Stichting Hineni (Lutje Hekkum) Boerderijnummer: 1598

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 Stichting Hineni (Lutje Hekkum) Boerderijnummer: 1598 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Stichting Hineni (Lutje Hekkum) Adres: Hekkumerweg 2 Postcode: 9774TH Woonplaats: Adorp Provincie: Groningen Land: Nederland Website: adres: st.hineni@online.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: nny Heller Adres: Hekkumerweg 2 2 Postcode: 9774TH Woonplaats: Adorp Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: st.hineni@online.nl arverslag opgesteld door: nny Heller Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Wietske Kamminga 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar is er zorg verleend van woensdag t/m zondag. 4 weekenden per maand Daarnaast hebben we zorg verleend in de voorjaars-, mei-, herfst-en kerstvakantie; in de zomervakantie waren er alle 6 weken kinderen te logeren of voor dagopvang. Het doel van de opvang is in de eerste plaats het ontlasten van de ouders voor een aantal uren een dag of een aantal dagen. Tegelijkertijd merken we steeds meer dat we serieus met doelen aan de slag zijn, vaardigheden aanleren of leren onderhouden. Ouders vragen regelmatig om samen met hen naar hun kind te kijken en vervolgens adviezen /afspraken te maken over de begeleiding. Op elk teamoverleg (gemiddeld eens per 6 weken)wordt gekeken of de clienten nog op de juiste plaats zitten en wat we in moeten zetten aan begeleiding om hun een zo fijn als mogelijk verblijf te kunnen bieden en te kunnen werken aan de opgestelde doelen. Een aantal keren gaf dit aanleiding om intensieve observaties uit te voeren en te kijken hoe clienten fuctioneren binnen de groep. De conclusie is meestal dat we intensiever moeten begeleiden. Vanwege de bezuinigingen is het wel steeds de vraag of we de mensen kunnen inzetten die we denken nodig te hebben om verantwoorde zorg te kunnen bieden. Woensdag Op de woensdagmiddag komen meestal 6 jonge kinderen (5 tot 8 jaar)spelen. 2 oudere cliënten, komen elk 2 woensdagen in de maand. Aan het eind van de dag komt er nog een cliënt. De oudere cliënten blijven ook slapen. We geven een structurele invulling aan de woensdagmiddag. Een aantal van de activiteiten zijn het verzorgen van de konijnen; Paard borstelen en paardrijden. In het voorjaar en de zomer en herfst werken we in de tuin. Verder doen we huishoudelijke taken, bakken, koken en knutselen en de jongere kinderen spelen met lego en playmobiel of buiten op de trampoline en de skelters. Weekenden Vier weekenden per maand vingen we cliënten op. We proberen per dagdeel een programma aan te bieden en zetten dit weg in picto s of bespreken het met de cliënten. In de weekenden worden voorkomende werkzaamheden en geplande activiteiten op de boerderij gedaan. 3

4 Activiteiten die we doen zijn dierverzorging,werken in de tuin,koken,bakken,spellen binnen en buiten. Soms gaan we in de regio naar een speeltuin of bezoeken een activiteit in de omgeving. In de vakanties hebben we een week programma vaak met een thema en maken we regelmatig een uitstapje. We hanteren voor de uitstapjes een financiële code. Het budget halen we uit diverse acties samen met de clienten. Op 12 September hadden we de Hineniloop, een gezellige dag met sportieve resultaten! In April was er een koekactie. In december hebben we met Onstaheerd samen een soort markt gehouden in het nieuwe gebouw van de Onstaheerd. Dit was erg gezellig, veel mensen hebben erwtensoep of poffert bij ons gegeten. Ook verkochten we allerlei dingen die we samen met de cliënten hadden gemaakt. Cliëntenraad Met de cliëntenraad en het bestuur is per kwartaal de gang van zaken doorgesproken. Zaken die aan de orde kwamen, waren de zorgplannen, incidenten, kwaliteitssysteem protocollen, klachtenprocedure, de financiën. Het beleidsplan, jaarverslag, financieel jaarverslag zijn besproken en vast gesteld. Kwaliteitsysteem We merken dat het kwaliteitssysteem inmiddels een goede manier is om zaken uptodate te houden. Het afgelopen jaar hebben we veel tijd besteed aan het contact met de gemeenten over de nieuwe regelingen. We zijn veel bezig geweest met het doen van de aanbestedingen en de transities richting de gemeenten. Alle nieuwe clienten krijgen op dit moment een ZINindicatie, daarnaast merken we dat de gemeenten ook voor alle PGB-clienten voorkeur geven aan ZIN. Daarover is goed overleg mogelijk. De lijnen zijn korter geworden, er is meer vraag dan we we momenteel kunnen bieden. Het contact met de CJG in diverse gemeenten wordt van beide kanten als positief ervaren. Doordat de lijnen korter zijn is er goed overleg mogelijk over de juiste indicaties. Dit voorkomt dat clienten te veel of te weinig uren/dagdelen hebben om de juiste zorg te ontvangen. De bestuurssamenstelling is gewijzigd. Veranderingen vanuit de overheid Dit jaar hebben we veel tijd geïnvesteerd in de transitie naar de gemeenten. 4

