Rapport. Elektronische facturatie:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapport. Elektronische facturatie:"

Transcriptie

1 Rapport Elektronische facturatie: Berekening besparing aan administratieve lasten door het gebruik van elektronische facturatie in

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Wettelijk kader Definitie factuur Voorwaarden elektronische facturatie Onderzoeksopzet Directe kosten Indirecte kosten Processen Opstellen factuur Inboeken factuur Verzenden factuur Meetresultaten Onderzoek elektronisch factureren bij bedrijven Overzicht resultaten enquête Besparing in administratieve lasten d.m.v. gebruik elektronische facturatie Stand van zaken van elektronische facturatie in België Overzicht gebruik papieren en elektronische facturatie - per sector Kwalitatieve resultaten onderzoek Toekomstplannen en Perceptie voordelen elektronische facturatie Hogere ICT-kosten Snellere verwerking Beperking van fouten Minder papierverbruik Meer veiligheid Betere controle/opvolging Eenvoudigere verwerking, tijdsbesparing en minder administratieve lasten Efficiëntere archivering Daling van de kosten voor verwerking Minder betwistingen met klanten Rol overheid in elektronische facturatie Gemak van gebruik van e-facturatie en efficiënter werken Informatie omtrent en voorbeelden van e-facturatie

3 4.3.3 Gebruik van e-facturatie verplichten voor leveranciers e-facturatie en fiscale regels omzeilen en houding van fiscale controleurs Conclusie Bijlagen Bijlage 1: SKM-model Bijlage 2: Perceptie voordelen elektronische facturatie opdeling naar type Bijlage 3: Rol overheid in elektronische facturatie opdeling naar type

4 1 Inleiding 1.1 Wettelijk kader 1 De wet van 17 december 2012 tot wijziging van de belasting over de toegevoegde waarde schetst het wettelijk kader betreffende de factureringsregels. Deze wet is een omzetting van de Europese Richtlijn 2010/45/EU en trad in werking op 1 januari De Belgische factureringsregels gelden wanneer: - de levering/dienst in België of buiten de EU plaatsvindt & de leverancier/dienstverrichter zijn zetel of vaste inrichting in België heeft gevestigd; - de levering/dienst in België plaatsvindt & de leveranciers/dienstverrichter de schuldenaar van de BTW is, zelfs indien hij niet in België is gevestigd; - de leverancier/dienstverrichter gevestigd is in een andere lidstaat dan België & de afnemer de schuldenaar is van de Belgische BTW en uitreiker van de factuur (self-billing met verlegging van heffing); - de leverancier/dienstverrichter is gevestigd in België & hij verstrekt leveringen/diensten die plaatsvinden in een andere lidstaat & voor een afnemer die er schuldenaar is van de BTW & die niet aan self-billing doet; - de leverancier/dienstverrichter gevestigd is buiten de Gemeenschap (zonder economische zetel of vaste inrichting in de Gemeenschap) en hij leveringen of diensten verstrekt die plaatsvinden in België Definitie factuur Een factuur is elk document of bericht op papier of in elektronisch formaat dat de in het Wetboek van de belasting over de toegevoegde waarde en zijn uitvoeringsbesluiten voorgeschreven gegevens bevat. Een elektronische factuur is een factuur die de in het Wetboek en zijn uitvoeringsbesluiten voorgeschreven gegevens bevat en in om het even welke elektronische vorm wordt uitgereikt en ontvangen. Een aantal voorbeelden van facturen in elektronisch vorm zijn een PDF-bestand of een gestructureerd bericht in XML-formaat. De elektronische factuur wordt verzonden en ontvangen in een elektronische vorm, zoals een met bijlage, een bestand gedownload via een website, een gestructureerd bericht via EDI, e.d Voorwaarden elektronische facturatie Elektronische facturatie moet voldoen aan de volgende vier parameters: aanvaarding, authenticiteit, integriteit en leesbaarheid. Degene die de factuur uitgeeft, bepaalt zelf hoe hij hieraan tegemoet komt. 1 Wet 17 december 2012 tot wijziging van de belasting over de toegevoegde waarde, B.S. 21/12/

5 Elke bedrijfscontrole die een betrouwbaar controlespoor tussen een factuur en een levering van een goed of dienst aantoont, kan bewijzen dat aan deze voorwaarden werd voldaan. a Aanvaarding Elektronische facturatie kan enkel plaatsvinden indien de aankoper dit aanvaardt. Deze aanvaarding kan zowel schriftelijk als stilzwijgend, bijvoorbeeld via de betaling, gebeuren. Het bewijs van aanvaarding door de aankoper moet door de verkoper steeds kunnen geleverd worden. De vorm waaronder deze aanvaarding moet plaatsvinden is niet wettelijk bepaald. Voor papieren facturen is een bewijs van aanvaarding door de aankoper niet vereist. b Authenticiteit De authenticiteit van de herkomst moet bewaard blijven ongeacht de vorm van verzending van de factuur. Concreet houdt dit in dat de identiteit van de leverancier of de uitreiker van de factuur steeds gewaarborgd moet zijn. c Integriteit Onder integriteit van de inhoud wordt verstaan dat de factuur alle gegevens bevat die de wet voorschrijft en dat een factuur, eens uitgereikt, geen wijzigingen mag ondergaan. De voorgeschreven gegevens zijn onder meer: de datum waarop de factuur werd uitgereikt, het identificatienummer van de factuur, de naam, het adres en het btw-identificatienummer van de bij de handeling betrokken partijen, de aard en hoeveelheid van de geleverde goederen of verstrekte diensten, de prijs en de toegepaste btw-voet. d Leesbaarheid De leesbaarheid van de factuur houdt in dat een factuur moet worden getoond, op papier of op een digitaal scherm, in een stijl waarin alle btw-gegevens van de factuur duidelijk leesbaar zijn, zonder dat daarvoor veel onderzoek of interpretatie nodig is. Voor elektronische facturen wordt de leesbaarheid van de factuur aanvaard indien de voorlegging van de leesbare vorm op verzoek binnen een redelijke termijn gebeurt. EDI-berichten, XML-berichten of andere gestructureerde berichten in het originele formaat worden niet beschouwd als leesbaar voor mensen. De meeste software voor elektronische facturatie voorziet in een omzetting van gestructureerde berichten in een bestand in PDF-formaat. De authenticiteit van de herkomst, de integriteit van de inhoud en de leesbaarheid van de factuur, op papier of elektronisch, moeten worden gewaarborgd vanaf het tijdstip waarop de factuur wordt uitgereikt tot het einde van de bewaringstermijn. Dit is enkel mogelijk indien binnen de bedrijfscontroles worden opgezet die in een betrouwbaar controlespoor voorzien tussen een factuur en een verrichte prestatie. Voor de leverancier kan de factuur vergeleken worden met de bestelbon, met vervoersdocumenten en de ontvangst van de betaling. Voor de aankoper kan de factuur vergeleken worden met de goedgekeurde aankooporder, de leveringsnota en het betalingsbewijs. Verder kunnen specifieke technologieën gebruikt worden om de authenticiteit verder te verzekeren, zoals: een geavanceerde elektronische handtekening (AES) of een gestandaardiseerde uitwisseling van gegevens op elektronische wijze (EDI). Hierover kunt u meer informatie vinden in het rapport van

6 2 Onderzoeksopzet In dit onderdeel wordt een beschrijving gegeven van de verschillende elementen die werden meegenomen in het onderzoek. 2.1 Directe kosten Directe kosten zijn kosten die rechtstreeks verbonden zijn aan het versturen of ontvangen van een factuur of kredietnota. Voorbeelden van directe kosten: - Printkosten - Kost van papier - Kost van een enveloppe - Kost van een postzegel 2.2 Indirecte kosten Indirecte kosten van facturatie maken deel uit van de dagelijkse werking van een organisatie. De wijze waarop de facturatie wordt uitgevoerd heeft een impact op het verbruik van de middelen die deze indirecte kosten met zich meebrengen. Voorbeelden van indirecte kosten: - Kost van archiveren - Kost van software - Duur van interne controles - Het versturen van betalingsherinneringen - Kost voor het afprinten en verzenden van dubbels in geval van verlies 2.3 Processen In dit onderdeel wordt een vergelijking gemaakt tussen de administratieve lasten die voortkomen uit het gebruik van papieren en elektronische facturatie Opstellen factuur Een factuur kan op verschillende manieren worden opgesteld: - manueel, zonder specifiek boekhoud- of facturatieprogramma (vb. in een spreadsheet of via een tekstverwerker); - manueel, via een boekhoud- of facturatieprogramma; 6

7 - manueel, via een webportaal van leveranciers, klanten of serviceproviders; - automatisch, via een boekhoud- of facturatieprogramma. Een manueel opgestelde factuur is een factuur die al dan niet automatisch gelinkt is aan een aankooporder, maar waarvoor steeds een manuele interventie vereist is Een automatisch opgestelde factuur is een factuur die automatisch gelinkt is aan een aankooporder en waarvoor de gegevens van de klant reeds in het systeem staan. De factuur wordt volautomatisch opgesteld en er is geen manuele interventie nodig Inboeken factuur Er bestaan twee manieren waarop een factuur kan worden ingeboekt in de boekhouding van een, manueel of automatisch, ongeacht de manier waarop zij wordt verzonden of ontvangen: - Manueel: type 1: alle gegevens worden manueel ingegeven in het systeem; type 2 (ook halfautomatisch genoemd): een beperkt deel van de gegevens wordt manueel ingegeven in het systeem, maar een beperkte hoeveelheid manuele interventies is vereist; - automatisch, de gegevens worden door het systeem automatisch ingelezen, de aankoper moet enkel bevestigen en buiten de bevestiging is geen enkele manuele interventie vereist Verzenden factuur We werken in dit rapport met vier processen voor het verzenden van facturen en kredietnota s: een proces voor papieren facturatie en drie processen voor elektronische facturatie zoals hieronder beschreven. Een papieren factuur wordt per klassieke post verstuurd. Er bestaan verschillende systemen om aan elektronische facturatie te doen. We onderscheiden de volgende processen in deze studie: met PDF in bijlage; met link naar webportaal; Digitaal platform. Voor een uitgebreide bespreking van de verschillende processen, verwijzen wij graag naar het rapport van Ook vindt u meer informatie omtrent e-facturatie op 7

