Van Specialisatie via Standaardisatie tot Integratie en Differentiatie

Transcriptie

1 Cursusdag ICT-standaarden in de zorg Van Specialisatie via Standaardisatie tot Integratie en Differentiatie Nieuwegein, 20 mei 2014 Hessel Visser

2 Van Specialisatie via Standaardisatie tot Integratie en Differentiatie Hessel Visser 20 mei 2014

3 Levensloop van Hessel Visser s-gravendeel Dordrecht s-gravendeel Kluwer Basisonderwijs 2xHTS+ Voorzitter Oranjevereniging Kledingactie, Digitaal Dorp etc

4 4

5 Mijn eerste ervaring met standaardisatie F16 productie in 1980 bij Fokker Flowproductie met takttijd 1,5 dag

6 Bij ons is het anders!!!??? Van andere bedrijven leren De samenwerking met de luchtvaartmaatschappij beviel zo goed, dat artsen ook trainingen volgen in de flight simulator van de KLM. Omgekeerd leert de KLM van de manier waarop het Oogziekenhuis franchises aangaat met andere ziekenhuizen in het Oogzorgnetwerk. Voor wat hoort wat! Het Oogziekenhuis leerde ook van andere bedrijven. Van Schiphol keek het ziekenhuis de bewegwijzering af. En de voorraden in de magazijnen zijn drastisch afgenomen doordat het ziekenhuis werkt met het 'Just in time delivery'-systeem van Albert Heijn. 6

7

8 Mijn eerste ervaring met standaardisatie in het ziekenhuis

9 Communicatie? Hoeveel waarde wordt hier toegevoegd in de ogen van de klant en de leverancier? 9

10 Vele wegen leiden naar Rome

11 Wat kiezen we naar verloop van de tijd?

12

13 Als je niet weet waar je naar toe wilt... is iedere weg de juiste...!

14 Silly Olympics

15 Toenemende Complexiteit? Vaak wordt de oplossing gezocht in bureaucratie: ERP-pakketten bijvoorbeeld. Zie mijn blog: Is ERP nog wel van deze tijd? Bij 15

16 Een toenemend aantal factoren beïnvloedt organisaties: COMPLEXITEIT jaar loonkosten degelijkheid flexibiliteit levertijd snelheid leveren creativiteit snelheid marktrespons proceskwaliteit (ISO 9000 en JIT) milieuaspecten (ISO 14001) informatieoverdracht consumentengoederenrecycling voedselketenbeheersing (HACCP) enterprise resource planning (ERP) Supply Chain Management (SCM)) LEAN AND SIX SIGMA (6σ) radio frequency identification (RFID) Saas, SOA en Cloud computing 16

17 17

18

19

20

21 Formula 1 Pit Stops 1950 & Today

22 De Visie op Lean in UK en USA Dit wordt het best weergegeven door James Womack en Daniel Jones in hun populaire boeken The Machine That Changed the World (1990) 22

23 Volume per product De toename van productvariatie en productvolume in de automobielindustrie Massaproductie bij Ford in 1914 Massaproductie bij Sloan in 1920 Lean productie Vakmanschap 1900 Aantal verschillende verkochte producten 23

24 T-Ford Henry Ford: You can get any color as long as it is black 24

25 MQB Volkswagen Kever Volkswagen Golf 1 Audi A3 Volkswagen Golf

26 En hoe zit dat bij de bouw? verkoopvolume per productvariant Standaard bouwvorm Massa op maat Klassiek/ ambachtelijk aantal productvarianten Klantgericht bouwen 26

27 Visie prof. dr. ir. Hans Wortmann mei 2005 verkoopvolume per productvariant ERP MDA mass-customization (maatwerk configuraties, standaard bouwblokken Model Driven Architecture) dit project Lean-refurbishment (aanpassen van bouwblokken En configuratie; Integratie met legacy) mass-production (standaard software) pre-erp craftsmanship (maatwerk software) aantal productvarianten 27

28

29

30 Wat is gemakkelijker te pakken? van rommel naar overzicht 30

31 Hervorm het proces en het product Kernwoorden: Modulair en Gemeenschappelijke delen 31

32 LEAN MANUFACTURING 32 32

33 Systematische aanpak bij SEW Projectteam Workshops Ontwikkeling werkeiland Cardboard engineering 33

34 Cardboard engineering 34

35

36

37 37

38

39 TheFunTheory.com