Event: Dialogue Challenge 2012 Thema: Wet- en regelgeving Dialogue Marketing Spreker: Jitty van Doodewaerd Datum: januari
|
|
- Lieven de Valk
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Event: Dialogue Challenge 2012 Thema: Wet- en regelgeving Dialogue Marketing Spreker: Jitty van Doodewaerd Datum: januari
2
3 Dialogue Challenge - Wet- en regelgeving DM -
4 waarom relevant?
5 Privacy DM= doelgroepselecties Doelgroepselecties= verwerken persoonsgegevens Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is van toepassing Uitgangspunt wet: verwerken mag als je maar transparant bent WBP is de basis. Andere wetten als telecommunicatiewet zijn een nadere uitwerking
6 Wetgeving vs. zelfregulering - Vanuit de overheid opgelegd - Altijd verplicht - Algemene regels - Toezicht door overheid (CBP, OPTA) - Afspraken in branche - Soms verplicht ook best practice - Praktische uitvoering - Toezicht door branche (SRC, DDMA) - Wetten - WBP - Telecomwet - Postwet - Wet op de Kansspelen - Codes - Nederlandse Reclame Code (o.a. TM, DM, EM, brievenbusreclame) - DDMA Privacy Code - Gedragscode Promotionele kansspelen
7 Kernbegrippen WBP 1. Persoonsgegeven: Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon Maw: is de data herleidbaar tot een natuurlijke persoon? 1a. Bijzondere persoonsgegevens: godsdienst, ras, politieke gezindheid, gezondheid en strafrechtelijk verleden mogen alleen met uitdrukkelijke toestemming verwerkt worden
8 adres?
9 Telefoonnummer? D D M A wg plein SJamsterdam t:
10 Annie?
11 Cookie?
12 IP-adres?
13 Kernbegrippen WBP 2. Verwerken: Onder meer verzamelen, vastleggen en doorgeven Dus: Donateursbestand Selecties maken derdenverstrekking Mailen, bellen Cross & upsell Het verwerken van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden MOET je melden bij het College Bescherming Persoonsgegevens
14 Kernbegrippen WBP 3. Verantwoordelijke: Degene die het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt 4. Bewerker: een partij die uitsluitend in opdracht van de verantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt Stel: ANWB doet een telemarketing campagne op een gehuurd adressenbestand met behulp van een call-center a. Verwerken zij persoonsgegevens b. Wie is verantwoordelijke c. Wie is bewerker
15 Mag de ANWB persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden? 1. Voor een welbepaald, uitdrukkelijk omschreven doel (reclame is een gerechtvaardigd doel!!!) óf 2. Met toestemming van de betrokkene (=degene van wie je de gegevens verwerkt)
16 Is het doeleinde van ANWB s verwerking nadrukkelijk omschreven? Verwerking van persoonsgegevens De ANWB legt in het kader van haar dienstverlening gegevens vast wanneer u een ANWB-lidmaatschapafsluit, diensten en/of producten van de ANWB afneemt of anderszins contact heeft met de ANWB. ANWB gebruikt deze gegevens voor de uitvoering van uw rechten op grond van het ANWB-lidmaatschap, de uitvoering van (verzekerings-)overeenkomsten, voor de ontwikkeling van producten en diensten en om leden/bezoekers van haar nieuwe producten en diensten op de hoogte te houden. Hierbij tracht de ANWB rekening te houden met voorkeuren.
17 Informatieplicht Persoonsgegevens verwerken mag, als je dit transparant doet: Je moet de betrokkene informeren over Het doel van de verwerking (art 33 en 34 WBP) Reclame en/of derdenverstrekking Je identiteit Recht van Verzet (art. 41 WBP ook Telecomwet)
18 Recht van verzet: Uiterlijk tijdens eerste communicatie, liefst op moment van verkrijgen In iedere uiting herhalen Is absoluut bij DM, moet altijd worden gehonoreerd
19 Boodschap op direct mailing Recht van verzet, hoe?
20 Recht van verzet, hoe? Afmeldhyperlink onder ing NIET ZO!
21 Recht van verzet, hoe? Via agent of IVR bij telemarketing En altijd in algemene voorwaarden of privacy statement Indien u geen prijs stelt op informatie over producten of diensten of wanneer u uw toestemming voor het ontvangen van informatie per wilt intrekken (overigens kan dat laatste ook door gebruik te maken van de afmeldlink in het bericht), dan kunt u een briefje te sturen naar ANWB, ter attentie van afdeling Marketing Communicatie, onder vermelding van WBP, postbus 93200, 2509 BA Den Haag.