8 3 Meetresultaten In onderstaande meetresultaten wordt een vergelijking gemaakt tussen de administratieve lasten voor de verkoper en de aankoper bij gebruik van papieren facturatie en bij gebruik van de hierboven besproken methoden van elektronische facturatie. Sinds 1993 is elektronisch factureren mogelijk in België. Met de invoering van de wet van 17 december 2012 tot wijziging van de belasting over de toegevoegde waarde, werd een nieuw wettelijk kader voor de factureringrsegels gecreëerd, wat het gebruik van elektronisch factureren extra kan stimuleren. Sinds 2008 volgt het meetbureau van DAV de evolutie op van het gebruik van elektronische facturatie bij en. Naar aanleiding van het ontstaan van een coherent wettelijk kader, werd in het voorjaar van 2013 beslist om een uitgebreide enquête te houden om het gebruik van elektronische facturatie bij ondernemers in kaart te brengen. Deze enquête werd in december 2013-januari 2014 opnieuw afgenomen. Op basis van deze resultaten kunnen wij een gedetailleerd beeld schetsen van het gebruik van elektronische facturatie alsook van de besparingen die dit met zich mee brengt voor en en burgers. Eveneens kunnen we de evolutie m.b.t. vorige enquête in kaart brengen. 3.1 Onderzoek elektronisch factureren bij bedrijven Indigov heeft een enquête bij en uitgevoerd om gedetailleerde cijfers te verzamelen omtrent het proces van papieren en elektronische verkoop- en aankoopfacturen. Enerzijds werd gevraagd naar aantallen, de manier van opstellen van facturen, de manier van verwerking van facturen, etc. (kwantitatief luik). Anderzijds werd in een kwalitatief luik gevraagd naar de gebruiksinteresse en intentie m.b.t. elektronische facturatie. De enquête werd online uitgevoerd in de periode van december januari 2014 op basis van het Indigov online B2B panel en heeft betrekking op gegevens voor het jaar Ze was gericht naar personen verantwoordelijk voor of betrokken bij de boekhouding en facturatie van de. 847 bedrijven hebben de enquête ingevuld. De resultaten werden gewogen op basis van regio (aantal bedrijven per regio) en omvang van de (aantal werknemers). Dit heeft gezorgd voor een representatieve steekproef. Een grondige bespreking van deze resultaten wordt verzorgd door Indigov. In dit rapport werken we verder met de resultaten van de enquête om de impact op de administratieve lasten in kaart te brengen. De verkregen data hebben we ingedeeld volgens de grootte van de bedrijven: eenmanszaken (geen personeel), kleine en (van 1 tot 49 werknemers), middelgrote en (van 50 tot 199 werknemers) en grote en (vanaf 200 werknemers). Op basis hiervan werden gewogen gemiddelden berekend voor een gemiddelde Belgische Overzicht resultaten enquête De enquête heeft ons toegelaten een beeld te schetsen van enkele kwantitatieve gegevens bij papieren en elektronische verkoop- en aankoopfacturen van Belgische en: aantallen, manier van verwerking, manier van opstellen, tijdsbestedingen, etc. Op basis van deze data zijn dan de administratieve lasten berekend voor papieren en elektronische facturatie. a Aantal verkoop- en aankoopfacturen In de enquête voor het jaar 2012 werd gevraagd naar het gemiddeld aantal verkoopfacturen en kredietnota s en het gemiddeld aantal aankoopfacturen en kredietnota s die de heeft 8

9 verstuurd en ontvangen. Dit aantal facturen/kredietnota s per groep van en (eenmanszaken, kleine, middelgrote en grote en) werd vervolgens geëxtrapoleerd naar heel België op basis van data van Statbel (ADSEI) omtrent het aantal bedrijven in België verdeeld naar personeelsaantal. Op basis van deze methodiek hebben we berekend dat er in België een totaal van verkoopfacturen ( verstuurd naar en en verstuurd naar burgers) en aankoopfacturen ( ontvangen door en en ontvangen door burgers) zijn 2. In onze berekeningen voor het jaar 2013 hebben we dit aantal opnieuw gebruikt. De reden hiervoor is om een duidelijk beeld te hebben van de daling van de administratieve lasten gelinkt aan het behandelen van facturen, niet van de evolutie van het totaal aantal facturen. Dit laat ons toe om consistente vergelijkingen over de jaren heen te maken. b Opstellen verkoopfactuur In de enquête werd gepeild naar de manier van opstellen van een verkoopfactuur. We hebben voor vier methoden percentages bevraagd: Manueel opgesteld zonder specifiek boekhoud- of facturatieprogramma: 26,2% van de facturen Manueel opgesteld via een boekhoud- of facturatieprogramma: 36,4% van de facturen Manueel opgesteld via een webportaal (van leveranciers, klanten of service providers): 6,4% van de facturen Automatisch opgesteld via een boekhoud- of facturatieprogramma uit ERP-omgeving: 31,0% van de facturen Uit de enquête blijkt dus dat 31% van de verkoopfacturen in België automatisch opgesteld wordt t.o.v. 69% manueel. c Verwerking aankoopfactuur Voor het inboeken van een ontvangen aankoopfactuur maken we zoals eerder beschreven onderscheid tussen twee methoden: Boekhoudkundige gegevens manueel of halfautomatisch ingeboekt in het boekhoudsysteem: 92% Boekhoudkundige gegevens automatisch door het systeem verwerkt in de boekhouding: 8% Uit de enquête blijkt dus dat 92% van de aankoopfacturen in België manueel verwerkt wordt t.o.v. 8% automatisch. Voor de enquête werd uitgegaan van 100% manuele verwerking bij papieren facturen en werd voor elektronische facturen gewerkt met de verdeling manueel of halfautomatisch en automatisch. 2 Het aantal kredietnota s is hierbij opgeteld, aangezien deze nog geen drie procent uitmaken van het totaal. We spreken verder enkel over het aantal facturen. 9

10 d Gebruik elektronische facturatie In de enquête werd eveneens gepeild naar de manier waarop facturen ontvangen en verzonden worden: Papieren facturen, verstuurd per post Elektronische facturen, verstuurd via (PDF in bijlage of met link naar webportaal) Elektronische facturen verstuurd via een geïntegreerd en beveiligd digitaal platform Eind 2013 blijkt 6,02% van de verkoopfacturen naar en te worden verstuurd via een digitaal platform. Dit is een stijging van 2,28% (3,74% eind 2012). Deze facturen worden volledig automatisch opgesteld en verstuurd. Het is de efficiëntste manier om aan elektronische facturatie te doen. Aangezien er in de praktijk ook al veel facturen via verstuurd worden, hebben we deze mogelijkheid ook bevraagd: 27,42% van de verkoopfacturen naar en wordt eind 2013 via verstuurd. In 2012 was dit nog 18,78%. We aanschouwen dit ook als een manier van elektronisch factureren, maar ze is minder efficiënt dan factureren via een digitaal platform (zie overzicht administratieve lasten papieren en elektronische facturatie verder in dit rapport). Ongeveer 66,50% van de verkoopfacturen naar en wordt nog steeds op papier verstuurd. Eind 2013 bleek 6,92% van de verkoopfacturen naar burgers verstuurd te worden via een digitaal platform. Dit is een stijging met 4,6% t.o.v. eind 2012 (2,32%). Het aantal facturen dat via verstuurd wordt naar burgers bedroeg eind ,96% (16,18% in 2012). In vergelijking met 2012, zijn de facturen naar burgers via digitaal platform dus gestegen met 4,60% tot 6,92% en de facturen via e- mail met 8,78% tot 24,96%. Zo n 68,00% van de verkoopfacturen naar burgers wordt dus nog steeds op papier verstuurd. Het percentage aankoopfacturen bij en dat ontvangen wordt via een digitaal platform bedroeg eind ,40%. Dit is een stijging met 4,81% t.o.v. eind 2012 (2,59%). Het percentage facturen dat via ontvangen werd door bedroeg eind ,42%. In vergelijking met 2012, zijn de facturen ontvangen door ondernemers via digitaal platform dus gestegen met 4,81% tot 7,40% en de facturen via met 6,71% tot 22,42%. Ongeveer 70,00% van de aankoopfacturen wordt dus nog steeds op papier ontvangen 3. 3 De aandachtige lezer zal opmerken dat het percentage van facturen verstuurd door en niet perfect overeenkomt met het percentage van facturen ontvangen door en, hoewel we dit uiteraard wel zouden verwachten. Dit valt als volgt te verklaren. Ondanks het feit dat we in de enquête wilden peilen naar het aantal facturen verstuurd naar klanten in België, zijn er waarschijnlijk een aantal bedrijven die ook facturen naar het buitenland (of leveranciers met vestiging in België, maar niet de hoofdzetel) hebben meegeteld. Bovendien geldt dat, aangezien we een steekproef hebben bevraagd, en niet elke in België, de aantallen en percentages van deze en nooit volledig zullen overeenkomen. De bevraagde en vormen dus niet één gesloten economisch systeem. 10

11 Tabel 1: Overzicht gebruik elektronische facturatie Elektronisch verstuurd naar en Elektronisch verstuurd naar en ontvangen door burgers Elektronisch ontvangen door en Digitaal Totaal e-facturatie December 2012 December 2013 December 2012 December 2013 December 2012 December ,74% 6,02% 18,78% 27,42% 22,52% 33,44% 2,32% 6,92% 16,18% 24,96% 18,50% 31,88% 2,59% 7,40% 15,71% 22,42% 18,31% 29,82% Besparing in administratieve lasten d.m.v. gebruik elektronische facturatie Aan de hand van het standaardkostenmodel 4 en de aantallen, percentages, standaardtijden en tijden bevraagd in de enquête, hebben we de totale administratieve lasten en de totale besparing kunnen berekenen die gepaard gaan met elektronisch factureren. In de 0-meting, de situatie waarin alle facturen via papier worden verstuurd en ontvangen, bedragen de totale administratieve lasten 5,02 miljard euro. In de potentiële situatie, de situatie waarin alle facturen digitaal verstuurd, opgesteld en verwerkt worden, bedragen de administratieve lasten 1,66 miljard euro. Als we dus volledig van papieren facturatie overschakelen op elektronische facturatie, kan er 3,37 miljard euro bespaard worden. Tabel 2: Overzicht totale administratieve lasten papieren en elektronische facturatie Meting (2013) AL 0-meting Al Potentieel Potentiële Besparing besparing gerealiseerd tot ,02 miljard 1,66 miljard 3,37 miljard 0,62 miljard De besparing in de periode bedroeg 344 miljoen euro 5. Op basis van de bevraagde aantallen en percentages, zien we dat hier in 2013 nog eens ongeveer 271 miljoen euro is bijgekomen, wat het totaal op 615 miljoen brengt. Hiervan kan 133,0 miljoen euro worden toegewezen aan het toegenomen gebruik van digitale facturen en 137,7 miljoen euro aan elektronische facturatie via , wat de totale reeds gerealiseerde besparing voor beide categorieën brengt op respectievelijk 236,5 miljoen euro en 378,4 miljoen euro. 4 Zie Bijlage 1: SKM-model 5 Zie rapport

