Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie. Art Telecomwet
|
|
- Marina Vink
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 NEE Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art Telecomwet NEE 1
2 gebruik zakelijke adressen voor... Nieuwe regels voor commerciele Gerrit-Jan Zwenne 3 september 2009
3 regels voor commerciële art.11.7 jo Tw ongevraagde elektronische communicatie art. 7:46h -2-2 BW ongevraagde ter ter bevordering van van koop op op afstand art.3:15e BW dienst van van de de informatiemaatschappij art. 41 Wbp verwerking persoonsgegevens t.b.v. direct marketing zelfregulering , sms sms 3
4 Wet van 13 november 2008 (Stb. 2008, 525) Art wordt als volgt gewijzigd: De toepassing van de artikelen 11.6 en 11.7, vijfde tot en met twaalfde lid is beperkt tot abonnees die natuurlijke personen zijn. Aan art wordt een nieuw tweede lid toegevoegd: 2. Indien de abonnee, bedoeld in het eerste lid, een rechtspersoon is dan wel een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, geldt met betrekking tot het door middel van elektronische berichten overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden dat geen voorafgaande toestemming is vereist: a) indien de verzender bij het overbrengen van de communicatie gebruik maakt van elektronische contactgegevens die door de abonnee daarvoor zijn bestemd en bekendgemaakt, en deze zijn gebruikt in overeenstemming met de door de abonnee aan die contactgegevens verbonden doeleinden, of b) indien de abonnee is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte en voldaan is aan de in het desbetreffende land geldende voorschriften met betrekking tot het verzenden van ongevraagde communicatie. adres mob. nummer 4 partij bij overeenkomst voor levering telecom-diensten wat is wel / niet commercieel?
5 probleem (en wettelijke oplossing daarvan) a guaranteed delivery of of 50 million s for under a thousand bucks And you only need one sucker in in a million to to recover your start-up costs automatische automatische oproep-systemen, oproep-systemen, faxen, faxen, , , sms, sms, mms mms (enz.) (enz.) opt-in telemarketing telemarketing massale berichtenverspreiding zonder noemenswaardige kosten voor verzenders opt-out minder goedkope communicatie 5
6 wat is commerciële communicatie..? in privacyrichtlijnen géén definities wél enige context werving marketing direct marketing Richtlijn 2002/58 overw. overw De De verzending van van ongewenste commerciële mededelingen kan kanbetrekkelijk gemakkelijk en en goedkoop geschieden en en anderzijds een eenbelasting en/of en/of kosten kostenvoor voorde de ontvanger met met zich zichmeebrengen. [ ] [ ] Wat Watdergelijke ongewenste communicatie voor voor direct direct marketing betreft betreftis is het het gerechtvaardigd dat dat de de ontvangers eerst eerstuitdrukkelijk toestemming moeten geven gevenvoordat voordatdergelijke communicatie tot tot hen hen wordt wordtgericht. 6
7 commerciële communicatie elke communicatie bestemd voor direct of indirect promoten van goederen, diensten of imago van onderneming, organisatie of persoon die een commerciële, industriële of ambachtelijke activiteit of beroep uitoefent maar niet domeinnaam of adres mededelingen over goederen of diensten of imago die onafhankelijk van deze en zonder financiële tegenprestatie zijn samengesteld Art. 1f 1fRichtl. Elektr. handel (2000/31) 7
8 wat nu (nog) geldt opt-in commerciële, ideële of charitatieve opt-out naar abonnees die natuurlijke persoon zijn informeren bestaande klanten over eigen én gelijksoortige diensten en producten geen regels voor abonnees-rechtspersonen evenmin voor gebruikers regering heeft geen signalen opgevangen dat dat ongevraagde communicatie (m.n. reclame of of spam) voor het het bedrijfsleven een probleem zou zou zijn wél voorgesteld niet overgenomen kamerstukken kamerstukken II II , 851, nrs. nrs en en
9 wat per 1 oktober verandert (wordt gerepareerd) opt-in commerciële, ideële of charitatieve (sms) naar alle abonnees natuurlijke personen én rechtspersonen géén opt-in rechtspersonen én natuurlijke personen-niet-consumenten gebruik daartoe bekendgemaakt adres abonnee in land buiten EER mits voldaan aan aldaar geldende regels opt-out per (sms) informeren bestaande klanten over eigen én gelijksoortige diensten en producten i.v.m. i.v.m. internationale internationale concurrentiepositie concurrentiepositie marketinginfohierheen@bedrijfsnaam.nl marketinginfohierheen@bedrijfsnaam.nl 9
