Sociaal Jaarverslag 2015

Transcriptie

1 15 Sociaal Jaarverslag 2015 Kleine Synode.. KS

2

3 Colofon Het sociaal jaarverslag 2015 is een uitgave van de Dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk in Nederland Redactie Shared Service Center (SSC) Protestantse Kerk in Nederland / ICCO, afdeling P&O Services, Utrecht Dienstenorganisatie Protestantse Kerk in Nederland SSC, afdeling P&O Services Joseph Haydnlaan 2a 3533 AE Utrecht info@protestantsekerk.nl 3

4 Inhoud Inhoud 4 1. Woord vooraf 5 2. Verder werken aan nieuw beleid 6 Nieuwe vormen van Kerk-zijn 6 Ontzorgen van gemeenten 6 Kerk 2025 / Nieuw beleidsplan Dienstenorganisatie 6 Werken aan het personeelsbeleid 7 3. Organisatieveranderingen 8 Nieuw Hydepark 8 Organisatieveranderingen in de toekomst 8 De ondernemingsraad 8 4. Motivatie en inspiratie 10 Scholing vanuit Samen Wijzer Worden 10 Collegiale activiteiten een verslag van de Personeelsvereniging Collega s 12 Ziek en gezond 12 Vrijwilligers 13 Ik ben vrijwilliger in de Dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk in Nederland Bijlage Tabellen & grafieken 14 Tabel 1: Leeftijdsopbouw medewerkers per 31/12/15 14 Tabel 2: Medewerkers per afdeling/programma per 31/12/15 Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Tabel 3: Ziekteverzuim Tabel & Grafiek 4: Fte-ontwikkeling 15 Grafiek 5: Leeftijdsopbouw medewerkers per 31/12/15 Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4

5 1. Woord vooraf In 2015 is verder uitvoering gegeven aan de doelstellingen van het vastgestelde beleidsplan Met hart en ziel. Eén van de speerpunten is het ontzorgen van de plaatselijke gemeente. In de jaarverslagen van 2013 en 2014 is het nodige vermeld over de oprichting van een Mobiliteitspool, tegenwoordig Team Mobiliteit genoemd. Inmiddels zijn er twintig predikanten vanuit Team Mobiliteit werkzaam in een plaatselijke gemeente. Een mooie groei ten opzichte van 2013 en 2014 toen dat er resp. twee en acht waren. Een ander belangrijk speerpunt zijn de nieuwe vormen van kerk-zijn. Ook daar heeft u eerder over kunnen lezen. Een andere belangrijke ontwikkeling in 2015 was de nieuwbouw van Hydepark. Naast alle bouwactiviteiten betekende dit ook het voorbereiden van een overgang van het personeel van de Dienstenorganisatie naar de Protestantse Stichting Hydepark. Nieuw in 2015 waren de voorbereidende werkzaamheden om te komen tot nieuw beleid voor de Dienstenorganisatie, gebaseerd op Kerk 2025 Waar een Woord is, is een weg. Vanaf de zomer namen verschillende medewerkers zitting in werkgroepen om thema s uit Kerk 2025 te doordenken en zich te bezinnen op de implicaties daarvan voor de dienstverlening vanuit de Dienstenorganisatie. In november werd het Rapport Kerk 2025, inclusief de bijlage met daarin de gevolgen voor de Dienstenorganisatie, door de Generale Synode unaniem aanvaard. In 2014 hebben we in het personeelsbeleid opgenomen dat alle medewerkers voortaan verplicht een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) moeten overleggen. In 2015 heeft de implementatie centraal gestaan, eerst voor medewerkers en vervolgens ook voor de vrijwilligers. Daarnaast werden uiteraard de gevolgen voor de medewerkers van de voorzichtig gekozen nieuwe beleidslijnen verder doordacht. De dagelijkse bedrijfsvoering, de uitvoering van het bestaande beleid en de ondersteuning en begeleiding van medewerkers, leidinggevenden en vrijwilligers waren daarnaast (vanzelfsprekende) activiteiten van de afdeling P&O. U kunt in dit sociaal jaarverslag ook lezen met welke onderwerpen de ondernemingsraad zich in 2015 heeft bezig gehouden en waar zij over adviseerde en haar instemming aan gaf. Dit sociaal jaarverslag wordt afgerond met het hoofdstuk Collega s, over onder meer ziekteverzuim en vrijwilligersbeleid. Als bijlage treft u daarnaast nog een aantal cijfermatige kerngegevens aan. Paula van den Bosch Waarnemend Hoofd HRM/P&O Dienstenorganisatie en ICCO 5