12 Tabel 3: Overzicht cumulatieve besparing Som Digitaal 34,3 miljoen 69,2 miljoen 133,0 miljoen 236,5 miljoen 137,7 miljoen 103,0 miljoen 137,7 miljoen 378,4 miljoen Totaal 172,0 miljoen 172,2 miljoen 270,7 miljoen 614,9 miljoen In het rapport van 2013, werden ook de kostprijs per verzonden en ontvangen factuur voor een en burger berekend: Het versturen van een factuur door een naar een andere of burger kost op papier 4,44 en elektronisch slechts 1,20 per factuur. Dit betekent een besparing van 3,24 per verzonden factuur. Met elektronisch bedoelen we in dit deel via digitaal platform. De besparing door een factuur verstuurd of ontvangen via ligt lager en wordt verder in dit rapport toegelicht. Het ontvangen van een factuur door een op papier kost 8,04 en elektronisch slechts 2,27. Dit betekent een besparing van 5,77 per ontvangen factuur. Het ontvangen van een factuur door een burger op papier kost 2,77 en elektronisch slechts 0,69. Dit betekent een besparing van 2,08 per ontvangen factuur. Samengevat: 9,01 besparing bij verzenden en ontvangen tussen en door elektronische facturatie in plaats van op papier en 5,32 besparing indien een een elektronische factuur verstuurd naar een burger in plaats van op papier. Tabel 4: Overzicht administratieve lasten papieren en elektronische facturatie per factuur Meting 2012 Factuur (naar ) Factuur (naar burger) Verzenden papier 4,44 4,44 Verzenden elektronisch 1,20 1,20 Besparing verzenden 3,24 3,24 Ontvangen papier 8,04 2,77 Ontvangen elektronisch 2,27 0,69 Besparing ontvangen 5,77 2,08 Totale besparing per factuur 9,01 5,32 Zoals eerder aangehaald, blijkt er een groot percentage facturen te zijn dat via verstuurd en ontvangen wordt. Hoewel men via ook al een besparing realiseert t.o.v. papier, kan men nog extra besparen door digitaal te factureren. Indien een een factuur via verstuurd in plaats van op papier, bespaart ze 2,42 per factuur. Indien deze factuur digitaal zou zijn opgemaakt en verstuurd, is de besparing 3,24 ( 0,82 extra). Het ontvangen van een factuur door een via zorgt voor een besparing van 0,36 per factuur. Het ontvangen van een digitale factuur bespaart 5,77 per factuur ( 5,41 extra). 12

13 Ook is er een besparing mogelijk voor burgers door elektronische facturatie. Per ontvangen factuur via bespaart de burger 1,04. Een factuur digitaal ontvangen via Zoomit, bespaart zelfs 2,08 per factuur ( 1,04 extra). Desondanks ontvangt de burger momenteel 24,96% via en maar 6,92% via Zoomit Stand van zaken van elektronische facturatie in België a Context Op Europees niveau is er de ambitie om tegen % elektronische facturatie (e-facturatie) te behalen. Op Belgisch vlak heeft de regering beslist om op deze doelstelling vooruit te lopen met het doel om 25% te bereiken tegen het einde van deze legislatuur. Nu de regering in de laatste maanden zit van zijn legislatuur, rijst de vraag in hoeverre deze doelstelling bereikt is. b Resultaten In het kader van het Federaal Actieplan Administratieve Vereenvoudig (FAAV), is de potentiële besparing van 25% elektronische facturatie in België aan administratieve lasten berekend. De assumpties hier waren de volgende: 25% e-facturatie wil zeggen facturen verstuurd en ontvangen via een digitaal platform; Alle facturen worden automatisch opgesteld en verwerkt. Op basis van deze assumpties, is het mogelijk om met 25% e-facturatie, een jaarlijkse administratieve lastendaling te bereiken van Op basis van de jaarlijkse studies van het DAV Meetbureau (in samenwerking met Indigov), omtrent het gebruik van elektronische facturatie in België, blijkt dat er eind 2013 reeds een daling gerealiseerd is van , wat 43,66% betekent van de potentiële besparing berekend voor het FAAV. De precieze percentages voor het aantal verstuurde en ontvangen elektronische facturen kunnen terug gevonden worden in Tabel 1- Overzicht gebruik elektronische facturatie. Grafisch ziet deze evolutie er als volgt uit: Figuur 1: evolutie e-facturatie Digitaal platform 20,00% 15,00% Digitaal platform 10,00% 5,00% 0,00% Elektronisch verstuurd naar en Elektronisch verstuurd en ontvangen door burgers Elektronisch ontvangen door en 13

14 Figuur 2: evolutie e-facturatie 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% Elektronisch verstuurd naar en Elektronisch verstuurd en ontvangen door burgers Elektronisch ontvangen door en Figuur 3: evolutie e-facturatie Totaal 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% Totaal e-facturatie Elektronisch verstuurd naar en Elektronisch verstuurd en ontvangen door burgers Elektronisch ontvangen door en Indien we enkel facturen via een digitaal platform meetellen als volwaardige elektronische factureren (zoals bij de assumptie voor de berekening in het FAAV), wordt er momenteel 6 tot 7,4% van de facturen elektronisch verstuurd en ontvangen. Indien we facturen via (PDF of link) ook meetellen als volwaardig elektronische facturen, stijgt dit tot 29,8% tot 33,44% elektronisch verstuurde en ontvangen facturen, waarmee de regering de doelstelling van 25% elektronische facturatie bereikt. Maar aangezien bedrijven en burgers meer kunnen besparen via digitale facturen dan via facturen via en deze de minderheid vertegenwoordigen, is de potentiële besparing uit het FAAV dus nog niet bereikt (43,66%). Ook is er voldoende aandacht nodig voor het verwerken en opstellen van facturen, aangezien dit ook een belangrijk deel van het proces en van de besparing van e-facturatie is. 14

15 Hieronder volgt een grafische weergave van het verschil tussen de besparing via en via digitaal platform: Figuur 4: besparing papier digitaal: versturen verkoopfactuur naar Figuur 5: besparing papier digitaal: ontvangen aankoopfactuur door 15

16 Figuur 6: besparing papier digitaal: versturen verkoopfactuur naar burger Figuur 7: besparing papier digitaal: ontvangen aankoopfactuur door burger 16

17 Totaal Land- en bosbouw, jacht, visserij Mijnbouw, Industrie verwer-kende nijver-heid Energie, afval- en nuts Bouwnijver-heid Groot- en detail-handel, Vervoer en opslag Accommo-datie en horeca ICT sector Financiële activitei-ten Handel in onroerend goed Vrije beroepen Administra-tieve en ondersteu-nende diensten Openbaar bestuur en defensie Onderwijs Gezondheids-zorg Kunst, amusement en recreatie Overige diensten Ander Overzicht gebruik papieren en elektronische facturatie - per sector Uit onderstaande tabel kunnen we afleiden dat een aantal sectoren goed scoren op het vlak van e-facturatie (digitaal): Accommodatie en horeca; Energie-, afval- en nutsbedrijven; Mijnbouw; Openbaar bestuur en defensie Administratieve en ondersteunende diensten. Tabel 5: overzicht gebruik papieren en elektronische facturatie per sector Wat is de economische hoofdactiviteit of sector van uw? Hoeveel verkoopfacturen als een percentage van het totaal verstuurd naar burgers via Post 68, / 85,56 29,00 78,83 77,57 48,75 55,00 53,14 59,44 93,80 66,33 43,25 60,73 71,25 85,05 62,27 66,21 / (PDF) (link) Digitaal platform 24,96 / / 14,44 37,86 11,45 16,71 40,25 5,00 29,00 16,96 6,20 25,67 22,67 17,91 15,38 8,52 21,82 26,95 / / / / 18,57 6,92 0,71 6,00 / 9,57 14,84 / 0,67 14,17 9,55 7,00 3,57 6,82 2,74 / 6,92 / / / 14,57 2,79 5,00 5,00 40,00 8,29 8,76 / 7,33 19,92 11,82 6,38 2,86 9,09 4,11 / Hoeveel verkoopfacturen als een percentage van het totaal verstuurd naar en via Post 66,56 98,25 21,00 75,55 45,00 77,85 86,85 68,50 58,40 60,09 58,33 100,00 58,50 52,56 50,50 55,00 100,00 51,36 68,65 50,50 (PDF) 27,42 1,75 51,00 15,38 30,71 16,15 9,41 22,00 8,40 27,27 14,52 / 40,39 32,22 20,00 30,00 / 42,27 23,58 1,00 17

18 (link) Digitaal platform / / 4,21 12,86 4,35 0,37 3,50 17,00 7,36 18,71 / 1,11 5,06 10,50 9,38 / 1,82 3,92 1,50 6,02 / 28,00 4,86 11,43 1,65 3,37 6,00 16,20 5,27 8,43 / / 10,17 19,00 5,63 / 4,55 3,85 47,0 Hoeveel aankoopfacturen als een percentage van het totaal ontvangen via Post 70,18 85,40 31,50 72,70 50,09 79,68 75,05 70,00 64,00 58,04 61,22 59,50 74,00 72,09 55,77 71,72 83,58 67,80 75,80 71,67 (PDF) (link) Digitaal platform 22,42 4,40 45,50 15,11 24,82 9,92 15,55 14,55 12,56 24,00 14,28 12,50 12,56 17,18 20,23 12,17 12,95 25,00 17,03 3,33 10,20 10,00 6,11 12,18 5,60 4,00 6,36 8,89 7,65 13,03 12,50 5,00 5,27 9,31 8,50 1,32 4,20 4,06 8,33 7,40 / 13,00 6,07 12,91 4,80 5,40 9,09 14,56 10,30 11,47 15,50 8,44 5,45 14,69 7,61 2,16 3,00 3,11 16,67 18

19 4 Kwalitatieve resultaten onderzoek In de studie rond elektronische facturatie bij en werden ook een aantal kwalitatieve aspecten bevraagd. In dit onderdeel vindt u de belangrijkste besluiten die hieruit genomen kunnen worden. 4.1 Toekomstplannen en Als resultaat op de vraag: Heeft uw interesse of concrete plannen om in de volgende 12 maanden volgende systemen of toepassingen in gebruik te nemen? Kregen wij onderstaand resultaat Tabel 6a: overzicht resultaten kwalitatief onderzoek deel 1 Boekhoud- of facturatiesysteem/erp-pakket om verkoopfacturen automatisch op te stellen Eenmanszaak Kleine Middelgrote Grote Reeds in 9% 7% 20% 23% 50% 31% 41% 42% gebruik Concrete 2% 7% 4% 9% 7% 10% 9% 8% plannen Interesse 6% 10% 11% 15% 6% 11% 4% 12% Geen 75% 53% 40% 30% 14% 12% 11% 6% interesse Weet niet 8% 23% 25% 24% 23% 36% 35% 32% Hieruit kunnen we afleiden dat, zoals verwacht, eenmanszaken en kleine en het minst interesse hebben in de overstap naar een ERP-pakket. Zoals eerder beschreven liggen de kosten van deze investering te hoog in verhouding met het aantal verzonden en ontvangen facturen. Een groot deel van de grote en beschikt reeds over een ERP-pakket. Een opvallende trend t.o.v. vorig jaar is dat het percentage en dat aangeeft hoegenaamd geen interesse te hebben in een ERP-pakket substantieel verminderd is. Daar tegenover staat dat het aantal bedrijven dat heeft aangegeven concrete plannen of interesse in die richting te hebben, sterk is toegenomen. Zo is dit voor middelgrote en van 13% naar 21% gegaan. Tabel 6b: overzicht resultaten kwalitatief onderzoek deel 2 Geïntegreerd en beveiligd digitaal platform om verkoopfacturen elektronisch te versturen Eenmanszaak Kleine Middelgrote Grote Reeds in 3% 3% 3% 10% 17% 13% 21% 25% gebruik Concrete 1% 3% 3% 11% 12% 11% 10% 14% plannen Interesse 9% 13% 16% 20% 10% 17% 11% 17% Geen 78% 60% 50% 34% 28% 15% 17% 10% interesse Weet niet 9% 21% 28% 25% 33% 44% 41% 34% 19