10 overgangsrecht 10
11 adres bestand, visitekaartjes enz. geen verandering voor bestaande klanten toestemming van relaties-niet-klanten ook als het gaat om adressen verkregen via visitekaartjes her-aanmelding nieuwsbrieven update uw profiel en win een ipod touch! 11
12 bestaande klanten Art. Art. 11.7, derde lid, lid, Tw Tw [ adressen] verkregen in in het hetkader van van de de verkoop van van een eenproduct of of dienst [mogen worden gebruikt] voor voorhet hetoverbrengen van van communicatie voor voor commerciële [..] [..] met met betrekking tot tot eigen gelijksoortige producten of of diensten OPTA FAQ FAQ nr. nr nieuwsbrieven [..] [..] kunnen alleen zonder expliciete toestemming worden verstuurd als alser ersprake is is van van een eenklantrelatie. Bij Bijhet hetvragen van van informatie of of bij bijhet hetbenaderen van van een eenprospect is is er er nog noggeen sprake van van een eenkoop van van een eenproduct of of van van een eendienst. Dus Dus zal zalexpliciete toestemming moeten worden gevraagd. 12
13 13
14 14
15 15
16 u u ontvangt deze omdat u abonnee bent, zich heeft ingeschreven of of eerder een ander product of of dienst van Reed Business bv heeft afgenomen dit is is geen ongewenste post 16
17 handhaving door OPTA jaarlijks tientallen onderzoeken max. mogelijke boete per overtreding hoogste ooit opgelegd ondernemingen verschillende overtredingen particulier rechtspraak geen handhaving bij weinig klachten Rb R dam 16 januari 2009 LJN BH3554 anonieme klachten CBb 22 januari 2009 LJN BH
18 zelfregulering Code Reclame via DDMA DDMA Thuiswinkel Thuiswinkel Reclame Reclame Code Code juni juni Code Zakelijke Ontvangers DDMA DDMA oktober oktober Gedragscode SMSdienstverlening St. St. SMS-gedragscode SMS-gedragscode1 mei mei Reclamecode SMSdienstverlening Reclamecode Reclamecode 1 april april zie zie verder DDMA privacycode FEDMA-code enz. enz. 18
19 Regels voor betaalnummers (090x, 18xy) Gerrit-Jan Zwenne 3 september 2009
20 regels betaalde informatienummers tariefmelding ook max. tarief voor 0900-nrs (>15 ct/min.) opschorting betaling door consumenten telefoonaanbieder moet meewerken handhaving door opta opschorting betaling afsluiten nummer publicatie nummergebruiker telefoonaanbieder mag geen kosten in rekening brengen nummertoekenning integriteitstoets (BIBOB) nummerhouders nummers in gebruik geven registratie nummergebruikers informatievorderingen opta nummergebruiker nummers niet in gebruik geven aansluitplicht geschillencie. 090x, 18xy 0900 > 2,5 ct/min gespr. 20
21 INTREKKING AANWIJZING Gele Bedrijvengids OPTA-besluit juli juli2009 OPTA OPTA heeft heeft10 10 juni junijl. jl. het het0900-nummer van van de de Gele GeleBedrijvengids, onderdeel van van het hetbedrijf bedrijfucalegon, op op vermoeden van van kennelijk misbruik uit uitde de lucht luchtlaten latenhalen. Vanaf Vanafdat datmoment kon konhet hetnummer niet nietmeer meergebeld gebeldworden. OPTA OPTA had had het hetvermoeden dat datachter achterhet het0900-nummer een een loze loze dienst dienstschuilging. Maar Maar OPTA OPTA heeft heeftgeen geenkennelijk misbruik kunnen kunnenvaststellen op op basis basis van van de de informatie die die ze zeachterhaald heeft. heeft. Daarom kan kanhet hetnummer weer weergebeld gebeldworden. 21
22 aansluitplicht geschillencie. algemene voorwaarden voor levering van betaalde informatiediensten jaarlijkse bijdrage: 75 (excl. BTW) ongeacht het aantal nummers per geschil resp. 220 plus 295 (excl. BTW) nakomingsgarantie bankgarantie of zekerheid nakoming uitspraak 125% van betwiste deel van rekening akkoord met geschilcie. reglement web-aanmeld-tool (..!? ) 22
23 vragen? 23
Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie. Art Telecomwet
NEE Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art. 11.7-11.8 Telecomwet NEE 1 gebruik zakelijke emailadressen voor... Nieuwe regels voor commerciele e-mail Gerrit-Jan Zwenne 15 april 2009
Nadere informatieNEE NEE. spam. spam, telemarketing en cookies en dergelijke. regels voor ongevraagde commerciële elektronische communicatie. waar gaat het over?