6 2. Verder werken aan nieuw beleid In de beleidsperiode zijn twee belangrijke thema s Nieuwe vormen van Kerk-zijn en het Ontzorgen van gemeenten opgenomen. In de jaarverslagen van 2013 en 2014 is hiervan uitgebreid verslag gedaan. In 2015 is hier verder aan gewerkt en heeft er ook een tussentijdse evaluatie plaatsgevonden. Nieuwe vormen van Kerk-zijn De belangrijkste doelstelling van dit speerpunt is het realiseren van 100 pioniersplekken. Dit voornemen ligt op schema, al is het onzeker of alle uitgesproken intenties om te pionieren (intentieverklaringen) ook daadwerkelijk geconcretiseerd worden. Naast deze concrete doelstelling van 100 pioniersplekken behoort tot dit speerpunt ook het doel om in de hele kerk het missionair bewustzijn te vergroten. Hoewel niet kwantitatief gemeten, lijkt hiervan inderdaad sprake te zijn. Eerdere kritiek op het concept pioniersplekken is verstomd, veel predikanten en gemeenten staan niet alleen op het standpunt dat er 'wat moet gebeuren' maar ook dat er nieuwe kansen zijn voor het evangelie. Ontzorgen van gemeenten Door een teruggang van middelen en participatie gaat in de gemeenten van de kerk veel energie zitten in overleven: hoe houden we ons kerkgebouw in stand, de kerkenraad en de inkomsten op peil, hoe behouden we onze predikantsplaats? Die vragen zijn relevant, maar nemen makkelijk het zicht weg op de kern en inhoud van het gemeente-zijn. Om gemeenten te helpen zich te concentreren op de inhoud, willen wij hen op een aantal terreinen ontlasten. Onder andere door het aanbieden van een pool van predikanten. De predikanten zijn vanuit landelijke dienst inzetbaar in gemeenten die bijvoorbeeld geen eigen predikant meer kunnen beroepen of tijdelijk een (extra) beroepskracht willen inzetten. Tegelijk garanderen we hiermee beginnende predikanten die dat wensen, fulltime werkgelegenheid. Eind 2015 waren er op deze manier 20 predikanten via Team Mobiliteit werkzaam. Naast deze predikanten werden in jeugdwerkers, 11 interim-predikanten, 12 studentenpastores, 4 missionair werkers en een diaconaal werker ingezet in lokale kerken via de mobiliteitspool. De belangstelling van predikanten/proponenten en gemeenten is groot, wat aangeeft dat het concept van de pool een goede keuze is geweest. De meeste administratieve zaken voor de pool zijn inmiddels geregeld. Het is wel een blijvende uitdaging om vraag en aanbod goed op elkaar af te stemmen. Kerk 2025 / Nieuw beleidsplan Dienstenorganisatie Sinds de zomer van 2014 denken het moderamen en sinds november 2014 de synode na over de kerk op weg naar Welke kerk zijn wij en willen wij zijn over tien jaar? Wat is de kern van onze Protestantse Kerk? Ook bestuurlijke vragen over het instituut krijgen aandacht: hoe kan de kerk zodanig worden ingericht dat energie vrijkomt voor de kern van kerk-zijn, voor de inhoud? In vervolg op dit proces van moderamen en synode is ook de Dienstenorganisatie zich gaan bezinnen op de toekomstige organisatie. In maart 2015 is het startsein gegeven voor het nieuwe beleidsplan dat de Dienstenorganisatie zou gaan schrijven voor de jaren 2017 en verder. Er is een Stuurgroep Beleidsplan samengesteld, die vijf thema's heeft vastgesteld die om nadere doordenking vroegen. Vijf 6