22 Tussenstand Verwerken van persoonsgegevens mag als: - Je een gerechtvaardigd belang voor de verwerking of toestemming hebt (reclame = gerechtvaardigd belang) - Je de betrokkene en de overheid hebt geïnformeerd op over de specifieke doeleinden van de verwerking. Reclame en/of derdenverstrekking - Je de betrokkene in iedere uiting wijst op het recht van verzet.
23 Toestemming Bij sms, en fax heb je altijd voorafgaande toestemming nodig (opt-in). Ivm inbreuk op privacy en kosten voor de verzender Voor direct mail en telemarketing heb je GEEN toestemming nodig Voor het plaatsen van cookies of monitoren van surfgedrag heb je straks wel toestemming nodig (wetswijziging nu in Eerste Kamer)
24 Telecomwet: Toestemming Toestemming sms, en fax verduidelijkt in Telecomwet art 11.7 Artikel Het gebruik van automatische oproepsystemen zonder menselijke tussenkomst, faxen en elektronische berichten voor het overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden aan abonnees is uitsluitend toegestaan, mits de verzender kan aantonen dat de desbetreffende abonnee daarvoor voorafgaand toestemming heeft verleend (.) Geldt sinds 1 oktober voor B2B en B2C Maar! Geldt niet voor eigen klanten/ donateurs 3.Een ieder die elektronische contactgegevens voor elektronische berichten heeft verkregen in het kader van de verkoop van zijn product of dienst mag deze gegevens gebruiken voor het overbrengen van communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden met betrekking tot eigen gelijksoortige producten of diensten, mits bij de verkrijging van de contactgegevens aan de klant duidelijk en uitdrukkelijk de gelegenheid is geboden om kosteloos en op gemakkelijke wijze verzet aan te tekenen tegen het gebruik van die elektronische contactgegevens (..)
25 Is dit OK? Toestemming
26 Toestemming volgens OPTA 'Voorafgaande toestemming' betekent dat een particuliere abonnee uitdrukkelijk en geïnformeerd toestemming moet geven voor de ontvangst van bepaalde berichten. Uitdrukkelijk betekent dat een abonnee zelf een kruisje op een webformulier moet zettenof 'ja' moet invullen. Het is bovendien noodzakelijk dat een abonnee weet waar hij 'ja' tegen zegt. Vage aanduidingen zoals 'u geeft toestemming voor de ontvangst van s van dit bedrijf en partners'acht OPTA daarom in strijd met de wet.
27 Telecomwet: bel-me-niet register Voor telemarketing heb je geen voorafgaande toestemming nodig Maar je moet prospectbestanden wel ontdubbelen met het belme-niet register Klantbestanden hoef je niet te ontdubbelen met het register, maar je moet wel zelf een lijst bijhouden van klanten die niet meer gebeld willen worden Je moet ook in ieder telemarketinggesprek het Recht van Verzet bieden en degene die je belt inschrijven in het bel-me-niet register als hij dit wil
28 Telecomwet: Toestemming Cookies Dit jaar moet de EU E-Privacy Richtlijn geïmplementeerd worden in de Telecomwet Hierin staat dat cookies plaatsen alleen is toegestaan als de gebruiker voorzien is van heldere informatie en toestemming heeft gegeven
29 Andere belangrijke regels Gedragscode promotionele kansspelen Voor prijsvragen, sweepstakes etc. DDMA Codes voor telemarketing, , streetmarketing, ongeadresseerd reclamedrukwerk Praktische uitleg van de bepalingen in de wetten Rechtsoordelen Bijvoorbeeld OPTA en CBP over tell-a-friend: hier mag sinds vorig jaar GEEN beloning tegenover staan
30 Bomen en bos Zie je door de bomen het bos niet meer? Geen nood we bieden hulp!
31 Tot slot: Als je persoonsgegevens verwerkt voor marketing Geen bijzondere persoonsgegevens Melden bij het CBP Concrete doelomschrijving, check je privacy statement Kanaalkeuze opt-in/ opt-out Wees transparant (doel en Recht van verzet) ->denk vanuit de consument Veel mag, mits je duidelijk bent!
De drie valkuilen van e-mailmarketing. Jitty van Doodewaerd Compliance officer -DDMA
De drie valkuilen van e-mailmarketing Jitty van Doodewaerd Compliance officer -DDMA 19-06-2013 Vragen top 3 1. Toestemming 2. Co-registratie/ lead generation 3. Klantrelatie 4. Gebruik van tracking pixels
Nadere informatieaan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend
Het Bel-me-nietregister uitgelegd voor fondsenwervers, wijzigingen in de Telecommunicatiewet Nationale Vakdag Fondsenwerving 26 november 2009 mr Alexander J.J.T. Singewald Singewald Consultants Group BV
Nadere informatiePrivacy statement Privacy Statement en Copyright
Privacy statement Privacy Statement en Copyright Deze site/dit product is een uitgave van Junior Media B.V. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers van de website/dit product worden met de grootst
Nadere informatieMet name is de vraag van belang wanneer de verzending van e-mail berichten/nieuwsbrieven aangemerkt kan worden als spam en wanneer niet.
