Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y.
|
|
- Mathilda ter Linde
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Kuurstra) Uitspraaknr Datum: 13 juli 2005 Onjuist en onzorgvuldig handelen na verzoek om herbeoordeling examenvraag en bijstelling cijfer; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs. De klacht Een voormalig leerling klaagt erover dat de examencommissie van de school onjuist en onzorgvuldig jegens hem heeft gehandeld tijdens de procedure waarin hij om een herbeoordeling van een vraag in het examen Wiskunde B1 en een bijstelling van zijn cijfer heeft verzocht. De visie van partijen De leerling stelt dat er bij het nakijken van zijn centraal examen wiskunde een fout is gemaakt. Conform de correctievoorschriften had voor vraag 8B een punt moeten worden gegeven. Het antwoord was weliswaar fout, maar dat kwam omdat de te gebruiken uitkomst van vraag 8A fout was. Volgens het beoordelingsmodel was het antwoord na correctie van de foutieve uitkomst van vraag 8A volkomen juist. Op grond van de correctievoorschriften mag een fout antwoord in een vraag in beginsel maar 1 keer worden (aan)gerekend. De eerste corrector heeft dit ook met zoveel woorden aan de leerling toegegeven. De leerling kreeg uiteindelijk een eindexamencijfer van 5,49. Dit is afgerond naar een 5, een onvoldoende. Omdat de leerling nog een onvoldoende had zou hij herexamen moeten doen. De leerling en zijn vader hebben daarom contact opgenomen met de rector (tevens voorzitter van de examencommissie). Deze heeft na ampel beraad en overleg de klacht afgewezen. Eind juni 2004 heeft de vader namens de leerling een formele klacht ingediend bij de Commissie van beroep van de school. Bij brief heeft de voorzitter van de examencommissie namens de examencommissie meegedeeld dat die de klacht ongegrond achtte. De examinator en de tweede corrector hadden het examen van de leerling opnieuw beoordeeld conform het officiële model van de CEVO (de centrale examencommissie die de opgaven en het beoordelingsmodel opstelt). Beiden hadden aangegeven dat ze geen aanleiding zagen terug te komen op hun oordeel. De leerling heeft over het besluit een klacht ingediend bij het schoolbestuur. In het Programma van Toetsing en Afsluiting HAVO (PTA) staat dat de commissie de direct betrokkenen hoort. Dat was niet gebeurd. Na een eerste ongegrondverklaring van de klacht heeft het schoolbestuur de klacht gegrond verklaard en het beroep terugverwezen naar de examencommissie. Die heeft de leerling en zijn vader gehoord.
2 Daarop heeft de examencommissie schriftelijk uitgesproken geen aanleiding te zien om van de eerdere beoordeling af te wijken. Naast de al eerder genoemde herbeoordeling door de examinator en de corrector heeft de examencommissie zelf deze beoordeling getoetst. De commissie is tot het oordeel gekomen dat de norm correct was toegepast en dat naast de foute doorberekening ook nieuwe/andere fouten in het gegeven antwoord op vraag 8B zaten. De leerling bestrijdt dit laatste. De leerling heeft meer bezwaren tegen de gevolgde procedure van de examencommissie. Volgens de in het PTA beschreven procedure zouden bij het horen van de direct betrokkenen naast de voorzitter en secretaris van de examencommissie ook een afdelingscoördinator, een docent en een leerling aanwezig moeten zijn. Deze waren er echter niet. De procedure heeft ook te lang geduurd. Aan het eind van het gesprek eind 2004 heeft de voorzitter van de examencommissie aangegeven dat de uitspraak er uiterlijk in de tweede week van januari 2005 zou zijn. Uiteindelijk is dat pas eind januari 2005 geworden. In de brief van de examencommissiestond stond vermeld dat de leerling binnen een week tegen deze uitspraak in beroep kan gaan bij de LKC. De leerling heeft inmiddels van de LKC begrepen dat deze Commissie geen beroepsinstantie is en geen bindende uitspraken kan doen over het toe te kennen cijfer. Dit geeft weer aan dat de examencommissie niet op de hoogte is van de te volgen procedure. De voorzitter van de examencommissie stelt dat als het klaagschrift bedoeld is als beroepschrift, dit zou moeten leiden tot niet-ontvankelijkverklaring. Het beroep is immers niet binnen een week na de uitspraak van de examencommissie ingediend. Deze termijn is in het PTA gesteld. Voor zover het klaagschrift is bedoeld als een klacht tegen de door de examencommissie gevolgde procedure heeft de voorzitter van de examencommissie het volgende op te merken. De klacht kan niet leiden tot een inhoudelijke beoordeling van de beslissing van de examencommissie. De Commissie kan slechts toetsen of de examencommissie de juiste procedure heeft gevolgd of anderszins onzorgvuldig heeft gehandeld. De examencommissie heeft beide correctoren na ontvangst van de klacht verzocht het werk opnieuw te beoordelen. Op basis van het door de minister vastgestelde Eindexamenbesluit dienen de examinator en de tweede corrector samen het eindcijfer te bepalen. In de regeling is geen beroepsmogelijkheid opgenomen. Volgens de voorzitter van de examencommissie kan de klacht in dat licht bezien slechts betrekking hebben op één punt, te weten dat bij het gesprek eind 2004 de afdelingscoördinator, een docent en een leerling niet aanwezig waren. De voorzitter van de examencommissie erkent dat in eerste instantie was verzuimd de leerling te horen tijdens het onderzoek van de eerste klacht, maar dat dit met het gesprek van eind 2004 is rechtgezet. Hij is van mening dat de examencommissie daarmee alsnog tot een juiste afhandeling van de op 14 juli 2004 ingediende klacht is gekomen. De examencommissie heeft tevens geconstateerd dat er behalve de al bekend zijnde fout nog een andere fout in de beantwoording van vraag 8 zat. De secretaris van de Commissie heeft zelf een wiskundige achtergrond.