ELAW PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving spam, telemarketing en cookies en dergelijke Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art. 11.7-11.8 Telecomwet
Nadere informatie5p@m! telemarketing en cookies en dergelijke
PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving twitter #WBP2012 5p@m! telemarketing en cookies en dergelijke Gerrit-Jan Zwenne 16 februari 201 You You have have the the power
Nadere informatieinternet en privacy < INTERNETRECHT/> Gerrit-Jan Zwenne Keuzevak Internetrecht </> oktober 2010 elaw@leiden Universiteit Leiden Bird & Bird Den Haag
< INTERNETRECHT/> internet en privacy Gerrit-Jan Zwenne Keuzevak Internetrecht oktober 2010 Gerrit-Jan Gerrit-Jan Zwenne Zwenne elaw@leiden Universiteit Leiden elaw@leiden Universiteit Leiden Bird
Nadere informatieen telemarketing cookies en spyware
twitter #BCWBP2011 PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving 5p@m! en telemarketing cookies en spyware Gerrit-JanZwenne 10 november 2011 Terrace, Springfield. You have
Nadere informatie5p@M, cookies, spyware, malware en botnets
BASISCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving 5p@M, cookies, spyware, malware en botnets Gerrit-Jan Zwenne 2 juni2009 < 5p@m /> probleem (en oplossing van de wetgever) A guaranteed
Nadere informatiePRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving cookies en spyware
PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving 5p@m cookies en spyware Gerrit-Jan Zwenne 4 februari 2010 gerrit-jan.zwenne@twobirds.com This This is is Homer Homer Simpson,
Nadere informatieprivacy anoniem bellen en gebeld worden vertrouwelijkheid en beveiliging privacy, aftappen, spam, telemarketing en cookies en dergelijke
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy, aftappen, spam, telemarketing en cookies en dergelijke privacy Gerrit-Jan Zwenne 7 mei 2013 vertrouwelijkheid en beveiliging anoniem bellen en gebeld worden bescherming
Nadere informatietelemarketing, cookies en spyware
PRAKTIJKCURSUS twitter twitter #PCWBP2011 #PCWBP2011 Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving 5p@m! telemarketing, cookies en spyware Gerrit-JanZwenne 18 augustus 2011 You Youhave havethe
Nadere informatieMet name is de vraag van belang wanneer de verzending van e-mail berichten/nieuwsbrieven aangemerkt kan worden als spam en wanneer niet.
E-mail marketing van Miller Digital Regels en richtlijnen E-mailmarketing heeft zichzelf als communicatiemiddel inmiddels ruimschoots bewezen. Of het nou gaat om een e-mail nieuwsbrief, e-persbericht,
Nadere informatieEvent: Dialogue Challenge 2012 Thema: Wet- en regelgeving Dialogue Marketing Spreker: Jitty van Doodewaerd Datum: januari 2012. www.ddma.
Event: Dialogue Challenge 2012 Thema: Wet- en regelgeving Dialogue Marketing Spreker: Jitty van Doodewaerd Datum: januari 2012 www.ddma.nl Dialogue Challenge - Wet- en regelgeving DM - waarom relevant?
Nadere informatieprivacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies)
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 8 mei 2015 roadmap vertrouwelijkheid en beveiliging (incl. meldplicht) anoniem
Nadere informatieVeel gestelde vragen over spam (FAQ s)
Veel gestelde vragen over spam (FAQ s) Het Nederlandse verbod op spam wordt uitgebreid. Dit zijn ongevraagde elektronische berichten (via mail, sms, fax en automatische oproepsystemen) met een commercieel,
Nadere informatieDe drie valkuilen van e-mailmarketing. Jitty van Doodewaerd Compliance officer -DDMA
De drie valkuilen van e-mailmarketing Jitty van Doodewaerd Compliance officer -DDMA 19-06-2013 Vragen top 3 1. Toestemming 2. Co-registratie/ lead generation 3. Klantrelatie 4. Gebruik van tracking pixels
Nadere informatiePrivacyrisico s bij ICT-projecten
JURIDISCH KADER ICT-PROJECTEN Privacyrisico s bij ICT-projecten Gerrit-Jan Zwenne 8 oktober 2009 geautomatiseerd worden er persoonsgegevens verwerkt? gegevens betreffende geïdentificeerde of identificeerbare
Nadere informatieaan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend
Het Bel-me-nietregister uitgelegd voor fondsenwervers, wijzigingen in de Telecommunicatiewet Nationale Vakdag Fondsenwerving 26 november 2009 mr Alexander J.J.T. Singewald Singewald Consultants Group BV
Nadere informatieOpenbaar. Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites
Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites Inleiding... 2 Juridisch kader... 3 Bevoegdheid OPTA en bevoegdheid CBP... 3 Aanleiding rechtsoordeel... 3 Toepasbaarheid
Nadere informatieRegels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails.
Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. MailPlus mag op geen enkele wijze ingezet worden voor het verzenden van ongevraagde bulk e-mail (ook wel spam genoemd). Om duidelijkheid
Nadere informatieNIEUWE REGELS INZAKE E-MARKETING & TELEMARKETING. Juni 2009
NIEUWE REGELS INZAKE E-MARKETING & TELEMARKETING Juni 2009 INLEIDING Door een aanpassing van de Telecommunicatiewet worden per 1 oktober 2009 nieuwe regels van kracht met betrekking tot elektronische marketing
Nadere informatieprivacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies)
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 29 april 2016 roadmap vertrouwelijkheid en beveiliging anoniem bellen en gebeld
Nadere informatieMARKETING EN INTERNET
MARKETING EN INTERNET Adonna Alkema 19-11-2014 Onderwerpen Ongevraagde communicatie Tell-a-friend en social media Cookies Verkoop op afstand (webshops) Regelgeving e-privacyrichtlijn (2002/58/EG) Wet
Nadere informatieELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT. privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 4 mei 2018
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 4 mei 2018 roadmap vertrouwelijkheid en beveiliging anoniem bellen en gebeld
Nadere informatieFolder Standpunt Telemarketing in het kort
Folder Standpunt Telemarketing in het kort De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder die zich sterk maakt voor consumenten en bedrijven. Om consumenten te beschermen controleert
Nadere informatieOpenbare versie. Bijlage 1: Boetebeleid en handhavingsbeleid spam. 1. Inleiding
Bijlage 1: Boetebeleid en handhavingsbeleid spam 1. Inleiding 1.1. De Telecommunicatiewet geeft het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (hierna: het college) de bevoegdheid
Nadere informatieNieuwe B-to-B wetgeving. anti-spam wetgeving uitgelegd. per 1 oktober 2009. PreSoft Information Systems. Bezoekadres Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes
Nieuwe B-to-B wetgeving anti-spam wetgeving uitgelegd per 1 oktober 2009 PreSoft Information Systems Bezoekadres Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes Postadres Postbus 470 4460 AW Goes T: 0113-222800 F: 0113-211800
Nadere informatieSpam en het eigendom van netwerken. Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl
Spam en het eigendom van netwerken Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl Assurancetourix Zijn er grenzen aan de spambestrijding? 1. Anti-spam wetgeving Europa
Nadere informatiePage 1 of 6 LJN: BZ5151, Rechtbank Rotterdam, ROT 11/4910 en ROT 11/4987 Datum 21-03-2013 uitspraak: Datum 21-03-2013 publicatie: Rechtsgebied: Bestuursrecht overig Soort procedure: Eerste aanleg - meervoudig
Nadere informatie< internet en privacy />
twitter twitter #KvInternetRecht #KvInternetRecht KEUZEVAK INTERNETRECHT < internet en privacy /> Gerrit-Jan Zwenne september 2011 Studentstage T-Mobile T-Mobile afd. Juridische Zaken en Regelgeving, zoekt
Nadere informatieGerrit-Jan Zwenne woensdag 4 juni 2008
Gerrit-Jan Zwenne woensdag 4 juni 2008 < 5p@m! /> Art. 11.7 Tw ongevraagde oproepen t.b.v. direct marketing Art. 7: 46h Bw ongevraagde oproepen of mededelingen t.b.v. totstandkoming verkoop op afstand
Nadere informatieAgenda 9/8/2009. Marcel Molenaar Commercial Director
Marcel Molenaar Commercial Director Agenda Even voorstellen Waarom Email Marketing Email & SMS in de online mix Wijziging Telecomwet Opt-in / Opt-out Toestemming Uitzondering Voorkom klachten Conclusie
Nadere informatieContactpersoon Ons kenmerk Uw kenmerk Doorkiesnummer. Reactie OPTA inzake SMS advertising pilot
KPN B.V. Legal & Regulatory Postbus 30139 2500 GC 'S-GRAVENHAGE 2500GC30139 Contactpersoon Ons kenmerk Uw kenmerk Doorkiesnummer OPTA/IPB/2007/202021 Datum Onderwerp Bijlage(n) Reactie OPTA inzake SMS
Nadere informatieBeleidsregels met betrekking tot de handhaving van artikel 11.7, eerste tot en met vierde lid, van de Telecommunicatiewet (Handhavingsbeleid spam)
OPTA HANDHAVINGSBELEID SPAM Beleidsregels met betrekking tot de handhaving van artikel 11.7, eerste tot en met vierde lid, van de Telecommunicatiewet (Handhavingsbeleid spam) 1. Inleiding 1.1. De Telecommunicatiewet
Nadere informatieELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT. privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 10 mei 2019
ELAW KEUZEVAK TELECOMRECHT privacy en bescherming persoonsgegevens (incl. spam, telemarketing en cookies) Gerrit-Jan Zwenne 10 mei 2019 roadmap vertrouwelijkheid en beveiliging anoniem bellen en gebeld
Nadere informatieEerste Kamer der Staten-Generaal
Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2007 2008 30 661 Wijziging van de Telecommunicatiewet verband houdende met de instelling van een antenneregister, de uitbreiding van het verbod op het verzenden
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame. Telemarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Telemarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieWET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Wet van 6 juli 2000, houdende regels inzake de bescherming van persoonsgegevens
WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Wet van 6 juli 2000, houdende regels inzake de bescherming van persoonsgegevens Kamerstuknummer Titel Kleur 31841 Wijziging van de Wet bescherming persoonsgegevens in verband
Nadere informatieBIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam
BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam Per 1 oktober wijzigt de Telecommunicatiewet. Het is vanaf dan niet meer toegestaan om zonder voorafgaande toestemming elektronische berichten (sms, mms, e-mail) met een
Nadere informatieEerste Kamer der Staten-Generaal
Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2007 2008 30 661 Wijziging van de Telecommunicatiewet verband houdende met de instelling van een antenneregister, de uitbreiding van het verbod op het verzenden
Nadere informatieANTI-SPAM REGLEMENT. Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde s.
