Zorg voor Innoveren met behulp van cross overs Het Oogziekenhuis Rotterdam & Het Oogzorgnetwerk
|
|
- Bert Pauwels
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Zorg voor Innoveren met behulp van cross overs Het Oogziekenhuis Rotterdam & Het Oogzorgnetwerk 3 april 2014 Angus Tee, hoofd zorglogistieke bedrijfsvoering Suzanne Korthorst, senior adviseur
2 Reis door de tijd in 15 min 1. Het Oogziekenhuis Rotterdam 1. Van KLM planningssysteem 2. Naar optimalisatie bij partners 2. Het Oogzorgnetwerk 1. Van pionier in franchise 2. Naar netwerk anno Het Oogziekenhuis Rotterdam
3 Het Oogziekenhuis Rotterdam 3 Het Oogziekenhuis Rotterdam
4 Het Oogziekenhuis Rotterdam 4 Het Oogziekenhuis Rotterdam
5 Visie op zorg sinds Categoraal ziekenhuis, Center of Excellence 2. Regio organiseren 3. Succesvolle aanpak toepassen in andere regio s 4. Contacten tussen zorgprofessionals en paramedici stimuleren 5. Leren van anderen 6. Innoveren 5 Het Oogziekenhuis Rotterdam
6 Leren van anderen > KLM: boekingssysteem, time-outprocedure, flight simulator > Albert Heijn: JIT delivery, franchise > Schiphol: bewegwijzering, belijning 6 Het Oogziekenhuis Rotterdam
7 Context oogheelkunde > Concurrerende markt > Toenemende vraag > Gelijkblijvend aantal oogartsen > Druk om kosten te besparen > En kwaliteit te verbeteren Vanuit deze ontwikkelingen is o.a. > In 1992 de KLM planning geïntroduceerd > En in 2001 Het Oogzorgnetwerk geïnitieerd 7 Het Oogziekenhuis Rotterdam
8 Het Oogzorgnetwerk: samenwerkingsverband met centrale service organisatie Het Oogziekenhuis Rotterdam, Rotterdam Sint Franciscus Gasthuis, Rotterdam* Reinier de Graaf Groep, Delft/Voorburg/Naaldwijk* IJsselland Ziekenhuis, Capelle aan den IJssel* Slingeland Ziekenhuis, Doetinchem Antonius Ziekenhuis, Sneek Westfriesgasthuis, Hoorn Ziekenhuisgroep Twente, locatie Almelo Flevoziekenhuis, Almere Havenziekenhuis, Rotterdam* Medisch Centrum Leeuwarden, Leeuwarden/Harlingen Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis, Dirksland Rivas Zorggroep, Beatrixziekenhuis, Gorinchem Vlietland Ziekenhuis, Schiedam *) Shop-in-shop En Franchise 8 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
9 Het Oogziekenhuis in getallen > Opgericht in 1874 > 400 medewerkers > 31 oogartsen (maatschap) > 21 AIO`s > operaties (50 p/ dag) > poli bezoeken (500 p/ dag) > SEH bezoeken (70 p/dag (7/24) > 94 % ingrepen is dagverpleging > 4 OK s en 1 dagcentrum met 2 OK s > 9 ziekenhuisbedden > 31 spreekuurkamers op de polikliniek 9 Het Oogziekenhuis Rotterdam
10 Hoge benutting van de resources is noodzaak 10 Het Oogziekenhuis Rotterdam
11 Planningssysteem van Het Oogziekenhuis vertaald naar Masterplanning Oogzorgnetwerk Opzetten masterplanning en set van regels voor plannen volgens voorbeeld van Het Oogziekenhuis 11
12 Rekentool gebaseerd op bouwstenen 12 Het Oogziekenhuis Rotterdam
13 Rekentool gebaseerd op bouwstenen
14 Uitkomsten vormen aanknopingspunten ter verbetering van benutting én werkwijze.
15 Waarde van het netwerk voor Het Oogziekenhuis: cross over cornea > Hoornvlies Centrum Hoorn > Beleid bepaald door vakgroep > Financiële vertaling door DBZA en Oogzorgnetwerk > Inspiratie voor corneagroep Het Oogziekenhuis Rotterdam > Contact > Management > Oogartsen > Adviseur zorgt voor cross over 15 Het Oogziekenhuis Rotterdam
16 Het Oogzorgnetwerk 16 Het Oogziekenhuis Rotterdam
17 Zorglogistieke bedrijfsvoering Het Oogziekenhuis Rotterdam
18
19 Zorglogistieke bedrijfsvoering 3 april 2014 Angus Tee, hoofd zorglogistieke bedrijfsvoering Suzanne Korthorst, senior adviseur Het Oogziekenhuis Rotterdam