E-mail marketing van Miller Digital Regels en richtlijnen E-mailmarketing heeft zichzelf als communicatiemiddel inmiddels ruimschoots bewezen. Of het nou gaat om een e-mail nieuwsbrief, e-persbericht,
Nadere informatie5p@m! telemarketing en cookies en dergelijke
PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving twitter #WBP2012 5p@m! telemarketing en cookies en dergelijke Gerrit-Jan Zwenne 16 februari 201 You You have have the the power
Nadere informatieNEE NEE. spam. spam, telemarketing en cookies en dergelijke. regels voor ongevraagde commerciële elektronische communicatie. waar gaat het over?
ELAW PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving spam, telemarketing en cookies en dergelijke Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art. 11.7-11.8 Telecomwet
Nadere informatieNIEUWE REGELS INZAKE E-MARKETING & TELEMARKETING. Juni 2009
NIEUWE REGELS INZAKE E-MARKETING & TELEMARKETING Juni 2009 INLEIDING Door een aanpassing van de Telecommunicatiewet worden per 1 oktober 2009 nieuwe regels van kracht met betrekking tot elektronische marketing
Nadere informatieIs uw onderneming privacy proof?
Is uw onderneming privacy proof? Seminar Privacy 6 november 2014 Floor de Roos Advocaat handelsrecht 1 De Wet bescherming persoonsgegevens in vogelvlucht 2 1. Is sprake van persoonsgegevens? Ruim begrip:
Nadere informatieVoorkom een OPTAter!
Direct marketing: mr. H.W. Roerdink Amsterdam, 17 oktober 2011 Voorkom een OPTAter! In 2011 heeft OPTA een groot aantal boetebesluiten gepubliceerd. Daarin zijn aan adverteerders en call centers boetes
Nadere informatieOpenbaar. Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites
Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites Inleiding... 2 Juridisch kader... 3 Bevoegdheid OPTA en bevoegdheid CBP... 3 Aanleiding rechtsoordeel... 3 Toepasbaarheid
Nadere informatieSeminar: Big Data en privacy
Seminar: Big Data en privacy Sprekers: - mr. Marten van Hasselt Big Data in de praktijk: lust of last? - mr. Vincent Rutgers Big Data en privacy: bescherming persoonsgegevens in kort bestek mr. Marten
Nadere informatieMARKETING EN INTERNET
MARKETING EN INTERNET Adonna Alkema 19-11-2014 Onderwerpen Ongevraagde communicatie Tell-a-friend en social media Cookies Verkoop op afstand (webshops) Regelgeving e-privacyrichtlijn (2002/58/EG) Wet
Nadere informatieFolder Standpunt Telemarketing in het kort
Folder Standpunt Telemarketing in het kort De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder die zich sterk maakt voor consumenten en bedrijven. Om consumenten te beschermen controleert
Nadere informatieWettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing
Wettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop (telemarketing). Er komt een wettelijk register
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame. Telemarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Telemarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieVeel gestelde vragen over spam (FAQ s)
Veel gestelde vragen over spam (FAQ s) Het Nederlandse verbod op spam wordt uitgebreid. Dit zijn ongevraagde elektronische berichten (via mail, sms, fax en automatische oproepsystemen) met een commercieel,
Nadere informatieDeze voorwaarden gelden ook voor het verkopen van uw gegevens (adressenhandel).