ANTI-SPAM REGLEMENT Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. MailPlus mag op geen enkele wijze ingezet worden voor het verzenden van ongevraagde bulk e-mail (ook wel
Nadere informatieeindgebruikersbelangen en privacy
TELECOM SOCIETY wat verandert er per 25 mei 2011..? eindgebruikersbelangen en privacy 28 oktober 2010 Gerrit-Jan Zwenne Richtlijn 2009/136/EG 25 25 november 2009 2009 concept wetsvoorstel 15 15 april april
Nadere informatieVeranderende regelgeving in de branche
Veranderende regelgeving in de branche mr Alexander J.J.T. Singewald Singewald Consultants Group BV Aalsmeer www.privacy.nl Agenda Historie Uw commerciele communicatie & verkoop Cookiewet Toestemming e-mail
Nadere informatiezijn aanvraag als volgt heeft beschreven: Consument belt met de helpdesk en klanten service.
Besluit Besluit tot intrekking informatienummers Cadena Xtra SL Ons kenmerk Zaaknummer : ACM/UIT/494461 : ACM/18/032420 Datum : 14 mei 2018 Besluit van de Autoriteit Consument en Markt tot intrekking van
Nadere informatieVoorkom een OPTAter!
Direct marketing: mr. H.W. Roerdink Amsterdam, 17 oktober 2011 Voorkom een OPTAter! In 2011 heeft OPTA een groot aantal boetebesluiten gepubliceerd. Daarin zijn aan adverteerders en call centers boetes
Nadere informatieDeze voorwaarden gelden ook voor het verkopen van uw gegevens (adressenhandel).
Page 1 of 10 submit Ongewenste reclame Mag een bedrijf of instelling mij ongevraagd reclame sturen? Ja, dat mag. Maar het bedrijf of de instelling (hierna organisatie genoemd) moet hierbij wel aan een
Nadere informatieIs uw onderneming privacy proof?
Is uw onderneming privacy proof? Seminar Privacy 6 november 2014 Floor de Roos Advocaat handelsrecht 1 De Wet bescherming persoonsgegevens in vogelvlucht 2 1. Is sprake van persoonsgegevens? Ruim begrip:
Nadere informatieWat te doen tegen ongewenste e-mail?
Wat te doen tegen ongewenste e-mail? 1 van 5 Internet biedt ons steeds meer mogelijkheden en levert ons vele faciliteiten die onze dagelijkse bezigheden enorm kunnen vereenvoudigen. Toch zijn er naast
Nadere informatieBeschrijving uniforme maatregelen m.b.t. Direct marketing
Uniforme maatregel Sparrenheuvel 16 Postbus 520 3700 AM ZEIST Telefoon (030) 698 89 11 Telefax (030) 698 83 33 E-mail info@zn.nl Titel Inhoud Auteur Uniforme Maatregel 04: Direct marketing Beschrijving
Nadere informatieGrip op reclame Streetmarketing
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Streetmarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieGrip op reclame E-mail
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame E-mail PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via
Nadere informatieWetgeving rondom marketing
Checklist Wetgeving rondom e-mail marketing Blinker BV 2015 Inhoud 4 Vermeld de frequentie en inhoud van de nieuwsbrief 4 Plaats label/bedrijfsnaam als afzender 5 No-reply adres moet werkend zijn 5 Verwerk
Nadere informatie1.5. Tevens geeft het college met deze beleidsnota invulling aan zijn beleidsvrijheid ten aanzien van de keuze voor een bepaald handhavingsmiddel.
OPTA HANDHAVINGSBELEID SPAM Beleidsregels met betrekking tot de handhaving van artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet (Handhavingsbeleid spam ) 1. Inleiding 1.1. De Telecommunicatiewet geeft het college
Nadere informatieBoetebesluit Openbaar. 1 Inleiding
Ons kenmerk: OPTA/ACNB/2009/201348 Zaaknummer: 09.0081.37 Datum: 17 Juni 2009 Besluit van het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit op grond van artikel 15.4 juncto artikel
Nadere informatieOpenbaar. Besluit. 1 Samenvatting. 2 Feiten en verloop van de procedure. 2.1 Aanvraag en toekenning informatienummer
Besluit Besluit tot intrekking informatienummer A.D.E.O. Ons kenmerk : ACM/UIT/494729 Zaaknummer : ACM/18/032394 Datum : 15 mei 2018 Besluit van de Autoriteit Consument en Markt tot intrekking van de toekenning
Nadere informatiemail aan Zakelijke Ontvangers
Code Verspreiding Reclame via E- mail aan Zakelijke Ontvangers (Code E-mail Zakelijke Ontvangers) 1 Algemene bepalingen 1.1 Definities In deze Code wordt verstaan onder: 1. Bedrijfsmatige reclame via e-mail:
Nadere informatiewat te doen tegen ongewenste e-mail
SP@M wat te doen tegen ongewenste e-mail Internet en mobiele telefonie bieden u steeds meer mogelijkheden. Toch zijn er naast de vele voordelen van deze diensten, ook nadelen waar u rekening mee moet houden.