20 Tabel 6c: overzicht resultaten kwalitatief onderzoek deel 3 Geïntegreerd en beveiligd digitaal platform om aankoopfacturen elektronisch te ontvangen Eenmanszaak Kleine Middelgrote Grote Reeds in 4% 3% 6% 10% 16% 13% 18% 25% gebruik Concrete 0% 3% 2% 8% 10% 9% 6% 12% plannen Interesse 11% 16% 14% 19% 14% 18% 19% 18% Geen 75% 55% 49% 37% 25% 14% 14% 10% interesse Weet niet 10% 23% 29% 25% 35% 46% 43% 35% Hoewel eenmanszaken en kleine en nog steeds slechts een beperkte interesse tonen in het gebruik van een webportaal voor het verzenden en ontvangen van elektronische facturen, is hier wel een verbetering t.o.v. vorig jaar zichtbaar. Zo is het percentage eenmanszaken dat aangeeft geen interesse te hebben in het ontvangen van elektronische facturen gedaald van 75% naar 55%. Een mogelijke oorzaak voor dit relatief gebrek aan interesse kan zijn dat zij niet voldoende op de hoogte zijn van de voordelen die elektronische facturatie met zich meebrengt. Middelgrote en grote en geven, zoals hierboven blijkt, de voorkeur aan een ERP-omgeving, en dit in toenemende mate. Deze resultaten liggen in lijn met de resultaten van laatste tweejaarlijkse studie van het Federaal Planbureau (Federaal Planbureau, 2013). In deze enquête peilt het Planbureau naar de administratieve lasten in België bij ondernemers en zelfstandigen op basis van een enquête en dit voor drie regelgevingsdomeinen: fiscaliteit, milieu en tewerkstelling. In de laatste enquête werden de lasten voor het jaar 2012 bevraagd, alsook enkele vragen omtrent recente vereenvoudigingsprojecten waaronder e-facturatie. Uit de resultaten voor 2012 bleek het gebruik en ook de waardering van e-facturatie groter te zijn, naarmate de grote van de en. Dit was volgens onze resultaten van 2012 ook het geval en deze trend heeft zich dit jaar verder gezet. Tabel 6d: overzicht resultaten kwalitatief onderzoek deel 4 Digitaal platform om facturen te archiveren Eenmanszaak Kleine Middelgrote Grote Reeds in 3% 3% 6% 11% 16% 15% 16% 27% gebruik Concrete 1% 4% 2% 8% 10% 10% 10% 12% plannen Interesse 11% 14% 15% 20% 14% 21% 14% 17% Geen 78% 57% 49% 36% 24% 13% 24% 11% interesse Weet niet 7% 22% 28% 26% 36% 41% 36% 33% 20

21 Uit de resultaten beschreven in punt 4.2 blijkt dat het merendeel van de en er van overtuigd is dat elektronisch archiveren belangrijke voordelen heeft inzake de efficiëntie van het archiveringsproces. Toch blijken de en niet direct geneigd om hierin in de nabije toekomst te investeren. Dit kan mogelijk verklaard worden door een gebrek aan kennis van de mogelijkheden en de kosten die hieraan verbonden zijn. Hier is nog een groot groeipotentieel beschikbaar. Uit bovenstaande resultaten blijkt eveneens dat er een duidelijk verband bestaat tussen het digitaal ontvangen van facturen en het digitaal archiveren ervan. Het merendeel van de en die een factuur digitaal ontvangt, archiveert ze ook digitaal. 4.2 Perceptie voordelen elektronische facturatie In dit onderdeel werd de vraag gesteld: Vergeleken met papieren facturatie zorgt elektronische facturatie in mijn voor Hieronder volgt per vraag een korte analyse van de bekomen resultaten. De effectieve percentages die bekomen werden voor de verschillende types van en zijn terug te vinden in bijlage Hogere ICT-kosten Zowel de eenmanszaken, de kleine en als de middelgrote en de grote en volgen de redenering dat elektronische facturatie hogere ICT-kosten met zich mee brengt. Om de overstap te maken naar elektronische facturatie moet inderdaad vaak geïnvesteerd worden in nieuwe software of een uitbreiding op de bestaande software. Nochtans kan ook voor deze en op een zeer budgetvriendelijke manier aan elektronische facturatie worden gedaan, via en pdf, via online boekhoudsoftware die een uitbreiding kan zijn van de bestaande boekhoudsoftware of via een webportaal. Het zijn voornamelijk deze laatste twee methodes waar voor de kleinere en, al dan niet in combinatie met een service provider, door een hoger niveau van automatisering winsten te rapen vallen. De kost van investering blijft beperkt in vergelijking met de jaarlijkse besparing aan directe en indirecte kosten Snellere verwerking In 2012 leken de eenmanszaken en kleine en nog niet echt overtuigd van het idee dat elektronische facturatie kunnen zorgen voor een snellere verwerking. Op dit vlak is in 2013 duidelijk vooruitgang geboekt. Een meerderheid van de ondervraagde bedrijven in deze groepen is er nu van overtuigd dat e-facturatie effectief kan leiden tot een snellere verwerking van facturen. Voor middelgrote en grote en was dit reeds het geval in Beperking van fouten Een belangrijk voordeel van elektronische facturatie ligt in de beperking van fouten doordat gegevens niet steeds opnieuw moeten worden overgenomen. Dit voordeel is vooral te rapen indien het volledig proces van opstellen en verwerken van aan- en verkoopfacturen gedigitaliseerd wordt. Ondanks dit voordeel lijken alle types van en hiervan niet sterk overtuigd. Het is enkel bij de middelgrote en grote en dat we hier enig geloof in terugvinden Minder papierverbruik Het geloof in de besparing in de directe kost papierverbruik is voor alle types van en zeer sterk aanwezig. Er kan dan ook geen twijfel over bestaan dat dit, naast de kost van de postzegel, de belangrijkste ROI is. 21

22 4.2.5 Meer veiligheid Wanneer facturen verzonden worden via een beveiligde digitale omgeving, kan de inhoud ervan na uitgifte niet gewijzigd worden en vermijdt men kans op fraude. Alle types van en blijven redelijk onverschillig over het feit dat dit een interessante differentiator is van elektronische facturatie en dit is nauwelijks gewijzigd in vergelijking met Betere controle/opvolging Eenmanszaken zien elektronische facturatie nog steeds als een manier waarbij ze de controle over het facturatieproces voor een groot deel verliezen. Vermoedelijk omdat veel van deze ondernemers niet of zeer weinig werken met een computer. Hier is een rol weggelegd voor de externe boekhouders die door het opzetten en de installatie van een systeem van elektronische facturatie aan hun cliënten de voordelen van e-facturatie te tonen. Kleine, middelgrote en grote en geloven wel in de stelling dat zij door het gebruik van elektronische facturatie een betere controle hebben over het facturatieproces en dat het hen eveneens in staat stelt om het geheel beter op te volgen en dit in toenemende mate Eenvoudigere verwerking, tijdsbesparing en minder administratieve lasten Zoals eerder gebleken zijn het ook hier de eenmanszaken en kleine en die de directe voordelen van elektronische facturatie nog niet volledig inzien. Een vereenvoudiging van het facturatieproces, tijdsbesparing voor het personeel dat hierdoor kan ingezet worden voor andere taken en een verlagen van de administratieve lasten kunnen nochtans niet genegeerd worden. Toch dient opgemerkt te worden dat deze groepen van en aan het bijdraaien zijn op dit punt, met voornamelijk kleine en die de voordelen meer en meer inzien. De middelgrote en grote en lijken ook hier weer sterker te geloven in de directe voordelen van elektronische facturatie Efficiëntere archivering Alle types van en zien een direct voordeel in elektronische archivering. Toch blijkt uit bovenstaande resultaten dat het gros van de en nog geen plannen heeft om hierop over te stappen Daling van de kosten voor verwerking Elektronisch factureren kan leiden tot een daling van de kosten van verwerking van aan- en verkoopfacturen. Dit is een voordeel van e-facturatie waarover de verschillende groepen van en het eens zijn Minder betwistingen met klanten Een meerderheid van de ondervraagde bedrijven ziet niet in hoe elektronisch factureren kan leiden tot minder betwistingen met klanten. Op dit vlak dienen duidelijk nog inspanningen gedaan te worden, opdat bedrijven ook dit voordeel van e-facturatie onderkennen. 4.3 Rol overheid in elektronische facturatie In de enquête voor 2013 werd er ook gepeild naar enkele elementen van e-facturatie waarin de overheid een belangrijke rol kan spelen. In wat volgt geven we de voornaamste bevindingen mee. De precieze percentages kunnen opnieuw teruggevonden worden in bijlage (bijlage 3). 22

23 4.3.1 Gemak van gebruik van e-facturatie en efficiënter werken Het aantal en dat elektronisch factureren moeilijk te gebruiken vindt, is eerder beperkt en dit is zo voor alle type en. Dit toont aan dat er bij het ontwikkelen van e-facturatie voldoende aandacht is besteed aan gebruiksgemak. Dit is een pluspunt dat voornamelijk aan de softwareproducten en service providers toe te dichten valt. Daarenboven is slechts een beperkt deel van de en er niet van overtuigd dat e-facturatie leidt tot efficiënter werken. De overtuiging dat er substantiële efficiëntiewinsten te behalen zijn met e-facturatie neemt bovendien toe met de grootte van het bedrijf. De overheid is er dus in geslaagd om en te doen geloven in dit voordeel van elektronisch factureren Informatie omtrent en voorbeelden van e-facturatie Een aanzienlijk deel van de en is van mening dat de overheid meer informatie en meer goede voorbeelden zou moeten geven omtrent elektronisch factureren. Dit is bovendien zo voor alle type en. Het is duidelijk dat de overheid op dit vlak nog een meer actieve rol kan opnemen in het informeren van en op het vlak van e-facturatie Gebruik van e-facturatie verplichten voor leveranciers Uit eerdere vragen kwam al naar voren dat het gros van de en overtuigd is van (een deel van) de voordelen die elektronisch factureren te bieden heeft. Toch staan ze hoegenaamd niet te springen om het gebruik van e-facturatie algemeen te verplichten voor leveranciers. Dit kan eventueel verklaard worden door het feit dat de meeste en, door de band genomen, van mening zijn dat ze reeds onderworpen zijn aan erg veel regelgeving en dat nog meer verplichtingen als negatief ervaren worden, ook al zou dit in het dagelijks werken van en wel significante voordelen met zich meebrengen. Wel valt op dat grote en meer geneigd zijn om zich bij deze stelling aan te sluiten dan kleinere en of eenmanszaken. Een verklaring hiervoor kan mogelijks gevonden worden bij de vaststelling dat e-facturatie al meer ingeburgerd is bij grote en. Zij hebben er dus meer baat bij indien hun leveranciers ook overstappen op elektronisch factureren e-facturatie en fiscale regels omzeilen en houding van fiscale controleurs Het aantal bedrijven dat van mening is dat e-facturatie het hen moeilijker zal maken om fiscale regels te omzeilen, is opvallend laag. Ook hier zien we weer de trend dat grotere bedrijven hieraan meer geloof hechten dan kleinere bedrijven. Verder onderzoek dient te gebeuren naar de precieze oorzaken van dit verschil in houding. Waar wel een vrij algemene consensus over bestaat is dat de houding van fiscale controleurs t.a.v. elektronisch factureren beter kan. Dit is een gebied waar de overheid een sterke rol te spelen heeft m.b.t. transparantie van regelgeving en de toepassing ervan. 23