20 Het Oogziekenhuis in getallen > Opgericht in 1874 > 400 medewerkers > 31 oogartsen (maatschap) > 21 AIO`s > operaties (50 p/ dag) > poli bezoeken (500 p/ dag) > SEH bezoeken (70 p/dag (7/24) > 94 % ingrepen is dagverpleging > 4 OK s en 1 dagcentrum met 2 OK s > 9 ziekenhuisbedden > 31 spreekuurkamers op de polikliniek 20 Het Oogziekenhuis Rotterdam
21 Hoge benutting van de resources is noodzaak 21 Het Oogziekenhuis Rotterdam
22 Logistieke grondvorm Logistieke grondvorm Instroom Diagnose fase Behandelfase fase Controle fase Uitstroom laser/pok SEH Poliklinisch behandeling Zefverwijzer uitbehandeld Huisarts Optometrist Polikliniek Intake en screening OK Verpleegafdeling Polikliniek Andere ziekenhuis DC Functie onderzoek 22 Het Oogziekenhuis Rotterdam
23 Karakteristieken zorgprocessen Patiënt is klant en maakt deel uit van het productieproces Op basis van ziektebeeld 8 patiëntengroepen Soortgelijke patiënten kunnen variëren in processtappen Moment van zorgvraag is niet voorspelbaar Zorgvraag is niet altijd duidelijk Eindproduct is niet altijd voorspelbaar Productiemiddel zijn hoopgeleide professionals (oogartsen verenigd in een maatschap) 23 Het Oogziekenhuis Rotterdam
24 Perceptie van processen 29 Het Oogziekenhuis Rotterdam
25
26 STANDARD - identical repetition - compliance - procedures - deviation ROUTINE - similar but not identical repetition - selection - clinical guidelines - error NONROUTINE - non-repetitive - interpretation - intuition -failure systems culture
27 Raamwerk productiebesturing Zorgvraag Zorgaanbod Actoren Middelen Veranderingen in adherentie en zorgvraag Strategische planning Strategische planning Directie, Staf en en MT Statistieken raporten Omvang van patientenstromen Tactische planning Patientenstroom beheersing Directie, Staf en en MT Prognose model Capaciteitstoewijzing Centrale planning Staf Masterplanning Patientengroepen en urgentie Capaciteitsroostering Centrale planning artsen Prognose model Afwezigheden Operationele planning Individuele patient aanbod dag tot dag Operationele planning personeelsinzet Patient, arts, medewerker Boekingsmodel Bron: Vissers, De Vries, Bertrand
28 Speciallist MA-MO MA-MI DI-MO DI-MI WO-MO WO-MI DO-MO DO-MI VR-MO VR-MI GLAU Dokter GLAU LASER super/glau (1:2) OZR DC OK GLAU OOGH Dokter 2 Dokter 3 Dokter 4 RETI Dokter 1 Dokter 2 Dokter 3 Dokter 4 Dokter 5 CORN Dokter 1 Dokter 2 Dokter 3 Dokter 4 OCPL Dokter 1 Dokter OOGH OOGH OK OK GLAU DC LASER GLAU -/LASER OOGH GLAU GLAU - - GLAU OOGH OK - FOCUS/OK (1:2) OK DC GLAU super/oogh(1:2) OOGH GLAU OOGH LASER - RETI RETI OK OK RETI RETI RETI LASER/RETI (1:2) OOGH RETI OK OK RETI RETI - RETI (SV) OK OK - LASER OK OK RETI RETI/LASER - - RETI RETI OK OK DIRE LASER OK OK OK OK DIRE DIRE - - LASER RETI RETI - RETI - OK OK OK OK OOGH CORN (inval)dc (inval)ok OK FOCUS - - CORN YALA/OKPO(1:2) OK/FOCUS (1:2) OK FOCUS DC/FOCUS OCULENTI - OOGH CORN - - DC CORN SUPER - OOGH - OK/ YALA (2:1) OK CORN DC OK OK/LASER(1:2) FOCUS CORN OOGH CORN OCPL ORBI OK - DC OK OCPL ECHO - - OCPL ORBI OK/OKPO (2:1) OK DC DC OCPL OKPO/OCPL(1:2) OOGH - 1 C 2 C 3 SO 4 PO 5 N 6 C 7 N 8 PO.. 21 Woensdag starttijd OK1 mo ingreep CORN urgentie b-opn verpl.cap. dv CORN c-opn klin CATA c-opn klin CATA CATA c-opn c-opn dv dv Masterplanning (MPS)
29 Productiebesturing op basis van prognoses
30 Cross overs 36 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
31 Planningssysteem van Het Oogziekenhuis vertaald naar Masterplanning Oogzorgnetwerk Opzetten masterplanning en set van regels voor plannen volgens voorbeeld van Het Oogziekenhuis 37