Page 1 of 10 submit Ongewenste reclame Mag een bedrijf of instelling mij ongevraagd reclame sturen? Ja, dat mag. Maar het bedrijf of de instelling (hierna organisatie genoemd) moet hierbij wel aan een
Nadere informatieAgenda 9/8/2009. Marcel Molenaar Commercial Director
Marcel Molenaar Commercial Director Agenda Even voorstellen Waarom Email Marketing Email & SMS in de online mix Wijziging Telecomwet Opt-in / Opt-out Toestemming Uitzondering Voorkom klachten Conclusie
Nadere informatieNieuwe B-to-B wetgeving. anti-spam wetgeving uitgelegd. per 1 oktober 2009. PreSoft Information Systems. Bezoekadres Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes
Nieuwe B-to-B wetgeving anti-spam wetgeving uitgelegd per 1 oktober 2009 PreSoft Information Systems Bezoekadres Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes Postadres Postbus 470 4460 AW Goes T: 0113-222800 F: 0113-211800
Nadere informatieGéén ongevraagde commerciële elektronische communicatie. Art. 11.7-11.8 Telecomwet
NEE Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art. 11.7-11.8 Telecomwet NEE 1 gebruik zakelijke emailadressen voor... Nieuwe regels voor commerciele e-mail Gerrit-Jan Zwenne 3 september 2009
Nadere informatieGedragscode voor Telemarketing
Gedragscode voor Telemarketing waarin opgenomen de Code Telemarketing 2012 (CTM) inclusief de bepalingen ten aanzien van gevraagde telefonische oproepen. Gedragscode voor Telemarketing (GTM) In deze Gedragscode
Nadere informatieAgenda. Voorstellen Bureau en Wetgeving (E-mail) vraagtstukken uit de markt Alle wetgeving in een case
Voorstellen Alida van Kempen Online sinds 1996 Werkzaam in online marketing sinds 2001 Professioneel in de e-mail marketing sinds 2005 Senior Account Manager Ematters Agenda Voorstellen Bureau en Wetgeving
Nadere informatieRONDE TAFEL SESSIE COOKIEWETGEVING
RONDE TAFEL SESSIE COOKIEWETGEVING WELKOM! Copyright 2012, iprospect, Inc. All rights reserved. PROGRAMMA 10.00-10.15 Voorstelrondje & individuele verwachtingen 10.15-11.00 De cookiewet in de praktijk
Nadere informatieHet juridische verschil tussen onderzoek/statistiek en marketing
Het juridische verschil tussen onderzoek/statistiek en marketing Inleiding Bij het verwerken van persoonsgegevens wordt een groot verschil gemaakt tussen het verwerken van persoonsgegevens voor onderzoek
Nadere informatieBeschrijving uniforme maatregelen m.b.t. Direct marketing
Uniforme maatregel Sparrenheuvel 16 Postbus 520 3700 AM ZEIST Telefoon (030) 698 89 11 Telefax (030) 698 83 33 E-mail info@zn.nl Titel Inhoud Auteur Uniforme Maatregel 04: Direct marketing Beschrijving
Nadere informatieVeranderende regelgeving in de branche
Veranderende regelgeving in de branche mr Alexander J.J.T. Singewald Singewald Consultants Group BV Aalsmeer www.privacy.nl Agenda Historie Uw commerciele communicatie & verkoop Cookiewet Toestemming e-mail
Nadere informatieprivacy anoniem bellen en gebeld worden vertrouwelijkheid en beveiliging privacy, aftappen, spam, telemarketing en cookies en dergelijke
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy, aftappen, spam, telemarketing en cookies en dergelijke privacy Gerrit-Jan Zwenne 7 mei 2013 vertrouwelijkheid en beveiliging anoniem bellen en gebeld worden bescherming
Nadere informatieRegels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails.
Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. MailPlus mag op geen enkele wijze ingezet worden voor het verzenden van ongevraagde bulk e-mail (ook wel spam genoemd). Om duidelijkheid
Nadere informatieSpam en het eigendom van netwerken. Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl
Spam en het eigendom van netwerken Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl Assurancetourix Zijn er grenzen aan de spambestrijding? 1. Anti-spam wetgeving Europa
Nadere informatieWetgeving rondom marketing
Checklist Wetgeving rondom e-mail marketing Blinker BV 2015 Inhoud 4 Vermeld de frequentie en inhoud van de nieuwsbrief 4 Plaats label/bedrijfsnaam als afzender 5 No-reply adres moet werkend zijn 5 Verwerk
Nadere informatieCookie Compliance U PDATE J U N I 2014
Cookie Compliance U PDATE J U N I 2014 Hoofdstuk Pagina 1 Inleiding 3 2 Wat zegt het CBP nu eigenlijk? 4 3 Wat staat er in de voorgestelde wetswijziging? 5 3.1 Nieuwe uitzonderingen 6 3.2 Tracking cookies
Nadere informatieDe DDMA Privacy Autoriteit controleert DDMA-leden jaarlijks op de toepassing van de privacy