3 Veel van de vertraging die de behandeling van de oorspronkelijke klacht van de leerling heeft ondervonden, is niet aan de school aan te rekenen. De klacht heeft een aanzienlijke tijd bij de gemeente en vervolgens bij het bureau van het bestuur van de school gelegen. Overwegingen van de Commissie Ontvankelijkheid De Commissie vindt haar bestaansrecht in de artikelen in de Wet op het primair onderwijs (Wpo) en Wet op het voortgezet onderwijs (Wvo) inzake de verplichting voor scholen om een klachtencommissie te hebben. De Commissie constateert dat zij zonder haar medeweten in het Programma van Toetsing en Afsluiting van de school wordt geïntroduceerd als beroepsinstantie waar leerlingen in beroep kunnen gaan tegen besluiten van de examencommissie. Kennelijk wenst het schoolbestuur dat de Commissie deze rol op zich neemt. Ook de leerling beroept zich bij het indienen van zijn bezwaar op deze regeling en wil dat de Commissie tevens een beroepscommissie is. De wetgever had deze rol bij het introduceren van de Commissie niet op het oog. Ook de Commissie zelf ziet deze rol niet voor zichzelf weggelegd. De Commissie (een adviescommissie) is niet toegerust om als arbitragecommissie bindende uitspraken te doen over afgenomen examens. Naast dat de Commissie een ander reglement zal moeten hebben dient zij ook de leden op andere deskundigheden te selecteren. Dit heeft tot gevolg dat de Commissie de leerling niet-ontvankelijk dient te verklaren in zijn beroep. De Commissie merkt hierbij ten overvloede het volgende op. De voorzitter van de examencommissie heeft gesteld dat de Commissie het beroep nietontvankelijk zou moeten verklaren omdat het buiten de termijn was ingediend. In de regeling is bepaald dat het beroep binnen een week na de uitspraak van de examencommissie moet zijn ingediend. Niet duidelijk is of hiermee wordt bedoeld een week na verzending of een week na ontvangst van de uitspraak. De Commissie is van oordeel dat vanwege de korte beroepstermijn in dit geval uitgegaan moet worden van de datum van ontvangst van de uitspraak. De termijn vangt in dat geval aan de dag na ontvangst van de uitspraak. Duidelijk is dat de leerling na de termijn het beroep heeft ingediend. De dan te beantwoorden vraag is of deze termijnoverschrijding verschoonbaar is. De Commissie stelt vast dat noch in de uitspraak, noch in het PTA de naam en het adres van de Commissie staan vermeld. Ook in de schoolgids wordt deze niet genoemd. Ook staat in de schoolgids geen verwijzing naar de plaats waar de klachtenregeling is te vinden. De leerling heeft daarom zelf op zoek moeten gaan naar het adres van de Commissie. Gezien de korte beroepstermijn (1 week) acht de Commissie de termijnoverschrijding verschoonbaar. De Commissie zal bij haar overwegingen over de ingediende klacht nog
4 terugkomen op het ontbreken van de naam en het adres van de Commissie in zowel schooldocumenten als het besluit van de examencommissie. Een tweede punt betreft de beroepsmogelijkheid tegen de beoordeling van een centraal examen. Artikel 19 van het PTA regelt de procedure bij de examencommissie. In het tweede lid is bepaald dat een leerling in beroep kan gaan tegen onder meer de beoordeling van een toets. In artikel 1 onder o van het PTA is geregeld dat onder een toets moet worden verstaan een onderdeel van het schoolexamen. In het onderhavige geval is echter geen sprake van een onderdeel van het schoolexamen, maar van het centraal examen. Dit betekent dat de examencommissie niet bevoegd was het bezwaar te behandelen en de leerling nietontvankelijk had dienen te verklaren. Naar het oordeel van de Commissie is een bezwaar/beroep tegen de inhoudelijke beoordeling van een centraal examen überhaupt niet mogelijk. In artikel 42 van het Examenbesluit (zie ook artikel 27 van het PTA) is geregeld dat het examen wordt beoordeeld door een eerste en tweede examinator. Zij bepalen het cijfer. Voor het geval zij er samen niet uitkomen schrijft het Examenbesluit voor dat het rekenkundig gemiddelde van de cijfers van beide examinatoren dient te worden genomen. De inhoudelijke bezwaren tegen het cijfer van het centraal examen zijn daarmee niet ter beoordeling aan de examencommissie noch aan een commissie van beroep. De Commissie is van oordeel dat de misverstanden over de rol van de examencommissie en de commissie van beroep mede worden veroorzaakt door het beschrijven van beide organen in één artikel. De Commissie zal het schoolbestuur hierover adviseren. Ten slotte merkt de Commissie in dit verband ambtshalve het volgende op. De leerling heeft gesteld dat het rekenkundig gemiddelde van de school- en centraal examencijfers een 5,49 was. De voorzitter van de examencommissie heeft dit niet weersproken. Voor de Commissie is onduidelijk gebleven waarom het rekenkundig gemiddelde in dit geval heeft geleid tot een 5,49, nu zowel het schoolexamen als het centraal examen een beoordeling kennen met maximaal 1 decimaal. Bij het rekenkundig gemiddelde kan het tweede decimaal dan slechts een 0 of een 5 zijn. Klacht Nu de Commissie de leerling niet-ontvankelijk heeft verklaard in zijn beroep, dient de Commissie zich enkel uit te spreken over de klacht van de leerling over de door de voorzitter van de examencommissie gevolgde procedure. In beginsel dienen bezwaren over de procedure van de examencommissie geuit te worden tijdens dezelfde procedure. De vader heeft dit ook gedaan. Hij heeft het schoolbestuur erop gewezen dat hij en zijn zoon niet door de examencommissie zijn gehoord. De examencommissie heeft deze procedurefout daarna hersteld. Anders dan de leerling stelt staat in het PTA niet dwingend voorgeschreven dat het horen dient plaats te vinden door de volledige commissie. Naar het oordeel van de Commissie is het niet in strijd met de algemene beginselen van behoorlijk procesrecht dat het horen van partijen wordt opgedragen aan een