32 Rekentool gebaseerd op bouwstenen 38 Het Oogziekenhuis Rotterdam
33 Rekentool gebaseerd op bouwstenen
34 Uitkomsten vormen aanknopingspunten ter verbetering van benutting én werkwijze.
35 Het Oogzorgnetwerk anno 2014 > 14 partnerziekenhuizen > centrale serviceorganisatie met adviseurs > polikliniekbezoeken > operaties > 80 oogartsen 43 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
36 De serviceorganisatie van Het Oogzorgnetwerk 1. Biedt ondersteuning op locatie > Voorbereiden en opstellen plannen > Procesoptimalisatie (patiëntenstromen, bedrijfsvoering, kwaliteit) > Projectbegeleiding (regio-opbouw en imago, verwijslijnen, relaties met andere aanbieders, World Sight Day) 2. Faciliteert het netwerk > Oogzorgnet > Handboek met projecten, protocollen en informatiemateriaal > Vakwerkgroepen > Oogzorgnetwerkdag > Nieuwsbrieven 44 Het Oogziekenhuis Rotterdam
37 Overige cross overs 45 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
38 Tussen partners 46 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
39 Via Oogzorgnet en website 47 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
40 Project OpticienZorg: 10x 48 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
41 Kwaliteitsverbetering > Kwaliteitsmanagementsysteem > Jaarlijks Quality list > Certificering van de toppers > Benchmark > Scholing 49 Het Oogziekenhuis Rotterdam
42 percentage Resultaat Gemiddelde productie en omzet groei 150% 140% 130% 120% 110% gemiddelde productie groei gemiddelde omzet groei 100% jaar 50 Het Oogziekenhuis Het Oogzorgnetwerk Rotterdam
43 Cross overs binnen Het Oogzorgnetwerk > Samenwerking tussen afdelingen oogheelkunde > Kennisdeling (fysiek, extranet, benchmark) > Kennisontwikkeling en innovatie (vakwerkgroepen) > Kostenvoordelen (efficiency, inkoop) > Organisatie van verwijslijnen > Samenwerking met huisarts > Relatie-opbouw met optometristen / optiek > Afspraken met revalidatiezorg, low vision > Projecten (good practices) 51 Het Oogziekenhuis Rotterdam
44 Waarde van het netwerk > Voor Oogziekenhuis Rotterdam > Voor Oogzorgnetwerk partners > Voor 52 Het Oogziekenhuis Rotterdam
45
Zorgmarketingplatform
Zorgmarketingplatform Robert Spiering Beleidsadviseur Communicatie & Marketing 27 november 2014 Missie Het Oogziekenhuis Rotterdam is in Nederland dé superspecialist specifiek voor uw ogen, zonder daarbij
Nadere informatieNo-Show in Het Oogziekenhuis drs. Angus Tee, hoofd Zorglogistieke Bedrijfsvoering
No-Show in Het Oogziekenhuis 1 drs. Angus Tee, hoofd Zorglogistieke Bedrijfsvoering 14-12-2012 Het Oogziekenhuis > 400 medewerkers > 31 oogartsen (maatschap) > 21 aio`s > 200.000 bezoekers (800 p/dag)
Nadere informatieJaarverslag. Het Oogzorgnetwerk
Jaarverslag Het Oogzorgnetwerk Voorwoord Het Oogzorgnetwerk is een landelijk netwerk van oogheelkundige afdelingen met een centrale serviceorganisatie. Deze serviceorganisatie levert unieke kennis, ervaring
Nadere informatieJaarverslag Het Oogzorgnetwerk
2011 Jaarverslag Het Oogzorgnetwerk Jaarverslag Het Oogzorgnetwerk 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Voorwoord Het Oogzorgnetwerk is een groeiend landelijk netwerk van oogheelkundige
Nadere informatieZiekenhuis: positie op ranglijst plus plaatsnaam
Ziekenhuis: positie op ranglijst plus plaatsnaam Percentage van de ondervraagden dat specialisme goed vindt Anaesthesie/pijnbestrijding Oss, Ziekenhuis Bernhoven 56 Rotterdam, Ikazia ziekenhuis 47 Nieuwegein/Utrecht,
Nadere informatieJaarverslag Het Oogzorgnetwerk. Sneek. Hoorn. Delft. Capelle a/d IJssel
Jaarverslag Het Oogzorgnetwerk 2010 Almelo Almere Doetinchem Hoorn Sneek Deventer Rotterdam Capelle a/d IJssel Delft Woerden Jaarverslag Het Oogzorgnetwerk 2010 Voorwoord Het Oogzorgnetwerk is een groeiend
Nadere informatieRuwe sterftecijfers ziekenhuizen
Ruwe sterftecijfers ziekenhuizen Klinische opname Ziekenhuis Plaats Dagopname Dagmortaliteit Klinische mortaliteit % dag % kliniek Stg. Medisch Centrum Alkmaar Alkmaar 30.641 33.947 0 765 0,00 2,25 Ziekenhuisgroep
Nadere informatieKansen en risico s bij inkoopsamenwerking. Conny Kelly Directeur Inkoop Zorgservice XL
Kansen en risico s bij inkoopsamenwerking Conny Kelly Directeur Inkoop Zorgservice XL Wie zijn wij? Een uniek initiatief in het Nederlandse zorglandschap, te weten het inkoop- en logistiek bedrijf van
Nadere informatieMichel Kats unithoofd ZGT regiecentrum. Tactisch plannen ZGT
Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum Tactisch plannen ZGT 3 november 2017 Agenda Even voorstellen Over ZGT Start tactisch plannen ZGT Rendement verbeteren per unit Integraal plannen Voorbeeld dagopname
Nadere informatieToekomstbestendige zorg voor de regio
Toekomstbestendige zorg voor de regio Oogheelkundig screeningscentrum 15-02-2018 Wilda Batubara, oogarts Wat willen we vandaag Korte introductie strategie (Droom) toekomstbestendige zorg voor de regio
Nadere informatieHet Oogzorgnetwerk Jaarverslag 2009
Het Oogzorgnetwerk Jaarverslag 2009 Voorwoord Het Oogzorgnetwerk is een intensief samenwerkingsverband tussen diverse aanbieders van oogzorg, dat zich focust op het verbeteren van de kwaliteit van de
Nadere informatieFactsheet 3 - Resultaten Prestatie Indicatoren Ondervoeding voor ziekenhuizen 2016
Factsheet 3 - Resultaten Prestatie Indicatoren Ondervoeding voor ziekenhuizen 2016 Adequate eiwitinname op de vierde opnamedag - Volwassenen Sinds 2006 wordt er in de Nederlandse ziekenhuizen gescreend