09 compliance Compliance Aantallen checklists De DDMA Privacy Autoriteit controleert DDMA-leden jaarlijks op de toepassing van de privacy wet- en regelgeving in marketingcommunicatie aan de hand van een
Nadere informatiePRIVACY SIDN fonds. Menno Weij. 3 februari 2016
PRIVACY SIDN fonds Menno Weij 3 februari 2016 AGENDA Privacy Privacywetgeving van toepassing Plichten voor bedrijven Rechten betrokkenen Toezichthouder Ruimte voor vragen en discussie TERMINOLOGIE Belangrijkste
Nadere informatieen telemarketing cookies en spyware
twitter #BCWBP2011 PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving 5p@m! en telemarketing cookies en spyware Gerrit-JanZwenne 10 november 2011 Terrace, Springfield. You have
Nadere informatieOPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag
Ons kenmerk: OPTA/ACNB/2012/200391 Zaaknummer: 11.0033.47 Datum: 13 februari 2012 OPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag Op 19 januari 2012 organiseerde
Nadere informatieRandvoorwaarden Privacy & Security
Randvoorwaarden Privacy & Security Iris Koetsenruijter 17 juni 2015 Wet bescherming persoonsgegevens 2 Wat is een persoonsgegeven? Artikel 1 sub a Wbp: persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde
Nadere informatieAlgemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Inleiding Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Elke organisatie krijgt dan meer verplichtingen. De nadruk ligt - meer dan nu - op onze verantwoordelijkheid
Nadere informatieDE COOKIEWET EN AFFILIATE MARKETING
DE COOKIEWET EN AFFILIATE MARKETING VOORWOORD Op 5 juni 2012 is de wetswijziging artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, ook wel de cookiewet genoemd, van kracht geworden. zanox-m4n wil affiliates en
Nadere informatiePrivacy statement Wat zijn persoonsgegevens? Bijzondere persoonsgegevens Van wie verwerkt Stichting Welzijn Bergen persoonsgegevens?
Privacy statement Stichting Welzijn Bergen verwerkt persoonsgegevens. Wij willen u hierover graag duidelijk en transparant informeren. U kunt in dit Privacy Statement lezen welke persoonsgegevens wij van
Nadere informatieUitspraak van de DDMA Privacy Autoriteit en advies tot opleggen sanctie aan DDMA bestuur
Uitspraak van de DDMA Privacy Autoriteit en advies tot opleggen sanctie aan DDMA bestuur d.d. : 28 oktober 2011 In de zaak van : xxx Tegen : xxx Status: De DDMA Privacy Autoriteit heeft het DDMA-bestuur
Nadere informatieChecklist basisprincipes privacyregelgeving. Checklist basisprincipes privacyregelgeving
Checklist basisprincipes privacyregelgeving 1. Inleiding Hieronder volgt een overzicht met de basisprincipes van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), de belangrijkste privacywet in Nederland. Dit
Nadere informatieNieuwe telecompakket en cookiewet
Nieuwe telecompakket en cookiewet Privacy bijeenkomst ECP-EPN 8 september 2011 Milica Antic antic@solv.nl @milica_antic 2009 nieuw telecompakket Richtlijn 2009/136/EG van 25-11-2009: Wijziging e-privacyrichtlijn
Nadere informatieWettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing
Wettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing OPTA, juni 2009 Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop (telemarketing). Er komt
Nadere informatie10 december 2007 ET/TM / 7142496
Aan De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bijlage(n) 10 december 2007 ET/TM / 7142496 Onderwerp Telemarketing In het Algemeen
Nadere informatiePrivacy in de afvalbranche
Privacy in de afvalbranche Regelgeving en risico s Monique Hennekens 14 februari 2017 Inhoud Privacy in de afvalbranche Privacyregelgeving Persoonsgegeven en verwerking Algemene Verordening Gegevensbescherming
Nadere informatieVeelgestelde vragen over de nieuwe cookieregels
Vragen over de wet Q: Hoe luidt de nieuwe bepaling die het zogenaamde cookieverbod vormt? De nieuwe bepaling is op 5 juni 2012 in werking getreden en luidt als volgt: Artikel 11.7a Telecommunicatiewet
Nadere informatieGEDRAGSCODE VERWERKING PERSOONGSGEGEVENS STICHTING EDUROUTE mei 2007 GEDRAGSCODE VERWERKING PERSOONSGEGEVENS STICHTING EDUROUTE
GEDRAGSCODE VERWERKING PERSOONSGEGEVENS STICHTING EDUROUTE IN AANMERKING NEMENDE: dat bij de Stichting Eduroute verschillende educatieve distributeurs zijn aangesloten; dat deze educatieve distributeurs
Nadere informatieBeleidsregels met betrekking tot de handhaving van artikel 11.7, eerste tot en met vierde lid, van de Telecommunicatiewet (Handhavingsbeleid spam)
OPTA HANDHAVINGSBELEID SPAM Beleidsregels met betrekking tot de handhaving van artikel 11.7, eerste tot en met vierde lid, van de Telecommunicatiewet (Handhavingsbeleid spam) 1. Inleiding 1.1. De Telecommunicatiewet