5 deel van de commissie. Als aanbeveling merkt zij hierbij op dat het behoorlijk is om het tijdens een officiële hoorzitting besprokene in een verslag of in de uitspraak weer te geven. Vastgesteld moet worden dat de gehele interne procedure lang heeft geduurd. Een groot deel hiervan is veroorzaakt door de gemeente en het schoolbestuur en niet door de voorzitter van de examencommissie zelf. Voor zover er termijnen waren zijn die met regelmaat, ook door de voorzitter van de examencommissie, overschreden. De Commissie beseft dat het niet altijd mogelijk is gestelde of afgesproken termijnen te halen. Een zorgvuldige procedure vereist dan wel dat betrokkenen hiervan op de hoogte worden gesteld. Dat is niet gebeurd. Ook indien er geen sprake is van termijnen dient de school (en ook het schoolbestuur) toe te zien op een voortvarend verloop van de afwikkeling van de zaak. In de onderhavige kwestie had dit beter gekund, zoals de voorzitter van de examencommissie ter zitting - onder het aanbieden van excuses - ook heeft erkend. Ten slotte is de Commissie, onder verwijzing naar haar overwegingen bij het ingediende beroep, van oordeel dat de voorzitter van de examencommissie onzorgvuldig heeft gehandeld door in zijn brief waarin hij (weliswaar ten onrechte) de leerling attendeerde op de mogelijkheid in beroep te gaan bij de Klachtencommissie het adres van deze commissie niet te vermelden. Zeker bij een korte beroepstermijn dient een de leerling niet op zoek te moeten gaan naar de instantie om dit beroep bij in te dienen. Het oordeel van de Commissie De leerling is niet-ontvankelijk in zijn beroep tegen het cijfer van zijn schoolexamen wiskunde B1. De klacht over onzorgvuldig handelen van de voorzitter van de examencommissie in de gevolgde interne procedure is ongegrond voor zover deze betrekking heeft op het niet horen door de volledige examencommissie. De klacht is gegrond voor zover deze betrekking heeft op het niet informeren van de leerling over het niet halen van (afgesproken) termijnen en het niet melden van het adres van de Klachtencommissie. Advies aan het schoolbestuur De Commissie beveelt het schoolbestuur aan ter voorkoming van misverstanden de samenstelling, taken en bevoegdheden van de examencommissie en de commissie van beroep in twee aparte artikelen in het PTA te regelen. De Commissie geeft het schoolbestuur hierbij mee dat de commissie van beroep in het Eindexamenbesluit slechts een rol heeft gekregen bij door de schoolleiding opgelegde sancties wegens onregelmatigheden. Tegen een dergelijke opgelegde sanctie is overigens een beroepstermijn van maar drie dagen in het Eindexamenbesluit opgenomen. In het huidige PTA is geen termijn gesteld. De Commissie beveelt het schoolbestuur tevens er voor zorg te dragen dat de naam en het adres van de Klachtencommissie worden vermeld in de schoolgids van de school en de andere door het schoolbestuur bestuurde scholen.
Uitspraaknr. 08.049 08.065
Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, S.J. Drijver, S.Y. Kuurstra Brons) Uitspraaknr. 08.049 08.065 Datum: 9 september 2008 Ontzegging toegang herkansing eindexamen, toepassing
Nadere informatieEen voormalig docent van de school klaagt over de wijze waarop het schoolbestuur een tegen hem ingediende klacht heeft afgehandeld.
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, drs. M. Polderman, J. Toes) Uitspraaknr. 07.104 Datum: 22 januari 2008 Onjuiste en ongenuanceerde klachtbehandeling, toepassing hoor en wederhoor,
Nadere informatieCommissie van Beroep der Examens
Stichting voor Voortgezet Vrijeschoolonderwijs Noord-Holland Commissie van Beroep der Examens Reglement Datum: 30 maart 2010 INHOUDSOPGAVE Artikel 1. Algemene bepalingen 3 Artikel 2. Bevoegdheden 3 Artikel
Nadere informatieUitspraaknr
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. E.N. Brons, drs D.J. Duyvis, drs. A.A. Renders) Uitspraaknr. 06.072-105 Datum: 30 oktober 2006 Onterechte behandeling docent, geen correcte behandeling commissie
Nadere informatieSAMENVATTING. de heer A te B, ouder van C, een leerling op de regionale scholengemeenschap D, klager
SAMENVATTING 105724 - Klacht over schorsing; VO Een vader klaagt erover dat de school zijn zoon op onjuiste gronden heeft geschorst en voor deze schorsing geen eenduidige reden heeft aangevoerd. De school
Nadere informatieTen onrechte toekennen onvoldoende waardoor leerling is gedoubleerd; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H.T. van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Kuurstra- Brons) Uitspraaknr. 05.065 Datum: 18 oktober 2005 Ten onrechte
Nadere informatieOnvoldoende pedagogische en didactische begeleiding, niet vermelden LKC in schoolgids; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs.