7 werkgroepen van medewerkers en leidinggevenden uit de organisatie hebben de thema s vanaf de zomer verder uitgewerkt. Bij de samenstelling van de werkgroepen is ernaar gestreefd dat zo veel mogelijk programma's en afdelingen vertegenwoordigd waren. Uiteindelijk heeft een en ander geresulteerd in een intern conceptbeleidsdocument en een bijlage over de Dienstenorganisatie bij het synoderapport Kerk 2025 Waar een woord is, is een weg. Dit stuk werd in de Generale Synode van november unaniem aanvaard. Uitgangspunt van de nota is Back to basics: terug naar de kern van kerk-zijn. Dat heeft ook voor de Dienstenorganisatie van de kerk de nodige consequenties. Wat geldt voor de kerk en de gemeenten, geldt immers ook voor de Dienstenorganisatie. Dat betekent een herijking van de dienstverlening. Daarmee is voor veel medewerkers een onzekere periode aangebroken. De directie is vanaf het begin helder en open geweest over de keuzes die gemaakt zullen worden in het nieuwe beleidsplan (Dicht bij het hart), zowel tijdens een medewerkersbijeenkomst op 1 oktober, als tijdens afdelingsbijeenkomsten met de bijbehorende MT-leden. Daarnaast zijn medewerkers in november 2015 in de gelegenheid gesteld mee te doen aan een aantal inspreekronden over het nieuwe beleidsplan. Definitieve vaststelling van het beleidsplan zal in 2016 plaatsvinden. Werken aan het personeelsbeleid Performance Management Cyclus De Performance Management Cyclus (voortaan afgekort tot PMC) is de cyclus van gesprekken door het jaar heen tussen leidinggevenden en medewerkers, om te komen tot afspraken, bijsturing en beoordeling. Ook in dit verslagjaar heeft de PMC een belangrijke plaats gekregen en zijn de systemen op detailniveau nog wat verfijnd. Inmiddels zijn de meeste medewerkers gewend aan de nieuwe cyclus en het ondersteunende systeem Insite. De PMC heeft binnen de organisatie de plaats gekregen die hij verdient: een waardevolle bijdrage aan de wens en noodzaak om op een transparante wijze te praten over ontwikkeling van competenties en vaardigheden en het realiseren van resultaten! Profit/Insite Naast de PMC zijn er ook andere processen die via Insite ondersteund worden of gaan worden. In 2015 is gewerkt aan het ontwikkelen van processen voor het verwerken van declaraties en het proces van indiensttreding. Eind 2015 was dit echter nog niet gereed. In 2015 zijn er in Profit ook nieuwe rapportages toegevoegd die het makkelijker maken om managementinformatie aan te leveren. Verklaring Omtrent het Gedrag In 2014 is gewerkt aan het ontwikkelen van beleid rondom de Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en is besloten een VOG verplicht te stellen voor alle medewerkers binnen de Dienstenorganisatie, ongeacht de functie. Bij de aanvraag wordt onderscheid gemaakt in categorieën die het meest relevant zijn voor de functie. De aanvraag van de VOG gaat vergezeld van het verzoek een gedragscode te tekenen. Hiermee laten we als organisatie zien dat betrouwbaarheid, integriteit en transparantie belangrijke waarden zijn. De implementatie heeft in 2015 plaatsgevonden: in het voorjaar onder de medewerkers, aan het eind van het 2015 is het ook uitgezet onder de vrijwilligers die op basis van een vrijwilligersovereenkomst werkzaam zijn. Elk kalenderjaar worden er nieuwe overeenkomsten gemaakt. Vast onderdeel van de overeenkomst van 2016 e.v. zijn nu de VOG en de gedragscode. Nieuw beleid Als gevolg van de ontwikkelingen met betrekking tot een nieuw beleidsplan zijn er in 2015 geen specifieke nieuwe beleidsonderwerpen opgepakt. 7