24 5 Conclusie Op basis van een enquête uitgevoerd bij 847 Belgische en, blijkt dat in België 31% van de verkoopfacturen automatisch wordt opgesteld t.o.v. 69% manueel. Ongeveer 92% van de aankoopfacturen wordt manueel verwerkt t.o.v. 8% automatisch. Bij het peilen naar het gebruik van elektronisch factureren (via digitaal platform en ), bleek dat in vergelijking met de toestand eind 2012, het aantal facturen verstuurd naar en via digitaal platform gestegen te zijn met 2,28% tot 6,02% en de facturen via met 8,64% tot 27,42%. Ongeveer 66,50% van de verkoopfacturen naar en wordt nog steeds op papier verstuurd. De facturen verstuurd naar en ontvangen door burgers via digitaal platform zijn gestegen met 4,60% tot 6,92% en de facturen via met 8,78% tot 24,96%. Ongeveer 68,00% van de verkoopfacturen naar burgers wordt nog steeds op papier verstuurd. De facturen ontvangen door ondernemers via digitaal platform zijn gestegen met 4,81% tot 7,40% en de facturen via met 6,71% tot 22,42%. Ongeveer 70,00% van de aankoopfacturen wordt nog steeds op papier ontvangen. In de 0-meting (100% papieren facturatie) bedragen de totale administratieve lasten 5,02 miljard euro. In de potentiële situatie (100% digitale facturatie) bedragen de administratieve lasten 1,66 miljard euro. Als we dus volledig van papieren facturatie overschakelen op elektronische facturatie, kan er 3,37 miljard euro bespaard worden. Op basis van de bevraagde aantallen en percentages, zien we dat er tussen 1993 en 2011 reeds 172 miljoen euro bespaard is door elektronische facturatie. Hiervan is 34,3 miljoen euro bespaard door digitale facturen en 137,7 miljoen euro door facturen via . Hier kwam in 2012 nog een besparing bovenop van 172,2 miljoen euro (69,2 miljoen euro door digitale facturen en 103 miljoen euro door factureren via ). Ten opzichte van eind 2012, was er eind 2013 een extra besparing van 270,7 miljoen euro, waarvan 133,0 miljoen euro door digitale facturen en 137,7 miljoen euro door facturen via bespaard is. Dit brengt de totale gerealiseerde besparing door e-facturatie op 615 miljoen euro. De kwalitatieve resultaten van het onderzoek leren ons dat het voornamelijk de grote, middelgrote, en in beperkte mate ook de kleine bedrijven, zijn die de voordelen van elektronische facturatie en de bijhorende kosten van investering het best kunnen inschatten. Op dat vlak valt ook een verbetering waar te nemen t.o.v. vorig jaar. Naar kleine en en vooral naar eenmanszaken dienen in de toekomst bijkomende initiatieven genomen te worden om elektronische facturatie te promoten. Ondanks het feit dat al een aanzienlijk deel van de grote en middelgrote en is overgestapt op e-facturatie, is ook hier nog een groot groeipotentieel aanwezig. De Belgische regering heeft zichzelf als doel gesteld om tegen het einde van deze legislatuur 25% elektronische facturatie te behalen. In het kader van het Federaal Actieplan Administratieve Vereenvoudig (FAAV), is de potentiële besparing van 25% elektronische facturatie in België aan administratieve lasten berekend op Op basis van de jaarlijkse studies van het DAV Meetbureau (in samenwerking met Indigov), omtrent het gebruik van elektronische facturatie in België, blijkt dat er eind 2013 reeds een daling gerealiseerd is van , wat 43,66% betekent van de potentiële besparing berekend voor het FAAV. Indien we kijken naar het percentage van digitaal verstuurde en ontvangen facturen, wordt er eind tot 7,4% van de facturen elektronisch verstuurd en ontvangen. Indien we facturen via (PDF of link) ook meetellen als volwaardig elektronische facturen, stijgt dit tot 29,8% tot 33,44% elektronisch verstuurde en ontvangen facturen, waarmee de regering de doelstelling van 25% elektronische 24

25 facturatie bereikt. Maar aangezien bedrijven en burgers meer kunnen besparen via digitale facturen dan via facturen via en deze de minderheid vertegenwoordigen, is de potentiële besparing uit het FAAV dus nog niet bereikt (43,66%). 25

26 6 Bijlagen 6.1 Bijlage 1: SKM-model Het is belangrijk dat het meten van administratieve lasten gebeurt op een uniforme, transparante en gestructureerde manier. Om dit te verzekeren werd door de Dienst Administratieve Vereenvoudiging het Kafka-meetmodel ontwikkeld. Aan de hand van dit model worden de verschillende stappen in deze meting uitgevoerd. Het Kafka-meetmodel is gebaseerd op het internationaal gehanteerde Standaard Kosten Model (SKM). Om de administratieve lasten te meten worden volgende parameters verzameld voor de verschillende verplichtingen (IVP) en administratieve handelingen (AH) die voorkomen in de processen van de Burgerlijke Stand (huidige en toekomstige situatie); - Per administratieve handeling: o o o o o De tijdsduur = T tijd Het uurtarief = P uurtarief De Out-of-Pocket kost = P Out-of-Pocket De omvang van de doelgroep = Q aantal De frequentie = F frequentie. Om deze vijf parameters te verkrijgen, de gegevens te verwerken en uiteindelijk te rapporteren, zijn volgende stappen ondernomen in deze meting. STAP 1: Oplijsten administratieve handelingen per proces STAP 2: Bepalen en verzamelen data STAP 3: Verwerking data 26

27 De formule die voor elke handeling ingevuld wordt, is de volgende: Administratieve lasten (AL) = ((T tijd X P uurtarief )+ P Out-of-Pocket ) X (Q aantal X F frequentie ) T Tijd Hoeveel tijd kost het voor een medewerker van de boekhoudafdeling om een verkoopfactuur op te stellen? P Out-of-Pocket Wat is de prijs van een postzegel? P Uurtarief Hoeveel kost de persoon, die de taken uitvoert, aan de? Hoeveel kost het voor de burger? Q Aantal X F Frequentie Hoeveel verkoopfacturen stelt een op per jaar? Hoe vaak moet een medewerker van de boekhoudafdeling een bepaalde taak uitvoeren per opgestelde factuur? Door telkens, voor elke doelgroep, de last te berekenen voor al de handelingen As-Is en To-Be, is de totale administratieve lastendaling berekend die gepaard gaat met de invoering van elektronische facturatie. STAP 4: Valideren resultaten door de stakeholders STAP 5: Eindrapport De laatste stap is de rapportering van de bevindingen in het voorliggend rapport. 27

Rapport. Elektronische facturatie en het elektronisch archief:

Rapport. Elektronische facturatie en het elektronisch archief: Rapport Elektronische facturatie en het elektronisch archief: Berekening besparing aan administratieve lasten door het gebruik van elektronische facturatie en archivering Verkorte versie - Meetresultaten

Nadere informatie

Rapport. Elektronische facturatie:

Rapport. Elektronische facturatie: Rapport Elektronische facturatie: Berekening besparing aan administratieve lasten door het gebruik van elektronische facturatie in 2014 2015 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wettelijk kader... 3 1.1.1

Nadere informatie

Speaking Notes. e-invoicing: Juridisch luik

Speaking Notes. e-invoicing: Juridisch luik Speaking Notes e-invoicing: Juridisch luik 1 Op 1 januari 2013 treden er in België nieuwe factureringsregels in werking in verband met de belasting over de toegevoegde waarde. Deze wijzigingen werden aangebracht

Nadere informatie

Factureringsregels van toepassing vanaf 1 januari 2013 volgend op de omzetting. in het Belgisch recht van richtlijn 2010/45/EU

Factureringsregels van toepassing vanaf 1 januari 2013 volgend op de omzetting. in het Belgisch recht van richtlijn 2010/45/EU volgend op de omzetting in het Belgisch recht van richtlijn 2010/45/EU Het betrouwbaar controlespoor Als u denkt dat Btw reglementering eenvoudig is, of u niet btw plichtig bent, leest u best niet verder.

Nadere informatie

INLEIDING. Doelgroep Boekhouders en financiële beroepen / profielen Bezoekers van de beurs Forum For the Future Leden van beroepsfederaties

INLEIDING. Doelgroep Boekhouders en financiële beroepen / profielen Bezoekers van de beurs Forum For the Future Leden van beroepsfederaties 1 INLEIDING Doelgroep Boekhouders en financiële beroepen / profielen Bezoekers van de beurs Forum For the Future Leden van beroepsfederaties Doelstelling onderzoek Monitoring van de vooruitgang inzake

Nadere informatie

Less is more: burden reduction is beneficial for governments cases

Less is more: burden reduction is beneficial for governments cases 4 Instance Congres 2014 Synergy and cooperation for a more efficient Government Less is more: burden reduction is beneficial for governments cases Jo Steyaert partner Indiville Prof. Dr. Wim Marneffe Universiteit

Nadere informatie

Focus op de elektronische factuur

Focus op de elektronische factuur Focus op de elektronische factuur Paul Simons Software development manager T&A Wolters Kluwer Agenda Wat is een elektronische factuur België in cijfers Percepties Aandachtspunten Oplossingen Q&A Wat is

Nadere informatie

Special wijziging BTW- factureringsregels Per 1 januari 2013

Special wijziging BTW- factureringsregels Per 1 januari 2013 Special wijziging BTW- factureringsregels Per 1 januari 2013 Audit І Tax І Advisory Belangrijke wijzigingen in de btw facturerings regels per 1 januari 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Wanneer moet

Nadere informatie

E-facturatie. Vragen & antwoorden

E-facturatie. Vragen & antwoorden E-facturatie Vragen & antwoorden Algemene vragen Heeft de elektronische factuur dezelfde juridische waarde als een elektronische factuur? Ja. De vorm van de factuur, hetzij op papier, hetzij in een elektronisch

Nadere informatie

Elektronisch factureren De btw-regels: waar let u op?

