telemarketing, cookies en spyware

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "telemarketing, cookies en spyware"

Simona Desmet
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 PRAKTIJKCURSUS twitter twitter #PCWBP2011 #PCWBP2011 Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving telemarketing, cookies en spyware Gerrit-JanZwenne 18 augustus 2011

2 You Youhave havethe thepower power

3 regels voor commerciële art.11.7 art.11.7 jo. jo Tw Tw ongevraagde ongevraagdeelektronische elektronische communicatie communicatie art.3:15e art.3:15e BW BW dienst dienstvan vande de informatiemaatschappij informatiemaatschappij art. art Wbp Wbp verwerking verwerkingpersoonsgegevens persoonsgegevens t.b.v. t.b.v.direct directmarketing marketing art. art. 7:46h 7:46h -2-2 BW BW ongevraagde ongevraagde ter ter bevordering bevorderingvan vankoop koopop opafstand afstand zelfregulering zelfregulering , ,sms sms

4 commerciele communicatie Art. 1f Richtl. Elektr. handel (2000/31)

5 probleem (en oplossingen) automatische automatische oproep-systemen, oproep-systemen, faxen, , , faxen, sms, mms mms (enz.) (enz.) sms, telemarketing telemarketing opt-in massale berichtenverspreiding zonder noemenswaardige kosten voor verzenders opt-out minder goedkope communicatie

6 regels ongevraagde communicatie opt-in (en opt-out) 1 commerciële, ideële of charitatieve (sms) naar abonnees - natuurlijke personen geen opt-in (wel opt-out) per (sms, enz.) informeren bestaande klanten over eigen én gelijksoortige diensten en producten 3 - én rechtspersonen maar géén opt-in (wel opt-out) rechtspersonen én natuurlijke personen-niet-consumenten - bij gebruik daartoe bekendgemaakt adres 2 - abonnee in land buiten EER mits voldaan aan aldaar geldende regels i.v.m.internationale internationale i.v.m. concurrentiepositie concurrentiepositie marketinginfohierheen@bedrijfs marketinginfohierheen@bedrijfs -naam.nl -naam.nl

7 bestaande klanten.? Art. Art.11.7, 11.7,derde derdelid, lid,tw Tw [ adressen] [ adressen]verkregen verkregenin inhet hetkader kadervan vande de verkoop verkoopvan vaneen eenproduct productof ofdienst dienst[mogen [mogen worden gebruikt] voor het overbrengen worden gebruikt] voor het overbrengenvan van communicatie voor commerciële [..] met communicatie voor commerciële [..] metbetrekking betrekking tot eigen gelijksoortige producten of diensten tot eigen gelijksoortige producten of diensten OPTA OPTAFAQ FAQ nr. nr nieuwsbrieven [..] nieuwsbrieven [..]kunnen kunnen alleen alleenzonder zonderexpliciete explicietetoestemming toestemming worden wordenverstuurd verstuurdals alser ersprake sprakeis isvan vaneen eenklantrelatie. klantrelatie. Bij Bijhet hetvragen vragenvan vaninformatie informatieof ofbij bijhet hetbenaderen benaderenvan vaneen eenprospect prospectisis er ernog noggeen geensprake sprakevan vaneen eenkoop koopvan vaneen eenproduct productof ofvan vaneen eendienst. dienst. Dus Duszal zal expliciete explicietetoestemming toestemmingmoeten moetenworden wordengevraagd. gevraagd.

10 OPTA

12 interoperabiliteit interoperabiliteitsplicht voor teleco s en ISP s totstandbrengen eind-toteind-verbindingen tussen eindgebruikers spam kan reden zijn om toch géén interoperabiliteit tot stand te brengen

13 orgiastic tuna cartilage hardscrabble linoleum annex spayed dolomitic ductwork improvident lutanist fluorine isfahan. contextual balletic songful conservator (typesetting banal wilful degree) amply calm durkin jehovah translucent gibbon rucksack bonanza peppermint equinox lemuel babylonian folksong clockwatcher

14 telemarketing

15 telemarketing nog geen klant actieve handhaving nummers nummers schonen schonen a.d.h.v.bela.d.h.v.belme-niet-register me-niet-register OPTA OPTA en en CA CA wel al klant actief actief aanbieden aanbieden verzetsrecht verzetsrecht verzetsrecht verzetsrecht via via voice voice response response (halverwege (halverwege gesprek) gesprek) géén géén bel-me-niet bel-me-niet mits mits eigen eigen gelijksoortige gelijksoortige producten producten én én altijd altijd op-out op-out en en aanbieden aanbieden opname opname in in bel-me-niet bel-me-niet NEE veel discussie hoge boetes max. max per per overtreding overtreding Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art Telecomwet NEE

17 cookies en spyware

18 < cookies! />

19 soorten cookies

20 spyware en andere ellende

21 Cookies Policy Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Bol.com gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij bol.com geen cookies ontvangt.

22 cookieregels nu EU eprivacyrichtlijn duidelijk en volledig informeren opt-out Besluit Universele Dienstverlening en Eindgebruikersbelangen vooraf duidelijk en volledig informeren opt-out computervredebreuk?

23 cookieregels straks gew. EU eprivacyrichtlijn duidelijk en volledig informeren Rl. Rl.2009/136/EG 2009/136/EG toestemming toestemminguitgedrukt uitgedrukt door gebruik te door gebruik temaken maken van instellingen van instellingenvan van browser of andere browser of andere toepassing toepassing toestemming (opt-in) art. 11.7a Wetsvoorstel (Wijz. Telecomwet) vooraf duidelijk en volledig informeren toestemming (opt-in) tenzij technische cookies ook voor software die gebruik maakt van elektr. communicatie commerciële cookies worden vermoed persoonsgegevens te zijn

24 twitter twitter #PCWBP2011 #PCWBP2011 vragen?

Vergelijkbare documenten

en telemarketing cookies en spyware

twitter #BCWBP2011 PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving 5p@m! en telemarketing cookies en spyware Gerrit-JanZwenne 10 november 2011 Terrace, Springfield. You have