8 3. Organisatieveranderingen In het jaar 2014 zijn er twee grote veranderingen in de organisatie doorgevoerd, te weten de Mobiliteitspool (nu team Mobiliteit) en de oprichting van het Shared Service Center. U leest hier meer over in het sociaal jaarverslag van Inmiddels draaien beide onderdelen twee jaar en is er in 2015 met name gewerkt aan verdere optimalisatie. Een belangrijke nieuwe ontwikkeling van 2015 is het nieuwe Hydepark geweest. Nieuw Hydepark In 2015 is er hard gebouwd aan een Nieuw Hydepark, een combinatie van Hydepark en het Roosevelthuis, een nieuw huis van de kerk. Naast alle bouwwerkzaamheden is er ook gewerkt aan de voorbereiding van de overgang van medewerkers van conferentiecentrum Hydepark naar de Protestantse Stichting Hydepark. De medewerkers van Hydepark zijn bij de Dienstenorganisatie in dienst en zijn tijdens de bouw van Nieuw Hydepark tijdelijk werkzaam geweest in het landelijk dienstencentrum in Utrecht. Zij zullen in het voorjaar van 2016 grotendeels overgaan naar de nieuwe stichting waarbinnen de activiteiten van het Roosevelthuis en conferentiecentrum Hydepark samenvallen. Hiervoor is er in 2015 een plaatsingsplan opgesteld en is er gekeken of de medewerkers met hun oude functie geplaatst kunnen worden in de nieuwe stichting. Dit is een zorgvuldig proces geweest waar ook de ondernemingsraad in is betrokken en waarbij is gezorgd voor een vergelijkbaar arbeidsvoorwaardenpakket. Helaas kunnen enkele medewerkers niet geplaatst worden, vanwege het vervallen van de betreffende functie. Met die medewerkers zijn passende afspraken gemaakt. Organisatieveranderingen in de toekomst Daarnaast heeft 2015 in het teken gestaan van de voorbereidingen voor de nieuwe beleidsplanperiode; een periode die in het teken zal staan van grote organisatieveranderingen. Hierover is al geschreven in hoofdstuk 2 van dit jaarverslag en het komt ook weer terug in het verslag dat de ondernemingsraad hieronder doet. De ondernemingsraad Alles wat de organisatiestructuur en -cultuur van de Dienstenorganisatie raakt, wordt besproken met de ondernemingsraad. Als het gaat om veranderingen worden voorgenomen besluiten ter instemming of advisering aan de raad voorgelegd. Elke maand vergadert de raad met de bestuurder en het Hoofd HRM van de Dienstenorganisatie. De ondernemingsraad doet verslag: De ondernemingsraad sprak in 2015 over ten minste 25 verschillende, inhoudelijke onderwerpen met de bestuurder. Een korte impressie van een aantal onderwerpen: Kerk 2025 en het meerjarenbeleidsplan voor de Dienstenorganisatie De ondernemingsraad stelde voor om zo veel mogelijk gebruik te maken van de kennis en input van de medewerkers bij het denkproces over de Dienstenorganisatie in zijn ondersteunende rol van de kerk op weg naar Medewerkers kregen een plek in de werkgroepen die het conceptbeleidsplan voorbereidden. Begin juli had de raad een brainstormsessie met de bestuurder. In november vonden op aandringen van de ondernemingsraad inspreeksessies voor 8