Elektronisch factureren De btw-regels: waar let u op? Elektronisch factureren De btw-regels: waar let u op? InvoiceSharing Masterclass Digitale Facturen 2 juli 2013 Sandhya Nathoeni & Jasper van Melick Inhoud Introductie Belang van een correcte btw factuur

Nadere informatie

NIEUWE BTW FACTURATIERICHTLIJN

NIEUWE BTW FACTURATIERICHTLIJN NIEUWE BTW FACTURATIERICHTLIJN VANAF 01/01/2013 Nieuwe regels inzake opeisbaarheid van btw en factuurvermeldingen DPO Accountants en Belastingconsulenten* 27-12-2012 * DPO Accountants en Belastingconsulenten

Nadere informatie

Auteur. Onderwerp. Datum

Auteur. Onderwerp. Datum Auteur Marc Joostens - manager Jean-Marc Cambien - senior manager Ine Lejeune - vennoot E-business services PricewaterhouseCoopers Onderwerp Nieuwigheden inzake facturering: de Europese BTW-Richtlijn is

Nadere informatie

Cliëntenbrief Nieuwe factureringsregels vanaf 1 januari 2013: alle wijzigingen op een rij

Cliëntenbrief Nieuwe factureringsregels vanaf 1 januari 2013: alle wijzigingen op een rij Cliëntenbrief Nieuwe factureringsregels vanaf 1 januari 2013: alle wijzigingen op een rij Onderwerp: nieuwe factureringsregels per 1 januari 2013 Doel: informeren en adviseren Bestemd voor: alle ondernemers

Nadere informatie

PUBLIC RAAD VA DE EUROPESE U IE. Brussel, 10 juni 2009 (25.08) (OR. en) 10791/09 Interinstitutioneel dossier: 2009/0009 (C S) LIMITE FISC 84

PUBLIC RAAD VA DE EUROPESE U IE. Brussel, 10 juni 2009 (25.08) (OR. en) 10791/09 Interinstitutioneel dossier: 2009/0009 (C S) LIMITE FISC 84 Conseil UE RAAD VA DE EUROPESE U IE Brussel, 10 juni 2009 (25.08) (OR. en) PUBLIC 10791/09 Interinstitutioneel dossier: 2009/0009 (C S) LIMITE FISC 84 OTA van: aan: Betreft: het aantredende Zweedse voorzitterschap

Nadere informatie

Elektronisch factureren en de doelstellingen van de regering Di Rupo: Stand van zaken aan het einde van de legislatuur?

Elektronisch factureren en de doelstellingen van de regering Di Rupo: Stand van zaken aan het einde van de legislatuur? Elektronisch factureren en de doelstellingen van de regering Di Rupo: Stand van zaken aan het einde van de legislatuur? Patrick Deleu Erkend Boekhouder - Fiscalist Lid van de Nationale Raad en de Stagecommissie

Nadere informatie

De grote uitdagingen van e-invoicing:! het beroep is van de partij!! Les grands enjeux de la facturation électronique : la profession au

De grote uitdagingen van e-invoicing:! het beroep is van de partij!! Les grands enjeux de la facturation électronique : la profession au De grote uitdagingen van e-invoicing: het beroep is van de partij Les grands enjeux de la facturation électronique : la profession au rendez-vous Inleiding door Erwin De Pue, Directeur-Generaal DAV Introduction

Nadere informatie

Protocol gesloten tussen de DAV en het Instituut betreffende het promoten van elektronische facturatie

Protocol gesloten tussen de DAV en het Instituut betreffende het promoten van elektronische facturatie I\'StJIIJTOfS mlrfhll-w'tabus [I PES (GNSEllS FIHAUX ~,m IPCF BIBF ~ IBR - IRE Tussen Protocol gesloten tussen de DAV en het Instituut betreffende het promoten van elektronische facturatie Enerzijds, de

Nadere informatie

Masterproef Analyse van de oorzaken van het beperkte gebruik van e-facturatie door bedrijven in België

Masterproef Analyse van de oorzaken van het beperkte gebruik van e-facturatie door bedrijven in België 2013 2014 FACULTEIT BEDRIJFSECONOMISCHE WETENSCHAPPEN master in de toegepaste economische wetenschappen Masterproef Analyse van de oorzaken van het beperkte gebruik van e-facturatie door bedrijven in België

Nadere informatie

BELEIDSEXPERTISE en -ONDERSTEUNING - Administratie van Fiscale Zaken. Directie : 2/1

BELEIDSEXPERTISE en -ONDERSTEUNING - Administratie van Fiscale Zaken. Directie : 2/1 Home > FISCALITEIT > BELASTING OVER DE TOEGEVOEGDE WAARDE > Administratieve richtlijnen en commentaren > Circulaires > Circulaire AFZ nr. 02/2013 dd. 23/01/2013 (AFZ/2011-0272) BELEIDSEXPERTISE en -ONDERSTEUNING

Nadere informatie

Planning the Year End

Planning the Year End www.pwc.be Bart Vrancken Wat verandert er inzake btw vanaf 1 januari en wat zijn de belangrijke evoluties in de rechtspraak? Customs & international trade, what to tell? Director Nicolas Thomas Senior

Nadere informatie

Inhoud. BTW: de nieuwe facturatieregels IFA 19 februari 2013. Nieuwe regels inzake opeisbaarheid BTW. De nieuwe facturatieregels.

Inhoud. BTW: de nieuwe facturatieregels IFA 19 februari 2013. Nieuwe regels inzake opeisbaarheid BTW. De nieuwe facturatieregels. BTW: de nieuwe facturatieregels IFA 19 februari 2013 Stijn Vastmans Tiberghien advocaten Inhoud Nieuwe regels inzake opeisbaarheid BTW Wat wijzigt er? Gevolgen voor leverancier en klant De nieuwe facturatieregels

Nadere informatie

Belangrijke wijzigingen in de btwfactureringsregels

Belangrijke wijzigingen in de btwfactureringsregels 2 november 2012 Indirect Tax Alert btw no. 454 Belangrijke wijzigingen in de btwfactureringsregels Per 1 januari 2013 wijzigen de factureringsregels voor de btw. De nieuwe regels zijn gebaseerd op richtlijn

Nadere informatie

Informatie voor ondernemers

Informatie voor ondernemers Informatie voor ondernemers Factuurvereisten en regels Vrijwel elke ondernemer heeft te maken met btw. Btw is de belasting die u als ondernemer verschuldigd bent over uw omzet. Daar staat tegenover dat

Nadere informatie

Platform REI (Renta Electronic Invoice) Specifieke voorwaarden 1

Platform REI (Renta Electronic Invoice) Specifieke voorwaarden 1 Platform REI (Renta Electronic Invoice) Specifieke voorwaarden 1 1. Toepassingsgebied Deze Specifieke voorwaarden zijn van toepassing op (het gebruik van) het REI-platform. Door het gebruik van het REI-platform

Nadere informatie

1. Voorgaanden 1. 2. Belgische wet- en regelgeving 6. 3.1. Factureringsregels 12 3.2. Betrokken belastingplichtigen, handelingen en stukken 15

1. Voorgaanden 1. 2. Belgische wet- en regelgeving 6. 3.1. Factureringsregels 12 3.2. Betrokken belastingplichtigen, handelingen en stukken 15 1 sur 27 06-05-14 23:32 Home > Circulaire AAFisc Nr. 14/2014 (nr. E.T. 120.000) dd. 04.04.2014 Algemene Administratie van de Fiscaliteit - Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW - Taxatieprocedure

Nadere informatie

E-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents

E-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents E-invoicing Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen Hans C. Arents Senior adviseur e-government strategie & programma management Coördinatiecel Vlaams e-government (CORVE) - Departement

Nadere informatie

De gewijzigde BTW-regels inzake facturatie

De gewijzigde BTW-regels inzake facturatie De gewijzigde BTW-regels inzake facturatie Aalst, 30.11.2012 In het kader van de implementatie van de Tweede Facturatierichtlijn BTW (2010/45/EG) zal de Belgische wetgeving op diverse punten worden gewijzigd

Nadere informatie

Lexalert informeert u gratis en per e-mail over de juridische actualiteit. Schrijf gratis in via www.lexalert.net/registratie

Lexalert informeert u gratis en per e-mail over de juridische actualiteit. Schrijf gratis in via www.lexalert.net/registratie Lexalert informeert u gratis en per e-mail over de juridische actualiteit. Schrijf gratis in via www.lexalert.net/registratie 1 van 26 28-4-2014 19:06 Home > Recente wijzigingen > Circulaire AAFisc Nr.

Nadere informatie

Digitale (r)evolutie in België anno 2010.

Digitale (r)evolutie in België anno 2010. ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 23 februari 2011 Digitale (r)evolutie in België anno 2010. De digitale revolutie zet zich steeds verder door in België: 73% van de Belgische

Nadere informatie

'Vooraf erkend persoon' : (soms) ontheven van zijn hoofdelijkheid

'Vooraf erkend persoon' : (soms) ontheven van zijn hoofdelijkheid 9 april 2014 'Vooraf erkend persoon' : (soms) ontheven van zijn hoofdelijkheid Ivan Massin, Deloitte Belgium, Indirect tax Gepubliceerd in: Fiscoloog, n 1381, p. 7, BIBLO Een 'vooraf erkende persoon' is

Nadere informatie

Eenvoud is complex. Waarom administratieve vereenvoudiging nodig is. Prof. dr. Wim Marneffe 19-10-2015

Eenvoud is complex. Waarom administratieve vereenvoudiging nodig is. Prof. dr. Wim Marneffe 19-10-2015 Eenvoud is complex Waarom administratieve vereenvoudiging nodig is Prof. dr. Wim Marneffe 19-10-2015 Overzicht lezing 1. Inleiding 2. Wetgeving en wetgevingskwaliteit 3. Administratieve vereenvoudiging

Nadere informatie

In zes stappen naar elektronische facturatie IN ZES STAPPEN NAAR ELEKTRONISCHE FACTURATIE 1

In zes stappen naar elektronische facturatie IN ZES STAPPEN NAAR ELEKTRONISCHE FACTURATIE 1 In zes stappen naar elektronische facturatie IN ZES STAPPEN NAAR ELEKTRONISCHE FACTURATIE 1 Inleiding U bent klaar om te starten met elektronische facturatie of u denkt er ernstig over na? Een logische

Nadere informatie

papierloze toekomst voor iedereen

papierloze toekomst voor iedereen Sofie heeft de oplossing voor al uw facturen e-facturatie e-archivering e-hr fullfilment Reken jou za www.o advertorial 0497 27 89 80 info@optipost.be papierloze toekomst voor iedereen Het debat rond elektronische

Nadere informatie

pagina 1 van 5 Beslissing Btw nr. E.T.129.030/3 dd. 02.02.2016 FOD Financiën, 04/02/2016, www.fisconetplus.be Context Belasting over de toegevoegde waarde > 17 - B.T.W. tarieven Algemene Administratie