Nadere informatiePolikliniek atriumfibrilleren
P.J. Musters, verpleegkundig specialist Thoraxcentrum Erasmus MC Rotterdam Disclosure Geen potentiële belangenverstrengeling Eigen route voor specifieke doelgroepen Doelgroep-polikliniek Uniforme diagnostiek
Nadere informatieRuwe Sterftecijfers Ziekenhuizen
Ziekenhuis Plaats DagOpname Klinische Opname Franciscus Ziekenhuis Roosendaal 13.986 15.21 Atrium Medisch Centrum Parkstad Heerlen 31.453 30.128 Orbis medisch en zorgconcern Sittard-Geleen 28.194 18.29
Nadere informatiePRIAS (Prostaatkanker) / prostaatkanker
PRIAS (Prostaatkanker) / prostaatkanker Onderzoek naar een alternatief voor de behandeling van patiënten met prostaatkanker. Onderzocht wordt wat de effecten zijn van een 'actief afwachtend beleid' bij
Nadere informatieALL ABOUT DATA ZORGLOGISTIEK; HORIZONTAAL WERKEN IN EEN VERTICALE COMPLEXE WERELD
ALL ABOUT DATA ZORGLOGISTIEK; HORIZONTAAL WERKEN IN EEN VERTICALE COMPLEXE WERELD Peer Goudswaard @ZorgLogi Zorglogistiek & Innovatie UMCG Slim bouwen aan de Toekomst van Zorgprocessen Ontsluiten data
Nadere informatieVaatkeurmerk x x x x x x. x x x
PAV Academisch Medisch Centrum (AMC) Amsterdam Admiraal De Ruyter Ziekenhuis, Loc.Goes Loc. Zierikzee Loc. Vlissingen Albert Schweitzer Ziekenhuis (ASZ) Loc. Sliedrecht Loc. Zwijndrecht Alrijne Ziekenhuis,
Nadere informatievoldoet niet aan minimale kwaliteitsnormen van CZ
Overzicht kwaliteitscategorieën bariatrische chirurgie (revisie 01-01-2012) beste zorg Ziekenhuizen die volgens de kwaliteitskaders van CZ als beste scoren worden als voorkeursziekenhuis bestempeld: deze
Nadere informatieHet percentage van de geriatrische patiënten die voor het eerst de polikliniek Geriatrie bezoeken dat is gescreend op ondervoeding
Factsheet - Resultaten kwaliteitsindicator 17.1.1. Screening ondervoeding geriatrische patienten 2017 Percentage patiënten op de polikliniek geriatrie dat wordt gescreend op ondervoeding. Ondanks de aandacht
Nadere informatieAls regioziekenhuis heeft het IJsselland Ziekenhuis veel aandacht voor de samenwerking met de partners uit de regio.
Jaarbeeld 2016 Het IJsselland Ziekenhuis kijkt terug op een goed 2016. Met onze medewerkers, medisch specialisten en vrijwilligers werken wij samen elke dag en elk moment aan de best denkbare zorg. Dit
Nadere informatieHeijneman Medical BV Referentielijst compleet
Amsterdam, 2015 1 st. Wandpaneel, EKZ, 2 st. Verzorgingszuil EKZ Breda, Amphia Ziekenhuis 2015 2 st. Plafondpendels, hybride OK Helmond 2015 12 st. Voorzieningenbrug, IC Elkerliek Ziekenhuis 2 st. Wandvoorzieningsgoot,
Nadere informatieMedisch Centrum - Alkmaar Maaltijdencomponenten worden geleverd door een onbekende externe leverancier.
Kassa inventariseerde de standaard warme maaltijden die worden geserveerd in de Nederlandse ziekenhuizen. Ontkoppeld koken betekent dat het ziekenhuis de maaltijden bereidt, koelt en later weer opwarmt.
Nadere informatieResultaten Prestatie Indicatoren Ondervoeding voor ziekenhuizen 2014
Resultaten Prestatie Indicatoren Ondervoeding voor ziekenhuizen 2014 Percentage ondervoede patiënten in het ziekenhuis met een adequate voeding op de vierde opnamedag is beter maar kan nóg beter. Ondanks
Nadere informatiePlaats Ziekenhuis Status
Zorg Plan Selectief Overzicht van geselecteerde ziekenhuizen Voor het Zorg Plan Selectief hebben we een beperkt aantal ziekenhuizen geselecteerd die kwalitatief goede zorg verlenen en de laagste prijs
Nadere informatieGevraagd is:
Factsheet - Resultaten kwaliteitsindicator 8.2.1. Screening op ondervoeding bij in de kliniek opgenomen kinderen 2017 Percentage kinderen dat bij opname is gescreend op acute ondervoeding Met de landelijke
Nadere informatieFactsheet - Resultaten kwaliteitsindicator A. Behandeling van ondervoeding bij volwassenen 2017
Factsheet - Resultaten kwaliteitsindicator 8.2.2.A. Behandeling van ondervoeding bij en 2017 Adequate eiwitinname op de vierde opnamedag - Volwassenen Sinds 2006 wordt er in de Nederlandse ziekenhuizen
Nadere informatieCHALAZION POLIKLINIEK OOGHEELKUNDE
CHALAZION POLIKLINIEK OOGHEELKUNDE 1084 Deze folder geeft u informatie over de diagnose, behandeling en nazorg. Chalazion: diagnose, behandeling en nazorg U heeft samen met uw oogarts besloten een poliklinische
Nadere informatieBijlage 1 Gewogen gemiddelde
Bijlage 1 Gewogen gemiddelde Rang Ziekenhuis Type Gewogen Verhouding gemiddelde dagverpleging / ligduur klinische verpleegdagen 1 Zaans Medisch Centrum Perifeer 2,33 36% 2 St. Anna Zorggroep Perifeer 2,36
Nadere informatieHet percentage volwassen patiënten dat op de polikliniek preoperatief verpleegkundig onderzoek (POS) is gescreend op ondervoeding
Factsheet - Resultaten kwaliteitsindicator 8.2.3. Screening op ondervoeding op de polikliniek 2017 Screening op ondervoeding op de polikliniek preoperatief verpleegkundig onderzoek: meer ziekenhuizen screenen;
Nadere informatieMedische verantwoordelijkheid en werkwijze van een AOA. 25 maart 2010 Marko Wentzel, zorgmanager AOA Erik Kapteijns, longarts en medisch manager AOA
Medische verantwoordelijkheid en werkwijze van een AOA 25 maart 2010 Marko Wentzel, zorgmanager AOA Erik Kapteijns, longarts en medisch manager AOA Rode Kruis Ziekenhuis Middelgroot perifeer ziekenhuis
Nadere informatieResultaten Prestatie Indicatoren Ondervoeding voor ziekenhuizen 2015
Resultaten Prestatie Indicatoren Ondervoeding voor ziekenhuizen 2015 Percentage patiënten in het ziekenhuis met een adequate voeding op de vierde opnamedag is beter maar kan nóg beter. Sinds 2006 wordt