9 alle medewerkers plaats. De ondernemingsraad besprak een eigen notitie over het conceptbeleidsplan met de bestuurder. Dit thema stond ook centraal in het jaarlijkse overleg met het bestuur. Krimp bij ICCO en de gevolgen voor Kerk in Actie Vanwege de sterk teruglopende subsidies moest ICCO zijn uitvoeringsorganisatie herstructureren. Dit had (en heeft) directe gevolgen voor het werk van Kerk in Actie. De ondernemingsraad vond dat de Dienstenorganisatie, als mede-eigenaar van de ICCO- Coöperatie, zich in het licht van de ontwikkelingen actiever kon opstellen. Voor de raad stond hierbij de uitvoering en zichtbaarheid van het werk van Kerk in Actie voorop. De situatie bij ICCO raakt ook de samenwerking binnen het Shared Service Center. Het riep bij de ondernemingsraad de vraag op of er nog sprake is van shared. In 2016 komt de evaluatie van de samenwerking in aanloop naar de novembersynode ter tafel. Onderzoek naar tevredenheid Shared Service Center Op basis van de uitkomsten van het medewerkers-en klanttevredenheidsonderzoek constateerde de raad dat de meeste medewerkers geen meerwaarde zien van de samenwerking met ICCO binnen het SSC. Ook de klanttevredenheid is niet toegenomen. De bestuurder wees op de moeilijke situatie van ICCO, waardoor de samenwerking niet optimaal kon worden uitgebouwd. Ook moet een verbetertraject betere resultaten opleveren. De ondernemingsraad ziet begin 2016 een volledige evaluatie van het Shared Service Center tegemoet. Verklaring Omtrent het Gedrag en gedragscode De ondernemingsraad signaleerde enkele afwijkingen ten opzichte van wat in 2014 met de bestuurder was afgesproken over de VOG en de gedragscode. Het betrof o.a. de bepaling over het doordringen in het privéleven van een collega en de plek van het meldpunt; dit laatste hoort niet bij P&O of de leidinggevende maar bij de vertrouwenspersonen. Verder sprak de raad zich uit voor een zorgvuldige toelichting door leidinggevenden aan hun medewerkers, omdat het hieraan binnen sommige afdelingen nog schortte. Gender en leidinggevende functies De bestuurder deed naar aanleiding van de bespreking van de OR-notitie Gender en leidinggevende functies in het MT enkele voorstellen tot verbetering van de verhouding tussen het aantal mannelijke en vrouwelijke leidinggevenden. Zo gaat er meer gekeken worden naar de omvang van een functie, naar de man-vrouw-verdeling in selectiecommissies en een betere communicatie over de wenselijkheid van meer vrouwelijke leidinggevenden. Jonge professionals en leeftijdsbewust personeelsbeleid De ondernemingsraad schreef de notitie Jonge professionals. De bestuurder vond dat er goede aanknopingspunten voor beleid in zitten, maar wees er wel op dat dit bemoeilijkt wordt door het krimpscenario waarin de Dienstenorganisatie zich bevindt. Verder kwam het thema fysieke en mentale belasting van oudere medewerkers, vooral gemeenteadviseurs, aan de orde. Afgesproken werd dat dit thema verder uitgediept wordt. De ondernemingsraad onderstreepte dat niet alleen oudere maar ook jonge medewerkers met kleine kinderen tegen een hoge fysieke en mentale belasting aanlopen door het combineren van werk en gezinsleven. Formeel adviestraject De ondernemingsraad adviseerde positief over de overgang van het personeel van Hydepark naar de Protestantse Stichting Hydepark. De raad sprak af dat medewerkers worden gecompenseerd voor eventuele nadelige financiële gevolgen van de overgang naar een nieuwe cao. 9