Nadere informatieDisclaimer Informatie op deze website Functioneren van deze website Uitsluiten van aansprakelijkheid Intellectuele eigendomsrechten
Disclaimer Het gebruik maken van en toegang verschaffen tot deze site betekent dat u als gebruiker kennis heeft genomen van onderstaande voorwaarden, deze begrijpt en daarmee instemt. Informatie op deze
Nadere informatieStichting RDC. Informatieverplichting
POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Prins Clauslaan 20 TEL 070-381 13 00 FAX 070-381 13 01 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl AAN Stichting RDC DATUM 8 september 2004 CONTACTPERSOON
Nadere informatieEerste Kamer der Staten-Generaal
Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2007 2008 30 661 Wijziging van de Telecommunicatiewet verband houdende met de instelling van een antenneregister, de uitbreiding van het verbod op het verzenden
Nadere informatieDe invloed van de AVG op internetmarketing
De invloed van de AVG op internetmarketing Op 25 mei 2018 wordt de huidige privacywet Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) vervangen door de GDPR (General Data Protection Regulation). Deze wet geldt
Nadere informatieBESLISBOOM COOKIEWETGEVING
BESLISBOOM COOKIEWETGEVING De nieuwe cookieregels: beslis wat u moet doen! 2 BESLISBOOM COOKIEWETGEVING 4 BESLISBOOM - Meer informatie 5 Overige informatie 20 De nieuwe cookieregels: beslis wat u moet
Nadere informatieEvent: Training Stichting Reclame Code Thema: Cookies, Online Behavioral Advertising Spreker: Jitty van Doodewaerd (DDMA) Datum: 25 januari 2011
Event: Training Stichting Reclame Code Thema: Cookies, Online Behavioral Advertising Spreker: Jitty van Doodewaerd (DDMA) Datum: 25 januari 2011 www.ddma.nl Online Behavioral Advertising Werkwijze & regulering
Nadere informatieDE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING DPO
DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING DPO De Algemene verordening gegevensbescherming Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT. Deze website is eigendom van de Kanttekening B.V., hierna te noemen de Kanttekening.
PRIVACY STATEMENT Algemeen De Kanttekening B.V. respecteert de privacy van haar klanten en abonnees. Persoonlijke gegevens van klanten en abonnees worden door de Kanttekening B.V. dan ook met de grootst
Nadere informatieCUSTOMER PRIVACY JOURNEY DDMA DATA DAG 10 NOVEMBER 2016
CUSTOMER PRIVACY JOURNEY DDMA DATA DAG 2 ALGEMEEN Twee wetten: Wet bescherming persoonsgegevens (vanaf 2018: nieuwe Europese privacywet) Telecommunicatiewet (wordt in de toekomst ook aangepast) 3 ALGEMEEN
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame Post PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Post PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via dit
Nadere informatieChodsky Pes Club Nederland
Chodsky Pes Club Nederland Inleiding Chodsky Pes Club Nederland hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy statement willen wij u een heldere en transparante informatie
Nadere informatie8.50 Privacyreglement
1.0 Begripsbepalingen 1. Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; 2. Zorggegevens: persoonsgegevens die direct of indirect betrekking hebben
Nadere informatieGéén ongevraagde commerciële elektronische communicatie. Art Telecomwet
NEE Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art. 11.7-11.8 Telecomwet NEE 1 gebruik zakelijke emailadressen voor... Nieuwe regels voor commerciele e-mail Gerrit-Jan Zwenne 15 april 2009
Nadere informatieWET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Wet van 6 juli 2000, houdende regels inzake de bescherming van persoonsgegevens
WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Wet van 6 juli 2000, houdende regels inzake de bescherming van persoonsgegevens Kamerstuknummer Titel Kleur 31841 Wijziging van de Wet bescherming persoonsgegevens in verband
Nadere informatieVita Zwaan, 16 november 2017
Vita Zwaan, 16 november 2017 1 Het bb-privacy team Christiaan Alberdingk Thijm Vita Zwaan Caroline de Vries Lex Keukens Silvia van Schaik Marieke Berghuis Oskar Mulder Esther Janssen 2 Inleiding privacyrecht
Nadere informatieprivacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies)
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 8 mei 2015 roadmap vertrouwelijkheid en beveiliging (incl. meldplicht) anoniem
Nadere informatieCode voor telefoongesprekken tussen telemarketeer en consumenten