Nadere informatieBernhoven Droom. Een maatschappelijk verantwoord zorgmodel 1 juni 2017 Ingendael Discours
Bernhoven Droom Een maatschappelijk verantwoord zorgmodel 1 juni 2017 Ingendael Discours Bernhoven: een korte introductie Algemeen regionaal ziekenhuis in Uden 115.000 unieke patienten 200 mln omzet 380
Nadere informatieTheo van der Meer. +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl
De Praktijk BV Kromme Nieuwegracht 13 3512 HC Utrecht Telefoon 088-116 42 00 Internet www.vandepraktijk.nl E-mail secretariaat@vandepraktijk.nl Theo van der Meer +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl
Nadere informatieJaarverslag Oogzorgnetwerk
OZNJV2014omslag2c_Opmaak 1 29-05-15 08:50 Pagina 1 201 4 Jaarverslag Oogzorgnetwerk Efficiëntie en logistiek Patiënttevredenheid en gastvrijheid Intern kwaliteitsmanagementsysteem Geïntegreerde oogheelkundige
Nadere informatieBenchmark financiële performance STZ-ziekenhuizen
Benchmark financiële performance STZ-ziekenhuizen NO CHANGE WI TH OUT A Ruimte voor innovatie neemt af voor STZ-ziekenhuizen De financiële performance van STZ-ziekenhuizen daalt (licht), die van de financieel
Nadere informatieMarloes Bosman afdelingshoofd OK. Ester Kowalski. planningsfunctionaris OK
Welkom collega s! Marloes Bosman afdelingshoofd OK Ester Kowalski planningsfunctionaris OK Ik heb altijd op maandag OK Van cultuur planning naar een OK planning op basis van productie binnen een fusie
Nadere informatieZorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham
Zorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham 29-5-2018 Technisch bestuurskundig ingenieur, werkzaam als onderzoeker en adviseur 2 Grote transformaties zoals nieuwbouw
Nadere informatieOns project "verbeteren van de telefonische bereikbaarheid" heeft een van de drie felbegeerde Antonius Awards gewonnen, nl. de project-award.
Referenties Testimonial ANTONIUS ZIEKENHUIS NIEUWEGEIN/UTRECHT 13 januari 2010 Ons project "verbeteren van de telefonische bereikbaarheid" heeft een van de drie felbegeerde Antonius Awards gewonnen, nl.
Nadere informatieGIDS DE BESTE ZIEKENHUIZEN ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD. beste ziekenhuizen 74 Zware of lichte patiënt? 80
GIDS WWW.ELSEVIER.NL 22 OKTOBER 2011 93 H ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD DE BESTE ZIEKENHUIZEN 2011 De beste ziekenhuizen 74 Zware of lichte patiënt? 80 De patiënt moet op reis 83 Wat de patiënt wil weten 84
Nadere informatieExecutive Course Health Service Excellence
EXPERTISECENTRUM ZORGLOGISTIEK instituut Beleid & Management Gezondheidszorg 2 juni - 30 juni - 1 september + symposium Executive Course Health Service Excellence Introductie De executive course health
Nadere informatieLOW VISION & REVALIDATIE SPREEKUUR
LOW VISION & REVALIDATIE SPREEKUUR 785 Afspraak Low Vision & Revalidatie spreekuur Datum afspraak: Tijdstip: Uw afspraak vindt plaats op de polikliniek Oogheelkunde van het Sint Franciscus Gasthuis. U
Nadere informatieIntegraal productie- en capaciteitsmanagement in de orthopedische keten
Integraal productie- en capaciteitsmanagement in de orthopedische keten Rob Vromans en Elieke van Sark, Logistiek Bedrijf, 28-9-2016 De orthopedische keten Orthopedische Keten Verwijzing Poli Diagnostiek
Nadere informatieZorgpaden in de praktijk. Reflectie vanuit Zorglogistiek. Activiteiten Expertisecentrum. Inhoud
Zorgpaden in de praktijk Reflectie vanuit Zorglogistiek Activiteiten Expertisecentrum Congres 24 november 2009 Prof.dr.ir. Jan Vissers Dr.ir. Sylvia Elkhuizen Inhoud Ontwikkeling van zorgpaden in de praktijk
Nadere informatieEvidence Based Design in de zorg. Het Oogziekenhuis Rotterdam. Kleur en Licht 21 juni 2006
Evidence Based Design in de zorg Kleur en Licht 21 juni 2006 categoraal 130.000 consultaties 10 min. consulttijd per patiënt 11.500 oogoperaties 9 bedden 92 % dagverpleging 50 % van buiten Rotterdam 300
Nadere informatieToepassingsvoorbeelden BENDER folietableautechniek
Toepassingsvoorbeelden BENDER folietableautechniek In dit document zijn een aantal foto s weergegeven van toepassingen van folietableautechniek in Nederland. BENDER folietableautechniek is gespecialiseerd
Nadere informatieFactsheet - Resultaten kwaliteitsindicator B. Behandeling van ondervoeding bij kinderen 2017
Factsheet - Resultaten kwaliteitsindicator 8.2.2.B. Behandeling van ondervoeding bij 2017 Adequate energie- en eiwitinname op de vierde - Kinderen Alhoewel de screening op acute ondervoeding bij in het
Nadere informatieIN BEELD Een initiatief van het Slingeland Ziekenhuis en Sensire
IN BEELD Een initiatief van het Slingeland Ziekenhuis en Sensire Gespecialiseerd verpleegkundige zorg, onbegrensd en nabij 24 september 2012 1 Doel workshop Doel: Hoe ontstaat een netwerk hartfalen? Wat
Nadere informatieINNOVATION MANAGEMENT BY YOU. Interim- Change- & Kennis management
INNOVATION MANAGEMENT BY YOU Interim- Change- & Kennis management 1 Introductie Wat doet IMBY? Wie is IMBY? Waarom IMBY? IMBY als het gaat om 2 Wat doet IMBY? IMBY ZORGT DAT UW ORGANISATIE (NOG) BETER
Nadere informatiePICA seminar 22 april 2013. Presentatie naar aanleiding van proefschrift Paul Joustra
PICA seminar 22 april 2013 Presentatie naar aanleiding van proefschrift Paul Joustra Hoe om te gaan met fluctuaties in ziekenhuisprocessen teneinde de toegankelijkheid op een efficiënte manier te verbeteren?