Nadere informatie

Beslissing ET 123563 van 19 december 2012 Nieuwe regels inzake opeisbaarheid van btw Overgangsbepalingen

Beslissing ET 123563 van 19 december 2012 Nieuwe regels inzake opeisbaarheid van btw Overgangsbepalingen Beslissing ET 123563 van 19 december 2012 Nieuwe regels inzake opeisbaarheid van btw Overgangsbepalingen De uitreiking van de factuur, vooraleer het belastbaar feit zich heeft voorgedaan, is geen oorzaak

Nadere informatie

Samenvatting. Factuur: op de factuur moet het woord factuur effectief vermeld worden. Volgnummer: iedere factuur krijgt een uniek identificatienummer;

Samenvatting. Factuur: op de factuur moet het woord factuur effectief vermeld worden. Volgnummer: iedere factuur krijgt een uniek identificatienummer; Circulaire AFZ nr. 02/2013 (AFZ/2011-0272) dd. 23.01.2013 De verplichte vermeldingen van de factuur. Samenvatting Factuur: op de factuur moet het woord factuur effectief vermeld worden Factuurdatum: de

Nadere informatie

NIEUWS JUNI 2015 BEHEERSOFTWARE. In deze uitgave:

NIEUWS JUNI 2015 BEHEERSOFTWARE. In deze uitgave: NIEUWS JUNI 2015 In deze uitgave: pagina 2-3 Nieuwe regeling voorschotfacturen vanaf 2015? pagina 4-5 Waarom elektronische facturatie voorlopig nog niet doorbreekt pagina 6-7 Klanten vertellen: Wim Deprins

Nadere informatie

Planning the Year End

Planning the Year End www.pwc.com Sibylle Vandenberghe Christoph Zenner Update: Belgische en internationale btw Agenda 1 (E-)facturering en opeisbaarheid van de btw 2 Ontwikkelingen inzake btw op onroerend goed 3 Wagens 4 Andere

Nadere informatie

Toelichting Factureringsregels voor btw

Toelichting Factureringsregels voor btw Toelichting Factureringsregels voor btw (Richtlijn 2010/45/EU van de Raad) Waarom een toelichting? Een toelichting is bedoeld om een beter inzicht te krijgen in de wetgeving die door de EU is aangenomen.

Nadere informatie

De nieuwe btw- regels 2013 - Factuur

De nieuwe btw- regels 2013 - Factuur De nieuwe btw- regels 2013 - Factuur Patrick Wille! Managing Partner THE VAT HOUSE, VAT Applications, VAT Forum Wetgeving Richtlijn 2010/45/EU van de Raad van 13 juli 2010 tot wijziging van Richtlijn 2006/112/EU

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren 1 Waarom deze brochure Wanneer u als ondernemer goederen of diensten levert aan een andere ondernemer, bent u meestal verplicht een factuur uit te reiken aan die andere ondernemer.

Nadere informatie

Administratieve (over)last

Administratieve (over)last M200811 Administratieve (over)last Perceptie van MKB-ondernemers over verplichte administratieve handelingen J. Snoei Zoetermeer, november 2008 Administratieve lasten Het overgrote deel van de ondernemers

Nadere informatie

1 Introductie... 3 2 Uitgevoerde meting... 4 3 Algemene kerncijfers... 5 3.1 Uurtarief... 5 3.2 Aantal... 5 4 Kerncijfers en benaderingen per fase...

1 Introductie... 3 2 Uitgevoerde meting... 4 3 Algemene kerncijfers... 5 3.1 Uurtarief... 5 3.2 Aantal... 5 4 Kerncijfers en benaderingen per fase... Digitale bouwaanvraag Bevraging van de Orde van Architecten 1 Introductie... 3 2 Uitgevoerde meting... 4 3 Algemene kerncijfers... 5 3.1 Uurtarief... 5 3.2 Aantal... 5 4 Kerncijfers en benaderingen per

Nadere informatie

Complexiteit Elektronisch factureren is geen moeilijke exercitie. De essentie is dat bij elektronisch factureren de factuurstroom

Complexiteit Elektronisch factureren is geen moeilijke exercitie. De essentie is dat bij elektronisch factureren de factuurstroom 24 Voordelen De verwachte voordelen om over te stappen op elektronisch factureren zijn onder meer kostenbesparing en voldoen aan de wens of zelfs eis van de klanten, en ook het eerder betaald krijgen van

Nadere informatie

Sectoranalyse Horeca 2014

Sectoranalyse Horeca 2014 HIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm Sectoranalyse Horeca 2014 Ondernemingen Faillissementen Oprichtingen en schrappingen Omzet en investeringen 2014 Guidea - Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca

Nadere informatie

dé online facturenservice

dé online facturenservice dé online facturenservice Digitaal factureren is niet alleen goedkoper dan papieren facturatie, het legt ook minder beslag op uw organisatie, kent een hogere service gerichtheid naar uw klanten en het

Nadere informatie

(Wetgevingshandelingen) RICHTLIJNEN

(Wetgevingshandelingen) RICHTLIJNEN 22.7.2010 Publicatieblad van de Europese Unie L 189/1 I (Wetgevingshandelingen) RICHTLIJNEN RICHTLIJN 2010/45/EU VAN DE RAAD van 13 juli 2010 tot wijziging van Richtlijn 2006/112/EG betreffende het gemeenschappelijke

Nadere informatie

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET co 2 -administratie ketenverantwoordelijkheid aanbesteding certificering MVO HET ADMINISTRATIEPAKKET Wat levert digitalisering me op? En wat kost het me? Een boekhoudpakket hoeft niet duur te zijn. Toch

Nadere informatie

E-invoicing. Het efficiëntieproject van de nabije toekomst. Hans C. Arents

E-invoicing. Het efficiëntieproject van de nabije toekomst. Hans C. Arents E-invoicing Het efficiëntieproject van de nabije toekomst Hans C. Arents Senior adviseur e-government strategie & programma management Coördinatiecel Vlaams e-government (CORVE) Tel: +32 2 553 52 95 E-mail:

Nadere informatie

oktober Creditmanagement Trendmeter 15 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht

oktober Creditmanagement Trendmeter 15 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht oktober 15 Creditmanagement Trendmeter 15 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht Woord vooraf Wat zijn de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van credit management? Om antwoord

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 4 Periode... 4 Overzicht voor de Federale-, Programmatorische overheidsdiensten, het Ministerie van

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 4 Periode... 4 Overzicht voor de Federale-, Programmatorische overheidsdiensten, het Ministerie van Monitoring - Overheids Gebruik van de e-procurement-toepassingen door de diensten van de federale Staat juli 2013 september 2013 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 4 Periode... 4 Overzicht

Nadere informatie

Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-factureren voor ȟȟ overheidsorganisaties

Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-factureren voor ȟȟ overheidsorganisaties Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-factureren voor ȟȟ overheidsorganisaties Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 1.1 Doel en scope handboek 2 1.2 Leeswijzer 2 2 E-Factureren minder complex dan u denkt

Nadere informatie

Digitale (r)evolutie in België anno 2009

Digitale (r)evolutie in België anno 2009 ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 9 februari Digitale (r)evolutie in België anno 9 De digitale revolutie zet zich steeds verder door in België: 71% van de huishoudens in

Nadere informatie

Elektronisch factureren. Software voor automaterialengrossiers, autobandengrossiers en automaterialenleveranciers

Elektronisch factureren. Software voor automaterialengrossiers, autobandengrossiers en automaterialenleveranciers Elektronisch factureren Software voor automaterialengrossiers, autobandengrossiers en automaterialenleveranciers Contact informatie: Deltec Software B.V. Nikkelstraat 43 1411 AH Naarden Tel: +31 (0) 35

Nadere informatie

Verdere evolutie van de geharmoniseerde werkloosheid in ruime zin

Verdere evolutie van de geharmoniseerde werkloosheid in ruime zin Verdere evolutie van de geharmoniseerde werkloosheid in ruime zin ruime zin in België, Duitsland, Frankrijk en Nederland in 2014 Directie Statistieken, Begroting en Studies stat@rva.be Inhoudstafel: 1

Nadere informatie

BESCHRIJVING PROCESSEN KEURMERKVOERDERS

BESCHRIJVING PROCESSEN KEURMERKVOERDERS BESCHRIJVING PROCESSEN KEURMERKVOERDERS Aan: Deelnemers Keurmerk E-factureren Van: Stichting Waarborg E-factureren Datum: 31 oktober 2011 Betreft: Beschrijving processen bij keurmerkvoerders Keurmerkvoerders

Nadere informatie

April 2014 Stichting S@les in de Bouw

April 2014 Stichting S@les in de Bouw XML XML XML XML XML Resultaten enquête naar gebruik XMLberichten S@les in de Bouw April Stichting S@les in de Bouw HOOFDSTUK BLZ. 1. ALGEMEEN 2 2. SAMENVATTING 3 3. GEBRUIK XML-ARTIKELBESTAND 4 4. GEBRUIK

Nadere informatie

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel Zaken doen in de cloud Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel is de nieuwe totaaloplossing van Visma in de cloud voor financieel management. Veilig werken in de cloud voor CFO

Nadere informatie

7.7 BEHEER VAN DE BROCHURES

7.7 BEHEER VAN DE BROCHURES 7.7 BEHEER VAN DE BROCHURES Deze rubriek laat toe de verzending van brochures aan reisbureaus in te geven en te beheren. Hieronder vindt men een afbeelding van het volledige menu : SERVITOUR DEMO 24-FEB-97

Nadere informatie

HOE EEN FACTUUR INGEVEN DIE ENKEL BTW BEVAT?