CODE TELEMARKETING (CTM) Code voor telefoongesprekken tussen telemarketeer en consumenten Artikel 1 In deze code wordt verstaan onder: telemarketing: het planmatig en systematisch gebruik maken van het
Nadere informatiePrivacy Reglement Domijn
Privacy Reglement Domijn Uw privacy De bescherming van uw privacy is belangrijk voor ons. Persoonlijke gegevens behandelen en beveiligen we dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Dit geldt als
Nadere informatiede Wet & het College Bescherming Persoonsgegevens Anne Smeets
de Wet & het College Bescherming Persoonsgegevens Anne Smeets Parafrase op J.H. Donner Maar het kan toch niet zo zijn - want dat is de afweging die je maakt - dat je de behoefte aan privacy van velen desnoods
Nadere informatieCookies en passieve datacollectie
Cookies en passieve datacollectie 1 november 2012 Wim van Slooten Directeur MOA Wie is/was de MOA?! De MOA was tot twee jaar geleden Branche en beroepsvereniging voor de marketing Intelligence secor. vroeger
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage. Datum 1 juni 2011
> Retouradres Postbus 20101 2500 EC Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal voor Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Den
Nadere informatieCOOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN. UNIT4 Internet Solutions 10 07 2012
COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN UNIT4 Internet Solutions AGENDA 1. Cookies 2. Wetgeving 3. Informatieplicht 4. Toestemmingsplicht 5. Google Analytics 6. Bewijs 7. Stappenplan 8. Manieren van informeren
Nadere informatieVoorlichtingsbijeenkomst Standpunt Telemarketing januari 2012
Voorlichtingsbijeenkomst Standpunt Telemarketing 2011 19 januari 2012 Standpunt Telemarketing 2011 Voorlichtingsbijeenkomst 19 januari 2012 met medewerking van DDMA mw.mr.ir. Wendy Beekelaar Plv. Afdelingshoofd
Nadere informatieHANDREIKING: PRIVACYVERKLARING VOOR DE GEMEENTELIJKE WEBSITE
HANDREIKING: PRIVACYVERKLARING VOOR DE GEMEENTELIJKE WEBSITE Versie 1.00 3 juli 2017 Wanneer burgers op zoek zijn naar informatie over hoe de gemeente met privacy omgaat gaan ze meestal naar de privacyverklaring
Nadere informatiePrivacy en de meldplicht datalekken
Privacy en de meldplicht datalekken Regelgeving en praktische toepassingen Monique Hennekens november 2017 Privacyregelgeving EVRM en Grondwet Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) Bijzondere wetten Algemene
Nadere informatie1.5. Tevens geeft het college met deze beleidsnota invulling aan zijn beleidsvrijheid ten aanzien van de keuze voor een bepaald handhavingsmiddel.
OPTA HANDHAVINGSBELEID SPAM Beleidsregels met betrekking tot de handhaving van artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet (Handhavingsbeleid spam ) 1. Inleiding 1.1. De Telecommunicatiewet geeft het college
Nadere informatieE-book 17 vragen over de AVG
E-book 17 vragen over de AVG Inhoudsopgave Wie is de AP? 2 Hoe hoog zijn de boetes?..2 Wat zijn persoonsgegevens? 2 Wat wordt precies verstaan onder het verwerken van persoonsgegevens?..2 Gaan die boetes
Nadere informatiec) persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
Privacyreglement ArboVitale ArboVitale vindt het belangrijk dat u uitleg krijgt over hoe ArboVitale persoonsgegevens beschermt en hoe onze medewerkers om gaan met privacygevoelige informatie. Paragraaf
Nadere informatiePrivacy in de afvalbranche Juridisch kader
Privacy in de afvalbranche Juridisch kader Marieke Thijssen en Monique Hennekens Seminar Privacy in de afvalbranche 1 december 2016 Privacyregelgeving Grondwet Wet bescherming persoonsgegevens Bijzondere
Nadere informatieOpenbare versie. Bijlage 1: Boetebeleid en handhavingsbeleid spam. 1. Inleiding
Bijlage 1: Boetebeleid en handhavingsbeleid spam 1. Inleiding 1.1. De Telecommunicatiewet geeft het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (hierna: het college) de bevoegdheid
Nadere informatieOverheidscommunicatie en privacy
voor het elektronische bestuurlijke gegevensverkeer Overheidscommunicatie Caroline Vernaillen & Anne Teughels september 2012 INLEIDING Wie zijn wij Wat zegt de privacywet Hoe rekening houden met privacy
Nadere informatieANTI-SPAM REGLEMENT. Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde s.
ANTI-SPAM REGLEMENT Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. MailPlus mag op geen enkele wijze ingezet worden voor het verzenden van ongevraagde bulk e-mail (ook wel
Nadere informatiePersoonsgegevens Alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon.