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs ( mr. H.T. van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Kuurstra-Brons ) Uitspraaknr. 05.014 Datum: 27 mei 2005 Onvoldoende
Nadere informatieRapport. Datum: 29 maart Rapportnummer: 2011/102
Rapport Rapport betreffende een klacht over de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties uit Den Haag (voorheen de minister van Wonen, Wijken en Integratie). Datum: 29 maart 2011 Rapportnummer:
Nadere informatieDe beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. ADVIES
107494 - De beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, klaagster tegen ADVIES mevrouw D, docent Beeldende Kunst aan E te
Nadere informatieJurisprudentie examens
Jurisprudentie examens PLEXS-symposium 11 februari 2019 Bas Vorstermans advocaat onderwijs- en arbeidsrecht Wat kunnen we leren van de rechtspraak op het vlak van examinering? Commissie van Beroep Artikel
Nadere informatie(o.b.v. gew. Statuten) Reglement Commissie van Beroep Voor de Examens van LMC Rotterdam
Bestand Technisch aangepast (o.b.v. gew. Statuten) : lmcr308 : 5 april2004 Reglement Commissie van Beroep Voor de Examens van LMC Rotterdam 1 Het College van Bestuur van LMC Rotterdam Gelet op de bepalingen
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2012-35 15 maart 2013 Het is de commissie niet gebleken van omstandigheden die voor de school reden hadden moeten zijn om te twijfelen
Nadere informatieKlacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft.
108179 - Klacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], ouder van [de leerling],
Nadere informatieVERLOOP VAN DE PROCEDURE
SAMENVATTING 105535 - Klacht over doubleren, over informatieverstrekking aan Raad voor de Kinderbescherming en het (niet) beantwoorden van brieven; PO Een vader klaagt erover dat de school heeft besloten
Nadere informatieUITSPRAAK. de Vereniging B, gevestigd te C, verweerster, hierna te noemen de werkgever gemachtigde: de heer mr. M. De Vita
107818 - Beroep tegen schriftelijke berisping. De werkgever heeft een te groot verschil gemaakt in sanctionering van de werknemer en diens collega, terwijl sprake was van gelijke omstandigheden. in het
Nadere informatieUitspraaknr. 07.067-077-078
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. R. van de Water, S.Y. Kuurstra, drs. M. Polderman) Uitspraaknr. 07.067-077-078 Datum: 14 november 2007 Onzorgvuldige behandeling vertrouwenskwestie (signaal
Nadere informatie104524 SAMENVATTING ADVIES. inzake de klacht van:
104524 SAMENVATTING Landelijke De leerling is lid van een geloofsgenootschap dat (negatief) in landelijke publiciteit is geweest en wilde daar op school over spreken. Een leerling heeft geen recht op een
Nadere informatieUitspraaknr
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. R. Holtmaat, W. Dulfer-Visser, R. Limper) Uitspraaknr. 03.117-03.119 Datum: 3 maart 2004 Onheuse bejegening door
Nadere informatieLandelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H.T. van der Meer, S.J. Drijver, W.
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H.T. van der Meer, S.J. Drijver, W. Dulfer-Visser) Uitspraaknr. 05.072 Datum: 6 september 2005 Onjuiste gang van
Nadere informatieDatum verzoekschrift Het verzoek tot onderzoek is op 28 december 2012 binnengekomen bij het secretariaat van de Overijsselse Ombudsman.
Dossiernummer 2012 091 Rapport Verzoeker De heer M. G. Almelo. Datum verzoekschrift Het verzoek tot onderzoek is op 28 december 2012 binnengekomen bij het secretariaat van de Overijsselse Ombudsman. Betreft
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP. Voor het examen
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP Voor het examen Met ingang van 1 augustus 1987 is in werking getreden het besluit tot "Harmonisatie van een aantal inrichtingsbesluiten, eindexamenbesluiten en staatsexamenbesluiten
Nadere informatieADVIES. De Commissie heeft besloten om de twee resterende klachtonderdelen in behandeling te nemen en heeft deze als volgt samengevat:
108172 - Klacht over klachtbehandeling. Bij de behandeling van ene klacht moet het schoolbestuur voldoen aan de eigen klachtenregeling, maar ook aan de elementaire beginselen van behoorlijke klachtafhandeling.
Nadere informatieKlacht over begeleiding leerling is ongegrond. De schoolleiding heeft een taak bij de oplossing van een geschil tussen docent en ouders.