5 We hebben offertes ingediend naar de RIGG (centraal inkooporgaan) en BMWE/DAL voor de 18+. Voor de 18+ is ons kort verblijf gegund. Voor de jeugd logeren, verblijf,begeleiding groep, individuele begeleiding We hebben een WTZI erkenning gekregen. We hebben dit jaar een raad van toezicht gekregen. We zijn druk geweest met het binnenhalen van de medicatieoverzichten van de apotheek. We hebben ons gepresenteerd voor de CJG-mederwerkers bij alle groninger gemeenten. We hebben ons gepresenteerd op de zorgmarkt in Winsum. Ziekte Het afgelopen jaar hebben we bijna niet te maken gehad met ziekte onder het personeel. Stage Dit jaar hadden we 1 stagiaire, zij heeft haar stage in Juni afgerond. Verder hebben we dit jaar een stagiaire gehad met een korte stageperiode, van september tot december. Begin 2016 begint er weer een nieuwe stagiaire. Met alle werknemers is weer een functioneringsgesprek gevoerd, uitkomsten zijn besproken in de teamvergadering. Er is 1 begeleider die nu nog maar op 1 groep werkt nav het gesprek omdat er teveel spreiding in de diensten zat. Verder bleek dat een werknemers de overdracht als erg onrustig ervoeren, daarom is dat moment van de dag nu gestructureerd en zijn haal- en breng momenten anders ingevuld. Komend jaar gaan we vooraf aan de functioneringsgesprekken feedback vragen aan de collega medewerkers. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers het aantal cliënten aan het begin van het jaar was 29. In de loop van het jaar zijn er 5 cliënten bij gekomen. 1 meisje is gestopt ivm verminderde indicatie. 5

6 totaal aantal cliënten komt daarmee op clienten zijn kinderen met een ASS-stoornis en/ of verstandelijke beperking 1 client is 18+ met een ASS-diagnose Scholing en ontwikkeling Team: BHV vervolgcursus gevolgd in 2 avonden (28 september en 15 Oktober) Verschillende intervisiemomenten tijdens teamvergaderingen 23 April hadden we een ouderavond met onze Orthopedagoog over het maken en omgaan met persoonlijke SMARTI-doelen. We hebben een kennisochtend gehad over medicatie op inclusief een examen waar iedereen voor is geslaagd. 26 nuari 2016 staat een teamochtend gepland met onze Orthopedagoog over moeilijk verstaanbaar gedrag. manager: intervisie met andere zorgboeren. 8 herhalingslessen EHBO coaching d.m.v.gesprekken. avond bij BEZINN over kwaliteitssysteem Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Opleidingsdoelen zijn grotendeels behaald. BHV en intervisie lagen in de planning en dat is gelukt en behaald. Ook de avond over medicatie was leerzaam en heeft als uitkomst gehad dat we de afstreeplijsten voor de medicatie hebben aangepast, zodat ze nog werkbaarder zijn. We willen nog wel steeds graag een vervolgcursus bij Colette de Bruin volgen. We hebben hiervoor fondsen aangeschreven, maar tot op heden geen financiën voor gekregen. 6

7 We willen ook dit jaar weer cursussen volgen welke aangeboden worden door de vereniging Bezinn. Er staat een ouderavond gepland, met als thema autisme. Deze avond zullen we als personeel gebruiken om ons door de orthopedagoog weer even te laten bijscholen op dit punt. Middels intervisie hebben we casussen besproken, het gedrag van de jongeren vraagt om specifieke benadering, het is fijn om het daar als team samen over te hebben en van elkaar te leren. Door kennisoverdracht op te teamvergaderingen breiden we eveneens onze kennis uit. Hechtingsproblematiek is een veel voorkomend onderwerp. Dit jaar gaan we bezig met het onderzoeken van een nieuw systeem van ouderrapportage, wellicht gaan we ook nog een cursus hiervoor volgen. 7

8 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? agressie van cliënt naar materiaal en begeleider gesprekken met psychiater, moeder en binnen het team. Besloten tot individuele begeleiding ipv groepsopvang. Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? 1 ouderavond, aantal ouders aanwezig Met elke deelnemer en ouders is een jaarlijks gesprek geweest De clientenraad is 4 maal bijelkaar geweest om de gang van zaken door te nemen, Er wordt via een agenda vergaderd. Van alle clienten is een tevredenheidsonderzoek schriftelijk (onderdeel mondeling) afgenomen, uitkomsten zijn besproken. het was een goede leerzame avond over het omgaan met en maken van Smarti-doelen. er waren maar weinig ouders. De volgende keer gaan we werken met een inschrijflijst voor ouders en gaat de avond pas door bij een minimum van 5 ouders. We gaan van te voren bij ouders inventariseren waar qua onderwerp behoefte aan is. we hebben afgesproken dat we vanaf nu de persoonlijke doelen zoveel mogelijk smarti gaan aanpassen, bij elk volgend huisbezoek zullen we dat doen. ook werken we vanaf nu met gemiddeld 3 doelen per cliënt, zo concreet en haalbaar mogelijk. Zorgplannen zijn bijgewerkt, doelen aangepast. Nav de clientenraadvergaderingen is een ouderavond gepland over een gekozen onderwerp door ouders, verder zijn we de aanvraag voor de erkenning van de WTZI ingegaan. En is besloten een koekactie te houden. Verder riep het besprokene niet op tot vervolgacties. Een aantal kinderen voelde zich onveilig door de aanwezigheid van een client, we hebben besloten om client individueel te begeleiden. Ouders waren veelal tevreden, wel is 8