Privacyreglement Intermedica Kliniek Geldermalsen Versie 2, 4 juli 2012 ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1. Begripsbepalingen Persoonsgegevens Alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare
Nadere informatiePrivacy- en Cookie verklaring
Privacy- en Cookie verklaring Via de website van OpenMobile B.V. (hierna: OpenMobile ), worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. OpenMobile acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens
Nadere informatieWhitepaper Spamwetgeving. Haal meer uit je adressenbestand
Whitepaper Spamwetgeving Haal meer uit je adressenbestand 1. Inleiding E-mailmarketing is de digitale variant van direct marketing en is daarom een krachtige marketing tool. Omdat je niet met druk- en
Nadere informatiePrivacyverklaring voor de gemeentelijke website
Realisatie Handreiking Privacyverklaring voor de gemeentelijke website Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 De stappen van een privacyverklaring...4 2.1 Verwerkt u persoonsgegevens?...4 2.2 Bijzondere en/of
Nadere informatiea) Persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Privacyreglement QPPS LIFETIMEDEVELOPMENT QPPS LIFETIMEDEVELOPMENT treft hierbij een schriftelijke regeling conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens voor de verwerking van cliëntgegevens. Vastgelegd
Nadere informatieWettelijke kaders voor de omgang met gegevens
PRIVACY BELEID SPTV Namens SPTV wordt veel gewerkt met persoonsgegevens van (ex-) medewerkers. De persoonsgegevens worden voornamelijk verzameld voor het goed uitvoeren van de pensioenregelingen. De (ex-)
Nadere informatieGrip op reclame Social Media
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Social Media PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatiePrivacyverklaring Nemop.nl
Privacyverklaring Nemop.nl Algemeen De internetsite Nemop.nl is eigendom van Nemop V.O.F. (hierna te noemen: Nemop). Nemop respecteert en beschermt uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke
Nadere informatiePrivacy statement. Nederlandse Veiligheidsgroep BV
Privacy statement Nederlandse Veiligheidsgroep BV Artikel 1. Definities 1.1. In dit privacy statement worden de volgende definities gebruikt, tenzij uit de context anders blijkt: a. NVG: de gebruiker van
Nadere informatiePrivacy statement. Waarvoor verwerkt BeweegSaam IJsselstein uw persoonsgegevens?
Privacy statement BeweegSaam IJsselstein vindt dat persoonsgegevens die door haar worden verwerkt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid moeten worden behandeld. BeweegSaam IJsselstein respecteert uw
Nadere informatieGrip op reclame E-mail
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame E-mail PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via
Nadere informatiePrivacy reglement. Pagina 1 van 9
Privacy reglement Pagina 1 van 9 Inhoud Privacy reglement... 3 Wetgeving en definities... 3 Reikwijdte... 4 Verantwoordelijke... 4 Verwerkingen (Artikel 4, AVG)... 4 Doeleinden (Artikel 5, AVG)... 4 Rechtmatige
Nadere informatiePRIVACY BELEID MARTAL NV
PRIVACY BELEID MARTAL NV 1.Algemeen MARTAL NV, Antwerpsesteenweg 3 te 2860 Sint-Katelijne-Waver, neemt de in dit privacy beleid genoemde maatregelen om uw privacy te beschermen. Wij vinden de bescherming
Nadere informatieGrip op reclame Streetmarketing
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Streetmarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatiePrivacyreglement CURA XL
Artikel 1. Algemene en begripsbepalingen 1.1. Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is bepaald worden termen in dit reglement gebruikt in de betekenis die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) daaraan
Nadere informatieHoe gebruiken wij verzamelde gegevens
Privacy Statement Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we
Nadere informatieStichting Fonds Doctor Catharine van Tussenbroek ingeschreven in het Handelsregister bij de kamer van Koophandel onder nummer
Stichting Fonds Doctor Catharine van Tussenbroek ingeschreven in het Handelsregister bij de kamer van Koophandel onder nummer 41179084 Privacy statement 1. Wie zijn wij? De Stichting Fonds Catharine van
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via dit handboek
Nadere informatieVesting Advocaten verwerkt de hierna genoemde persoonsgegevens uitsluitend voor de hierna te noemen doeleinden:
Privacyverklaring Vesting Advocaten Vesting Advocaten respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of anderszins verkregen wordt behandeld.
Nadere informatieBijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Privacy verklaring Erik Murre Fromagerie gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van haar klanten en zorgt ervoor dat elke verwerking van de persoonsgegevens voldoet aan de wet- en regelgeving die van
Nadere informatie