HOE EEN FACTUUR INGEVEN DIE ENKEL BTW BEVAT? HOE EEN FACTUUR INGEVEN DIE ENKEL BTW BEVAT? INLEIDING De geïmporteerde goederen die langs de douane passeren geven soms aanleiding tot 2 boekingen : de ene boeking heeft betrekking op de aankoop van een

Nadere informatie

CASUS HERKOMST EN OORSPRONG Vragen en antwoorden omtrent de Leveranciersverklaring

CASUS HERKOMST EN OORSPRONG Vragen en antwoorden omtrent de Leveranciersverklaring CASUS HERKOMST EN OORSPRONG Vragen en antwoorden omtrent de Leveranciersverklaring Vraag 1 Waartoe dienen leveranciersverklaringen? Vraag 2 Hoe vul ik een leveranciersverklaring in? Vraag 3 Is een distributeur

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving in- en verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 In- en verkooprol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.1 Verkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Verkoopfacturen

Nadere informatie

Dun & Bradstreet Onderzoek naar betalingstermijnen bij bedrijven onderling

Dun & Bradstreet Onderzoek naar betalingstermijnen bij bedrijven onderling Dun & Bradstreet Onderzoek naar betalingstermijnen bij bedrijven onderling Analyse voor: Ministerie van Economische Zaken 24 augustus 2015 Dun & Bradstreet Inhoud Dun & Bradstreet Onderzoek naar betalingstermijnen

Nadere informatie

Examen VWO. Wiskunde A1,2 (nieuwe stijl)

Examen VWO. Wiskunde A1,2 (nieuwe stijl) Wiskunde A1,2 (nieuwe stijl) Examen VWO Voorbereidend Wetenschappelijk Onderwijs Tijdvak 2 Woensdag 18 juni 13.3 16.3 uur 2 3 Voor dit examen zijn maximaal zijn 88 punten te behalen; het examen bestaat

Nadere informatie

Hieronder staan de meest gestelde vragen in het kader van de UBL Ketentest:

Hieronder staan de meest gestelde vragen in het kader van de UBL Ketentest: MEEST GESTELDE VRAGEN UBL KETENTEST Hieronder staan de meest gestelde vragen in het kader van de UBL Ketentest: 1. Wat is de UBL Ketentest? De UBL Ketentest is de werktitel van een initiatief van Gerard

Nadere informatie

Mede mogelijk gemaakt door de RPC s in Limburg

Mede mogelijk gemaakt door de RPC s in Limburg Onderzoek Criminaliteit onder het Limburgse bedrijfsleven Mede mogelijk gemaakt door de RPC s in Limburg Inleiding Veilig ondernemen is een belangrijk thema bij de Kamer van Koophandel. Jaarlijks wordt

Nadere informatie

Programma. Golfclinic. Borrel

Programma. Golfclinic. Borrel 18 september 2014 Programma Wie is wie? Onze visie op boekhouden Hoe werkt Actan Online Praktijkvoorbeelden Voordelen van Actan Online Uw investeringen Aanvulling Exact Vragen Golfclinic Borrel Wie is

Nadere informatie

Elektronisch factureren in de logistiek. Wat levert het op?

Elektronisch factureren in de logistiek. Wat levert het op? Elektronisch factureren in de logistiek. Wat levert het op? Al jaren wordt er gesproken over. Afhankelijk van de invalshoek die je kiest, variëren de ervaringen van een doorslaand succes tot een complete

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / RMIB-SFGE / 2015 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

Betekenis vakken BTW-aangifte KADER II : UITGAANDE HANDELINGEN

Betekenis vakken BTW-aangifte KADER II : UITGAANDE HANDELINGEN Betekenis vakken BTW-aangifte KADER II : UITGAANDE HANDELINGEN Rooster 00 - Verkoop van goederen tegen 0-tarief: dagbladen, tijdschriften, pre-paid telefoonkaarten, recuperatiestoffen, tabaksfabrikaten.

Nadere informatie

LOGISTIEK Factuurcontrole

LOGISTIEK Factuurcontrole LOGISTIEK Factuurcontrole WINGS Software Flexibel, efficiënt & accuraat Factuurcontrole INHOUDSOPGAVE INLEIDING 1.1. Algemeen 3 WERKING 2.1. Verrichtingen ontvangsten 4 2.2. Verrichtingen vooraf 5 2.3.

Nadere informatie

HR & Participatie 2014-2015

HR & Participatie 2014-2015 HR & Participatie 2014-2015 samenvatting Het onderzoek naar de Participatiewet 2015 is een kwantitatief online onderzoek uitgevoerd onder Nederlandse bedrijven (verdeeld naar de categorieën 50-99 werk

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Btw: de nieuwe facturatieregels vanaf 2013

Btw: de nieuwe facturatieregels vanaf 2013 Kluwer Fiscaal Bulletin Vandewinckele NATIONALE EN INTERNATIONALE BEPALINGEN Btw: de nieuwe facturatieregels vanaf 2013 Op 1 januari 2013 worden in België tal van nieuwe facturatieregels van kracht. Het

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Verkooprol 3 2.1 Verkoopfacturen 3 2.2 Inkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 4 3.1 Verkoopfacturen 4 3.2 Inkoopfacturen 4 4

Nadere informatie

Stand van zaken op de energiemarkt

Stand van zaken op de energiemarkt Stand van zaken op de energiemarkt Onderzoek energiemarkt consumenten Rapportage kerncijfers Tweede halfjaar 12 Majka van Doorn, research consultant Thijs Hendrix, senior research consultant 14 uari 13

Nadere informatie

AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN

AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN Jaargang 2013 No. 13 Regeling van de Minister van Financiën van 20 februari 2013, ter uitvoering van artikel 6, zesde lid, van de Algemene landsverordening landsbelastingen

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

XBRL voor ondernemers. Wat betekent dat voor u?

XBRL voor ondernemers. Wat betekent dat voor u? XBRL voor ondernemers. Wat betekent dat voor u? Makkelijker, sneller, betrouwbaarder en dus goedkoper aan administratieve verplichtingen voldoen! www.xbrlvoorondernemers.nl BESPAREN OP UW ADMINISTRATIEVE

Nadere informatie

EFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN. www.exactonline.nl

EFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN. www.exactonline.nl EFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE SCAN & HERKEN Online boekhouden met Exact Online wordt nog makkelijker met Scan & Herken Scan voortaan uw facturen 100% nauwkeurig

Nadere informatie

FEDERALE OVERHEIDSDIENST FINANCIEN Algemene administratie van de FISCALITEIT Inkomstenbelastingen AANGIFTE IN DE ROERENDE VOORHEFFING

FEDERALE OVERHEIDSDIENST FINANCIEN Algemene administratie van de FISCALITEIT Inkomstenbelastingen AANGIFTE IN DE ROERENDE VOORHEFFING Bestemd voor de Administratie Datum van ontvangst van de aangifte:.. FEDERALE OVERHEIDSDIENST FINANCIEN Algemene administratie van de FISCALITEIT Inkomstenbelastingen AANGIFTE IN DE ROERENDE VOORHEFFING

Nadere informatie

Naar aanleiding van het gesprek met mij en onze accountant ontvangt u hierbij ons voorstel aangaande de dienstverlening van Fydee Financiële Diensten.

Naar aanleiding van het gesprek met mij en onze accountant ontvangt u hierbij ons voorstel aangaande de dienstverlening van Fydee Financiële Diensten. [praktijknaam] [straatnaam en huisnummer] [postcode en plaatsnaam] Datum : [datum informatiebezoek] Betreft : offerte Fydee Financiële Diensten Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van het gesprek met

Nadere informatie

VOORAFGAANDE OPMERKING

VOORAFGAANDE OPMERKING FOD Financiën Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW/Taxatieprocedure en Verplichtingen Belasting over de toegevoegde waarde Beslissing Btw nr. E.T.126.003

Nadere informatie

HOE EEN INTRASTAT AANGIFTE AANMAKEN?

HOE EEN INTRASTAT AANGIFTE AANMAKEN? HOE EEN INTRASTAT AANGIFTE AANMAKEN? INLEIDING De Intrastat aangifte is de verplichte aangifte van bewegingen van goederen (verkopen en aankopen) die afkomstig zijn uit of bestemd zijn voor andere lidstaten

Nadere informatie

Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland

Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland Supplier Kit E-Facturatie Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland Introductie E-Facturatie Verschillende verzendopties E-Factuur vereisten en informatie 2 (5)

Nadere informatie

2014 9 Knots Solutions BV

2014 9 Knots Solutions BV FinMaster FinMaster is een online applicatie speciaal ontwikkeld voor u: de ondernemer. Het biedt u de mogelijkheid om uw financiële- en verkoopadministratie te registreren en te beheren. FinMaster bevat

Nadere informatie

Evolutie van het arbeidsongevallenrisico in de privésector in België tussen 1985 en 2013

Evolutie van het arbeidsongevallenrisico in de privésector in België tussen 1985 en 2013 Evolutie van het arbeidsongevallenrisico in de privésector in België tussen 1985 en 2013 Verschillende factoren bepalen het aantal arbeidsongevallen. Sommige van die factoren zijn meetbaar. Denken we daarbij

Nadere informatie

Infoavonden nieuwe facturatie- en BTW-regelgeving Maart April 2013. Mieke Demeue, Verbanck, Plas & Partners Jean-Pierre Waeytens, Bouwunie

Infoavonden nieuwe facturatie- en BTW-regelgeving Maart April 2013. Mieke Demeue, Verbanck, Plas & Partners Jean-Pierre Waeytens, Bouwunie Infoavonden nieuwe facturatie- en BTW-regelgeving Maart April 2013 Mieke Demeue, Verbanck, Plas & Partners Jean-Pierre Waeytens, Bouwunie Infosessie nieuwe facturatieen Btw-regelgeving Wijnegem, Gent,

Nadere informatie

Twinfield en btw. Twinfield v6.9. Twinfield International NV De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken Nederland

Twinfield en btw. Twinfield v6.9. Twinfield International NV De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken Nederland Twinfield en btw Twinfield v6.9 Twinfield International NV De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken Nederland Belangrijk bericht Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

Hoofdstuk 6 Magazijnadministratie

Hoofdstuk 6 Magazijnadministratie Hoofdstuk 6 Magazijnadministratie Paragraaf 6.1 1. Administratie in- en uitgaande goederen a. Noem ten minste vier handelingen die bij de binnenkomst van de order worden verricht en motiveer waarom dit

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kalmthout Heuvel 39 2920 Kalmthout Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI KALMTHOUT/RMIB-STOF/2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

CaseMaster Finance. 2013 9 Knots Solutions BV

CaseMaster Finance. 2013 9 Knots Solutions BV CaseMaster Finance CaseMaster Finance CaseMaster Finance is een online applicatie speciaal ontwikkeld voor u: de ondernemer. Het biedt u de mogelijkheid om uw financiële- en verkoopadministratie te registreren

Nadere informatie

Nieuwsbrief Zeeuwse arbeidsmarktmonitor Nummer 5: december 2015

Nieuwsbrief Zeeuwse arbeidsmarktmonitor Nummer 5: december 2015 Nieuwsbrief Zeeuwse arbeidsmarktmonitor Nummer : december 2 Zeeuwse ondernemers blijven gunstig gestemd Winstgevendheid bouwondernemers pas volgend jaar op peil Krapte aan personeel in sectoren ICT en

Nadere informatie

Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer. B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing

Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer. B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing De wereld van morgen binnen handbereik met digitaal factureren via Accounting Plaza e-invoicing 2 De dagen

Nadere informatie

KLANTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK FACULTATIEVE OPDRACHT PRIORITEITENBELEID. Resultaten

KLANTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK FACULTATIEVE OPDRACHT PRIORITEITENBELEID. Resultaten KLANTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK FACULTATIEVE OPDRACHT PRIORITEITENBELEID Resultaten Dienstverlening m.b.t. de facultatieve opdracht prioriteitenbeleid in het kader van het decreet van 13 juli 2001 en het

Nadere informatie

Trendrapportage Marktwerking en Consumentenvertrouwen in de energiemarkt Tweede halfjaar 2012

Trendrapportage Marktwerking en Consumentenvertrouwen in de energiemarkt Tweede halfjaar 2012 Trendrapportage Marktwerking en Consumentenvertrouwen in de energiemarkt Tweede halfjaar 2012 Inhoud Inleiding en leeswijzer... 4 1 Tevredenheid en vertrouwen van de consument... 5 2 Tevredenheid over

Nadere informatie