Nadere informatieGedragscode voor Telemarketing
Gedragscode voor Telemarketing waarin opgenomen de Code Telemarketing 2012 (CTM) inclusief de bepalingen ten aanzien van gevraagde telefonische oproepen. Gedragscode voor Telemarketing (GTM) In deze Gedragscode
Nadere informatieongevraagde commerciële communicatie ($p@m!) cookies & spyware Gerrit-Jan Zwenne 7 november 2008
ongevraagde commerciële communicatie ($p@m!) cookies & spyware Gerrit-Jan Zwenne 7 november 2008 A guaranteed delivery of 50 million e mails for under a thousand bucks. And you only need one sucker in
Nadere informatieWhitepaper Spamwetgeving. Haal meer uit je adressenbestand
Whitepaper Spamwetgeving Haal meer uit je adressenbestand 1. Inleiding E-mailmarketing is de digitale variant van direct marketing en is daarom een krachtige marketing tool. Omdat je niet met druk- en
Nadere informatieOpenbaar. Besluit. 1. Samenvatting. 2. Feiten en verloop van de procedure. 2.1 Aanvraag en toekenning informatienummers
Besluit Besluit tot intrekking informatienummers 1840 B.V. Ons kenmerk Zaaknummer : ACM/UIT/494460 : ACM/18/032417 Datum : 14 mei 2018 Besluit van de Autoriteit Consument en Markt tot intrekking van de
Nadere informatiePrivacy: Commercieel gebruik van persoonsgegevens & Inzagerecht
Privacy: Commercieel gebruik van persoonsgegevens & Inzagerecht Richard van Schaik Senior Associate Intellectuele Eigendom & Technologie Patrick van Eecke Partner Intellectuele Eigendom & Technologie -
Nadere informatieWettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing
Wettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop (telemarketing). Er komt een wettelijk register
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame Post PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Post PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via dit
Nadere informatieRONDE TAFEL SESSIE COOKIEWETGEVING
RONDE TAFEL SESSIE COOKIEWETGEVING WELKOM! Copyright 2012, iprospect, Inc. All rights reserved. PROGRAMMA 10.00-10.15 Voorstelrondje & individuele verwachtingen 10.15-11.00 De cookiewet in de praktijk
Nadere informatiePrivacy statement Privacy Statement en Copyright
Privacy statement Privacy Statement en Copyright Deze site/dit product is een uitgave van Junior Media B.V. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers van de website/dit product worden met de grootst
Nadere informatieOpenbaar. Besluit. 1. Samenvatting. 2. Feiten en verloop van de procedure
Besluit Intrekkingsbesluit informatienummers Clever Telecom Ireland LTD Ons kenmerk : ACM/UIT/494623 Zaaknummer : ACM/18/027767 Datum : 23 februari 2018 Besluit van de Autoriteit Consument en Markt op
Nadere informatiePagina. Besluit «Openbaar» 1 Samenvatting. 2 Feiten en verloop van de procedure
Ons kenmerk: Zaaknummer: 13.0623.52 ACM/DTVP/2013/205058 van de Autoriteit Consument en Markt op grond van artikel 4.4 van de Telecommunicatiewet juncto artikel 3.6b van het universele dienstverlening
Nadere informatieMEMORIE VAN TOELICHTING (consultatieversie) I. ALGEMEEN DEEL. 1. Inleiding. 2. Juridisch kader
MEMORIE VAN TOELICHTING (consultatieversie) I. ALGEMEEN DEEL 1. Inleiding Dit wetsvoorstel strekt tot wijziging van het Nederlandse systeem voor het telefonisch overbrengen van communicatie voor commerciële,
Nadere informatieGrip op reclame Social Media
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Social Media PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieNieuwe telecompakket en cookiewet
Nieuwe telecompakket en cookiewet Privacy bijeenkomst ECP-EPN 8 september 2011 Milica Antic antic@solv.nl @milica_antic 2009 nieuw telecompakket Richtlijn 2009/136/EG van 25-11-2009: Wijziging e-privacyrichtlijn
Nadere informatieNOTA VAN TOELICHTING I. ALGEMEEN
Besluit van. tot wijziging van het Besluit universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen in verband met in verband met de wijziging van artikel 12.1 Telecommunicatiewet NOTA VAN TOELICHTING I. ALGEMEEN
Nadere informatieBesluit OPENBAAR. 1 Samenvatting. 2 Achtergrond en verloop van de procedure
Ons kenmerk: OPTA/ACNB/2012/202237_OV Zaaknummer: 11.0242.37 Datum: Besluit van het College van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit tot het opleggen van een boete ter zake van overtredingen
Nadere informatieOpenbaar. Besluit. 1 Samenvatting. 2 Feiten en verloop van de procedure. 2.1 Aanvraag en toekenning informatienummers
Besluit Besluit tot intrekking informatienummers Telemedia Costa Blanca SL Ons kenmerk Zaaknummer : ACM/UIT/494462 : ACM/18/032419 Datum : 14 mei 2018 Besluit van de Autoriteit Consument en Markt tot intrekking
Nadere informatieGerrit-Jan Zwenne 4 november 2009
eindgebruikersbelangen & privacy Gerrit-Jan Zwenne 4 november 2009 highlights aftappen vertrouwelijke communicatie geschillencie Informatiediensten 90x - 18xy beveiligingsplicht cookies verkeers- en locatiegegevens
Nadere informatiePrivacyverklaring van DAF Club Nederland en van de Stichting Onderdelenvoorziening D.C.N.