Nadere informatieLogistieke uitdagingen in de zorg. Wimar Jaeger
Logistieke uitdagingen in de zorg Wimar Jaeger Urban Healthy City de gezonde stad bestaat uit gezonde en slimme systemen: caring and supportive environments healthy living healthy urban design. Urban Healthy
Nadere informatiePERSOONLIJKE GEGEVENS
Naam: Klazien Verboom-Teeuwissen Geboortedatum: 08-10-1961 Curriculum Vitae Klazien Verboom PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Klazien Verboom-Teeuwissen Adres Stadhouderslaan 22 3761 EL Soest Geboortedatum 08
Nadere informatieFactsheet Bedrijfsmatige performance ziekenhuizen 2016
Factsheet Bedrijfsmatige performance ziekenhuizen 216 Inhoudsopgave Samenvatting 2 Omzetontwikkeling 4 Ontwikkeling bedrijfskosten en rendement 6 Liquiditeit en solvabiliteit 8 Over Kompas in Zorg 1 1
Nadere informatieMartini Ziekenhuis Groningen. Lean Six Sigma. Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars
Martini Ziekenhuis Groningen Lean Six Sigma Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars Agenda Voorstellen Gewaagd doel 2020 Lean reis Waarde voor de patiënt Gewaagd
Nadere informatieBOOG INFLAME (Borstkanker) / borstkanker
BOOG 2014-05 INFLAME (Borstkanker) / borstkanker Prospectieve registratiestudie voor vrouwen met inflammatoir borstkanker in Nederland. Deelname aan deze studie heeft als doel om een Nederlandse prospectieve
Nadere informatieTechnische bedrijfskunde voor de gezondheidszorg
Where innovation starts Informatie Technische Universiteit Eindhoven Faculteit Industrial Engineering & Innovation Sciences Postbus 513 5600 MB Eindhoven Tel. 040-2472234 Email: voorlichting.tbg@tue.nl
Nadere informatieVerpleegkundige deskundigheid en opleiding MMC. Michela Zanetti unithoofd aoa
Verpleegkundige deskundigheid en opleiding MMC Michela Zanetti unithoofd aoa Kengetallen medewerkers circa 3400 specialisten circa 195 specialismen 30 32000 SEH bezoeken eerste polikliniekbezoek 172.828
Nadere informatieBehandeling Indien alleen sprake is van lichte irritatie, kan worden volstaan met kunsttranen in de vorm van oogdruppels of ooggel.
PTERYGIUM 1236 Wat is een pterygium? Er is bij u een pterygium (Grieks voor vleugel, meervoud: pterygia) geconstateerd. Dit is een plooi van het bindvlies, die vanuit de ooghoek over het hoornvlies groeit.
Nadere informatieErkende opleidingen per zorginstelling
Instelling Academisch Medisch Centrum academisch ziekenhuis Maastricht Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Connexxion ambulance Services B.V. Coöperatie RAV Fryslân U.A. Coöperatie
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieDe nastaarbehandeling Met de laser kan de oogarts, zonder in het oog te snijden, de vertroebeling achter het kunstlensje wegpoetsen.