10 4. Motivatie en inspiratie De medewerkers van de Dienstenorganisatie zijn over het algemeen zeer gemotiveerd om voor de kerk te werken. Om deze motivatie vast te houden en mogelijk nieuwe inspiratie op te doen, investeert de Dienstenorganisatie in scholing, kennisdeling en collegiale activiteiten. Het aanbod aan scholing noemen we Samen Wijzer Worden (SWW). Scholing vanuit Samen Wijzer Worden Sinds 2014 is het aanbod vanuit SWW beschikbaar binnen de Dienstenorganisatie. Er zijn vijf leerlijnen binnen het aanbod: een Basis-leerlijn; een leerlijn Advies en dienstverlening; een leerlijn Administratie en ondersteuning; een leerlijn Leidinggeven; een leerlijn Inhoud. Vanuit deze leerlijnen is een divers aanbod van trainingen, die binnen de leerlijnen geclusterd zijn. Alle medewerkers krijgen via dit aanbod de mogelijkheid om hun kennis en vaardigheden te vergroten. Vanuit de jaarlijkse gesprekken met medewerkers vanuit de PMC worden medewerkers door hun leidinggevende gestimuleerd om jaarlijks doelen te stellen op het gebied van deskundigheidsbevordering. Er zijn in 2015 diverse trainingen gegeven, die positief zijn geëvalueerd. Een aantal voorbeelden: Trainersvaardigheden, Beïnvloedingsvaardigheden in adviesrelaties, Adviesvaardigheden, Training Persoonlijk Efficiency Program aan een compleet team, Braintraining, Training voor leidinggevenden, Training feedback geven en Projectmanagement. Daarnaast hebben er aparte dagen/bijeenkomsten voor leidinggevenden plaatsgevonden en is er een Secretaressedag georganiseerd met twee workshops. In juni is er een Loopbaandag georganiseerd waar medewerkers een workshop konden volgen rond loopbaanplanning en/of netwerken & social media. In september is vanuit Samen Wijzer Worden door de afdeling Kerk in Actie een Startdag georganiseerd voor alle medewerkers van de Dienstenorganisatie. Een inspirerende en waardevolle dag in Amsterdam waarop medewerkers diaconale initiatieven van de Protestantse Kerk Amsterdam bezochten. Het was een dag vol mooie ontmoetingen tussen de Dienstenorganisatie en lokale kerken en initiatieven. Maatwerk Naast het aanbod binnen Samen Wijzer Worden wordt er ook naar individuele opleidingsvragen gekeken en gaan P&O-adviseur en leidinggevende samen met de medewerker op zoek naar een passend aanbod naar aanleiding van de opleidings- of ontwikkelingswens. 10

11 Collegiale activiteiten een verslag van de Personeelsvereniging Hoewel het aantal bestuursleden van de Personeelsvereniging Harten Drie ten opzichte van 2014 weer is gekrompen (nu nog maar vier mensen), heeft het bestuur toch kans gezien in 2015 een aantal leuke en goed bezochte activiteiten te organiseren. Er werd een beauty/make-up workshop georganiseerd waar vooral veel dames op afkwamen en een workshop kerststuk maken. Voor beide was genoeg belangstelling om ze in het programma te houden. In mei konden de collega s tijdens een zomerborrel genieten van heerlijke cocktails. Tijdens de kerstborrel in december konden de PV-leden hun kerstattentie van de PV ophalen en werden glühwein en warme chocolademelk geserveerd. De gemeenschappelijke ruimte van het guesthouse werd passend aangekleed en de sfeer was bij beide evenementen prima. Ook de gebruikelijke activiteiten ontbraken niet. In 2014 had het PV-bestuur al ervaren dat de zomerperiode voor het jaarlijkse uitje het meest geschikt is en ook in 2015 vond dit vóór de zomervakantie plaats. Begin juli bezochten ongeveer 75 collega s de stad Leiden; de dag eindigde met een BBQ aan het strand van Katwijk. Het was een geslaagde dag met prachtig weer. Het weer werkte minder mee bij de jaarlijkse BBQ in september. Niettemin werd ook dit evenement, dat altijd in samenwerking met ICCO wordt georganiseerd, goed bezocht en kan op een geslaagde activiteit worden teruggekeken. Op 2 december bezochten Sint en Piet de Dienstenorganisatie. Kinderen van medewerkers van de PKN en ICCO hadden een mooie middag, waarop Sint op de bank in slaap was gevallen en luidkeels door een grote kinderschaar wakker werd gezongen. De kinderen waren allemaal erg blij met de mooie cadeaus die zij kregen. 11