Privacyverklaring van DAF Club Nederland en van de Stichting Onderdelenvoorziening D.C.N. 1. Wie zijn wij? DAF Club Nederland en de Stichting Onderdelenvoorziening D.C.N. zijn de verantwoordelijken voor
Nadere informatieWHOIS-beleid.eu-domeinnamen v.1.0. WHOIS-beleid.eu-domeinnamen
DEFINITIES De termen zoals gedefinieerd in de Bepalingen en voorwaarden en/of de.eu- Regels voor geschillenbeslechting worden in dit document gebruikt en geschreven met een hoofdletter. PARAGRAAF 1. PRIVACYBELEID
Nadere informatiee-privacy: een blik in de toekomst 28 november Sandy Pronk voor Vereniging voor Reclamerecht
e-privacy: een blik in de toekomst 28 november 2017 - Sandy Pronk voor Vereniging voor Reclamerecht 1 Programma Van Richtlijn naar Verordening Gevolgen van de wijzigingen: Algemeen Cookies Wi-Fi/Bluetooth
Nadere informatieDigitale Communicatie. Gedragscode voor internet- en e-mailgebruik
Digitale Communicatie Gedragscode voor internet- en e-mailgebruik Gedragscode internet- en e-mailgebruik Deze gedragscode omvat gedrags- en gebruiksregels voor het gebruik van internet- en e-mail op de
Nadere informatieVeelgestelde vragen over de nieuwe cookieregels
Vragen over de wet Q: Hoe luidt de nieuwe bepaling die het zogenaamde cookieverbod vormt? De nieuwe bepaling is op 5 juni 2012 in werking getreden en luidt als volgt: Artikel 11.7a Telecommunicatiewet
Nadere informatieE-commerce verplichtingen en andere regels op internet. Amersfoort woensdag 2 maart 2011 Mr. F.J. Van Eeckhoutte www.vaneeckhoutteadvocaten.
E-commerce verplichtingen en andere regels op internet Amersfoort woensdag 2 maart 2011 Mr. F.J. Van Eeckhoutte www.vaneeckhoutteadvocaten.nl Inhoud Hd. I: Hd. II: Hd. III: Het internet op E-commerce verplichtingen
Nadere informatieCode voor telefoongesprekken tussen telemarketeer en consumenten
CODE TELEMARKETING (CTM) Code voor telefoongesprekken tussen telemarketeer en consumenten Artikel 1 In deze code wordt verstaan onder: telemarketing: het planmatig en systematisch gebruik maken van het
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE. Kamervragen van het lid Spekman
De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4 Telefoon (070) 333 44 44 Fax (070) 333 40 33
Nadere informatieGedragscode (V2) Algemeen De Nederlandse wet- en regelgeving is te allen tijde leidend en maatgevend.
Gedragscode (V2) Regelement Definities - Consument: afnemer van een product of dienst zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf - Lid / leden: het (onderdeel
Nadere informatie2. Op 22 februari 2007 hebben [ ] en [ ] namens Pidplates een mondelinge zienswijze op het rapport gegeven.