NASTAAR 773 Wat is nastaar? Als de lens troebel wordt, noemen we dat staar (= cataract). Bij een staaroperatie wordt de troebele lens vervangen door een helder kunstlensje. Het kunstlensje wordt dan geplaatst
Nadere informatieHeijneman Medical BV Referentielijst compleet
2017 Maastricht, UMC+ 2017 19 st. Plafondpendel, Acute Cluster Nijmegen, 2017 10 st. LED Operatielamp, Martin Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Roermond, Laurentius Ziekenhuis 2017 9 st. Voorzieningenbrug,
Nadere informatieMACULA PUCKER FRANCISCUS GASTHUIS
MACULA PUCKER FRANCISCUS GASTHUIS Inleiding Een Macula Pucker is een dun vliesje op het netvlies op de plaats van het scherp zien (de gele vlek of macula). Rondom de gele vlek wordt het netvlies in plooitjes
Nadere informatieVan Specialisatie via Standaardisatie tot Integratie en Differentiatie
Cursusdag ICT-standaarden in de zorg Van Specialisatie via Standaardisatie tot Integratie en Differentiatie Nieuwegein, 20 mei 2014 Hessel Visser Van Specialisatie via Standaardisatie tot Integratie en
Nadere informatieNCOI. Disconnected. BPM-context. BPM-lagenmodel. Strategisch Tactisch Operationeel (Hardjono blz 124) Totaalmodel in t Veld
NCOI Bedrijfskundig Procesmanagement Hessel Visser hesselvisser@chello.nl Do you have four No, volt Yes! two! watt bulbs? Disconnected To For No! what? what? 1 How do we often loose our customers 2 Strategisch
Nadere informatieEven voorstellen. Eduard Monteban. Bedrijfskundig manager snijdend cluster Ziekenhuisgroep Twente
Even voorstellen Eduard Monteban Verpleegkundige / Operatieassistent / Bedrijfskundige Leitender Operationspleger / teamleider chirurgie / Manager OK/CSA / Interim Manager OK / IC / SEH Bedrijfskundig
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieId Naam Plaats Eindspecialisatie Instroom Leerlingen Instroom FTE Universitair Medisch Centrum Groningen Groningen Anesthesiologie 8 8,00
101001 Universitair Medisch Centrum Groningen Groningen Anesthesiologie 8 8,00 101002 Umc Sint Radboud Nijmegen Anesthesiologie 6 6,00 101003 Universitair Medisch Centrum Utrecht Utrecht Anesthesiologie
Nadere informatievoortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen Eerste subsidiejaar FZO afgesloten
voortgangsbrief > Fonds ZiekenhuisOpleidingen 6 september 2011 Regionale samenwerkingsverbanden > Samenwerkingsverbanden Opleidingsregio s > Overzicht Ziekenhuizen > Eerste subsidiejaar FZO afgesloten
Nadere informatieBijlage 1: Overzicht van alle ziekenhuizen, exclusief ZBC s (2009)
Bijlage 1: Overzicht van alle ziekenhuizen, excluief ZBC (2009) In het rapport Ranglijt Ziekenhuizen:Inventariatie voorchrijfgedrag van geneemiddelen door medich pecialiten voor extramuraal gebruik zijn
Nadere informatieErkende opleidingen per zorginstelling
Instelling Academisch Medisch Centrum academisch ziekenhuis Maastricht Ambulance Amsterdam B.V. Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid Connexxion ambulance Services B.V. Coöperatie RAV Fryslân U.A. Coöperatie
Nadere informatieInleiding. Indicatoren ondervoeding - Screening op ondervoeding bij in de kliniek opgenomen kinderen - Behandeling van ondervoeding
Resultaten kwaliteitsindicatoren ondervoeding bij kinderen 2014 Het percentage kinderen dat bij opname gescreend wordt op ondervoeding neemt nog steeds toe en is nu ruim 75%. Ook de behandeling van ondervoeding
Nadere informatieCorinne Tutein Nolthenius NetwerkZorg Rivas
Corinne Tutein Nolthenius NetwerkZorg Rivas Innovatie netwerkzorg: de kracht van het netwerk Corinne Tutein Nolthenius, directeur Rivas Presentatie BeterKeten 29-5-2018 Inhoud Rivas Zorggroep: wat doen
Nadere informatieResultaten Kwaliteitsindicator Behandeling van ondervoeding bij in de kliniek opgenomen kinderen 2016
Resultaten Kwaliteitsindicator Behandeling van ondervoeding bij in de kliniek opgenomen kinderen 2016 Alhoewel de screening op acute ondervoeding bij kinderen in het ziekenhuis goed gaat, blijft het percentage
Nadere informatiePraktische handvatten voor goede OKplanning. 7 december 2018
Praktische handvatten voor goede OKplanning 7 december 2018 Het is mogelijk ondanks de huidige schaarste meer patiënten te opereren dan we nu doen Agenda 1. Wat gaat vooraf aan plannen? 2. Planningssamenhang
Nadere informatieVisie op zorg: marktwerking anno nu
Visie op zorg: marktwerking anno nu 5 juni 2014 Stelling: Zonder samenwerking geen verandering in de zorg Agenda Visie op ziekenhuiszorg Aanpak transitie Toekomst: innovatie en preventie 2 Visie op ziekenhuiszorg
Nadere informatiePTERYGIUM FRANCISCUS GASTHUIS
PTERYGIUM FRANCISCUS GASTHUIS Wat is een pterygium? Er is bij u een pterygium (Grieks voor vleugel, meervoud: pterygia) geconstateerd. Dit is een plooi van het bindvlies, die vanuit de ooghoek over het
Nadere informatieManaging Variability. Agenda. Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties
Managing Variability Agenda Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties Wat is variabiliteit Ziekenhuizen zijn continu op methoden om de kwaliteit, veiligheid,
Nadere informatieGIDS DE BESTE ZIEKENHUIZEN ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD. Hoe goed zijn de umc s? 76 Gezonder zonder groei 78 Wie vertelt het de patiënt?