12 5. Collega s Ziekteverzuim Ziekteverzuim Over 2014 was het ziekteverzuim over het geheel 3,6%. Helaas steeg het verzuim begin 2015 flink en kwam het over het eerste half jaar in totaal uit op 4,4%. Dit kwam onder andere door een lange griepgolf. In de tweede helft van 2015 daalde het verzuim weer. Het cijfer over heel 2015 is uitgekomen op 3,8%, dat is iets hoger dan in 2014, maar nog onder de norm van 4%. In de tweede helft van 2015 zijn er helaas ook collega s langdurig ziek geworden. Er zijn collega s met (ernstige) lichamelijke ziektes of psychische problemen. Daarnaast is er bij anderen sprak van overbelasting door verschillende factoren. Doorgaans gaat het om een combinatie van zaken in de privésfeer, op het werk en persoonskenmerken. De re-integratie bestaat uit psychologische begeleiding/therapie en het maken van goede werkafspraken. Er is geen instroom in de WIA geweest. Twee medewerkers van de Dienstenorganisatie zijn na een kort ziekbed in 2015 overleden. In 2015 heeft de Dienstenorganisatie weer samengewerkt met bedrijfsarts mevrouw J. Zevering van ArboNed. Maandelijks is er spreekuur geweest. Langdurig zieken worden hiervoor opgeroepen. Maar om (langdurig) verzuim te voorkomen, komen medewerkers ook preventief op het spreekuur. Het contract met de arbodienst is weer voor een jaar verlengd. In het kader van de harmonisatie heeft ICCO in 2015 besloten om ook over te stappen op de dienstverlening van ArboNed. Beide organisaties werken nu met mevrouw Zevering als bedrijfsarts. Medewerkers die op het werk met seksuele of andere vormen van intimidatie te maken hebben gehad, kunnen daarvoor spreken met een van de vertrouwenspersoon. Eind 2014 hebben we afscheid genomen van onze vertrouwenspersoon en we zijn blij dat we?? medewerkers bereid gevonden hebben gezamenlijk het vertrouwenspersoonschap op zich te nemen. Zij helpen met de verwerking van ongewenst gedrag en met het zetten van verdere stappen en het begeleiden in een eventuele officiële klachtenprocedure. Vijf medewerkers hebben in 2015 contact gehad met een van de vertrouwenspersonen. De gesprekken hebben een coachend en adviserend karakter: medewerkers kunnen hun verhaal kwijt, reflecteren op de gebeurtenissen en krijgen handvatten om ermee om te gaan. Er zijn geen meldingen gekomen van seksuele intimidatie. De aard van de problemen heeft te maken met verhoudingen tussen medewerker en leidinggevende, organisatieveranderingen en de wijze van communicatie. De klachtencommissie heeft in 2015 geen klachten ontvangen. Als gevolg van uitdiensttreding van twee leden van de klachtencommissie zijn er in 2015 twee nieuwe leden aangesteld: een namens de werkgever en een namens zowel de ondernemingsraad als de werkgever. Eigenrisicodrager Ziektewet In 2014 heeft P&O onderzocht of het voor de Dienstenorganisatie zinvol is om eigenrisicodrager voor de Ziektewet te worden. Dit bleek het geval en de regeling is op 1 januari 2015 ingegaan. Er zijn in 2015 twee tijdelijke medewerkers ziek uit dienst gegaan en zij zijn/worden begeleid door Synck Company B.V., de partij aan wie we de uitvoering en begeleiding in het kader van de Ziektewet hebben uitbesteed. 12

13 Vrijwilligers We zijn blij dat ook in 2015 weer vele vrijwilligers actief zijn geweest op diverse fronten. Er zijn vrijwilligers gestopt, maar we hebben ook nieuwe vrijwilligers mogen verwelkomen. Daarmee blijft het totaal aantal vrijwilligers ongeveer gelijk, namelijk rond de 100. Op diverse manieren worden vrijwilligers ingezet. Er zijn vrijwilligers die zitting hebben in een aantal structurele werkgroepen en die vanuit een paar bijeenkomsten per jaar taken uitvoeren ten behoeve van afdelingen en programmalijnen. Er zijn redacties, klankbordgroepen, begeleidingsgroepen, denktanks et cetera. Daarnaast zijn er tijdelijke groepen waarin ook tientallen mensen werkzaam zijn en worden er vrijwilligers op meer ad hoc-basis ingezet bij bijvoorbeeld evenementen of voor vertaalwerk. In totaal gaat het om ongeveer 300 personen. Verder zijn er vrijwilligers die op kantoor werkzaam zijn. Ze werken op basis van een overeenkomst van maximaal één jaar, maar velen zijn al meerdere jaren actief als vrijwilliger. De meesten zijn er wekelijks een afgesproken aantal uren aan het werk. Daarbij is heel wat variatie te zien: de werktijden variëren van twee tot twintig uur per week, en het soort werk van hand- en spandiensten tot en met zelfstandig projecten uitvoeren. Ook krijgen we meer vrijwilligers voor meer losse activiteiten, zoals het schrijven van artikelen of het ondersteunen bij teamretraites. Op alle afdelingen zijn vrijwilligers te vinden. Eind 2015 waren er precies 100 vrijwilligers met een overeenkomst bij de Dienstenorganisatie werkzaam. Ik ben vrijwilliger in de Dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk in Nederland Een bijdrage van Annette Cieraad Ik ben vrijwilliger ten behoeve van het programma Missionair werk, tijdens de teamretraites voor pioniersteams. Ruim een jaar geleden las ik de vacature voor de functie op de site van reliwerk.nl. Ik solliciteerde en werd uitgenodigd voor een bijeenkomst waarin werd uitgelegd wat het werk zou inhouden. De begrippen gastvrouw en pioniersteams waren de trigger voor mij. Ik ben momenteel gastvrouw in een ziekenhuis, daarnaast ben ik een individuele pionier in het gehele kerk- en geloofsgebeuren. Ik ben een buitenbeentje (al heel lang lid, dat wel, maar de laatste jaren meer op papier). De hartelijkheid binnen het team van de Protestantse Kerk en de belangstelling voor je eigen inzet en motivatie vond ik hartverwarmend. Inmiddels heb twee retraites meegemaakt, samen met een andere vrijwilliger. We hebben samen erg veel plezier, maar beleven ook veel plezier aan de bijzondere ontmoetingen met de docenten die de teams begeleiden en de teams zelf. Allemaal zeer betrokken mensen, bevlogen, serieus, jong en oud. Wij zorgen ervoor dat de teams op tijd hun natje en droogje krijgen, een fijne borrel en een goede kamer. De retraites zijn van donderdag tot en met zaterdag. Het mooist van alles is de inspiratie. Voor mij staat niet veel vast en we hebben nooit de waarheid in pacht. Ik heb daarom destijds de studie theologie afgebroken en ben overgestapt naar filosofie. Tijdens de retraites kom ik mensen tegen die niet veroordelen, die elkaar respecteren, ook al zijn ze het niet allemaal met elkaar eens. Ik heb het tot nu toe met plezier ervaren en kijk uit naar de volgende keer. Het heeft me ook bemoedigd, ik organiseer gespreksgroepen over levensthema s waarin ruimte is voor ieders individuele spiritualiteit en levenservaring. De Protestantse Kerk is ruimer dan ik dacht en liefdevoller dan ik had ervaren. Dank dat ik op deze manier weer enthousiasme heb gekregen voor de Protestantse Kerk. Fijn dat ik mijn steentje kan bijdragen in de eerste behoeften om een retraite tot een inspirerend succes te laten zijn. 13

14 < Bijlage Tabellen & grafieken Tabel en grafiek 1: Leeftijdsopbouw medewerkers per 31/12/15 Categorie Man Vrouw Totaal Percentages < ,27% ,06% ,59% ,44% ,98% ,71% ,17% ,76% ,02% ,01% Totaal ,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 14

15 Tabel 2: Medewerkers per afdeling/programma per 31/12/15 Afdeling / Programma medewerkers fte Directie 4 4 SSC (FME, P&O en IT) 34 31,8 HRM (incl. PCTE en GVO) ,1 Facilitaire zaken 34 27,6 Communicatie & fondsenwerving 41 31,9 Kerk in Actie 31 26,4 Kerk in Ontwikkeling Missionair Werk en Kerkgroei 8 6,3 Jeugdwerk Protestantse Kerk 18 13,6 IO 40 31,8 Expertisecentrum 4 3,2 Totaal ,7 Tabel 3: Ziekteverzuim Ziekteverzuim 4,4 3,8 3,6 3,8 Tabel & Grafiek 4: Fte-ontwikkeling fte (totaal) , , , , , , , fte (totaal) fte (totaal) 15