Zaaknummer: 07.3945.29.1.01 Datum: 30 augustus 2007 BESLUIT van het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit inzake het bezwaar van Pidplates Performance B.V te Arnhem tegen het
Nadere informatieSamenwerkingsprotocol CBP-OPTA
Samenwerkingsprotocol CBP-OPTA Afspraken tussen het College bescherming persoonsgegevens en het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit over de wijze van samenwerking bij het
Nadere informatieBeantwoordingsmodel bij CBP-consultatie over nummeridentificatie ons kenmerk z
Beantwoordingsmodel bij CBP-consultatie over nummeridentificatie ons kenmerk z2003-0091 Dit beantwoordingsmodel sluit aan bij het consultatiedocument Nummeridentificatie en de bescherming van persoonsgegevens
Nadere informatieGebruiksvoorwaarden en Acceptable Use Policy van E-Mailist
Gebruiksvoorwaarden en Acceptable Use Policy van E-Mailist 1 Contractueel kader Deze Gebruiksvoorwaarden en Acceptable Use Policy van E-Mailist zijn van toepassing op elk gebruik van de mailingdiensten
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Dekker Design Goes ALGEMEEN
Algemene Voorwaarden ALGEMEEN Door de website van te bezoeken en te gebruiken, geeft u aan dat u deze gebruiksvoorwaarden aanvaardt zonder beperking of voorbehoud. Indien een van de bepalingen van deze
Nadere informatiemw. mr. Mei Po Man OPTA/IPB/2006/ (070) augustus 2006 consultatiedocument wijziging Regeling universele 1 dienstverlening
Contactpersoon Ons kenmerk Uw kenmerk Doorkiesnummer mw. mr. Mei Po Man OPTA/IPB/2006/202425 (070) 315 35 12 Datum Onderwerp Bijlage(n) 10 augustus 2006 consultatiedocument wijziging Regeling universele
Nadere informatieINHOUD Wettelijke Regels
CALLCENTER INHOUD Wettelijke Regels Wat gaat er veranderen? Wat moet ik doen als ik ga bellen? Welke heffingen worden er gerekend? Wat is een Servicelicentie? Hoe kan ik me aanmelden? Regels voor telemarketing
Nadere informatieAanvraagformulier Informatienummers (elf-cijferige nummers)
Aanvraagformulier Informatienummers (elf-cijferige nummers) Algemene toelichting Wat kunt u met dit formulier? Met dit formulier kunt u elf-cijferige informatienummers aanvragen uit het Nummerplan telefoonen
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Friendgift
Algemene Voorwaarden Friendgift Beschrijving Friendgift biedt via haar website www.friendgift.nl een unieke cadeauservice aan. Via digitale waardebonnen voor diensten en producten van verschillende Aanbieders.
Nadere informatieMailings en afmeldingsmogelijkheden
Mailings en afmeldingsmogelijkheden Whitepaper ten behoeve van vernieuwde wetgeving OTYS Recruiting Technology, 17 september 2009 Inhoud Nieuwe wetgeving voor zakelijke e-mail... 2 OTYS Mailingsmogelijkheden...
Nadere informatieAgenda. Voorstellen Bureau en Wetgeving (E-mail) vraagtstukken uit de markt Alle wetgeving in een case
Voorstellen Alida van Kempen Online sinds 1996 Werkzaam in online marketing sinds 2001 Professioneel in de e-mail marketing sinds 2005 Senior Account Manager Ematters Agenda Voorstellen Bureau en Wetgeving
Nadere informatie14 maart 2008 MLB/M/2008/7996 12 februari 2008 2070811250
De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Den Haag Ons kenmerk Uw brief van Uw kenmerk 14 maart 2008 MLB/M/2008/7996 12 februari 2008 2070811250 Onderwerp vragen
Nadere informatieBesluit Openbaar. Ons kenmerk: OPTA/IPB/2007/ Zaaknummer: Datum
Ons kenmerk: OPTA/IPB/2007/202118 Zaaknummer: 07.0137.22 Datum 17-10-2007 Besluit van het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit op de aanvraag van het De Telefoongids B.V. tot
Nadere informatievoorraad strekt) of 75 retour.
TAB Promotie Actievoorwaarden: Deze actie geldt alleen voor aankopen gedaan vanaf 9 april 2012 tot en met 6 mei 2012 (factuur datum). De actie is alleen geldig bij de deelnemende winkels. Zie www.samsung.com/promotion
Nadere informatieGROEP GEGEVENSBESCHERMING ARTIKEL 29
GROEP GEGEVENSBESCHERMING ARTIKEL 29 10972/03/NL/def. WP 76 Advies 2/2003 over de toepassing van de gegevensbeschermingsbeginselen op de Whois directories Goedgekeurd op 13 juni 2003 De Groep is opgericht
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Qshops Keurmerk
Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk De leden van Qshops Keurmerk (Qshops.org) houden zich aan de gedragscode die door onze organisatie is opgesteld. Meer informatie over de gedragscode vindt u op onze
Nadere informatieOPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag
Ons kenmerk: OPTA/ACNB/2012/200391 Zaaknummer: 11.0033.47 Datum: 13 februari 2012 OPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag Op 19 januari 2012 organiseerde
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Kengetallen 3. 2. DM Barometer 4 2.1. Onderzoeksopzet 4 2.2. Respondenten 4
Inhoudsopgave 1. Kengetallen 3 2. DM Barometer 4 2.1. Onderzoeksopzet 4 2.2. Respondenten 4 3. Dialoogmarketingbudget 5 3.1. Percentage dialoogmarketing binnen het marketingbudget 5 3.2. Dialoogmarketingbudget
Nadere informatie