GIDS WWW.ELSEVIER.NL 3 NOVEMBER 2012 93 H ZIEKENHUIZEN BEOORDEELD DE BESTE ZIEKENHUIZEN 2012 INHOUD De beste ziekenhuizen 64 Ervaring van patiënt telt 74 Hoe goed zijn de umc s? 76 Gezonder zonder groei
Nadere informatieSUIKERZIEKTE EN HET OOG (DIABETISCHE RETINOPATHIE)
SUIKERZIEKTE EN HET OOG (DIABETISCHE RETINOPATHIE) 1096 Wat is diabetische retinopathie? Diabetische retinopathie is een complicatie van suikerziekte (diabetes), waarbij veranderingen optreden in de bloedvaten
Nadere informatieCapaciteitsplanning kliniek Sint Maartenskliniek, Nijmegen. Marcel Weijers, Afdelingshoofd Zorglogistiek SMK,
Capaciteitsplanning kliniek Sint Maartenskliniek, Nijmegen Marcel Weijers, Afdelingshoofd Zorglogistiek SMK, 06-04-2018 Wie ben ik? Marcel Weijers Gedurende de afgelopen 15 jaren afdelingshoofd op diverse
Nadere informatieZorgpaden en Zorglogistiek Een gouden combinatie
Zorgpaden en Zorglogistiek Een gouden combinatie Het succes van verslavingszorg Utrecht, 24 april 2013 Jan Vissers EUR/iBMG Inhoud presentatie 1. De opgave voor zorgorganisaties 2. Zorgpaden en zorglogistiek
Nadere informatieKetencoördinatorendag
Ketencoördinatorendag 11 oktober 2017 #kcdag17 Verbeteren van de multidisciplinaire transmurale CVA zorg in de regionale netwerken d.m.v. aangesloten CVA zorgketens Welkom 10.00 Nieuws 10:30 Competenties
Nadere informatieFunctieprofiel. Bedrijfskundig Zorgmanager Ingrepencentrum * H e t O o g z i e k e n h u i s. R o t t e r d a m
* H e t O o g z i e k e n h u i s R o t t e r d a m *) Intern luidt de functiebenaming: Manager Zorgpaden Ingrepen Versie d.d. 21 juni 2012 1 Het Oogziekenhuis Rotterdam Algemeen Als het enige zelfstandige
Nadere informatiePOLIKLINIEK UROLOGIE 17181
POLIKLINIEK UROLOGIE 17181 Inleiding U bent verwezen naar de polikliniek Urologie van het Sint Franciscus Gasthuis. In deze folder willen wij u wegwijs maken met de gang van zaken op de polikliniek. De
Nadere informatieDynamische arbeid & dienstverlening. Strategisch partnership in vast en flex
Dynamische arbeid & dienstverlening Strategisch partnership in vast en flex DE WERELD VERANDERT, CONTINU Groeiende kloof tussen huidig aanbod en toekomstige vraag naar personeel Toenemende flexibilisering
Nadere informatieCenter for Healthcare Operations Improvement & Research www.utwente.nl/choir
Zorglogistiek / Operations Management onderzoek in Universiteit Twente s multi-disciplinaire onderzoekscentrum: Center for Healthcare Operations Improvement & Research www.utwente.nl/choir e.w.hans@utwente.nl
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieStaat voor: Registratie, Transparantie en Kwaliteit. Benchmark Rapport. ICD procedures. Toelichting NCDR ICD Deelnemende ziekenhuizen
Benchmark Rapport ICD procedures Periode: 2010-2012 Peildatum: Datum 26 juli 2013 Ziekenhuis: Catharina Ziekenhuis Michelangelolaan 2 5623 EJ Eindhoven Toelichting NCDR ICD 2010-2012 Deelnemende ziekenhuizen
Nadere informatieGeen Woorden maar Daden. Bertwin Bonenberg consultant Hotflo Peter Smit Clustermanager Martini Ziekenhuis
Geen Woorden maar Daden Bertwin Bonenberg consultant Hotflo Peter Smit Clustermanager Martini Ziekenhuis Opbouw Het waarom De opdracht De focus Het plan De visie De plan uitwerking Het fundament De marshmallow
Nadere informatieSPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ORGANISATIE & MANAGEMENT DINSDAG 8 MAART UUR. SPD Bedrijfsadministratie B / 6
SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel ORGANISATIE & MANAGEMENT DINSDAG 8 MAART 2016 14.45 16.15 UUR SPD Bedrijfsadministratie B / 6 Opgave 1 Vitens: van restproduct naar super-pokon 1 Vraag 1 Vraag
Nadere informatieKenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU
Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU Prof. Dr. Ger Koole Hoogleraar Optimalisatie van Bedrijfsprocessen VU, Faculteit der Exacte Wetenschappen Wat is er al gebeurd: een terugblik (1) Deelname VUmc
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 12 april 2017 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatiePICA Seminar Patiëntenlogistiek. Spreiding en bereikbaarheid acute zorg
PICA Seminar Patiëntenlogistiek Spreiding en bereikbaarheid acute zorg 1 10 december 2012 Spreiding en bereikbaarheid acute zorg Acute zorg, vraag, aanbod, patiëntenstromen Bereikbaarheid SEH s Spreiding
Nadere informatieIr. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics
Optimaliseren van patiëntplanning met behulp van zorgpaden en cyclische planningsmethoden Ir. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics (vanoostrum@few.eur.nl)
Nadere informatieKantelperiode in de zorg. Slingeland ziekenhuis en Sensire veranderen de zorg.drastisch
Kantelperiode in de zorg Slingeland ziekenhuis en Sensire veranderen de zorg.drastisch Mijn stelling Roltrap Alleen als we zelf in staat zijn uit het bestaande systeem te stappen zijn we in staat onze
Nadere informatieMeer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten
Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige
Nadere informatieStaat voor: Registratie, Transparantie en Kwaliteit. Benchmark Rapport. ICD procedures. Toelichting NCDR ICD Deelnemende ziekenhuizen
Benchmark Rapport ICD procedures Periode: 2010-2012 Peildatum: Datum 26 juli 2013 Ziekenhuis: Leids Universitair Medisch Centrum Albinusdreef 2 2333 ZA Leiden Toelichting NCDR ICD 2010-2012 Deelnemende
Nadere informatieDe nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen!
De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM- alleen! Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl 1 Wat kunt u verwachten? Ontwikkelingen systeemnormen Plug-in
Nadere informatieRIGOUREUZE NAAMSWIJZIGINGEN BETEKENEN RISICO VAN KAPITAALVERNIETIGING EN VERWARRING NEDERLANDERS HEBBEN MEESTE VERTROUWEN IN ANTONI VAN LEEUWENHOEK
RIGOUREUZE NAAMSWIJZIGINGEN BETEKENEN RISICO VAN KAPITAALVERNIETIGING EN VERWARRING NEDERLANDERS HEBBEN MEESTE VERTROUWEN IN ANTONI VAN LEEUWENHOEK Het Antoni van Leeuwenhoek heeft de sterkste reputatie
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatie