten Aalburg, Werkendam en Woudrichem. Met de
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek vrijwilligersorganisaties Actieradius najaar 2011
Klanttevredenheidsonderzoek vrijwilligersorganisaties Actieradius najaar 2011 In het najaar van 2011 heeft Actieradius- vrijwillige inzet Land van Cuijk een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder
Nadere informatieFlexibel werken en teamontwikkeling
Flexibel werken en teamontwikkeling Jo Bos (Jo Bos & Co) en Lauri Brinkman (Phaos) In veel organisaties wordt gewerkt aan het invoeren van Het Nieuwe Werken of Flexibel werken. Aan werken dat niet tijd-
Nadere informatieRPCZ zoekt: onderwijsadviseurs m/v!
RPCZ zoekt: onderwijsadviseurs m/v! Teamleden van RPCZ werken aan een gezamenlijke ambitie. Deze is gebaseerd op passie, creativiteit, respect, vertrouwen, relatie en plezier. Onze ambitie is om in Zeeland
Nadere informatieHCMS N.V. Human Capital Management Solutions. Company Profile
HCMS N.V. Human Capital Management Solutions HCMS N.V. Company Profile 1 Inhoud Inhoud HCMS N.V. 3 Dienstverlening De Oplossing 4 360 HR Consulz 5 E4K Education For Knowledge 6 Referenties 7 2 HCMS N.V.
Nadere informatieJaarverslag SimCom Sports 2012
Jaarverslag SimCom Sports 2012 SimCom Sports, dochteronderneming van SimCom, startte op 6 januari 2007 met een internetwinkel in sportartikelen in Nederland. En met succes: SimCom Sports is in korte tijd
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieOPEN. 21 punten voor Nijkerk in
OPEN 21 punten voor Nijkerk in 2014-2018 We staan open voor vernieuwing en verandering van top-down handelen naar open staan voor verbinden met andere overheden, instellingen en bedrijven van denken in
Nadere informatieVan meten naar resultaat
Klantgericht ondernemen Van meten naar resultaat Platform Klantgericht Ondernemen dr. Zanna van der Aa 23 januari 2013 MindThem Muurdijk 3 6852 HH Huissen info@mindthem.nl www.mindthem.nl Even voorstellen
Nadere informatieU stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant.
Gilles & Partner Incasso is dé partner op het gebied van credit management en incasso voor het midden- en kleinbedrijf. Ons dienstenpakket bestaat uit debiteurenbeheer, incasso, gerechtelijke incasso en
Nadere informatieBedrijfspresentatie. Euroforce B.V.
Bedrijfspresentatie Algemeen is opgericht in 2001 en is begonnen als uitzendorganisatie, inmiddels heeft Euroforce zich ontwikkeld tot een breder dienstverlenende organisatie en hebben we veel ervaring
Nadere informatieEW Facility Services
EW Facility Services EW Facility Services is een facilitair dienstverlener. Door een hoog kwaliteitsniveau, zichtbare dienstverlening, flexibele uitvoering en op maat gemaakte oplossingen verhogen wij
Nadere informatieCommunicatieplan t.a.v. energiebeleid. Peek Bouw & Infra BV
Communicatieplan t.a.v. energiebeleid Peek Bouw & Infra BV Peek Bouw & Infra BV Wayensedijk 27 3992 LN HOUTEN Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1.0 Inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Doelstellingen 2.0 Doelgroepen
Nadere informatieBeschikbare modules iv- V Online
Beschikbare modules iv- V Online Inleiding Hoe belangrijk is het voor een organisatie om vanuit een visie een strategie te ontwikkelen, de benodigde bedrijfsonderdelen en of afdelingen goed in te richten
Nadere informatieWerkgelegenheidsplan. Werkervaring opdoen bij Philips? Maak gebruik van het Philips Werkgelegenheidsplan
Werkgelegenheidsplan Werkervaring opdoen bij Philips? Maak gebruik van het Philips Werkgelegenheidsplan Vergroot je kansen op een betaalde baan Een jaar lang werkervaring opdoen, gecombineerd met een gedegen
Nadere informatieGeen mooier gevoel dan uw Zwitserleven Gevoel.
Geen mooier gevoel dan uw Zwitserleven Gevoel. Voorwoord. Wij heten u van harte welkom bij Zwitserleven. Wij gaan er alles aan doen om u het Zwitserleven Gevoel te bezorgen, een gevoel dat al 25 jaar bestaat
Nadere informatieCommunicatieplan 2016 CO2-prestatieladder
Communicatieplan 2016 CO2-prestatieladder Communicatieplan CO2 prestatieladder 1 Inhoudsopgave HOOFDSTUK Pagina 1 Voorwoord 3 2 Communicatiedoelstellingen en doelgroep 3 2.1 Communicatiedoelstellingen
Nadere informatieOrganiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye
Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina
Nadere informatieUitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor
Casestudy Uitgebreide, nauwkeurige en flexibele planning van personenvervoer over het spoor NUOVO TRASPORTO VIAGGIATORI (NTV) In 2009 koos Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. (NTV), de eerste private Italiaanse
Nadere informatieConjunctuurbericht 2 e kwartaal Research, 14 augustus 2019
Conjunctuurbericht 2 e kwartaal 2019 Research, 14 augustus 2019 Kosten stijgen in transport, prijzen blijven gelijk De druk op de marges in de transportsector blijft groot. Terwijl de helft van de bedrijven
Nadere informatie