108027 - Klacht over begeleiding leerling is ongegrond. De schoolleiding heeft een taak bij de oplossing van een geschil tussen docent en ouders. ADVIES inzake de klacht van: [klager 1] en [klager 2] te
Nadere informatieRapport. Datum: 15 september 2005 Rapportnummer: 2005/266
Rapport Datum: 15 september 2005 Rapportnummer: 2005/266 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Tilburg medio mei 2005 zijn klacht van 7 januari 2005 nog niet had afgedaan. Beoordeling 1. Verzoeker
Nadere informatiePROGRAMMA van TOETSING en AFSLUITING
PROGRAMMA van TOETSING en AFSLUITING 2018-2019 V.M.B.O. THEORETISCHE LEERWEG Burgemeester Hogguerstraat 2 1064 EB Amsterdam 020-5854854 0 INHOUDSOPGAVE. Vaststelling PTA en bevoegd gezag 2 Algemene bepalingen
Nadere informatieREGLEMENT BIJ HET LEERSTOF- EN TOETSOVERZICHT 4 VWO
REGLEMENT BIJ HET LEERSTOF- EN TOETSOVERZICHT 4 VWO 2018-2019 Dit reglement betreft alle toetsen voor, 4 vwo, met uitzondering van de vakken maatschappijleer, CKV, informatica, BSM en wiskunde D. De toetsen
Nadere informatieReglement rechtsbescherming studenten en extranei HZ. Stichting Hogeschool Zeeland
Reglement rechtsbescherming studenten en extranei HZ Stichting Hogeschool Zeeland Het college van bestuur van de Stichting Hogeschool Zeeland; Gelet op het bepaalde in artikel 7.59a van de wet op het hoger
Nadere informatieRapport. Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/332
Rapport Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/332 2 Klacht A. De klacht van verzoeker werd als volgt geformuleerd: Verzoeker klaagt erover dat de Centrale organisatie werk en inkomen Zaandam zijn
Nadere informatievanstate /1/V6. Datum uitspraak: 28 maart 2012 AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK
Raad vanstate 201108441/1/V6. Datum uitspraak: 28 maart 2012 AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK Uitspraak na vereenvoudigde behandeling (artikel 8:54 van de Algemene wet bestuursrecht (hierna: de Awb)) op het
Nadere informatieUITSPRAAK. het College van Bestuur van Stichting C, gevestigd te B, verweerder, hierna te noemen de werkgever gemachtigde: de heer mr. J.A.
107540 - De berisping wegens het niet naleven van het programma van toetsing en afsluiting is terecht; het beroep tegen schorsing is niet-ontvankelijk. in het geding tussen: UITSPRAAK mevrouw A, wonende
Nadere informatieCOLLEGE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS. Uitspraak van het College van Beroep voor de Examens van Tilburg University
COLLEGE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS Uitspraak van het College van Beroep voor de Examens van Tilburg University in de zaak tussen mevrouw X, appellante en de examencommissie van de Tilburg Law School, verweerster
Nadere informatieBeoordeling. h2>klacht
Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Toeslagen zijn bezwaarschrift tegen de voorschotbeschikking zorgtoeslag niet als zodanig heeft aangemerkt, maar als mutatie in behandeling
Nadere informatieReglement Klachtencommissie Friesland College
Reglement Klachtencommissie Friesland College I. definities Aangeklaagde: een ieder die deel uitmaakt van de instelling, zowel personeel als cursist en tegen wie een klacht is ingediend. Bevoegd gezag:
Nadere informatieVastgesteld 3 januari Regeling beroep examinering
Vastgesteld 3 januari 2011 Regeling beroep examinering Inhoud 1. TOELICHTING VOORAF OP REGELING BEROEP EXAMINERING... 3 2. REGELING BEROEP EXAMINERING... 4 2 1. TOELICHTING VOORAF OP REGELING BEROEP EXAMINERING
Nadere informatieLEI Plagiaat ongegrond
CASUS WETENSCHAPPELIJKE INTEGRITEIT 2016 LEI Plagiaat ongegrond Universiteit Leiden 1. Onderwerp van de klacht Plagiaat 2. Advies van de Commissie Wetenschappelijke Integriteit 25 mei 2016 De Commissie
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO
SAMENVATTING 105698 - Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO Een gescheiden vader klaagt erover dat de school hem onvoldoende informeert over zijn kinderen en informatie aan de Raad
Nadere informatieREGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN
REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN BEGRIPSOMSCHRIJVING Artikel 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde wordt verstaan onder: a. beroep: elk naar voren
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Huurcommissie. Datum: 10 mei 2012. Rapportnummer: 2012/079
Rapport Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Huurcommissie Datum: 10 mei 2012 Rapportnummer: 2012/079 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Huurcommissie verzuimt hem op een adequate
Nadere informatiehebben klagers op grond van de geldende klachtenregeling een klacht tegen verweerster ingediend met de volgende inhoud:
106580/106587/106588/106602/106604 - Een bestuurder moet met ouders transparant communiceren over het vertrek van de directeur en de wijziging van hoogbegaafdenonderwijs als gevolg van Passend ; PO inzake
Nadere informatieEen school of schoolbestuur mag stukken die persoonsgegevens bevatten niet zomaar delen met derden. ADVIES inzake de klacht van:
108218 - Een school of schoolbestuur mag stukken die persoonsgegevens bevatten niet zomaar delen met derden. ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw [klagers] te [woonplaats], ouders van twee voormalige
Nadere informatie1.4 Bij een bezwaarschriftprocedure is het niet mogelijk om kosten voor een eventueel nieuw geboekt examen vergoed te krijgen.
REGLEMENT BEZWAAR EN BEROEP A. Bezwaarprocedure Artikel 1 - Indiening en inhoud bezwaarschrift 1.1 Uiterlijk binnen acht weken na de examendatum, kan een niet-geslaagde kandidaat, die het niet eens is
Nadere informatieZie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport.
Rapport 2 h2>klacht Beoordeling Conclusie Onderzoek Bevindingen Klacht Verzoekers gemachtigde klaagt over de lange behandelingsduur door het Faunafonds van het bezwaarschrift dat hij namens zijn cliënt
Nadere informatieBERTRAND RUSSELL COLLEGE HAVO en VWO
SE-regl-H5-A6-1617093 BERTRAND RUSSELL COLLEGE HAVO en VWO SCHOOLEXAMENREGLEMENT 5 HAVO en 6 VWO Schooljaar 2016-2017 SCHOOLEXAMENREGLEMENT HAVO en VWO Schooljaar 2016-2017 Artikel 1. Begripsomschrijvingen.