9 Op de evaluatiegesprekken bij de ouders is de tevredenheid steeds besproken volgens een vast formulier en hier is verslag van gedaan. er soms wat feedback op de manier van rapporteren, daar gaan we komend jaar mee bezig, we gaan een nieuwe manier van ouderrapportage onderzoeken en inzetten. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De zorg verloopt naar tevredenheid van ouders en cliënten. Er ontstaat meer vraag dan we kunnen honoreren, Ouders willen uitbreiden, Ouders sturen andere ouders door of de medewerkers van de CJG vragen om plaatsing. Binnen de huidige populatie zijn een aantal verschuivingen geweest, wat tot nu positief effecten met zich meebrengt. Groepjes worden voortdurend gescreend op zo mogelijk de juiste samenstelling. Daarnaast blijven we heel direct begeleiden in de interactie onderling. Het helpen in het spel of aanzetten/stimuleren tot eigen activiteit 9

10 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E de veiligheid staat elke vergadering op de agenda van bestuur/ clientenraad en personeel. alle punten zijn doorgenomen en dit geeft tot op heden geen reden tot verdere actie. Oefening calamiteitenplan tweemaal geoefend Evaluatie gesprekken met deelnemers gehouden Tevredenheidonderzoek deelnemers gehouden Functioneringsgesprekken gevoerd Actualisatie BHV herhalingscursus gedaan sept/okt Opstellen jaarverslag Nee arverslag aangemaakt zoonosecheck gedaan controle brandblusapparaten goed gekeurd inspraakmomen clienten gedaan inspraakmoment clienten gedaan inspraakmoment clienten gedaan inspraak moment clienten gedaan Acties n.a.v. RI&E > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Nee 2 keer per jaar wordt dit met deelnemeners besproken Acties vanuit kwaliteitssysteem > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Nee 2 keer per jaar officiele ontruiming met begeleiders en clienten aanvraag fondsen voor scholing verschillende fondsen aangevraagd, nog geen toezegging, blijft actiepunt contacten leggen binnen gemeenten met div organisaties over voortgang zorg loopt nog steeds Acties vanuit evaluatie overleg deskundigen over cao we volgen inmiddels CAO 10

11 gehandicaptenzorg ouderavond over werken met doelen goede avond gehad Overige acties aanvraag WTZI is goedgekeurd middels kennisoverdracht gebarentaal duker implementeren is verschoven naar komend teamoverleg in April 2016 PR dagbesteding en ouderen is bekend gemaakt via site, folders, zorgmarkt Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? wij kijken voortdurend of de zorg nog voldoet aan de vraag, of clienten en ouders tevreden zijn, daar waar nodig stellen we bij of zetten extra begeleiding in, op dit moment is er niet direct noodzaak om het beleid bij te stellen. Doelstellingen voor het komende jaar We willen het komende jaar verantwoorde zorg blijven bieden. Op dit moment is er veel vraag naar zorg vanuit onze stichting. Om volgens ons beleid (kleine groepjes, goed opgeleid personeel) te kunnen werken, moeten we soms vragen afslaan. We blijven de zorg steeds kritisch analyseren en passen waar nodig situaties aan. Ook voor de komende 5 jaren blijft dit ons beleid, we willen graag in stand houden wat we nu kunnen neerzetten. 11

12 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Stichting Hineni (Lutje Hekkum) Datum: april 2016 Boerderijnummer: 1598 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E j heller Oefening calamiteitenplan j heller Evaluatie gesprekken met deelnemers j heller Tevredenheidonderzoek deelnemers j heller Functioneringsgesprekken j heller Actualisatie BHV j heller Opstellen jaarverslag w kamminga middels kennisoverdracht gebarentaal duker aanleren en implementeren p datema fondsen aanschrijven voor scholing w kamminga update kwaliteitssysteem w kamminga updaten beleidsplan w kamminga inspraakmoment clienten j heller inspraakmoment clienten j heller inspraakmoment clienten j heller inspraakmoment clienten j heller zoonose check j heller controle speeltoestellen j heller controle EHBOkoffers en brandblussers j heller

13 Acties n.a.v. RI&E > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? J Heller/ J Bouwman Acties vanuit kwaliteitssysteem > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? J Heller/ J Bouwman aanvragen audit j heller opstellen protocol social media w kamminga Acties vanuit evaluatie feedback geven aan collega's voorafgaand aan functioneringsgesprek onderzoeken en implementeren nieuwe manier ouderrapportage j heller e de roo ouderavond over autisme j heller

14 Opmerkingen bijlage(n) bijlage omschrijving incident 14