Nadere informatieAlgemene regels schoolexamens d Oultremontcollege
Algemene regels schoolexamens d Oultremontcollege 2013 2014 Afdeling VMBO BK 1 ALGEMENE REGELS SCHOOLEXAMENS VMBO Voor u liggen de algemene regels schoolexamens en het PTA van 4 vmbo BK van het d Oultremontcollege.
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS ROC A12 (Onderdeel van de Christelijke Onderwijs Groep Vallei & Gelderland Midden) 2014 Vastgesteld door het College van Bestuur op 4 juli 2014 Inhoudsopgave
Nadere informatieDE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND
60004 DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND heeft het volgende overwogen en beslist omtrent het op 21 februari 2013 binnengekomen verzoek van de besloten vennootschap SCHIJF BOUW B.V., gevestigd te
Nadere informatieExamen Reglement 01-06-15. Postbus 744 9700 AS Groningen www.openbaaronderwijs groepgroningen.nl K.v.K. 345.7373.3838. Datum
01-06-15 Examen Reglement Onderwerp Examenreglement VWO, HAVO, VMBO Openbaar Onderwijs Groep Groningen Definitief Bezoekadres Postadres L. Springerlaan 39 9727 KB Groningen Postbus 744 9700 AS Groningen
Nadere informatieKlacht over onheuse bejegening door leerkracht is onvoldoende vast komen te staan. ADVIES
108159 - Klacht over onheuse bejegening door leerkracht is onvoldoende vast komen te staan. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], vader van [leerling], klager tegen [verweerder 1], gymnastiekleerkracht
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over niet verzorgen van onderwijs, ontbreken van bestraffingsbeleid en niet intrekken toegangsverbod; PO
SAMENVATTING 104665 - Klacht over niet verzorgen van onderwijs, ontbreken van bestraffingsbeleid en niet intrekken toegangsverbod; PO Het feit dat het niveau van de leerling op basis van het leerlingvolgsysteem
Nadere informatieReglement Commissie van beroep voor de examens Mondriaan
Reglement Commissie van beroep voor de examens Mondriaan Instemming Deelnemersraad: 26 april 2011 Vastgesteld door College van Bestuur: 10 mei 2011 Ingangsdatum: 10 mei 2011 Inhoudsopgave ARTIKEL 1 BEGRIPSBEPALINGEN...
Nadere informatieSAMENVATTING. 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO
SAMENVATTING Landelijke Klachtencommissie Onderwijs 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO Ouders hebben verlof gevraagd voor een gezinsvakantie buiten de schoolvakantie
Nadere informatieKlacht De klacht heeft betrekking op het niet honoreren van een (bindende) voordracht, uitgebracht
in de zaak van Huurdersvereniging Op het Zuiden te Roermond tegen Stichting Wonen Zuid te Roermond. Partijen worden hierna aangeduid als Op het Zuiden en Wonen Zuid. Verloop van de procedure Op het Zuiden
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE
SAMENVATTING 105425 - Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE Klager klaagt erover dat de school zijn dochter heeft ingeschreven
Nadere informatieHet advies van de Commissie Wetenschappelijke Integriteit
LOWI Besluit 2016, nr. 3 Besluit van het LOWI van 2 maart 2016 ten aanzien van het verzoek van, bij het LOWI ingediend op 20 januari 2016 betreffende het voorlopige besluit van het Bestuur van, inzake
Nadere informatieSAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO
SAMENVATTING 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO Een vader klaagt dat de IB'er zonder indicatie en overleg onjuiste informatie heeft verschaft aan het AMK en aan de logopedist en de
Nadere informatieKlacht over stelselmatig onthouden van faciliteiten aan leerling met dyslexie tijdens schoolexamens is gegrond. ADVIES
108113 - Klacht over stelselmatig onthouden van faciliteiten aan leerling met dyslexie tijdens schoolexamens is gegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], vader van [leerling], klager
Nadere informatieReglement van orde van het College van Beroep voor de examens
Reglement van orde van het College van Beroep voor de examens Artikel 1 - Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: a. de wet: de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek
Nadere informatieREGLEMENT BIJ HET LEERSTOF- EN TOETSOVERZICHT 4 HAVO, 4 VWO en 5 VWO 2015-2016
REGLEMENT BIJ HET LEERSTOF- EN TOETSOVERZICHT 4 HAVO, 4 VWO en 5 VWO 2015-2016 Dit reglement betreft alle toetsen voor 4 havo, 4 vwo en 5 vwo. De toetsen voor de onderstaande vakken tellen niet alleen
Nadere informatieOORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 09-09
OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 09-09 De Landelijke Klachtencommissie voor het algemeen bijzonder onderwijs (verder: de commissie) heeft
Nadere informatieDe leerkracht klaagt er eveneens over dat het schoolbestuur onvoldoende is ingegaan op haar grieven.
Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (mr. R. van de Water, drs. D.J. Duyvis, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.027 Datum: 6 juli 2006 Re-integratie na ziekte: afwijking directeur advies arbodeskundige leerkracht
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. de heer A en mevrouw B te G, ouders van C, leerlinge van D te G, klagers
SAMENVATTING 106480 - klacht over niet in acht nemen van regels herkansing, bevordering, informatie en beroep en over de begeleiding en communicatie; VO Ouders klagen erover dat de school haar eigen procedures
Nadere informatieRaad vanstatc /1/V1. Datum uitspraak: 28 augustus 2012
Raad vanstatc 201203196/1/V1. Datum uitspraak: 28 augustus 2012 AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK Uitspraak met toepassing van artikel 8:54, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht (hierna: de Awb) op
Nadere informatieCOLLEGE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS. Uitspraak van het College van Beroep voor de Examens van Tilburg University
COLLEGE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS Uitspraak van het College van Beroep voor de Examens van Tilburg University in de zaak tussen X, appellant en de examencommissie van de Tilburg Law School, verweerster
Nadere informatieTips en tricks inhoud examenreglement
Tips en tricks inhoud examenreglement PLEXS-congres 5 februari 2018 Bas Vorstermans advocaat onderwijs- en arbeidsrecht Het examenreglement Wat moet erin staan? Wat mag er (niet) in staan? Hoe ga je ermee
Nadere informatieCOMMISSIE VAN BEROEP VOOR TOETSING UITSPRAAK
COMMISSIE VAN BEROEP VOOR TOETSING Kenmerk: Inzake: UITSPRAAK Het beroepschrift van (belanghebbende) contra De Toetsingscommissie van sportbond) De Commissie van Beroep voor Toetsing, hierna te noemen
Nadere informatieUitspraak Geschilleninstantie Zorggeschil
Uitspraak Geschilleninstantie Zorggeschil Geschilnummer: 17.006 Partijen: A, verder te noemen Klaagster, tegen B, vertegenwoordigd door C, verder te noemen de Zorginstelling of Aangeklaagde. 1. Behandeling
Nadere informatieRegeling Beroep tegen Examenbeslissingen. MBO Utrecht. Colofon
Regeling Beroep tegen Examenbeslissingen MBO Utrecht Colofon Uitgave : College van Bestuur Goedgekeurd door het College van Bestuur : 27 juni 2014 Instemming Ondernemingsraad : 3 september 2014 Instemming
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO
SAMENVATTING 104907 - Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO Klager klaagt erover dat een afdelingsleider leugens over zijn zoon heeft verspreid. Dat is niet
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies nummer 2014 Z -08 datum 27 juni 2014 Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies De school heeft geen passend schoolkeuzeadvies
Nadere informatieKlachtenregeling Winkler Prins 2017
Klachtenregeling Winkler Prins 2017 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1. Soorten klachten... 3 1.2. Verschil klacht, bezwaar en beroep... 3 2. Begripsbepalingen... 4 3. Klachtenprocedure... 5 3.1. Vertrouwenspersoon:
Nadere informatieKoudum. Schooljaar 2014 / 2015 VMBO 3T. Programma van Toetsing en Afsluiting
Schooljaar 2014 / 2015 Programma van Toetsing en Afsluiting VMBO 3T Koudum Bogerman Christelijke school voor lwoo, vmbo, havo, atheneum, gymnasium en technasium www.bogerman.nl Koudum, september 2014 Aan
Nadere informatieeen bij een Aangesloten Instelling geregistreerde mediator; de door een Aangesloten Instelling vastgestelde gedragsregels;
10 november 2009 REGLEMENT STICHTING TUCHTRECHTSPRAAK MEDIATORS Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Aangesloten Instelling: Mediator: Gedragsregels: Klachtenregeling:
Nadere informatieKlacht over niet willen meewerken aan een uitbestedingsconstructie voor het volgen van vavo-onderwijs van een leerling is gegrond.
108310 - Klacht over niet willen meewerken aan een uitbestedingsconstructie voor het volgen van vavo-onderwijs van een leerling is gegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] en haar zoon [de leerling]
Nadere informatieTrefwoorden : fraude, onregelmatigheid, strafverzwaring Datum uitspraak : 12 april 2006
Trefwoorden : fraude, onregelmatigheid, strafverzwaring Datum uitspraak : 12 april 2006 Hoofdoverwegingen : Het College is dan ook van oordeel dat het voor studenten duidelijk moet zijn geweest dat het
Nadere informatieSamenvatting uitspraak. Interpretatiegeschil VO artikel 10 onder b WMS (wijziging onderwijs- en examenregeling)
Samenvatting uitspraak 08.019 Interpretatiegeschil VO artikel 10 onder b WMS (wijziging onderwijs- en examenregeling) Het bevoegd gezag heeft besloten het schoolexamenvak Maatschappijleer te verplaatsen
Nadere informatieKLACHTENREGELING Lijn 83
KLACHTENREGELING Lijn 83 Het bevoegd gezag van Stichting Lijn 83 primair onderwijs, gehoord hebbende de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad, stelt de volgende Klachtenregeling vast. Algemene toelichting
Nadere informatieREGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE
144/2017 ECLI:NL:TGZRZWO:2018:88 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: 144/2017 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 20 april 2018 naar aanleiding
Nadere informatieReglement van de Commissie van Beroep
Reglement van de Commissie van Beroep welke is ingesteld op grond van het Eindexamenbesluit VWO-HAVO-MAVO en VBO Beste leerling, Bij onregelmatigheden tijdens het examen is de schoolleiding gehouden passende
Nadere informatieADVIES. in het geding tussen: de heer mevrouw A, wonende te B, verzoekers. de Stichting C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van D, verweerder
107360 - De verwijderingsbeslissing houdt geen stand omdat deze niet is gebaseerd op deugdelijk feitenonderzoek, niet strookt met de interne regels en geen blijk geeft van een belangenafweging. in het
Nadere informatieREGLEMENT BIJ HET LEERSTOF- EN TOETSOVERZICHT 4 HAVO, 4 VWO en 5 VWO
REGLEMENT BIJ HET LEERSTOF- EN TOETSOVERZICHT 4 HAVO, 4 VWO en 5 VWO 2018-2019 Dit reglement betreft alle toetsen voor 4 havo, 4 vwo en 5 vwo. De toetsen voor de onderstaande vakken tellen niet alleen
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS. MBO - opleidingen Stichting STC-Group
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS MBO - opleidingen Stichting STC-Group Artikel 1. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: a. WEB: de Wet Educatie en Beroepsonderwijs; b..
Nadere informatieReglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten
Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten I. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder : - bezwaarschrift : een schrijven, ingediend door de (adspirant) cursist
Nadere informatieKLACHTENCOMMISSIE KCAF
KLACHTENCOMMISSIE KCAF Hoe werkt de klachtencommissie van het KCAF? Inleiding Indien u een geschil hebt met een door Stichting KCAF erkende procesbegeleider (of bureau voor procesbegeleiders), een funderingsonderzoeksbureau
Nadere informatieADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers
105679 - Klacht over handelen in strijd met belangen leerling, onzorgvuldige klachtbehandeling, niet nakomen afspraken en onzorgvuldig voeren gesprek; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de directeur
Nadere informatieAlgemene regels schoolexamens d Oultremontcollege 2015 2016
Algemene regels schoolexamens d Oultremontcollege 2015 2016 Afdeling VMBO BK 1 2 ALGEMENE REGELS SCHOOLEXAMENS VMBO Voor u liggen de algemene regels schoolexamens en het PTA van 4 vmbo BK van het d Oultremontcollege.
Nadere informatieExamenreglement Karel de Grote College. Scholengemeenschap voor voortgezet vrijeschoolonderwijs
Examenreglement 2016-2017 Karel de Grote College Scholengemeenschap voor voortgezet vrijeschoolonderwijs INHOUD I Algemene bepalingen... 3 II Schoolexamen en centraal examen... 5 III Rekentoets... 6 IV
Nadere informatieReglement commissie van beroep voor de examens
Reglement commissie van beroep voor de examens Vastgesteld door het College van Bestuur ROC Rivor op INHOUDSOPGAVE Artikel 1. Algemene bepalingen 3 Artikel 2. Bevoegdheid 4 Artikel 3. Samenstelling Commissie
Nadere informatieRegeling Beroep tegen Examenbeslissingen Colofon
Regeling Beroep tegen Examenbeslissingen Colofon Uitgave : MBO Amersfoort Instemming OR : 12 december 2012 Instemming Studentenraad : Vastgesteld College van Bestuur : 8 januari 2013 Kenmerk CvB vastgesteld
Nadere informatieRapport. Datum: 27 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/181
Rapport Datum: 27 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/181 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) zijn klacht van 9 augustus 2006 niet bevredigend heeft
Nadere informatieEen onderzoek naar de afhandeling van een bezwaarschrift door de gemeente Voorschoten
Rapport Geduld, een schone zaak? Een onderzoek naar de afhandeling van een bezwaarschrift door de gemeente Voorschoten Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over de gemeente Voorschoten gegrond.
Nadere informatieAlgemene regels schoolexamens & PTA d Oultremontcollege 2014 2015
Algemene regels schoolexamens & PTA d Oultremontcollege 2014 2015 Afdeling vmbo GT / vmbo KB / vmbo BB Examen 2015 1 REGELING EXAMENS EXAMEN 2015 Voor u liggen de algemene regels schoolexamens van het
Nadere informatieEen onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit.
Rapport Bezwaar of klacht? Een onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt
Nadere informatieDE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM.
CR 11/2408 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. Onvoldoende inzicht in gedachtegang bij taxatie. Bezwaar tegen kostenveroordeling bij
Nadere informatieRapport. Datum: 21 december 2006 Rapportnummer: 2006/384
Rapport Datum: 21 december 2006 Rapportnummer: 2006/384 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Centraal Justitieel Incasso Bureau bij de te late terugbetaling van een bekeuring niet standaard wettelijke
Nadere informatieYou created this PDF from an application that is not licensed to print to novapdf printer (
REGLEMENT STICHTING TUCHTRECHTSPRAAK MEDIATORS Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Aangesloten Instelling: Mediator: Gedragsregels: Klachtenregeling: Tuchtcommissie:
Nadere informatieOlst-Wijhe, doc. nr.: ALLE-NF. Jaarverslag commissie van advies voor de bezwaarschriften 2010
Olst-Wijhe, 2011. doc. nr.: 1106-19-ALLE-NF Jaarverslag commissie van advies voor de bezwaarschriften 2010 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 3 2. Totaaloverzicht 4 2.1 Aantal bezwaarschriften 2.2 Behandeling
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: de heer A, vader van B, klager gemachtigde: mevrouw mr. M. Shaaban. tegen
107071 ADVIES inzake de klacht van: de heer A, vader van B, klager gemachtigde: mevrouw mr. M. Shaaban tegen de heer C, directeur van D te E, verweerder 1. VERLOOP VAN DE PROCEDURE Bij klaagschrift van
Nadere informatieWie kan klagen? Een persoon of organisatie die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van een regionale ondersteuningsstructuur (ROS).
KLACHTENREGELING ROS-COLLECTIEF Inleiding Indien personen of organisaties een klacht willen indienen die betrekking heeft op (medewerkers van) een regionale ondersteuningsstructuur (ROS), dan dient men
Nadere informatieVoor klachten op overige terreinen geldt de klachtenprocedure. Deze procedure is hieronder beschreven:
De klachtenregeling Elke school is verplicht een klachtenregeling te hebben, waarin staat hoe de school omgaat met klachten. Een goed informatiebeleid voorkomt klachten. Wij informeren ouders, leerlingen
Nadere informatieGESCHILLENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE JAARVERSLAG 2017
GESCHILLENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE JAARVERSLAG 2017 Geschillencommissie Fysiotherapie Jaarverslag 2017 Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Samenstelling Geschillencommissie 3. Zittingen 4. Werkwijze van de Geschillencommissie
Nadere informatie